SCRIPTIE: Informatiebronnen en hun relatie tot de
aanwezigheid van merk I in de consideration set April 2008
Tjibbe Stelwagen 1601261, RUG Groningen
42
Bijlage : Web Panel Enquete Vragenlijst
Vraag 1a: Van welk merk bezit u een auto? (Selectievraag-1 optie) Audi BMW Jaguar Lexus Mercedes Saab Volvo
Vraag 1b: Het type auto dat ik in bezit heb past het best in de volgende categorie (pictogrammen van de types)
Compacte klasse (A3,S3, BMW 1, Mercedes A/B & Volvo C30)
Middenklasse en Sportauto (A4,A5,TT, BMW 3, Z3, Z4, Jaguar X-type, Lexus IS, Mercedes C, SLK, Saab 9-3, Volvo S60, V50, V70)
Hogere middenklasse (Audi A6, Allroad, BMW 5, Jaguar S-type, Lexus GS, Mercedes E, Saab 9-5, Volvo S80)
Topklasse (Audi A8, Jaguar XJ , XK, BMW 6/7, Lexus SC, Mercedes S )
SUV (Audi Q7, Q5, BMW X3 , X5, Mercedes M.G, Lexus RX300, Volvo XC70, XC90,) Vraag 1c: Wat is het bouwjaar van deze auto?
[ ]
Vraag 2: Als u uw huidige auto gaat vervangen, hoelang van tevoren begint u zich dan te oriënteren
Korter dan 1 maand 1 tot 2 maanden 2 tot 4 maanden 4 tot 6 maanden Langer dan 6 maanden
Vraag 3: Wie heeft de beslissing genomen toen u de huidige auto kocht? Ikzelf
Ikzelf, maar uit een beperkte keuze (door bijvoorbeeld een leasecontract Ikzelf, maar het was een gezamenlijke beslissing
SCRIPTIE: Informatiebronnen en hun relatie tot de
aanwezigheid van merk I in de consideration set April 2008
Tjibbe Stelwagen 1601261, RUG Groningen
43
Vraag 4: Als u nu in de komende dagen huidige auto (het gaat hierbij om uw ”<merk huidigeauto>” ) zou vervangen, welke merken komen voor u dan in aanmerking om te kopen? (u kunt hier meer dan één antwoord geven)
Merk: Aantal modellen dat u overweegt
1. Audi (___) 2. BMW (___) 3. Mercedes Benz (___) 4. Volvo (___) 5. Saab (___) 6. Jaguar (___) 7. Lexus (___) 8. Volkswagen (___) 9. Toyota (___) 10. Cadillac (___) 11. Ander(e) merk(en) (___)
[Toelichting: Als u bijvoorbeeld een Audi A4 en een Audi A6 overweegt, vult u dan 2 in. Als u geen model overweegt van dit merk dan vult u niets in]
Vraag5: Welke van de onderstaande informatiebronnen gebruikt u allemaal als u zich oriënteert op een auto ter vervanging van uw ”<merk>”? (u kunt meer dan één antwoord geven)
1. Advertentie in de krant Ja/Nee
2. Advertentie in een tijdschrift Ja/Nee
3. Artikel in een tijdschrift Ja/Nee
4. Artikel in krant Ja/Nee
5. Auto Show / Evenement Ja/Nee
6. Consumentenbond artikelen Ja/Nee
7. Dealerbrochure Ja/Nee
8. Internet - Auto magazine(s) Ja/Nee
9. Internet - Gebruikerservaringen Ja/Nee
10. Internet - websites van Fabrikant / automerk Ja/Nee
11. Internet - Zoekmachines Ja/Nee
12. Merken magazine Ja/Nee
13. Overig Ja/Nee
14. Radio advertentie Ja/Nee
15. TV Commercial Ja/Nee
16. Vrienden/kennissen/familie Ja/Nee
17. Zakelijke relaties Ja/Nee
SCRIPTIE: Informatiebronnen en hun relatie tot de
aanwezigheid van merk I in de consideration set April 2008
Tjibbe Stelwagen 1601261, RUG Groningen
44
Likert Schaal – 5 puntsAntwoordcategorieën: Zeer belangrijk Belangrijk Neutraal Onbelangrijk Zeer onbelangrijk
Vraag 7: U hebt aangegeven dat u gebruik maakt van Internet tijdens de oriëntatie op een nieuwe auto. Welke vier websites vindt u dan het belangrijkste?
(op basis van de antwoorden op vraag 5: Informatie bronnen waar” ja” op de gebruiksvraag voor 8,9 en/of 10 is geantwoord) 1. [ ] 2. [ ] 3. [ ] 4. [ ] 5. Weet niet
Vraag 8: U hebt aangegeven dat u gebruik maakt van zoekmachines tijdens de oriëntatie op een nieuwe auto. Kunt u aangeven welke zoekwoorden u dan gebruikt? (u kunt meer dan één antwoord geven)
(op basis van de antwoorden op vraag 5: Informatie bronnen waar” ja” op de gebruiksvraag voor 11 is geantwoord) Ik zoek op: Type Merk Dealer/Garage Gebruikerservaringen Tests Anders, namelijk [ ]
Vraag 9: Hoeveel tijd besteedt u per informatiebron in de oriëntatiefase
(op basis van de antwoorden op vraag 5: Informatie bronnen waar” ja” op de gebruiksvraag is geantwoord)
(Sliders met een schaalverdeling van 0 tot 100 waar 0=weinig tijd en 100=veel tijd) Nu volgen nog een aantal vragen om uw antwoorden te kunnen classificeren: Wat is uw geboortejaar:
SCRIPTIE: Informatiebronnen en hun relatie tot de
aanwezigheid van merk I in de consideration set April 2008
Tjibbe Stelwagen 1601261, RUG Groningen
45
Wat is uw bruto inkomen?< 20.000 EUR 20.000 EUR - 30.000 EUR 30.000 EUR -55.000 EUR 55.000 EUR-75.000 EUR >75.000 EUR Onbekend Wat is uw geslacht? Man Vrouw
Hartelijk dank voor het invullen van de vragenlijst. De individuele gegevens zullen niet aan anderen dan de opdrachtgever en de onderzoeker worden verstrekt.
