Privacy- en cookiebeleid Camp4Rent
Versie 1.0 Effectief per 1 januari 2019
We respecteren uw privacy, maar soms hebben we persoonlijke gegevens van u nodig. In deze verklaring leest u welke gegevens wij gebruiken en hoe wij deze gegevens opslaan, beschermen en verwerken.
Dit privacy en cookiebeleid is van toepassing op onze website’s www.camp4rent.nl en
www.camp4rent.com (de "Website(s)") en de diensten die wij aanbieden (de "Diensten").
Wij behandelen uw persoonlijke gegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de
"Relevante Wetgeving") Persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens om onze website goed te laten werken en u onze diensten te kunnen aanbieden. Met het begrip "persoonsgegevens" wordt informatie bedoeld waarmee u als persoon kunt worden geïdentificeerd .
Minderjarig
Als u minderjarig bent, dan heeft u toestemming van uw ouders of wettelijke voogd nodig om onze Website en Diensten te gebruiken.
Uw toestemming
Uw gegevens kunnen door ons op verschillende momenten worden bewaard. Voorbeelden daarvan zijn als u onze Website bezoekt, contact met ons opneemt via het contactformulier, een gebruikersaccount aanmaakt of concreet gebruik maakt van onze Diensten en een Camper boekt.
Wij mogen uw gegevens verwerken, omdat we expliciet uw toestemming vragen bij registratie en via het privacybeleid.
Bovendien hebben we uw gegevens nodig om de huurovereenkomst tussen u als Huurder en de Verhuurder tot stand te kunnen brengen en u bij de Verhuurder een Camper te kunnen laten boeken.
Als u ervoor kiest om uw gegevens niet te delen, dan kunnen wij onze diensten niet aan u leveren.
We zullen uw gegevens niet zonder uw toestemming verwerken, tenzij we daartoe wettelijk verplicht zijn.
Hieronder ziet u een overzicht van de gegevens die wij verzamelen en de redenen ervan Ten behoeve van het boeken van een Camper en het betalen van een aanbetaling:
• Uw naam
• Uw adresgegevens
• Uw woonplaats
• Uw telefoonnummer(s)
• Uw e-mailadres
• Uw IP-adres
• Uw betaalgegevens
Daarnaast verzamelen we ook niet persoonlijke informatie voor een goede werking van de website:
• Het type browser dat u gebruikt
• Het besturingssysteem dat u gebruikt
• Uw serviceprovider
• Het aantal personen waarmee u wilt reizen
• Uw reisperiode
• Uw voertuiggegevens
• Uw nationaliteit
• Uw (e-mail) berichten Ook slaan we uw login gegevens op:
• Op uw account slaan we wachtwoorden (versleuteld) en uw gebruikersnaam op. Zo hoeft u deze gegevens niet steeds opnieuw in te voeren. Voor uw gemak bewaren we ook eerder reserveringen/
boekingen voor u.
Social media
Als u social media functies gebruikt op onze site, is het mogelijk dat de leverancier van social media ons informatie stuurt volgens het beleid van de betreffende leverancier. Het kan bijvoorbeeld gaan om uw naam, profielafbeelding, geslacht, vriendenlijsten en andere informatie die u ter beschikking heeft gesteld.
Indien u dit niet wilt, dan dient u de privacy-instellingen op uw social media-account aan te passen..
Commerciële doeleinden
We kunnen uw medewerking vragen in het kader van een marktonderzoek. Wij zullen deze statistische gegevens anoniem bewaren. U kunt op ieder moment de vragenlijst afsluiten. Uw antwoorden geven wij niet aan derde partijen en worden nooit openbaar gemaakt. Daarnaast worden uw antwoorden niet aan uw e-mailadres gekoppeld.
Als u meedoet aan een actie of prijsvraag, vragen wij de volgende gegevens van u:
• Uw Voor- en achternaam,
• Uw telefoonnummer
• Uw emailadres.
• Uw Foto (al dan niet in combinatie met een Camper als achtergrond)
Zo kunnen we de actie uitvoeren en de prijswinnaar(s) bekendmaken. Ook meten wij de respons op onze acties.
Nieuwsbrief
Indien u een gebruikersaccount heeft aangemaakt of zich expliciet aanmeldt voor onze nieuwsbrief, dan wordt u met regelmaat nieuwsbrieven aangeboden. Zo blijft u op de hoogte van aanbiedingen, (kortings)acties en ander nieuws. In iedere email die u van ons ontvangt wordt een afmeldmogelijkheid opgenomen.
Transacties
Voor u transacties hebben we u naam, e-mailadres, adres(sen) en betaalgegevens nodig. Wij zullen uw gegevens registreren, opslaan en verwerken voor een juiste afwikkeling van uw boeking. Bij de
afwikkeling van uw transactie verstrekken wij noodzakelijke persoonlijke gegevens met de Verhuurder van de door u geboekte Camper.
Beveiliging
We doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging, gebruik, wijziging of verspreiding van uw persoonlijke gegevens door onbevoegden. Hierdoor kunnen degenen die niets met uw gegevens te maken hebben, er niet bij. Wij doen dit door middel van de volgende
maatregelen:
• Encryptie (versleuteling) van digitale bestanden die persoonsgegevens bevatten.
• Anoniemisering van gegevens
• Beveiliging van netwerkverbindingen met Secure Socket Layer (SSL), of een vergelijkbare technologie
• Beperking van toegang tot de gegevens is tot de personen die de gegevens nodig hebben voor communicatie doeleinden of om de dienst uit te kunnen voeren
• NDA (Non Disclosure) verklaringen van werknemers
• Back-up’s van de gegevens Bewaartermijn
Uw gegevens zulle door ons niet langer worden bewaard dan nodig is voor onze diensteverlening en doelen zoals beschreven.
Verwerkers
Andere partijen kunnen in specifieke gevallen uw gegevens van ons krijgen. Met deze partijen komen wij in in een verwerkersovereenkomst overeen, dat zij zorgvuldig met uw gegevens omgaan en zij alleen
gegevens krijgen die noodzakelijk zijn om hun dienst te verlenen. Deze partijen gebruiken uw gegevens alleen in overeenstemming met de instructies die wij geven en niet voor eigen doeleinden.
Categorieën gegevens
ontvangers Redenen
Service Providers en
anderen We gebruiken technische serviceproviders die de technische infrastructuur kunnen beheren die we nodig hebben om onze diensten, de inhoud en de gegevens die wij verwerken, hosten, opslaan, de website te verbeteren, beheren en bewaren. We gebruiken technische serviceproviders om ons te helpen met u, en elkaar, te communiceren.
We gebruiken aanbieders van betaaldiensten uit de financiële sector om u de mogelijkheid te bieden om betalingen te
kunnen doen, te ontvangen en door ons te administreren.
We gebruiken marketing- en reclame partners om u meer inhoud te tonen die beter aansluit bij uw interesses, of om inzicht te krijgen in u gebruik van de Camp4Rent diensten om deze voor u te verbeteren.
We kunnenpersoonlijke gegevens ook delen met bepaalde marketing- en reclamepartners om u promotiemateriaal over ons te sturen.
Toepassingen van derden die u gebruikt om bij ons aan te melden (bijv. iCal)
Als u uzelf aanmeldt bij een toepassing van derden met uw Camp4Rent
gebruikersaccount, kan die toepassing van derden toegang krijgen tot bepaalde gebruikersgegevens.
Toepassingen van derden die u koppelt aan u
Camp4Rent-account
Als u uw Camp4Rent account koppelt aan toepassingen van derden, zoals sociale media, verzekeraars, camping platforms, kan Camp4Rent uw gebruikers
gegevens delen, zodat u uw Camp4Rent account kunt koppelen.
Doorgifte
Uw gegevens worden uitsluitend binnen de Europese Unie verwerkt. Buiten de Europese Unie verwerken wij alleen uw gegevens, als dat land een passend beschermingsniveau biedt voor uw gegevens.
Zonder uw toestemming zullen we uw gegevens nooit naar andere landen of aan andere partijen doorgeven dan die hierboven genoemd zijn.
Links
Op onze Website kunnen links naar andere websites staan. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of de privacybescherming van deze websites. We adviseren u dan ook om altijd de
privacybeleid van de betreffende website te lezen.
Cookies
Een cookie is een klein tekstbestand dat via de server van een website naar de browser wordt gestuurd. De browser slaat het bestand vervolgens op in u apparaat. U apparaat krijgt een uniek nummer, waarmee onze site het apparaat later weer herkent.
We kunnen cookies gebruiken om u ervaring op onze Website te verbeteren. Cookies zorgen er daarnaast o.a. voor dat de Website snel is, u onze Website veilig kan bezoeken en wij fouten op onze Website kunnen opsporen. Door de opslag van cookies zorgen we bovendien dat:
• uw transacties in u account bewaard blijven
• u ingelogd blijft en ongestoord gebruik kan maken van onze dienst
• u veilig gebruikt maakt met en van de website
• u reviews kunt lezen en schrijven
• de website snel is
• we fouten en ongemak op de website kunnen opsporen
• we verbeteringen kunnen testen
• we u persoonlijk kunnen adviseren op basis van wat u eerder hebt geboekt en/of bekeken
• u Campers en diensten kunt delen via social media zoals Facebook en Google
• u optimale informatie krijgt
U kunt cookies altijd zelf via de browserinstellingen verwijderen of uitschakelen. Er worden dan geen cookies meer opgeslagen als u onze Website bezoekt. Maar let wel op: zonder cookies werkt onze Website mogelijk minder goed.
Wijziging van het privacy- en cookiebeleid
Wij kunnen dit privacy- en cookiebeleid te allen tijde aanpassen. Als wij het privacy- en cookiebeleid in belangrijke mate veranderen zullen wij een notificatie op onze Website plaatsen samen met het nieuwe privacy- en cookiebeleid. Wij zullen gebruikers die met hun e-mailadres bij ons geregistreerd staan op de hoogte brengen bij wijzigingen. Als u niet geregistreerd staat als gebruiker raden wij u aan de Website en deze verklaring regelmatig te raadplegen.
Uw rechten
De gegevens die we van u verzamelen zijn persoonlijk. U heeft daarom de volgende rechten:
• U mag ons om inzage vragen in uw gegevens;
• U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, als u denkt dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken;
• U mag ons om correctie, beperking of het verwijderen van uw gegevens vragen. In geval van fraude, wanbetaling of andere onrechtmatige handelingen kunnen wij enkele gegevens van u bewaren in een register of op een zwarte lijst;
• U mag uw toestemming om uw gegevens te verwerken altijd weer intrekken. Vanaf het moment dat u de toestemming intrekt mogen we dan geen gegevens meer van u verwerken.
• U mag ons om een kopie van uw gegevens vragen.
• U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens;
Bij andere vragen of opmerkingen over het privacy- en cookiebeleid kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.
Contact Camp4Rent
GDPR@Camp4Rent.com
