Geen informaee
12.4 Overige aanpassingen
Slogan
Geadviseerd wordt een slogan te plaatsen bovenaan de website. Dat moet ervoor zorgen dat bezoekers van de website direct weten wat War Child doet.
Beeld
Bezoekers van websites zijn steeds meer gericht op beeld. Het is daarom belangrijk dat War Child hier meer gebruik van gaat maken. Met name video’s zijn belangrijk zodat de
bezoekers een beeld bij War Child hebben. Bestuur
Het is van belang dat uitgelegd wordt wie er in het bestuur zitten. Dit is belangrijk voor potentiele donateurs, zodat ze zich een goed beeld kunnen vormen van de organisatie. Ook wordt op deze manier vertrouwen gewekt.
Blog
Het is aan te raden om een blog op te gaan zetten. War Child kan dit goed gebruiken om hier de lopende projecten in te bespreken.
Lettertype
Om de toegankelijkheid van de website te vergroten is het aan te raden een functie toe te voegen waarmee het lettertype vergroot of verkleind kan worden. Daarmee is de website gemakkelijk te lezen voor iedereen.
Laadtijd
De laadtijd van de website is op dit moment nog te hoog. Het beste is als de laadtijd tussen de 1 tot 1,5 seconden ligt.
Dode links
Op de website zijn nog te veel dode links. Het is aan te raden om deze dode links op te sporen en te verwijderen. Ook is het belangrijk dat de website een alternatief biedt zodra de bezoeker tegen een dode link aan loopt.
Zoekfunctie
De zoekfunctie biedt geen alternatief op het moment dat het woord geen zoekresultaten oplevert. Het is belangrijk dat de website op dat moment een alternatief biedt.
Evaluatie
13
In dit hoofdstuk evalueer ik de verschillende stappen van dit onderzoeksrapport. Ik beschrijf wat er wel en niet goed ging tijdens het onderzoek. Ook worden er eventuele mogelijkheden voor een vervolgonderzoek besproken.
13.1 Evaluatie
De afgelopen maanden ben ik bezig geweest om antwoord te krijgen op mijn
probleemstelling. Dit heb ik gedaan aan de hand van deskresearch en fieldresearch. De fieldreserach bestaat uit enquêtes en interviews.
Aan de hand van de conclusie uit het deskresearch heb ik de enquête vragen opgesteld. Ik hield er rekening mee dat het moeilijk zou worden genoeg respondenten te vinden, uiteindelijk ging dit sneller dan verwacht. De uitkomsten van de enquêtes heb ik verwerkt in grafieken. Aan de hand van deze uitkomsten heb ik topics gemaakt voor de interviews. Ook het verkrijgen van respondenten voor de interviews verliep gemakkelijk. De respondenten hadden in de enquête de mogelijkheid om zijn of haar mailadres achter te laten. Meer dan tien respondenten vulden hun mailadres in. Het was wel lastig om een Skype afspraak te maken voor de interviews, met name vanwege het tijdsverschil. Het begin van de interviews was vaak lastig; de respondenten vonden het vervelend om kritiek te geven. Op het moment dat de respondenten wat meer op hun gemak waren gesteld kwamen de gesprekken goed op gang.
Ik ben erg tevreden over de combinatie van de gekozen onderzoeksmethodes. De onderzoeksmethodes hebben gezorgd voor relevante en interessante informatie wat een goede waarde heeft voor dit onderzoek. Ik ben ook erg tevreden over het tot stand gekomen onderzoeksrapport.
13.2 Verbeterpunten
Bij het vinden van respondenten is gebruik gemaakt van de sneeuwbalmethode. Vooral bij de enquêtes ligt de leeftijd hierdoor laag. De representativiteit van het onderzoek zou verhoogd worden als de leeftijd meer verdeeld was en meer respondenten de leeftijd van 50+ zouden hebben.
13.3 Vervolgonderzoek
Het is voor War Child van groot belang dat de website gemakkelijk gevonden wordt. Daarom zou een onderzoek, waarbij de focus ligt op zoekmachine optimalisatie, een goed vervolg op mijn onderzoek kunnen zijn.
Literatuurlijst
14
000. (z.j.). Zelf een website analyse uitvoeren? Geraadpleegd op 24 maart, 2014, van:
http://000.nl/posts/website-‐analyse-‐seo-‐stap-‐1/
Aidsfonds. (z.j.a.). Projecten. Geraadpleegd op 19 februari 2014, van:
http://www.aidsfonds.nl/wij/projecten
Aidsfonds. (z.j.b.). Home. Geraadpleegd op 19 februari 2014, van: http://www.aidsfonds.nl/
Antagonist. (2013). De zoekmachine van Google: 200 factoren die invloed hebben op je ranking! Geraadpleegd op 24 maart 2014, van: https://www.antagonist.nl/blog/2013/11/zoekmachine-‐ google-‐200-‐ranking-‐factors/
Blokker. (z.j.). Home. Geraadpleegd op 3 maart 2014, van:
http://www.blokker.nl/webapp/wcs/stores/servlet/Homepage?storeId=10001&langId=-‐ 104&catalogId=10002
Bol.com. (z.j.). Walra badhanddoeken set van 10 antraciet. Geraadpleegd op 3 maart 2014, van: http://www.bol.com/nl/p/walra-‐badhanddoeken-‐set-‐van-‐10-‐antraciet-‐50x100-‐ cm/9200000021168213/?bltg=itm_event%3dclick%26cnt_disp%3dMHP%26pg_nm%3dmain% 26slt_id%3d303%26slt_nm%3dHorizontaal-‐MCM-‐slot-‐ hs1%26slt_pos%3dB2%26slt_owner%3dbm%26itm_type%3dproduct%26itm_lp%3d3%26itm_i d%3d9200000021168213%26itm_role%3din&promo=main_303_Horizontaal-‐MCM-‐slot-‐ hs1_B2_product_3_9200000021168213
Browsershots. (2014). Browsershots warchildholland.org. Geraadpleegd op 25 februari 2014, van: http://browsershots.org/http://www.warchildholland.org/
Cafonline. (2012). World Giving Index 2012. Geraadpleegd op 3 maart 2014, van:
https://www.cafonline.org/PDF/WorldGivingIndex2012WEB.pdf
Cliniclowns. (z.j.a.). Home. Geraadpleegd op 14 februari 2014, van: http://www.cliniclowns.nl/
CliniClowns. (z.j.b). Over CliniClowns. Geraadpleegd op 14 februari 2014, van:
http://www.cliniclowns.nl/wat-‐doet-‐cliniclowns/
Elho. (z.j.). Bekijk onze collectie. Geraadpleegd op 3 maart 2014, van:
http://www.elho.nl/3482/collectie/bekijk-‐onze-‐collectie/each-‐ everyday/jill/jill.html?kleur=66%20320%20340%20570%2000
Emerce. (2013). Chrome meest gebruikte Browser in Nederland. Geraadpleegd op 14 februari 2014, van: http://www.emerce.nl/nieuws/chrome-‐meestgebruikte-‐browser-‐nederland
Enquete maken. (z.j.) Checklist online enquêtes maken. Geraadpleegd op 19 februari 2014, van:
http://enquetemaken.nu/index/checklist
Frankwatching. (2009). Call-‐to-‐action: Tips voor de ultieme verleiding. Geraadpleegd op 13 juni 2014, van: http://www.frankwatching.com/archive/2009/01/22/de-‐ultieme-‐verleiding-‐tips-‐ voor-‐de-‐call-‐to-‐action/
Frankwatching. (2012). Laat geen geld liggen, maak je site sneller! Geraadpleegd op 12 februari 2014, van: http://www.frankwatching.com/archive/2012/03/08/laat-‐geen-‐geld-‐liggen-‐maak-‐ je-‐site-‐sneller/
Frankwatching. (10 juli 2013). Non-‐profits profitable online: kansrijke kanalen voor
communicatie en conversie. Geraadpleegd op 14 februari 2014, van:
http://www.frankwatching.com/archive/2013/07/10/non-‐profits-‐profitable-‐online-‐kansrijke-‐ kanalen-‐voor-‐communicatie-‐en-‐conversie/
Frankwatching. (vrijdag 6 maart, 2009). Stappenplan website optimalisatie (deel 1). Geraadpleegd op 25 februari 2014, van:
http://www.frankwatching.com/archive/2009/03/06/stappenplan-‐website-‐optimalisatie-‐deel-‐ 1/
Frankwatching. (vrijdag 13 maart, 2009). Stappenplan website optimalisatie (deel 2). Geraadpleegd op 25 februari 2014, van:
http://www.frankwatching.com/archive/2009/03/13/stappenplan-‐website-‐optimalisatie-‐2-‐ vindbaarheid-‐en-‐toegankelijkheid/
Frankwatching. (woensdag 25 maart 2009). Stappenplan website optimalisatie (deel 3). Geraadpleegd op 25 februari 2014, van:
http://www.frankwatching.com/archive/2009/03/25/stappenplan-‐website-‐optimalisatie-‐3-‐ gebruiksvriendelijkheid/
Fundraiseronline. (2013). Trends voor fondsenwerving in 2014. Geraadpleegd op 14 februari 2014, van: http://fundraiseronline.blogspot.nl/2013/12/14-‐trends-‐voor-‐fondsenwerving-‐in-‐ 2014.html
Goededoelenwereld. (2013). Gratis boek over online fondsenwerving 2.0 via internet. Geraadpleegd op 14 februari 2014, van:
http://www.goededoelenwereld.nl/uncategorised/gratis-‐boek-‐over-‐online-‐fondsenwerving-‐2-‐ 0-‐via-‐internet.html
Google. (2013). Ondernemers-‐sociëteit KAN. Workshop zoekmachineoptimalisatie. Geraadpleegd op 10 maart 2014, van:
http://www.google.nl/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&ved=0CDQQFjAB&url=h ttp%3A%2F%2Fwww.ondernemerssocieteitkan.nl%2Fdownload%2F901%2FCowpunks%2520w
orkshop%2520Ondernemerssoos.pdf&ei=UMUdU5W5DueKywOcroEQ&usg=AFQjCNF37JlSvGx GUVN3juOPPNvoaNp5KQ&bvm=bv.62578216,d.bGQ
Google Analytics. (2014). Doelgroep overzicht. Geraadpleegd op 12 februari 2014, van:
https://www.google.com/analytics/web/?hl=nl#report/visitors-‐ overview/a38028453w66566922p68458828/%3Foverview-‐ graphOptions.selected%3Danalytics.nthMonth/
Housingworks. (z.j.a.). Services. Geraadpleegd op 21 februari 2014, van:
http://www.housingworks.org/heal/
Housingworks. (z.j.b.). Home. Geraadpleegd op 21 februari 2014, van:
http://www.housingworks.org/
Internetmarketinguniversiteit (2013). Cialdini’s 6 overtuigingsprincipes in de praktijk. Geraadpleegd op 3 maart 2014, van: http://internetmarketinguniversiteit.nl/sales/cialdinis-‐6-‐ beinvloedingswapens/
Internetsuccesgids (z.j.). Hoe krijg je bezoekers op je website? Geraadpleegd op 23 maart 2014, van: http://www.internetsuccesgids.nl/hoe-‐krijg-‐je-‐bezoekers-‐op-‐je-‐website/
Invisiblechildren. (z.j.a.). About. Geraadpleegd op 24 februari 2014, van:
http://invisiblechildren.com/about/
Invisiblechildren. (z.j.b.). Home. Geraadpleegd op 24 februari 2014, van:
http://invisiblechildren.com/
Invisiblechildren. (z.j.c.). Donate to Invisible Children. Geraadpleegd op 24 februari 2014, van:
https://give.invisiblechildren.com/checkout/donation?eid=10513
KWF. (z.j.a.). Onze missie. Geraadpleegd op 14 februari 2014, van: http://www.kwf.nl/over-‐ kwf/Pages/Onze-‐missie.aspx
KWF. (z.j.b.). Home. Geraadpleegd op 14 februari 2014, van:
http://www.kwf.nl/Pages/Default.aspx
Marketingfacts. (2012). Website optimalisatie in 6 stappen. Geraadpleegd op 25 februari 2014, van: http://www.marketingfacts.nl/berichten/website-‐optimalisatie-‐in-‐6-‐stappen
Marketingfacts. (2011). Wetenschappelijk onderzoek bewijst: eerste 10 seconden van
websitebezoek cruciaal. Geraadpleegd op 5 maart 2014, van:
http://www.marketingfacts.nl/berichten/20110919_wetenschappelijk_onderzoek_bewijst_eer ste_10_seconden_van_websiteb
Marketingfacts. (2008). 25 tips voor een perfecte online enquête. Geraadpleegd op 19 februari 2014, van: http://www.marketingfacts.nl/berichten/25_tips_voor_een_perfecte_online
Netflix (z.j.). Home. Geraadpleegd op 3 maart 2014, van: https://www.netflix.com/?locale=nl-‐ NL
Nomensa. (2012). Creating the perfect donation experience. Geraadpleegd op 4 maart 2014, van: http://www.nomensa.com/insights/creating-‐perfect-‐donation-‐
experience/e85e38188dc15ab4c3ac5636c0802251
Pronamic. (2008). Usability – 8 regels en principes. Geraadpleegd op 5 maart 2014, van:
http://pronamic.nl/2008/02/usability-‐8-‐regels-‐en-‐principes/
Psyblog. (2012). De onbewuste macht van de autoriteit. Geraadpleegd op 3 maart 2014, van:
http://www.psyblog.nl/2012/03/05/de-‐onbewuste-‐macht-‐van-‐de-‐autoriteit/
Renegreve. (2008). Check hiermee dode links. Geraadpleegd op 25 februari 2014, van:
http://www.renegreve.nl/internet-‐marketing/check-‐hiermee-‐dode-‐links/
Rightmarktonderzoek. (z.j.).Voor-‐ en nadelen kwalitatief onderzoek. Geraadpleegd op 5 februari 2014, van: www.rightmarktonderzoek.nl/kwalitatief-‐onderzoek/voor-‐en-‐nadelen-‐ kwalitatief-‐onderzoek
Scienceprogress. (z.j.). Behoeften hiërarchie (Maslow). Geraadpleegd op 25 februari 2014, van:
http://www.scienceprogress.nl/marketing/behoeften-‐hierarchie-‐maslow
Socialdriver. (10 mei 2012). 19 Best non-‐profit websites (and why they’re
awesome).Geraadpleegd op 14 februari 2014, van: http://socialdriver.com/2012/05/10/19-‐ best-‐non-‐profit-‐websites-‐and-‐why-‐theyre-‐awesome/
Thefashionspot. (2013). If Ads Could Talk: Doutzen Kroes for H&M by Terry Richardson. Geraadpleegd op 3 maart 2014, van: http://www.thefashionspot.com/buzz-‐news/latest-‐ news/297467-‐doutzen-‐kroes-‐for-‐hm-‐by-‐terry-‐richardson/
Tools. (2014). Pingdom Website Speed Test. Geraadpleegd op 25 februari 2014, van:
http://tools.pingdom.com/fpt/#!/ZVmfO/http://www.warchildholland.org/
Twloha. (z.j.a.). Mission statement. Geraadpleegd op 24 februari 2014, van:
http://twloha.com/vision
Twloha, (z.j.b.). Home. Geraadpleegd op 24 februari 2014, van: http://twloha.com/home
Validator W3. (2014). Link Checker. Geraadpleegd op 25 februari 2014, van:
http://validator.w3.org/checklink?uri=http%3A%2F%2Fwww.warchildholland.org&hide_type= all&depth=&check=Check#results1
Vandelaydesign. (2013.). 40 of the Best Websites of Non-‐Profit Organizations. Geraadpleegd op 24 februari 2014, van: http://vandelaydesign.com/blog/galleries/best-‐non-‐profit-‐websites/
Veldmerk. (2013). 10 Digitale Trends die iedereen kan begrijpen. Geraadpleegd op 13 juni 2014, van: http://www.veldmerk.nl/10-‐digitale-‐trends/
Verhoeven, N. (2011). Wat is onderzoek? Den Haag: Boom Lemma Uitgevers
War Child. (z.j.a). Dit doen we. Geraadpleegd op: 6 februari 2014, van: www.warchild.nl/dit-‐ doen-‐we
War Child. (z.j.b). Geschiedenis. Geraadpleegd op: 6 februari 2014, van:
www.warchild.nl/geschiedenis
War Child. (z.j.c).Missie en visie. Geraadpleegd op: 6 februari 2014, van:
www.warchild.nl/missie
War Child Holland. (z.j.). Mission. Geraadpleegd op maandag 19 mei 2014, van:
http://www.warchildholland.org/mission
Webninjas. (2011). User Experience Design voor het web. Geraadpleegd op maandag 16 juni 2014, van: http://www.webninjas.nl/design/user-‐experience-‐design-‐for-‐the-‐web/
Websitevanhetjaar (z.j.). Beterspellen is verkozen tot ‘Website van het Jaar 2013’. Geraadpleegd op 14 februari 2014, van: http://websitevanhetjaar.nl/