Problemen oplossen waarom een AP zich niet bij een controller voegt

(1)

Problemen oplossen waarom een AP zich niet bij een controller voegt

Inhoud

Inleiding Voorwaarden Vereisten

Gebruikte componenten Conventies

Achtergrondinformatie

Algoritme voor probleemoplossing Voorbeeld 1

Voorbeeld 2 Voorbeeld 3 Voorbeeld 4 Voorbeeld 5

Gerelateerde informatie

Inleiding

Dit document bevat informatie over de nieuwe opdrachten van de show om zich aan te sluiten bij de status van een controller in versie 4.2.61.0 en toont aan hoe u deze effectief kunt gebruiken.

Raadpleeg voor meer informatie Problemen oplossen als een lichtgewicht access point zich niet aansluit bij een draadloze LAN-controller om effectief problemen op te lossen waarom een access point (AP) zich niet aansluit bij een controller. Aanvullende probleemoplossing bij de AP kan vereist zijn als AP geen verbinding naar de controller stuurt.

Dit document over probleemoplossing is van toepassing op alle versies van de controller (WLC) van 4.2.61 tot de laatste versie van 7.2.103.

Verschillende voorbeelduitgangen van verschillende fouten die op de controller voorkomen, volgen de Algoritme delen van Informatie en Problemen oplossen.

Voorwaarden

Vereisten

Er zijn geen specifieke vereisten van toepassing op dit document.

Gebruikte componenten

(2)

Dit document is niet beperkt tot specifieke software- en hardware-versies.

De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke

laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.

Conventies

Raadpleeg Cisco Technical Tips Conventions (Conventies voor technische tips van Cisco) voor meer informatie over documentconventies.

Achtergrondinformatie

In controllerversie 4.2.61.0 houdt de controller nu alle AP's bij die een zoekaanvraag verzenden en waarop AP's worden verzonden waarop een zoekantwoord wordt gestuurd. Het volgt ook AP's die proberen om zich aan te sluiten bij de controller en of ze al dan niet succesvol zijn. Er zijn 2

nieuwe CLI (console of SSH) opdrachten op de controller om probleemoplossing te ondersteunen waarom een AP geen lid van de controller wordt:

Show ap join stats summary [all | AP_Mac_Address]

Show ap join stats detailed AP_Mac_Address

Algoritme voor probleemoplossing

Gebruik de showap om stats samen te voegen alle opdracht om te zien welke APs zich niet bij de controller aansluiten. AP wordt in de show ap opgenomen sluit zich aan bij de lijst zodra de

controller een zoekverzoek ontvangt.

Opmerking: de controller verwijdert AP nooit van de show ap bij stats gezet totdat de controller is herstart. In sommige gevallen hebben de mislukte AP's geprobeerd om meer dan een dag lid te worden of zijn ze volledig offline. Gebruik de opdracht Show ap sluit zich aan bij de status om te weten te komen wanneer de laatste zoekaanvraag en de laatst geannuleerde aanvraag werden verzonden van AP om te bepalen of AP connectiviteit aan de controller heeft verloren of mogelijk naar een andere controller is verplaatst.

De output geeft het totale aantal AP's waarvan de controller ontdekkingsverzoeken heeft

ontvangen en geeft vervolgens aan of die AP's momenteel aan de controller worden toegevoegd.

(Cisco Controller) >show ap join stats summary all Number of APs... 3 00:0b:85:1b:7c:b0... Joined 00:12:44:bb:25:d0... Joined 00:13:19:31:9c:e0... Not joined

Zodra u het MAC-adres van AP hebt dat niet is aangesloten, gebruikt u de show ap

samengevoegd stats <mac addr> om de laatste ingang en de reden voor mislukking te ontdekken.

(3)

(Cisco Controller) >show ap join stats summary 00:14:f2:63:12:50 Is the AP currently connected to controller... Yes Time at which the AP joined this controller last time...

Jan 24 12:21:32.414

Type of error that occurred last...

AP got or has been disconnected

Reason for error that occurred last...

Timed out while waiting for ECHO response from the AP Time at which the last join error occurred...

Jan 24 12:21:14.751

Als u gedetailleerde informatie wilt over ontdekkingsverzoeken, sluit u zich aan bij verzoeken, en configuratieverzoeken, gebruik de bevelshow tonen om zich bij de details <mac-adres> aan te sluiten. Deze opdracht geeft ook aan of de controller alleen een zoekverzoek van het AP ziet, maar geen aanvraag voor toetreding ziet.

(Cisco Controller) >show ap join stats detail 00:14:f2:63:12:50 Discovery phase statistics

- Discovery requests received... 2 - Successful discovery responses sent... 2 - Unsuccessful discovery request processing... 0 - Reason for last unsuccessful discovery attempt...

Not applicable

- Time at last successful discovery attempt...

Jan 24 12:21:20.547

- Time at last unsuccessful discovery attempt...

Not applicable

Join phase statistics

- Join requests received... 2 - Successful join responses sent... 2 - Unsuccessful join request processing... 0 - Reason for last unsuccessful join attempt...

Not applicable

- Time at last successful join attempt...

Jan 24 12:21:30.669

- Time at last unsuccessful join attempt...

Not applicable

Configuration phase statistics

- Configuration requests received... 2 - Successful configuration responses sent... 2 - Unsuccessful configuration request processing... 0 - Reason for last unsuccessful configuration attempt....

Not applicable

- Successful configuration attempt...

Jan 24 12:21:32.414

- Time at last unsuccessful configuration attempt...

Not applicable

Last AP message decryption failure details

- Reason for last message decryption failure...

Not applicable

Last AP disconnect details

- Reason for last AP connection failure...

Timed out while waiting for ECHO response from the AP Last join error summary

- Type of error that occurred last...

(4)

- Reason for error that occurred last...

Timed out while waiting for ECHO response from the AP - Time at which the last join error occurred...

Jan 24 12:21:14.751

Voorbeeld 1

In dat geval is de tijd op de controller onjuist. De fout geeft aan dat de APs-certificatie lading ongeldig is. Deze fout kwam voor omdat de tijd op de controller buiten het geldigheidstijdinterval van de certificaten viel. Zorg ervoor dat de opdracht Tijd tonen de juiste tijd aangeeft. Noteer de tijdwaarden van maart 6 1993 in de onderstaande uitvoer. Hier start de kloktijd voor de controller zonder NTP-instelling.

De drie fasen van AP voegen zich bij de statistieken van het rapport met tijdstempels zijn de Fase van de Detectie, Samenvoegen en Configuratie. Controleer de laatste foutmelding waarom AP niet meedeed of ontkoppelde rede.

(Cisco Controller) >show ap join stats detailed 00:14:1b:5a:40:10

Discovery phase statistics

Discovery request received on unsupported VLAN

Mar 06 19:03:50.779

Mar 06 19:03:50.782

Certificate payload in join request contains invalid certificate

Not applicable

Mar 06 19:04:00.810

Not applicable

- Time at last successful configuration attempt...

Not applicable

(5)

Not applicable

Last join error summary

Lwapp join request rejected

- Time at which the last join error occurred...

Mar 06 19:04:00.810

Voorbeeld 2

In dit geval, stuurt AP de zoekaanvraag op een VLAN anders dan het beheer IP adres VLAN. De controller wijst alle zoekverzoeken af die niet ontvangen worden op de beheersinterface-SUBNET.

Jan 30 14:30:12.284

Jan 30 14:30:12.288

Not applicable

Mar 06 19:19:03.345

Not applicable

(6)

Not applicable

Failed to send Lwapp discovery response

Jan 30 14:30:12.288 (Cisco Controller) >

Voorbeeld 3

In dit geval is de AP verschoven van deze controller naar zijn primaire controller.

Opmerking: de fout kan om meerdere redenen gegenereerd worden, waaronder een netwerkonderbreking.

Not applicable

Jan 30 14:39:38.526

Not applicable

Jan 30 14:39:07.085

Not applicable

Jan 30 14:39:09.481

Not applicable

(7)

Timed out while waiting for ECHO response from the AP

Timed out while waiting for ECHO response from the AP - Time at which the last join error occurred...

Jan 30 14:40:15.451

Voorbeeld 4

In dat geval was het zelf ondertekende certificaat (SSC) van de AP niet juist op de controller. De controller controleert altijd zijn lokale database voordat het verzoek wordt doorgestuurd naar een bepaalde straal server. Als gevolg daarvan is de RADIUS-vergunning hangende voor een AP-fout wanneer de controller de SSC niet lokaal vindt.

(Cisco Controller) >show ap join stats detailed 00:13:5f:fa:88:50

Jan 30 14:58:58.070

Jan 30 14:58:58.071

RADIUS authorization is pending for the AP

Not applicable

Jan 30 14:59:13.111

Not applicable

Radius authorization of the AP has failed

(8)

Radius authorization of the AP has failed

Jan 30 14:59:13.117 (Cisco Controller) >

Voorbeeld 5

(Cisco Controller) >show ap join stats detailed 0026cb8168c0 Discovery phase statistics

- Discovery requests received... 202 - Successful discovery responses sent... 0 - Unsuccessful discovery request processing... 0

- Reason for last unsuccessful discovery attempt... Not applicable - Time at last successful discovery attempt... Not applicable - Time at last unsuccessful discovery attempt... Not applicable

- Join requests received... 122 - Successful join responses sent... 0 - Unsuccessful join request processing... 0

- Reason for last unsuccessful join attempt... Not applicable - Time at last successful join attempt... Not applicable - Time at last unsuccessful join attempt... Not applicable

- Configuration requests received... 115 - Successful configuration responses sent... 0 - Unsuccessful configuration request processing... 0

- Reason for last unsuccessful configuration attempt... Not applicable --More-- or (q)uit

- Time at last successful configuration attempt... Not applicable - Time at last unsuccessful configuration attempt... Not applicable

- Reason for last message decryption failure... Not applicable

- Reason for last AP connection failure... Image data request received from an unsupported AP

- Type of error that occurred last... AP got or has been disconnected

- Reason for error that occurred last... Image data request received from an unsupported AP

- Time at which the last join error occurred... Feb 16 00:50:16.841

- Discovery requests received... 44 - Successful discovery responses sent... 44 - Unsuccessful discovery request processing... 0

- Reason for last unsuccessful discovery attempt... Not applicable - Time at last successful discovery attempt... Feb 26 18:36:24.098 - Time at last unsuccessful discovery attempt... Not applicable

(9)

- Join requests received... 44 - Successful join responses sent... 0 - Unsuccessful join request processing... 44

- Reason for last unsuccessful join attempt... Join request receive d from an unsupported AP

- Time at last successful join attempt... Not applicable - Time at last unsuccessful join attempt... Feb 26 18:36:39.497

- Configuration requests received... 0 - Successful configuration responses sent... 0 - Unsuccessful configuration request processing... 0

- Reason for last unsuccessful configuration attempt... Not applicable - Time at last successful configuration attemp--More-- or (q)uit

t... Not applicable

- Time at last unsuccessful configuration attempt... Not applicable

Last AP message decrytion failure details

- Reason for last message decryption failure... Not applicable

- Reason for last AP connection failure... Not applicable

- Type of error that occurred last... Lwapp join request r ejected

- Reason for error that occurred last... Join request receive d from an unsupported AP

- Time at which the last join error occurred... Feb 26 18:36:39.497

Gerelateerde informatie

Probleemoplossing voor een lichtgewicht access point dat niet samenvalt met een draadloze LAN-controller

●

Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems

●