1
SKC-werkboek CMD
Lees onderstaande zorgvuldig
Dit werkboekje geeft een indruk van de opdrachten die je krijgt in het eerste jaar van de opleiding. Het werkboekje is een onderdeel van de online groepsbijeenkomst. Zorg dus dat je de opdrachten in dit werkboekje vóór de online bijeenkomst hebt gemaakt en dat je deze bij de hand hebt tijdens de bijeenkomst.
Tip: download of print het boekje nu gelijk.
Dit werkboekje geeft een indruk van de opdrachten die je krijgt in het eerste jaar van de opleiding. Stel jezelf na het maken bijvoorbeeld de volgende vragen: Hoe vond ik het om de opdrachten te maken? Wat vond ik goed of minder goed van mijn werkboekje? Zo kun je zelf checken of je echt goed zit met je studiekeuze.
Het maken van de opdrachten uit het werkboekje kost in totaal ongeveer één dag. Het is handig om de opdrachten verspreid over een aantal dagen te maken. Bekijk van tevoren wat de opdrachten precies inhouden. Voor één oefening moet je foto’s maken. Het is belangrijk dat je de opdrachten op jouw eigen manier maakt. Er is geen goed of fout, dus doe het zoals het voor jou klopt.
Dit werkboek is grotendeels gebaseerd op het SKC-werkboek van de Hogeschool van Amsterdam
2
OPDRACHT 1: STEL JEZELF VOOR!
Wie ben jij? En hoe zie jij jezelf? Hieronder is een opzet van een mindmap gemaakt. Een aantal takken heeft al een onderwerp gekregen zodat je deze verder aan kan vullen. Wat wil jij op professioneel vlak bereiken?
Waar ben je in je vrije tijd mee bezig? Waar heb je al veel kennis van en waar wil je nog meer leren? Andere takken zijn leeg. Bij deze lege takken kun je andere onderwerpen die voor jou belangrijk zijn opgeven.
3
2. DAGBOEK VAN MIJN TELEFOON
Hou gedurende 1 dag bij welke apps, websites en functionaliteiten je gebruikt op je mobiele telefoon. Zorg ervoor dat je dit op een representatieve dag doet, dus wanneer je bezig bent met je dagelijkse bezighed en van werk of school.
Geef de verschillende apps of functionaliteiten in kleine tekeningetjes of icoontjes weer op de volgende pagina. Hieronder zie je een voorbeeld van hoe je dat zou kunnen doen.
4
OPDRACHT 2: DAGBOEK VAN MIJN TELEFOON
Mijn favoriete APPS
Nu je op een rijtje hebt wat je het meest gebruikt op je telefoon, maak je een top drie van favoriete apps. Welke gebru ik je het meest?
1.
2.
3.
Maak een schetsje van de interface van deze apps. Teken per app één scherm. In totaal maak je dus drie tekeningetjes.
Het hoeft niet een hele mooie tekening te zijn, als je maar een globale indruk geeft van de interface. Onderstaande schetsen zijn een voorbeeld
J
5
OPDRACHT 2: DAGBOEK VAN MIJN TELEFOON
Mijn favoriete APPS
Gebruik deze pagina om de schermen van je favoriete apps te schetsen.
6
OPDRACHT 3: IRRITANTE INTERACTIES
Bekijk eerst de video met het interview met CMD-docent Charlie Mulholland. Hij legt daarin uit waarom het belangrijk is voor een ontwerper om in de echte wereld onderzoek te doen naar de doelgroep en het gebruik van de dienst of het product dat je ontwerpt. De video kun je vinden op: https://vimeo.com/151771233. Achterin het boekje kun je aantekeningen maken over de video.
Kijk eens om je heen, praktisch alles is ontworpen. Niet alleen onze dagelijkse gebruiksvoorwerpen maar bijvoorbeeld ook gebouwen, vervoersmiddelen en allerlei diensten zijn door iemand bedacht en in een bepaalde vorm gegoten. Zelfs de natuur is in grote delen van Nederland ontworpen.
Om een goede ontwerper te worden is het van belang dat je kritisch kan kijken naar de ontwerpen in je omgeving. Als je goed en slecht ontwerp kan onderscheiden in de wereld om je heen kun je ook je eigen werk beter beoordelen. Daarom krijg je de opdracht om 3 foto’s te nemen van ‘irritant ontwerp’ van interactieve elementen in je omgeving. Dat kan een foto van een interface zijn die onduidelijk is maar bijvoorbeeld ook een slecht ontworpen deur zijn waarvan de klink de verkeerde kant opdraait. Probeer interactie breed op te vatten en niet alleen foto’s te maken van websites, apps of andere interfaces. Een paar voorbeelden vind je op deze en de volgende pagina.
Liftknopjes
‘Ik stond in de lift en wilde de deuren die dicht gingen nog even open doen voor een collega die net aan kwam rennen. Ik drukte op het knopje om de deuren open te doen en pffff… daar gingen de deuren dicht. Bleek dat ik niet op het knopje had gedrukt maar op het symbooltje (met de zwarte achtergrond) naast het knopje. Het verschil tussen het knopje en het symbool ernaast is niet duidelijk.
7 Hoe krijg ik de toiletdeur open?
‘Om de deur open te doen van de toiletten op Utrecht CS moet je op een knop drukken. Alleen is het niet duidelijk dat je die knop moet hebben omdat die niet naast de deur hangt maar op een andere muur waar je niet snel kijkt als je voor de deur staat. Het personeel heeft dit opgelost door er bordjes bij te hangen met instructies in verschillende talen over hoe je de deur kan open doen. Het geheel schept vooral verwarring, ik was bang dat er een alarm afging als ik op de knop zou drukken.’
Ovenklok
‘Onder de display van de klok op mijn oven zit 1 knop. Daarmee kan je verschillende dingen doen. De tijd aanpassen, een timer zetten en nog iets wat ik niet weet. Er is 1 knop (lekker makkelijk) en de icoontjes erboven moeten duidelijk maken wat je daarmee kan doen. Ze zijn alleen niet zo duidelijk. Ik heb de oven al tien jaar maar weet nog steeds niet hoe het werkt. Als het wintertijd wordt en ik moet de klok verzetten, druk en draai ik net zolang aan en op de knop tot ik ‘m per ongeluk goed heb gezet.’
8
OPDRACHT 3: IRRITANTE INTERACTIES
Plak hier de foto’s die je zelf hebt gemaakt van onduidelijke of slecht ontworpen interacties en geef met kernwoord en aan waarom deze irritant zijn.
.
9
OPDRACHT 3: IRRITANTE INTERACTIES
Plak hier de foto’s die je zelf hebt gemaakt van onduidelijke of slecht ontworpen interacties en geef met kernwoord en aan waarom deze irritant zijn.
.
10
OPDRACHT 4: DE FRITESZAAK
De friteszaak waar je regelmatig je kapsalon/frikandel speciaal/kroketje/rasfriet/milkshake (zelf te kiezen) koopt om daar of thuis op te eten, wil meer klanten. Je hebt de eigenaar, Frank, horen zeggen dat hij graag meer jongeren zoals jij wil als klant. Omdat hij weet dat jij CMD gaat studeren en omdat jij tot de doelgroep behoort, vraagt hij jou om advies. Frank wil meer met internet doen, maar behalve dat hij een Facebookaccount heeft, doet hij niets met internet en social media. Hij post zelden op zijn persoonlijke Facebookpagina en hij heeft geen website. Kijk ter inspiratie: https://www.youtube.com/watch?v=CP-zOCl5md0
Beschrijf de belangrijkste kenmerken van de doelgroep. Kenmerken zijn de karakteristieken, de eigenaardigheden, die zaken waaraan je de doelgroep herkent. Noem er minstens 10.
1:
2:
3:
4:
5:
6:
7:
8:
9:
10:
11 4.a. Met welke online-middelen kun je deze doelgroep het beste bereiken en waarom?
4.b. Welke toon moet een boodschap hebben die je aan de doelgroep wilt overbrengen? (zakelijk, losjes) Geef ook aan waarom jij vindt dat die toon moet worden getroffen.
12 4.c. Beschrijf je advies aan Frank. Geef aan wat hij ‘morgen’ (of zo snel mogelijk) moet doen en wat hij over een tijdje kan oppakken.
Geef ook aan waar jij hem bij kunt helpen. Je kan er ook beeldmateriaal bij gebruiken.
13
OPDRACHT 5: EEN VISUEEL GEDICHT
Een storyboard bestaat doorgaans niet alleen uit tekeningen, maar ook uit geschreven informatie zoals de personages, het perspectief van de camera en een korte beschrijving en de duur van elk shot. Voor deze opdracht maak je een klein storyboard voor een gedicht. Ga naar de volgende link om je voor te bereiden:
http://accad.osu.edu/womenandtech/Storyboard%20Resource/
14
Storyboard
Het gedicht op de vorige pagina is van René Oskam. Je kunt zijn (erg aansprekende) gedichten lezen via Facebook en natuurlijk zijn boekjes kopen. Maak van zijn gedicht een storyboard. Je kunt daarvoor de ruimte hieronder gebruiken, of ander papier. Zorg in dat laatste geval dat je er een foto van maakt en hieronder plakt.
