INLEIDING
In deze handleiding wordt per Smartphone uitgelegd hoe je de Heijmans e-mail, contacten en agenda moet instellen.
De volledige handleidingen per Smartphone staan op het Intranet, zie link:
http://intranet.heijmans.local/NL/CD/IT/mobieletelefonie/Pages/Handleidingen.aspx
In dit document worden de volgende Smartphones beschreven:
HTC ... 2
iPHONE OF iPAD iOS7 EN HOGER ... 4
iPHONE OF iPAD LAGER DAN iOS7 ... 5
NOKIA LUMIA 620 ... 7
NOKIA LUMIA 625 EN 635 ... 8
NOKIA LUMIA 710 ... 9
SAMSUNG GALAXY XCOVER ... 10
SAMSUNG S7710 ... 12
HULP NODIG? ... 13
HTC
Verwijder eerst het oude account 1. Ga naar ‘Menu’ (links onder) 2. Ga naar ‘Instellingen’
3. Ga naar ‘Accounts en synchronisatie’
4. Klik op het te verwijderen account 5. Klik op ‘Account verwijderen’
6. Klik op ‘OK’
Maak nu het nieuwe account aan 1. Ga naar ‘Menu’ (links onder) 2. Ga naar ‘Instellingen’
3. Ga naar ‘Accounts en synchronisatie’
4. Klik op ‘Account toevoegen’
5. Klik op ‘Exchange ActiveSync’
6. Vul jouw gegevens in zoals in onderstaand voorbeeld en klik op ‘Handmatig Instellen’, dus niet op ‘Volgende’.
Let op! Als je jouw Heijmans wachtwoord op het netwerk wijzigt, moet je dat ook wijzigen voor dit ingestelde account.
7. Scroll naar beneden en vul bij ‘Serveradres’ in: outlook.office365.com en vul bij ‘Gebruikersnaam’
je Heijmans e-mailadres in en klik op ‘Volgende’, zie onderstaand voorbeeld:
8. Kies nu welke gegevens je wilt synchroniseren en op welke manier je nieuwe berichten wilt ontvangen.
Mail – alleen je persoonlijke Outlook ‘Postvak IN’ en niet gedeelde e-mail accounts of groepsaccounts.
Contacten – alle contacten in je persoonlijke Outlook ‘Contactpersonen’.
Je hebt sowieso altijd de beschikking over de totale algemene Heijmans contactenlijst zoals deze ook binnen Outlook beschikbaar is. Zodra je in een e-mail de naam begint te typen, zullen alle overeenkomende resultaten worden getoond.
Agendagebeurtenissen – alleen je persoonlijke agenda en niet gedeelde agenda’s van andere mensen.
Pushmail – synchroniseert zo goed als real time.
Elke 15 minuten – synchroniseert iedere 15 minuten je e-mail, contacten en agenda.
Handmatig – synchronisatie wordt alleen gedaan als je hiervoor zelf de opdracht geeft vanuit een applicatie op de Smartphone.
9. Kik op ‘Volgende’.
10. Geef het nieuwe account een herkenbare naam, bv. ‘Heijmans’, en klik op ‘Instellen voltooien’.
11. Klik op ‘OK’ om het beveiligingsbeleid te accepteren (dit is verplicht).
12. Klik op ‘Activeren’.
13. Selecteer op welke manier u uw telefoon wilt beveiligen. Met een ‘PIN’ of een ‘Wachtwoord’.
14. Typ een pincode of een wachtwoord (afhankelijk van eerder gemaakte keuze) en klik op
‘Doorgaan’.
15. Bevestig de pincode of het wachtwoord en klik op ‘OK’.
16. De ‘Mail’ applicatie zal nu openen en de eerste synchronisatie zal starten.
Het kan de eerste keer enkele minuten duren voordat je items worden gesynchroniseerd.
iPHONE OF iPAD iOS7 EN HOGER
Verwijder eerst het oude account 1. Ga naar ‘Instellingen’
2. Ga naar ‘E-mail, contacten, agenda’s’
3. Klik op het te verwijderen account 4. Klik op ‘Verwijder account’
5. Klik op ‘Verwijder’
Maak nu het nieuwe account aan:
1. Ga naar ‘Instellingen’
2. Ga naar ‘E-mail, contacten, agenda’s’
Druk op ‘Nieuwe account’
Selecteer ‘Exchange’
Vul je e-mailadres en wachtwoord in en druk op ‘Volgende’.
Let op! Als je jouw Heijmans wachtwoord op het netwerk wijzigt, moet je dat ook wijzigen voor dit ingestelde account.
3. Kies nu welke gegevens je wilt synchroniseren.
Mail – alleen je persoonlijke Outlook ‘Postvak IN’ en niet gedeelde e-mail accounts of groepsaccounts.
Contacten – alle contacten in je persoonlijke Outlook ‘Contactpersonen’.
Je hebt sowieso altijd de beschikking over de totale algemene Heijmans contactenlijst zoals deze ook binnen Outlook beschikbaar is. Zodra je in een e-mail de naam begint te typen, zullen alle overeenkomende resultaten worden getoond.
Agenda – alleen je persoonlijke agenda en niet de gedeelde agenda’s van andere mensen.
4. Kik op ‘Bewaar’.
5. Je hebt nu het Heijmans account ingesteld met daaronder de items die worden gesynchroniseerd.
Het kan de eerste keer enkele minuten duren voordat je items worden gesynchroniseerd.
iPHONE OF iPAD LAGER DAN iOS7
Verwijder eerst het oude account 1. Ga naar ‘Instellingen’
2. Ga naar ‘E-mail, contacten, agenda’s’
3. Klik op het te verwijderen account 4. Klik op ‘Verwijder account’
5. Klik op ‘Verwijder’
Maak nu het nieuwe account aan:
1. Ga naar ‘Instellingen’
2. Ga naar ‘Mail, Contacten, Agenda’
Als je nog geen enkele e-mail account hebt ingesteld, kies dan ‘Microsoft Exchange’;
Let op! Als je deze optie niet hebt, heb je reeds een andere Exchange account ingesteld.
Je kunt het andere account verwijderen of je moet je iPhone / iPad upgraden naar iOS versie 3.2.2 (het Apple besturingssysteem) of hoger. Deze versie ondersteunt namelijk meerdere Exchange accounts.
Als je wel een ander e-mail adres hebt ingesteld, kies dan ’Voeg account toe’.
3. Vul jouw gegevens in zoals in onderstaand voorbeeld en klik op ‘Volgende’ (de gegevens worden nu gecontroleerd).
Let op! Als je jouw Heijmans wachtwoord op het netwerk wijzigt, moet je dat ook wijzigen voor dit ingestelde account.
4.
5. Vul de ‘Server’ in zoals in onderstaand voorbeeld en klik op ‘Volgende’.
6. Kies nu welke gegevens je wilt synchroniseren.
Mail – alleen je persoonlijke Outlook ‘Postvak IN’ en niet gedeelde e-mail accounts of groepsaccounts.
Contacten – alle contacten in je persoonlijke Outlook ‘Contactpersonen’.
Je hebt sowieso altijd de beschikking over de totale algemene Heijmans contactenlijst zoals deze ook binnen Outlook beschikbaar is. Zodra je in een e-mail de naam begint te typen, zullen alle overeenkomende resultaten worden getoond.
Agenda – alleen je persoonlijke agenda en niet gedeelde agenda’s van andere mensen.
7. Kik op ‘Bewaar’.
8. Je ziet nu het Heijmans account ingesteld met daaronder de items die worden gesynchroniseerd.
Het kan de eerste keer enkele minuten duren voordat je items worden gesynchroniseerd.
NOKIA LUMIA 620
Verwijder eerst het oude account 1. Ga naar ‘ ’.
2. Ga naar ‘Instellingen’.
3. Ga naar ‘E-mail & accounts’
4. Klik op het account dat je wilt verwijderen (blijven selecteren totdat je de verwijder optie krijgt) 5. Klik op ‘Verwijderen`
Maak nu het nieuwe account aan 1. Ga naar ‘ ’.
2. Ga naar ‘Instellingen’.
3. Ga naar ‘E-mail & accounts’.
4. Klik op ‘Account toevoegen’.
5. Klik op ‘Outlook’.
6. Vul jouw gegevens in zoals in onderstaand voorbeeld en klik op ‘Aanmelden’.
Let op! Als je jouw Heijmans wachtwoord op het netwerk wijzigt, moet je dat ook wijzigen voor dit ingestelde account.
7. De verdere instellingen worden automatisch ingesteld.
8. Je ontvangt nu een bericht (kan enkele minuten duren) ‘Nieuw wachtwoord maken’. (Let op! Dit is verplicht om Heijmans e-mail, contacten en agenda te kunnen synchroniseren).
9. Klik op ‘Instellen’.
10. Stel een pincode of wachtwoord in. Deze instructie gaat verder met de aanname dat je voor een pincode kiest, maar je kunt ook voor een wachtwoord kiezen.
Deze beveiliging wordt gevraagd om de telefoon uit de stand-by stand te halen.
De pincode of het wachtwoord kun je wijzigen door te gaan naar:
‘ ’ ‘Instellingen’ ‘Vergrendelingscherm’ ‘Wachtwoord wijzigen’.
Hoe snel je het toestel moet ontgrendelen met een ‘Pincode’ of ‘Wachtwoord’ hangt af van je instellingen. Je kunt dit aanpassen via:
‘ ’ ‘Instellingen’ ‘Vergrendelingscherm’ ‘Time-out van scherm na’.
11. Vul een pincode in van min. 4 en max. 16 cijfers en klik op ‘Gereed’.
Let op! Alleen de contactpersonen die in Outlook als ‘Mijn contactpersonen’ zijn toegevoegd worden gesynchroniseerd.
Het kan de eerste keer enkele minuten duren voordat je items worden gesynchroniseerd.
NOKIA LUMIA 625 EN 635
Verwijder eerst het oude account 1. Ga naar ‘ ’.
2. Ga naar ‘Instellingen’
3. Ga naar ‘E-mail & accounts’
4. Klik op het account dat je wilt verwijderen (blijven selecteren tot dat je de verwijder optie krijgt) 5. Klik op ‘Verwijderen`
Maak nu het nieuwe account aan 1. Ga naar ‘ ’
2. Ga naar ‘Instellingen’
3. Ga naar ‘E-mail & accounts’
4. Klik op ‘Account toevoegen’
5. Klik op ‘Exchange’
6. Vul jouw gegevens in zoals in onderstaand voorbeeld en klik op ‘Aanmelden’
Let op! Als je jouw Heijmans wachtwoord op het netwerk wijzigt, moet je dat ook wijzigen voor dit ingestelde account.
7. De verdere instellingen worden automatisch ingesteld.
8. Je ontvangt nu een bericht (kan enkele minuten duren) ‘Nieuw wachtwoord maken’ (Let op! Dit is verplicht om Heijmans e-mail, contacten en agenda te kunnen synchroniseren).
9. Klik op ‘Instellen’.
10. Stel een pincode of wachtwoord in. Deze instructie gaat verder met de aanname dat je voor een pincode kiest, maar je kunt ook voor een wachtwoord kiezen.
Deze beveiliging wordt gevraagd om de telefoon uit de stand-by stand te halen.
De pincode of het wachtwoord kun je wijzigen door te gaan naar:
‘ ’ ‘Instellingen’ ‘Vergrendelingscherm’ ‘Wachtwoord wijzigen’.
Hoe snel je het toestel moet ontgrendelen met een ‘Pincode’ of ‘Wachtwoord’ hangt af van je instellingen. Je kunt dit aanpassen via:
‘ ’ ‘Instellingen’ ‘Vergrendelingscherm’ ‘Time-out van scherm na’.
11. Vul een pincode in van min. 4 en max. 16 cijfers en klik op ‘gereed’.
Let op! Alleen de contactpersonen die in Outlook als ‘Mijn contactpersonen’ zijn toegevoegd, worden gesynchroniseerd.
Het kan de eerste keer enkele minuten duren voordat je items worden gesynchroniseerd.
NOKIA LUMIA 710
Verwijder eerst het oude account 1. Ga naar ‘ ’.
2. Ga naar ‘Instellingen’.
3. Ga naar ‘E-mail & accounts’
4. Klik op het account dat je wilt verwijderen (blijven selecteren tot dat je de verwijder optie krijgt) 5. Klik op ‘Verwijderen`
Maak nu het nieuwe account aan 1. Ga naar ‘ ’.
2. Ga naar ‘Instellingen’.
3. Ga naar ‘E-mail & accounts’.
4. Klik op ‘Account toevoegen’.
5. Klik op ‘Outlook’.
6. Vul jouw gegevens in zoals in onderstaand voorbeeld en klik op ‘Aanmelden’.
Let op! Als je jouw Heijmans wachtwoord op het netwerk wijzigt, moet je dat ook wijzigen voor dit ingestelde account.
7. De verdere instellingen worden automatisch ingesteld.
8. Je ontvangt nu een bericht (kan enkele minuten duren) ‘Nieuw wachtwoord maken’ (Let op! Dit is verplicht om Heijmans e-mail, contacten en agenda te kunnen synchroniseren).
9. Klik op ‘Instellen’.
10. Stel een pincode of wachtwoord in. Deze instructie gaat verder met de aanname dat je voor een pincode kiest, maar je kunt ook voor een wachtwoord kiezen.
Deze beveiliging wordt gevraagd om de telefoon uit de stand-by stand te halen.
De pincode of het wachtwoord kun je wijzigen door te gaan naar:
‘ ’ ‘Instellingen’ ‘Vergrendelingscherm’ ‘Wachtwoord wijzigen’.
Hoe snel je het toestel moet ontgrendelen met een ‘Pincode’ of ‘Wachtwoord’ hangt af van je instellingen. Je kunt dit aanpassen via:
‘ ’ ‘Instellingen’ ‘Vergrendelingscherm’ ‘Time-out van scherm na’.
11. Vul een pincode in van min. 4 en max. 16 cijfers en klik op ‘gereed’.
Let op! Alleen de contactpersonen die in Outlook als ‘Mijn contactpersonen’ zijn toegevoegd worden gesynchroniseerd.
Het kan de eerste keer enkele minuten duren voordat je items worden gesynchroniseerd.
SAMSUNG GALAXY XCOVER
Verwijder eerst het oude account 1. Ga naar ‘Menu’ (linker knop) 2. Ga naar ‘Instellingen’
3. Ga naar ‘Account’
4. Klik op het account dat je wilt verwijderen
5. Klik nog een keer op het account dat je wilt verwijderen 6. Klik op ‘Account wissen’
7. Klik op ‘Account wissen’
Maak nu het nieuwe account aan 1. Ga naar ‘Menu’ (linker knop) 2. Ga naar ‘Instellingen’
3. Ga naar ‘Account- en synchronisatie-instellingen’
4. Klik op ‘Account toev.’
5. Klik op ‘Microsoft Exchange ActiveSync’
6. Vul jouw gegevens in zoals in onderstaand voorbeeld, scroll in het bovenste gedeelte van het scherm naar beneden en klik op ‘handmatig instellen’.
Let op! Als je jouw Heijmans wachtwoord op het netwerk wijzigt, moet je dat ook wijzigen voor dit ingestelde account.
7. Vul bij domen\gebruikersnaam je e-mailadres in
8. Scroll naar beneden en wijzig de ‘Exchange-server’ naar outlook.office365.com, scroll naar beneden en klik op ‘Volgende’.
9. Bevestig de melding door op ‘OK’ te klikken.
10. Bevestig de beveiligingsmelding door op ‘OK’ te klikken.
11. Stel vervolgens de instelling naar eigen wens in. Scroll naar beneden voor meer instellingen. In onderstaand voorbeeld staan geadviseerde instellingen.
12. Klik op ‘Volgende’.
13. Geef het ingestelde account een passende naam. Standaard staat ‘Heijmans’ ingesteld. Wijzig deze naar wens en klik op ‘Gereed’.
14. Je ontvangt nu een bericht (kan enkele minuten duren) om ‘Apparaatbeheerder’ te activeren en hierin klik je op inschakelen (Let op! Dit is verplicht om Heijmans e-mail, contacten en agenda te kunnen synchroniseren).
15. Kies de methode hoe je jouw telefoon wilt ontgrendelen. Deze instructie gaat verder met de aanname dat je voor ‘Pincode’ kiest, maar je kunt ook voor ‘Patroon’ of ‘Wachtwoord’ kiezen.
Deze beveiliging wordt gevraagd om de telefoon uit de stand-by stand te halen.
De methode van ontgrendelen kun je wijzigen door te gaan naar:
‘Menu’ ‘Instellingen’ ‘Locatie en beveiliging’ ‘Schermvergrend. wijzigen’.
Hoe snel je het toestel moet ontgrendelen met een ‘Pincode’, ‘Patroon’ of ‘Wachtwoord’
hangt af van je instellingen. Je kunt dit aanpassen via:
‘Menu’ ‘Instellingen’ ‘Display’ ‘Time-out scherm’.
16. Vul een pincode in van min. 4 en max. 16 cijfers en klik op ‘Doorgaan’.
17. Bevestig de pincode en klik op ‘OK’.
18. De ‘Mail’ applicatie zal nu openen en de eerste synchronisatie zal starten.
Let op! Alleen de contactpersonen die in Outlook als ‘Mijn contactpersonen’ zijn toegevoegd, worden gesynchroniseerd.
Het kan de eerste keer enkele minuten duren voordat je items worden gesynchroniseerd.
SAMSUNG S7710
Verwijder eerst het oude account 1. Ga naar ‘Menu’ (linker knop) 2. Ga naar ‘Instellingen’
3. Ga naar ‘Account’
4. Klik op het account dat je wilt verwijderen
5. Klik nog een keer op het account dat je wilt verwijderen 6. Klik op ‘Account wissen’
7. Klik op ‘Account wissen’
Maak nu het nieuwe account aan
1. Ga naar ‘Apps’ (rechtsonder het scherm) 2. Ga naar ‘E-mail’
3. Vul je e-mailadres en wachtwoord in 4. Druk op ‘Handm. instell.’
5. Klik op ‘Microsoft Exchange ActiveSync’
6. Vul jouw gegevens in zoals in onderstaand voorbeeld, scroll in het bovenste gedeelte van het scherm naar beneden en klik op ‘Volgende’.
Vul bij ‘Domein gebruikersnaam’ alleen je Heijmans e-mailadres in.
Wachtwoord heb je al ingevuld, dus dit moet je laten staan.
Bij Exchange Server vul je in: outlook.office365.com
Let op! Als je jouw Heijmans wachtwoord op het netwerk wijzigt, moet je dat ook wijzigen voor dit ingestelde account.
7. Klik op ‘Volgende’ en op ‘OK’
8. Geef het ingestelde account een passende naam. Standaard staat ‘Heijmans’ ingesteld. Wijzig deze naar wens en klik op ‘Gereed’.
9. Je ontvangt nu een bericht (kan enkele minuten duren) om ‘Apparaatbeheerder’ te activeren en hierin klik je op inschakelen (Let op! Dit is verplicht om Heijmans e-mail, contacten en agenda te kunnen synchroniseren).
10. Kies de methode hoe je jouw telefoon wilt ontgrendelen. Deze instructie gaat verder met de aanname dat je voor ‘Pincode’ kiest, maar je kunt ook voor ‘Wachtwoord’ kiezen.
Deze beveiliging wordt gevraagd om de telefoon uit de stand-by stand te halen.
De methode van ontgrendelen kun je wijzigen door te gaan naar:
‘Menu’ ‘Instellingen’ ‘Vergrendelscherm’ ‘Schermvergrendeling’.
Hoe snel je het toestel moet ontgrendelen met een ‘Pincode’ of ‘Wachtwoord’ hangt af van je instellingen. Je kunt dit aanpassen via:
‘Menu’ ‘Instellingen’ ‘Vergrendelscherm’ ‘Automatisch vergrendelen’.
11. Vul een pincode in van min. 4 en max. 16 cijfers en klik op ‘Doorgaan’.
12. Bevestig de pincode en klik op ‘OK’.
13. De ‘Mail’ applicatie zal nu openen en de eerste synchronisatie zal starten.
Let op! Alleen de contactpersonen die in Outlook als ‘Mijn contactpersonen’ zijn toegevoegd, worden gesynchroniseerd.
Het kan de eerste keer enkele minuten duren voordat je items worden gesynchroniseerd.
HULP NODIG?
Als je hulp nodig hebt bij deze instructie of je hebt problemen met je Smartphone, kun je hiervoor contact opnemen met de Servicedesk:
E-mailadres : Servicedesk@heijmans.nl Telefoonnummer : +31(0)592-396 725
De Servicedesk is telefonisch te bereiken op werkdagen van 07.00 tot 17.00 uur.
