Ketensamenwerking
Stakeholderanalyse
Overheids-keten-partners
Onderzoek beleving samenwerking met de
gemeente Zaanstad
BELEVING KETENPARTNERS
Meerdere contactpersonen Energielek door gedwongen voelen om zienswijze te geven
Geen houvast door gebrek aan vaste procedures en formats
Adviezen/suggesties
Leg in een
samenwerkingsovereenkomst vast:
• Hoe je met elkaar communiceert
• Formele, procedurele zaken
• Overleg en informatie- uitwisseling
• Smart afspraken over kwaliteit en kwantiteit
1 contactpersoon Betrek advies gevende partijen zo vroeg
mogelijk
Bestemmingsplan Centrum
Zaandam
• Naar buiten met een open en oprecht nieuwsgierige houding.
• De gebruiker van het gebied de mogelijkheid geven zelf ook onderwerpen aan te dragen.
• Tijdig terugkoppelen wat er is gedaan met de input.
Uitgangspunten
• Naar buiten ronde 1
• Vertalen in een gebiedsperspectief
• Naar buiten ronde 2 (de terugkoppeling)
• Vertalen ronde 2 en gebiedsperspectief naar bestemmingsplan.
• Ontwerp plan ter inzage.
Het proces op hoofdlijnen
• Eerder in het proces overleg, wanneer er nog ruimte in het plan zit.
• Met alle betrokkenen, dus ook de 3.1.1 Bro overlegpartners.
Het gesprek eerder voeren
Maar waar zit de ruimte?
Waar kan het gesprek over gaan?
Wanneer is het dan een goed moment om erover te praten?
En in welke werkvorm?
Project Ketensamenwerking Omgevingsvergunning
Doel van het project Ketensamenwerking Omgevingsvergunningen
• Slimmer samenwerken
• Van buiten naar binnen denken en handelen
• Versterken van het dienstverleningsconcept
• Komen tot een effectief proces van vergunningverlening
• Bij elkaar brengen van de ketenpartners
Resultaten van het project Ketensamenwerking Omgevingsvergunningen
• Samenwerkingsafspraken door de hele keten.
• Concretiseren van serviceformules naar dienstverleningsconcepten.
• Minimale inspanning om aan de Omgevingswet te voldoen.
• Draagvlak bij het management en medewerkers van alle ketenpartners doordat ze zelf de samenwerking binnen de keten en het nieuwe
ketenproces vorm geven.
• Input om de bedrijfsvoering in te richten (ICT, Personeel, Financiën).
Aanpak van het project ketensamenwerking Omgevingsvergunningen
• In de Analyse fase zal de opdrachtformulering aan de experimentengroepen opgesteld worden.
• In de Design fase zullen de experimentengroepen hun plan van aanpak voor de uitvoering van hun deelproject presenteren.
• In de Construct fase zal het project uitgevoerd worden en de nieuwe werkwijze overgedragen worden.
• De uitkomsten van de pressure cooker gebruiken we om de Analyse fase af te ronden en geeft richting aan de Design en Construct fase.
• De pressure cooker is dus het begin van een traject, waarbij leren van elkaar en out of the box denken belangrijk zijn.
