Kwalitatiewe navorsingsontwerp

Volgens Henning (2013:206) verwys kwalitatiewe navorsing na daardie navorsing strategieë soos deelname aan aktiwiteite wat ondersoek word, veldwerk en hoe dit die navorser toelaat om eerstehandse inligting of kennis oor die verskynsel wat ondersoek word, te verkry. Hierdie skrywers argumenteer verder dat kwalitatiewe navorsing die navorser kan toelaat om “naby” die data te kom om sodoende sogenaamde “dik” analitiese en konseptuele verduidelikings te ontwikkel en die identifisering van kategoriese komponente van die data self, eerder as om uit vooropgestelde, rigied-gestruktureerde en hoogs gekwantifiseerde tegnieke.

Hierdie argument word beaam deur Denzin en Lincoln (2000:198). Angen (2000:42) en Bryman (2012:102) voeg by dat kwalitatiewe navorsing eerstens fokus op verskynsels wat plaasvind in natuurlike instellings, dit wil sê in die “werklike wêreld” en tweedens fokus op die bestudering van die verskynsel in al sy kompleksiteite. Dit impliseer dat ʼn kwalitatiewe navorser probeer selde te vereenvoudig wat hulle waarneem. In plaas daarvan, stel hulle belang in die begrip van hoe mense hul ervarings interpreteer, hoe hulle hul wêrelde konstruktureer en watter betekenis hulle toeskryf aan hulle ervarings. Verder erken die kwalitatiewe navorser dat die probleem wat hulle bestudeer het baie dimensies en lae het, sodat die probleem uitgebeeld kan word in baie fasette (Bryman, 2012: 102)

Volgens Babbie (2010:96) behoort kwalitatiewe navorsing die volgende kenmerke in te sluit:

 woorde moet in ag geneem word as die elemente van data;

 dit moet in die eerste plek ʼn induktiewe benadering tot data-analise wees en lei tot teorie ontwikkeling as ʼn uitvloeisel van data-analise; en

 dit moet ʼn alternatief vir die eksperimentele metode wees.

Daar moet gelet word dat in kwalitatiewe navorsing daar verskillende navorsingsontwerpe is wat aangewend kan word om studiedoelwitte te operasionaliseer. Hierdie navorsingsontwerpe sluit etnografie, fenomenologie, gevallestudie, gegronde teorie en aksienavorsing in. Soos in die titel en hoofstuk 1 van die navorsing, is ʼn gevallestudie ontwerp gekies vir die doel van hierdie studie wat hieronder bespreek word.

5.2.2 Gevallestudie ontwerp en eenhede van analise

Volgens Maree (2013:81) kan ʼn navorsingsontwerp gedefinieer word as ʼn proses of riglyn vir die uitvoer van navorsing onder sekere omstandighede. ʼn Ontwerp, as sodanig, is ʼn plan van hoe ʼn mens van voorneme is om ʼn spesifieke taak uit te voer en in navorsing bied hierdie plan ʼn struktuur wat die navorser inlig oor watter teorieë, metodes en instrumente waarop die studie gebaseer sal wees. Dit is dus ʼn plan of struktuur wat die deelnemers, navorsing plekke en data-

insamelingsprosedures kies om die navorsingsvrae te beantwoord. In wese is navorsingsontwerp daarop gemik om geloofwaardige resultate op te lewer. Geloofwaardigheid in hierdie verband verwys na die mate waarin die resultate benaderde werklikheid en geoordeel betroubaar te wees.

Soos vroeër genoem, is ʼn gevallestudie-metode gekies vir doeleindes van hierdie studie. Volgens De Vos et al. (2011:320) en Maree (2013:83) word gevallestudies verstaan om ʼn besluit te wees oor wat bestudeer moet word, alhoewel dit die navorser kan lei oor hoe ʼn ondersoek onderneem gaan word van enige teoretiese benadering. As sodanig definieer Creswell (2007:73) en Maree (2013:83) ʼn gevallestudie as “ʼn in-diepte verkenning van verskeie perspektiewe van die kompleksiteit en uniekheid van ʼn spesifieke projek, beleid, instelling en die program of stelsel in die werklike lewenskonteks. Dit is navorsing-gebaseerd, insluitend van verskillende metodes en word gelei deur bewyse”. Anders gestel, is gevallestudies gemik om die geval in diepte in sy natuurlike instelling te verstaan, die kompleksiteit en konteks te erken. De Vos et al. (2011: 321) verduidelik dat daar drie tipes gevallestudies is, naamlik:

 die beskrywende gevallestudie, wat ook intrinsieke gevallestudie genoem word, wat daarna streef om ʼn bepaalde verskynsel te beskryf, ontleed en te vertolk;

 die verduidelikende gevallestudie, wat ook die instrumentele gevallestudie genoem word. Hierdie gevallestudie is beide teorie-opbouing en toetsing. Die verduidelikende gevallestudie kan veral nuttig wees vir die formulering van teorie en nuwe kennis, wat beleidsontwikkeling inlig; en laastens

 die kollektiewe gevallestudie is ʼn instrumentele gevallestudie uitgebrei na ʼn aantal van hierdie gevalle. Hierdie gevalle is gekies sodat vergelykings gemaak kan word tussen gevalle en konsepte en op hierdie wyse kan teorieë ook uitgebrei en bekragtig word.

Alhoewel ʼn gevallestudie gewoonlik een geval ondersoek waaruit multidimensionele data ingesamel en ontleed word, maak dit egter nie aanspraak op verteenwoordigendheid nie. Die navorser moet dis versigtig wees om nie die bevindinge te oor-veralgemeen nie (Maree, 2013:83-84). Gevalle kan een of meer eenhede van analise bestaan vir ondersoek doeleindes. ʼn Eenheid van analise verwys na ʼn proses, aktiwiteit, gebeurtenis, program, individuele of meer individue. Dit kan ook verwys na ʼn tydperk. Die verduideliking en beskrywing van die eenhede van analise vind plaas deur gedetailleerde indiepte-insamelingsmetodes wat verskeie bronne van inligting bevat, wat ryk is aan konteks, soos onderhoude, dokumente, observasies en argiefrekords (Auriacombe & Mouton, 2007:445; Maree 2013:83-84).

5.2.3 Teikenbevolking en steekproef

Die konsep “bevolking” word gebruik om grense oor die studie-eenhede te stel en verwys na individue in die heelal wat spesifieke eienskappe besit (De Vos et al., 2011:223). Daarbenewens beweer Maree (2013:69) dat teikenbevolking algemeen bestaan uit al die mense wat die navorser in belangstel om te bestudeer. Soos gestaaf in die voorafgaande hoofstukke, word die studie in die OPM gedoen. Die teikenpopulasie sluit kantoorbestuurders in verskillende departemente in wat almal daartoe bydra om ʼn goed gebalanseerde geïntegreerde ontwikkelingsplan saam te stel.

Aangesien dit gewoonlik nie moontlik is vir navorsers om al die lede van die bevolking in te sluit in hul studies nie, kan navorsers verkies om ʼn steekproef te doen (Burger & Silima, 2006:657). Volgens De Vos et al. (2011:223-224) bestaan ʼn steekproef uit elemente of ʼn sub-stel van die bevolking vir werklike insluiting in die studie, of dit kan gesien word as ʼn onderwerp van metings wat uit ʼn bevolking getrek word. Dit beteken eenvoudig dat ʼn steekproefgroep is gewoonlik veel kleiner as die totale aantal mense in die totale bevolking, maar word gewoonlik bedoel om verteenwoordigend te wees van die oorspronklike groep (Maree, 2013:69). ʼn Steekproef stel die navorser daarom in staat om ʼn groepie van die bevolking te kies om begrip van die hele bevolking te kry.

Babbie (2010:193) voer aan dat dit belangrik is om ʼn steekproef te kies op grond van kennis van ʼn bevolking, die elemente en doel van die studie. Die steekproef van die studie was doelbewus gekies met inagneming van die geskiktheid vir die vervulling van die doelwitte van die studie. Doelgerigte steekproeftrekking is ten volle gebaseer op die oordeel van die navorser in die sin dat ʼn steekproef saamgestel word uit elemente wat die meeste eienskappe, verteenwoordigend of tipiese kenmerke van die bevolking het wat die doel van die studie die beste dien (De Vos et al, 2011:232). As ʼn huidige munisipale werknemer, beskik die navorser van hierdie studie oor deeglike kennis van die geval, teikenpopulasie en die eenhede van analise.

ʼn Totaal van 9 deelnemers van die bogenoemde variasies van die bevolking is gekies. As ʼn data-insamelingsmetode, is semi-gestruktureerde onderhoude gevoer met hierdie deelnemers. 5.2.4 Data-insameling

Daar is verskillende tipes van navorsingsmetodes wat die navorser kan gebruik om data in te samel, soos onderhoude, waarneming en opnames. Soos in hoofstuk 1 gestipuleer, wys Schutte (2006:158) daarop dat verskeie data-insamelingsmetodes gebruik kan word vir ʼn enkele gevallestudie. Die insameling van data is dus bereik deur middel van persoonlike semi-

gestruktureerde onderhoude en dokument-analise. Merriam (1998:70) voer aan dat data gedefinieer kan word as “brokkies van inligting wat in die omgewing gevind kan word”.