2020
Sociale kaart financiële
ondersteuning Noordwijk
- Overzicht ondersteuningslijnen sociale kaart 3
- Administratie met koffie 4
- Diensten Belastinginvullers DBO 5 - Diensten Humanitas Thuisadministratie 6
- Schuldhulpmaatjes 8
- Formulierenbrigade 11
- Kwadraad 12
- SDV 14
- Informatie sociaal wijkteam 15
- Informatie Lokaal Loket 16
- Diensten Bibliotheek 17
Inhoudsopgave
Ondersteuningslijnen
Administratie met koffie
Maatschappelijke dienstverlening (Kwadraad)
Belastinginvullers, Schuldhulpmaatjes,
Humanitas thuisadministratie, Budgetcoach Reuring, Formulierenbrigade
Schulddienstverlening (ISD)
Laagdrempelige inloop op vaste tijden voor:
• Voor eenvoudige vragen omtrent financiën en
administratie zoals het betalen van facturen, het wijzigen van contracten/abonnementen, meelezen van ontvangen brieven van instanties.
• Helpen administratie op orde te brengen gebracht door het maken van een kasboekje met vaste uitgaven en inkomsten (eventueel een vervolgafspraak hiervoor)
• Vervolgafspraken met schuldhulpmaatjes,
belastinginvullers of humanitas thuisadministratie
• Doorverwijzing naar Kwadraad
• Telefonische backup van SHV van ISD op dinsdag
Administratie met koffie
Hulp bij belastingaangifte en aanverwante diensten nl:
•
Aanvragen huur- en zorgtoeslag
•
Controle van de (voorlopige) aanslagen IB/PVV
•
Hulp bij vragen van de belastingdienst aan de klant
•
Aanvraag (indien nodig) Digi code en/of machtigingscode
•
Hulp bij instellen berichtenbox “Mijn overheid”
•
En andere relevante financiële zaken
Contactpersoon: Hans van der Hoeven: hansvanderh@casema.nl
Diensten belastinginvullers DBO
Humanitas thuisadministratie (1)
Tijdelijke ondersteuning
•
Ordenen (financiële administratie)
•
Overzicht inkomsten en uitgaven (huishoudboekje)
•
Wegwijs maken in wet- en regelgeving en bij instanties
•
Betrekken eigen sociaal netwerk, nu en in de toekomst
•
Deelnemers voorbereiden op schuldhulpverlening of schuldsanering
•
Nazorg: vinger aan de pols houden, bijv. na schuldhulpverlening of schuldsanering
• Contactpersoon: Peter van Zoeren, p.vanzoeren@humanitas.nl,
Humanitas thuisadministratie (2)
Wat doet Humanitas thuisadministratie wel en wat niet?
Wel:
Aanmelden op eigen initiatief Deelnemer beslist, de vrijwilliger ondersteunt en begeleidt
Overzicht en inzicht creëren in inkomsten en uitgaven
(huishoudboekje) Geldbesparende en
inkomensverhogende mogelijkheden nagaan
Deelnemer wegwijs maken in wet- en regelgeving en werkwijze van
instanties
Steun in de rug
Tijdelijk (uitgangspunt 1 jaar)
Niet:
Gedwongen ondersteuning
Uitvoeren van bewindvoering, SHV of schuldsanering
Overnemen van de administratie Onderhandelen met schuldeisers Verplichtingen tot besparingen
Afspraken maken met instanties maken namens de deelnemers
Dwingend advies Langdurig/meerjarig
SchuldHulpMaatje (1)
Contactpersoon
Coördinator Schuldhulpmaatjes: Adry Beugelsdijk email: a.beugelsdijk@noordwijk.nl en tel. 06 14765625
Omschrijving:
• Gecertificeerde vrijwilligers van SchuldHulpMaatje bieden hulp aan mensen die te maken hebben met (dreigende) schulden.
• Om een mogelijke vicieuze cirkel van schulden te voorkomen, richten zij zich voor de langere termijn ook op zelfredzaamheid en bewust financieel gedrag, waarbij mensen leren zelf regie te nemen over hun financiële situatie.
Doelstellingen.
• Zelfredzaamheid is het uitgangspunt voor de hulp en begeleiding. Maar ook een eventueel doorgeleiden naar meer permanente hulpverlening, zoals
Schuldhulpdienst en bewind voering.
• De doelstelling van het project is het vergroten van deze zelfredzaamheid van de hulpvragers door middel van het bieden van sociale en praktische ondersteuning.
Dat willen we bereiken door hulpvragers te koppelen aan een getrainde vrijwilliger.
SchuldHulpMaatje (2)
Werkwijze
• Het SchuldHulpMaatje project richt zich op mensen in drie mogelijke fasen van schuldenproblematiek. De preventieve fase, waarbij beginnende schulden
voorkomen kunnen worden, de schuldhulp fase waarbij vaak al professionele schuldhulpverlening aanwezig is en een maatje als steuntje in de rug kan dienen en de nazorg fase waardoor terugval voorkomen kan worden. De rol van het maatje en de intensiteit van de begeleiding verschilt per fase en hulpvrager.
• Iedereen mag hulp vragen bij SchuldHulpMaatje. Enige voorwaarde is dat iemand hulp wil en zich kan maken uitdrukken.
Voorwaarden voor de hulpverlening:
In een intakegesprek met de coördinator of het Maatje wordt getoetst of de
hulpvrager aan een aantal criteria voldoet. De selectiecriteria voor de hulpvrager zijn:
• heeft behoefte aan praktische en sociale ondersteuning;
• is gemotiveerd om in samenwerking met een maatje een haalbare doelstelling na te streven;
• heeft een niet al te grote of complexe hulpvraag of wordt ondersteund door professionele hulpverlening;
Taken maatje
• In overleg met de hulpvrager vaststellen van de hulpvraag;
• Vertrouwenspersoon zijn;
• Praten en ondersteunen, daar waar nodig;
• Een budgetplan maken samen met de hulpvrager;
• Alles verzamelen samen met de hulpvrager aan papieren ;
• De hulpvrager stimuleren om dingen in gang te zetten;
• Formulieren invullen samen met de hulpvrager (de hulpvrager ondertekent in alle gevallen zelf);
• Kleine schulden samen oppakken en oplossen;
• De hulpvrager begeleiden naar de schuldhulp van de gemeente of andere instantie en daar alles voor in orde maken;
• De hulpvrager blijven begeleiden bij een schuldhulptraject als contact tussen hulpverlener en hulpvrager.
SchuldHulpMaatje (3)
De formulierenbrigade is op maandagochtend van 8.30 – 12.30 uur aanwezig in het gemeentehuis aan de Voorstraat 42 in Noordwijk Binnen en op vrijdagochtend van 8.30 – 12.30 uur aanwezig in het WMO adviescentrum in Noordwijkerhout aan Via Antiqua 23. Je kunt zonder afspraak binnenlopen.
De brigadier helpt met:
-
het invullen van alle ISD formulieren
-
het aanvragen van vrijstelling voor gemeentebelasting
-
het invullen van de Doe Mee formulieren.
Formulierenbrigade
Hulp bij materiële zaken:
• Geld & Werk: Heb je geen inzicht in je uitgaven? Heb je schulden? Of kom je maar niet aan een baan? Om oplossingen te vinden voor jouw situatie kun je bij ons terecht
Andere hulp:
• Gezin & Opvoeding: Opvoeden is niet altijd even makkelijk en alle ouders hebben wel eens vragen of problemen. Wil je dat er verandering komt voor jouw situatie?
• Verlies & Rouw: Iedereen krijgt in zijn leven te maken met verlies en rouw.
Bijvoorbeeld als een familielid of iemand anders uit je naaste omgeving overlijdt. Je kunt ook een soort leegte voelen na een scheiding, als je je baan verliest of met pensioen gaat. Hoe je daarmee omgaat, is heel persoonlijk
Kwadraad
(Algemeen Maatschappelijk Werk)
Andere hulp (vervolg)
• Relatie & Huwelijk: Ga je scheiden? Hebben jij en je partner vaak ruzie? Of is je partner vreemdgegaan? Hoe ga je daarmee om?
• Ruzie & Geweld: Ruzie in een gezin is altijd vervelend. Zeker als het vaak gebeurt en als erbij geslagen of gescholden wordt. Wil jij de ruzies en het geweld stoppen?
• Iets anders...: Weet je niet hoe je de dag moet doorkomen? Vind je het lastig om aan het einde van de maand nog geld over te houden? Zoek je een nieuw huis, contact of juridische hulp?
Contactgegevens:
Bel eerst Herman Scheepbouwer (06-11479338) en als hij niet opneemt Hanny van Leeuwen (06-21518649).
Mochten beiden niet opnemen dan advies om even een appje te sturen, dan wordt er voor 5 uur teruggebeld.
Kwadraad
(Algemeen Maatschappelijk Werk)
Contact: SDV is altijd tot 17.00 uur bereikbaar op een gratis nummer 0800-9596000 Doelgroep
• Inwoners van de 5 ISD gemeenten van 18 jaar en ouder met financiële problemen kunnen bij de ISD terecht voor schulddienstverlening voor ondersteuning
• Ook ex zelfstandige ondernemers kunnen een beroep doen op schulddienstverlening mits voldaan wordt aan een aantal voorwaarden.
Ondersteuning:
• Budgetinformatiepunt (in samenwerking met Humanitas)
• Informatie en Advies
• Budgetcoaching
• Betalingsregelingen
• Minnelijk schuldregelingstraject
• Toeleiding naar het wettelijke traject Wet schuldsanering natuurlijke personen (Wsnp)
• Budgetbeheer (eventueel doorverwijzing bewind of curatele)
• Cursus ‘Omgaan met geld’
SDV (ISD)
Als iemand met vragen en/of problemen komt die niets met financiën te maken heeft, is het handig te weten wat je dan wel voor iemand zou kunnen betekenen.
Op onderstaande webpagina staat informatie over het ‘Sociaal wijkteam Noordwijk’. Vraag of de mensen het goed vinden als je hun contact gegevens en in het kort de ‘hulpvraag’ mag doorgeven.
Het ‘Sociaal wijkteam Noordwijk’ kan de mensen dan verder helpen of juist verwijzen.
Webpagina: https://lokaalloketnoordwijk.nl/Productcatalogus/Instanties/Sociaal_Wijkteam_Noordwijk Het Sociaal Wijkteam komt langs, treedt in gesprek en geeft praktische tips en adviezen. Gaat het om een moeilijk probleem dan begeleidt het team als het nodig is, de inwoner naar specialistische hulp en ondersteuning. Het Sociaal Wijkteam werkt samen met maatschappelijke organisaties zoals MEE, Kwadraad, Lokaal Loket, Jeugd en gezinsteams, Centrum Jeugd en Gezin (CJG) en Welzijn
Noordwijk.
Contact gegevens:
Inloopspreekuur Woensdag: 10:30 - 12:00 uur
Adres inloopspreekuur Hoogwakersbosstraat 12 (Voormalig DPO-gebouw) T (071) 36 60 000
E sociaalwijkteam@noordwijk.nl
Informatie sociaal wijkteam
Het Lokaal Loket is in het gemeentehuis van Noordwijk. Het loket is iedere werkdag geopend van: 8.30 – 12.30 uur. Voor de diensten van het Lokaal Loket hoeft u geen afspraak te maken.
U kunt in het loket terecht met al uw vragen over zorg, welzijn, inkomen en wonen. In het loket zitten medewerkers van de ISD bollenstreek, Kwadraad en stichting Mee.
Heeft u een laag inkomen? Dan kunt u misschien een beroep doen op de Doe Mee regeling. Voor deze regeling kunnen pensioengerechtigde, volwassenen en gezinnen met kinderen van 4 tot 18 jaar een aanvraag doen.
- Voor pensioengerechtigde is er een witgoed en een computerregeling.
- Volwassenen kunnen een aanvraag doen voor de sport en cultuurregeling - Voor kinderen is er een school en een fietsregeling.
De voorwaarden en het aanvraagformulier kunt u vinden op de website van de gemeente Noordwijk.
Dak- of Thuisloos:
Bent u dak- of thuisloos of wordt u hiermee bedreigd, dan kunt u terecht op het
spreekuur van stichting de Binnenvest. Dit spreekuur is iedere dinsdagmiddag van 13.30 tot 14.30 uur in het Lokaal Loket. U hoeft hiervoor geen afspraak te maken.
Informatie lokaal loket
Taalcoach
Kun jij wel wat hulp gebruiken bij het leren van de Nederlandse taal? Of bij het lezen en schrijven van teksten? Dan is een taalcoach iets voor jou! Een taalcoach is een
vrijwilliger. Hij/zij helpt jou beter Nederlands te praten. Samen doen jullie leuke dingen.
Jullie gaan bijvoorbeeld naar de markt of naar een tuincentrum. Zo leer je op een leuke manier de Nederlandse taal. Meer informatie: elke donderdag van 11.00 – 12.30 uur bij het Taalspreekuur in de bibliotheek in Noordwijk
Taalspreekuur
Wil je een cursus Nederlands volgen? Ben jij op zoek naar een taalcoach? Elke
donderdag van 11:00 – 12:30 uur is er in Noordwijk een taalspreekuur waar je terecht kunt voor vragen of advies over de Nederlandse taal.
Diensten bibliotheek (1)
Digidinsdag
Voor alle vragen over iPad, tablet, internet of over het downloaden van eBooks en andere vragen digitale vragen, kun je terecht op DigiDinsdag.
Weten hoe je een DigiD aanmaakt en gebruikt? Een app downloaden op je tablet?
Een boek lezen op de e-reader? Of suggesties ontvangen voor leuke websites?
Dat kan op DigiDinsdag.
Een team van vrijwilligers staat elke dinsdagmiddag van 14.00 – 16.00 uur klaar in de Bibliotheek van Noordwijk om jou te helpen.
Digitale cursussen – meer informatie: 071-3611710 of
kterpstra@bibliotheekbollenstreek.nl. Deze zijn gratis te volgen via de ISD en als men is ingeschreven bij het Taalhuis.
Klik&Tik: Wil je graag meer met internet doen, maar weet je niet goed hoe dat werkt. Dan is de beginnerscursus Klik & Tik iets voor jou. In 5 lessen leer je:
Informatie zoeken en vinden op internet; Websites opzoeken; Zoeken met Google;
Een reis plannen met ov9292; Tweedehands koopjes zoeken via marktplaats
Diensten bibliotheek (2)
Digisterker
Een verhuizing doorgeven aan de gemeente. Huurtoeslag aanvragen. Dat zijn zaken die je steeds meer via internet regelt. Vaak is hiervoor ook een DigiD nodig.
Ben je niet zo handig met een computer en met internet, dan kan dat lastig zijn.
Daarom geeft de Bibliotheek de cursus 'Digisterker | werken met de e-overheid'. Je leert hoe je zaken met de overheid via internet snel en makkelijk kunnen regelen.
Wat leer je tijdens de cursus:
Aanmaken van een DigiD, als je dat nog niet hebt; Werken met DigiD; Hoe overheidsinformatie is te vinden; Hoe iets aan te vragen is, bijvoorbeeld bij de gemeente en andere overheidssites.
