Bijlagen
Bijlage 1. Organigram
Rabobank Rijssen - Enter
RvC Directievoorzitter Directeur Bedrijfsmanagement Directeur Commercie Teamleider Bedrijven Teamleider KRM Teamleider Assurantiën Manager Particulieren Accountmanagement Bedrijvenadvies Administratieve ondersteuning Interne Controle Financial Control Procesmanagement Facilitair Bedrijf ICT Waardenbeheer Directiesecretariaat
KRM AGV Private Banking Hypotheekadvies
Teamleider Cliëntadvies
Bijlage 2. Direct Mail
Brief 1
Beste spaarder,
Je eigen Rabo Jongeren Rekening?
Jij wilt de baas zijn over je eigen geld.
Zelf je geldzaken regelen.
Op jouw manier. Waar en wanneer je wilt.
Misschien spaar je al op een aparte spaarrekening.
Daarnaast kan het zijn dat je zakgeld krijgt of geld van een (vakantie)baantje ontvangt. Dat geld wil je
kunnen uitgeven.
De Rabobank heeft speciaal daarvoor een rekening: de Rabo Jongeren Rekening.
Als je deze Rabo Jongeren Rekening nu opent ontvang je een tegoed op bijgevoegde HEMA
kaart. Deze kaart waarderen wij voor jou op met een bedrag van €15,-.
Dit bedrag kun je besteden bij elk filiaal van de HEMA, zoals jij dat wilt.
Daarnaast krijg je een gratis Jongerenpas met je eigen naam. Hiermee kun je in Nederland overal
pinnen. Vanaf 15 jaar wordt dit een Europas waar je wereldwijd mee kunt pinnen. Verder kun je je
beltegoed opwaarderen, je saldo checken via je mobieltje en vanaf 15 jaar kun je gratis
internetbankieren!
Overtuigd?
Maak dan nu snel een afspraak met een van onze adviseurs via 0548 – 51 49 55.
Oh ja vergeet niet (een) ouder(s) mee te nemen, zij moeten toestemming geven voor het openen van de rekening.
Met vriendelijke groet,
L.J.C.G. Klomberg
Manager Particulieren
Postadres Rabobank Rijssen – Enter
BezoekadresBoomkamp 31 7461 AW Rijssen Telefoon(0548) 51 49 55
Brief 2
Beste spaarder,
Je eigen Rabo Jongeren Rekening?
Jij wilt de baas zijn over je eigen geld.
Zelf je geldzaken regelen.
Op jouw manier. Waar en wanneer je wilt.
Misschien spaar je al op een aparte spaarrekening.
Daarnaast kan het zijn dat je zakgeld krijgt of geld van een (vakantie)baantje ontvangt. Dat geld wil je
kunnen uitgeven.
De Rabobank heeft speciaal daarvoor een rekening: de Rabo Jongeren Rekening.
Als je deze Rabo Jongeren Rekening nu opent ontvang je een tegoed op bijgevoegde HEMA
kaart. Deze kaart waarderen wij voor jou op met een bedrag van €15,-. Dit bedrag kun je
besteden bij elk filiaal van de HEMA, zoals jij dat wilt.
Daarnaast krijg je een gratis Jongerenpas met je eigen naam. Hiermee kun je in Nederland overal
pinnen. Vanaf 15 jaar wordt dit een Europas waar je wereldwijd mee kunt pinnen. Verder kun je je
beltegoed opwaarderen, je saldo checken via je mobieltje en vanaf 15 jaar kun je gratis
internetbankieren!
Overtuigd?
Maak dan nu snel een afspraak met een van onze adviseurs via 0548 514955.
Of stuur een e-mail naar
Marketing@rijssen-enter.rabobank.nl
onder vermelding van “Actie
Jongerenrekening”.
Oh ja vergeet niet (een) ouder(s) mee te nemen, zij moeten toestemming geven voor het openen van de rekening.
Met vriendelijke groet,
L.J.C.G. Klomberg
Manager Particulieren
Postadres Rabobank Rijssen - Enter
BezoekadresBoomkamp 31 7461 AW Rijssen Telefoon(0548) 51 49 55
Brief 3
24 juli 2007
Beste spaarder,
Je eigen Rabo Jongeren Rekening?
Jij wilt de baas zijn over je eigen geld.
Zelf je geldzaken regelen.
Op jouw manier.
Waar en wanneer je wilt.
Misschien spaar je al op een aparte spaarrekening. Daarnaast kan het zijn dat je zakgeld krijgt of
geld van een (vakantie)baantje ontvangt. Dat geld wil je kunnen uitgeven.
De Rabobank heeft speciaal daarvoor een rekening: De Rabo Jongeren Rekening.
Als je deze Rabo Jongeren Rekening nu opent ontvang je een tegoed op bijgevoegde HEMA
kaart. Deze kaart waarderen wij voor jou op met een bedrag van €15,-.
Dit bedrag kun je besteden bij elk filiaal van de HEMA, zoals jij dat wilt.
Daarnaast krijg je een gratis Jongerenpas met je eigen naam. Hiermee kun je in Nederland overal
pinnen. Vanaf 15 jaar wordt dit een Europas waar je wereldwijd mee kunt pinnen.
Verder kun je je beltegoed opwaarderen, je saldo checken via je mobieltje en vanaf 15 jaar kun je
gratis internetbankieren!
Overtuigd?
Maak dan nu snel een afspraak met een van onze adviseurs via (0548) 51 49 55.
Oh ja, vergeet niet (een) ouder(s) mee te nemen, zij moeten toestemming geven voor het openen van de rekening.
Met vriendelijke groet,
L.J.C.G. Klomberg
Manager Particulieren
Open nu een
Rabo Jongeren Rekening
Brief 4
24 juli 2007
Beste spaarder,
Je eigen Rabo Jongeren Rekening?
Jij wilt de baas zijn over je eigen geld.
Zelf je geldzaken regelen.
Op jouw manier.
Waar en wanneer je wilt.
Misschien spaar je al op een aparte spaarrekening. Daarnaast kan het zijn dat je zakgeld krijgt of
geld van een (vakantie)baantje ontvangt. Dat geld wil je kunnen uitgeven.
De Rabobank heeft speciaal daarvoor een rekening: De Rabo Jongeren Rekening.
Als je deze Rabo Jongeren Rekening nu opent ontvang je een tegoed op bijgevoegde HEMA
kaart. Deze kaart waarderen wij voor jou op met een bedrag van €15,-.
Dit bedrag kun je besteden bij elk filiaal van de HEMA, zoals jij dat wilt.
Daarnaast krijg je een gratis Jongerenpas met je eigen naam. Hiermee kun je in Nederland overal
pinnen. Vanaf 15 jaar wordt dit een Europas waar je wereldwijd mee kunt pinnen.
Verder kun je je beltegoed opwaarderen, je saldo checken via je mobieltje en vanaf 15 jaar kun je
gratis internetbankieren!
Overtuigd?
Maak dan nu snel een afspraak met een van onze adviseurs via (0548) 51 49 55.
Of stuur een e-mail naar
Marketing@rijssen-enter.rabobank.nl
onder vermelding van “Actie
Jongerenrekening”.
Oh ja, vergeet niet (een) ouder(s) mee te nemen, zij moeten toestemming geven voor het openen van de rekening.
Met vriendelijke groet,
L.J.C.G. Klomberg
Manager Particulieren
Rabobank Rijssen - Enter
Bijlage 3. Tabellen SPSS
In deze bijlage zijn de tabellen weergegeven waar in Hoofdstuk 4 naar verwezen wordt.
Tabel 1 Respons op direct mailing Groep 1
Tabel 2 Respons Groep 1 op basis van creativiteit en responsmogelijkheden
Tabel 3 Respons op direct mailing Groep 2 Respons 73 81,1 81,1 81,1 17 18,9 18,9 100,0 90 100,0 100,0 nee ja Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative Percent Response 149 77,2 77,2 77,2 44 22,8 22,8 100,0 193 100,0 100,0 nee ja Total Valid
Frequency Percent Valid Percent
Tabel 4 Respons Groep 2 op basis van creativiteit en responsmogelijkheden
Naam variabele Waarden Aantal respondenten Percentage %
12 13 14 15 16 17 11 4 6 4 2 0 25,0 9,1 13,6 9,1 4,5 0
Tabel 5 Percentage respondenten Groep 1 per categorie van demografische variabelen
Naam variabele Waarden Aantal respondenten Percentage %
12 13 14 15 16 17 2 3 1 2 2 1 11,8 17,6 5,9 11,8 11,8 5,9
Bijlage 4. Binomiale Logistische Regressieanalyse Totale Groep
In deze bijlage zijn de tabellen weergegeven waar in het eerste gedeelte van paragraaf 4.4.1
naar verwezen wordt. De tabel ‘Variables in the Equation’ is tevens in de paragraaf zelf
weergegeven.
Logistic Regression
[DataSet1] C:\Documents and Settings\Gebruiker\Mijn documenten\communicatie\SPSS\DirectMailDeleted2.sav
Case Processing Summary
283 100,0 0 ,0 283 100,0 0 ,0 283 100,0 Unweighted Casesa Included in Analysis Missing Cases Total Selected Cases Unselected Cases Total N Percent
If weight is in effect, see classification table for the total number of cases.
a.
Dependent Variable Encoding
0 1 Original Value nee ja Internal Value
Block 0: Beginning Block
Classification Tablea,b
222 0 100,0 61 0 ,0 78,4 Observed nee ja Respons Overall Percentage Step 0 nee ja Respons Percentage Correct Predicted
Constant is included in the model. a.
Variables in the Equation
-1,292 ,145 79,853 1 ,000 ,275
Constant Step 0
B S.E. Wald df Sig. Exp(B)
Variables not in the Equation
,031 1 ,861 ,003 1 ,959 ,001 1 ,976 ,001 1 ,973 8,762 5 ,119 ,609 1 ,435 2,271 1 ,132 ,087 1 ,768 ,014 1 ,905 1,749 1 ,186 16,389 17 ,496 ,007 1 ,932 8,163 1 ,004 ,833 1 ,361 1,746 1 ,186 ,007 1 ,932 ,019 1 ,891 1,115 1 ,291 ,964 1 ,326 ,249 1 ,618 ,028 1 ,866 ,087 1 ,769 ,245 1 ,621 ,447 1 ,504 ,057 1 ,811 ,697 1 ,404 ,251 1 ,616 ,645 1 ,422 ,555 1 ,456 25,785 27 ,531 Creativiteit(1) Responsmog(1) Creativiteit(1) by Responsmog(1) Geslacht2(1) Leeftijd (17) Leeftijd(12) Leeftijd(13) Leeftijd(14) Leeftijd(15) Leeftijd(16) Jarenklant (17) Jarenklant(0) Jarenklant(1) Jarenklant(2) Jarenklant(3) Jarenklant(4) Jarenklant(5) Jarenklant(6) Jarenklant(7) Jarenklant(8) Jarenklant(9) Jarenklant(10) Jarenklant(11) Jarenklant(12) Jarenklant(13) Jarenklant(14) Jarenklant(15) Jarenklant(16) Groep Variables Overall Statistics Step 0 Score df Sig.
Block 1: Method = Enter
Omnibus Tests of Model Coefficients
Model Summary 266,828a ,095 ,146 Step 1 -2 Log likelihood
Cox & Snell R Square
Nagelkerke R Square
Estimation terminated at iteration number 20 because maximum iterations has been reached. Final solution cannot be found. a. Classification Tablea 220 2 99,1 55 6 9,8 79,9 Observed nee ja Respons Overall Percentage Step 1 nee ja Respons Percentage Correct Predicted
Variables in the Equation -,237 ,460 ,266 1 ,606 ,789 ,010 ,445 ,000 1 ,983 1,010 ,278 ,638 ,189 1 ,664 1,320 ,015 ,319 ,002 1 ,963 1,015 8,837 5 ,116 2,583 1,267 4,153 1 ,042 13,232 3,145 1,254 6,293 1 ,012 23,213 2,776 1,276 4,735 1 ,030 16,054 2,388 1,239 3,714 1 ,054 10,896 1,388 1,289 1,159 1 ,282 4,006 10,548 17 ,879 -,113 1,721 ,004 1 ,948 ,893 1,554 1,491 1,086 1 ,297 4,729 -20,799 23035,180 ,000 1 ,999 ,000 ,249 1,423 ,031 1 ,861 1,283 -,617 1,727 ,127 1 ,721 ,540 -,618 1,465 ,178 1 ,673 ,539 -20,598 19329,310 ,000 1 ,999 ,000 ,628 1,989 ,100 1 ,752 1,873 -,006 1,805 ,000 1 ,998 ,994 ,216 1,766 ,015 1 ,902 1,242 -1,210 1,728 ,490 1 ,484 ,298 -,227 1,452 ,024 1 ,876 ,797 -,363 1,361 ,071 1 ,790 ,696 -,929 1,379 ,454 1 ,501 ,395 -,903 1,401 ,415 1 ,519 ,405 -,167 1,387 ,015 1 ,904 ,846 ,126 1,411 ,008 1 ,929 1,134 -,381 ,346 1,213 1 ,271 ,683 -3,230 1,343 5,788 1 ,016 ,040 Creativiteit(1) Responsmog(1) Creativiteit(1) by Responsmog(1) Geslacht2(1) Leeftijd (17) Leeftijd(12) Leeftijd(13) Leeftijd(14) Leeftijd(15) Leeftijd(16) Jarenklant (17) Jarenklant(0) Jarenklant(1) Jarenklant(2) Jarenklant(3) Jarenklant(4) Jarenklant(5) Jarenklant(6) Jarenklant(7) Jarenklant(8) Jarenklant(9) Jarenklant(10) Jarenklant(11) Jarenklant(12) Jarenklant(13) Jarenklant(14) Jarenklant(15) Jarenklant(16) Groep Constant Step 1a
B S.E. Wald df Sig. Exp(B)
Variable(s) entered on step 1: Creativiteit, Responsmog, Creativiteit * Responsmog , Geslacht2, Leeftijd, Jarenklant, Groep.
Bijlage 5. Binomiale Logistische Regressieanalyse Groep 1 en Groep 2
De tabellen waar in het tweede deel van paragraaf 4.4.1 naar verwezen wordt, zijn in deze
bijlage weergegeven. De “Classification Table” van Groep 2 en de tabel “Variables in the
equation” van zowel Groep 1 als Groep 2 staan tevens in de tekst van paragraaf 4.4.1.
Logistic Regression
[DataSet1] C:\Documents and Settings\Gebruiker\Mijn documenten\communicatie\SPSS\DirectMailDeleted2.sav
Groep = Groep 1
Case Processing Summaryb
193 100,0 0 ,0 193 100,0 0 ,0 193 100,0 Unweighted Casesa Included in Analysis Missing Cases Total Selected Cases Unselected Cases Total N Percent
If weight is in effect, see classification table for the total number of cases.
a.
Groep = Groep 1 b.
Dependent Variable Encodinga
0 1 Original Value nee ja Internal Value Groep = Groep 1 a.
Classification Tablea,b,c 149 0 100,0 44 0 ,0 77,2 Observed nee ja Respons Overall Percentage Step 0 nee ja Respons Percentage Correct Predicted
Constant is included in the model. a.
The cut value is ,500 b.
Groep = Groep 1 c.
Variables in the Equationa
-1,220 ,172 50,539 1 ,000 ,295
Constant Step 0
B S.E. Wald df Sig. Exp(B)
Variables not in the Equationa ,002 1 ,969 ,419 1 ,518 ,176 1 ,675 1,081 1 ,299 7,969 5 ,158 1,989 1 ,158 1,274 1 ,259 ,075 1 ,784 ,060 1 ,806 1,651 1 ,199 13,958 17 ,670 ,192 1 ,661 2,603 1 ,107 ,597 1 ,440 ,595 1 ,440 ,192 1 ,661 ,002 1 ,966 ,900 1 ,343 ,850 1 ,357 ,850 1 ,357 ,192 1 ,661 ,132 1 ,716 1,025 1 ,311 1,250 1 ,264 ,434 1 ,510 ,035 1 ,852 ,099 1 ,753 2,076 1 ,150 25,035 26 ,517 Creativiteit(1) Responsmog(1) Creativiteit(1) by Responsmog(1) Geslacht2(1) Leeftijd (17) Leeftijd(12) Leeftijd(13) Leeftijd(14) Leeftijd(15) Leeftijd(16) Jarenklant (17) Jarenklant(0) Jarenklant(1) Jarenklant(2) Jarenklant(3) Jarenklant(4) Jarenklant(5) Jarenklant(6) Jarenklant(7) Jarenklant(8) Jarenklant(9) Jarenklant(10) Jarenklant(11) Jarenklant(12) Jarenklant(13) Jarenklant(14) Jarenklant(15) Jarenklant(16) Variables Overall Statistics Step 0 Score df Sig. Groep = Groep 1 a.
Block 1: Method = Enter
Omnibus Tests of Model Coefficientsa
Model Summaryb 177,837a ,141 ,215 Step 1 -2 Log likelihood
Cox & Snell R Square
Variables in the Equationb -,989 ,603 2,696 1 ,101 ,372 -,908 ,582 2,430 1 ,119 ,403 1,976 ,855 5,341 1 ,021 7,214 -,469 ,402 1,359 1 ,244 ,626 6,784 5 ,237 1,720 1,305 1,738 1 ,187 5,586 2,628 1,307 4,041 1 ,044 13,845 1,741 1,294 1,808 1 ,179 5,702 1,060 1,270 ,697 1 ,404 2,886 ,418 1,305 ,103 1 ,749 1,519 8,182 17 ,962 20,252 12766,911 ,000 1 ,999 6E+008 20,407 12766,911 ,000 1 ,999 7E+008 -1,713 30767,146 ,000 1 1,000 ,180 19,671 12766,911 ,000 1 ,999 3E+008 20,052 12766,911 ,000 1 ,999 5E+008 18,903 12766,911 ,000 1 ,999 2E+008 -1,890 25896,265 ,000 1 1,000 ,151 20,546 12766,911 ,000 1 ,999 8E+008 20,118 12766,911 ,000 1 ,999 5E+008 20,658 12766,911 ,000 1 ,999 9E+008 18,499 12766,911 ,000 1 ,999 1E+008 19,528 12766,911 ,000 1 ,999 3E+008 19,475 12766,911 ,000 1 ,999 3E+008 18,073 12766,911 ,000 1 ,999 7E+007 18,979 12766,911 ,000 1 ,999 2E+008 19,674 12766,911 ,000 1 ,999 4E+008 19,322 12766,911 ,000 1 ,999 2E+008 -21,343 12766,911 ,000 1 ,999 ,000 Creativiteit(1) Responsmog(1) Creativiteit(1) by Responsmog(1) Geslacht2(1) Leeftijd(17) Leeftijd(12) Leeftijd(13) Leeftijd(14) Leeftijd(15) Leeftijd(16) Jarenklant(17) Jarenklant(0) Jarenklant(1) Jarenklant(2) Jarenklant(3) Jarenklant(4) Jarenklant(5) Jarenklant(6) Jarenklant(7) Jarenklant(8) Jarenklant(9) Jarenklant(10) Jarenklant(11) Jarenklant(12) Jarenklant(13) Jarenklant(14) Jarenklant(15) Jarenklant(16) Constant Step 1a
B S.E. Wald df Sig. Exp(B)
Variable(s) entered on step 1: Creativiteit, Responsmog, Creativiteit * Responsmog , Geslacht2, Leeftijd, Jarenklant.
a.
Groep = Groep 2
Case Processing Summaryb
90 100,0 0 ,0 90 100,0 0 ,0 90 100,0 Unweighted Casesa Included in Analysis Missing Cases Total Selected Cases Unselected Cases Total N Percent
If weight is in effect, see classification table for the total number of cases.
a.
Groep = Groep 2 b.
Dependent Variable Encodinga
0 1 Original Value nee ja Internal Value Groep = Groep 2 a.
Block 0: Beginning Block
Classification Tablea,b,c
73 0 100,0 17 0 ,0 81,1 Observed nee ja Respons Overall Percentage Step 0 nee ja Respons Percentage Correct Predicted
Constant is included in the model. a.
The cut value is ,500 b.
Variables in the Equationb
-1,457 ,269 29,282 1 ,000 ,233
Constant Step 0a
B S.E. Wald df Sig. Exp(B)
Variable(s) entered on step 1: Creativiteit, Responsmog, Creativiteit * Responsmog , Geslacht2, Leeftijd, Jarenklant.
a.
Groep = Groep 2 b.
Variables not in the Equationa
Block 1: Method = Enter
Omnibus Tests of Model Coefficientsa
34,256 24 ,080 34,256 24 ,080 34,256 24 ,080 Step Block Model Step 1 Chi-square df Sig. Groep = Groep 2 a. Model Summaryb 52,973a ,317 ,510 Step 1 -2 Log likelihood
Cox & Snell R Square
Variables in the Equationb 1,437 1,371 1,099 1 ,294 4,209 2,617 1,321 3,925 1 ,048 13,699 -3,418 1,726 3,922 1 ,048 ,033 ,930 ,798 1,359 1 ,244 2,534 3,221 5 ,666 39,681 22968,708 ,000 1 ,999 2E+017 40,360 22968,708 ,000 1 ,999 3E+017 43,039 22968,708 ,000 1 ,999 5E+018 39,349 22968,708 ,000 1 ,999 1E+017 16,656 30331,528 ,000 1 1,000 2E+007 5,057 15 ,992 -40,423 32466,376 ,000 1 ,999 ,000 1,083 33154,705 ,000 1 1,000 2,953 -40,845 43911,983 ,000 1 ,999 ,000 -19,406 17685,798 ,000 1 ,999 ,000 -40,769 33257,668 ,000 1 ,999 ,000 -21,168 17685,798 ,000 1 ,999 ,000 -16,634 48173,669 ,000 1 1,000 ,000 -39,327 43911,983 ,000 1 ,999 ,000 -42,087 43911,983 ,000 1 ,999 ,000 -21,348 17685,798 ,000 1 ,999 ,000 -21,627 17685,798 ,000 1 ,999 ,000 -21,368 17685,798 ,000 1 ,999 ,000 -24,527 17685,798 ,000 1 ,999 ,000 -21,040 17685,798 ,000 1 ,999 ,000 1,697 26556,120 ,000 1 1,000 5,455 -22,155 14655,172 ,000 1 ,999 ,000 Creativiteit(1) Responsmog(1) Creativiteit(1) by Responsmog(1) Geslacht2(1) Leeftijd(17) Leeftijd(12) Leeftijd(13) Leeftijd(14) Leeftijd(15) Leeftijd(16) Jarenklant(17) Jarenklant(0) Jarenklant(1) Jarenklant(2) Jarenklant(3) Jarenklant(4) Jarenklant(5) Jarenklant(6) Jarenklant(8) Jarenklant(9) Jarenklant(11) Jarenklant(12) Jarenklant(13) Jarenklant(14) Jarenklant(15) Jarenklant(16) Constant Step 1a
B S.E. Wald df Sig. Exp(B)
Variable(s) entered on step 1: Creativiteit, Responsmog, Creativiteit * Responsmog , Geslacht2, Leeftijd, Jarenklant.
a.
