Oplossing voor beveiligingsfuncties met "Niet beschikbaar" als de functietoetsen beschikbaar zijn.
Inhoud
Inleiding Vereisten Voorwaarden Achtergrond Probleem Oplossing
Verwijderen van machinepictogram om terug te vallen op Cluster niveau Gerelateerde informatie
Inleiding
Dit document beschrijft hoe u problemen kunt oplossen en hoe u problemen kunt oplossen bij de E-mail security applicatie (ESA) en Cloud Email Security (CES) wanneer de beveiligingsfuncties worden weergegeven als "Niet beschikbaar" op het inkomende en uitgaande e-mailbeleid, ondanks dat de functiesleutels er op het apparaat beschikbaar zijn.
Bijgedragen door Alan Macorra en Mathew Huynh Cisco CX Engineers.
Vereisten
Voorwaarden
Any ESA/CES op elke versie van AsyncOS.
●
Apparaat met beschikbare functietoetsen voor beveiligingsservices.
●
Begrijpen van de verschillende niveaus van clusterconfiguratie en overgangen.
●
Achtergrond
Het ESR/CES-apparaat kan geen beveiligingsscannen uitvoeren van diensten zoals:
antispam
●
tegen het virus
●
Advanced Malware Protection
●
Graymail
●
Uitbraakfilters
●
DLP (alleen uitgaande)
●
De functietoetsen zijn beschikbaar en kunnen worden geverifieerd op de GUI of de CLI.
GUI: Systeembeheer > Functiesets CLI: functies
In het inkomende en uitgaande e-mailbeleid worden alle beveiligingsfuncties die worden
weergegeven als "Niet beschikbaar", tijdens het controleren van de beveiligingsservice zelf, als ingeschakeld ingesteld.
Probleem
De eigenschappen zijn beschikbaar op het apparaat, maar de diensten zijn "Niet beschikbaar" en voeren geen scans uit.
Als u op de koppeling "Niet beschikbaar" in het e-mailbeleid klikt, wordt u terugverwezen naar de algemene instellingen voor die specifieke beveiligingsservice. Deze service is ingeschakeld en als u deze optie wijzigt, verandert de status "Niet beschikbaar" in het postbeleid zelf niet.
Voorziene voorbeelduitvoer:
Oplossing
Dit probleem vloeit doorgaans voort uit de functietoetsen op het apparaat dat is verlopen voordat het wordt vernieuwd en de licentie opnieuw wordt geïnstalleerd, wanneer dit gebeurt nadat de Gebruiksrechtovereenkomst (EULA) opnieuw moet worden geaccepteerd. Gezien de apparaten die voor het verstrijken ervan zijn ingeschakeld, wordt de EULA, wanneer de eerste sleutel
opnieuw is geïnstalleerd/hernieuwd, niet meer weergegeven zoals het apparaat op Cluster niveau is ingesteld.
Om dit op te lossen, moet u de instellingen van de ESA/CES naar machineniveau omzeilen om de EULA ter acceptatie voor te stellen. Hierdoor registreert het apparaat de vernieuwing van de toetsen en activeert u de functies opnieuw.
Opmerking: De configuratiemodus waarmee u momenteel inlogt, wordt linksboven
weergegeven in de modus — Cluster/Group/machine. Afhankelijk van de modus, kan het weergegeven beeld verschillen van het beginresultaat dat al in de machinemodus is weergegeven.
Waarschuwing: Zorg er bij het maken van overgangen voor deze oplossing voor dat u NIET de configuratie Verplaatsen selecteert, omdat dit de configuratie van het clusterniveau naar een niet-geconfigureerde modus voor de specifieke service dwingt. Als deze optie is
geselecteerd, wordt de optie bij het verwijderen van de overgangen weergegeven in een toestand die niet is ingesteld (niet ingeschakeld).
Bij elke veiligheidsdienst die "Niet beschikbaar" toont:
Klik op de koppeling "Niet beschikbaar" op de pagina Inkomend of Uitgaand postbeleid.
1.
Dit is gericht op de globale instellingen per motor, selecteert u Wijzig... en vervolgens kiest u het uitrolmenu. Selecteer de machine die momenteel is aangemeld.
2.
Klik op Instellingen negeren 3.
Selecteer Kopie uit: Cluster. (Dit kopieert de huidige instellingen van het clusterniveau naar machine.)
4.
Klik op Inzenden 5.
De configuratie toont nu Ingeschakeld, klik op Global Settings...
6.
De EULA wordt weergegeven, gelezen en aanvaard de EULA.
7.
Commit Change om deze instelling op te slaan.
8.
Herhaal de stappen op uw andere functies die opnieuw ingeschakeld moeten worden.
9.
Voorziene voorbeelduitvoer:
Als u de vervolgkeuzelijst rechts gebruikt, wijzigt u deze in de machine waarin u bent aangemeld.
Het kopiëren van de instellingen van cluster tot machine-Override.
Insteluitvoer negeren:
Nadat u op Mondiale instellingen bewerken hebt geklikt... wordt de EULA weergegeven.
Accepteer de EULA en sluit wijzigingen aan.
De instellingen voor Sofo's zullen nu worden weergegeven in het postbeleid en zullen niet langer
"Niet beschikbaar" zijn.
Verwijderen van machinepictogram om terug te vallen op Cluster niveau
Zo verwijdert u de instellingen van de machinepriek:
Ga naar de modus van de uitrollijst zoals eerder gedaan.
1.
Klik op om Gecentraliseerde beheeropties uit te vouwen 2.
Klik op Verwijderen instellingen 3.
Klik op de knop Verwijderen en de instellingen worden teruggebracht naar het hogere niveau (groep of cluster, ongeacht de configuratie).
4.
Controleer of de instellingen op het geselecteerde hogere niveau goed zijn ingesteld.
5.
Commit Change om deze instelling op te slaan.
6.
Uitvoer van monster:
Gerelateerde informatie
Cisco e-mail security applicatie - eindgebruikershandleidingen
●
Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems
●
