Vraag nr. 106 van 12 maart 2004
van de heer LUK VAN NIEUWENHUYSEN Vlaamse Rand – Cursus onthaal van anderstaligen (2)
In zijn antwoord op mijn schriftelijke vraag nr. 4 1 van 25 november 2003 aangaande de deelname van Vlaamse ambtenaren aan de cursus "Klantgericht-heid en onthaal van anderstaligen" die door het Provinciaal Instituut voor Vorming en Opleiding ( P I VO) van V l a a m s-Brabant wordt georganiseerd, deelde de minister mee dat er nog geen dergelijke opleidingen werden gevolgd gezien het tekort aan plaatsen (Bulletin van Vragen en Antwoorden nr. 7 van 30 januari 2004, blz. 1451).
De minister voegde eraan toe dat hij in contact bleef met de bestuursschool om te bekijken hoe in de toekomst de Vlaamse ambtenaren zouden kun-nen deelnemen aan deze cursus.
1. Kan de minister meedelen of er terzake al enige vordering werd gemaakt ?
2. Acht de minister het niet nuttig om zelf een ini-tiatief in verband met het klantgericht onthaal van anderstaligen op te zetten ?
Antwoord
1. Ik kan spijtig genoeg nog geen vorderingen meedelen op dit vlak. De bestuursschool PIVO heeft nog steeds geen nieuwe cursussen ge-pland.
2. Ik ben dan ook bereid om in te gaan op de sug-gestie van de Vlaamse volksvertegenwoordiger om te kijken of we binnen de administratie zelf geen vorming "Klantgerichtheid en onthaal voor anderstaligen" kunnen organiseren voor die Vlaamse ambtenaren die tijdens hun werk-zaamheden in contact komen met anderstali-gen.
