1
Bijlagen
Bijlage 1: Workflow
Vertrouwelijk
Bijlage 2: Lijst met geïnterviewden
Bijlage 3: Uitwerking diepte interviews
Vertrouwelijk
2
Bijlage 2: Geïnterviewden
Probleem analyse
Oriënterende gesprekken van ongeveer 30 minuten
Het managementteam
R. Bilbé Algemeen Directeur
R. Burghard Clusterchef R
M. Hemminga Clusterchef RT
W. Van Gemert Human Resources
Senior Onderzoekers
R. Van der Geest
O. Florrisson
A. Kiel
K. Hoving
H. Riezebos
Overig
T. Nijhuis voormalig stagiaire, marketingmedewerker SF
R. Van Elteren Medewerker RT
Tijdens het opstellen van het diepteinterview (Pilot)
W. van Gemert
Diepte-intervieuws
Semi-gestructureerde interviews van ongeveer 90 minuten
R. Bilbé
R. Burghard
M. Hemminga
Interviews met direct betrokken
W. Boekhout controller
M. Bosman Directeur Engineering (vergelijkbare afdeling)
B. Huizing Informatiebeheer
H. Horling mede-ontwerper marketingproces