ww
EEN SUCCESVOLLE
BEDRIJFSPAGINA OP FACEBOOK
AANGEBODEN DOOR:
starten.nl
WHITEPAPER
WHITEPAPER:
EEN SUCCESVOLLE BEDRIJFSPAGINA OP FACEBOOK
Als bedrijf kun je niet zonder Facebook: het social media platform heeft inmiddels bijna 7 miljoen Nederlandse gebruikers. Grote kans dat jouw doelgroep zich ook bevindt op Facebook!
Weet je niet waar je moet beginnen of lukt het je niet om jouw doelgroep te bereiken? In deze whitepaper leggen wij jou uit wat je allemaal met je Facebookpagina bereiken kunt.
EEN BEDRIJFSPAGINA AANMAKEN
Waarom zou je een bedrijfspagina kiezen? Met een bedrijfspagina kun je adverteren op Facebook, wat inhoudt dat je veel mensen in jouw doelgroep bereikt. Je kiest zelf hoeveel geld je maximaal uit wil geven per advertentie: of dat nu € 25,- of € 250,- is!
Om een Facebook bedrijfspagina aan te maken, heb je eerst een privéaccount nodig op Facebook. Als je bent ingelogd, klik je rechts bovenin op het pijltje en kies je ‘pagina aanmaken’.
Nu kun je kiezen tussen diverse opties:
• Lokaal bedrijf of lokale plaats: Een bedrijf met een fysieke locatie bijvoorbeeld een winkel
• Bedrijf, organisatie of instelling: Een bedrijf dat vooral virtueel is bijvoorbeeld verzekering, opleiding
• Merk of product: Bijvoorbeeld auto’s, computers, meubels of Chocomel, Heineken, Chanel
• Artiest, band of bekend persoon: Fans kunnen je pagina “liken” i.p.v. vrienden worden
• Goed doel of community: Je hebt hier geen keuze lijst, je kunt je eigen onderwerp invullen
WHITEPAPER:
EEN SUCCESVOLLE BEDRIJFSPAGINA OP FACEBOOK
Hierna kies je een categorie, vul je je gegevens in en klik je op ‘Aan de slag’. Nu kun je verdergaan met het inrichten en invullen van je bedrijfspagina. Denk aan onderstaande gegevens:
• Adres
• Een korte samenvatting: wat doe je?
• Een lange beschrijving
• Wanneer opgericht?
• Telefoonnummer, e-mailadres en adresgegevens
• Website
• Openingstijden (indien van toepassing)
TIP Het is heel belangrijk om foto’s toe te voegen. Dit maakt het persoonlijker en geeft jouw bedrijf een gezicht. Kies wel voor een foto die aanspreekt en van goede kwaliteit is: bijvoorbeeld van jouw bedrijfspand of het team.
DE CONTENT OP JOUW FACEBOOKPAGINA
Nu jouw bedrijfspagina is aangemaakt, is het tijd om berichtjes te plaatsen. Maar wat plaats je? Natuurlijk plaats je, als je zaken doet met andere bedrijven, andere berichten dat als je zaken doet met consumenten.
Een aantal tips:
• Projecten of klanten waar je trots op bent
• Ontwikkelingen in het bedrijf. Denk aan een nieuwe medewerker, vernieuwde website, verhuizing of een samenwerking
• Een kijkje achter de schermen: waar ben je mee bezig?
• Tips en tricks: laat zien dat je een expert in jouw vakgebied bent
• Foto’s
• Inspirerende of grappige (maar wel relevante) video’s
• Acties
• Polls: vraag jouw Facebookvolgers naar hun mening
Interactie is het sleutelwoord! Vergeet niet vragen te stellen aan jouw Facebookvolgers en laat hen (tot op zekere hoogte) over dingen mee beslissen. Twijfel je tussen twee logo’s? Plaats ze op Facebook en vraag welke jouw volgers het mooiste vinden en waarom. Vraag je volgers zo nu en dan om mensen te taggen in je berichten of organiseer een leuke winactie bij een x aantal volgers.
Wees creatief en bedenk: wat voor berichtjes zou jouw ideale klant leuk vinden om te lezen?
WHITEPAPER:
EEN SUCCESVOLLE BEDRIJFSPAGINA OP FACEBOOK
LET OP Een correcte spelling en grammatica is heel belangrijk – het is een enorme afknapper als jouw berichten vol spelfouten en uitroeptekens staan.
Contentkalender
Je kunt ook een contentkalender maken: dit is een planning die je bijhoudt, zodat je kunt bijhouden hoe vaak je een bericht plaatst. Ook leg je vast wanneer het bijvoorbeeld Pasen, Kerst, Koningsdag, het begin van de zomer, de Dag van de Secretaresse of Dierendag is – of welke feestdag/periode van het jaar dan ook voor jouw bedrijf relevant is. Zo kun je jouw berichtjes erop aanpassen.
TIP 3 tot 4 keer per week een Facebookbericht is meer dan genoeg. Heb je niets te melden? Dan sla je een berichtje over. Probeer in ieder geval minimaal eens per week iets te plaatsen, zo voorkom je dat je content snel achterhaald is.
TIP Het beste tijdstip om berichten te delen op Facebook is tussen 13:00 en 16:00 uur.
Het aantal likes en volgers uitbreiden
Als mensen jouw berichtjes leuk vinden, krijg je likes. Als iemand jouw bericht leuk vindt, zien hun vrienden dit ook. Daarmee krijg je gratis zichtbaarheid!
Daarom is het dus belangrijk dat je leuke content deelt die mensen liken. Je kunt veel mensen bereiken met een winactie, zoals:
‘Wil jij kans maken op een cadeaubon ter waarde van € 75? Like onze Facebookpagina en deel dit bericht. Bij 500 likes verloten wij drie cadeaubonnen!’
Hiermee liken meer mensen jouw Facebookpagina. De volgende keer dat jij content plaats, zien al jouw nieuwe volgers dit dus ook.
Richtlijnen op Facebook
Een andere manier om meer bereik te genereren, is door advertenties te plaatsen op Facebook. Hiervoor is het belangrijk dat je de juiste afbeeldingen kiest, anders wordt het afgekeurd door Facebook. Je mag met jouw afbeeldingen geen mensen afschrikken of discrimineren bijvoorbeeld. Waarmee mag je nog meer niet adverteren?
• Wapens
• Tabak
• Drugs
• Onveilige supplementen
• Verkoop van 18+ producten of diensten
• Sensationele of schokkende inhoud
• Expliciete afbeeldingen
WHITEPAPER:
EEN SUCCESVOLLE BEDRIJFSPAGINA OP FACEBOOK
• ‘Voor-en-na’-foto’s van mensen
• Leningen of kredieten
• Nepdocumenten
• Spy-/malware
En dat is nog lang niet alles. Facebook is controleert goed wat je wel en niet mag delen – het kan
voorkomen dat jouw advertentie wordt geweigerd omdat het niet aan de richtlijnen voldoet. Dan pas je je advertentie aan en kun je het alsnog plaatsen. De richtlijnen kun je hier nog eens nalezen.
Stap voor stap adverteren
Wil je nog meer zichtbaarheid en nog meer bereik? Dat doe je door te adverteren via Facebook. Je kunt op meerdere manieren adverteren. Het mooie van adverteren via Facebook is dat je zelf bepaalt hoeveel je maximaal wilt uitgeven aan een advertentie: of dat nu € 25,- of € 250,- is. Doorloop deze stappen voor een succesvolle campagne!
Je maakt een advertentie aan via ‘advertentiebeheer’.
1. Bepaal jouw doel
Een Facebookcampagne begint met het bepalen van jouw doel. Wat wil je met jouw advertentie bereiken?
Je hebt keuze uit drie marketingdoelstellingen: bekendheid, overweging en conversie. Daarin zijn weer meerdere keuzes te maken, zoals:
• Merkbekendheid
• Verkeer naar jouw website
• Verkoop van een product
WHITEPAPER:
EEN SUCCESVOLLE BEDRIJFSPAGINA OP FACEBOOK
Of iets anders natuurlijk. Bepaal wat je wil bereiken, geef jouw campagne en je advertentieset een naam.
2. Bepaal jouw doelgroep
Vervolgens ga je bedenken aan wie je jouw advertentie wilt laten zien. Dat kunnen mensen tussen de 25 en 45 jaar oud zijn, maar ook alleen mannen – of alleen vrouwen -, mensen in een straal van 20 kilometer rondom Utrecht, mensen met bepaalde interesses, beroepen en nog veel meer. Je kunt op Facebook jouw doelgroep zo specifiek maken als je wilt! Bedenkt goed of jouw campagne aanslaat bij jouw doelgroep:
een advertentie voor een nieuwe collectie schoolagenda’s zal minder succesvol zijn bij een doelgroep van 35+ dan bij Facebookgebruikers tussen 15 en 20 jaar oud.
TIP Je kunt je advertentie ook tussentijds aanpassen als je dit wilt.
3. Bepaal je regio
Je kunt jouw advertentie ook per regio afstemmen. Misschien werk je wel in een bepaalde provincie of deel van het land. Je kunt ervoor kiezen om jouw advertentie alleen daar te tonen – met bijvoorbeeld een straal van 30 kilometer erom heen. Je bereikt hier wellicht minder mensen mee, maar je doelgroep is wel effectiever. Als jouw advertentie getoond wordt onder 1.000 mensen in jouw regio waarvan 750 mensen geïnteresseerd zijn, heb je meer effect dan wanneer jouw advertentie getoond wordt aan 5.000 mensen waarvan er 500 geïnteresseerd zijn. Natuurlijk kun je jouw advertentie ook aan gebruikers door het hele land tonen.
WHITEPAPER:
EEN SUCCESVOLLE BEDRIJFSPAGINA OP FACEBOOK
4. Bepaal je budget
Je kunt zelf kiezen hoeveel je uitgeeft aan jouw advertentie. Je kunt kiezen voor een budget per dag of een looptijdbudget. Het looptijdbudget is een maximaal budget dat je gedurende de periode waarin de advertentie loopt, uitgeeft. Je geeft aan hoe lang jouw advertentie moet lopen en ziet dan rechts aan de zijkant hoeveel gebruikers Facebook denkt te kunnen bereiken.
Kies ook hoe je advertentie wilt laten tonen: wil je een carrousel van meerdere afbeeldingen, één
afbeelding, een video of diavoorstelling? Daarna kun de content kiezen zoals afbeelding en tekst. Ten slotte kies je voor ‘bestelling plaatsen’. Heb je nog nooit geadverteerd, dan moet je eerst je betalingsgegevens invullen.
5. Evalueer
Na afloop van je advertentie kun je bekijken hoe succesvol je campagne was. Hoeveel mensen heb je daadwerkelijk bereikt? Hoeveel heb je uitgegeven? Wat zijn de reacties van mensen? Je kunt er eventueel ook tussentijds voor kiezen om je advertentie stop te zetten – en naderhand kun je je advertentie ook verlengen (met een extra budget).
Kortom: met Facebook kun je op veel diverse manieren jouw doelgroep bereiken. Een ideaal platform om jouw doelgroep te bereiken en je zichtbaarheid te vergroten!
