Procedure oplevering
zakelijk glasvezel
Inleiding
Deze brochure verschaft inzicht in de doorlooptijd van opdracht tot realisatie van een zakelijke
glasvezelverbinding. Waar mogelijk streeft Pocos ernaar om gebruik te maken van de in het pand aanwezige bestaande glasvezelinfrastructuur.
Graafwerkzaamheden zijn dan wellicht niet
nodig. Echter, in de meeste situaties zullen er wel
graafwerkzaamheden noodzakelijk zijn, zelfs als
er al een glasvezelverbinding in het bedrijfspand
aanwezig is. Uiteindelijk kan het 10 tot 20 weken
duren, voordat de oplevering plaatsvindt. Dat het
opleverproces zoveel tijd in beslag neemt, komt
onder meer doordat het proces uit veel deel-
processen bestaat waarbij meerdere partijen
betrokken zijn.
• Engineeringfase circa 4 weken
• Vergunningaanvraag circa 8 tot 10 weken
• Uitvoering circa 3 weken
• Oplevering circa 2 weken
Fasen
opleverproces
Als je via Pulse een postcodecheck doet, zie je de indicatielevertijd in werkdagen per verbinding. Deze levertijd is indicatief en af- komstig van de glasvezelleverancier; je kunt er dan ook geen rechten aan ontlenen.
Mogelijke vertragingen door uitzonderingen zijn niet meegenomen in de indicatielever- tijd. Als de glasvezelleverancier de indicatie- levertijden aanpast, voeren we deze direct door in Pulse.
Indicatielevertijd
Na validatie van je aanvraag nemen wij je order in behandeling en bestellen we de glasvezel bij de geselecteerde carrier. Zodra de order bevestigd is door de leverancier, kan het technisch onderzoek beginnen.
Bij het technisch onderzoek controleert de glasvezelleverancier of er voldoende net-
werkcapaciteit voor de verbinding beschik- baar is. Als er extra netwerkcapaciteit nodig is, gaat dit vaak gepaard met hogere inves- teringen voor de carrier en langere levertij- den. Hierna controleert de aangewezen aan- nemer de beschikbaarheid van glasvezels in de lokale infrastructuur. Meestal moeten er nieuwe vezels worden toegevoegd en extra infrastructuur worden aangelegd. De aanne- mer bepaalt waar er gegraven moet worden en regelt alle vergunningaanvragen.
De verwachte tijd tot de vergunningsafgifte bepaalt voor een groot deel de mogelijke opleverdatum. Deze datum staat nog niet vast als de aannemer een plan-leverdatum doorgeeft. Een vergunningsaanvraag kan immers meer of minder tijd in beslag nemen.
Je ontvangt de plan-leverdatum meestal na afronding van de engineeringfase. Deze datum communiceert Pocos via Pulse en is gekoppeld aan je order.
Engineeringfase
Vergunningaanvraag
In vrijwel alle gevallen dat er een nieuwe glasvezelverbinding wordt aangelegd, moet er eerst een vergunning worden aange- vraagd. De vergunning wordt door de aannemer aangevraagd bij de gemeente.
Deze moeten binnen 8 weken (in uitzonder- lijke gevallen max. 12 weken) de aanvraag beoordelen. Pas als de vergunning is ver- leend, mag de aannemer met de werkzaam- heden starten. Soms moeten er
speciale vergunningen worden aangevraagd als bijvoorbeeld in de buurt van snelwegen of water moet worden gegraven. Deze moe- ten vaak worden aangevraagd bij hogere instanties dan de gemeente en kosten daar- door ook wat meer tijd.
Uitvoering & oplevering
Zodra de aannemer groen licht krijgt, kan worden gestart met het inplannen van de werkzaamheden. Het graven wordt door- gaans enkele weken vooruit al ingepland, zodat de werkzaamheden binnen 2 tot 3 weken na de vergunningsafgifte kunnen beginnen. Uiteraard zijn ook de planning en capaciteit van de aannemer van invloed de uiteindelijke opleverdatum.
Doorgaans vindt de meeste vertraging plaats in deze fase van de oplevering.
Mogelijke vertragende factoren zijn:
• Weersomstandigheden, met name vorst.
Tijdens vorstperiodes kan niet gegraven worden of glas worden geblazen.
• Vakantieperiodes, met name de bouw- vakvakantie.
• Vervuilde grond. In sommige gevallen moet dan eerst een bodemonderzoek uitgevoerd worden.
• Obstakels die omzeild moeten worden zoals rivieren, spoorlijnen, snelwegen, etc. Bij blazen van glasvezel onder asfalt kunnen complicaties voorkomen.
Voordat de dienst gereed wordt gemeld door de glasvezelleverancier, configureert Pocos deze binnen haar eigen netwerk. Na afronding door de leverancier meldt Pocos de verbinding gereed en start de facturatie.
Als er een managed CPE met installatie op locatie is besteld, vindt de installatie hiervan plaats na gereed melding van de verbinding.
Tot slot
De gecommuniceerde plan-leverdatum voor de oplevering van de verbinding is niet per definitie ook de daadwerkelijke opleverdatum.
Gedurende het traject zijn er diverse versnellende en vertragende factoren mogelijk. De plan-leverdatum is dan ook indicatief en niet bindend!
Pocos
Beemdstraat 1b 5653 MA Eindhoven T: 088-0100700
BTW nr. NL817086201B01 KVK Eindhoven 17097024 IBAN NL58 INGB 0007 6616 85
WWW.POCOS.NLINFO@.POCOS.NL
