OCMW Haacht – 0212.214.917 – Wespelaarsesteenweg 41, 3150 Haacht (NIS: 24033) Laatste volgnummer budgettair dagboek: 2019002393
Rapporteringsperiode 2019
OCMW HAACHT
JAARREKENING 2019
INHOUDSTAFEL
Jaarrekening
• Beleidsnota
o Doelstellingenrealisatie
o Doelstellingenrekening (schema J1)
o Financiële toestand met een vergelijking van het resultaat op kasbasis en de autofinancieringsmarge in de jaarrekening met die in het budget
• Financiële nota
o Exploitatierekening (schema J2)
o Investeringsrekening (schema’s J3 en J4) o Liquiditeitenrekening (schema J5)
• Samenvatting van de algemene rekeningen o Balans (schema J6)
o Staat van opbrengsten en kosten (schema J7)
Toelichting bij de jaarrekening
• Toelichting bij de financiële nota
o Toelichting bij de exploitatierekening
▪ Verklaring van de belangrijke verschillen tussen de gerealiseerde en de gebudgetteerde ontvangsten en uitgaven
▪ Exploitatierekening per beleidsdomein (schema TJ1)
▪ Evolutie van de exploitatierekening (schema TJ2) o Toelichting bij de investeringsrekening
▪ Verklaring van de belangrijke verschillen tussen de gerealiseerde en de gebudgetteerde ontvangsten en uitgaven
▪ Overzicht per beleidsdomein van alle ontvangsten en uitgaven voor de investeringsverrichtingen van het boekjaar (schema TJ3)
▪ Evolutie van de ontvangsten en uitgaven voor investeringsverrichtingen (schema TJ4)
▪ Stand van de kredieten per investeringsenveloppe (schema TJ5) o Evolutie van de liquiditeitenrekening (schema TJ6)
o Overzicht, per beleidsveld, van de toegestane werkings- en investeringssubsidies
• Toelichting bij de samenvatting van de algemene rekeningen o Toelichting bij de balans (schema TJ7)
o Waarderingsregels
o Niet in de balans opgenomen rechten en verplichtingen
o Andere elementen in de toelichting
OCMW Haacht – 0212.214.917 – Wespelaarsesteenweg 41, 3150 Haacht (NIS: 24033) Laatste volgnummer budgettair dagboek: 2019002393
Rapporteringsperiode 2019
JAARREKENING 2019
OCMW Haacht – 0212.214.917 – Wespelaarsesteenweg 41, 3150 Haacht (NIS: 24033) Laatste volgnummer budgettair dagboek: 2019002393
Rapporteringsperiode 2019
BELEIDSNOTA
2019
DOELSTELLINGENREALISATIENOTA 2019
OCMW HAACHT
Rapportgegevens
Rapportgegevens :
Titel: De doelstellingenrealisatie
Type beleidsrapport: Jaarrekening / Beleidsnota Naam bestuur: OCMW Haacht
NIS-code bestuur: 24033
Adres bestuur: Wespelaarsesteenweg 41, 3150 Haacht Rapporteringsperiode: 2019
Laatste volgnummer budgettair dagboek: 2019002393
DOELSTELLINGENREALISATIE 2019
Vooraf ... 4
Bestuur ... 5
Geschiedenis ... 8
Schematisch overzicht van de beleidsdoelstellingen ... 11
Uitvoering van de beleidsdoelstellingen ... 12
Beleidsdoelstellingen en hun bespreking op de Raad voor Maatschappelijk Welzijn ... 12
Beleidsdoelstelling 1: Garanderen van een menswaardig bestaan voor inwoners en toegewezen kandidaat-vluchtelingen ... 12
Beleidsdoelstelling 2: Woon- en leefomstandigheden van inwoners optimaliseren ... 12
Beleidsdoelstelling 3: Kwalitatieve werking van de diensten garanderen ... 13
Beleidsdoelstellingen en hun bespreking op het management ... 15
Beleidsdoelstelling 1: Garanderen van een menswaardig bestaan voor inwoners en toegewezen kandidaat-vluchtelingen ... 20
Actieplan 1: Inwoners een menswaardig bestaan garanderen ... 20
Actie 1: Via financiële steun een menswaardig bestaan garanderen ... 20
Actie 2: Via materiële steun een menswaardig bestaan garanderen ... 23
Actie 3: Via dienstverlening een menswaardig bestaan garanderen ... 24
Actie 4: Via samenwerking een menswaardig bestaan garanderen ... 26
Actie 5: Via participatie en groepswerking een menswaardig bestaan garanderen ... 27
Actieplan 2: Toegewezen kandidaat-vluchtelingen een menswaardig bestaan garanderen ... 29
Actie 1: Uitbetalingen financiële- en onderstandskosten ... 29
Actie 2: Lokaal opvanginitiatief voorzien ... 29
Actie 3: Integratie bevorderen ... 30
Actie 4: Via dienstverlening een menswaardig bestaan garanderen ... 31
Actie 5: Sociale activering ondersteunen ... 31
Actieplan 3: Kinderen een menswaardig bestaan garanderen ... 32
Actie 1: Kinderopvang in Haacht coördineren... 32
Actie 2: Zelf gezinsopvang aanbieden ... 32
Actie 3: Socio-culturele participatie bij kinderen aanmoedigen ... 32
Beleidsdoelstelling 2 : Woon– en leefomstandigheden van inwoners optimaliseren. ... 34
Actieplan 2.1.: Woonomstandigheden optimaliseren ... 34
Actie 1: Noodopvang aanbieden ... 34
Actie 2: Sociale huurwoningen aanbieden ... 34
Actie 3: Financiële steun in het kader van wonen ... 35
Actie 4: Woonbegeleiding ... 36
Actie 5: Woonadvies ... 36
Actieplan 2.2.: Leefomstandigheden optimaliseren... 37
Actie 1: Het OCMW wil thuisdiensten aanbieden voor ouderen, sociaal zwakkeren en langdurig zieken ... 37
Actie 2: Het OCMW wil ondersteunend werken binnen de thuiszorg ... 41
Beleidsdoelstelling 3: Het OCMW wil een kwalitatieve werking van de diensten garanderen ... 44
Actieplan 1: Een kwalitatieve werking naar de cliënten toe garanderen ... 44
Actie 1: Psychosociale ondersteuning garanderen ... 44
Actie 2: Administratieve ondersteuning garanderen ... 44
Actie 3: Zorg op maat garanderen ... 45
Actie 4: Sociale rechten garanderen ... 45
Actie 5: Toegankelijkheid garanderen ... 46
Actieplan 2: Een kwalitatieve werking naar personeel toe garanderen ... 48
Actie 1: Correcte werkgever zijn ... 48
Actie 2: Aantrekkelijke werkgever zijn ... 50
Actieplan 3: Een kwalitatieve interne werking garanderen ... 54
Actie 1: Een kwalitatief financieel beleid voeren ... 54
Actie 2: Samenwerking binnen en tussen eigen diensten stimuleren ... 54
Actie 3: Inzetten op interne controle ... 54
Actie 4: Samenwerkingsverbanden met externe diensten stimuleren ... 55
Beleidsdoelstelling 4: Overig beleid ... 57
Uitbetalen lonen ... 57
Overig beleid ... 57
VOORAF
Beste lezer
We zijn ondertussen 2020 en het nieuwe logo met bijhorende baseline van het zorgbestuur is gekend:
Hecht Haacht! Daar is voor en achter de schermen in 2019 naarstig aan gewerkt.
Voor de schermen hebben we onze dienstverlening, gekend en gegeerd bij de bevolking, plichtsbewust verdergezet. Er werd gezorgd voor elke inwoner. Achter de schermen groeiden de organisatiestructuren van OCMW en gemeente dichter naar elkaar toe en werden ze een hechter team. Zonder de loyale samenwerking van alle collega’s was het niet mogelijk geweest op dit vlak een pionier te zijn en een voorbeeld voor vele andere lokale besturen.
In wat volgt presenteren we voor de laatste keer apart de werking van het OCMW. Vanaf 2020 lopen de doelstellingen van gemeente en OCMW gelijk en zal er over beide entiteiten heen op een uniforme manier aan het bestuur gerapporteerd worden.
Een terugblik op de verzamelde gegevens kan ons alleen maar wijzer maken om leemtes op te vullen en bij te sturen waar dat noodzakelijk blijkt. Zo kunnen we in 2020, met een vernieuwd en eengemaakt beleidsprogramma, weer sterk van start gaan!
We wensen u alvast veel leesgenot!
Vincent Vanhumbeeck Voorzitter raad maatschappelijk
welzijn
Luc Van Rillaer algemeen directeur
BESTUUR
Ondanks de integratie van gemeente en OCMW bleven de officiële aparte bestuursorganen in 2019 wel samenkomen. De raad voor maatschappelijk welzijn en het vast bureau zijn de twee politieke organen die het beleid van het OCMW sturen en er beslissingen over nemen. De raad voor maatschappelijk welzijn valt samen met de gemeenteraad en vergadert maandelijks en het vast bureau valt nu samen met het college van burgemeester en schepenen dat bijna wekelijks samenkomt.
Daarnaast werd het bijzonder comité voor de sociale dienst (BCSD) in het leven geroepen om zich uit te spreken over de sociale dossiers. Het BCSD telde op 31 december 2019 zeven leden en kwam om de veertien dagen samen.
4.1. Samenstelling bijzonder comité voor de sociale dienst
* Ilse Fillet (Open VLD) - Voorzitter Woeringstraat 19, 3150 Tildonk
* Linda De Cat (Groen)
Kruineikestraat 37, 3150 Tildonk
* Tine Dillemans (Sp.a)
Keerbergsesteenweg 56, 3150 Haacht
*Jochen Janssens (Open VLD) Martelarenlaan 36, 3150 Wakkerzeel
*Sofie Steenhaut (CD&V)
Werchtersesteenweg 68, 3150 Haacht
*Marina Van Steenweghen (NV-A) Lindenstraat 2, 3150 Kelfs
*Nelly Willems (Open VLD) Deugnietstraat 2, 3150 Tildonk
4.2. Vergaderingen raad en vast bureau en bijzonder comité voor de sociale dienst
In 2019 vergaderde het vast bureau 45 keer, zoals eerder aangegeven, omdat het college van burgermeester en schepenen ook wekelijks samenkomt. De raad voor maatschappelijk welzijn kwam 11 keer samen, net zoals de gemeenteraad. Tijdens de zomermaanden waren er geen vergaderingen van de raad. Het bijzonder comité van de sociale dienst kwam om de veertien dagen samen, wat resulteerde in 23 bijeenkomsten.
vast bureau raad BCSD
1 03/01/2019 2/01/2019 8/01/2019 2 10/01/2019 21/01/2019 22/1/2019 3 17/01/2019 25/02/2019 05/02/2019
4 24/01/2019 25/03/2019 12/02/2019
5 31/01/2019 29/04/2019 05/03/2019
6 7/02/2019 27/05/2019 19/03/2019
7 14/02/2019 24/06/2019 2/04/2019
8 21/02/2019 23/09/2019 23/04/2019
9 28/02/2019 21/10/2019 14/05/2019
10 07/03/2019 18/11/2019 28/05/2019
11 14/03/2019 16/12/2019 04/06/2019
12 21/03/2019 18/06/2019
13 28/03/2019 09/07/2019
14 04/04/2019 30/07/2019
15 11/04/2019 20/08/2019
16 18/04/2019 03/09/2019
17 25/04/2019 24/09/2019
18 02/05/2019 01/10/2019
19 09/05/2019 15/10/2019
20 16/05/2019 5/11/2019
21 23/05/2019 19/11/2019
22 30/05/2019 03/12/2019
23 06/06/2019 17/12/2019
24 13/06/2019
25 20/06/2019
26 04/07/2019
27 18/07/2019
28 08/08/2019
29 22/08/2019
30 05/09/2019
31 12/09/2019
32 19/09/2019
33 26/09/2019
34 03/10/2019
35 10/10/2019
36 17/10/2019
37 24/10/2019
38 31/10/2019
39 7/11/2019
40 14/11/2019
41 21/11/2019
42 28/11/2019
43 5/12/2019
44 12/12/2019
45 19/12/2019
Aantal vergaderingen:
Jaar Vast Bureau Raad BCSD
2006 24 12
2007 22 13
2008 20 12
2009 21 12
2010 21 12
2011 20 11
2012 21 11
2013 15 12
2014 17 10
2015 14 10
2016 14 10
2017 14 10
2018 13 10
2019 45 11 23
GESCHIEDENIS
Net zoals andere OCMW’s kan het OCMW van Haacht terugkijken op een rijke geschiedenis. Hieronder een overzicht van de vernieuwingen die door de jaren heen plaatsvonden.
1976 COO (Commissie van de Openbare Onderstand) wordt OCMW (Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn).
1977 COO komt voor de laatste keer samen. Op 1 april 1977 komt de eerste nieuwe Raad voor Maatschappelijk Welzijn samen. Het nieuwe OCMW is gehuisvest aan de Grote Baan 55 te Wespelaar.
Aanwerving van de eerste maatschappelijk assistente.
1978
In samenwerking met het OCMW van Keerbergen wordt een Dienst Gezins- en Bejaardenhulp opgericht en een Dienst Maaltijdbedeling. Later gaat ook de Poetsdienst van start.
1979 Start van de Dienst Onthaalgezinnen.
1984 Verhuis van de diensten naar de achterkant van het Breughel’s Gasthof in Haacht.
1985 Start van de budgethulpverlening.
1987
Start van een intergemeentelijke Dienst voor Juridisch Advies. In 1999 komt een juriste vast in dienst van het OCMW Haacht. Haar belangrijkste taken zijn juridisch advies verlenen aan de inwoners van Haacht, de Dienst Schuldbemiddeling ondersteunen en het OCMW-bestuur juridisch bijstaan.
1990 Start Speelpleinwerking.
1991 De thuisdiensten verzorgen hun cliënten van kop tot teen met de oprichting van de Dienst Voetverzorging.
1993
De boekhouding wordt geïnformatiseerd. Er komt een voltijdse secretaris in dienst en voortaan worden het Personeelbeheer en de Rekendienst op het OCMW gedaan.
Start van de Dienst Personenalarm.
Aan de Wespelaarsesteenweg 85 in Haacht wordt een nieuwe, bijkomende vleugel in dienst genomen.
1994 Uitbreiding van de thuisdiensten met een Klusjesdienst.
1995 Start van het TOK-project. Hierbij worden bestaansminimumtrekkers aan het werk gezet in het kader van artikel 60 § 7.
1997
Einde van de intergemeentelijke samenwerking met het OCMW van Keerbergen.
Voortaan herbergt het OCMW van Haacht zelf zijn Dienst Gezins- en Bejaardenhulp en zijn Dienst Maaltijdbedeling.
1999
Het administratief centrum aan de Wespelaarsesteenweg 85 is te klein geworden en verhuist naar de nieuwbouw aan de Wespelaarsesteenweg 41 te Haacht.
Erkenning van de Dienst Schuldbemiddeling.
Het OCMW wijzigt van informaticaleverancier en werkt voortaan samen met CIPAL.
2002
Opstarten van een intergemeentelijke samenwerking met het OCMW van Rotselaar voor de uitbouw van een SVK (Sociaal Verhuurkantoor). De inbreng van Haacht bedraagt 13 huurwoningen!
Start van de Minder Mobielen Centrale.
Start boekenbedeling aan huis bij bejaarden, in samenwerking met de Gemeentelijke Openbare Bibliotheek van Haacht.
In oktober wordt het bestaansminimum omgedoopt tot leefloon.
2003
Begin 2003 wordt het lokaal opvanginitiatief (LOI) gestart met 5 plaatsen. Hierdoor krijgt het OCMW bijna geen vluchtelingen die financiële steun krijgen toegewezen, maar enkel vluchtelingen die eerst materiële steun in een LOI ontvangen.
2004 10 kleine woningen in de Neerstraat worden verkocht aan de sv Volkswoningbouw, die er nieuwe sociale huurwoningen zal bouwen.
2005 Start van de arbeidscluster arbeidstrajectbegeleiding Dijleland met Keerbergen en Tremelo.
2007 Op 1 april 2007 wordt de poetsdienst omgevormd tot een poetsdienst met dienstencheques. Hiervoor wordt heel wat extra personeel aangeworven.
2008
De functie van de jurist wordt omgevormd tot een jurist-beleidsmedewerker en in maart komt een voltijds jurist-beleidsmedewerker in dienst.
In april wordt de mantelzorgpremie ingevoerd.
Het OCMW treedt als tussenpersoon op voor het toekennen van stookoliepremies.
In april wordt de Dienst Warme Maaltijden stopgezet. Met steun van de VMSW en de Provincie Vlaams-Brabant worden 20 sociale huurappartementen achter het OCMW gebouwd. Deze appartementen zijn voorzien van zonnepanelen om elektriciteit en warm water op te wekken.
Het OCMW van Haacht treedt op als tussenpersoon bij de verkoop van 20 sociale koopwoningen die door de gemeente Haacht worden gebouwd.
2009
De speelpleinwerking wordt overgenomen door de gemeentelijke jeugddienst.
Het OCMW draagt in juni 2009 een groot deel van de woningen die ze huurt en verder verhuurt over aan het regionaal sociaal verhuurkantoor SOCiAL vzw dat werd opgericht en waarin het OCMW participeert.
2010 Het OCMW van Haacht neemt de coördinatie van de arbeidscluster Haacht- Keerbergen-Tremelo van het OCMW van Tremelo over.
2011
Het OCMW start met de bouw van vier sociale huurwoningen aan de Postweg in Tildonk.
Een voor het OCMW-specifieke rechtspositieregeling wordt ingevoerd waardoor o.a.
nieuw personeel van de thuisdiensten slechts recht heeft op 26 vakantiedagen.
Een deontologische code voor het personeel wordt vastgelegd.
Een Dienst Aanvullende Thuiszorg als ondersteuning van de dienst gezinszorg wordt opgericht.
2012
Door het vertrek van de gewestelijke ontvanger, wordt de personeelsformatie uitgebreid met een plaatselijke halftijdse ontvanger. Deze treedt
in mei in dienst.
De vier sociale huurwoningen in de Postweg worden ingehuldigd.
Het LOI wordt uitgebreid met 7 plaatsen (van 9 naar 16) door de huur van een grote woning in de Pastoor Lambertzdreef.
2013 Op 7 januari 2013 wordt het nieuwe bestuur geïnstalleerd.
De voorbereiding van de Beleids- en Beheerscyclus dringt zich op.
De opvangcapaciteit van het LOI wordt ingeperkt.
2014
2014 is de start van de nieuwe Beleids- en Beheerscyclus. Een nieuwe wijze van planmatig denken in beleidsdoelstellingen, beleidsplannen en beleidsacties dringt zich op. Ook de boekhouding wijzigt grondig.
Op personeelsvlak worden stappen gezet naar de toekomst. Sinds eind 2014 delen gemeente en OCMW dezelfde financieel beheerder, die voortaan samen met het diensthoofd van de sociale dienst mee beleidslijnen kan uittekenen.
2015
Gezien de vluchtelingencrisis breidt het OCMW haar LOI-dienstverlening uit met de aankoop van 2 eigen woningen en de oprichting van een vrijwilligerswerking.
De dienstverlening van het personenalarm wordt stopgezet gezien het parallelle aanbod op de privémarkt door de mutualiteiten.
Een volwaardig personeelsmedewerker wordt aangeworven.
2016
Een vrijwilligerswerking wordt, mede met zicht op een lokaal dienstencentrum, verder uitgewerkt.
De samenwerking met de gemeente krijgt concreet vorm.
De mantelzorgpremie wordt herzien. De klemtoon ligt meer op ondersteuning.
2017 De beheersovereenkomst tussen gemeente en OCMW wordt getekend.
2018
De onthaalouders van de dienst gezinsopvang vinden hun nieuwe thuis bij het sociaal huis van Herent.
De integratie van OCMW en gemeente wordt geformaliseerd op vlak van personeelsstatuten en rechtspositieregeling. Het lokaal zorgbestuur is een feit.
De eerste steen van het project “Kouterhof II” wordt gelegd op 14 juni 2018.
De eerste steen voor het LDC “De Klap” wordt op 1 december gelegd.
2019 Met de nieuwe bestuursploeg werden ook de bestuursorganen herschikt, het BCSD doet zijn intrede. De integratie van gemeente en OCMW resulteert eind 2019 in een eengemaakte Beleids- en Beheerscyclus.
De bouw van Kouterhof II werd afgerond en half 2019 bewoond.
SCHEMATISCH OVERZICHT VAN DE BELEIDSDOELSTELLINGEN
De beleidsdoelstellingen, actieplannen en acties werden in 2016 en dit tot eind 2019 als volgt herschikt en gebundeld:
Beleidsdoelstelling 1: Garanderen van een menswaardig bestaan voor inwoners en toegewezen kandidaat-vluchtelingen
1.1. Inwoners een menswaardig bestaan garanderen
1.2. Toegewezen kandidaat-vluchtelingen een menswaardig bestaan garanderen.
1.3. Kinderen een menswaardig bestaan garanderen
Beleidsdoelstelling 2: Woon- en leefomstandigheden van inwoners optimaliseren
2.1. Woonomstandigheden optimaliseren 2.2. Leefomstandigheden optimaliseren Beleidsdoelstelling 3: Kwalitatieve werking
van de diensten garanderen
3.1. Kwalitatieve werking naar cliënten 3.2. Kwalitatieve werking naar personeel
3.3. Kwalitatieve interne werking Beleidsdoelstelling 4: Overig beleid 4.1. Lonen uitbetalen
4.2. Overig beleid
UITVOERING VAN DE BELEIDSDOELSTELLINGEN
De beleidsdoelstellingen werden geconcretiseerd in actieplannen en acties die de Raad goedkeurde.
Gedurende 2019 werden deze herbekeken en gebundeld met de doelstellingen van de gemeente, wat resulteerde in een nieuwe BBC voor 2020-2025. Hieronder een overzicht van de beslissingen die door de Raad werden genomen in het kader van de vorige actieplannen.
BELEIDSDOELSTELLINGEN EN HUN BESPREKING OP DE RAAD VOOR MAATSCHAPPELIJK WELZIJN
BELEIDSDOELSTELLING 1: GARANDEREN VAN EEN MENSWAARDIG BESTAAN VOOR INWONERS EN TOEGEWEZEN KANDIDAAT-VLUCHTELINGEN
1.1. INWONERS EEN MENSWAARDIG BESTAAN GARANDEREN
In november werd ingetekend op een gezamenlijk GBO-traject met de naburige gemeenten uit de eerste lijns zone Leuven Noord. Concreet betreft het een plan van aanpak om samen met Holsbeek, Boortmeerbeek, Keerbergen en Tremelo een Geïntegreerd Breed Onthaal te bieden aan cliënten die zich aandienen met een vraag bij ofwel het OCMW, ofwel het CAW ofwel de dienst maatschappelijk welzijn van de mutualiteiten.
Arbeidstrajectbegeleiding werd door de toegenomen formaliteiten uitbesteed aan IGO. We verlengden deze samenwerking om zo onze cliënten de juiste info, begeleiding en opvolging te kunnen bieden.
Er werd ook beslist om de REMI-tool als instrument uit te proberen om de steunverlening in sociale dossiers te objectiveren. Resultaten hiervan worden in 2020 verwacht.
De gemeente besloot ook de European Disability Card toe te laten voor haar activiteiten en om het gebruik hiervan te promoten.
1.2. TOEGEWEZEN KANDIDAAT-VLUCHTELINGEN EEN MENSWAARDIG BESTAAN GARANDEREN.
Eind 2019 werd door Fedasil een oproep gelanceerd om nieuwe LOI-plaatsen te creëren. Het bestuur besloot hier niet op in te gaan. Zo eindigden we 2019 met 27 opvangplaatsen verdeeld over 5 locaties.
1.3. KINDEREN EEN MENSWAARDIG BESTAAN GARANDEREN
De gemeenteraad paste eind 2019 het reglement met betrekking tot financiële tussenkomst voor gezinnen met een beperkt inkomen aan, waarbij voornamelijk de aanvraagmogelijkheden werden herzien. Daarnaast werd er eind 2019 ingestemd met een plan over Geïntegreerd Breed Onthaal (in samenwerking met de buurtgemeenten) dat zich in eerste instantie zal richten naar gezinnen met jonge kinderen.
BELEIDSDOELSTELLING 2: WOON- EN LEEFOMSTANDIGHEDEN VAN INWONERS OPTIMALISEREN
2.1. WOONOMSTANDIGHEDEN OPTIMALISEREN
In januari werden de nieuwe huurwaarden van het Kouterhof II vastgelegd. In april werd het intern huurreglement voor alle sociale huurwoningen goedgekeurd en in mei vond een aanpassing plaats van het huurreglement en het reglement van inwendige orde van Kouterhof II.
In oktober werd de basishuurprijs geactualiseerd. Er werd in december een verrekening ingevoerd van de zonnepanelen voor alle appartementen van Kouterhof I en II.
In juni werd beslist gebruik te maken van het recht van voorkoop van een sociale woning om deze tegen sociale voorwaarden weer op de markt te brengen en het sociaal wonen in Haacht zo te bewaken. In september werd het toewijzingsreglement hiervan goedgekeurd. In oktober werd de woning in kwestie opnieuw ingekocht om in december opnieuw verkocht te worden.
2.2. LEEFOMSTANDIGHEDEN OPTIMALISEREN
De weg die het lokaal dienstencentrum (LDC) in 2018 nog moest afleggen, is lang. In 2019 kwam de werkgroep hierrond nog samen op 10 januari en 14 februari om de werkingsprincipes te bespreken en aan het bestuur voor te leggen. In september werd echter politiek geoordeeld dat voor een eigen exploitatie onvoldoende middelen vrijgemaakt konden worden en werd de vergunning aan een private partner overgedragen. De uitwerking van een nieuwe samenwerkingsovereenkomst met deze partner wordtl verder aangepakt in 2020.
De samenwerking met DAV Mobiel, waar we deelnamen aan de algemene vergadering van 21 mei, werd verlengd in juni. De vergoeding van chauffeurs voor de minder mobielencentrale werd opgetrokken in september. Het reglement voor de thuisdiensten werd ook aangepast, waarbij o.a. de nieuwe prijs voor de dienst gezinszorg en aanvullende thuiszorg, gewijzigd op de raad van april, werd vermeld.
BELEIDSDOELSTELLING 3: KWALITATIEVE WERKING VAN DE DIENSTEN GARANDEREN
3.1. KWALITATIEVE WERKING NAAR DE CLIËNTEN
In april keurde de Raad het jaarverslag van de dienst gezinszorg en aanvullende thuiszorg goed. In januari keurde het Vast Bureau het jaarverslag van de dienst schuldbemiddeling goed.
De DPO, de data protection officer die via VERA voor het Haachtse bestuur werkt, lichtte haar activiteiten toe over heel 2019 en waakt zo nog steeds mee over de persoonlijke gegevens van cliënten.
Machtigingen in het kader van budgetbeheer werden toegekend aan de bevoegde collega’s zodat de uitvoerder van betalingen in het belang van de cliënten altijd traceerbaar blijft.
Daarnaast werd, in het kader van een detectie-oefening van Audit Vlaanderen, constructief meegewerkt aan het opsporen van eventuele leemtes in de lopende procedure van budgetbeheer. Enkele kleinere aanpassingen werden doorgevoerd in de ondertussen uitgeschreven procedure.
In het belang van de cliënten werd ook werk gemaakt van de zittingen van het LAC (de lokale adviescommissies voor gas, elektriciteit en water) waarvoor vertegenwoordigers uit het bestuur aangeduid werden. We namen op 14 novmeber deel aan een vorming georganiseerd door Fluvius over hun werking.
In november werd ook gekozen om mee in te tekenen op de service die de Vlaamse Ombudsdienst aanbiedt. Op deze manier kunnen cliënten die zich niet begrepen voelen, bijvoorbeeld omdat zij het oneens zijn over de wijze of het resultaat van hun klachtenbehandeling door het lokaal bestuur, hun verhaal toelichten bij de Vlaamse Ombudsdienst.
3.2. KWALITATIEVE WERKING NAAR HET PERSONEEL
Ook op personeelsbeleid werd ingezet in 2019. Dit gebeurde vooral in samenwerking met de gemeente.
Hoewel het OCMW als werkgever officieel nog verplichtingen heeft, wordt het personeelsbeleid gezamenlijk door gemeente en OCMW aangestuurd. In oktober werd het gemeenschappelijk personeelsplan door beide raden goedgekeurd en werden afspraken omtrent personeelsbeleid geformuleerd.
In maart werden enkele huishoudhulpen, de nieuwe benaming voor de poetsvrouwen met dienstencheques, aangeworven. Binnen de sociale dienst werden afwezige collega’s vervangen.
3.3. KWALITATIEVE INTERNE WERKING Politiek
In 2019 ging een nieuwe bestuursploeg aan de slag. De nodige procedures werden gevolgd om de nieuwe raden alsook het nieuw in het leven geroepen bijzonder comité voor de sociale dienst, kortweg BCSD, te installeren.
Binnen de raad voor maatschappelijk welzijn, die nu samenvalt met de gemeenteraad, werd ook werk gemaakt van het aanduiden van vertegenwoordigers in andere besturen en dienstverlenende organisaties. We denken hierbij aan SVK Spit, IGO, Interleuven,….
Eind 2019 werd over de organisatiegrenzen van OCMW en gemeente heen een gemeenschappelijke beleids- en beheerscyclus uitgewerkt en goedgekeurd.
Intern
Daarnaast moet zeker ook melding gemaakt worden van het model van organisatiebeheersing dat in februari door de Raad werd goedgekeurd en parallel loopt met dat van de gemeente. Vier items (1.
facilitaire middelen, opdrachten en contracten, 2. organisatiecultuur, 3. Informatie en communicatie en 4. ICT) werden van naderbij bekeken en gemonitord. In juni keurde de Raad het rapport hierover goed. Het spreekt voor zich dat ook vanuit cliëntenperspectief naar de werking van ons bestuur werd gekeken.
Ook het patrimonium werd opgevolgd met geïndexeerde en twee gecorrigeerde pachtovereenkomsten.
Financieel
In mei werd de jaarrekening met bijhorend jaarverslag 2018 goedgekeurd en werd het aandeel van het OCMW in het gemeentefonds bepaald.
Er werd ook een debiteurenreglement uitgewerkt door de financiële dienst. Dit werd in maart door de raad goedgekeurd. In september werd hierover gerapporteerd.
In 2018 werden 19 dwangbevelen doorgegeven voor verdere opvolging door een deurwaarder. Tevens liep er een juridische procedure verder tegen een onderhoudsplichtige die niet betaalde voor de tussenkomst van het OCMW in de kosten van de opname van zijn vader in het WZC.
In 6 dossiers besloot het bestuur de schuldvorderingen oninbaar te stellen. Het gaat om restbedragen na afronding van een collectieve schuldenregeling, een factuur na overlijden en onmogelijk nog te recupereren schuldvorderingen.
Het OCMW besloot in november in te tekenen op de aankoopcentrale van Cipal dv voor de aankoop van ICT- infrastructuur aangeboden via de raamovereenkomst “Aankoop van ICT Infrastructuur” alsook voor
“Aankoop van licenties, gebruiksrechten, onderhouds- en ondersteuningsprogramma’s m.b.t.
standaardsoftware”.
BELEIDSDOELSTELLINGEN EN HUN BESPREKING OP HET MANAGEMENT
In opvolging van het decreet van 19 december 2008, werd op het OCMW van Haacht in 2009 het managementteam opgericht. Op de vergadering van de Raad voor Maatschappelijk Welzijn van 24 november 2009 werd dit managementteam goedgekeurd en samengesteld uit de secretaris, ontvanger, beleidsmedewerker en voorzitter. Deze laatste met raadgevende stem. Met het oog op de voorbereiding van de BBC werd het managementteam eind 2012 uitgebreid met de expert boekhouder-informaticus.
Vanaf 2015 maakt ook het diensthoofd van de Sociale Dienst hier deel van uit.
In 2019 kwam het managementteam van het OCMW niet langer in die samenstelling samen. De werking werd in januari overgenomen door een eengemaakt managementteam voor gemeente en OCMW, bestaande uit de vier sectorbeheerders van de sectoren Personeel en Organisatie, Financiën, Ruimte en Mens en hun back-ups. Dit managementteam kwam samen op 4,11,18 en 25 januari, 1,8 en 15 februari, 1, 8,15 en 29 maart, 12 en 19 april, 3,10,17 en 24 mei, 7,14 en 21 juni, 5 en 19 juli, 2,23 en 30 augustus, 13, 20 en 27 september, 4, 11 en 18 oktober, 8, 22 en 29 november en 13 en 20 december. Hieronder een overzicht van de onderwerpen die op deze overlegmomenten werden besproken, gebundeld volgens de beleidsdoelstellingen.
Beleidsdoelstelling 1: Garanderen van menswaardig bestaan voor inwoners en toegewezen kandidaat- vluchtelingen 1.1 Naar inwoners toe
19/07/2019 Beheersmaatregelen n.a.v. uitschrijven procedure budgetbeheer 19/07/2019 Deelname aan de lokale gezondheidsenquête
11/10/2019 Deelname tafel van de buren: zaal ter beschikking stellen 11/10/2019 Gebruik REMI-tool voor berekenen steunbarema’s
08/11/2019 Creatie van een werkplaats artikel 60 in de klusjesdienst?
13/12/2019 Kennismaking met nieuwe bibliothecaris van HaBoBib
20/12/2019 Rapport van Audit Vlaanderen over zelfinschatting proces budgetbeheer 1.2. Naar toegewezen kandidaat-vluchtelingen toe
10/05/2019 Uitbreiding LOI 1.3. Naar kinderen toe
18/10/2019 Geïntegreerd Breed onthaal: goedkeuring plan en doelgroep jonge gezinnen.
Beleidsdoelstelling 2: Woon- en leefomstandigheden van inwoners optimaliseren 2.1. Woonomstandigheden
30/08/2019 Kalkproblematiek in de sociale huurwoningen 2.2. Leefomstandigheden
17/05/2019 Jaarverslag DAV Mobiel en verdere samenwerking 17/05/2019 Advies HOAR over toegankelijkheid
24/05/2019 Psychosociaal Hulpverleningsnetwerk: verantwoordelijke per team 24/05/2019 Goedkeuring update Algemeen Nood- en InterventiePlan
30/08/2019 DGAT: geen vraag tot bijkomende uren
Beleidsdoelstelling 3: Kwalitatieve werking van de diensten garanderen 3.1. Naar cliënten toe
04/01/2019 Voortgangsrapport informatieveiligheid door DPO 04/01/2019 Interne controle: proces budgetbeheer
04/01/2019 Kosteloos gebruik zalen voor CJB
11/01/2019 Opmaak omgevingsanalyse voor BBC 2020-2025
18/01/2019 Toelichting omgevingsanalyse voor BBC 2020-2025 15/02/2019 GDPR-quiz voor personeel
01/03/2019 Reglement debiteurenbeheer
01/03/2019 Werken op afspraak voor burgerlijke stand (ook 15/03/2019) 08/03/2019 Goedkeuring informatieveiligheidplan
08/03/2019 Burgerparticipatie: deelname aan project Hopplr (ook 29/03/2019 en 02/08/2019) 15/03/2019 Procedure incidentenbeheer i.k.v. informatieveiligheid
24/05/2019 Beheersovereenkomst gemeente en OCMW omtrent informatieveiligheid 07/06/2019 Informatieveiligheid: jaarverslag 2017 en 2018
4/10/2019 Samenwerkingsverband met de Vlaamse Ombudsdienst 18/10/2019 Versturen van beslissingen van BCSD
13/12/2019 Informatieveiligheidsplan 2019 en toekomst 2020 13/12/2019 Toetreding tot Smartloket via Green Valley
3.2. Naar personeel toe
04/01/2019 Zoektocht naar nieuwe vertrouwenspersonen
11/01/2019 Organogram met externe samenwerkingen en benamingen 18/01/2019 Toelichting werking cipal naar ondersteuning bij coaching 18/01/2019 Feedback overleg met vertrouwenspersonen
18/01/2019 Opmaak functieomschrijvingen (ook 30/08/2019) 25/01/2019 GIS opleidingen intern
25/01/2019 Doorstart gemeentelijke vrijwilligerswerking 25/01/2019 Herschikken werkplaatsen
25/01/2019 Evaluatie nieuwjaarsreceptie personeel en vrijwilligers 01/02/2019 Gebruik ICT-apparatuur (en afspraken op 08/02/2019) 08/02/2019 Licenties 3P
08/02/2019 Verslag Beheerscomité Preventie en Bescherming op de werkvloer 15/02/2019 Aanvullende pensioenen voor werknemers
15/02/2019 Lijst dienst- GSM’s (abonnementen op 01/03/2019, aanvulling op 19/04/2019) 15/02/2019 Fietsvergoeding
01/03/2019 Lopende aanwervingsprocedures (ook 29/03/2019, 12/04/2019, 10/05/2019, 07/06/2019, 13/09/2019 en 8/11/2019)
01/03/2019 Thuiswerk en arbeidsreglement (ook 08/03/2019 en 8/11/2019) 01/03/2019 Feedbackgesprekken
01/03/2019 Fietsbeleid (ook 10/05/2019, 17/05/2019 en 7/06/2019) 01/03/2019 Bevraging welzijn op het werk m.b.t. werkomstandigheden 08/03/2019 Wijziging PDDC naar dienst huishoudhulp met dienstencheques
15/03/2019 Psychosociale risico-analyse door Mensura (ook 13/09/2019 en 20/12/2019) 15/03/2019 Werking van het team burger en onthaal (ook 12/04/2019)
12/04/2019 Evaluatie decretale graden 12/04/2019 Uitbetaling maaltijdcheques
19/04/2019 Opleiding voor leidinggevenden in kader van PBW 19/04/2019 RPR: toepassing van artikel 51 (ook 13/09/2019) 19/04/2019 Gunning een aankoop van 25 laptops voor de teams
03/05/2019 Toekomstvisie organogram 03/05/2019 Inzagerecht door OCMW-organen 10/05/2019 Functieomschrijvingen: update 10/05/2019 Fietsenberging veiliger maken 17/05/2019 Uurregeling voor teambuildingsdag
24/05/2019 Achterstallen vakantiegeld langdurig zieken
07/06/2019 Aanpak hoge balansuren (ook 14/06/2019, 8/11/2019 en 22/11/2019) 07/06/2019 Goedkeuring proces: instroom nieuwe medewerker (ook 14/06/2019) 21/06/2019 Simulatie responsabiliseringsbijdragen en basispensioensrechten RSZ 21/06/2019 Invoering derdebetalersysteem voor openbaar vervoer
05/07/2019 Vraag tot nascholing
05/07/2019 Sonar-enquête psychosociale risico’s 19/07/2019 Dienstvrijstellingen voor medisch onderzoek
02/08/2019 Werken met vrijwilligers: geen deelname aan ‘Give a Day’
23/08/2019 Evaluatie gebeurtenissenbeleid
23/08/2019 Dienstvrijstelling voor de sportdag en fietstocht 23/08/2019 Nieuwjaarscheques voor personeel
13/09/2019 Analyse kwetsbare functies in kader van integriteit (ook 20/09/2019) 13/09/2019 Emailetiquette
13/09/2019 Feedback en opvolgingsgesprekken: matrix 13/09/2019 Dienstvrijstelling op 24/12 en 31/12.
27/09/2019 Samenstelling zorgteam
11/10/2019 Goedkeuring procedure ‘uitstroom van een medewerker’ (ook 20/12/2019) 11/10/2019 YOUCA-action Day
18/10/2019 Reglement thuiswerk
18/10/2019 Goedkeuring vakantie en overuren
22/11/2019 Geplande toelichtingen aan het personeel 22/11/2019 Aanpak langdurig afwezige collega’s 29/11/2019 Uurrooster personeel klusjesdienst 13/12/2019 Teambuildingsdag
13/12/2019 Creatie nieuw team onthaal 3.3. Interne werking
04/01/2019 Groepsmailboxen (ook 01/02/2019, 13/09/2019 en 27/09/2019) 11/01/2019 Opstart zelfevaluatie
11/01/2019 Procedure inscannen facturen 01/02/2019 Definitie “Dagelijks Bestuur”
01/02/2019 Visum-verplichtingen door financieel directeur
01/02/2019 Afsprakennota tussen politici en organisatie omtrent deontologie 01/02/2019 project nieuwe huisstijl: via Poolstok
08/02/2019 Audit Vlaanderen: 2 de globaal rapport 08/02/2019 Prioriteitsbepaling voor BBC 2020-2025 08/02/2019 Samenvatting nieuw Vlaams bestuursdecreet.
01/03/2019 Beheersovereenkomst tussen gemeente en OCMW 01/03/2019 Digitale post: in- en uitgaande briefwisseling
01/03/2019 Aanpak gezamenlijk digitaal werkplatform voor gemeente en OCMW.
08/03/2019 Raamcontracten voor aankoop meubilair 15/03/2019 Samenwerking met buurgemeentes
29/03/2019 Inventariseren nieuwe initiatieven met prijskaartje 29/03/2019 Doorrekenen van kosten aan Centrum Basis Educatie
29/03/2019 Zelfevaluatie: proces “facilitaire middelen, opdrachten en contracten”
29/03/2019 Conclusies uit omgevingsanalyse voor opmaak BBC 2020-2025 12/04/2019 Traject meerjarenplan 2020-2025
12/04/2019 Zelfevaluatie: proces “organisatiecultuur”
12/04/2019 ICT-conversie
12/04/2019 Implementatie Sharepoint
12/04/2019 Zelfevaluatie: proces “organisatiewaarden”
19/04/2019 Schilderen kantoren OCMW-gebouw
19/04/2019 Sectorale rapportering in kader van BBC 2020-2025
03/05/2019 Opmaakt meerjarenplan: aanpak (ook 14/06/2019 en 21/06/2019) 03/05/2019 ICT: plan van aanpak
10/05/2019 Telefonie: stand van zaken (ook 27/09/2019, 4/10/2019, 11/10/2019, 18/10/2019 en 8/11/2019)
10/05/2019 Handleiding voor digitaal notuleren
24/05/2019 ICT: lopende dossiers (ook 05/07/2019, 13/09/2019, 11/10/2019 en 20/12/2019) 24/05/2019 Zelfevaluatie: proces ”informatie en communicatie”.
24/05/2019 Verduidelijking: zorgbestuur en de rechtspersonen AGB, gemeente en OCMW 24/05/2019 Afspraken financiën: “pick en pay”
07/06/2019 Vergaderdata zomerperiode
07/06/2019 Organisatieontwikkeling: lopende procedures 07/06/2019 Rapport organisatiebeheersing
07/06/2019 Richtlijnen voor gebruik mappenstructuur in sharepoint (ook 5/07/2019, 19/07/2019, 02/08/2019, 30/08/2019 en 20/12/2019)
07/06/2019 Faciliteren werking van ‘Den Box’ door ICT-ingrepen 07/06/2019 Overgang naar IAAS-omgeving: implementatie
07/06/2019 Huisstijlvoorstellen ( ook 14/06/2019 en gids op 23/08/2019 implementatie 13/09) 14/06/2019 Zelfevaluatie: proces:” ICT”: verslag
14/06/2019 Werken met one drive voor afwezige collega’s.
21/06/2019 Feedback op voorstel politieke beleidsnota 2020-2025 (ook 05/07/2019, 19/07/2019, 02/08/2019, 23/08/2019 en 30/08/2019)
21/06/2019 Overzicht financiële risico’s beleidsnota 2020-2025 21/06/2019 Deelname aan de Week van de Duurzame Gemeenten 05/07/2019 Archiefbeheer (ook 02/08/2019 en 4/10/2019) 05/07/2019 Samenwerkingsafspraken tussen de teams 05/07/2019 Jaarverslag 2018 Audit Vlaanderen 05/07/2019 Gebruik van email-banners
19/07/2019 Rapport Audit Vlaanderen over ‘ gemeentelijke premies, subsidies en toelagen’
19/07/2019 Bevraging organisatiewaarden 02/08/2019 Procedure bekendmakingsplicht
02/08/2019 Toewijzing budgetten 2020-2025 aan de teams (ook 23/08/2019) 23/08/2019 Aankoopprocedure
23/08/2019 Toekomst aanpak openbare gronden
23/08/2019 Rapportering door financieel directeur over budget OCMW op 06/2019 30/08/2019 Deelname Burgemeestersconvenant 2030
30/08/2019 ICT-raamovereenkomst en SLA (ook 20/09/2019) 13/09/2019 Overzicht rapporteringsmomenten
13/09/2019 Hergroeperen van kredieten binnen 2020-2025
27/09/2019 Investeringsplan van bestuur 2020-2025 (ook 11/10/2019)
04/10/2019 Conversie van beleidsdomeinen,-velden en -items, indeling in diensten 04/10/2019 Goedkeuring beleidsdoelstellingen
11/10/2019 Provincie in cijfers
11/10/2019 Geconsolideerde exploitatiebudgetten
11/10/2019 Afwijzing gebruik uniflow voor beveiligd afdrukken 18/10/2019 Afronding subsidiëring Kouterhof
18/10/2019 Verlenging exclusiviteitsovereenkomst met Interleuven (ook 8/11/2019) 18/10/2019 Budgetwijziging 2019 OCMW en ontwerp meerjarenplan (ook 22/11/2019) 18/10/2019 Burgerparticipatie: Citizen Lab: plan van aanpak
08/11/2019 Investeringsplan gemeente en OCMW 2020-2025 08/11/2019 ICT-budget
8/11/2019 Opvolgmomenten door ICT-leverancier 22/11/2019 Drempelbedragen voor overheidsopdrachten 22/11/2019 Aankondiging Audit Vlaanderen: Thema-audit
29/11/2019 Bespreking Vlaams Regeerakkoord en gevolgen voor lokale besturen 29/11/2019 Opdracht inzake postbedeling 2020
29/11/2019 Correctie van de pacht
13/12/2019 Transitie naar BBC 2020: stavaza 13/12/2019 Aanpak screening derdenbestand Themis
BELEIDSDOELSTELLING 1: GARANDEREN VAN EEN MENSWAARDIG BESTAAN VOOR INWONERS EN TOEGEWEZEN KANDIDAAT-VLUCHTELINGEN
Een menswaardig bestaan behelst verschillende levensdomeinen. Het OCMW was hier op veel vlakken erg actief: niet alleen in het verlenen van financiële ondersteuning, maar ook op meer structureel vlak.
Het individuele effect van de verschillende acties zal altijd moeilijk te meten blijven.
ACTIEPLAN 1: INWONERS EEN MENSWAARDIG BESTAAN GARANDEREN
Armoede betekent minder kansen. Niet alleen financieel, maar ook op andere domeinen van het dagelijks leven. Het OCMW van Haacht voelt deze noodzaak scherp aan en verleent daarom op allerlei vlakken steun: inkomen, woonkosten, gezondheidskosten, voeding, socio-culturele participatie, vorming in groep, kledij, … Het OCMW benut hierbij ten volle subsidies die door verschillende overheden ter beschikking worden gesteld, maar steekt zelf ook financieel een tandje bij.
Jaarrekening Eindbudget Initieel budget
Uitgaven Ontvangsten Uitgaven Ontvangsten Uitgaven Ontvangsten
E 535.447,64 € 391.567,70 € 639.913,65 € 498.436,38 € 632.393,65 € 466.421,38 € ACTIE 1: VIA FINANCIËLE STEUN EEN MENSWAARDIG BESTAAN GARANDEREN
UITBETALEN LEEFLOON
Leefloon is een absoluut minimum. Tewerkstelling en aanspreken van andere rechten moet de voorkeur krijgen. Onze doelstelling is de duurtijd van het leefloon te verminderen en alle voorschotten te recupereren. In 2019 bedroeg het aantal leefloongerechtigden 57 personen. Aan 8 personen werd het recht op maatschappelijke participatie onder de vorm van leefloon geweigerd.
Hoewel leefloon ongetwijfeld een recht is, wordt over de correcte toekenning streng gewaakt. Als achteraf een leefloon toch een voorschot was of onterecht blijkt, wordt dat teruggevorderd van de uitkeringsinstantie of van de betrokkene. Dat was in 2019 voor 20 cliënten het geval.
‘10 ‘11 ‘12 ‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17 ‘18 ‘19
Gerecht 46 47 51 49 40 45 46 47 62 57
Betaald
€ 171.137 212.312 188.526 178.732 145.956 217.700 291.038 289.733 304.023 325.486 Recup
en subs. 111.155 174.926 117.739 108.963 143.099 182.292 227.698 238.906 250.537 266.159 We brengen ook het GPMI, het Geïndividualiseerd Project voor Maatschappelijke Integratie, onder de aandacht. Waar het opstellen van deze afsprakennota voorheen enkel verplicht was voor jongeren onder 25 jaar, werd dit vanaf 1 november 2016 verplicht voor alle nieuwe dossiers en voor alle subsidiair beschermden. Deze laatste groep geniet nu ook het recht op maatschappelijke integratie in de vorm van een leefloon. De snelle doorlooptijd van de LOI-bewoners verklaart grotendeels de stijging van het aantal leefloongerechtigden.
Voor het beheer van de dossiers van leefloongerechtigden ontving het OCMW in 2019 een tussenkomst van € 13.484,46 voor personeelskosten van de dossierbeheerders en € 7.846,15 voor de bijhorende arbeidsbegeleiding.
UITBETALEN GEZONDHEIDSKOSTEN
We willen als OCMW een vangnet zijn en daarom meer mensen in regel stellen met de ziekteverzekering. In 2013 betaalde het OCMW de dokterskosten voor 19 personen. In 2019 hielpen we hiermee 4 cliënten. Onze tussenkomst in de dokterskosten daalde aanzienlijk, omdat huisartsen verplicht werden om het derdebetalerssyteem toe te passen. Zo kon de patiënt zelf instaan voor de betaling van zijn raadpleging en is het OCMW geen tussenpersoon meer tussen de arts en het ziekenfonds.
Daarnaast betaalt het OCMW wel andere medische kosten. Hierbij wordt toegezien op het verbruik door de cliënten. In 2019 kwamen we voor 1 cliënt tussen (in 2018 voor 4) in de hospitalisatiekosten, voor 3 cliënten in de paramedische kosten (in 2018 voor 3) en voor 2 cliënten in de mutualiteitskosten (in 2018 voor 1). De aan het OCMW toegewezen asielzoekers krijgen in het kader van materiële opvang ook de wettelijke tussenkomsten in deze kosten.
UITBETALING VERWARMINGSKOSTEN
Cliënten die een steun vragen in de stookoliekosten, worden zoveel mogelijk begeleid naar het systeem van gespreide betalingen bij de leverancier. De resterende 30 cliënten (goed voor 37 steunverleningen) die stookoliesteun ontvingen in 2019, dienen het reglement van 27 juli 2010 te respecteren. Dit reglement voorziet in de terugbetaling van (een deel van) de steun binnen een aanvaardbare termijn.
Cliënten die overschakelen naar gespreide betalingen krijgen wat meer respijt voor de terugbetaling van eerdere steun.
202 personen ontvingen een verwarmingstoelage. Het OCMW is hier de lokale partner van de federale overheid. Het OCMW ontvangt voor het beheer van deze aanvragen € 10 per dossier.
‘09 ‘10 ‘11 ‘12 ‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17 ‘18 ‘19
Tussenkomst stookolie 77 65 70 84 80 70 56 25 29 30 30
Verwarmingstoelage 233 294 338 357 341 297 270 220 225 192 202
In 2019 werden 18 dossiers (in 2018 23 dossiers) door de distributiemaatschappijen van gas en elektriciteit overgemaakt aan ons OCMW. In 11 dossiers kwam het OCMW tussen met een financiële steun van in totaal € 6.013,96 in de kosten van niet-betaalde energierekeningen. Hiervoor ontving het OCMW een subsidie van het sociaal fonds voor gas en elektriciteit van € 1.503,56. Voor het beheer van deze dossiers, vaak cliënten in schuldbemiddeling, kon het OCMW van de POD-MI een tegemoetkoming in de personeelskosten verkrijgen van € 25.738,39
UITBETALING KOSTEN WAARDIG LEVENSEINDE
Het OCMW van Haacht kwam in 2019 voor 1 persoon tussen in de kosten van de begrafenis.
‘09 ‘10 ‘11 ‘12 ‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17 ‘18 ‘19 Aantal verleende steunen
in begrafeniskosten 1 0 0 6 3 3 0 3 1 1 1
Veel gepensioneerden kunnen met hun inkomen de kosten van het woonzorgcentrum niet meer betalen. Zelfs met de bijkomende inkomsten uit het zorgbudget is financiële hulp om de opnamekosten
te kunnen betalen steeds vaker nodig. Het OCMW kwam in 2019 voor € 47.408,14 tussen in de facturen van cliënten die in een woonzorgcentrum verblijven.
Al deze cliënten krijgen naast hun pensioen € 130 per maand als zorgbudget voor zwaar zorgbehoevenden (de vroegere ‘zorgverzekering’). Bij de bepaling van het zorgbudget voor ouderen met een zorgnood, de vroegere ‘tegemoetkoming voor hulp aan bejaarden’, wordt rekening gehouden met de bestaansmiddelen. Het maximum hiervan bedroeg in 2019 € 474 per maand.
Het OCMW komt pas tussen in de opnamekosten wanneer blijkt dat er onvoldoende bestaansmiddelen zijn. In dat geval levert het OCMW een betalingsverbintenis af. Dat wil zeggen dat het OCMW garant staat voor het betalen van alle facturen vanaf dat moment. Om een goed beheer van het vermogen van deze rusthuisbewoners te garanderen en tussenkomsten van ons centrum te beperken, koppelen we deze betalingsverbintenissen aan budgetbeheer. Het OCMW opent een budgetrekening, waartoe de betrokkene volmacht geeft en waarmee alle betalingen gebeuren. Op deze rekening worden ook alle inkomsten gestort.
In 2019 volgde het OCMW 20 betalingsverbintenissen (21 in 2018).
Voor 4 dossiers loopt een betalingsverbintenis, maar wordt het budget beheerd door een bewindvoerder. Voor de andere 16 dossiers zijn de cliënten in budgetbeheer bij het OCMW.
Het OCMW levert enkel een betalingsverbintenis af na een sociaal onderzoek waaruit de behoeftigheid van de betrokkene en de nood aan financiële hulp blijkt. In 2019 werden twee nieuwe betalingsverbintenissen afgeleverd. In 2019 stierven drie bewoners voor wie het OCMW een betalingsverbintenis had afgeleverd.
Uiteindelijk moest het OCMW in 2019 in 14 dossiers tussenkomen in de verblijfskosten en dit voor in het totaal € 47.408,14. Via budgetbeheer, via hypotheek of terugvordering via onderhoudsplicht bij de partner en/of kinderen werd van deze tussenkomsten in 2019 € 26.225,36 teruggevorderd. Het OCMW nam in 2019 netto € 21.182,78 ten laste.
Het bedrag dat het OCMW kon terugvorderen ligt gevoelig hoger dan in 2018. In 2019 kreeg 1 kind om billijkheidsredenen vrijstelling van onderhoudsplicht. Twee van onze cliënten kregen in 2019 een (achterstallig) zorgbudget toegekend, waardoor het OCMW minder hoefde bij te dragen. Meer en meer kinderen van de bewoners waarvoor het OCMW tussenkomt zijn zelf al pensioengerechtigd, waardoor hun inkomsten gevoelig lager liggen en dus ook de bijdragen die zij wettelijk dienen te betalen op basis van hun inkomsten. Voor 6 van onze bewoners was er geen onderhoudsplicht, omdat er geen kinderen zijn.
In 2019 werkte het OCMW samen met 8 rusthuizen:
- 8 personen in WZC De Klinckaert in Haacht - 5 personen in WZC Damiaan in Tremelo - 1 persoon in WZC Langerheide in Haacht - 1 persoon in WZC Milsenhof in Mechelen - 1 persoon in WZC de Nootelaer te Keerbergen - 1 persoon in WZC Seniorenresidentie te Keerbergen - 1 persoon in WZC Den Olm in Bonheiden
- 1 persoon in WZC Wijgmaalbroek in Wijgmaal - 1 persoon in WZC Bethlehem te Herent
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Aantal opgenomen
bejaarden 17 20 19 24 30 29 21 20
Tussenkomst in
opnamekosten (€) 92.693 52.261 52.822 36.263 47.340,88 50.006,35 40.245,55 47.408,14
Terugbetaling
opnamekosten (€) 43.990 47.240 42.054 7.999.37 7.718,99 18.998 9.026,27 26.225,36
Ten laste genomen
door het OCMW (€) 48.703 5.021 10.768 28.263,63 39.621,89 31.008,35 31.219,28 21.182,78
ACTIE 2: VIA MATERIËLE STEUN EEN MENSWAARDIG BESTAAN GARANDEREN
TOEKENNEN REFERENTIEADRES
Een referentieadres is een tijdelijk contactadres dat het OCMW aanbiedt voor mensen die geen verblijfsadres hebben. Zo kunnen deze mensen toch hun sociale rechten openen. In 2019 werd aan 3 cliënten een referentieadres of een verlenging ervan toegekend.
TUSSENKOMST IN KOSTEN LEVENSONDERHOUD
In 2019 werden geen cliënten geholpen met een voedingsbon.
‘09 ‘10 ‘11 ‘12 ‘13 ‘14 ‘15 ‘16 ‘17 ‘18 ‘19
Aantal winkelbons 21 9 10 9 1 6 7 2 2 7 0
Daarnaast stelde het FEAD in 2019 producten ter beschikking die het OCMW maandelijks bedeelde aan 90 erkende begunstigden.
Met de steun van vrijwilligers werd elke maand werk gemaakt van het uitsorteren van binnengebrachte tweedehandskleding. Hierdoor kon elke tweede dinsdag van de maand een verdeelcentrum in de kelder worden opengesteld voor cliënten die gratis kleding kunnen gebruiken. De verdeling van de FEAD- producten liep gelijktijdig. Zo was “het winkeltje” open op volgende dagen,met tussen haakjes het aantal gezinnen dat langskwam: dinsdag 8 januari (23), 12 februari (27), 12 maart (24), 9 april (20), 14 mei (20), 11 juni (20), 2 juli (19), 20 augustus (16), 10 september( 25), 8 oktober (23), 12 november (28) en 10 december (27).
Het idee leeft om alsnog als sociale kruidenier aan de slag te gaan. Dit dient verder uitgewerkt te worden. RISO, die hier de nodige ondersteuning voorziet, liet immers weten dat onze kelderruimte niet echt toegankelijk is voor solidaire cliënten, die net zoals de sociale cliënten nodig zijn om als sociale kruidenier te overleven. Er zijn met Keerbergen en Tremelo ondertussen gesprekken geweest om de krachten te bundelen. Uiteindelijk koos het RISO eerst andere initiatieven om te ondersteunen. De eventuele opstart in Keerbergen zal door het OCMW van Haacht afgewacht worden alvorens hier zelf op in te tekenen.
ACTIE 3: VIA DIENSTVERLENING EEN MENSWAARDIG BESTAAN GARANDEREN
Armoede als vorm van uitsluiting heeft ook met een gebrek aan vaardigheden of kennis te maken. Ook daarin komt het OCMW tegemoet. We geven administratieve, juridische, sociale kennis en vaardigheden mee. Zo wordt de denk- en handelswijze van onze cliënten positief beïnvloed. Deze inspanningen leveren geen onmiddellijk zichtbaar resultaat, maar lonen zeker de moeite. Het OCMW blijft hierin investeren en gelooft dat we door emancipatorisch te werken al meerdere probleemsituaties konden vermijden.
JURIDISCHE BEGELEIDING
In 2019 werden 137 juridische dossiers aangepakt, die 208 bureelbezoeken met zich meebrachten. In deze cijfers werd het ondersteunend juridisch advies aan dossierbeheerders-maatschappelijk assistenten niet mee opgenomen. Inwoners stelden zich de meeste vragen rond echtscheiding, alimentatie, erfenissen, huur, ...
Onderwerp 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Huwelijk, echtscheiding, samenwonen, alimentatie 29 43 32 33 22 22
Huren, domiciliëring 18 17 16 24 21 20
Contracten en consumentenzaken 11 23 11 25 23 17
Sociale zekerheid en arbeidsrecht 6 3 3 4 5 4
Schuldbemiddeling 13 10 14 9 12 9
Kinderen 4 8 12 12 21 22
Buren 2 2 2 2 2 3
Pro Deo 4 10 5 7 11 3
Erfenissen 11 17 20 15 17 11
Andere 5 18 15 15 16 21
Voorlopig bewind 9 10 5 7 5
TOTAAL 103 160 140 151 157 137
Door de laatste jaren heen zagen de cijfers er zo uit:
2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Aantal
bureelbezoeken 199 197 238 259 235 322 252 262 299 208 Aantal dossiers 100 114 155 141 103 160 140 151 157 137
BUDGETTAIRE BEGELEIDING
Via schuldbemiddeling, budgetbegeleiding en -beheer ondersteunen we cliënten in hun afbetalingsplannen, het beheer van hun inkomsten en begeleiding van hun uitgaven. In 2015 behandelde de sociale dienst 142 dossiers, in 2016 128, in 2017 125, in 2018 zo’n 128 dossiers en in 2019 106.
Voor 87 dossiers liep er geen collectieve schuldenregeling. Het betreft 5 situaties met louter begeleiding en 54 met budgetbeheer. In de 28 andere dossiers kwam er schuldbemiddeling aan te pas. Bij de 54 dossiers met budgetbeheer werden ook de 16 rusthuisbewoners in rekening genomen.
In de 19 dossiers waarin wel een collectieve schuldenregeling liep, gaat het om 10 dossiers met budgetbeheer en 9 met bijkomende schuldbemiddeling.
Het OCMW heeft sinds enkele jaren besloten om geen aanstelling als schuldbemiddelaar in een collectieve schuldenregeling meer te aanvaarden. Deze aanstelling bracht immers enorme administratieve en financiële opvolging met zich mee. Er is wel een goede samenwerking met de schuldbemiddelaars die door de arbeidsrechtbank in de dossiers van de cliënten werden aangesteld.
Het is spijtig dat het OCMW in veel dossiers met een collectieve schuldenregeling aan bijkomende schuldbemiddeling moet doen. Strikt genomen mag dit niet, omdat deze mensen geen nieuwe schulden mogen maken. Deze bijkomende boedelschulden zijn meestal een gevolg van stijgende kosten van levensduurte, niet in het minst de huurprijzen en nutsvoorzieningen, tegenslag in het leven, breuk met een partner, minimale vervangingsinkomens,… Vaak krijgen cliënten te maken met tegenslag op meerdere gebieden en komen ze te laat om ondersteuning vragen. Daarnaast komen naast alleenstaande ouders ook meer en meer tweeverdieners in financiële problemen.
Ten slotte kan opgemerkt worden dat het OCMW van heel wat mensen van wie zij het budget beheert, niet verwacht dat ze dit ooit zelfstandig zullen kunnen doen. Een bewindvoerder is hier op zijn plaats, maar kan helaas op weinig medewerking rekenen van de vrederechter.
2014 2015 2016 2017 2018 2019 A. Gezinnen waarvoor het voorbije werkjaar geen procedure collectieve
schuldenregeling liep
TOTAAL 91 97 97 94 91 87
A.1. Budgetbegeleiding (uitsluitend) 3 4 6 7 1 5
A.2. Budgetbeheer (uitsluitend) 19 32 46 60 47 50
A.3. Budgetbegeleiding en budgetbeheer 0 0 4 6 0 4
A.4. Schuldbemiddeling (uitsluitend) 0 1 2 3 4 1
A.5. Schuldbemiddeling en
budgetbegeleiding 6 5 14 2 2
A.6. Schuldbemiddeling en budgetbeheer 62 54 25 16 37 25 A. 7. Schuldbemiddeling,
budgetbegeleiding en budgetbeheer 1 1 0 2 0 0
B. Gezinnen waarvoor een collectieve schuldenregeling liep en waarbij het OCMW werd aangesteld als schuldbemiddelaar
B.1. Zonder andere hulpverleningsmodules 0 0 0 0 0 0
B.2. In combinatie met budgetbegeleiding 0 0 0 0 0 0
B.3. In combinatie met budgetbeheer 0 0 0 0 0 0
B.4. In combinatie met budgetbegeleiding
en budgetbeheer 0 0 0 0 0 0
B.5. In combinatie met schuldbemiddeling 0 0 0 0 0 0
B.6. In combinatie met schuldbemiddeling
en budgetbegeleiding 0 0 0 0 0 0
B.7. In combinatie met schuldbemiddeling
en budgetbeheer 0 0 0 0 0 0
B.8. In combinatie met schuldbemiddeling,
budgetbegeleiding en budgetbeheer
0 0 0 0 0 0
C. Gezinnen waarvoor het voorbije werkjaar een procedure collectieve
schuldenregeling liep en waarbij een externe schuldbemiddelaar is aangesteld
TOTAAL 40 45 31 31 36 19
C.1. In combinatie met budgetbegeleiding 0 0 1 3 1 0
C.2. In combinatie met budgetbeheer 7 28 22 18 15 8
C.3. In combinatie met budgetbegeleiding
en budgetbeheer 0 0 0 0 2
C.4. In combinatie met schuldbemiddeling 0 0 0 1 2 1
C.5. In combinatie met schuldbemiddeling
en budgetbegeleiding 0 0 0 0 1
C.6. In combinatie met schuldbemiddeling
en budgetbeheer 33 17 8 8 18 7
C.7. In combinatie met schuldbemiddeling,
budgetbegeleiding en budgetbeheer 0 0 0 1 0 0
TOTAAL AANTAL DOSSIERS 131 142 128 125 128 106
SCHULDBEMIDDELING
Het OCMW is erkend als instelling voor schuldbemiddeling. We traden in 37 van deze 106 dossiers op als schuldbemiddelaar, zonder ons evenwel te laten aanstellen in procedures voor collectieve schuldenregeling. Deze schuldbemiddeling gebeurde al dan niet gecombineerd met budgetbegeleiding of -beheer. Kredieten worden nog steeds erg gemakkelijk afgesloten. Deze kredietlasten in combinatie met de hoge huurprijzen en vaste kosten zijn niet langer in verhouding met de inkomsten van cliënten.
Daarnaast zijn de wachtlijsten voor sociale huurwoningen erg lang.
DOORVERWIJZEN NAAR GESPECIALISEERDE HULP
We onderzochten voor iedere cliënt of meer gespecialiseerde hulp nodig en beschikbaar is. Voor zover psychosociale ondersteuning wenselijk of nodig was, kon het samenwerkingsverband tussen OCMW, CGG Passant en CAW, met ondersteuning van het RCMW, voor enkele cliënten al een oplossing bieden.
De juridische dienst behandelde, samen met de maatschappelijk assistenten, de aanvragen voor een pro-deoadvocaat.
ACTIE 4: VIA SAMENWERKING EEN MENSWAARDIG BESTAAN GARANDEREN
DEELNAME OWRH
In 2019 namen de maatschappelijk assistenten deel aan de vergaderingen van het OWRH georganiseerd door IGO voor de sociale diensten van de OCMW's van de regio Aarschot-Diest- Haacht.
Deze gingen in 2019 door op :
- 29 januari 2019: toelichting dienstverlening van de VDAB
- 24 april 2019: de nieuwe huurwetgeving en de problematiek van de huurwaarborg - 4 juni 2019: toelichting over het groeipakket (FONS) en de overgangsmaatregelen - 26 september2019: werkbezoek aan Entiris en bijhorende toelichting te Aarschot.
DEELNAME AAN DE WELZIJNSRAAD
Zowel de voorzitter als een maatschappelijk assistente waren aanwezig op de vergaderingen van de Welzijnsraad van de gemeente Haacht. Deze gingen door op: 3 februari, 7 mei, 4 september en 3 december. Deze aanwezigheid geeft ons de kans de OCMW-werking bij te sturen en indien nodig aan de aanwezigen toe te lichten.
ACTIE 5: VIA PARTICIPATIE EN GROEPSWERKING EEN MENSWAARDIG BESTAAN GARANDEREN
GROEPSWERKING ONDERSTEUNEN
In 2019 werden er, met als doel de verdere integratie van onze cliënten, kookworkshops georganiseerd onder begeleiding van een vrijwilliger. Dit groepje kwam samen op 15 januari, 19 februari, 19 maart, 23 april, 21 mei, 18 juni, 17 september, 15 oktober, 19 november en 17 december.
BIZ, de afkorting van Budget In Zicht, is een samenwerking van verschillende OCMW’s onder begeleiding van het CAW Oost-Brabant en met begeleiding van de provincie. BIZ organiseerde in 2018 met de haar ter beschikking gestelde middelen een groepswerking in Haacht waaraan cliënten van de sociale dienst konden deelnemen. Gezien deze groepswerking al eens doorging in 2018 was het in 2019 aan andere besturen om hiervan gebruik te maken.
Daarnaast werd in samenwerking met Open School een groepswerking aangeboden met als titel: “Op weg naar werk”. Deze ging door op 30 september, 7 oktober, 14 oktober, 21 oktober, 28 oktober en 18 november, telkens van 12 tot 15 u. Hieraan namen een zestal deelnemers deel, die leerden om een CV op te stellen, sollicitatiegesprekken te voeren, ….
Op 19 mei 2019 nam het OCMW actief deel aan de Familiehappening die ze samen met de gemeente en de bibliotheek organiseerde in het kader van de Week van de Opvoeding. Deze familiebijeenkomst stond in het teken van 'Opvoeden, dat doen we samen’.
In 2017 ontstond een nieuw initiatief “Bib en Babbel”. Het tracht een voorloper te zijn op de ontmoetingsmomenten die later zullen doorgaan in het lokaal dienstencentrum. In afwachting hiervan werd, in samenwerking met gemeente, bib en vrijwilligers, vorm gegeven aan twaalf gezellige babbelnamiddagen op17 januari, 21 februari, 21 maart, 18 april, 16 mei, 6 juni, 18 juli, 22 augustus, 26 september, 17 oktober, 7 november en 19 december.
In dit kader willen we ook vermelden dat de seniorenfeesten een belangrijk moment zijn voor de integratie van onze cliënten.
(SOCIO-CULTURELE) PARTICIPATIE ONDERSTEUNEN
Sinds 2016 stelt de gemeente Haacht voor haar culturele activiteiten enkele tickets voor cliënten van het OCMW kosteloos ter beschikking. Ook in 2019 werd hier gebruik van gemaakt. Dit initiatief werd mee opgenomen in de afsprakennota over vrijetijdsparticipatie van kansengroepen. In het kader van het participatiedecreet konden OCMW en gemeente rekenen op een bijkomende subsidie voor de verdere uitbouw van vrijetijdsprojecten van kansengroepen.
We willen deze socio-culturele participatie, nu maatschappelijke participatie genoemd, blijven stimuleren en de andere subsidies ten volle benutten. De door de POD-MI ter beschikking gestelde subsidie werd volgens onderstaande tabel volledig gespendeerd. 61% van de deelnemers genoot een
(equivalent) leefloon. Voor de hierbij ook in aanmerking te nemen bestrijding van kinderarmoede, verwijzen we naar enkele pagina’s verderop.
SOCIALE ACTIVERING ONDERSTEUNEN
Tot 1 januari 2017 konden mensen gerechtigd op een leefloon tewerkgesteld worden volgens art.60§7 van de OCMW-wet. Dit was toen federale materie en werd opgevolgd door de POD MI. Na die datum werd activering een Vlaamse bevoegdheid, waardoor de tewerkstelling volgens art.60§7 een bevoegdheid werd van de VDAB.
Het traject tijdelijke werkervaring heeft als doelstelling cliënten competenties en werkervaring op te laten bouwen binnen een reële arbeidsmarktomgeving. Dit met het oog op het verkleinen van de afstand tot de arbeidsmarkt en de doorstroom naar het normaal economisch circuit (NEC). Zowel de inhoud als de duurtijd van het traject kunnen aangepast worden aan de noden van de individuele deelnemer. De duurtijd van een werkervaringstraject varieert tussen 1 à 2 jaar. Waar mogelijk zal gestreefd worden naar een snellere doorstroom naar het NEC. De stap via (c-)IBO binnen een traject tijdelijke werkervaring moet deze transitie faciliteren en de kans op duurzame tewerkstelling in het NEC vergroten.
Verschillende instrumenten kunnen toegepast worden in een traject tijdelijke werkervaring: stages (bv.
beroepsverkennende stage), IBO, artikel 60 (voor mensen met een leefloon), wijkwerken. Deze instrumenten kunnen ook buiten het “tijdelijke werkervaringstraject” gebruikt worden (afzonderlijk of ingebed in een ander traject zoals bijvoorbeeld WIJ!-traject). Voor sommige werkzoekenden kan tijdelijke werkervaring passen binnen een ruimer traject, namelijk een combinatie van professionele en sociale activering.
Hoewel de VDAB regisseur werd van de Tijdelijke Werkervaring waaronder de tewerkstelling via art.60
§7, dient het OCMW het volledige traject van begin tot einde (opstart, evaluatie, zoeken naar werk na art.60§7 …) en de registratie in “Mijn Loopbaan (MLP)” op zich te nemen. Vermits dit een bijkomende taak is voor het OCMW, werd hiervoor een samenwerking aangegaan met IGO. Die samenwerking werd voor 2019 verlengd.
Socio-culturele participatie (in €) 2017 2018 2019
Organisatie van sociale, culturele en sportieve manifestaties
en verenigingen, (37 begunstigden in 2018) € 189,07 € 335,88 € 108,00 Deelname aan sociale, culturele en sportmanifestaties,
(9 begunstigden in 2018) € 1.228,60 € 915,58 € 358,00
Ondersteuning en financiering van de initiatieven van of voor
de doelgroep (8 begunstigden) € 173,94 € 60,73 € 414,30
Totaal € 1.311,69 € 880,30
