Inco materiaal
1. Wat is het totaal aantal cliënten van de zorgorganisatie?
2. Hoeveel stuks ‘normaal’ incontinentiemateriaal wordt er in totaal door alle cliënten van de zorgorganisatie per dag verbruikt?
3. Wat zijn de gemiddelde kosten per stuk van ‘normaal’ incontinentiemateriaal?
4. Wat is de huidige leverancier van het incontinentiemateriaal?
5. Wat is het aantal cliënten dat gebruikt maakt van slimme inco?
6. Hoeveel stuks slim incontinentiemateriaal wordt er in totaal door alle cliënten die er gebruik van maken per dag verbruikt?
7. Is er sprake van een reductie of toename van het verbruik van inco materiaal per dag voor de cliënten die gebruik maken van slimme inco? Zo ja, hoeveel stuks worden er in totaal meer of minder per dag verbruikt?
8. Hoeveel clips verwacht je dat er per client per jaar gebruikt worden?
Introductie in organisatie
9. Denk voor de introductie in de organisatie aan oriëntatie, interne afstemming, gesprekken met de leverancier, installatie systeem voor zover daar medewerkers van de zorgorganisatie bij betrokken waren. Hoeveel gesprekken/sessies zijn er geweest en wat was de gemiddelde duur van deze gesprekken? Hoeveel personen waren er gemiddeld per gesprek aanwezig? Wat is het gemiddelde uurtarief van de betrokken personen?
10. Voor de training gegeven door de leverancier:
a. Hoeveel trainingen zijn er gegeven?
b. Wat het gemiddeld aantal deelnemers per training (exclusief de personen van de leverancier/externen)?
c. Hoe lang duurde een gemiddelde training?
d. Wat is het gemiddelde uurtarief van de betrokken personen?
11. Voor de training gegeven door zorgmedewerkers aan collega’s:
a. Hoeveel trainingen zijn er gegeven?
b. Wat het gemiddeld aantal deelnemers per training (inclusief de zorgmedewerkers)?
c. Hoe lang duurde een gemiddelde training?
d. Wat is het gemiddelde uurtarief van de betrokken personen?
12. Was/is er sprake van weerstand binnen de organisatie tegen de introductie van slim incontinentiemateriaal? Zo ja:
a. Hoe uit zich deze weerstand?
b. Welke acties zijn er ondernomen om de weerstand te verminderen?
c. In hoeverre heeft een mogelijke wisseling van leverancier van het incontinentiemateriaal een bijdrage geleverd aan de weerstand?
TUSSENRAPPORTAGE - BIJLAGEN 63
Gebruik binnen organisatie
13. Zijn er storingen geweest rondom het slimme incontinentiemateriaal? Zo ja:
a. Hoeveel storingen zijn er geweest?
□ Gemiddeld 1 keer per dag
□ Gemiddeld 1 keer per week
□ Gemiddeld 1 keer per maand
□ Anders, namelijk ……
b. Hoeveel medewerkers van de eigen organisatie zijn er gemiddeld betrokken bij het verhelpen van een storing?
c. Hoeveel tijd zijn medewerkers van de eigen organisatie gemiddeld betrokken bij het verhelpen van de storing?
d. Wat is het gemiddelde uurtarief van de betrokken personen?
14. Gebruik van de App
a. Heeft elke zorgmedewerker een Smart Phone waarop de App staat? Zo niet waar ligt de telefoon waarop de meldingen bekeken kunnen worden?
b. Hoe is het zorgproces geregeld rondom het bekijken van de meldingen in de App en het reageren op de meldingen?
c. Hoeveel cliënten worden via 1 App gemonitord, per afdeling?
d. Hoe vaak wordt er per dag op de App gekeken?
e. Wat is de gemiddelde duur van een controle op de App (inclusief bepalen reactie op melding)?
f. Indien er sprake is van overleg met collega’s naar aanleiding van meldingen in de App: Hoe vaak komt dit voor, met hoeveel collega’s tegelijkertijd en hoe lang duurt dit overleg gemiddeld per keer?
g. Wat is het gemiddelde uurtarief van de betrokken personen?
15. Trendanalyse
a. Hoe vaak wordt er gemiddeld een trendanalyse uitgevoerd?
□ Gemiddeld 1 keer per dag
□ Gemiddeld 1 keer per week
□ Gemiddeld 1 keer per maand
□ Anders, namelijk ……
b. Wat is de gemiddelde duur van een trendanalyse (inclusief bepalen reactie op een geconstateerde trend)?
c. Indien er sprake is van overleg met collega’s naar aanleiding van een trend: Hoe vaak komt dit voor, met hoeveel collega’s tegelijkertijd en hoe lang duurt dit overleg gemiddeld per keer?
d. Wat is het gemiddelde uurtarief van de betrokken personen?
TUSSENRAPPORTAGE - BIJLAGEN 64 16. Controles van inco materiaal
a. Hoe vaak wordt er gemiddeld per client per dag gecontroleerd of iemand verschoond moet worden bij ‘normaal’ inco materiaal? Hoe vaak blijft dit gemiddeld genomen onnodig te zijn?
b. Hoe vaak wordt er gemiddeld genomen bij slimme inco per dag per cliënt onnodig gecontroleerd? Bijvoorbeeld bij controle op verzoek van een cliënt of bij een foutieve melding van verzadiging in de App.
c. Wat is de gemiddelde duur van een controle van inco? Is hierin een verschil tussen
‘normale’ en ‘slimme’ inco?
d. Zijn er bij sommige controles meerdere medewerkers nodig? Hoeveel medewerkers zijn dit en hoe groot is het percentage van de controles waarbij meerdere
medewerkers betrokken zijn?
e. Wat is het gemiddelde uurtarief van de betrokken personen?
17. Hoe ervaren cliënten de overgang naar slim incontinentiemateriaal? Zijn ze meer tevreden over de geleverde continentiezorg? Hebben ze een beter nachtrust?
18. Hoe ervaren familieleden van de cliënten de overgang naar slim incontinentiemateriaal? Zijn ze meer tevreden over de geleverde continentiezorg? Hoeven ze minder was te doen?
19. Zijn zorgmedewerkers meer tevreden over de continentiezorg die zij leveren door de inzet van slim incontinentiemateriaal? Is er minder sprake van een urinegeur op de afdelingen?
20. Hoe wordt de overgang naar ongeplande zorg ervaren?
a. Zijn er werkprocessen aangepast om in te kunnen spelen op de meldingen in de App?
Zo ja, wat is er aangepast?
b. Zijn er andere voorbeelden van ongeplande zorg binnen de organisatie?
c. Hoe groot is het percentage ongeplande zorg dat wordt geleverd ten opzichte van de geplande zorg?
21. Na de opstartfase: Levert het gebruik van slim incontinentiemateriaal een besparing in tijd op?
Hoeveel is de gemiddelde tijdsbesparing per cliënt per dag? Waar wordt deze tijdsbesparing aan besteedt?
Verschoningen
22. Wat is het gemiddelde aantal volledig natte bedden per cliënt per dag/week voor het gebruik van slimme inco en na het gebruik van slimme inco?
23. Wat is het gemiddelde aantal deels natte bedden per cliënt per dag/week voor het gebruik van slimme inco en na het gebruik van slimme inco?
24. Wat zijn de kosten voor lakensets bij een volledige en een gedeeltelijk verschoning?
25. Het is het gemiddeld aantal keer dat een cliënt volledig gewassen moet worden per dag/week voor het gebruik van slimme inco en na het gebruik van slimme inco?
26. Het is het gemiddeld aantal keer dat een cliënt deels gewassen moet worden per dag/week voor het gebruik van slimme inco en na het gebruik van slimme inco?
27. Wat is de gemiddelde duur om iemand deels of volledig te wassen?
28. Wat is het gemiddelde uurtarief van de betrokken personen?
Gerelateerde effecten
29. Wat is het effect van slim incontinentiemateriaal op huidproblemen?
30. Wat is het effect van slim incontinentiemateriaal op urineweginfecties?
TUSSENRAPPORTAGE - BIJLAGEN 65