*zie Lexicon
Flex Abonnement
Voor wie telewerkt of deeltijds werkt
WAAR GEBRUIKEN
Tussen twee Belgische stations* of stopplaatsen*, grenspunten* niet inbegrepen.
VOOR WIE?
Voor elk personeelslid dat van zijn werkgever het recht kreeg een Flex Abonnement aan te kopen voor zijn woon- werkverplaatsingen.
Het Flex Abonnement staat op naam en mag enkel aangekocht of gebruikt worden door de houder.
HOE EN WAAR AANKOPEN?
Wie een Flex Abonnement wil, moet dit aanvragen bij zijn werkgever.
Het Flex Abonnement aankopen kan via je mobiele toestel (smartphone, tablet) in de NMBS-app. Om een Flex Abonnement te activeren, moet aan 3 voorwaarden worden voldaan:
• je hebt van je werkgever een e-mail ontvangen met een link naar de NMBS-app waarmee je eenvoudig het gekozen type Flex Abonnement kan activeren. Op het moment van de aankoop hoef je de prijs van je abonnement niet voor te schieten. Het bedrag van het gekozen Flex Abonnement zal rechtstreeks aan je werkgever worden gefactureerd.
• je hebt de NMBS-app (nieuwe app) op je mobiele toestel gedownload;
• je hebt een My NMBS-account. Nog geen account? Dan moet je er eentje aanmaken via je App.
OP WELKE DRAGER?
Smartphone/tablet, via de NMBS-app.
HOE GEBRUIKEN?
VIA DE APP
Afhankelijk van het type dat je koos, is je Flex Abonnement 1 of 12 maanden geldig vanaf de datum van activering.
Afhankelijk van de gekozen geldigheidsduur van het Flex Abonnement, kocht je een contingent van:
6 of 10 reisdagen in 1e of 2e klas, voor het Flex Abonnement 1 maand;
80 of 120 reisdagen in 1e of 2e klas voor het Flex A bo 12 maanden;
Tijdens de geldigheidsperiode van je Flex Abonnement kan je, binnen de grenzen van het aantal gekochte reisdagen, vrij kiezen wanneer je wil reizen.
Om op de datum van jouw keuze te reizen, hoef je slechts één keer een reisdag te valideren in de NMBS-app. Om geldig te reizen op de gekozen dag, valideer je jouw Flex Abonnement voordat je in je eerste trein van de dag stapt. Je ontvangt je vervoerbewijs dat een QR-code en controle-elementen bevat, via de App.
Wanneer je een Flex Abonnement-reisdag gevalideerd hebt, kan je op die datum een onbeperkt aantal reizen op het traject*
uitvoeren en in de gekozen klas tot de nachtelijke onderbreking* van de treindienst.
1e klas 6 of 10 reisdagen, te gebruiken binnen een periode van 1 maand
2e klas 80 of 120 reisdagen, te gebruiken binnen een periode van 12 maanden
Niet combineerbaar met MIVB/TEC/De Lijn
*zie Lexicon
Zodra je contingent reisdagen is opgebruikt of de geldigheidsdatum is verstreken, kan je geen reisdagen meer valideren. Om met een Flex Abonnement te kunnen blijven reizen, moet je contact opnemen met je werkgever die je in voorkomend geval het recht geeft om een nieuwe Flex Abonnement aan te kopen volgens de modaliteiten in de rubriek: “Waar Aankopen”.
ALGEMEEN:
Je mag de reis aanvatten, onderbreken* of beëindigen in om het even welk Belgisch station* of stopplaats* op de in kilometer kortste reisweg.
Je mag naar je bestemming reizen via de in kilometer kortste reisweg of via een alternatieve reisweg*.
Je mag je niet van je vertrekstation verwijderen om er later opnieuw langs te reizen, of het bestemmingsstation voorbijrijden om er daarna opnieuw langs te reizen, zonder in het bezit te zijn van een bijkomend vervoerbewijs dat dit (deze) traject(en) dekt.
Als je vertrek- of bestemmingsstation Brussels Airport - Zaventem is, kan je met je Flex Abonnement de toegangspoortjes tot de luchthaven openen. Hou de QR-code die je op je app ontving voor de lezer om de poortjes te openen.
Als je vertrek- en/of bestemmingsstation deel uitmaakt van een Zone*, dan kan je op gevalideerde reisdagen de ganse dag onbeperkt reizen binnen de zone* zonder deze te verlaten.
HOEVEEL KOST HET?
De prijs van het Flex Abonnement wordt steeds berekend op basis van de in kilometer kortste reisweg tussen je vertrek- en bestemmingsstation.
De prijs varieert naargelang je reisklasse, de duur van je validering (1 maand of 12 maanden) en het maximum aantal reisdagen (6 of 10 dagen/maand of 80 of 120 dagen/jaar).
De minimale tarifaire afstand* bedraagt 3 km. De maximale tarifaire afstand* bedraagt 150 km.
Als je traject beperkt is tot dezelfde tarifaire Zone*, dan wordt de prijs bepaald volgens een forfaitaire afstand van 3 km.
*zie Lexicon Prijslijst 2022 - Flex Abonnement
Flexabo 6days
Flexabo 10days
Flexabo 80days
Flexabo 120days
Flexabo 6days
Flexabo 10days
Flexabo 80days
Flexabo 120days
1-3 19,00 27,50 240,00 317,00 29,00 42,50 370,00 489,00
4 20,60 30,00 261,00 346,00 32,00 46,00 402,00 532,00
5 22,30 32,50 282,00 374,00 34,50 50,00 435,00 575,00
6 23,70 34,50 300,00 397,00 36,50 53,00 463,00 612,00
7 25,00 36,50 319,00 421,00 39,00 56,00 491,00 649,00
8 26,50 38,50 337,00 445,00 41,00 59,00 518,00 686,00
9 28,00 40,50 355,00 469,00 43,00 63,00 546,00 722,00
10 29,50 42,50 373,00 493,00 45,50 66,00 574,00 759,00
11 31,00 45,00 391,00 517,00 47,50 69,00 602,00 796,00
12 32,50 47,00 409,00 541,00 50,00 72,00 630,00 833,00
13 33,50 49,00 427,00 565,00 52,00 75,00 657,00 869,00
14 35,00 51,00 445,00 588,00 54,00 78,00 685,00 906,00
15 36,50 53,00 463,00 612,00 56,00 82,00 713,00 943,00
16 38,00 55,00 481,00 636,00 59,00 85,00 741,00 980,00
17 39,50 57,00 499,00 660,00 61,00 88,00 769,00 1017,00
18 41,00 59,00 517,00 684,00 63,00 91,00 796,00 1053,00
19 42,50 61,00 535,00 708,00 65,00 94,00 824,00 1090,00
20 43,50 63,00 553,00 732,00 67,00 98,00 852,00 1127,00
21 45,00 65,00 571,00 756,00 70,00 101,00 880,00 1164,00
22 46,50 67,00 589,00 780,00 72,00 104,00 908,00 1200,00
23 48,00 70,00 607,00 803,00 74,00 107,00 935,00 1237,00
24 49,50 72,00 626,00 827,00 76,00 110,00 963,00 1274,00
25 51,00 74,00 644,00 851,00 78,00 113,00 991,00 1311,00
26 52,00 76,00 662,00 875,00 81,00 117,00 1019,00 1348,00
27 54,00 78,00 680,00 899,00 83,00 120,00 1047,00 1384,00
28 55,00 80,00 698,00 923,00 85,00 123,00 1075,00 1421,00
29 57,00 82,00 716,00 947,00 87,00 126,00 1102,00 1458,00
30 58,00 84,00 734,00 971,00 89,00 129,00 1130,00 1495,00
31-33 60,00 87,00 763,00 1010,00 93,00 135,00 1176,00 1555,00
34-36 64,00 92,00 808,00 1068,00 98,00 142,00 1244,00 1645,00
37-39 67,00 98,00 852,00 1127,00 104,00 150,00 1312,00 1735,00
40-42 71,00 103,00 896,00 1185,00 109,00 158,00 1380,00 1826,00
43-45 74,00 108,00 941,00 1244,00 114,00 166,00 1449,00 1916,00
46-48 78,00 113,00 985,00 1303,00 120,00 174,00 1517,00 2006,00
49-51 81,00 118,00 1029,00 1361,00 125,00 182,00 1585,00 2096,00
52-54 84,00 121,00 1061,00 1403,00 129,00 187,00 1634,00 2161,00
55-57 86,00 125,00 1092,00 1445,00 133,00 193,00 1682,00 2225,00
58-60 89,00 129,00 1124,00 1486,00 137,00 198,00 1731,00 2289,00
61-65 92,00 134,00 1166,00 1542,00 142,00 206,00 1796,00 2375,00
66-70 96,00 140,00 1219,00 1612,00 148,00 215,00 1877,00 2482,00
71-75 100,00 146,00 1271,00 1681,00 155,00 224,00 1958,00 2589,00
76-80 105,00 152,00 1324,00 1751,00 161,00 233,00 2039,00 2696,00
81-85 109,00 158,00 1376,00 1820,00 168,00 243,00 2120,00 2803,00
86-90 113,00 164,00 1429,00 1890,00 174,00 252,00 2201,00 2911,00
91-95 117,00 170,00 1482,00 1960,00 180,00 261,00 2282,00 3018,00
96-100 121,00 176,00 1534,00 2029,00 187,00 271,00 2363,00 3125,00
101-105 125,00 182,00 1587,00 2099,00 193,00 280,00 2444,00 3232,00
106-110 130,00 188,00 1639,00 2168,00 200,00 289,00 2525,00 3339,00
111-115 134,00 194,00 1692,00 2238,00 206,00 298,00 2606,00 3446,00
116-120 138,00 200,00 1745,00 2307,00 212,00 308,00 2687,00 3553,00
121-125 142,00 206,00 1797,00 2377,00 219,00 317,00 2768,00 3660,00
126-130 146,00 212,00 1850,00 2446,00 225,00 326,00 2849,00 3768,00
131-135 150,00 218,00 1902,00 2516,00 232,00 335,00 2930,00 3875,00
136-140 155,00 224,00 1955,00 2586,00 238,00 345,00 3011,00 3982,00
141-145 159,00 230,00 2008,00 2655,00 244,00 354,00 3092,00 4089,00
146-150 164,00 238,00 2081,00 2753,00 253,00 367,00 3205,00 4239,00
Distance 1e classe2e classe
*zie Lexicon
EN DE TERUGBETALING?
Terugbetalingsaanvragen moeten worden ingediend door je werkgever.
Wanneer je na activatie van je Flex Abonnement je abonnement opzegt tijdens de geldigheidsperiode, wordt het door NMBS ingehouden bedrag berekend op basis van het aantal gebruikte maanden op de datum van de terugbetalingsaanvraag.
Aangezien een begonnen maand als gebruikt wordt beschouwd, kan een Flex Abonnement van een maand dus niet terugbetaald worden.
Voor de Flex Abonnement’s van 12 maanden staan in de onderstaande tabel de percentages die worden ingehouden op de prijs van het Flex Abonnement in functie van het aantal gebruikte maanden en een forfaitair aantal reisdagen voor elke aangevatte maand.
Als op de datum van de aanvraag tot terugbetaling het aantal effectief gevalideerde reisdagen lager of gelijk is aan het forfaitaire totale aantal dagen dat in de tabel worden vermeld, wordt het inhoudingspercentage dat vermeld wordt in de tabel in aanmerking genomen.
Indien op de datum van de terugbetalingsaanvraag het aantal werkelijk gevalideerde reisdagen groter is dan het forfaitaire totale aantal dagen dat in de tabel vermeld wordt, zal het ingehouden bedrag gelijk zijn aan het aantal werkelijk gevalideerde dagen vermenigvuldigd met de prijs van een reisdag van het gekochte type Flex-Abo.
Reisdagen die aan het eind van de geldigheidsduur van je Flex Abonnement niet zijn gebruikt, kunnen niet worden terugbetaald of overgedragen.
Een gevalideerde reisdag kan nooit worden terugbetaald. Tijdens de pilootfase kan je in geval van vergissing wel een aanvraag tot terugbetaling indienen bij de Klantendienst van NMBS.
Terugbetaling van een klasverhoging
Gebruik van een ticket klasverhoging*: terugbetaling van het prijsverschil tussen een ticket in 1e klas en 2e klas aan Standaardtarief* of aan Tarief 50%* voor het traject dat werkelijk in 2e klas werd afgelegd.
Vraag aan de treinbegeleider een attest en geef dat binnen de 14 kalenderdagen (dag van de reis inbegrepen) af aan het loket.
Toon ook de validering van je Flex Abonnement op de dag in kwestie.
Volledig ongebruikte kaarten met 10 klasverhogingen* worden de dag zelf volledig terugbetaald binnen de 30 minuten na aankoop. Daarna worden deze kaarten niet meer terugbetaald. Gedeeltelijk gebruikte kaarten worden nooit terugbetaald.
KAN IK HET TRAJECT, DE KLAS OF MIJN TYPE ABONNEMENT WIJZIGEN?
Flex Abonnement’s met een geldigheidsduur van 1 maand (6 of 10 reisdagen) kunnen niet worden omgeruild.
Aangevatte
maand Inhoudingspercentage Flex Abonnement
120 Equivalent verbruikte
dagen
Flex Abonnement 80 Equivalent verbruikte
dagen
1 30% 24
2 40% 48 32
3 50% 60 40
4 60% 72 48
5 70% 84 56
6 80% 96 64
7 90% 108 72
8 tot 12 100%
*zie Lexicon
Je kan je Flex Abonnement 12 maanden (80 of 120 reizen) tijdens de geldigheidsperiode inruilen tegen een nieuw Flex Abonnement wanneer je het traject of de reisklas wenst te wijzigen.
Je kan je Flex Abonnement 12 maanden (80 of 120 reizen) tijdens de geldigheidperiode omruilen tegen een Standard Abonnement of een Unlimited Abonnement.
Aanvragen tot omruiling moeten altijd via je werkgever bij NMBS worden ingediend
In het geval van een toegestane omruiling van een Flex Abonnement 12 maanden zal er een bedrag worden afgetrokken van de prijs van je nieuwe abonnement.
De onderstaande tabel toont op basis van de begonnen maand op de datum van de aanvraag tot omruiling het percentage dat moet worden afgetrokken van de prijs van het omgeruilde abonnement en een forfaitair aantal verbruikte dagen.
Als op de datum van de omruiling het aantal effectief gevalideerde reisdagen lager ligt of gelijk is aan het forfaitaire totaal dagen in de tabel, is het het vermelde percentage dat in mindering zal worden gebracht op de prijs van het omgeruilde abonnement.
Als op de datum van de omruiling het aantal werkelijk gevalideerde reisdagen groter is dan het forfaitaire totale aantal dagen dat in de tabel vermeld wordt, zal het ingehouden bedrag op de prijs van het omgeruilde abonnement overeenstemmen met het aantal werkelijk gevalideerde dagen vermenigvuldigd met de prijs van een reisdag van het omgeruilde Flex Abonnement.
Bij de omruiling betaal je alleen het verschil tussen de prijs van je nieuwe abonnement en het bedrag dat jou moet worden terugbetaald.
MOET IK EEN SUPPLEMENT BETALEN?
Als je een Flex Abonnement met vertrek- of bestemmingsstation Brussels Airport-Zaventem hebt, hoef je geen BRUSSELS AIRPORT SUPPLEMENT te betalen. Om toegang te krijgen tot de luchthaven en de poortjes te openen hou je de QR-code die je op je mobiele toestel ontving nadat je een reisdag van je Flex Abonnement hebt geactiveerd, voor de lezer.
Als Brussels Airport – Zaventem een station* is waar je een aansluiting* neemt, is het BRUSSELS AIRPORT SUPPLEMENT*
Aangevatte
maand %
afgetrokken van de prijs
van omgeruilde
Flex Abonnement
Flex Abonnement
120 Equivalent verbruikte
dagen
Flex Abonnement 80 Equivalent verbruikte
dagen
1 8% 10 7
2 17% 20 13
3 25% 30 20
4 33% 40 27
5 42% 50 33
6 50% 60 40
7 58% 70 47
8 67% 80 53
9 75% 90 60
10 83% 100 67
11 92% 110 73
12 100% 120 80
*zie Lexicon niet verschuldigd.
Als Brussels Airport-Zaventem een station* is op je in kilometer kortste reisweg en je daar je reis onderbreekt*, koop dan ook een BRUSSELS AIRPORT SUPPLEMENT* om toegang te krijgen tot de luchthaven.
Als je je Flex Abonnement gebruikt op de hogesnelheidstrein ‘ICE’ voor het traject tussen Brussel-Zuid en Luik-Guillemins of in de omgekeerde richting, dan koop je een afzonderlijk supplement. Voor meer Info over de aankoop, zie www.b-europe.be. De specifieke voorwaarden van de vervoerder van deze treinen zijn van toepassing (zie www.bahn.com).
HOE KAN IK OMSCHAKELEN NAAR 1E KLAS?
Je hebt al een geldig Flex Abonnement voor 2e klas.
Wil je permanent in eerste klas reizen, dan kan je aan je werkgever vragen om je Flex Abonnement 2e klas om te ruilen tegen een Flex Abonnement 1e klas.
Wil je af en toe in 1e klas reizen? Koop dan via een van de verkoopkanalen (automaat, loket, op nmbs.be (op naam), via de NMBS-app (op naam) of in de trein (Boordtarief*) een ticket klasverhoging* voor een enkele reis of heen- en terugreis. De prijs wordt berekend op basis van het prijsverschil:
- tijdens de week: tussen de prijzen van de 2 klassen van het Standaardtarief* voor het traject dat je werkelijk aflegt in 1e klas.
- tijdens het weekend en op feestdagen: tussen de prijzen van de 2 klassen van het Tarief 50%* voor het traject*
dat je werkelijk aflegt in 1e klas.
De prijs van dit ticket klasverhoging* is gelijk aan of hoger dan de minimumprijs van het ticket 1e klas.
Aan het automaat of aan het loket kan je ook kaarten voor 10 klasverhogingen* aan Standaardtarief* kopen voor eenzelfde traject*.
WAT STAAT MIJN FLEX ABONNEMENT TOE?
• MAG IK EEN TUSSENSTOP MAKEN TIJDENS MIJN REIS?
Je mag je reis onderbreken* in om het even welk station* of stopplaats* op je in kilometers kortste reisweg tussen het vertrek- en bestemmingsstation van je abonnement.
• MAG IK VAN BESTEMMING VERANDEREN TIJDENS MIJN REIS?
Ja. Je mag op je in kilometer kortste reisweg tussen je vertrek- en bestemmingsstation van bestemming veranderen. Je koopt dan aan een van onze kanalen een vervoerbewijs voor de afstand tussen het station op deze reisweg en je nieuwe bestemming. Als je dit in de trein koopt, komt daar nog het supplement ‘Boordtarief’ bij.
• MAG IK 2 OPEENVOLGENDE VERVOERBEWIJZEN GEBRUIKEN?
Ja. Je mag een ander vervoerbewijs gebruiken om een traject* af te leggen dat voorafgaat of volgt op dat van je Flex Abonnement.
Indien je een tweede vervoerbewijs gebruikt vóór of na een eerste vervoerbewijs, dan worden beiden beschouwd als één enkel vervoerbewijs en zijn de voordelen van de alternatieve reisweg* van toepassing. Toon steeds je twee vervoerbewijzen bij controle in de trein.
• ANDERE VOORDELEN?
Met je Flex Abonnement geniet je op de prijzen van de parkings die B-Parking beheert dezelfde kortingen als bij het Halftijds Abonnement.
Je mag gratis tot 4 kinderen jonger dan 12 jaar meenemen tijdens de verplaatsingen waar je Flex Abonnement recht op geeft.
