Stage bij het Drents Museum

2

Drents Museum

Naam: Eline Luchtenberg

Studentnummer: S2347768

Datum: 25-08-2017

Opleiding: Communicatie- en Informatiewetenschappen

Adres: Kleihamel 6

Tel.: 06-15163839

E-mail: E.Luchtenberg@student.rug.nl Stagebegeleider Drents Museum: Dhr. P. Klarenbeek

3

Voorwoord

31 augustus 2017

Van 20 maart tot en met 31 augustus 2017 heb ik stage gelopen bij het Drents Museum in Assen. Deze stage vormt het sluitstuk van mijn studie Communicatie- en

Informatiewetenschappen aan de Rijksuniversiteit Groningen. Na vier jaren hard gewerkt te hebben, ben ik heel blij dat ik straks mijn Master-bul in ontvangst mag nemen.

De stage heeft mij enorm geholpen bij de overstap van de theorie naar de praktijk. Voorafgaande aan de stage wist ik niet goed wat ik van het werk op een afdeling

communicatie kon verwachten. Binnen een universitaire studie ligt de nadruk natuurlijk op de theorie en het doen van onderzoek en dat wist ik ook, maar ik ben desondanks erg blij dat ik alvast een voorproefje heb gekregen van het werk dat ik later mag doen. Niet alleen kom je er tijdens een stage achter of de werkzaamheden bij je passen, je leert je sterktes en zwaktes ook goed kennen.

Vooral over de verschillende soorten werkzaamheden binnen het communicatievak heb ik veel geleerd. Voordat ik met de stage begon, had ik bijvoorbeeld geen idee hoe ik een persbericht moest schrijven. Nu, aan het einde van de stage en een aantal persberichten verder, heb ik deze vaardigheid redelijk onder de knie gekregen. Daarnaast heb ik tijdens mijn stageperiode leren omgaan met verschillende online systemen en programma’s, waarvan in het Drents Museum veel gebruik wordt gemaakt. Ik ben erg blij dat ik deze vaardigheden verworven heb en kan meenemen naar een volgende werkplek.

De eerste weken heb ik als best lastig ervaren en het was zeker even wennen. Er kwam redelijk veel op me af en ik wist nog niet goed hoe ik taken precies aan moest pakken. Wat ik vooral lastig vond is dat er niet op basis van een agenda gewerkt wordt, waarin precies staat aangegeven wat er moet gebeuren. Je moet voornamelijk zelf bedenken welke taken uitgevoerd moeten worden en daar had ik in het begin wel een beetje moeite mee. Gelukkig ging dit steeds beter en na een paar weken was ik aan deze werkwijze meer gewend

geraakt en kon ik beter uit de voeten met de werkzaamheden.

Al met al ben tevreden over de stageplaats en het –verloop. Dankzij de stage heb ik een goed beeld gekregen van het werken op de afdeling communicatie. De focus lag echt op het meewerken. Ik werd redelijk vrij gelaten en kreeg best veel verantwoordelijkheden. Wat ik vooral leuk vond, was dat de werkzaamheden afwisselend zijn. Ik mocht openingen van tentoonstellingen bijwonen, meewerken aan de organisatie van een informatiedag en mee naar perspreviews.

4

Inhoudsopgave

Voorwoord ... 3

1 Inleiding ... 5

1.1 Inleiding ... 5

1.2 Keuze voor het Drents Museum ... 5

2 Beschrijving organisatie ... 6 2.1 Geschiedenis ... 6 2.2 Collectie en tentoonstellingen ... 6 2.3 Missie en visie ... 7 3 Beschrijving werkzaamheden ... 8 4 Evaluatie ... 10

4.1 Verloop van de stage ... 10

4.2 Evaluatie van de stage... 11

4.3 Toepassing van kennis en vaardigheden ... 12

4.3 Realisatie gestelde leerdoelen ... 13

4.4 Stagebegeleiding ... 14

4.5 Aansluiting op beroepspraktijk ... 15

5 Conclusie ... 15

5 Bijlagen ... 16

5

1 Inleiding

1.1 Inleiding

Mijn reis door Australië en Nieuw Zeeland liep al op zijn einde toen ik begon met het zoeken naar een stage. Ik wist op dat moment dat ik twee maanden later terug zou keren naar huis en ik wilde graag een stage hebben gevonden voordat ik weer voet zou zetten op

Nederlandse bodem. Een paar dagen heb ik in de bibliotheek in Cairns doorgebracht om op internet naar een geschikte stage te zoeken. Zo heb ik een aantal vacaturesites bezocht, de website van het stagebureau van de RUG geraadpleegd en ben ik de websites van

interessante bedrijven in mijn omgeving afgegaan. Op die manier ben ik ook bij het Drents Museum terecht gekomen. Als echte Assenaar was ik natuurlijk al bekend met het museum, ik kan me de feestjes in het kindergedeelte van het (oude) museum nog goed herinneren. Toen ik de vacature voor stagiair(e) op de afdeling marketing en communicatie voorbij zag komen, heb ik dan ook meteen gesolliciteerd.

Enkele dagen later ontving ik al een e-mail terug met daarin een uitnodiging voor een sollicitatiegesprek. Dit gesprek vond twee weken later via Skype plaats. Wat mij gelijk aansprak, was de positieve toon van het gesprek. Daarnaast spraken de

verantwoordelijkheden me erg aan, met name de variëteit van de werkzaamheden. Ik had meteen het idee dat de stage een goed beeld zou geven van de manier waarop het er in de praktijk aan toe gaat. Aan het einde van het gesprek kreeg ik meteen te horen dat ik in het museum stage mocht komen lopen. Omdat ik nog een paar andere sollicitaties had lopen op dat moment, heb ik even de tijd genomen om uit te vinden welke stage het beste bij me zou passen. Vrij snel daarna wist ik echter al dat ik zou kiezen voor de stage bij het Drents Museum.

1.2 Keuze voor het Drents Museum

6

2 Beschrijving organisatie

2.1 Geschiedenis

Het Drents Museum is opgericht in 1854. In het begin bestond het museum slechts uit één kast met voorwerpen, die geplaatst werd in het Provinciehuis. Bijna vijftig jaar later (1901) verhuisden de archeologische en historische voorwerpen uit de kast naar het Rijksarchief, dat vandaag de dag bekend staat als het Drents Archief. Daar kreeg het de naam

Provinciaal Museum van Oudheden en Geschiedkundige Voorwerpen. Toen professor Van Giffen in 1916 onderzoek deed naar de archeologische schatten van Drenthe en zich aan het museum verbond, gaf hij de collectie daarmee een impuls. Dankzij hem is het Drents

Museum uitgegroeid tot één van de topmusea van Nederland op archeologisch gebied. In 2011 is het museum uitgebreid en kreeg het een nieuwe museumvleugel naar ontwerp van de internationaal gerenommeerde architect Erick van Egeraat. Sinds de heropening staat het Drents Museum bekend als een van de belangrijkste trekpleisters van het noorden van Nederland.

2.2 Collectie en tentoonstellingen

De collectie van het Drents museum telt 90.000 voorwerpen en is daarmee één van de grotere collecties van Nederland. In omvang en kwaliteit is de collectie Archeologie een van de belangrijkste in Noordwest-Europa. De focus van het museum ligt naast Archeologie ook op Hedendaags Realisme en Kunst 1885-1935.

Op dit moment is de expositie The Great Liao – Nomadendynastie uit Binnen-Mongolië (907-1125) te zien. The Great Liao vertelt het verhaal van een klein nomadenvolk dat een groot machtsimperium opbouwde in Azië. Aan de hand van 145 archeologische vondsten krijgt de bezoeker een inkijk in de unieke cultuur van de Liao. Dit is de eerste keer dat de schatten van de Liao in Nederland te zien zijn. The Great Liao maakt in het najaar van 2017 plaats voor de tentoonstelling The American Dream, over Amerikaans realisme van 1945 tot heden.

Niet alleen de internationale tentoonstellingen, maar ook de vaste collecties en exposities van het museum zijn de moeite waard. Hierbij is veel aandacht voor de Drentse Identiteit. Topstuk is onder andere het Meisje van Yde, één van de meest bekende veenlijken uit de Nederlandse geschiedenis dat in Drenthe werd gevonden. Ook de kano van Pesse, het oudste vaartuig ter wereld dat in 1955 ontdekt werd, is een eyecatcher. De Drentse

Identiteit komt tevens terug in de tentoonstelling Het Grootste Poppenhuis van Nederland, waarin bezoekers worden meegenomen naar het Drenthe van de 18e eeuw. Ze maken kennis met de geschiedenis van een rijke Drentse familie, aan de hand van een verrassende multimediatour door één van de vroegere bewoners van het huis.

Het Drents Museum is er voor jong en oud. Zo organiseert het museum tal van

familieactiviteiten: van –lezingen tot familieroutes door het museum, boordevol kijk-, doe-, denk- en speelopdrachten. Daarnaast opende het Drents Museum in 2017 de deuren van zijn nieuwe familiebelevenis Codename: Energy, waar bezoekers worden uitgedaagd om op een speelse en avontuurlijke manier na te denken over en aan de slag te gaan met energie. Hoe gingen onze voorouders bijvoorbeeld met energie om en hoe kunnen we er in de

7

2.3 Missie en visie

De missie van het Drents Museum luidt:

‘’Het Drents Museum toont een blik op de wereld en biedt de wereld een blik op Drenthe. Met verhalen over archeologie, kunst en geschiedenis inspireren we jong en oud.’’

Het museum wil een succesvol museum van internationale allure zijn en een verrijkende ervaring bieden aan zoveel mogelijk mensen.

Het Drents Museum is in de afgelopen jaren flink uitgebreid. Sinds de heropening van het Drents Museum in november 2011 is het museum niet alleen twee keer zo groot geworden, ook de bezoekersaantallen zijn verdubbeld. De ambitie om grote, internationale

tentoonstellingen te organiseren is waargemaakt. Het museum heeft al een aantal

8

3 Beschrijving werkzaamheden

Tijdens de stage bij het Drents Museum lag de focus op het meewerken. Ik kreeg als stagiaire weinig specifieke taken, maar ik hield mij net als de rest op de afdeling Marketing & Communicatie bezig met alle werkzaamheden die zich maar aandienden. Deze

werkzaamheden waren erg uiteenlopend. De voornaamste werkzaamheden bestonden uit het bijhouden van de website en sociale media, het schrijven van persberichten en

nieuwsbrieven en het reageren op en afhandelen van vragen en verzoeken die via de mail binnenkwamen. Deze werkzaamheden namen dan ook de meeste tijd in beslag. Het Drents Museum is een vrij grote en bekende organisatie in Drenthe en het museum wil consequent zijn in het plaatsen van berichten via de sociale media. Vrijwel elke dag worden er vanuit het museum berichten geplaatst over de tentoonstellingen, belangrijke gebeurtenissen die op die dag hebben plaatsgevonden of ander nieuws. Ook worden regelmatig persberichten verstuurd, ongeveer twee per maand. Deze persberichten gingen meestal over

tentoonstellingen, lezingen of ander nieuws omtrent het museum. Ik heb geholpen bij al deze zojuist genoemde werkzaamheden, die vrijwel dagelijks aan de orde kwamen.

Af en toe kreeg ik een meer omvangrijke opdracht, zoals het laten ontwerpen van een flyer, het schrijven van wervingsbrieven of het organiseren van een informatiemiddag.

Zo nu en dan mocht ik mee naar perspreviews, openingen en beurzen. Ik vond het erg leuk om te zien hoe het er tijdens zulke evenementen aan toe gaat. In april vond bijvoorbeeld de opening van de internationale tentoonstelling The Great Liao – Nomadendynastie uit

Binnen-Mongolië (907-1125) plaats, de tentoonstelling die op dit moment overigens nog

steeds in het museum te zien is. Tijdens de opening mocht ik –samen met een stagiaire van een andere afdeling- de gasten ontvangen en de weg wijzen naar de zaal waarin de opening plaatsvond. Na afloop mochten we de tentoonstelling zelf bekijken. Een paar dagen

voorafgaande aan deze opening vond de perspreview plaats, waarbij ik ook aanwezig mocht zijn. De dag voor de perspreview heb ik de teksten voor in de persmap samengesteld en alle persmappen gevuld. Deze mappen kregen de journalisten mee tijdens de preview van de tentoonstelling. Mijn taak die dag bestond uit het ontvangen van de pers en het

overhandigen van de persmappen. Na de perspreview mocht ik zelf ook al een kijkje nemen in de tentoonstellingszaal om het eindresultaat te bewonderen.

Een groot deel van de stageperiode was natuurlijk ingeruimd voor de onderzoeksopdracht die ik moest uitvoeren. Hieraan heb ik dan ook best veel tijd besteed. De stageopdracht bestond uit een verkennend imago-onderzoek dat ik heb afgenomen onder Duitse en Nederlandse museumbezoekers. In november opent de nieuwe internationale

tentoonstelling The American Dream, die het Dream Museum in samenwerking met een Duits museum (Kunsthalle Emden) organiseert. De tentoonstelling gaat over Amerikaans realisme en is tegelijkertijd in Assen en Emden te zien. Het Drents Museum focust zich hierbij op de kunst van 1945-1965 en Kunsthalle Emden op kunst van 1965-heden. In het kader van deze tentoonstelling wilde het Drents Museum graag onderzoeken in hoeverre Nederlandse en Duitse bezoekers geïnteresseerd zijn in de tentoonstelling en of Duitsers bereid zijn om de tentoonstelling in het Drents Museum te bezoeken. Het Drents Museum wil met de tentoonstelling natuurlijk ook graag Duitse bezoekers trekken, maar wist tot op heden niets van de Duitse museumbezoeker en zijn wensen en behoeften. Kennen Duitsers het Drents Museum überhaupt? Voor Kunsthalle Emden gold hetzelfde wat betreft

Nederlandse museumbezoekers. Door middel van een vragenlijst zijn de zojuist genoemde punten gemeten. Deze vragenlijst bestond uit drie delen. In deel één werden de

eigenschappen van museumbezoekers vastgesteld, in deel twee werd de interesse in The

American Dream gemeten en in het laatste deel werd de bekendheid van het Drents

9

Nederlandse bezoekers. Ongeveer halverwege mijn stage ben ik met het onderzoek aan de slag gegaan. Het verwerven van informatie kostte met name veel tijd. Ik heb informatie ingewonnen bij meerdere externe partijen, zoals Marketing Drenthe, Kunsthalle Emden en het Groninger Museum. Hierdoor ben ik meer te weten gekomen over Duitse en

Nederlandse toeristen. Het opstellen van de vragenlijst over The American Dream nam de meeste tijd in beslag. Deze vragenlijst heb ik meerdere keren voorgelegd aan collega’s en de externe partijen die ik zojuist noemde. Ik heb de vragenlijst dan ook diverse malen aangepast voordat hij de vorm had die ik wilde. Toen ik de enquête uiteindelijk had afgerond, heb ik hem online gezet en verspreid via meerdere kanalen. Ik heb de enquête ook laten vertalen in het Duits en deze versie naar de collega’s in Kunsthalle Emden gestuurd, zodat zij de enquête via hun website, Facebook en Twitter konden delen. Naast het verspreiden van een online enquête heb ik ook interviews gehouden met Duitse museumbezoekers (bezoekers van Kunsthalle Emden) en Nederlandse museumbezoekers (bezoekers van het Drents Museum). Het was even wennen om mensen in het Duits te interviewen, maar dat ging eigenlijk vrij goed. Ik vond het ook leuk om een dag in Kunsthalle Emden door te brengen, om een beter beeld te krijgen van de

samenwerkingspartner van het Drents Museum voor The American Dream.

De laatste weken van de stage stonden in het teken van het verwerken van de resultaten van het onderzoek en het uitbrengen van een advies aan het Drents Museum.

10

4 Evaluatie

Mijn stage in het Drents Museum liep van 20 maart tot en met 31 augustus 2017. Na vierentwintig weken op de afdeling Marketing & Communicatie te hebben meegewerkt, kwam er een einde aan mijn tijd bij het museum. Over het algemeen ben ik tevreden over het verloop van de stage en heb ik de stage met een goed gevoel afgerond.

4.1 Verloop van de stage

Het begin van de stage heb ik als redelijk overweldigend ervaren. Vooral de werkdruk op de afdeling Marketing & Communicatie overviel me in het begin enorm. Het is er eigenlijk nooit rustig en er is geen collega die ooit om werk verlegen zit. Daarnaast begon ik bij het

museum ook nog eens in een heel drukke periode. Een paar weken later zou de nieuwe archeologische tentoonstelling The Great Liao opengaan en er werd heel hard gewerkt aan alle voorbereidingen. Hierdoor was er soms wat minder tijd om mij goed in te werken of te helpen en werd ik behoorlijk in het diepe gegooid. Mijn collega’s vertelden me in die tijd regelmatig dat ze normaal gesproken meer tijd hebben voor een stagiair(e) en ze

benadrukten dat dit niet de normale gang van zaken was, dus ik vond het niet heel erg en ik kon het wel begrijpen. In die periode heb ik zo goed mogelijk proberen bij te springen waar ik kon en ik was blij wanneer ik mijn collega’s wat van hun werk uit handen kon nemen. Af en toe voelde ik me wel een beetje bezwaard als ik een vraag had en mijn collega’s die moest stellen terwijl zij tot hun nek in het werk zaten. Toch heb ik de vragen die ik had wel gesteld, want het was natuurlijk ook de bedoeling dat ik zo veel mogelijk zou leren.

11

Naarmate de stage vorderde en ik meer taken op eigen gelegenheid kon uitvoeren, kwam er steeds meer variatie in de werkzaamheden. Zo mocht ik op een gegeven moment

bijvoorbeeld een flyer voor een evenement ontwikkelen en een Informatiemiddag

organiseren. Hoewel Paul, mijn stagebegeleider, natuurlijk een oogje in het zeil hield en af en toe feedback gaf, mocht ik veel op eigen gelegenheid uitvoeren en regelen. Dat heb ik als erg prettig ervaren.

Aan het einde van de stage was ik in staat zelfstandiger te werken. In het begin moest ik nogal eens vragen of er nog een taak was die ik kon uitvoeren. Omdat er niet op basis van een agenda wordt gewerkt, moet je voor een groot deel zelf bedenken met welke taak je aan de slag gaat. In het begin vond ik het lastig om te bedenken waarmee ik aan de slag kon gaan wanneer ik een taak had afgerond. Ik had nog nooit eerder op een afdeling

communicatie gewerkt, dus ik kon me bij de taken nog niet veel voorstellen. Daarnaast was ik nog niet goed op de hoogte van de tentoonstellingen die op dat moment in het museum te zien waren en van het reilen en zeilen van de organisatie. Naarmate de stage vorderde, kon ik beter bedenken met welke taken ik aan de slag kon.

Ik heb in de eerste periode van de stage met name kunnen bijdragen aan verlichting van de werkdruk. Ik heb vaak taken overgenomen van collega’s en ik vroeg geregeld of ik ze met iets kon helpen. Later heb ik daarnaast vooral met mijn onderzoeksvaardigheden kunnen bijdragen. Zoals vermeld, bestond mijn stageonderzoek uit het vaststellen van

eigenschappen van Duitse en Nederlandse museumbezoekers, het meten van de interesse in The American Dream en het vaststellen van de bekendheid van het Drents Museum en Kunsthalle Emden. In het kader van deze nieuwe tentoonstelling heb ik veel bruikbare kennis verworven, op basis waarvan de tentoonstelling ingericht gaat worden en

communicatie over de tentoonstelling zal plaatsvinden. Het uitvoeren van dit onderzoek zorgde er tegelijkertijd ook voor dat ik mijn collega’s op andere vlakken minder bij kon staan. In de laatste periode van de stage heb ik het erg druk gehad met het onderzoek en het verwerken van alle resultaten. Hierdoor bleef er een stuk minder tijd over voor andere taken. Waar ik mijn collega’s in het begin vaak vroeg of ik iets voor ze kon doen, deed ik dat aan het eind vrijwel niet meer. Dit had puur en alleen met tijdgebrek te maken, maar ik vond het wel vervelend.

4.2 Evaluatie van de stage

Wat ik erg leuk vond aan de stage, is dat de werkzaamheden heel divers waren. Natuurlijk waren er taken die regelmatig terugkeerden, zoals het beheren van de website, het

versturen van persberichten en het plaatsen van berichten via social media, maar over het algemeen was elke week weer anders. Daarnaast kreeg ik veel vrijheid en

verantwoordelijkheden en bestond mijn stage niet uit het uitvoeren van de vervelende werkzaamheden, zoals je soms weleens hoort over een stage. Daarnaast heb ik veel gehad aan mijn collega’s op de afdeling. Ik kon het goed met ze vinden en wanneer ik ergens niet uit kwam, wilden ze me altijd helpen.

12

iedereen eet gewoon in stilte achter zijn eigen bureau. Er waren dagen waarop ik het contact met collega’s wel een beetje miste.

4.3 Toepassing van kennis en vaardigheden

Wat me vooral is opgevallen tijdens de stage, is dat er in de praktijk af en toe redelijk weinig gebruik wordt gemaakt van de kennis die tijdens je studie hebt opgedaan (bewust althans). Je past de opgedane kennis natuurlijk toe tijdens het uitvoeren van

werkzaamheden, maar het viel me eigenlijk een beetje tegen hoeveel kennis je bewust toepast. Op de universiteit ligt de focus altijd op het doen van onderzoek en in literatuur en colleges worden vrijwel altijd theorieën besproken die binnen het vakgebied communicatie toonaangevend zijn. Tijdens de stage bij het Drents Museum kon ik voor mijn gevoel niet veel gebruik maken van deze geleerde theorieën. Ik herinner me nog goed dat een collega tijdens de eerste week van mijn stage een flyer had laten ontwerpen en twee verschillende versies van deze flyer aan ons voorlegde. Ze vroeg ons welke versie onze voorkeur had. Mijn collega’s twijfelden niet en kozen direct voor de flyer die hen het meeste aansprak. ‘Ik zou voor deze gaan, die vind ik mooier’, werd er gezegd. Het verraste me enigszins dat er op basis van gevoel werd gekozen en niet op basis van theoretische overwegingen. Ik was erg gewend geraakt aan de universitaire manier van beredeneren, alles moet zorgvuldig onderbouwd worden en je doet eigenlijk niets ‘zomaar’.

De vaardigheden die ik tijdens de studie Communicatie- en Informatiewetenschappen heb verworven, hebben me zeker geholpen bij de werkzaamheden die ik tijdens de stage

uitvoerde. Binnen de studie CIW wordt veel aandacht besteed aan het doen van onderzoek. De afgelopen jaren heb ik tijdens deze studie vooral veel methodologische vaardigheden opgedaan. Deze vaardigheden heb ik met name goed kunnen gebruiken tijdens het

uitvoeren van het stageonderzoek. Hierdoor was ik in staat zelfstandig onderzoek te doen, waarbij ik enquêtes heb ontwikkeld, literatuur heb geraadpleegd en verslag heb gedaan van de resultaten. Ook de schrijfvaardigheden die ik tijdens de studie CIW heb opgedaan, kwamen van pas tijdens de stage. Niet alleen tijdens het uitvoeren van de stageonderzoek, maar tijdens alle werkzaamheden die ik heb verricht. Mijn schrijfvaardigheden kon ik vooral toepassen tijdens het schrijven van persberichten en brieven, het posten van berichten op sociale media en in het (e-mail)contact met collega’s, journalisten, bezoekers en

13

4.3 Realisatie gestelde leerdoelen

Voorafgaande aan de stage heb ik mezelf een aantal leerdoelen gesteld. Hieronder worden deze leerdoelen besproken.

Na de stage bij het Drents Museum:

1. Ben ik in staat een persbericht te schrijven dat voldoet aan de journalistieke conventies.

2. Kan ik overweg met de online-programma’s die veel gebruikt worden op de afdeling Marketing & Communicatie, zoals de website, Mailchimp en Survio.

3. Kan ik zelfstandig onderzoek doen en de resultaten vastleggen in een verslag. 4. Heb ik inzicht verkregen in de belangrijkste uitgangspunten van het Drents Museum

en kan ik dit koppelen aan de geleerde theorie

5. Heb ik inzicht verkregen in het functioneren van een afdeling Marketing & Communicatie

6. Kan ik zeggen dat ik minstens één keer per week initiatief heb genomen om nieuwe werkzaamheden te verrichten

Het eerste leerdoel dat ik voorafgaande aan de stage heb opgesteld, heb ik behaald. Voordat ik met de stage begon, had ik nog nooit eerder een persbericht geschreven. Ik wilde graag leren op welke manier ik dat het beste kon doen, omdat dit een taak is die je geregeld moet uitvoeren wanneer je werkt op een afdeling communicatie. Tijdens de stage heb ik acht persberichten geschreven en ik kon echt merken dat het steeds makkelijker gaat, naarmate je het vaker doet. Af en toe is het even lastig, wanneer je het persbericht bijvoorbeeld moet afstemmen met externe partijen, maar ik weet nu wel hoe ik een persbericht moet schrijven die voldoet aan de journalistieke conventies.

Het tweede leerdoel heb ik voor een deel behaald. De programma’s die het meeste gebruikt worden binnen de afdeling communicatie van het Drents Museum zijn de website, Mailchimp en Survio. Inmiddels kan ik goed overweg met deze programma’s. De eerste paar weken heb ik stap voor stap moeten leren hoe deze programma’s in elkaar zitten, maar met behulp van mijn collega’s is het me gelukt om het vrij snel onder de knie te krijgen. Toch had ik ook graag wat ervaring opgedaan met programma’s als Easydus (voor het versturen van uitnodigingen) en SEM (een reserveringsprogramma). Helaas heb ik met deze programma’s niet kunnen werken, deze werden vooral door collega’s gebruikt die verantwoordelijk waren voor de openingen van exposities. In de toekomst zou ik nog graag meer leren over deze programma’s.

Na de stage heb ik het derde leerdoel behaald. Tijdens mijn studie had ik natuurlijk al de nodige onderzoeksvaardigheden opgedaan, het stageonderzoek dat ik heb uitgevoerd is het eerste onderzoek dat ik geheel zelfstandig heb uitgevoerd, zonder hulp van docenten van de studie CIW. Ik ben tevreden over het onderzoek dat ik heb afgeleverd en ik denk dat ik mijn kennis hiervoor goed heb kunnen benutten.

Het vierde leerdoel heb ik met name behaald dankzij uitvoering van het stageonderzoek. Door het uitvoeren van dit onderzoek ben ik steeds meer te weten gekomen over wat voor organisatie het Drents Museum is, hoe het zich profileert (o.a. in communicatie-uitingen) en hoe bezoekers over de organisatie denken. Daarnaast denk ik beter op de hoogte te zijn van wat het Drents Museum wil bereiken met zijn communicatie-uitingen. Deze informatie heb ik niet alleen tijdens uitvoering van het onderzoek verkregen, maar ook tijdens

imago-14

onderzoek, waarbij ik gebruik heb gemaakt van mijn kennis over de identiteit en het imago van een organisatie (verworven tijdens de vakken ‘Taal van de Marketing’ en ‘Corporate Communicatie’).

Het vijfde leerdoel heb ik voor het grootste gedeelte behaald. Vooral omdat de focus tijdens de stage lag op het meewerken, heb ik een goed beeld gekregen van de werkzaamheden die op een afdeling communicatie worden verricht. Natuurlijk heb ik niet alle mogelijke werkzaamheden zelf kunnen verrichten, zoals het opzetten van een grote campagne omtrent een aankomende tentoonstelling, maar ik heb dit wel kunnen afkijken bij mijn collega’s. Hierdoor heb ik wel voor een groot deel meegekregen hoe zo’n campagne ongeveer wordt opgezet. De werkzaamheden op de afdeling communicatie in het Drents Museum zijn echter zo divers dat ik nog niet met alle werkzaamheden bekend ben. Ik zou graag in de toekomst ergens anders stage willen lopen of willen werken, om te zien hoe het er daar aan toe gaat.

Het laatste leerdoel dat ik mezelf heb gesteld, heb ik voor een deel behaald. Af en toe had ik wel wat meer initiatief kunnen nemen en het kunnen zeggen wanneer ik graag een bepaalde taak had willen uitvoeren. Ik weet van mezelf dat initiatief nemen niet mijn sterkste kant is, hieraan werk ik dan ook nog steeds. Toch heb ik wel geprobeerd nieuwe taken te krijgen gedurende de stage. Met name aan het begin van de stage heb ik vaak aan mijn collega’s gevraagd of ik ze met iets kon helpen en zo kreeg ik regelmatig wat taken doorgeschoven. Ook heb ik tijdens de tussenevaluatie met mijn begeleider aangegeven dat ik schrijven erg leuk vindt en graag een keer zou willen meewerken aan een schrijftaak, zoals het schrijven van artikelen voor het Drents Museum Magazine. Helaas is er geen magazine verschenen tijdens mijn stageperiode, zodat ik dit niet heb kunnen doen. In het vervolg zou ik gelijk in het begin van de stage al proberen duidelijk te maken welke taken ik graag zou willen uitvoeren.

4.4 Stagebegeleiding

De begeleiding van de stage was een tikkeltje aan de magere kant. De focus lag tijdens de stage vooral op het meewerken en ik had daardoor niet echt het gevoel dat ik stage liep, maar dat ik gewoon aan het werk was. Ik voerde dan ook precies dezelfde taken uit als mijn collega’s. Tussendoor heb ik het niet vaak met mijn stagebegeleider gehad over de

voortgang van de stage. Twee keer heb ik gevraagd om een gesprekje over de voortgang van de stage ik wilde graag weten hoe ik het er tot op dat moment vanaf bracht en wat ik wellicht nog beter kon doen. Wanneer ik feedback wilde, moest ik daar specifiek om vragen. Ik houd er wel van om af en toe te horen of ik iets goed doe of niet. Wanneer ik feedback krijg op een product, dan word ik daardoor ook zelfverzekerder en kan ik met meer overtuiging taken uitvoeren. Hierbij is het ook prima wanneer deze feedback wat minder positief is, ik kan er dan alsnog van leren. Ik weet vrijwel zeker dat dit geen opzet is

geweest van mijn stagebegeleider. Wanneer ik hem vroeg of we een gesprek konden voeren over de stage, reageerde hij altijd positief en hij stond open voor mijn vragen en

opmerkingen. Waarschijnlijk is de begeleiding er door enorme drukte op de afdeling weleens bij in geschoten. Ik zag dat de werkdruk van mijn collega’s soms heel hoog lag en ze

15

4.5 Aansluiting op beroepspraktijk

Voorafgaande aan mijn stage bij het Drents Museum vond ik het lastig om in te schatten waar je na het afronden van de studie Communicatie- en Informatiewetenschappen terecht kon komen en welke werkzaamheden je zoal zou kunnen verrichten. De Studie CIW is erg theoretisch en voornamelijk gericht op onderzoek. Dit maakte het lastig om een beeld te vormen bij de beroepspraktijk. Na de stage bij het Drents Museum weet ik veel beter wat ik kan verwachten van een baan binnen de communicatiewereld. Ik heb kennis gemaakt met de concrete werkzaamheden die op een afdeling communicatie worden uitgevoerd en ik ben erachter gekomen welke van deze werkzaamheden ik leuk en minder leuk vind.

Ook weet ik nu beter wat ik na mijn studie CIW wil gaan doen. Tijdens de stage ben ik erachter gekomen dat ik verder wil met het schrijven van teksten. Om deze reden heb ik besloten volgend jaar een semester te volgen aan de Schrijversvakschool in Groningen. Ik hoop daar meer te leren over het journalistieke vakgebied en vervolgens wellicht een baan te vinden op de redactie van een krant of tijdschrift!

5

Conclusie

Al met al ben ik tevreden over het verloop van mijn stage. Ik vind het erg leuk om de ontwikkeling te zien die ik heb doorgemaakt. Waar ik eerst enorm werd overvallen door de drukte op de afdeling en de grote diversiteit aan werkzaamheden, kon ik daar later veel beter mee omgaan. Nu kan ik taken beter en sneller oppakken en weet ik wat ik kan doen wanneer ik een taak heb afgerond. In de toekomst zal ik nog moeten werken aan het nemen van meer initiatief, maar ik denk dat ik mijn collega’s op de afdeling Marketing en Communicatie goed bij heb weten te staan in een hectische en drukke tijd. Ook ben ik tevreden over het resultaat van het stageonderzoek. Ik denk dat we meer te weten zijn gekomen over de wensen en behoeften van museumbezoekers en de interesse in The

American Dream. Deze informatie zal waarschijnlijk goed van pas komen in de aanloop naar

en ten tijde van de tentoonstelling.

Dankzij de stage bij het Drents Museum weet ik nu wat ik kan verwachten van het werk op een afdeling communicatie. Omdat de focus op het meewerken lag, heb ik een goed beeld gekregen van de werkzaamheden. Ik weet nu beter wat ik in de toekomst kan verwachten en ik heb meer inzicht gekregen in wat ik leuk vind om te doen.

16

5 Bijlagen

5.1 Stagelogboek

- Foto’s gemaakt van scheepskoor Bij Nacht en Ontij

- Activiteit aangemaakt op website van optreden Bij Nacht en Ontij - Adressenlijst BSO’s Assen bijgewerkt

Di

21-03-2017 - Opzet geschreven van persbericht over lezing Jeroen van der Boon - Foto’s gemaakt van producten in museumshop

Wo

22-03-2017 - Foto’s gezocht voor afscheid Annabelle - Activiteiten tijdens museumweek aangemaakt op website

Do

23-03-2017 - Persbericht over lezing Jeroen van der Boon afgerond en verstuurd via Mailchimp - Activiteit aangemaakt op website van rondleiding The Great Liao

Ma

27-03-2017 - Activiteit aangemaakt over lesprogramma bij The Great Liao op website - Vacature gedeeld via website en social media

Di

28-03-2017 - Bezig geweest met onderzoekje Valentin Serov - Opzet geschreven van persbericht over Meisje van Yde

Wo

29-03-2017 - Persbericht over Meisje van Yde afgerond en verstuurd via Mailchimp Do

30-03-2017 - Opzet geschreven van persbericht Peredvizhniki - Adressenlijst van regionale pers bijgewerkt

Ma

03-04-2017 - Persbericht over Peredvizhniki aangepast - Scholen in Assen gebeld met uitnodiging onthulling koepel museumweek

Di

04-04-2017 - Scholen in Assen gebeld met uitnodiging onthulling koepel museumweek

- Opening museumweek en onthulling koepel aan de Kop van de Vaart - Foto’s gemaakt tijdens opening museumweek

- Berichten op social media geplaatst over opening museumweek

Wo

05-04-2017 - Wervingsbrief geschreven voor arrangement bij The Great Liao - Foto’s Drents Museum gestuurd naar Marketing Drenthe

Do

06-04-2017 - Opzet geschreven van uitnodiging Informatiemiddag 2017 Ma

10-04-2017 - Persbericht verstuurd SSK - Gewerkt aan wervingsbrief The Great Liao

Di 11-04-2017

- Gewerkt aan uitnodiging Informatiedag voor medewerkers hotels, recreatieparken, B&B’s, enzovoort

Wo

12-04-2017 - Social media bijgehouden: berichten op facebook + Twitter - Contentkalender The Great Liao gemaakt - Website aangepast

Do

13-04-2017 - Perspreview The Great Liao verzonden via Mailchimp - Foto’s gemaild naar Hotel de Jonge - Personeelslunch

- Afscheid Annabelle Birnie

Ma

17-04-2017 - Contentkalender bijgewerkt Di

17

Wo

19-04-2017 - Persmappen voor The Great Liao samengesteld - Activiteiten bij The Great Liao online gezet - Foto’s van tentoonstellingszaal gemaakt

Do

20-04-2017 - Perspreview bijgewoond en persmappen uitgedeeld - Nieuwsbrief gemaakt bij The Great Liao

Za 22-04-2017 - Opening tentoonstelling TGL Ma 25-04 t/m zo 30-04 2017 Vakantie Ma

01-05-2017 - Opzet gemaakt van persbericht lezing Tjalling Halbertsma - Verwachte tentoonstellingen op de website geplaatst - Contentkalender The Great Liao bijgewerkt

Di

02-05-2017 - Algemene wervingsbrief Thee-arrangement geschreven - Brief in Mailchimp gezet en opgemaakt - Gewerkt aan persbericht Tjalling Halbertsma

Wo 03-05-2017

- Per mail wervingsbrief thee-arrangement verzonden - Overleg met afdeling Educatie over Informatiedag 2017

- Meegedacht over keuze voor acteurs voor filmpjes Codename: Energy - Gewerkt aan uitnodiging voor Informatiedag en in Mailchimp opgemaakt - Adressenlijst pers uitgebreid

Do 04-05-2017

- Activiteit lezing Tjalling Halbertsma op de website geplaatst - Q&A voor informatiebalie gemaakt

- Bestand met persadressen Rosanne uitgebreid - Persbericht Tjalling Halbertsma bewerkt

- Uitnodiging Informatiedag 2017 afgerond en verzonden

Ma

08-05-2017 - Adressenlijst pers Rosanne uitgebreid - Aanmeldingen Informatiedag 2017 verwerkt - Contact met Tjalling Halbertsma mbt lezing

Di

09-05-2017 - Personeelsbijeenkomst - Afdelingsoverleg

- Aanmeldingen Informatiedag 2017 verwerkt - Adressenlijst pers uitgebreid

- Persbericht Tjalling Halbertsma opgemaakt in Mailchimp en aangepast

Wo

10-05-2017 - Contact fotografe Sylvia Germes over foto’s Tjalling Halbertsma Do

11-05-2017 - Algemeen beschrijvend stukje DM geschreven voor Kunstmagazine - Offerte voor flyer Wereld Alzheimer Dag aangevraagd - Website aangepast

Ma 15-05-2017

- Algemeen beschrijvend stukje DM aangepast - Opzet geschreven voor stageonderzoek - Contact Buro 1988 over offerte

- Website aangepast

Di

16-05-2017 - Algemeen beschrijvend stukje DM afgerond en verstuurd naar Kunstmagazine - Opzet gemaakt voor enquêtes stageonderzoek

- Opzet gemaakt voor brief Chinese rondleiding - Afdelingsoverleg

- Overleg over stagevoortgang

Wo

18

- Artikel + beeldmateriaal gestuurd naar onlinemagazine - Fotobestanden uitgezocht en aangeleverd aan Multicopy

Do

18-05-2017 - Rondleiding gekregen door Codename: Energy - Aanmeldingen Tip-dag verwerkt

- Foto’s exterieur Drents Museum gestuurd naar Museumtijdschrift - Persbericht CBK in Mailchimp gezet en opgemaakt

Ma

22-05-2017 - Geholpen tijdens opening Codename: Energy, social media bijgehouden en goodiebags uitgedeeld

Di

23-05-2017 - Afdelingsoverleg - Bespreking invulling taken jaar 2017

- Bestanden aangeleverd aan Buro 1988 voor flyer Wereld Alzheimer Dag - Website aangepast

- Berichten op social media geplaatst

- Afspraak gemaakt met Yvonne Cornax van Marketing Drenthe voor stageonderzoek

Wo 24-05-2017

- Opzet persbericht Garrie v. Pinxteren geschreven - Website bijgewerkt

- Berichten geplaatst op social media: voorwerp v/d week - Planning voor stageonderzoek gemaakt

- enquêtes voor stageonderzoek aangepast

- Bevestiging voor aanmelding en reminder Informatiemiddag 2017 verstuurd

Do

25-05-2017 Vrij ivm Hemelvaart Ma

29-05-2017 - Tasjes klaargemaakt voor Informatiemiddag 2017 - Informatiemiddag - Berichten geplaatst op Facebook/Twitter/Instagram over Informatiemiddag

- Website bijgewerkt

Di

30-05-2017 - Afspraak met Yvonne Cornax van Marketing Drenthe - Persbericht Garrie van Pinxteren in Mailchimp gezet en opgemaakt

Wo

31-05-2017 - Persbericht over lezing Garrie v Pinxteren afgerond - Contact gehad met Marketing Groningen ivm benchmarkonderzoek, Duitse toeristen

- Lezing National Geographic op website geplaatst als activiteit - Alles klaargezet voor naar buiten brengen nieuwe directeur (persbericht, nieuws op website)

- Kaartje New York gemaakt

Do

01-06-2017 - Personeelsbijeenkomst, bekendmaking nieuwe directeur - Persbericht over nieuwe directeur verstuurd en op de website geplaatst - Gewerkt aan stageonderzoek

Ma

05-06-2017 Tweede Pinksterdag, vrij Di

06-06-2017 Ziek, thuis gewerkt aan onderzoek Wo

07-06-2017 - Naar Papenburg geweest voor 40-jarig jubileum EDR - Met Ilka van Kunsthalle Emden overlegd over onderzoek

Do

19

- Gewerkt aan en vertaald van brief rondleiding in het Chinees

Ma

12-06-2017 - Gewerkt aan onderzoek, marktanalyse Duits/Nederlands toerisme uitgewerkt - Enquête gecorrigeerd en in Survio gezet

- Opzet gemaakt van persbericht Jans Muskee

Di

13-06-2017 - Gewerkt aan onderzoek, beschrijving Emden - Gewerkt aan persbericht Jans Muskee - Gewerkt aan stageverslag

Wo

14-06-2017 - Persbericht Jans Muskee verstuurd - Website bijgewerkt

- Voorstel Buro 1988 voor flyer Wereld Alzheimer Dag bekeken + van commentaar voorzien

- Gewerkt aan stageverslag

Do

15-06-2017 Niet naar stage geweest ivm. op sterven liggen van oma Ma

19-06-2017 Personeelsdag, niet mee geweest ivm op sterven liggen van oma Di

20-06-2017

- Gewerkt aan enquête stageonderzoek

- Bezig geweest met flyer Alzheimer Grand Café, eerste versie Jolanda van commentaar voorzien

- Wervingsbrief Chinese rondleiding gemaakt en verstuurd met Mailchimp - Website bijgewerkt

- Chinese tour op facebook gepromoot

Woe

21-06-2107 Niet gewerkt ivm overlijden oma Do

22-06-2017 Niet gewerkt ivm overlijden oma Ma

26-06-2017 Niet gewerkt ivm uitvaart oma Di

27-06-2017 - Gewerkt aan stageverslag - Gewerkt aan stageonderzoek

- Overleg met Ilka van Kunsthalle Emden over onderzoek - Afdelingsoverleg

- Flyer Alzheimer Grand Café met commentaar gemaild naar Jolanda

Wo

28-06-2017 - Gewerkt aan nieuwsbrief voor Businessclub - Nieuwsbrief juni opgemaakt in Mailchimp - Foto’s gemaakt van werken Jan Kuiper

- Facebook- en Twitterbericht Jan Kuiper geplaatst

Do

29-06-2017 - Nieuwsbrief voor Businessclub aangepast - Nieuwsbrief voor Businessclub en Vrienden verzonden - Beeldmateriaal ING opgestuurd

Ma 03-07-2017

- Gewerkt aan stageonderzoek

- Tweede versie Flyer Wereld Alzheimer Dag van commentaar voorzien en gemaild

- Overleg halfjaarflyer met Anne-Sophie

Di

04-07-2017 - Afdelingsoverleg - Mailbox bijgewerkt

- Info opgevraagd over aankomende tentoonstellingen bij Toos - Opzet gemaakt van halfjaarflyer

Wo

20

- Persbericht The American Dream verstuurd

- Twitter/Facebookbericht The American Dream geplaatst

Do

06-07-2017 - Enquête The American Dream aangepast en in Survio verwerkt - Tekst over tentoonstellingen halfjaarflyer aangepast

Ma 10-07-2017

- Enquête The American Dream aangepast en in Survio verwerkt - Mailbox bijgewerkt

- Overleg over flyer Alzheimer Grand Café

- Info over tentoonstellingen halfjaarflyer geschreven

Di

11-07-2017 - Gewerkt aan halfjaarflyer - Vertaling van persberichten The American Dream du/en online gezet - Enquête The American Dream online gezet en verspreid via facebook, twitter en website

Wo

12-07-2017 - Perslijsten gecheckt in Mailchimp - commentaar gegeven op nieuwste versie Flyer wereld Alzheimer Dag - Gewerkt aan stageverslag en stageonderzoek

Do

13-07-2017 - Gewerkt aan stageverslag - Foto’s gemaakt voor DM magazine - Vragen mondelinge interviews opgesteld

Ma

17-07-2017 - Duitse versie van de online vragenlijst in Survio gezet - Facebook en Twitter-berichten geplaatst - Gewerkt aan flyer Wereld Alzheimer Dag

- Gewerkt aan stageverslag

- Gewerkt aan tentoonstellingen halfjaarflyer

Di

18-07-2017 - Flyer Wereld Alzheimer Dag afgerond en laten drukken bij Drukwerkdeal - Berichten geplaatst op Facebook en Twitter over nieuwe vacature - Gewerkt aan stageverslag

Wo

19-07-2017 - Halfjaarflyer afgerond - Duitse versie van de online vragenlijst online gezet

- Afspraak met Ilka gemaakt voor afname mondelinge interviews - Gewerkt aan stageverslag

Do

20-07-2017 - Mondelinge interviews Assen + Emden voorbereid - Beeldmateriaal The American Dream gezocht, afgedrukt en geplastificeerd

- Reminder enquête gestuurd op Facebook + Twitter - Gewerkt aan stageonderzoek

Ma

24-07-2017 Vrij Di

25-07-2017 - Mondelinge interviews Assen+Emden voorbereid - Activiteit Alzheimer Grand Café op website geplaatst - Gewerkt aan stageonderzoek

Wo

26-07-2017 - Mondelinge interviews afgenomen in Kunsthalle Emden Do

21 Do 03-08-2017 Vakantie Ma 07-08-2017 Vakantie Di 08-08-2017 Vakantie Wo 09-08-2017 Vakantie Do

10-08-2017 - Gewerkt aan stageverslag Ma

14-08-2017 - Gewerkt aan stageonderzoek Di

15-08-2017 - Gewerkt aan stageonderzoek Wo

16-08-2017

- Gewerkt aan stageonderzoek

Do

17-08-2017 - Gewerkt aan stageonderzoek - Headers gemaakt van werken The American Dream

Ma

21-08-2017 - Gewerkt aan stageonderzoek Di

22-08-2017 - Gewerkt aan stageonderzoek Wo

23-08-2017 - Gewerkt aan stageonderzoek Do

24-08-2017

- Gewerkt aan stageonderzoek

Za