Breedbandmarkt ontwikkelingen 2003-2006 Rapport i.o.v. NMa

(1)

Rapport NMa 587/136.B394 - Breedbandmarkt ontwikkelingen 2003-2006 /Dit rapport is geproduceerd in opdracht van NMa en exclusief bestemd voor NMa en OPTA. Copyright Telecompaper 2007 ©. All rights

Colophon

Breedbandmarkt

ontwikkelingen

2003-2006

Rapport i.o.v. NMa

587/136.B394

Auteurs: Kamiel Albrecht, Ed Achterberg

Telecompaper

Molen 28, 3994 DB Houten, Netherlands PO Box 356, 3990 GD, Houten, Netherlands Phone: +31 30 6349690

Fax +31 30 6349699

VAT-number: NL 8091.45.285.B01 Registered in Netherlands under: 30165621 Website: www.telecompaper.com Contact: info@telecompaper.com

Telecompaper UK Ltd

Registered in England under 05217076 VAT-number: 848 0359 09

Bank Netherlands

Rabobank 'Kromme Rijn', Houten Account number: 35.75.15.609 Swift code: RABO NL 2U IBAN: NL 25 RABO 0357 515 609 Bank UK

Lloyds TSB Piccadilly Business Centre, London Code 30-96-64 Account number 01229946 Swift code: LOYDGB2L

(2)

Inhoudsopgave

Introductie

Situatie 2003

DSL aanbieders

Kabel aanbieders

DSL introducties via MDFs door andere operators dan KPN

Prijswijzigingen

Introductie ADSL2+

Prijswijzigingen (grafieken)

Snelheidswijzigingen

Snelheidswijzigingen (grafieken)

Breedband aanbiedingen (grafieken)

Ontwikkeling downloadsnelheid (periode 2003-2006)

Kabelaanbieders (periode 2003-2006)

DSL-aanbieders (periode 2003-2006)

Value added services

Introductie VoIP

Introductie IPTV

Situatie 2006

Bijlagen:

(3)

Introductie

Dit rapport is geproduceerd in opdracht van NMa en exclusief bestemd voor NMa en OPTA.

NMA wil graag inzicht krijgen in de prijs- en productontwikkelingen in de Nederlandse breedband markt in samenhang met de

competitive response gedurende de jaren 2003 tot en met 2006. Hiervoor heeft Telecompaper een Excelsheet opgesteld met

daarin alle breedbanddiensten van de 18 grootste internet service providers in Nederland. Van elke dienst is opgenomen

wanneer de prijs, snelheid, promotie en value added service toevoeging veranderden en welke promoties er werden

aangeboden.

Daarnaast heeft Telecompaper deze PowerPoint presentatie gemaakt met daarin een overzicht van de belangrijkste

ontwikkelingen. Details van deze ontwikkelingen zijn terug te vinden in de EXCEL sheet.

De rapportage begint met een overzicht van de situatie op de Nederlandse breedbandmarkt op 1 januari 2003, waarna de

belangrijkste ontwikkelingen op het gebied van prijzen, snelheden en value-added services worden besproken om tot de

beschrijving van de situatie op 31 december 2006 te komen.

Na de uitleg over de snelheidsontwikkelingen wordt een overzicht gegeven van de feitelijke downloadsnelheden bij

(consumenten) eindgebruikers. Hieruit blijkt o.a. dat de aankondiging van snelheidsverhoging over het algemeen pas een

maand of drie later daadwerkelijk effect heeft op de gemiddelde snelheden.

De gemiddelde snelheid en prijzen die genoemd worden bij de begin- en eindsituatie zijn berekend door alle prijzen/snelheden

van de diensten, die op dat moment werden aangeboden, bij elkaar op te tellen en door het aantal diensten te delen.

De producten en diensten die worden beschreven zijn aangeboden op de consumentenmarkt.

Telecompaper heeft een selectie gemaakt van in totaal 19 aanbieders van breedband internet via kabel en/of DSL. Deze

negentien hadden gedurende de beschreven periode van 2003 tot en met 2006 altijd meer dan 75 procent van de Nederlandse

breedbandmarkt in handen.

(4)

Situatie 2003 -

DSL aanbieders

Op 1 januari 2003 waren er minimaal 48 breedband producten beschikbaar voor de Nederlandse consument.

De DSL aanbieders waren verantwoordelijk voor 38 producten waarvan er veertien niet door KPN werden

aangeboden. Bbned was verantwoordelijke voor de 2-8 Mbps dienst die werd aangeboden door HCCnet,

Demon Internet en XS4ALL. Versatel bood 512 Kbps aan via Zon en de DSL diensten van Demon en Solcon

werden via de netwerken van Tiscali (toen BabyXL), bbned en Versatel aangeboden.

Het gemiddelde maandbedrag voor een DSL verbinding was 61,23 euro voor een gemiddelde

downloadsnelheid van 2148 Kbps. De gemiddelden zijn genomen van de aangeboden maximale

downloadsnelheden van alle producten (38) en van de maandprijzen van alle producten.

De laagste aangeboden download snelheid voor de DSL aanbieders was 256 Kbps met 64 Kbps upload

waarvan de prijs per maand 34,95 euro bedroeg voor alle partijen behalve XS4ALL (36,95 euro) en Het Net

(32,95 euro). Demon Internet, XS4ALL en HCCnet boden de hoogste downloadsnelheid aan tussen de 2000

and 8000 Kbps via het netwerk van bbned voor respectievelijk 111 euro, 105 euro en 119 euro per

(5)

Situatie 2003 -

Kabel aanbieders

De kabelaars boden tien verschillende producten aan verdeeld als volgt: UPC (chello) 1, Essent Kabelcom

(@home) 2, Multikabel: 3, Casema (via Wanadoo): 3.

Het gemiddelde maandbedrag voor een kabel breedband verbinding was 44,63 euro voor een gemiddelde

downloadsnelheids van 1268 Kbps. De gemiddelden zijn genomen van de aangeboden maximale

downloadsnelheden van alle producten (10) en van de maandprijzen van alle producten.

(6)

DSL introducties via MDFs

door andere operators dan KPN

Versatel was de eerste DSL netwerk operator die een breedband dienst op zijn eigen MDF introduceerde via

de internet dochter Zon. De dienst werd in 2002 gelanceerd en kostte 34 euro per maand voor 512/128 Kbps

verbinding. Versatel heeft op dit moment een dekking van 70 procent van alle Nederlandse huishoudens.

Tiscali volgde het voorbeeld in september/oktober van 2003 met de introductie van een 256/128 Kbps

verbinding voor 19,95 euro per maand. Tiscali’s DSL netwerk heeft een dekking van rond de 60 procent van

alle huishoudens.

Orange was de laatste operator die DSL via het eigen netwerk ging aanbieden in mei 2005 met een

4000/840 Kbps verbinding voor 23,95 per maand. Het ADSL2+ netwerk van Orange heeft een dekking van

53 procent van alle huishoudens in Nederland.

Twee andere partijen, die regelmatig hebben aangekondigd een eigen DSL netwerk te gaan bouwen, Solcon

en Scarlet, hebben die plannen op een zeer laag pitje gezet sinds KPN bekend maakte een zogenaamd All-

IP netwerk gebaseerd op VDSL technologie te gaan aanleggen. Ook de drie eerstgenoemde operatoren

hebben aangegeven dat zij geen investeringen meer doen, zolang de OPTA geen definitieve regulering voor

KPN’s All-IP netwerk bekend heeft gemaakt. Solcon heeft een DSLAM in Dronten, waarop sinds 2005 eigen

DSL diensten worden aangeboden.

Daarnaast zijn er een aantal ISPs die gebruik maken van het DSL netwerk van bbned, dat ongeveer 75

procent van de Nederlandse huishoudens bestrijkt, zoals Orange, toen het de Livebox introduceerde in

Nederland in 2004, en Hccnet, XS4ALL om een ADSL verbinding te kunnen bieden met een

(7)

Prijswijzigingen

Kabelaars Essent Kabelcom en Casema (via Wanadoo) waren de eerste aanbieders van breedbanddiensten

in Nederland die ‘breedband’ voor minder dan 20 euro per maand introduceerden in juli 2003. Beide diensten

waren niet echt breedband (respectievelijk 64 Kbps en 256 Kbps), maar waren dat moment de eerste ‘always

on’ internet verbindingen voor minder dan 20 euro per maand (respectievelijk 17,95 euro and 19,95 euro).

In september volgden de DSL aanbieders Het Net (KPN), Versatel (toen nog Zon) en Tiscali met hun eigen

producten voor minder dan 20 euro per maand.

Het Net kwam met 256 Kbps voor 24,95 per maand waarbij de eerste zes maanden 19,95 per maand betaald diende te

worden.

Versatel en Tiscali boden een DSL product op hun eigen netwerk aan, beiden een 384/128 verbinding voor

respectievelijk 14,95 euro en 19,95 euro per maand.

KPN reageerde in januari 2004 met de introductie van Go, een DSL dienst met dezelfde snelheden voor 19,95 euro per

maand.

In de daarop volgende jaren, waren het vooral snelheidsverhogingen zonder aanpassing van de

maandelijkse prijzen, die de hogere breedbandsnelheden steeds goedkoper maakten. Hierbij valt op dat

vooral de ISPs die een eigen DSL diensten konden aanbieden (Versatel, Tiscali en Orange) steeds kwamen

met aanzienlijke verlagingen, die niet of nauwelijks gevolgd werden door KPN.

(8)

Introductie

ADSL2+

De introductie van ADSL2+ was na de introductie van breedband voor minder dan 20 euro per maand de

meest opvallende wijziging in prijs/snelheidsverhoudingen op de Nederlandse breedbandmarkt.

In mei 2005 was Versatel de eerste provider die een 20 Mbps ADSL2+ verbinding introduceerde voor 39,95

euro per maand. Ter vergelijking, een 8 Mbps DSL verbinding via KPN’s DSL netwerk kostte toen rond de 80

euro, terwijl de kabelaars 10 Mbps aanboden voor rond de 70 euro per maand. In augustus kwam Versatel

met het Voetbal pakket waarin een 20 Mbps DSL verbinding en live Eredivisie voetbal via IPTV technologie

voor 39,95 euro per maand.

In mei 2005 introduceerde kabelaar Chello ook een 20 Mbps verbinding met 1 Mbps upload snelheid voor

79,95 per maand. In juni 2006 werd de maandprijs verlaagd naar 59,95 euro.

In oktober 2005 volgde Orange het voorbeeld met de introductie van de 20 Mbps ADSL2+ dienst Family voor

23,95 euro per maand of Family met telefonie voor 29,95 euro per maand. Pas in 2006, lanceerde een KPN

ISP 20 Mbps, te weten XS4ALL.De maandelijks abonnementprijs was 79.95 euro.

Gedurende 2005 heeft Solcon ook ADSL2+ geïntroduceerd via een eigen netwerk, voor 49,95 euro per

maand. Aangezien Solcon alleen maar een DSLAM in Dronten had, bood het daarnaast een ADSL2+ dienst

aan via het netwerk van Tiscali voor 59.95 euro per maand. In 2006 lanceerde Solcon ook ADSL2+ diensten

via de netwerken van bbned en Versatel.

(9)

Prijswijzigingen

(grafieken)

In deze grafieken is per jaar en en per maand

aangegeven hoe vaak de prijs van een

breedbanddienst is gewijzigd, dus verhoogd of

verlaagd.

Hieruit valt op te maken dat de kabelaars relatief

weinig prijsveranderingen hebben doorgevoerd ten

opzichte van de DSL aanbieders, mede doordat zij

minder verscheidenheid in snelheden aanboden in

2003 en 2004.

Ook KPN heeft weinig prijswijzingen doorgevoerd

Bij de DSL aanbieders is een splitsing gemaakt

tussen aanbieders die van KPN zijn (o.a. Het Net,

Planet Internet, XS4ALL) en aanbieders die

onafhankelijk van KPN opereerden.

Hierbij valt op dat de meest prijswijzigingen zijn

doorgevoerd door onafhankelijke aanbieders.

0 5 10 15 20 25 30 35 2003 2004 2005 2006 A a n ta l wijz ig in g e n

ADSL-KPN ADSL-Other Cable

0 2 4 6 8 10 12 14 16 18

Jan-03 Jul-03 Jan-04 Jul-04 Jan-05 Jul-05 Jan-06 Jul-06

A a n ta l wijz ig in g e n

(10)

Snelheidswijzigingen

Gedurende 2003, heeft KPN op twee momenten (april en oktober) alle snelheden van haar DSLdiensten

verhoogd zonder de maandelijkse prijzen te verhogen. De verhoging van oktober had te maken met de

introductie van DSL producten op de eigen netwerken van Tiscali en Versatel.

Als tweede reactie op de nieuwe goedkopere diensten lanceerde KPN in januari 2004 een 384/128 Kbps

dienst genaamd Go, aan de onderkant van haar breedband portfolio. Op hetzelfde moment werden alle

andere KPN DSL producten opgewaardeerd, zonder dat de maandelijkse prijs omhoog ging. Hierdoor werd

een 1 Mbps verbinding plotseling de twee na goedkoopste DSLdienst voor rond de 30 euro per maand, terwijl

de 2 Mbps verbinding rond de 50 euro per maand ging kosten en de hoogste downloadsnelheid 4 Mbps voor

rond de 80 euro per maand. In januari 2005 deed KPN weer een snelheidsverhoging voor alle DSL producten

waarbij de hoogste downloadsnelheid 8 Mbps werd.

Gedurende 2004 hebben de kabelaars, vooral @home en Casema, een inhaalslag gemaakt door dezelfde

tactiek toe te passen, snelheidsverhogingen zonder prijswijzigingen. Zo ging @home Basis van 312 Kbps

download op 1 januari 2004 naar 2000 Kbps aan het einde van 2004 voor EUR 29.95 per maand. Casema

verdrievoudigde de download snelheid van het Midi product van 512 Kbps naar 1.6 Mbps voor 19,95 euro per

maand.

Gedurende 2005 bleef KPN de strategie volgen zoals in 2003 en 2004, waarbij in februari en oktober de

downloadsnelheden van alle DSL producten verdubbeld werden zonder dat de maandelijkse prijzen omhoog

gingen. De alternatieve DSL aanbieders waren gedurende 2005 en 2006 het meest actief met

(11)

Snelheidswijzigingen

(grafieken)

In deze grafieken is per jaar en en per maand

aangegeven hoe vaak de snelheid (download en

upload) van een breedbanddienst is gewijzigd, dus

verhoogd of verlaagd.

Er is een verdeling gemaakt tussen kabelaars,

ADSL diensten van KPN ISPs en ADSL diensten

van andere aanbieders. Hierbij niet gekeken op

welk netwerk de ADSL diensten werden

aangeboden.

Hierbij valt op dat de kabelaars pas in 2005 en

2006 mee zijn gaan doen met het verhogen van

download en upload snelheden. En daarbij steeds

meer gingen reageren op de acties van DSL

aanbieders. Dit is goed te zien in de onderste

grafiek tussen Jan-05 en Jul-05.

Ook valt op dat in 2006, alle breedbandaanbieders

de snelheden hebben gestabiliseerd.

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 2003 2004 2005 2006 A a n ta l wijz ig in g e n

ADSL-KPN ADSL-Other Cable

0 5 10 15 20 25 30 35

(12)

Breedband

aanbiedingen

(grafieken)

In deze grafieken is per jaar en en per maand aangegeven

hoe vaak de tijdelijke aanbiedingsprijs van een

breedbanddienst is gewijzigd, dus verhoogd of verlaagd.

Er is een verdeling gemaakt tussen kabelaars, ADSL

diensten van KPN ISPs en ADSL diensten van andere

aanbieders.

Het is interessant om te zien dat in 2006, de kabelaars

steeds meer promoties zijn gaan aanbieden in verhouding

met de DSL aanbieders.

Ook valt op dat in het aantal promoties gegroeid is

gedurende de afgelopen twee jaar, wat erop kan duiden

dat de huidige breedbandmarkt vooral concurrerend is op

het gebied van promoties, nadat de prijzen en snelheden

ongeveer gelijk zijn getrokken.

0 2 4 6 8 10 12 14

ADSL-KPN ADSL-Other Cable 0 10 20 30 40 50 60 2003 2004 2005 2006 A a n ta l wijz ig in g e n

(13)

Downloadsnelheid

In de volgende sheets geven we een overzicht van de download snelheid per provider, zoals die door de

consumenten eindgebruiker wordt ervaren/gemeten. Hiervoor gebruiken we gegevens van Iping Research.

Dit bedrijf meet breedbandgegevens bij eindgebruikers. Ze maakt hiervoor gebruik van een programma dat

een eindgebruiker installeert op zijn computer. Dit programma meet periodiek een aantal gegevens,

waaronder o.a. de downloadsnelheid. Op het moment dat een eindgebruiker de software installeert, geeft hij

informatie over zijn geografische locatie (postcode), provider en pakket keuze.

De feitelijke download snelheid die de eindgebruiker ervaart wordt beïnvloed door een aantal factoren, zoals

de performance van de provider, de afstand van de eindgebruiker t.o.v. de MDF-locatie (DSL), de breedband

modem die gebruikt wordt, en of de eindgebruiker gebruik maakt van een Wi-Fi verbinding. Een modem die

slecht 8 Mbps ondersteunt, of een Wi-Fi verbinding die slechts 11 Mbps ondersteunt, beperken uiteraard de

downloadsnelheid van bijvoorbeeld een 20 Mbps verbinding.

De gegevens geven dus de feitelijke, gemiddelde download snelheid per provider per periode (maand) weer

over alle pakketten. Deze gemiddelde snelheid is naast bovengenoemde invloeden, afhankelijk van de

samenstelling van de installed-base van de provider: hoe meer klanten met een hoge snelheid, hoe hoger de

gemiddelde snelheid.

(14)

Ontwikkeling downloadsnelheid

(periode 2003-2006)

0 1,024 2,048 3,072 4,096 5,120 6,144 7,168 8,192

Jan-03 Apr-03 Jul-03 Oct-03 Jan-04 Apr-04 Jul-04 Oct-04 Jan-05 Apr-05 Jul-05 Oct-05 Jan-06 Apr-06 Jul-06 Oct-06 @Home Casema Chello Multikabel Orange Cable 12Move Compu serve Demon Direct ADSL hcc!net Het Net Orange Planet Internet Scarlet

Solcon Speedlinq Tele2 Tiscali XS4All

Gemidde ld e gemeten sne lh e id p er prov ider ov e r al le pa kketen. De ze g emid d el de sne lhe id is mede af hankelijk v an de s a mens te lling v an de ins talled-base v an de prov ider: hoe meer

klanten met een ho

(15)

Downloadsnelheid

-

Kabelaanbieders

(periode

2003-2006)

0 1,024 2,048 3,072 4,096 5,120 6,144 7,168 8,192

Jan-03 Apr-03 Jul-03 Oct-03 Jan-04 Apr-04 Jul-04 Oct-04 Jan-05 Apr-05 Jul-05 Oct-05 Jan-06 Apr-06 Jul-06 Oct-06 Casema Chello Multikabel Orange Cable @Home

klanten met een ho

(16)

Downloadsnelheid

-

DSL-aanbieders

(periode

2003-2006)

0 1,024 2,048 3,072 4,096 5,120 6,144 7,168 8,192

Jan-03 Apr-03 Jul-03 Oct-03 Jan-04 Apr-04 Jul-04 Oct-04 Jan-05 Apr-05 Jul-05 Oct-05 Jan-06 Apr-06 Jul-06 Oct-06

12Move Compu serve Demon Direct ADSL hcc!net Het Net Orange

Planet Internet Scarlet Solcon Speedlinq Tele2 Tiscali XS4All

klanten met een ho

(17)

Gemiddelde download snelheden per provider

(overzicht)

Periode 2003 -

2006

@Home Casema Chello Multikabel Orange Cable Jan-03 Feb-03 2,237 Mar-03 1,908 852 Apr-03 2,009 846 610 155 May-03 1,926 867 557 260 Jun-03 1,943 979 565 382 Jul-03 1,983 1,022 619 362 Aug-03 1,955 1,038 612 356 Sep-03 1,757 1,033 628 510 Oct-03 1,725 1,053 744 524 Nov-03 1,636 1,057 779 514 Dec-03 1,672 1,048 775 571 Jan-04 1,629 1,025 817 562 Feb-04 1,611 1,055 910 598 Mar-04 1,752 1,154 1,176 629 Apr-04 1,841 1,277 1,194 933 May-04 1,882 1,527 1,207 1,147 Jun-04 2,128 1,661 1,179 1,213 Jul-04 2,587 1,743 1,218 1,219 Aug-04 2,817 887 1,720 1,660 1,216 Sep-04 2,755 1,021 1,844 1,817 1,287 Oct-04 2,707 1,061 1,861 1,794 1,530 Nov-04 2,739 1,271 1,929 2,092 1,555 Dec-04 2,824 1,601 2,569 2,320 1,496 Jan-05 2,711 1,976 3,373 2,358 1,575 Feb-05 2,633 1,807 3,386 2,428 1,616 Mar-05 2,341 1,616 3,065 2,387 1,629 Apr-05 2,209 2,238 3,046 2,522 2,172 May-05 1,936 2,419 3,051 2,304 2,159 Jun-05 2,283 2,385 3,276 2,388 2,206 Jul-05 2,351 2,454 3,332 2,185 2,249 Aug-05 2,253 2,283 3,113 2,020 2,165 Sep-05 2,198 2,113 2,610 1,963 2,134 Oct-05 2,125 2,060 2,618 1,971 2,166 Nov-05 2,194 2,151 2,561 2,877 2,115 Dec-05 2,435 2,023 3,211 3,008 2,137 Jan-06 2,468 2,113 4,509 3,127 2,142 Feb-06 2,487 2,251 5,012 3,246 2,149 Mar-06 2,493 2,701 4,907 3,409 2,587 Apr-06 2,475 3,452 4,910 3,299 3,408 May-06 2,529 3,644 5,418 3,560 3,697 Jun-06 3,170 3,852 5,780 3,343 3,672 Jul-06 3,593 3,801 5,667 3,572 3,637 Aug-06 3,734 3,645 5,578 3,885 3,546 Sep-06 3,799 3,486 6,284 4,081 3,502 Oct-06 3,808 3,567 5,885 3,724 3,459 Nov-06 4,093 3,524 6,102 4,021 3,474 Dec-06 4,382 3,477 6,357 4,287 3,505 DSL 12Move Compu serve Demon Direct

ADSL hcc!net Het Net Orange Planet

Internet Scarlet Solcon Speedlinq Tele2 Tiscali XS4All

(18)

Value

added

services

XS4ALL en Solcon waren in 2003 de enige ADSL aanbieders die een spamfilter, anti-virus software en

firewall in alle DSL pakketten hadden zitten. Multikabel bood een spamfilter en anti-virus software in alle

kabelinternet pakketten.

Planet Internet en Chello boden een gratis spamfilter aan voor alle pakketten, terwijl Planet Internet ook

gratis firewall en anti-virusdiensten aanbood bij twee duurdere DSL pakketten.

In september en oktober van 2003 begon Tiscali met het aanbieden van DSL producten op het eigen netwerk

waarbij ook een gratis spamfilter en e-mail virus dienst werden aangeboden. Versatel volgde, maar hield er in

2004 ook weer mee op.

Casema startte met gratis spamfilter en anti-virussoftware in april 2004 en CompuServe startte met gratis

spamfilter in augustus 2004.

In 2005 zette Het Net de trend met gratis anti-virus software vanaf februari gevolgd door Planet Internet die in

april alle VAS diensten begon aan te bieden als onderdeel van alle DSL producten. Demon introduceerde

gratis spamfilter en anti-virus software in dezelfde maand.

12move kwam met een gratis spamfilter in oktober 2005 en CompuServe voegde gratis anti-virus software

toe in januari 2006, gevolgd door Tele2 met gratis anti-virus in februari van dat jaar.

(19)

Introductie

VoIP

Multikabel biedt sinds eind 2002 VoIP diensten aan.

De kabelaars chello en @home boden in 2003 al telefoniediensten aan die werden omgezet in VoIP diensten

door chello in het eerste kwartaal van 2005 en door @home in november 2005.

Scarlet introduceerde Scarlet One (breedband, VoIP en mobiel) in november 2004 en werd direct gevolgd

door Solcon die VoIP diensten in december 2004 begon aan te bieden.

Versatel introduceerde VoIP in het begin van 2005, gevolgd door Tiscali in maart, Orange in mei en Casema

in juni. KPN’s XS4ALL introduceerde een web-based VoIP dienst in november en CompuServe

introduceerde VoIP in december.

(20)

Introductie

IPTV

In augustus 2005 introduceerde Versatel een 20 Mbps DSL verbinding om haar voetbalproduct te kunnen

aanbieden (ADSL2+), waarbij de gebruikers via IPTV technologie live Eredivisie voetbal op hun TV konden

kijken. De dienst kostte 39,95 euro per maand. Pas in februari van 2007 lanceerde KPN een eigen TV via

ADSL dienst, genaamd Mine.

Anderen operators zoals Tiscali, Orange en Solcon, hadden wel plannen voor IPTV diensten, maar die zijn of

vertraagd (Orange) of op een laag pitje gezet na een test periode (Tiscali). Solcon is pas van plan IPTV

(21)

Situatie 2006

Aan het einde van 2006 werden er minimaal 80 breedband producten aangeboden door 17 aanbieders. 21

van die producten werden aangeboden door kabelaars, de overige 59 diensten door DSL aanbieders.

Bij de kabelaars bieden Casema (ook via Orange) en @home ieder 4 verschillende snelheden aan en

Multikabel en chello ieder 5 verschillende snelheden. De laagste download snelheid is 384 Kbps en de

hoogste downloadsnelheid is 22 Mbps. De gemiddelde download snelheid was iets meer dan 7 Mbps voor

een gemiddelde maand prijs van 42,67 euro. De laagste maandprijs was 14,95 euro voor chello’s 384/182

Kbps dienst terwijl @home een 1 Mbps dienst aanbood voor 17,95 euro per maand.

De duurste kabelbreedbanddiensten kosten 69,95 euro per maand en bieden 12.5 Mbps download met 1

Mbps upload bij Casema en 15 Mbps met 1 Mbps upload bij @home, terwijl de hoogste downloadsnelheid

(20 Mbps) door Multikabel voor 65 euro en door chello voor 59.95 per maand wordt aangeboden.

Bij de DSL aanbieders is de laagste downloadsnelheid 375 Kbps voor de producten van Het Net en Planet

Internet, die de gebruiker per minuut laten betalen. De laagste maandprijs wordt aangeboden door Tiscali’s

12move: 10 euro voor een 2 Mbps aansluiting.

De hoogste downloadsnelheid is 20 Mbps met een uploadsnelheid van 1.024, die wordt aangeboden door

Orange, Tele2, Tiscali, Solcon en XS4ALL, waarbij opvalt dat XS4ALL meer dan het dubbele per maand

vraagt (79,95 euro) dan de maandelijkse prijs van tussen de 25 en 35 euro die door de anderen wordt

(22)

Bijlagen

(23)

Snelheidsveranderingen, prijsveranderingen, product introducties

in 2003

Januari

Februari

Maart

April

@home verdubbelt de snelheden van zijn Basis abonnement naar 312/128 terwijl de prijs gelijk blijft op EUR 29,95 per maand;

Planet Internet verhoogt download snelheid van Advanced naar 1536 (1024) voor 88,15 per maand en van Comfort naar 768/128 Kbps (512/64 Kbps) voor 52,25 per maand;

Tiscali verhoogt Basis snelheden van 512/64 Kbps naar 768/128 Kbps voor 49,50 per maand en Plus snelheden van 1024/256 naar 1536/256 Kbps voor 79,95 per maand.

Versatel verhoogt Basic snelheden naar 768/128 Kbps voor 52,95 per maand en de Extra snelheden naar 1536/256 Kbps voor 83,87 per maand.

XS4ALL verhoogt Basic snelheden naar 768/128 Kbps voor 51,15per maand en de Fast snelheden naar 1536/256 Kbps voor 86,10 per maand.

Juni

HCCnet verhoogt downloadsnelheid voor Basis (47,95 euro) naar 768 Kbps en van Plus (79,32) naar 1532 Kbps

Juli

@home introduceert Budget voor 17,95 per maand met 64/28 Kbps Chello breidt zijn breedband portfolio uit met Easy (400/64 Kbps) voor 22,95 per maand, Light (768/64 Kbps plus 500 MB data limiet) voor 32, 95 per maand en Plus (3000/384) voor 79,95 per maand.

September

Het Net introduceert Voordeel Surfen met 265/64 Kbps plus 250 MB data limiet voor 24,95 per maand;

Orange verhoogt snelheden van Cable Basic naar 512/128 Kbps (300/64 Kbps) voor EUR 32,95 per maand, verhoogt ook de snelheden van Cable Easy naar 256/64 Kbps (80/32 Kbps) voor 19,95 per maand en ook de snelheden van Cable Premium van 800/128 Kbps naar 1024/128 Kbps voor 49,50 per maand.

Orange introduceert Cable Power met 2048/320 Kbps voor 69,50 per maand.

Tiscali introduceert Start (384/128 1 GB) voor 19,95 per maand en Surf (512/256 2GB) voor 22,45 per maand;

Versatel introduceert Budget 384/128 Kbps voor 14,95 per maand inclusief telefonie met EUR 5 per maand verplichte omzet.

Oktober

Demon Internet introduceert 8 Mbps dienst voor 69,95 per maand en verlaagt de prijzen voor de bestaande 512, 1024, en 2048 diensten naar respectivelijk 19,95; 39; en 55 euro per maand.

Planet Internet verhoogt de snelheden van Advanced naar 2048/320, van Comfort naar 1024/160 en van Standard naar 384/96 (256/64) voor 34,90 per maand.

Tiscali introduceert Live 3 Mb (3072/512 Kbps 20 GB) voor 49,95 per maand en Family 2 Mb (2048/256, 20 GB) voor 39,95 per maand. Tiscali verhoogt de snelheden van Basis naar 1024/160 voor 49,95 per maand, van Light naar 384/96 Kbps voor euro 29,95 per maand en van Plus naar 2048/320 voor 79,95 per maand.

Versatel verhoogt snelheden van Basic naar 1024/160 Kbps, van Extra naar 2048/320 Kbps, van Lite naar 384/96 Kbps voor 29,95 (ipv 256/64 Kbps voor 34,95).

Versatel verhoogt ook snelheden van Family (512/128 naar 768/128 Kbps) voor 34 euro per maand en van Plus (768/128 naar 1536/256 Kbps) voor 54 euro per maand.

XS4ALL verhoogt snelheden van Basic naar 1024/160 Kbps, van Fast naar 2048/320 Kbps, van Lite naar 384/96 Kbps voor 34,95 (ipv 256/64 Kbps voor 39,95).

XS4ALL verlaagde de prijs voor Power 2-8Mb van 119 euro per maand naar 84,95 euro en de upload snelheid van 512 naar 1024 Kbps.

(24)

Snelheidsveranderingen, prijsveranderingen, product introducties

in 2004-I

Januari

CompuServe lanceert DSL diensten via het Tiscali netwerk. 512/256 voor 24,95 per maand, 1024/512 voor 39,95 per maand, 2048/1024 voor 52,25 per maand en 4096/1024 voor 79,95 per maand.

HCCnet introduceert Start (384/128 Kbps plus 250 MB data limiet) voor 24,60 per maand. Basis wordt 2048/320 voor 47,35, Lite verviervoudigt naar 1024/320 plus 250 Mb datalimit voor 34,95 per maand, Plus wordt 4096/640 voor 79,32 per maand

Het Net verhoogt snelheden van Voordeel Surfen naar 384/128 Kbps plus 1.5 GB data limiet voor dezelfde prijs 24,95 per maand. Het Net introduceert Instap Surfen (384/128 Kbps plus 250 MB) voor 19,95 per maand en verhoogt snelheden ADSL Surfen naar 1024/320 plus 8 GB (ipv 750 MB) data limiet voor 32, 95 per maand.

KPN introduceert Direct ADSL met vier variaties: Basic (2048/320 20 GB) voor 49,95 per maand, Extra (4096/640 80 GB) voor 74,95 per maand, Go (384/128 1.5 GB) voor 21,95 per maand en Lite (1024/320 8 GB) voor 29,95 per maand

Orange introduceert Go (384/128 Kbps plus 250 MB data limiet) voor 26,95 per maand. Basic wordt 2048/320 voor 52,25, Lite verviervoudigt naar 1024/320 voor 34,95 per maand, Plus wordt 4096/640 voor 88,15 per maand

Planet Internet introduceert Economy (384/128 Kbps plus 1 GB data limiet) voor 26,95 per maand. Comfort wordt 2048/320 voor 54,95 (ipv 52,25), Standard wordt 1024/320 voor 34,90 per maand, Advanced wordt 4096/640 voor 79,95 (ipv 88,15) per maand;

Scarlet introduceert One with 512/256 Kbps voor 39,95 per maand, One Snel met 1024/512 Kbps voor 59,95 per maand en One Extra met 8000/512 Kbps voor 79,95 per maand

Solcon verlaagt de prijzen voor 1024/512 en 2048/512 Kbps producten via de netwerken van bbned en Tiscali naar 29,95 en 39,95 euro per maand (oud: 44,95 en 79 per maand). De prijs voor 512/128 Kbps via bbned wordt 24,94 ipv 29,95 en via Tiscali wordt het 19,95 per maand ipv 29,95 per maand. De 8000/1024 Kbps dienst via Bbned wordt verlaagd van 89 euro naar 59,95 euro per maand en hetzelfde geld voor de 2-8 Mbps/1024 dienst via Tiscali’s netwerk.

Solcon introduceert DSL diensten via het Versatel netwerk: 384/128 Kbps voor 24,95 per maand, 1024/320 voor 34,95 per maand en 2048/512 voor 49,95 per maand.

Solcon’s 8000/1024 Kbps via KPN wordt goedkoper van 86,50 euro naar 79,95 euro per maand.

Tiscali introduceert Go (384/128 Kbps) voor 26,95 per maand.

Tiscali verhoogt de snelheden voor Basis van 1024/160 naar 2048/320 bij gelijkblijvende prijs van 49,95 euro per maand, de snelheden van Light gaan van 384/128 Kbps voor 29,95 per maand naar 1024/320 Kbps voor 34,95 per maand en Plus wordt verdubbeld naar 4096/640 Kbps voor nog steeds 79,95 per maand.

Versatel introduceert ADSL Gratis, 384/128 Kbps voor EUR 0 per maand, klanten betalen de tijd die men online is. Versatel introduceert Go (384/128 Kbps) voor 26,95 per maand.

Versatel verandert de voorwaarden van Budget (via eigen netwerk) door een 250 MB data limiet toe te voegen (384/128 Kbps voor 14,95 per maand plus telefonie voor EUR 5).

Versatel verandert de snelheden van Basic, Lite naar 2048/320 en 4096/640 Kbps voor 52,95 en 34,95 per maand.

XS4ALL introduceert Start (384/128 Kbps) voor 29,95 per maand. Basic wordt 2048/320 voor 59,95 (ipv 51,15), Lite wordt 1024/320 voor 39,95 ipv 36,95 per maand, en Fastwordt 4096/640 voor 79,95 (ipv 86,10) per maand;

Februari

@home verhoogt upload snelheid van Breedband naar 256 Kbps (2560/256 voor 47,95);

Chello verhoogt snelheden van Classic van 1500/128 Kbps naar 2560/384 Kbps voor dezelfde maandelijkse prijs van 49,95 euro. Tegelijkertijd wordt de uploadsnelheid van Easy van 400/64 Kbps naar 400/128 Kbps verhoogd. Light wordt 1024/128 Kbps ipv 768/64 Kbps voor nog steeds 32,95 per maand en Plus gaat voor 3000/384 Kbps naar 4068/512 Kbps voor dezelfde prijs (79,95 euro) per maand.

Chello introduceert Starter met 128/64 Kbps voor 14,95 per maand. Demon Internet introduceert gratis anti-spam software bij alle ADSL diensten.

Tiscali verhoogt de uploadsnelheid van Family 2Mb naar 320 Kbps bij gelijkblijvende maandelijkse tarieven en verhoogt de downloadsnelheid van Surf naar 756 ipv 512 Kbps en de prijs voor Surf van 22,45 euro naar 24,95 euro per maand.

Tiscali vervangt Live3Mb door Live4Mb voor dezelfde maandelijkse prijs van 49,95 euro voor 4096/640 Kbps.

(25)

Snelheidsveranderingen, prijsveranderingen, product introducties

in 2004-II

Maart

April

Casema ntroduceert breedbandinternetdiensten onder hun eigen naam: Midi (512/128 Kbps) voor EUR 19,95 per maand, Multi (1532/192) voor 32,95 per maand, Maxi (3072/512 Kbps) voor 49,50 per maand en Mega (6144/768 Kbps) voor 69,95 per maand.

Orange verdubbelt de downloadsnelheid van Cable Basic naar 1024 Kbps en verdubbelt de snelheden van Power naar 4096/512 ipv 2048/320 Kbps en van Premium van 1024/128 Kbps naar 2048/384 Kbps bij gelijkblijvende maandelijkse tarieven.

Versatel introduceert Budget (384/128 Kbps) exclusief Bel voordelig voor 14,95 euro per maand.

Versatel verlaagt de maandelijkse prijs voor Family naar 29 euro (was 34 euro) en verhoogt de snelheden naar 1024/320 ipv 768/128 Kbps

Mei

@home verandert Basis van 384/64 Kbps naar 768/128 Kbps voor 29,95 per maand.

Juni

• @home verandert Basis van 768/128 Kbps voor 29,95 per maand naar 4000/512 Kbps voor 47,95 per maand.

12Move introduceert ADSL diensten via Tiscali: Super 512/256 Kbps voor 18,95 en Super Plus (1024/320 Kbps voor 26,95 per maand. En via KPN Super (416/160) voor 26,95 per maand en Super Plus 1120/352 Kbps voor 34,95 per maand

Chello verhoogt de uploadsnelheid van Light van 128 Kbps naar 256 Kbps voor dezelfde prijs (32,95).

Juli

HCCnet verhoogt de snelheden voor Start van 384/128 Kbps naar 416/160 Kbps, voor Lite van 1024/320 naar 1120/352 Kbps, voor Basis van 2048/320 Kbps naar 2240/416 Kbps en voor Plus van 4096/640 naar 4480/704 Kbps bij gelijkblijvende maandelijkse tarieven.

HCCnet verlaagt de prijs voor Pro 8 (2-8 Mbps/512 Kbps) van 105 euro naar 98 euro.

Het Net verhoogt de snelheden voor Instap Surfen en Voordeel Surfen van 384/128 Kbps naar 416/160 Kbps, en voor ADSL Surfen van 1024/320 naar 1120/352 Kbps bij gelijkblijvende maandelijkse tarieven. Het Net introduceert Tijd Surfen voor 7,95 per maand met een ADSL verbinding van 256/128 Kbps waarbij de gebruiker betaald voor elke minuut die hij/zij online is.

KPN verhoogt de snelheden voor Direct ADSL Go van 384/128 Kbps naar 416/160 Kbps, voor Lite van 1024/320 naar 1120/352 Kbps, voor Basic van 2048/320 Kbps naar 2240/416 Kbps en voor Extra van 4096/640 naar 4480/704 Kbps bij gelijkblijvende maandelijkse tarieven.

Orange verhoogt de snelheden voor Go van 384/128 Kbps naar 416/160 Kbps, voor Lite van 1024/320 naar 1120/352 Kbps, voor Basic van 2048/320 Kbps naar 2240/416 Kbps en voor Plus van 4096/640 naar 4480/704 Kbps bij gelijkblijvende maandelijkse tarieven.

Orange verdubbelt de downloadsnelheid van Direct via Bbned naar 512 Kbps zonder prijsverandering

Planet Internet verhoogt de snelheden voor Economy van 384/128 Kbps naar 416/160 Kbps, voor Standard van 1024/320 naar 1120/352 Kbps, voor Comfort van 2048/320 Kbps naar 2240/416 Kbps en voor Advanced van 4096/640 naar 4480/704 Kbps bij gelijkblijvende maandelijkse tarieven.

Tiscali verhoogt de snelheden voor Go van 384/128 Kbps naar 416/160 Kbps, voor Light van 1024/320 naar 1120/352 Kbps, voor Basis van 2048/320 Kbps naar 2240/416 Kbps en voor Plus van 4096/640 naar 4480/704 Kbps bij gelijkblijvende maandelijkse tarieven.

Versatel verhoogt de snelheden voor Go van 384/128 Kbps naar 416/160 Kbps, voor Lite van 1024/320 naar 1120/352 Kbps, voor Basic van 2048/320 Kbps naar 2240/416 Kbps en voor Plus van 4096/640 naar 4480/704 Kbps bij gelijkblijvende maandelijkse tarieven.

XS4ALL verhoogt de snelheden voor Start van 384/128 Kbps naar 416/160 Kbps, voor Lite van 1024/320 naar 1120/352 Kbps, voor Basic van 2048/320 Kbps naar 2240/416 Kbps en voor Fast van 4096/640 naar 4480/704 Kbps bij gelijkblijvende maandelijkse tarieven.

Augustus

CompuServe introduceert Direct ADSL diensten: Go (416/60 Kbps) voor 26,95 per maand, Lite (1120/352 Kbps) voor EUR 34,95 per maand, Basic (2240/416 Kbps) voor 54,95 per maand en Extra (4480/704 Kbps) voor 79,95 per maand.

CompuServe verlaagt de maandelijkse prijzen voor ADSL 1024/512 Kbps van 39,95 naar 34,95, voor 2048/1024 van 52,95 naar 49,95 en voor ADSL 4096/1024 Kbps van 79,95 naar 54,95 per maand.

(26)

Snelheidsveranderingen, prijsveranderingen, product introducties

in 2004-III

September

Orange verhoogd de snelheden van zijn kabel producten. Basic wordt 1536/192 Kbps ipv 1024/128 Kbps, Easy wordt 512/128 Kbps ipv 256/64 Kbps, Power wordt 6144/768 ipv 4096/512 Kbps en Premium wordt 3072/576 Kbps ipv 2048/348 Kbps.

Oktober

@home introduceert Family voor 37,95 per maand: 1500/256 Kbps. 12Move verhoogt snelheid van Super Plus via Tiscali naar 1536/320 ipv 1048/320 Kbps en geeft een maand voor 8,95 bij Super via Tiscali. Chello verhoogt Classic van 2560/384 Kbps naar 4096/1024 Kbps voor nog steeds 49,95 per maand.

November

Planet Internet introduceert Time voor 9,95 per maand met een ADSL verbinding van 256/128 Kbps waarbij de gebruiker betaald voor elke minuut die hij/zij online is.

December

(27)

Snelheidsveranderingen, prijsveranderingen, product introducties

in 2005-I

Januari:

HCCnet introduceert Pro2 voor 29,95 per maand met 2048/1024 Kbps12move verhoogt de snelheden van Super en Super Plus via het KPN netwerk van 416/160 Kbps naar 800/250 kbps en van 1120/352 Kbps naar 1600/512 kbps zonder prijsverhoging.

Solcon verlaagt de maandprijs voor 1024/512 via Tiscali’s netwerk van 29,95 naar 24,95 euro per maand, van 2048/1024 via Tiscali van 39,95 naar 29,95 euro per maand en van 2-8Mbps/1024 via Tiscali van 59,95 naar 49,95 euro per maand.

Solcon introduceert twee nieuwe DSL diensten via Tiscali’s netwerk: 4096/1024 voor 39,95 euro per maand en 20000/1024 via ADSL2+ voor 59,95 euro per maand.

Solcon introduceert DSL via KPN’s wholese broadband access: 1536/256 Kbps voor 24,95 euro per maand, 3072/1024 voor 49,95 euro per maand en 8000/1024 Kbps voor 59,95 euro per maand.

Solcon introduceert DSL diensten via een eigen DSLAM in Dronten: 1024/512 voor 19,95 per maand, 2048/512 voor 23,95 per maand, 4096/1024 voor 29,95 per maand, 8000/1024 voor 39,95 per maand en 20000/1024 (ADSL2+) voor 49,95 euro per maand.

Solcon verlaagt de maandprijzen voor DSL van Versatel: 384/128 Kbps wordt 19,95 ipv 24,95 euro per maand, 1024/320 wordt 22,95 ipv 34.95 euro per maand en 2048/512 wordt 29,95 euro ipv 49.95 euro.

Februari

12move verhoogt de snelheden van Super en Super Plus via het KPN netwerk van 416/160 Kbps naar 800/250 kbps en van 1120/352 Kbps naar 1600/512 kbps zonder prijsverhoging.

HCCnet introduceert ADSL diensten via Tiscali’s netwerk: S geeft 512/256 Kbps voor 19,95 euro per maand, M (1248/640) voor 29,95 euro per maand, L (2816/768) voor 39,95 euro, XL (4096/1024) voor 49,95 euro per maand en XXL (8096/1024) voor 59,95 euro per maand. HetNet verhoogt de snelheden van Instap Surfen en Voordeel Surfen van 416/160 naar 800/256 Kbps, van Tijd Surfen naar 288/128 Kbps ipv 256/128 Kbps en van ADSL Surfen van 1120/352 naar 1600/512 bij gelijkblijvende maandprijzen.

KPN verhoogt de snelheden van Direct Basic naar 3200/768 ipv 2240/416, van Direct Extra naar 8000/1024 ipv 4480/704, Direct Go van 416/160 naar 800/256 Kbps en Direct Lite van 1120/352 naar1600/512 bij gelijkblijvende maandprijzen.

Planet Internet verhoogt de snelheden van Comfort naar 3200/768 ipv 2240/416, van Advanced naar 8000/1024 ipv 4480/704, Economy van 416/160 naar 800/256 Kbps en Standard van 1120/352 naar1600/512 en van Time naar 288/128 Kbps bij gelijkblijvende maandprijzen.

XS4ALL verhoogt de snelheden van Basic naar 3200/768 ipv 2240/416, van Fast naar 8000/1024 ipv 4480/704, Start van 416/160 naar 800/256 Kbps en Lite van 1120/352 naar1600/512 bij gelijkblijvende

maandprijzen.

Versatel verhoogt snelheden van Basic naar 3200/768 ipv 2240/416, van Extra naar 8000/1024 ipv 4480/704, Go van 416/160 naar 800/256 Kbps en Lite van 1120/352 naar1600/512 bij gelijkblijvende maandprijzen.

Maart

Casema introduceert Budget voor 17,95 per maand met 256/64 Kbps. Casema verhoogt de snelheden van Maxi naar 4000/770 ipv 3073/256 Kbps, van Mega naar 10000/1050 ipv 6144/756 Kbps, van Midi naar 850/260 ipv 512/128 Kbps van Multi naar 2000/520 ipv 1532/192 Kbps bij gelijkblijvende prijzen.

Chello verdubbelt de datalimiet van Easy van 500 Mb naar 1 GB en verhoogt de downloadsnelheid van 412 naar 500 Kbps bij een gelijkblijvende maandprijs van 22,95 euro per maand.

Chello verhoogt de snelheden van Light naar 2048/512 ipv 1024/256 Kbps, van Plus naar 8192/1024 ipv 4096/1024 Kbps en van Start naar 256/64 ipv 128/64 Kbps bij gelijkblijvende maandprijzen.

Demon Internet verlaagt de maandprijs voor 1024/512 Kbps van 39 euro naar 29 euro, voor 2048/1024 Kbps van 55 naar 34,50 euro per maand.

• HCCnet introduceert Pro250 (250/250 Kbps) voor 26,95 euro, Pro500 (500/256 Kbps) voor 27,95 per maand, Pro1 (1024/512 Kbps) voor 29,95 euro per maand. Tegerlijkertijd wordt de maandelijkse prijs voor Pro2 (2048/1024 Kbps) verhoogt van 29,95 naar 45,95 euro en wordt de maandprijs voor Pro8 (8064/1024 Kbps) verlaagt van 98 euro naar 62,50 euro.

(28)

Snelheidsveranderingen, prijsveranderingen, product introducties

in 2005-II

Vervolg maart

Multikabel introduceert Family met 768/128 Kbps voor 29 euro per maand.

Orange verhoogt de maanprijs van Direct (via Bbned) van 22,95 euro naar 23,95 voor 512/256 Kbps.

Orange verhoogt de snelheden van Basic van 2240/416 Kbps naar 3200/768 Kbps, Go van 416/160 naar 800/256 Kbps, Lite van 1120/352 naar 1600/512 Kbps en Plus van 4460/704 Kbps naar 8000/1024 Kbps bij gelijkblijvende maandprijzen.

Orange introduceert Family voor 23,95 per maand met 4000/256 Kbps. Orange verhoogt de snelheden van Direct (via Bbned) van 512/256 Kbps naar 1024/512 Kbps voor dezelfde maandprijs van 23,95 euro.

Tiscali introduceert Budget via eigen netwerk met 384/128 Kbps voor 14,95 per maand met 1 GB datalimiet en voor 16,95 per maand zonder datalimiet en Start met 512/160 Kbps voor 24,95 per maand met 1 GB data limiet en 26,95 euro per maand zonder datalimiet. Smart wordt de downloadsnelheid verdubbeld naar 2048/320 Kbps en de datalimiet afgeschaft voor nog steeds 29,95 euro per maand en bij Surf worden de snelheden verhoogt van 768/256 Kbps naar 1024/320 Kbps, de datalimiet afgeschaft en de maandprijs verhoogt van 24,95 euro naar 26,95 euro.

Tiscali vervangt Family 2MB (2048/320 Kbps + 20 GB data limiet) door Family (4096/640 Kbps zonder data limiet) voor dezelfde maandprijs van 39,95 euro en vervangt Live 4MB (4096/640 met 20 GB datalimiet) door Live met Telefonie (4096/640 Kbps zonder data limiet met telefonie) voor dezelfde maandprijs van 49,95 euro.

Versatel verlaagt de maandprijs van Plus naar 39,95 euro ipv 44 euro voor 2048/512 Kbps.

April Mei

Versatel introduceert 20MB voor 39,95 euro per maand met 20000/1000 Kbps.

Juni

@home verhoogt de snelheden van Budget van 256/64 Kbps naar 500/125 Kbps voor dezelde maandprijs: 17,95 euro en van Family van 1500/256 Kbps naar 2000/400 Kbps voor dezelfde maandprijs van 37,95 euro.

12move stopt met KPN DSL diensten verkoop

12move vervangt Super en Super Fast via Tiscali door 2MB (2048/320 Kbps voor 20,95 per maand, 3MB (3096/512 Kbps) voor 29,95 per maand en 8MB (8064/1024 Kbps) voor 39,95 per maand.

Chello verlaagt de prijs van Extreme van 79,95 naar 59,95 voor 20480/1024 ipv 20000/1024 Kbps

Demon Internet introduceert 4096/1024 Kbps voor 55 euro per maand. Tiscali verhoogt de snelheden van Surf naar 1536/320 Kbps voor 24,95 euro per maand en biedt Speciaal nu ook met telefonie aan voor 29,95 euro per maand.

Tiscali introduceert Voordeel met 992/320 Kbps voor 19,95 euro per maand en stopt met het aanbieden van Smart en Start

Juli Augustus

@home verhoogt de snelheden van Basis van 768/128 Kbps naar 1000/250 Kbps voor dezelde maandprijs: 29,95 euro, van Breedband van 4000/512 naar 5000/600 Kbps voor dezelfde maandprijs van 47,95. Demon vervangt zijn 1024/512 Kbps dienst door 1536/768 Kbps en verlaagt de maandprijs van 29,90 naar 24,95 euro en vervangt de 2048/1024 Kbps dienst door 3072/1024 Kbps, verlaagt maandprijs van 34,50 naar 29,95 euro en introduceert een 6016/768 Kbps dienst voor 39,95 euro per maand.

HCCnet verdubbelt de upload snelheid van Pro8 naar 1024 Kbps voor dezelfde maandelijkse prijs van 62,50 euro.

KPN introduceert Direct ADSL zonder KPN telefoon aansluiting: Go (800/256 Kbps) voor 30,95 euro, Lite (1600/512 Kbps) voor 35,95 euro, Basic (3200/768 Kbps) voor 52,95 euro en Extra (8000/1024) voor 74,95 euro per maand.

Orange verdubbelt de uploadsnelheid van Cable Easy naar 520 ipv 250 Kbps voor dezelfde maandprijs (32,95 euro).

Versatel introduceert Voetbal voor 39,95 per maand met 20000/1000 Kbps en live Eredivisievoetbal.

Versatel verlaagt de maandelijkse prijs voor Plus (2048/512 Kbps) van 39,95 naar 29,95 euro.

(29)

Snelheidsveranderingen, prijsveranderingen, product introducties

in 2005-III

KPN introduceert Direct ADSL zonder KPN telefoon aansluiting: Go (800/256 Kbps) voor 30,95 euro, Lite (1600/512 Kbps) voor 35,95 euro, Basic (3200/768 Kbps) voor 52,95 euro en Extra (8000/1024) voor 74,95 euro per maand.

Orange verdubbelt de uploadsnelheid van Cable Easy naar 520 ipv 250 Kbps voor dezelfde maandprijs (32,95 euro).

Versatel introduceert Voetbal voor 39,95 per maand met 20000/1000 Kbps en live Eredivisievoetbal.

Versatel verlaagt de maandelijkse prijs voor Plus (2048/512 Kbps) van 39,95 naar 29,95 euro.

September:

HCCnet verhoogt de snelheden van S naar 1268/640 Kbps ipv 512/256 Kbps en de snelheden van L naar 4096/1024 ipv 2816/768 Kbps bij gelijkblijvende maandprijzen.

HCCnet verlaagt de maandprijzen van M, XL, en XXL naar 25 euro, 40 euro en 55 euro zonder snelheidsveranderingen.

Oktober:

@home verhoogt de snelheden van Basis van 1000/250 Kbps naar 2000/400 Kbps, verhoogt de upload snelheid van Breedband van 600 Kbps naar 750 Kbps.

12move vervangt 2Mb, 3Mb en 8 MB door Fast, Super Fast en Extreme Fast. Fast geeft 2048/320 voor 13,95 per maand, Super Fast geeft 4096/640 Kbps voor 19,95 per maand en Extreme Fast geeft 8096/1024 voor 29,95 per maand.

Casema verhoogt de snelheden van Maxi naar 6400/880 ipv 4000/770 Kbps, van Mega naar 12500/1050 ipv 10000/1050 Kbps, van Midi naar 1600/330 ipv 850/260 Kbps van Multi naar 4200/660 ipv 2000/520 Kbps bij gelijkblijvende prijzen.

Chello verhoogt de snelheden van Easy naar 850/256 Kbps ipv 512/128 Kbps zonder prijsverhoging.

Chello verhoogt de prijs van Extreme van 59,95 naar 79,95 zonder snelheidsverandering.

Het Net verhoogt de snelheden van ADSL Surfen (1600/512) naar 3000/512 Kbps voor dezelfde maandprijs van 32,95 euro en van Tijd Surfen naar 375/128 Kbps ipv 288/182 Kbps voor 7,95 euro per maand. Het Net stopt met de maandelijkse data limiet voor Instap Surfen en verhoogt de downloadsnelheid van 800 Kbps naar 1500 Kbps. Orange verhoogt de downloadsnelheid van Basic van 3200/768 Kbps naar 6000/768 Kbps, Go van 800/256 naar 1600/256 Kbps, Lite van 1600/512 naar 3000/512 Kbps en Plus van 8000/1024 Kbps naar 12000/1024 Kbps bij gelijkblijvende maandprijzen

Orange verhoogt de snelheden van Family en Family+Voice van 4000 Kbps naar 20000 Kbps zonder een prijswijziging.

Scarlet verhoogt de snelheden van Scarlet One naar 1024/512 Kbps ipv 512/256 Kbps voor dezelfde maandprijs van 39,95 euro en van Scarlet One Snel naar 2048/1024 ipv 1024/512 Kbps voor 44,95 euro per maand ipv 59,95 euro.

Scarlet introduceert One Extra (4 Mbps) voor euro 49,95 per maand met 4096/1024 Kbps.

Planet Internet verhoogt de downloadsnelheid van Comfort van 3200/768 Kbps naar 6000/768 Kbps, Ecomomy van 800/256 naar 1600/256 Kbps, Standard van 1600/512 naar 3000/512 Kbps en Time naar 375/128 Kbps ipv 288/182 Kbps bij gelijkblijvende maandprijzen. Versatel introduceert Compleet Family ter vervanging van Family met 4000/1000 Kbps voor 39,95 euro per maand.

November:

@home verhoogt de snelheden van Budget van 500/125 Kbps naar 750/250 Kbps voor dezelde maandprijs: 17,95 euro.

HCCnet verlaagt de snelheden van S naar 512/256 Kbps ipv 1268/640 Kbps en de snelheden van L naar 2816/768 Kbps ipv 4096/1024 Kbps bij gelijkblijvende maandprijzen.

HCCnet verhoogt de maandprijzen van M, XL, en XXL van 25 euro naar 29,95 euro, 40 euro naar 47,50 euro en van 55 euro naar 59,95 euro zonder snelheidsveranderingen.

Het Net introduceert Snel Surfen voor 24,95 euro per maand met 4000/512 Kbps in plaats van ADSL Surfen (3000/512 Kbps voor 29,95 euro per maand) en Voordeel Surfen (800/256 Kbps voor 24,95 euro per maand).

Orange stopt met het aanbieden van Direct en Direct + Voice via het netwerk van Bbned.

(30)

Snelheidsveranderingen, prijsveranderingen, product introducties

in 2005-IV

December

CompuServe verlaagt de upload snelheid van zijn 2048 product naar 830 ipv 1024 en de maandprijs zakt van 42,95 naar 19,95 euro.

CompuServe introduceert twee nieuwe ADSL diensten via het Tiscali netwerk: Breedband ADSL 5012 voor 24,95 euro per maand en Breedband ADSL 8064 voor 29,95 euro per maand. Beiden bieden een uploadsnelheid van 830 Kbps. De 512, 1024 en 2048 diensten worden niet meer aangeboden.

(31)

Snelheidsveranderingen, prijsveranderingen, product introducties

in 2006-I

Januari

Chello verhoogt de snelheden van Classic naar 8192/1024 voor 49,50 per maand en stopt met het aanbieden van Plus.

Chello verhoogt de downloadsnelheid van Easy van 850 naar 1024 Kbps en verhoogt de snelheden van Light naar 3072/1024 Kbps ipv 2048/512 Kbps zonder prijsverhoging.

CompuServe verlaagt de upload snelheid van zijn 4096 product naar 830 ipv 1024 en de maandprijs zakt van 54,95 naar 19,95 euro.

Demon Internet stopt met het aanbieden van 512 Kbps voor 19,95 euro en verlaagt de maandprijs van het 1536/768 product naar 21,95 euro en verhoogt de maandprijs van 3072/1024 Kbps van 29,95 naar 31 euro per maand.

KPN verhoogt de downloadsnelheden van alle Direct ADSL diensten inclusief die zonder KPN telefoonlijn zonder prijsveranderingen. Go wordt 1536 Kbps ipv 800 Kbps, Lite wordt 3072 Kbps ipv 1600 Kbps, Basic wordt 6144 Kbps ipv 3200 Kbps en Extra wordt 12000 Kbps ipv 8000 Kbps.

Multikabel verhoogt de downloadsnelheid van X-tra van 10 Mbps naar 22 Mbps voor dezelfde maandprijs van 85 euro.

Multikabel verhoogt de snelheden van Easy naar 600/256 ipv 416/128 Kbps, van Family naar 1536/512 ipv 1024/256 Kbps en van Power naar 5120/1024 ipv 3072/768 Kbps bij gelijkblijvende maandprijzen.

Multikabel verhoogt de download snelhedi van XL-lerate van 5120 naar 8192 Kbps en verlaagt de maandprijs van 69 euro naar 59 euro. Solcon stopt met aanbieden van 512/128 en 1024/512 Kbps via Tiscali en bbned netwerken, met het aanbieden van 1024/512 Kbps via de eigen DSLAM en met het aanbieden van 384/128 Kbps en 1024/320 Kbps via Versatel.

Solcon verlaagt de maandprijzen voor 2048/1024 Kbps via Tiscali en bbned van 29,95 naar 23,95 euro, voor 4096/1024 Kbps via

Tiscali/bbned van 39,95 naar 29.95 euro, voor 2-8/1024 van 49,95 euro naar 39.95 en voor 20000/1024 van 59.95 euro voor 49.95 euro. Solcon vervangt 1536/256 Kbps via KPN WBA door 2048/512 Kbps en verlaagt de maandprijs van 24,95 euro naar 23,95 euro en vervangt 3072/1024 via KPN WBA door 4096/1024 en verlaagt de maandprijs van 49,95 euro naar 39,95 euro. De 8000/1024 Kbps wordt goedkoper 49,95 euro per maand ipv 59,95 euro en Solcon introduceert ADSL2+ via KPN WBA met 20000/1024 voor 59,95 euro per maand.

Solcon verlaagt de maandprijs van 2048/512 Kbps via Versatel van 29,95 euro naar 23,95 euro en introduceert 8000/1024 en 20000/1024 Kbps via Versatel voor 39,95 en 49,95 euro per maand.

Speedlinq bied twee DSL diensten aan: Comfort 4096 voor 19,95 euro per maand met 4096/1024 Kbps en X-tra 12000 voor 24,95 euro per maand met 12000/1024 Kbps. Beiden diensten zijn inclusief gratis spamfilter en anti-virus software.

XS4ALL introduceert Ultra met 20000/1024 Kbps voor 99,95 euro per maand.

Februari

Versatel verdwijnt als merknaam en wordt vervangen door Tele2 dat direct twee nieuwe producten introduceert:Tele2 Compleet inclusief telefonie diensten voor 29,95 euro per maand met 4096/1024 Kbps en Tele2 Compleet Voetbal inclusief live eredivisie voetbal voor 49,95 euro per maand met 20000/1024 Kbps.

Tele2 verhoogt de snelheden van Plus maar 4096/1024 ipv 3000/352 Kbps voor dezlefde maandprijs.

XS4ALL verhoogt de downloadsnelheid van Start naar 1500/256 Kbps ipv 800/256 Kbps, van Lite naar 3000/512 ipv 1600/512 Kbps, van Basic naar 6000/768 Kbps ipv 2240/416 Kbps bij gelijkblijvende maandprijzen.

Maart

Demon Internet vervangt de 4096/1024 Kbps dienst door 12000/1024 Kbps en verhoogt de maandelijkse prijs van 55 euro naar 59 euro, de 8192/1024 Kbps dienst wordt vervangen door 16000/1024 Kbps met een maandelijkse prijs van 75 euro ipv 65 euro.

Demon verlaagt de maandelijkse prijs van 6016/1024 Kbps van 39,95 euro naar 36,50 euro.

Scarlet verlaagt de maandprijzen voor One, One Snel, One Extra (4 Mbps) naar respectievelijk 24,95 euro, 29,95 en 34,,95 euro per maand.

April:

@home vervangt Budget, Family en Breedband door Soms, Regelmatig en Intensief zonder prijs of snelheidsveranderingen.

Chello verhoogt de download snelheid van Easy naar 1536 ipv 1024 Kbps en stopt met de data limiet.

Tele2 introduceert Compleet TV vor 49,95 euro per maand met telefonie en IPTV diensten via 20000/1024 Kbps.

(32)

Snelheidsveranderingen, prijsveranderingen, product introducties

in 2006-II

Mei

Orange introduceert Starter op het eigen netwerk met 2048/680 Kbps voor 19,95 euro per maand.

Juni

Chello verlaagt de prijs van Extreme van 79,95 naar 59,95 zonder snelheidsverandering.

Tiscali stopt het aanbieden van T2 en T8, verlaagt de pijzen van T4 (19,95 ipv 24,95), T12 (34,95 ipv 59,95) en introduceert T6 (6016/736) voor 24,95 per maand en T20 (20480/1024 Kbps) voor 44,95 per maand.

Juli

@home verhoogt de snelheden van Regelmatig van 2000/400 naar 4000/600 Kbps voor dezelfde maandprijs van 29,95 en van Intensief van 5000/750 naar 8000/1200 Kbps voor dezelfde maandprijs van 47,95.

Augustus

September

@home lanceert Intensief 15000 voor 69,95 met 15000/1200 Kbps. 12Move vervangt Fast, Super Fast en Extreme Fast voor Start (2048/320 Kbps) voor 10 euro per maand en voor Next (3072/512 Kbps) voor 15 euro per maand.

Oktober

November

@homeMultikabel verhoogt de downloadsnelheid van Easy van 600 Kbps naar 1000 Kbps, van Family van 1536 Kbps naar 2500 Kbps en van Power van 5120 Kbps naar 7000 Kbps bij gelijkblijvende

maandprijzen.

Scarlet verlaagt de maandprijs voor One Extra (8Mbps) van 79,95 euro naar 29,95 euro voor 8000/1024 Kbps ipv 8000/512 Kbps.

Speedlinq introduceert All-in 12000 en All-in 4096 voor 24,95 en 19,95 per maand en Comfort 12000 voor 24,95 euro en X-tra 4096 voor 19,95 per maand. Allemaal inclusief gratis spamfilter en anti-virus software. Tiscali stopt met T4 en verlaagt de maandprijs voor T6 naar 14,95 euro ipv 24,95 euro.

(33)

Snelheidsveranderingen, prijsveranderingen, product introducties

in 2006-III

December:

@home verhoogt de snelheden van Soms van 750/250 Kbps naar 1200/300 Kbps voor dezelfde maandprijs van 17,95 per maand. CompuServe verhoogt de snelheden van alle ADSL-diensten via KPN’s netwerk. Go wordt 1500/256 ipv 416/160, Lite wordt 3000/512 ipv 1120/352 Kbps, Basic wordt 6000/768 Kbps ipv 2240/416 Kbps en Extra wordt 12000/1024 ipv 4480/704 Kbps bij gelijkblijvende maandprijzen. CompuServe introduceert Breedband ADSL 16000 voor 39,94 euro per maand met een 16000/1024 Kbps verbinding.

Multikabel verlaagt de maandprijs voor X-tra (22000/2048 Kbps) van 85 euro naar 65 euro.

Tele2 stopt met Compleet TV en Compleet Voetbal en verhoogt de snelheid van Compleet naar 20000 Kbps ipv 4096 Kbps voor 29,95 euro per maand. Klanten kunnen uit drie TV pakketen kiezen om boven deze dienst te gebruiken.

(34)

VAS veranderingen gedurende 2003 tot en met 2006

Oktober 2003:

Tiscali introduceert gratis spamfilter en anti-virus software.

April 2004:

Casema introduceert gratis spamfilter en anti-virus software.

Augustus 2004:

CompuServe biedt gratis spamfilter

Februari 2005:

Het Net introduceert gratis anti-virus software.

April 2005:

Demon introduceert gratis spamfilter en anti-virus software.

Planet Internet breidt gratis anti-virus en firewall uit naar alle

DSL diensten.

Oktober 2005:

@home introduceert gratis spamfilter en anti-virus software.

12Move biedt gratis spamfilter aan.

Januari 2006

Speedlinq biedt gratis spamfilter, anti-virus software en firewall

aan.

Februari 2006:

(35)