Inspectierapport
de Boskabouter (PSZ) Molenweg 4B
7936PB TIENDEVEEN
Toezichthouder: GGD Drenthe
In opdracht van gemeente: Hoogeveen
Datum inspectie: 31-03-2016
Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek
Status: Definitief
Datum vaststelling inspectierapport: 13-05-2016
Inhoudsopgave
Het onderzoek ... 3
Observaties en bevindingen ... 4
Pedagogisch klimaat ... 4
Personeel en groepen ... 5
Veiligheid en gezondheid ... 6
Ouderrecht ... 7
Inspectie-items ... 8
Gegevens voorziening ... 10
Gegevens toezicht ... 10
Bijlage: Zienswijze houder peuterspeelzaal ... 11
3 van 11 Definitief inspectierapport peuterspeelzaal jaarlijks onderzoek 31-03-2016
de Boskabouter te TIENDEVEEN
Het onderzoek
Onderzoeksopzet
Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 2.20 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek.
In dit inspectierapport zijn niet alle items beoordeeld, omdat er sprake is van risicogestuurd toezicht (RGT). Met behulp van het model risicoprofiel zijn de inspectieactiviteiten bepaald. Deze inspectieactiviteiten richten zich primair op de kwaliteit van de dagelijkse praktijk, aangevuld met aandachtspunten uit vorige inspecties en nieuwe wetgeving.
Beschouwing
Locatiegevens
Peuterspeelzaal De Boskabouter is één van de 17 locaties van de SPSH: Stichting peuterspeelzalen Hoogeveen. Deze locatie biedt op 2 dagdelen opvang aan voor kinderen van 2jaar en 4 maanden tot 4 jaar. Er wordt gewerkt volgens de thema's uit het VVE programma Uk&Puk, er zijn echter geen VVE-groepen op deze locatie. De peuterspeelzaal is gevestigd in MFC Tiendeveen, in dit pand is ook de basisschool en onder andere de sportverening gevestigd.
De peuterspeelzaal werkt nauw samen met de kleuterklas: de ruimtes zijn middels een schuifwand gescheiden: op vaste momenten gaat de schuifwand open. De kring en het eet- en drinkmoment gebeurt in de eigen ruimte, spelen doen de peuters samen met de kleuters. Ook het buitenspelen wordt vaak gezamenlijk gedaan.
Inspectiegeschiedenis
De peuterspeelzaal wordt jaarlijks geinspecteerd: in 2015 heeft het inspectiebezoek op 24 november plaatsgevonden.
Algemeen:
Voorafgaand aan de inspectie heeft er een gesprek plaatsgevonden met de directeur en de manager: tijdens dit gesprek zijn de algemene documenten besproken. De aanwezige beroepskracht en vrijwilliger kunnen beleid , afspraken en regels duidelijk verwoorden.
Bevindingen op hoofdlijnen
De locatie voldoet aan de geïnspecteerde eisen uit de Wet Kinderopvang en kwaliteitseisen Peuterspeelzalen (WKO)
Advies aan College van B&W Geen handhaving.
Observaties en bevindingen
Pedagogisch klimaat
Inleiding:
Binnen dit domein zijn de volgende competenties geobserveerd en beoordeeld:
De koppeling van het pedagogische beleid aan het handelen in de praktijk ;
emotionele veiligheid;
persoonlijke competentie;
sociale competentie;
overdracht van normen en waarden.
Het handelen van de beroepskrachten met betrekking tot de vier pedagogische basisdoelen wordt beschreven aan de hand van observatie-items uit het Veldinstrument observatie kindercentrum.
Pedagogische praktijk
Tijdens het inspectiebezoek is er geobserveerd in de groep. Op basis van deze observaties
constateert de toezichthouder dat er zorg wordt gedragen voor het waarborgen van de emotionele veiligheid van de kinderen, het stimuleren van de persoonlijke en sociale competenties van de kinderen en de overdracht van normen en waarden. Hierna zijn enkele voorbeelden beschreven waarop dit oordeel is gebaseerd.
Tijdens de inspectie zijn er 8 kinderen aanwezig, samen met een beroepskracht en vrijwilliger. De beroepskracht vertelt dat ze invalt op deze locatie: enthousiast vertelt ze dat de kinnderen haar heel goed kunnen vertellen wat er moet gebeuren en vooral als ze iets anders doet dan ze gewend zijn. De vrijwilliger staat vast op deze groep en is een vertrouwd gezicht voor de kinderen. Deze locatie werkt nauw samen met de school: op vaste momenten in de ochtend gaat de schuifwand open en spelen de peuters en kleuters samen. Tijdens het begin, tafelmoment en aan het eind van de ochtend zijn de peuters in hun eigen groepsruimte.
De kinderen zitten aan tafel, ze zijn net klaar met eten en drinken. De vrijwilligster begeleidt kinderen naar de wc. De beroepskracht zingt liedjes met de kinderen, de kinderen geven aan welk liedje ze willen. Duidelijk laat de beroepskracht weten dat ze nu het laatste liedje zingen, de kinderen weten op deze manier waar ze aan toe zijn. De beroepskracht vertelt dat ze zo buiten gaan spelen.
De kinderen mogen hun jas halen in de gang, de beroepskracht loopt met ze mee. Wanneer iedereen de jas aanheeft gaan ze samen naar buiten. De beroepskracht haalt speelgoed uit de schuur, de kinderen kennen de regel goed: ze blijven op de drempel wachten en mogen zeggen wat ze graag willlen.
Een kind begint te huilen: een ander kind zit op de fiets die hij graag wil. De beroepskracht legt uit en stimuleert het kind om te overleggen. Het kind vraagt of hij straks ook weer mag, dit mag en ze krijgen een complimentje omdat ze het goed opgelost hebben. Dit herhaalt zich bij andere
kinderen.
Gebruikte bronnen:
Interview houder en/of locatieverantwoordelijke
Interview anderen
Observaties
5 van 11 Definitief inspectierapport peuterspeelzaal jaarlijks onderzoek 31-03-2016
de Boskabouter te TIENDEVEEN
Personeel en groepen
Inleiding:
Binnen dit domein zijn zowel de beroepskrachten als het kantoorpersoneel steekproefsgewijs gecontroleerd op een passende beroepskwalificatie en een geldige verklaring omtrent het gedrag (VOG).
De beroepskracht-kindratio (BKR) en de stamgroepen zijn gecontroleerd door middel van roosters, plaatsingslijsten en presentielijsten. Beoordeeld is of de praktijk met de theorie overeenkomt.
Verklaring omtrent het gedrag
Op het kantoor van SPSH aan de Boekenberghstraat heeft de toezichthouder een steekproef gedaan in de personeelsdossiers. Tijdens de steekproef zijn 10 dossiers bekeken: Er is gekeken naar de VOG en de diploma's.
De gecontroleerde VOG's voldoen aan de voorwaarden.
Passende beroepskwalificatie
De diploma's zijn gecontroleerd tijdens de steekproef: er wordt voldaan aan de voorwaarden.
Opvang in groepen
De peuterspeelzaalgroep bestaat uit maximaal 8 kinderen. Er wordt nauw samengewerkt met de kleuterklas van de basisschool. Er wordt voldaan aan de voorwaarden.
Beroepskracht/vrijwilliger-kindratio
Op de groep staat een beroepskracht en een vrijwilligster. Er wordt voldaan aan de voorwaarden.
Gebruikte bronnen:
Interview houder en/of locatieverantwoordelijke
Interview anderen
Observaties
Verklaringen omtrent het gedrag
Diploma's beroepskrachten
Presentielijsten
Personeelsrooster
Veiligheid en gezondheid
Inleiding:
Binnen dit domein is gekeken naar de meldcode Kindermishandeling
Meldcode kindermishandeling
De meldcode is aanwezig en houder stelt de beroepskrachten in de gelegenheid kennis te kunnen nemen van de meldcode. De directeur en manager vertellen dat zij altijd betrokken zijn bij een vermoeden. Er wordt veel aandacht besteed aan scholing, ook staat de meldocde op de agenda bij een teamoverleg.
Meldplicht “signaleren van mogelijk geweld- of zedendelict door een collega jegens een kind” is bekend bij de beroepskrachten.
Gebruikte bronnen:
Interview houder en/of locatieverantwoordelijke
Interview anderen
Meldcode kindermishandeling
7 van 11 Definitief inspectierapport peuterspeelzaal jaarlijks onderzoek 31-03-2016
de Boskabouter te TIENDEVEEN
Ouderrecht
Inleiding:
Binnen dit domein is beoordeeld hoe de houder de ouders betrekt en informeert inzake het beleid.
Tevens is gekeken naar de klachtenprocedure van het kindercentrum en de aansluiting bij een geschillencommissie.
Informatie
De houder geeft het volgende aan:"De SPSH was aangesloten bij de Klachtencommissie
Kinderopvang (sKK). Vanaf 1 januari 2016 is de SPSH aangesloten bij Het landelijk klachtenloket voor Kinderopvang en Peuterspeelzalen. De ouders kunnen dit lezen op de website in de
klachtenregeling. Tevens ontvangen de ouders vlak voor de plaatsing een informatiefolder waarin ook wordt verwezen naar de klachtenregeling"
Op deze manier wordt er voldoende aandacht besteed aan het informeren van ouders van de nieuwe klachtenregeling.
Klachten en geschillen 2016
De houder heeft een regeling getroffen voor de afhandeling van klachten over een gedraging van de houder of bij de houder werkzame personen jegens een ouder of een kind en over de
overeenkomst tussen de houder en de ouder.
De regeling is schriftelijk vastgelegd en voldoet aan de voorwaarden.
De houder is aangesloten bij een door de minister van Veiligheid en Justitie erkende geschillencommissie.
Gebruikte bronnen:
Interview houder en/of locatieverantwoordelijke
Interview anderen
Website
Klachtenregeling
Inspectie-items
Pedagogisch klimaat
Pedagogische praktijk
De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan.
(art 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid.
(art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 20 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen.
(art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 20 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen.
(art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 20 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden.
(art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 20 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Personeel en groepen
Verklaring omtrent het gedrag
De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder de peuterspeelzaal exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart 2013.
(art 2.6 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij een onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij de peuterspeelzaal overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden.
(art 2.6 lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger is niet ouder dan twee jaar.
(art 2.6 lid 4, 8 en 9 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Passende beroepskwalificatie
Alle beroepskrachten beschikken over een voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie overeenkomstig de cao Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening.
(art 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 18 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 17 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Opvang in groepen
De opvang vindt plaats in peuterspeelzaalgroepen.
(art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 20 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 18 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De peuterspeelzaalgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen.
9 van 11 Definitief inspectierapport peuterspeelzaal jaarlijks onderzoek 31-03-2016
de Boskabouter te TIENDEVEEN Beroepskracht/vrijwilliger-kindratio
Het aantal beroepskrachten en vrijwilligers per groep bedraagt:
- in een groep met maximaal 8 kinderen ten minste 1 beroepskracht;
- in een groep met 9 t/m 16 kinderen ten minste 1 beroepskracht, en een vrijwilliger of tweede beroepskracht.
(art 2.5 en 2.6 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 19 lid 2 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 18 lid 4 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Veiligheid en gezondheid
Meldcode kindermishandeling
De houder heeft een meldcode kindermishandeling vastgesteld welke voldoet aan de beschreven eisen.
(art 2.9a lid 1, 2, 3, en 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 17a Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder bevordert de kennis en het gebruik van de meldcode.
(art 2.9a lid 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De houder handelt overeenkomstig de wettelijke meldplicht en bevordert de kennis en het gebruik ervan.
(art 2.9b en 2.9c Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Ouderrecht
Informatie
De houder brengt de mogelijkheid om geschillen aan de geschillencommissie voor te leggen op passende wijze onder de aandacht van ouders.
(art 2.13b lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Klachten en geschillen 2016
De houder treft een regeling voor de afhandeling van klachten over:
- een gedraging van de houder of een bij de houder werkzame persoon jegens een ouder of kind;
- de overeenkomst tussen de houder en de ouder.
(art 1.57b lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De regeling is schriftelijk vastgelegd, voorziet er in dat de ouder de klacht schriftelijk bij de houder indient en dat de houder:
- de klacht zorgvuldig onderzoekt;
- de ouder zoveel mogelijk op de hoogte houdt van de voortgang van de behandeling;
- de klacht, rekening houdende met de aard ervan, zo spoedig mogelijk afgehandeld;
- de klacht, uiterlijk zes weken na indiening bij de houder, afhandelt;
- de ouder een schriftelijk en met redenen omkleed oordeel op de klacht verstrekt;
- in het oordeel een concrete termijn stelt waarbinnen eventuele maatregelen zullen zijn gerealiseerd.
(art 1.57b lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) De houder handelt overeenkomstig deze regeling.
(art 1.57b lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De houder van een kindercentrum is aangesloten bij een door de minister van Veiligheid en Justitie erkende geschillencommissie voor het behandelen van:
a) geschillen tussen houder en ouder over:
- een gedraging van de houder of een bij de houder werkzame persoon jegens ouder of kind;
- de overeenkomst tussen de houder en de ouder;
b) geschillen tussen houder en oudercommissie over de toepassing en uitvoering van het wettelijke adviesrecht.
(art 1.57c lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Gegevens voorziening
Opvanggegevens
Naam voorziening : de Boskabouter
Website : http://www.spsh.nl
Aantal kindplaatsen : 8
Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Nee Gegevens houder
Naam houder : Stichting Peuterspeelzalen Hoogeveen
Adres houder : Boekenberghstraat 12
Postcode en plaats : 7906GA HOOGEVEEN
Website : www.spsh.nl
KvK nummer : 52640582
Aansluiting geschillencommissie : Ja
Gegevens toezicht
Gegevens toezichthouder (GGD)
Naam GGD : GGD Drenthe
Adres : Postbus 144
Postcode en plaats : 9400AC ASSEN
Telefoonnummer : 0592-306300
Onderzoek uitgevoerd door : M. Booij Gegevens opdrachtgever (gemeente)
Naam gemeente : Hoogeveen
Adres : Postbus 20000
Postcode en plaats : 7900PA HOOGEVEEN
Planning
Datum inspectie : 31-03-2016
Opstellen concept inspectierapport : 25-04-2016
Zienswijze houder : 26-04-2016
Vaststelling inspectierapport : 13-05-2016 Verzenden inspectierapport naar houder : 17-05-2016 Verzenden inspectierapport naar
gemeente : 17-05-2016
Openbaar maken inspectierapport : 17-05-2016
11 van 11 Definitief inspectierapport peuterspeelzaal jaarlijks onderzoek 31-03-2016
de Boskabouter te TIENDEVEEN
Bijlage: Zienswijze houder peuterspeelzaal
De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport.
We hebben het conceptrapport in goede orde ontvangen en zijn bekend met de inhoud.
We maken geen gebruik van onze zienswijze.
Vriendelijke groet,
Viola Kruithof Manager VVE
