Inspectierapport het Speeldorp Terwijde (KDV) Musicallaan BT UTRECHT Registratienummer

(1)

Inspectierapport

het Speeldorp Terwijde (KDV) Musicallaan 94

3543BT UTRECHT

Registratienummer 113827192

Toezichthouder: Gemeente Utrecht, Volksgezondheid In opdracht van gemeente: Utrecht

Datum inspectie: 17-03-2015

Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek

Status: Definitief

Datum vaststelling inspectierapport: 28-04-2015

(2)

Inhoudsopgave

Het onderzoek ... 3

Observaties en bevindingen ... 4

Pedagogisch klimaat ... 4

Personeel en groepen ... 6

Inspectie-items ... 8

Gegevens voorziening ... 10

Gegevens toezicht ... 10

Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum ... 11

(3)

3 van 11 Definitief inspectierapport dagopvang jaarlijks onderzoek 17-03-2015

het Speeldorp Terwijde te UTRECHT

Het onderzoek

Onderzoeksopzet

Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek.

Beschouwing

Kinderdagverblijf Speeldorp Terwijde is onderdeel van “Het Speeldorp’. Het Speeldorp is een kinderopvangorganisatie met kinderdagverblijven in Bunnik, Soest en Utrecht. Kinderdagverblijf Speeldorp Terwijde is gehuisvest in de Utrechtse wijk Leidsche Rijn. Op het kinderdagverblijf kunnen maximaal 74 kinderen in de leeftijd van 0 tot 4 jaar worden opgevangen. De opvang vindt plaats in vier verticale groepen en twee peutergroepen. De observatie heeft op een

dinsdagochtend plaatsgevonden op de groepen Pretflet, Geinplein en tijdens het buiten spelen.

Op grond van de observatie op de groep en gesprekken met de pedagogisch medewerkers is gebleken dat men het beleid kent en doorgaans op een juiste wijze in de praktijk brengt.

Inspectiegeschiedenis:

Naar aanleiding van de laatste inspectie, die op 4 juni 2014 heeft plaatsgevonden, is gebleken dat niet aan alle in Wet- en regelgeving opgenomen voorschriften werd voldaan. Tijdens dit

inspectiebezoek is geconstateerd dat de volgende punten nog moeten worden aangepast in het pedagogisch beleidsplan:

 Het pedagogisch beleidsplan beschrijft niet in duidelijke en observeerbare termen de wijze waarop het 4-ogen beleid is vormgegeven. Er wordt in het plan melding gemaakt van een nog te schrijven 4-ogen beleid in 2012. De houder heeft inmiddels een 4 ogen beleid geformuleerd, dit is als los onderdeel van het pedagogisch beleidsplan voor ouders in te zien. Door een wetswijziging moet dat 4-ogen beleid geïntegreerd worden in het pedagogisch beleidsplan.

 Het pedagogisch beleidsplan beschrijft niet in duidelijke en observeerbare termen de wijze waarop kinderen kunnen wennen aan een nieuwe stamgroep waarin zij zullen worden opgevangen. Het wenbeleid omtrent nieuw te plaatsen kinderen ontbreekt in het plan én het wenbeleid omtrent kinderen die in een volgende groep (de peutergroep) worden opgevangen ontbreekt.

Voortgang:

De huidige inspectie betreft een regulier onaangekondigd verkort inspectiebezoek.

Tijdens het inspectiebezoek is er op 2 groepen en tijdens het buiten spelen geobserveerd. De pedagogische praktijk voldoet op de groepen. Uit het onderzoek is gebleken dat de houder voldoet aan de in deze inspectie getoetste kwaliteitseisen uit de Wet kinderopvang.

Omdat is gebleken dat het pedagogisch beleid in 2014 niet aan alle in Wet- en regelgeving voldeed is het pedagogisch beleid getoetst in een nader onderzoek. De bevindingen van dit nader

onderzoek zijn beschreven in een afzonderlijk rapport.

Advies aan College van B&W Geen handhaving.

(4)

Observaties en bevindingen

Pedagogisch klimaat

Pedagogische praktijk Algemeen

Bij het toezicht op de pedagogische praktijk wordt gekeken of de beroepskrachten handelen conform het pedagogische beleid.

Om te beoordelen of de praktijk voldoet aan de wettelijke eisen maakt de toezichthouder gebruik van het ‘Veldinstrument observatie pedagogische praktijk’ (december 2014). Onderstaande

beschrijvingen zijn aan dat instrument ontleend en tijdens het onderzoek op locatie geconstateerd.

kinderdagverblijf Speeldorp Terwijde

Op dinsdag 17 maart 2015 heeft een observatie plaatsgevonden op twee van de zes stamgroepen en tijdens het buitenspelen. De toezichthouder heeft gesproken met verschillende

beroepskrachten. Uit de interviews met de beroepskrachten blijkt, dat de houder er voor zorgt dat zij goed op de hoogte zijn van het pedagogisch beleidsplan.

Tijdens de observatie op één van de peutergroepen zitten alle kinderen tijdens het eten en drinken aan tafel samen met twee beroepskrachten. Op één van de verticale groepen zijn de kinderen die niet naar bed zijn bezig met vrij spel. Bij het buitenspelen zijn de beroepskrachten actief betrokken bij de activiteiten van de kinderen.

Naar aanleiding van deze observaties is de toezichthouder tot te conclusie gekomen dat de emotionele veiligheid van de kinderen wordt gewaarborgd, er mogelijkheden worden geboden om te komen tot de ontwikkeling van de persoonlijke en sociale competentie en de normen en waarden worden over gedragen. Dit blijkt onder andere uit de volgende voorbeelden:

Emotionele veiligheid Respectvol contact

De beroepskrachten gedragen zich sensitief en responsief naar de kinderen. Zij laten actief merken dat zij het kind begrijpen en reageren daar adequaat op.

Een kind huilt terwijl de beroepskracht een ander kind een fruithapje geeft. Ze gaat naar hem toe en zegt: "wordt je een beetje moe? Kom je aan tafel zitten en een puzzel doen?" Dat wil hij wel, hij stopt met huilen en gaat zichtbaar tevreden met een puzzel spelen.

Aandacht

Tijdens contactmomenten zijn de beroepskrachten meer dan de helft van de tijd gericht op de baby. Handelingen sluiten aan op de interactie met de baby.

De beroepskracht gaat op de grond bij de kinderen zitten en speelt met de kinderen. Ondertussen praat ze met hen en maakt contact. De kinderen spelen zichtbaar tevreden op het kleed.

Persoonlijke competentie

Er is een goede interactie tussen beroepskrachten en individuele kinderen.

Terwijl de kinderen aan tafel zitten, leest één van de beroepskrachten een boekje voor.

Alle kinderen worden betrokken bij het verhaal. De kinderen mogen één voor één de plaatjes bekijken en voelen.

Zelfredzaamheid

Kinderen krijgen ruimte voor zelfsturing maar de beroepskracht is voor kinderen beschikbaar als hulp en "controlepunt" voor wat kan en mag. Kinderen gedragen zich redelijk zelfstandig en zelfverantwoordelijk bij het aangaan en uitvoeren van activiteiten.

Bij het naar buiten gaan worden kinderen gestimuleerd eerst zelf te proberen hun jas en schoenen aan te trekken. Pas als het niet lukt wordt hulp geboden.

Sociale competentie

(5)

het Speeldorp Terwijde te UTRECHT Samen spelen, samen leren

De beroepskrachten zetten gerichte activiteiten en materialen in om kinderen te laten

samenspelen. Op passende wijze ( zonder verstoren) wijzen ze kinderen op elkaars mogelijkheden.

De groep als geheel wordt benut voor gezamenlijke ervaringen ( rituelen, groepsgesprek, imitatie).

De beroepskrachten laten de kinderen kiezen uit een aantal activiteiten. Ze vragen: "Wie wil er muziek maken?" De kinderen die muziek willen maken gaan in een kring bij de beroepskracht zitten. Drie meisjes willen graag samen spelen. De beroepskracht regelt dat zij samen in een hoekje met de verkleedkleren kunnen gaan spelen. Eén kind loopt een beetje verloren rond. Een beroepskracht pakt het kind bij de hand en zegt: "Kom maar bij mij zitten, dan mag je meedoen met muziek maken".

Overdracht van normen en waarden

Afspraken, regels en omgangsvormen zijn duidelijk

De beroepskrachten hanteren de afspraken, regels en omgangsvormen op een eenduidige en consequente wijze. Daarbij blijven zij rekening houden met de situatie; hun optreden sluit aan bij gedrag en behoefte van individuele kinderen.

Wanneer de kinderen aan tafel zitten, roept één van de kinderen "eeeeh" en steekt zijn handen omhoog. De beroepskracht zegt tegen het kind: "je kunt ook even vragen of je van tafel mag". Het kind zegt : "mag ik van tafel?" En de beroepskracht lacht en zegt: "natuurlijk mag jij van tafel".

Voorbeeldfunctie

De beroepskrachten geven kinderen het goede voorbeeld van sociale vaardigheden in de omgang met andere kinderen; ze zijn vriendelijk, luisteren, leven mee, troosten en helpen, werken samen.

Ze zijn (meestal) consequent in wat ze uitdragen en hoe ze zelf handelen.

De beroepskrachten werken goed samen en verdelen in goed overleg de taken. Een van de beroepskrachten gaat mzuiek maken met de kinderen. De andere beroepskracht begeleidt de kinderen die geen muziek willen maken in hun spel.

Gebruikte bronnen:

 Interview houder en/of locatieverantwoordelijke

 Interview anderen (beroepskrachten)

 Observaties

 Pedagogisch beleidsplan

(6)

Personeel en groepen

Verklaring omtrent het gedrag Algemeen

Medewerkers in de kinderopvang moeten een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) hebben. Een VOG toont aan dat hun gedrag in het verleden geen bezwaar oplevert voor het werken met kinderen.

Speeldorp Terwijde

Bij het huidige onderzoek zijn de VOG’s getoetst van de medewerkers die in dienst zijn gekomen sinds het laatste inspectiebezoek en van de beroepskrachten die aanwezig waren tijdens het inspectiebezoek.

Hierbij is gebleken dat:

Alle medewerkers beschikten over een VOG en de getoetste VOG’s zijn afgegeven voor de aanvang van het dienstverband en bij het overleggen niet ouder waren dan twee maanden;

Conclusie

Tijdens de inspectie blijkt dat op deze locatie wordt voldaan aan de eisen die gesteld worden betreffende de verklaringen omtrent het gedrag.

Passende beroepskwalificatie Algemeen

Om te mogen werken in de kinderopvang als beroepskracht, dient de medewerker in het bezit te zijn van een kwalificerend diploma.

Bij dit onderzoek zijn de diploma’s getoetst van de medewerkers die in dienst zijn gekomen sinds het laatste inspectiebezoek en van de beroepskrachten die aanwezig waren tijdens het

inspectiebezoek.

De getoetste medewerkers in het bezit zijn van een passende beroepskwalificatie conform de de Regeling wet kinderopvang

Conclusie

Tijdens de inspectie blijkt dat op deze locatie wordt voldaan aan de eisen die gesteld worden betreffende de passende beroepskwalificatie.

Opvang in groepen Algemeen

Een stamgroep is een vaste groep kinderen met vaste beroepskrachten in een vertrouwde eigen ruimte. Een stamgroep mag maximaal bestaan uit 16 tegelijkertijd aanwezige kinderen in de leeftijd van 0 tot 4 jaar.

Naam kindercentrum

Bij dit kindercentrum zijn er zes stamgroepen.

De opbouw is als volgt:

Naam stamgroep Aantal kinderen maximaal Leeftijd van de kinderen

Speelkasteel 14 3-4

Villa Lila 14 0-4

Kwetternest 12 0-4

Snaterwater 12 0-4

(7)

Geinplein 12 0-4

Pretflet 12 3-4

Een aantal kinderen wordt opgevangen in twee stamgroepen. Hierbij is door de ouders vooraf schriftelijke toestemming verleend voor de opvang in een tweede stamgroep.

Conclusie

Het gevoerde beleid van de houder omtrent de opvang in groepen voldoet aan de hieraan gestelde eisen.

Beroepskracht-kindratio Algemeen

Er zijn duidelijke regels voor het maximaal aantal kinderen dat één pedagogisch medewerker mag opvangen; het gaat dan om het aantal gelijktijdig aanwezige kinderen. Het aantal kinderen in verhouding tot het aantal beroepskrachten wordt de beroepskracht-kindratio genoemd.

Tijdens het inspectiebezoek is de beroepskracht-kindratio getoetst.

Gedurende het inspectiebezoek de houder conform de bovenstaande eisen beroepskrachten heeft ingezet

Gebruikte bronnen:

 Interview houder en/of locatieverantwoordelijke

 Interview anderen (beroepskrachten)

 Observaties

 Verklaringen omtrent het gedrag

 Diploma's beroepskrachten

 Arbeidscontracten

 Presentielijsten

 Personeelsrooster

(8)

Inspectie-items

Pedagogisch klimaat

Pedagogische praktijk

De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan.

(art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid.

(art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen.

De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen.

De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden.

Personeel en groepen

Verklaring omtrent het gedrag

De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart 2013. Indien een verklaring omtrent het gedrag is afgegeven vóór 1 maart 2013 dan is deze niet ouder dan twee jaar.

(art 1.50 lid 3 en art 3.8g lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden.

(art 1.50 lid 4, 8 en 9 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)

Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger werkzaam bij de onderneming is niet ouder dan twee jaar.

(art 1.50 lid 4, 8 en 9 en art 3.8g lid 3 en 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Passende beroepskwalificatie

Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen.

(art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Opvang in groepen

De opvang vindt plaats in stamgroepen.

(art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

(9)

De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar.

(art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) OF

De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar.

(art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Beroepskracht-kindratio

De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste:

- 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar;

- 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar;

- 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar;

- 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar.

Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl.

(art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 7 en 8 Regeling kwaliteit kinderopvang en

peuterspeelzalen)

Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio.

(art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 10 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)

(10)

Gegevens voorziening

Opvanggegevens

Naam voorziening : het Speeldorp Terwijde

Website : http://www.speeldorp.nl

Aantal kindplaatsen : 74

Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Nee Gegevens houder

Naam houder : Kinderopvang Het Speeldorp B.V.

Adres houder : Koningin Wilhelminalaan 8k 226

Postcode en plaats : 3527LD UTRECHT

KvK nummer : 61367710

Gegevens toezicht

Gegevens toezichthouder (GGD)

Naam GGD : Gemeente Utrecht, Volksgezondheid

Adres : Postbus 2423

Postcode en plaats : 3500GK Utrecht

Telefoonnummer : 030-2863 227

Onderzoek uitgevoerd door : C Eilander Gegevens opdrachtgever (gemeente)

Naam gemeente : Utrecht

Adres : Postbus 2423

Postcode en plaats : 3500GK UTRECHT

Planning

Datum inspectie : 17-03-2015

Opstellen concept inspectierapport : 22-04-2015

Zienswijze houder : 23-04-2015

Vaststelling inspectierapport : 28-04-2015 Verzenden inspectierapport naar houder

en oudercommissie

: 29-04-2015 Verzenden inspectierapport naar

gemeente

: Niet van toepassing Openbaar maken inspectierapport : 29-04-2015

(11)

Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum

De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport.

Uit de inspectie komt naar voren dat we heel goed scoren op de pedagogische praktijk.

We spannen ons daar dagelijks voor in en bij ons staat het kind centraal. Het is goed en prettig om een bevestiging hiervan terug te lezen.

Met vriendelijke groet, André van Vugt Algemeen directeur