Werkingsverslag 2019.docx 1 49

(1)

20200504 Werkingsverslag 2019.docx 1 │ 49

(2)

Inhoud

PERSOONSVOLGENDE FINANCIERING EN WACHTLIJST ROZEMARIJN ... 5

1.1 AANMELDINGEN ... 5

1.2 WACHTLIJST ... 5

1.3 GEREALISEERDE OPNAMES ... 6

1.4 LOGEERDAGEN OF NOODOPVANG* ... 6

1.5.HUIDIGE SITUATIE ... 6

PERSONEEL ... 7

ALGEMENE GEGEVENS ... 7

2.1.1 Beëindiging van contracten ... 7

2.1.2 Schorsingen ... 7

VTO-PLAN 2019 ... 8

2.2.1 Terugkerende vormingsthema’s ... 8

2.2.2 Vormingsthema’s ... 9

2.2.3 Externe vorming ... 10

2.2.4 Budget 2019 ... 11

NIEUWS VANUIT HET COLLECTIEF OVERLEGORGAAN (COO) ... 12

DAGONDERSTEUNING KEERBERGEN... 13

DAGBESTEDING ... 13

4.1.1 Cliënten ... 13

4.1.2 Atelierwerking ... 13

4.1.3 Begeleid werk ... 14

4.1.4 Enclavewerk ... 14

4.1.5 Sport en beweging ... 15

4.1.6 Taken van buitenaf ... 15

4.1.7 Speciale activiteiten ... 16

THEMABESPREKINGEN OP TEAMVERGADERINGEN ... 17

INSPRAAKMOGELIJKHEDEN VAN DE CLIËNTEN ... 18

PERSONEEL ... 18

4.4.1 Team dagondersteuning... 18

4.4.2 Team logistiek ... 18

4.4.3 Vrijwilligers ... 19

4.4.4 Stages ... 19

DAGONDERSTEUNING TILDONK ... 20

CLIËNTEN ... 20

PERSONEEL ... 20

PARTNERS EN ACTIVITEITEN ... 20

5.4.1 Partners ... 20

5.4.2 Activiteiten ... 21

DAGONDERSTEUNING HAACHT ... 22

DAGBESTEDING ... 22

6.1.1 Cliënten ... 22

6.1.2 Atelierwerking ... 23

1.4.1 Begeleid werk ... 23

6.1.3 Enclavewerk ... 24

6.1.4 Sport en beweging ... 24

6.1.5 Vlinderfunctie ... 24

6.1.6 Programma ... 24

6.1.8 Eten en drinken ... 27

(3)

THEMABESPREKINGEN OP TEAMVERGADERING... 27

INSPRAAKMOGELIJKHEDEN CLIËNTEN ... 27

PERSONEEL ... 28

6.4.1 Team dagondersteuning... 28

6.4.2 Team logistiek ... 29

6.4.4 Stages ... 30

6.4.5 Projecten ... 30

WOONONDERSTEUNING KEERBERGEN ... 32

PERSONEEL ... 32

7.1.1 Team woonondersteuning ... 32

7.1.2 Stagiair(e)s ... 32

CLIËNTEN ... 33

WERKING EN ACTIVITEITEN ... 33

7.2.1 Bewonersvergadering ... 34

7.2.2 Teamvergadering... 34

WOONONDERSTEUNING HAACHT ... 35

PERSONEEL ... 35

8.1.1 Team woonondersteuning ... 35

8.1.2 Vorming ... 36

8.1.3 Stagiair(e)s ... 36

CLIËNTEN ... 37

8.2.1 Vaste cliënten ... 37

8.2.2 Logés ... 37

8.2.3 Ouderbabbel ... 38

WERKING ... 38

8.3.1 Infrastructuur ... 38

8.3.2 Activiteiten en werking ... 38

8.3.3 Vlinderfunctie ... 39

8.3.4 Aandachtstaken ... 39

INCLUSIEVE WOONONDERSTEUNING PUTSE 1 & 2 ... 41

PERSONEEL ... 41

9.1.2 Stagiair(e)s ... 41

CLIËNTEN ... 41

INCLUSIEVE WOONONDERSTEUNING HUIS 46 ... 43

PERSONEEL ... 43

10.1.1 Teamdag ... 43

10.1.2 Vorming ... 43

10.1.3 Stagiair(e)s ... 43

CLIËNTEN ... 44

WERKING ... 44

10.3.1 Infrastructuur ... 44

10.3.2 Activiteiten en werking ... 44

10.3.3 IB-werking ... 45

(4)

VZW TREDE ... 46

DIENSTVERLENING VAN TREDE ... 46

11.2.1 Korte Zorg ... 46

11.2.2 Zorgpunt ... 46

11.2.3 Samenaankoop... 46

11.2.4 Interneringsaanbod ... 46

DPO ... 47

ONDERSTEUNING VAN/VOOR TREDE ... 47

11.4.1 PR ... 47

11.4.2 ICT ... 47

WERF ZORG ... 47

11.5.1 Werkgroep PVF zorg ... 47

11.5.2 Fora zorg ... 47

11.5.3 Zorg projecten ... 48

WERF ONDERSTEUNENDE PROCESSEN ... 48

11.6.1 Werkgroep PVF management... 48

11.6.2 Fora ondersteunende processen ... 48

11.6.3 Projecten ondersteunende processen ... 48

WERF MEDEWERKERS ... 49

11.7.1 Werkgroep HRM/VTO ... 49

11.7.2 Fora medewerkers... 49

11.7.3 Projecten medewerkers ... 49

(5)

Persoonsvolgende financiering en wachtlijst Rozemarijn 1.1 Aanmeldingen

In 2019 kwamen 21 personen met een handicap op intakegesprek. Een aantal andere kandidaten verwezen we telefonisch door naar het Zorgpunt van tRede omdat het duidelijk was dat ze de volledige procedure van nul moesten opstarten en nog niet meteen op zoek waren naar een plaats.

Van de 21 nieuwe aanmeldingen werden:

 8 personen aangemeld met een vraag dagondersteuning: 1 persoon met PVB, 2 personen met RTH, 4 personen hebben budget aangevraagd

 13 personen aangemeld met vraag voor woonondersteuning: 9 personen hadden al een budget (waarvan 3 met een migratievraag), 4 personen hadden nog geen budget of waren nog wachtende op hun budget

 14 van deze aanmeldingen waren (toekomstige) schoolverlaters

1.2 Wachtlijst

Sinds januari 2017 bestaat de centrale wachtlijst (CRZ) niet meer. Het VAPH werkt ook niet meer met een contactpersoon in de voorziening die de kandidaat-cliënt doorheen het volledige traject loodst van hulpvraag tot oplossing.

Daarom besliste tRede om een nieuw orgaan, Zorgpunt tRede, op te richten zodat dit hiaat toch enigszins wordt opgevuld.

Zorgpunt tRede startte haar dienstverlening op 1 oktober 2016. Voorlopig is er één halftijdse functie voorzien maar werken de vroegere contactpersonen nog mee als lokale zorgpuntmedewerkers.

Vragen van externe cliënten om hen de weg te wijzen in het doolhof van aanvragen worden nu doorgestuurd naar het Zorgpunt.

Interne cliënten die hulp nodig hebben, proberen we zelf te begeleiden.

(6)

1.3 Gerealiseerde opnames

In 2019 is er 1 cliënt verhuisd naar een andere voorziening.

Huis 46 in Haacht ging open in april 2019 met 3 cliënten: 2 personen die van Home Haacht verhuisden naar het huis, samen met 1 persoon die van een andere voorziening kwam. In augustus kwamen er nog 2 externe cliënten bij en de zesde persoon deed zijn intrek in september (eerst als logé en vanaf november definitief).

In home Haacht kwamen 2 nieuwe cliënten wonen, beiden schoolverlaters. Ook in home Keerbergen kwamen 2 schoolverlaters wonen. Eén persoon hiervan woont deeltijds en deelt de kamer met een interne cliënt van het dagcentrum.

Er werden dus in totaal 7 nieuwe cliënten opgenomen in de woonondersteuning.

In de dagondersteuning zijn dit jaar 2 nieuwe cliënten gestart, beiden met RTH-punten waardoor ze maar 2 dagen per week kunnen komen.

1.4 Logeerdagen of noodopvang*

 4 eigen cliënten kwamen logeren in 2019.

 6 cliënten die eerst hun 60 d RTH opnamen en nadien via eigen middelen bleven logeren/wonen. Deze personen betaalden samen voor 474 nachten aan eigen middelen.

 1 cliënt werd na zijn 60 n RTH gratis verder opgevangen gedurende 6 maand tot zijn aanvraag maatschappelijke noodzaak werd goedgekeurd

 We hadden in 2019 3 vaste logés (1 of 2 keer per maand).

 We hadden 2 externe cliënten die af en toe kwam logeren of naar het DC kwamen.

 Totale registratie voor RTH kortverblijf: 331 n en 23 d.

 We hebben nu voor het logeren nog enkele WE-kamers vrij en één kamer in Huis 46.

*Onze logeerkamer maakt deel uit van het virtueel zorghotel/korte zorg van tRede

1.5. Huidige situatie

 Momenteel wonen er 59 cliënten in Rozemarijn (22 home KE + 10 Putse + 6 Huis 46 + 21 Home HA)

 Er komen er 26 externe cliënten naar de dagondersteuning (12 DC KE + 7 Dc HA + 7 Tildonk)

 In totaal zijn dit dus 85 cliënten

(7)

Personeel

Algemene gegevens

Op 31/12/2019 stonden er 82 personeelsleden op de loonlijst.

Er werden 24 nieuwe arbeidsovereenkomsten gesloten in 2019, waarvan toch een heel aantal vaste contracten:

 9 vaste contracten

 15 tijdelijke contracten

2.1.1 Beëindiging van contracten

22 medewerkers gingen ‘uit dienst’:

 9 personen namen zelf ontslag

 1 persoon werd ontslagen

 11 contracten werden beëindigd wegens ‘einde interim’

 1 bruggepensioneerde ging in de loop van het jaar definitief met pensioen

2.1.2 Schorsingen

Er waren 27 schorsingen:

 1 bruggepensioneerde

 6 schorsingen wegens zwangerschapsverlof

 1 persoon heeft een tijdskrediet einde loopbaan (deeltijds)

 1 schorsingen wegens arbeidsongeval

 10 schorsingen wegens ouderschapsverlof

 1 schorsingen wegens loopbaanonderbreking

 7 schorsingen wegens langdurige ziekte (i.e. langer dan 1 maand)

(8)

Vto-plan 2019

2.2.1 Terugkerende vormingsthema’s Wondzorg en reanimatie

Op vraag van de begeleiders bieden we dit elk jaar aan. De verpleegkundigen brengen dit op de verschillende teamvergaderingen.

In 2019 kwam dit nergens aan bod omwille van bevallingsverlof verpleegkundige en verandering verpleegster.

Hef -en tiltechnieken voor begeleiders

 Introductiecursus voor nieuwe medewerkers

 Oefensessies op de teams Home en DC (op vraag)

 Putse: niet van toepassing

Daarnaast werd voor elke bewoner die moet verzorgd worden met hef– en tiltechnieken een protocol opgesteld zodat vastligt hoe men iemand moet verzorgen.

Deze protocollen worden ook jaarlijks overlopen op de teams. In Haacht ging dit niet door omdat de hef- en tilcoach in ziekteverlof is. Ondertussen hebben we een andere medewerker deze opleiding laten volgen zodat dit in 2020 terug kan gegeven worden.

Interne vorming hef- en tiltechnieken voor de logistieke medewerkers

De laatste vorming had plaats in 2019 tijdens het najaar in combinatie met wondzorg en reanimatie (2- jaarlijks). We plannen dit terug in 2021.

Teambuildingdagen voor begeleiders en medewerkers:

Deze dag moet een professioneel vormend thema inhouden maar mag voor de rest ingevuld worden met een leuke activiteit. De dag telt voor 8 werkuren.

De keuze van het thema kan ruim zijn maar moet goedgekeurd worden door de staf.

Deze dagen worden sterk geapprecieerd door de medewerkers.

(9)

SMOG

Omdat het gebruik van SMOG-gebaren niet meer overal even zinvol wordt ervaren, wordt dit per team bekeken. Home Haacht, home Keerbergen en DC Keerbergen oefenen af en toe de gebaren op de teamvergadering. Door de vele agendapunten valt dit gemakkelijk weg.

Brandinstructies

We plannen dit 1 x/jaar /team + herhaling in kleine groepjes.

Dit wordt als zeer belangrijk bevonden door alle medewerkers.

Ortho-agogisch introductiepakket

Nieuwe medewerkers leren op een interactieve manier onze misse en visie, alsook de methodieken die hier aan gekoppeld zijn: kwaliteit van leven, EIM, communicatiemiddelen zoals SMOG en visualisaties.

We plannen dit 2x per jaar en bekijken of er nieuwe medewerkers gestart zijn.

2.2.2 Vormingsthema’s

In 2019 was dit:

 Missie en visie wordt op de teams warm gehouden door middel van intervisie en keuze thema’s zoals bijvoorbeeld privacy

 Verdere uitwerking op teams van gevolgde vorming in de voorbije jaren (hechtingsstoornissen, Methode Argos, dementie,…)

 PVF correctiefase 2 voor ouders (21/10/19) en op alle teams

 Voorstelling aangepaste visietekst seksualiteit op de ouderavond

 Seksualiteit Train de trainer

Vormingsgroepjes voor de cliënten zijn opgestart in Keerbergen door ortho- agoog, in Haacht door een begeleidster.

(10)

2.2.3 Externe vorming Aanbod

We zoeken een extern aanbod voor de meer persoonlijke vragen tot vorming.

In 2019 werden ruim 21 studiedagen/workshops gevolgd.

 Moeilijke gesprekken met vrijwilligers

 Personal coaching voeding en beweging

 Omgaan met verdriet door Manu Keirse

 Op weg naar echt werk

 Oplossingsgericht denken

 Balanceren tussen ondersteunen en ingrijpen

 Beroepsgeheim in de zorg en het sociaal werk

 Verpleegkundigen gehandicaptenzorg

 Verslaving bij personen met een verstandelijke beperking

 Introductie nieuwe medewerkers

 Excel

 Zorg voor ouderen met een verstandelijke beperking

 Netwerkveldevent

 Gebruikersgroep ORBIS personeel en uurroosters

 Voorkom stress en burn-out

 Mijn eigen plan training (digitaal)

 Train de trainer seksualiteit en beperking (4d)

 Studiedag ROG Leuven

 Congres begeleid werk

 De vaardige vrijwilliger

 Psychische stoornissen op de werkvloer

We deden een bevraging naar de wensen en verbeterpunten wat betreft vorming en zoeken een passend antwoord in 2020 voor de vele vragen.

(11)

Lectuur

Er kan ook steeds een aanvraag gedaan worden om een boek aan te kopen of een abonnement te nemen op een vaktijdschrift. In 2019 werden een aantal boeken op vraag aangekocht en werden er twee na lezing op het team gebracht.

2.2.4 Budget 2019

Het budget dat voorzien werd voor de organisatie van interne vorming, de deelname aan externe vorming en de aankoop van literatuur was €10 000 en werd ruimschoots ingezet.

Het gespendeerde budget bedroeg dit jaar €11 200 voor studiedagen (zonder vervoer) en aankoop boeken.

(12)

Nieuws vanuit het collectief overlegorgaan (COO)

De besprekingen van het collectief overlegorgaan stonden ook in 2019 voornamelijk in teken van de PVF en de IDO.

Sommige vergaderingen werden in tijd uitgebreid. Er zijn nieuwe verkiezingen geweest en er is een nieuw collectief overlegorgaan geïnstalleerd.

Het advies dat aan het COO gevraagd werd heeft het COO zo goed mogelijk proberen overbrengen door hun opmerkingen te motiveren. De opmerkingen die de leden van het COO naar voor brachten, zijn telkens in overweging genomen en werden daar waar mogelijk voor aanpassing goed bevonden. Tijdens deze vergaderingen heeft de directie ons specifieke inlichtingen en verduidelijkingen verschaft.

Daarnaast zijn ook nog bepaalde bezorgde vragen van ouders/wettelijke vertegenwoordigers besproken en onderzocht.

 Terugkerende item in verband met handen wassen na activiteiten en voor het eten (hygiëne)

 Organisatie evacuatieoefeningen bij brand.

 Mogelijkheid onderzoeken om geluidsoverlast te behandelen waar nodig

 Renovatiewerken in vestigingen in Keerbergen

 Bezorgdheid voor kwaliteit van zorg en welzijn van de cliënten in kader van PVF

 In kader van PVF: Correctiefase 2 en de impact voor cliënten en Rozemarijn

 Al deze vragen zijn door de directie onderzocht en daar waar het mogelijk was is daar een oplossing voor gezocht

 Er is vanuit het COO ook meegewerkt aan het verzamelen van input voor de opmaak Zorgstrategisch Plan 2020 -2025

(13)

Dagondersteuning Keerbergen

Dagbesteding

4.1.1 Cliënten

In de zomer kwamen er 4 extra cliënten naar het dagcentrum:

 1 persoon bleef naar het DC komen na opvang noodsituatie

 1 persoon DC na een schoolstage eerder dit jaar

 2 personen kwamen uit het Home

 1 cliënt DC kwam deeltijds wonen

Een schoolgaande cliënt kwam tijdens de vakanties naar het dagcentrum.

4.1.2 Atelierwerking

In 2019 konden we volop genieten van het nieuwe programma. De prikkelarme ruimte en de extra individuele momenten zijn een meerwaarde voor de werking.

De huidige planning bestaat uit :

 Traditionele activiteiten zoals crea, koken, lees- en schrijfgroep, klei-atelier, houtatelier, …

 Belevingsactiviteiten in de tuin , snoezelen, Den Thuis, verwensalon

 Muzikale activiteiten en toneel

 Bewegingsactiviteiten zoals wandelen, fietsen, zwemmen, sporten in de sporthal

 Enclavewerk bij Wildiers

 Semi-industriële activiteiten en administratieve taken

 Uitstappen : marktbezoeken , winkelen

 Individuele activiteiten

 Begeleid werk

 Recreatieve activiteiten die de planning doorkruisen

(14)

Door de instroom van nieuwe cliënten zullen we in 2020 toe zijn aan een nieuw programma. Bij hun komst hebben de cliënten een eerste planning gekregen aan de hand van hun interesses. Nu ze hier langer zijn kunnen ze beter inschatten wat activiteiten inhouden en kunnen we een beter programma op maat samenstellen.

Daarnaast is er ook de vraag van cliënten uit Putse 1&2 om meer thuis te kunnen zijn.

We bekijken of we hier een antwoord op kunnen bieden door een activiteit te laten doorgaan in de Putse. Deze wijzigingen staan gepland in 2020.

4.1.3 Begeleid werk

In 2019 doen 20 cliënten op één of meer plaatsen begeleid werk. Daarvoor werken we werken samen met 19 werkplaatsen:

 Onthaalmoeder in Boortmeerbeek

 Rusthuis Langerheide Haacht

 Seniorenresidentie Keerbergen

 Equispirit in Grasheide

 CADO Keerbergen

 Sint-Michielsinstituut Keerbergen

 OKRA Keerbergen

 Vrije Basisschool De Wieltjes in Haacht-Station

 Dienstencentrum De Metteberg in Rijmenam

 Delhaize Boortmeerbeek

 De cultuurdienst van gemeenschapscentrum Den Bussel Keerbergen

 Freinetschool de Muze in Haacht

 Kantoorwinkel Anka in Haacht

 Zorgtuin De Wilder in Erps-Kwerps

 Tom en Co Haacht

 OCMW Keerbergen

 Manège Stal den Doornlaar in Keerbergen

Drie samenwerkingen voor begeleid werk werden dit jaar stopgezet: Spar Keerbergen, een zorgboerderij in Beerzel en de kleuterschool van Wakkerzeel.

4.1.4 Enclavewerk

Het enclavewerk bij De Kampenhoeve werd stopgezet. We doen voortaan enclavewerk op de spoedafdeling van vzw Imelda en bij confituuratelier Wildiers in Tildonk.

(15)

4.1.5 Sport en beweging

Daarnaast nemen een aantal cliënten ook actief deel aan het reguliere vrijetijdsaanbod.

Hiervoor werken we samen met:

 The Healing Horse in Duisburg

 De kaartclub voor senioren in Haacht

 De leesclub in de bibliotheek van Keerbergen

 Judoclub in Keerbergen

 De G-voetbal van VC Rijmenam

 Duikclub The Wet Wheels in Wilsele

 De Bib en Babbel georganiseerd door OCMW Haacht

 Manège Bruneel in Kampenhout

Daarnaast organiseren we in samenwerking met de sportdienst van Keerbergen en Haacht wekelijks Fit & Fun lessen in Rozemarijn Haacht en Rozemarijn Keerbergen.

4.1.6 Taken van buitenaf

We krijgen graag semi-industriële taakjes van buitenaf.

We werkten dit jaar samen met:

 Vlas (seniorenwerking) Haacht

 De cultuurdienst van Gemeenschapscentrum den Bussel

 De dienst Welzijn van de gemeente Haacht

 Logo Oost-Brabant

 Chiro Keerbergen

 Basisschool De Klimroos in Betekom.

(16)

4.1.7 Speciale activiteiten

Sportdagen

 Sportdag Vitamin in Rotselaar

 Special Olympics

 Warmathon in december Recreatieve uitstappen

 Bezoek hobbybeurs

 Sterren op de dansvloer

 Herfstfuif in Siddartha

 Dag van begeleid werk Festivals

 Festival Special in Heist-op-den-Berg

 Buitenbeenpop

 Hagherock

Terugkerende activiteiten

Om de 6 weken gaat er een groepje naar hondenschool Lado in Aarschot (snoezelen met honden)

Het lees-en schrijfgroepje gaat regelmatig naar de bib in Tremelo om boeken uit te lenen. De bibliothecaris geeft regelmatig voorleesmomenten en dat valt erg in de smaak.

Speciale activiteiten in het dagcentrum

 Kerstweek met speciale activiteiten zoals toneel, kampvuur, kerstfeest

 Sintactiviteit

(17)

Themabesprekingen op teamvergaderingen

 Actiepunten opstellen voor de middagsituatie, middagtaken werden terug afgesproken en er werden maatregelen getroffen om de rust in de refter te verbeteren.

 Hechting en nabijheid

 Correctiefase 2 : info en bespreking

 Toelichting beleidsplan

 Bespreking voor-en nadelen van huisdieren meebrengen

 Downsizen in de praktijk

 Vrijheidsbeperkende maatregelen

 Voorstellen werkdozen

 We merken dat we dit jaar nog meer aandacht moesten hebben voor het psychisch welzijn van onze cliënten . Een balans vinden tussen downsizen en toch een uitdagend aanbod bieden aan onze cliënten was dit jaar een belangrijk thema. De medische toestand van onze oudere cliënten vraagt ook veel aandacht.

 Wisselleren: 2 personeelsleden zijn een dag gaan doorbrengen in een collega- voorziening van tRede. Het was een leerrijke ervaring.

 De teamdag bestond uit een etentje en een escape room.

 Dit jaar vond het tuinfeest plaats in Keerbergen Er kwamen heel wat ouders, kennissen van de cliënten, personeel en vrijwilligers op bezoek die dag. De mocktailbar bracht een gezellige sfeer.

(18)

Inspraakmogelijkheden van de cliënten

 Maandelijkse cliëntenvergadering waarbij info wordt gegeven over

personeel, cliënten en activiteiten. Bevraging omtrent menu en uitstappen.

 In de nieuwe planning is een onthaalmoment opgericht. De cliënten krijgen dagelijks info over de planning van de dag en eventuele speciale activiteiten.

 Oorspronkelijk was dit onthaalmoment tijdelijk, om de nieuwe planning te leren kennen. Aangezien de cliënten hier vraag naar blijven hebben, blijven we dit dagelijks doen. Het is de ideale gelegenheid om te informeren en punten te bespreken.

 Op de cliëntenraad.

Personeel

4.4.1 Team dagondersteuning

In april kwam de coördinator terug in het team. De co ad interim sloot terug aan in het team.

In het voorjaar nam een begeleider ontslag en werd vervangen. De zomer was letterlijk en figuurlijk hot. Buiten de zomervakantie, de 2 maanden ouderschapsverlof om op te vangen, sprongen we nog vaak bij voor zieke collega’s in het home.

In augustus had een collega een ongeval en was 4 maanden afwezig. Tijdens de zomer waren er ook nog nieuwe opnames. Het was een drukke zomer, we waren blij dat het najaar in zicht was en dat de gewone werking terug kon doorgaan.

In het voorjaar kwam er iemand 2 halve dagen aansluiten bij het dagcentrum via wijkwerken. Ze is begeleidster van beroep en wilde via het werk in Rozemarijn bekijken of een re-integratie in het beroepsleven mogelijk was na een lange periode in ziekteverlof. Ze kwam 3 maanden werken maar het bleek toch te zwaar voor haar gezondheid.

4.4.2 Team logistiek

Als teamdagactiviteit volgde team logistiek een sushi workshop en gingen ze bowlen.

De kokkin kwam in het najaar terug werken. We namen afscheid van de interim kok.

De samenwerking met de firma GOM verloopt nog steeds goed, mits de nodige opvolging. In de vakantie liep het minder goed omdat er wisselende werknemers kwamen poetsen. We hebben dit met GOM besproken en hopen dat de

volgende zomer beter verloopt.

(19)

Door zieke collega’s in beide vestigingen, sprongen de poetsvrouwen in de andere vestigingen in.

4.4.3 Vrijwilligers

Vrijwilligers zijn een grote meerwaarde voor de werking en voor onze cliënten persoonlijk. Er ontstaan fijne contacten met de vrijwilligers. Momenteel hebben we een vijftigtal vrijwilligers die één of meerdere keren per maand komen helpen.

Er zijn:

 Vrijwilligers die wekelijks activiteiten begeleiden samen met de begeleiding (Sportactiviteiten, naar de markt gaan, crea activiteiten, …)

 Vrijwilligers die cliënten begeleiden bij uitstappen en sportdagen. (Special Olympics, 50+ sportdag, …)

 Vrijwillige chauffeurs en vrijwilligers voor individuele activiteiten (werken op de PC)

Jaarlijks bedanken we de vrijwilligers met een feest. In 2019 organiseerden we een belevingsspel waarbij de vrijwilligers verschillende handicaps konden ervaren.

Daarna kregen ze een maaltijd en konden ze nog gezellig napraten en /of naar het concert van Rozemarijn gaan.

4.4.4 Stages

Hoger onderwijs

Doorheen het schooljaar ontvingen we gemiddeld 2 à 3 stagiairs uit verschillende opleidingsvormen.

 Ortho volwassenonderwijs Lovenjoel

 Ortho in Sociale Hogeschool Heverlee

 1e jaar Ortho Antwerpen

 Ortho CVO Mechelen

Buitengewoon onderwijs

Een leerling kwam een week op stage naar het dagcentrum. Begin september is hij in de dagondersteuning gestart in Rozemarijn.

(20)

Dagondersteuning Tildonk Cliënten

Er zijn 13 cliënten die 2 à 3 keer per week naar Tildonk komen voor hun dagbesteding.

Personeel

In 2018 werd een extra collega aangeworven om het draagvlak wat ruimer te maken.

Deze persoon nam intussen ontslag en werd vervangen door een collega van Huis 46 die extra uren komt werken.

In 2019 konden we rekenen op de extra ondersteuning van enkele nieuwe vrijwilligers.

Zo zijn er 2 nieuwe individuele wandelvrijwilligers tijdens de zomervakanties, een vrijwilligster die met haar hond meebrengt om te gaan wandelen tijdens de zomer en het najaar, een fietsvrijwilliger en een sporadische vrijwilliger met hond om te gaan wandelen met cliënten.

Partners en activiteiten

5.4.1 Partners

 Lambertzhoeve: Een cliënte bezoekt op maandag juf Sabine’s peuterklasje

 Sint Angela Instituut: In de middelbare school verzorgen we op dinsdag het

‘tuttifrutti’-project, plooien we de handdoeken voor de kooklessen, zetten we de boodschappen weg voor de leerkrachten en legen we de vuilbakjes in de klassen. Verder plooien we de rapporten, plakken we foto’s in, verzorgen we de schoolmailings en pakken we de chocoladen Sinten in.

 De Nieuwe Kloostertuin vzw: In de tuin verzorgen we de kippen, geven we water aan de planten, verzorgen we ons eigen lapje serregrond waarop we tomaten, paprika’s en kruiden kweken. Voor de Kloostertuin verdelen we jaarlijks de flyers voor het oogstfeest en verpakken we bloemzaden.

 Zorgsaam: De cliënten zorgen voor de broodjes van het personeel, gaan hun post uithalen en hun brieven op de post doen. Ben gaat ook hun oud papier naar de container brengen. Af en toe doen we een administratief werkje.

 Belevingscentrum’14-’18: De cliënten verzorgen de broodjes.

(21)

 Koesterburcht: (sinds december 2019) Cliënten schillen en snijden groenten en fruit voor de baby’s en peuters, en plooien en strijken de slabbetjes en handdoeken. Op regelmatige basis mogen de cliënten op de beurt gaan

‘babysitten’.

 KVLV/Tilloenk leeft/…: Ronddragen van folders en affiches.

Verder hebben wij een (occasioneel) goed contact met de lokale handelaars en verenigingen en andere actoren in de Engelenburcht (Schildersatelier13, K&G, CADO, Brasserie, werklui, …)

5.4.2 Activiteiten

Naast de werkjes en de diensten die wij verlenen aan onze ‘partners’, bieden wij de cliënten in ons lokaal ontspannende activiteiten aan.

We trachten een warme huiselijke situatie te creëren waar elk zijn verantwoordelijkheid heeft. Zo ook in het huishouden: lijstjes maken, boodschappen doen, koffie zetten, stofzuigen, stof afnemen, koken, afwassen, vuilnis naar container,… Iedereen wordt gemotiveerd om zijn vaardigheden en zelfstandigheid te oefenen en evt. verder te ontwikkelen. Initiatieven worden aangemoedigd.

Verder bieden wij creatieve activiteiten aan: tekenen/schilderen/handwerk, ‘werken’

op de computer, spelletjes op de iPad, gezelschapspelen,… We trachten zoveel mogelijk beweging in onze activiteiten in te bouwen. De cliënten worden aangemoedigd veel te stappen. Elke dag gaan we minstens één keer naar buiten.

Wij bieden de cliënten de mogelijkheid deel te nemen aan evenementen buitenshuis:

toneelvoorstellingen (2/3x in Den Breughel), cinema (2x film in Den Breughel, 1x in Kinepolis), shownamiddag (1x in den Breughel, 1x in Warot Winksele), sportdag (Rotselaar), optreden (Segers), Planckendael (grote groepsuitstap in augustus), marktbezoek in Haacht, zwemmen in Rotselaar of Wilsele, … Wij gebruiken zoveel mogelijk het openbaar vervoer.

We organiseren jaarlijks enkele gemeenschappelijke activiteiten: de grote zomeruitstap en het Kerstfeest. Hier wordt iedereen op uitgenodigd.

(22)

Dagondersteuning Haacht Dagbesteding

6.1.1 Cliënten

In januari 2019 telde de dagondersteuning van Haacht elf externe cliënten. Eén cliënt verbleef telkens één week in de woonondersteuning en kwam de andere week vier dagen naar de dagondersteuning. In de loop van het jaar zijn drie cliënten opgenomen in de woonondersteuning: één in Huis 46 en twee in woonondersteuning Haacht.

Uit de woonondersteuning sloten dagelijks nog twintig of eenentwintig cliënten aan bij onze werking. Sinds de opening van Huis 46 (april) sloten er dagelijks nog vier cliënten aan bij de dagwerking. Eén cliënt komt vanuit de Putse voor zijn dagbesteding naar Haacht.

Eén cliënt uit de dagondersteuning maakte een moeilijke periode door en werd even opgenomen op een psychiatrische afdeling. Daarna kon hij in noodsituatie opgenomen worden in de woonondersteuning van Keerbergen. Ondertussen heeft hij een definitief budget en woont hij in Huis 46. Hij blijft naar Keerbergen gaan voor dagondersteuning.

Eén cliënt kon enkele maanden niet naar de dagondersteuning komen omwille van een ernstige ziekte. Na zijn herstel werd zijn weekprogramma systematisch weer opgebouwd. Hij startte met enkele halve dagen per week en kon op het einde van het jaar alweer drie volle dagen aanwezig zijn.

Eén cliënt kwam in het begin van het jaar 5 dagen per week en dit werd teruggebracht naar 4 dagen per week.

Sinds augustus komt een cliënt twee dagen per week naar het dagcentrum in combinatie met zijn laatste schooljaar in TerBank.

Eén cliënt gaf zijn ontslag om thuis zijn zieke vader te kunnen helpen. Zo eindigden we 2019 met acht externe cliënten. In het voorjaar kwam er ook een leerling uit het BuSO op stage.

(23)

6.1.2 Atelierwerking

Eind 2018 werd door de begeleiding gestart met het herbekijken van het programma, de eventuele knelpunten of aanpassingsmogelijkheden alsook de positieve punten van de dagondersteuning. In 2019 werd dit verder uitgewerkt.

De ortho-agoge bracht meer toelichting over het sociaal-emotioneel functioneren van de cliënten om zo een planning op te maken die zoveel mogelijk tegemoet komt aan de noden en wensen van de cliënten. Begin april 2019 werd de nieuwe activiteitenplanning ingevoerd.

Omdat we merken dat sommigen cliënten meer nood hebben aan rust is een belangrijke aanpassing in het nieuwe weekschema de invoering van de leefgroepwerking elke voormiddag. Een begeleider van de woonondersteuning en een begeleider van de dagondersteuning begeleiden samen een activiteit op maat.

Door deze samenwerking is het ook mogelijk om cliënten een kort één-op-één- moment te gunnen.

1.4.1 Begeleid werk

Er deden zeven cliënten begeleid werk buiten Rozemarijn:

 Basisschool Wakkerzeel: leesgroepje begeleiden. Dit werd stopgezet omdat het te tijdsintensief werd voor de leerkrachten.

 RVT Langerheide: babbelmoment met bewoners

 Dierenspeciaalzaak Tom&Co

 Basisschool De Puzzel in Haacht: hulp bij de klusjesman. Dit werd stopgezet omwille van het ouder worden van de cliënt.

 Sint Michielsinstituut Keerbergen: soepbedeling

 Affichetoer voor CC Den Bussel

 Onthaalmoeder

Vanuit de vestiging van Keerbergen kwamen twee cliënten in totaal drie dagen per week begeleid werk doen bij de kok in Haacht. Op 4 maart trokken alle begeleid werkers naar de ‘Dag van het begeleid werk’.

(24)

6.1.3 Enclavewerk

Het enclavewerk op de Kampenhoeve werd stopgezet. Er waren steeds minder taken om uit te voeren en er was weinig contact mogelijk met de ezels.

Eén cliënt uit Haacht sloot nog aan bij het enclavewerk bij confituurmakerij Wildiers.

6.1.4 Sport en beweging

In Rozemarijn zoeken we ook naar geschikte vrijetijdsbesteding voor onze cliënten.

Die kunnen zowel overdag als ’s avonds ingepland worden.

 Paardrijden

 Kaartclub

 Leesclub

 Duiken

In het vaste weekprogramma zitten al heel wat sportactiviteiten ingepland. Zo zijn er aerobic, dans, zwemmen en een wandelen fietsgroep.

Rolstoelgebruikers kunnen mee gaan fietsen op de elektrische rolstoelfiets en minder zekere fietsers kunnen gebruik maken van een tandem. Ook gaan we wekelijks zwemmen in de Nekkerpool te Mechelen en sporten we samen met enkele cliënten en hun begeleider uit het dagcentrum van Keerbergen in de sporthal ‘Den Dijk’ in Haacht.

Dit jaar nam er één cliënt vanuit Haacht deel aan de Special Olympics.

6.1.5 Vlinderfunctie

De vlinderfunctie, waarbij een begeleider van de woonondersteuning helpt bij de extra verzorgingstaken die uitgevoerd moeten worden tijdens de ateliermomenten (b.v. medicatie toedienen, cliënten op toilet helpen, assisteren bij de kiné, …) werd ook opnieuw geëvalueerd en bijgestuurd om deze functie nog nuttiger in te zetten. De vlinder kan nu enkel nog in de namiddagen ingezet worden, in de voormiddag is dit overgegaan in de leefgroepwerking. In de praktijk neemt de vlinder ook ateliers over bij verlof of ziekte van dagcentrumbegeleiders, dit om ervoor te zorgen dat de groepen een beheersbare grootte hebben.

6.1.6 Programma

Verder bieden we in het weekprogramma we een zo breed mogelijk aanbod van activiteiten aan. Zo wordt ervoor gezorgd dat elke cliënt die hiervoor kiest

(25)

minstens één keer per week een activiteit buiten Rozemarijn heeft. In de ateliers dans, sport, wandelen, zwemmen en fietsen besteden we aandacht aan de noodzakelijke lichaamsbeweging.

Voor cliënten van een lager niveau worden snoezelateliers en basale stimulatie ingericht. Zij gaan ook op regelmatige basis watersnoezelen en snoezelen in Het Balanske. Verder behouden het media-atelier, het vormingsgroepje, het kookatelier en de creamomenten hun plaats in het programma.

Om nog beter aan de noden van de cliënten tegemoet te komen, werd gezocht naar individuele dagbesteding. Zo gaat een cliënt tweemaal per maand kaarten bij een seniorengroep in Haacht. Een andere cliënt zit in de leesclub van de bibliotheek van Keerbergen en nog twee andere cliënten gaan éénmaal per maand naar ‘Bib en Babbel’, een ontmoetingsmoment voor iedereen die zin heeft in een babbel in de bibliotheek van Haacht. Daarnaast gaan nog enkele cliënten paardrijden in Duisburg.

Het jokersysteem blijft bestaan. Cliënten kunnen een joker inzetten als ze graag een dagdeel ‘verlof’ willen nemen. Ze sluiten dan niet aan bij de atelierwerking van de dagondersteuning maar vullen dit moment zelfstandig in. Per maand krijgen ze twee jokers. Per cliënt wordt in samenspraak met de ortho-agoge bekeken of hij jokers krijgt.

We hebben vorig jaar ook gemerkt dat de ouders van onze cliënten een dagje ouder worden en vaak meer zorg nodig hebben. Een van hen werd opgenomen in een rusthuis, een andere was lange tijd gehospitaliseerd. We hebben ervoor gezorgd dat de cliënten hen op regelmatige basis konden blijven bezoeken.

We werken niet meer met een koffiekar die alle ateliers van een drankje voorziet omdat cliënten het enerzijds niet meer fijn vonden om ermee rond te gaan en omdat het anderzijds heel tijdsintensief was voor de begeleiders en veel tijd in de ateliers opslorpte. We kiezen ervoor om ’s morgens te starten en ’s avonds af te sluiten met een drankmoment.

6.1.7 Activiteiten

Naast het gevarieerde weekschema, was er ook nog ruimte om deel te nemen aan verschillende activiteiten buiten Rozemarijn.

 28 februari: Belevingsdag en handmassage

 3 april: Quiz voor Specials van Willekom

 4 april: dag van het begeleid werk

 8 mei: verhalendag in Ganspoel

 9 mei: circusdag in Ons Tehuis Brabant

(26)

 2 juli: zomerfuif in Apojo

 13 augustus: picknick in het park georganiseerd door het Roerhuis

 29 augustus: Bezoek aan de politie van Haacht

 30 augustus: Buitenbeenpop in Leopoldsburg

 25 juni: Hagherock in Hakendover

 4 oktober: Opening Mapico Parcours in Hofstade

 24 oktober: Westernfuif in Siddartha

 15 november: Fuif in Huize De Veuster

 13 december: Kerstcafé

 18 december: Winterfeest van Apojo

 31 december: oudejaarsdrink in Tildonk

Enkele cliënten gingen op vorming o.a. bij Het Grote Plein in Mechelen.

De cliënten van Rozemarijn gaan graag naar festivals. De coördinatoren van de woonondersteuning en dagondersteuning hebben samen een festivalkalender gemaakt op basis van de keuzes die de cliënten hadden doorgegeven. Op die manier werd een evenwichtig aanbod voor alle cliënten uitgewerkt.

Dit jaar gingen we naar Festival Special, Hagherock, Buitenbeenpop en Maanrock.

Sfinks Mixed stond ook op het programma maar owv de hitte kon dit jammer genoeg niet doorgaan. Hagherock werd verplaatst van eind juni naar eind september owv de warme weersomstandigheden.

Ook in Rozemarijn stonden weer heel wat speciale activiteiten op het programma:

 18 januari: Nieuwjaarsreceptie in Rozemarijn Haacht aangeboden door het collectief overlegorgaan

 14 februari: Valentijn-message-party

 17 mei: ouderbabbel

 29 augustus: afscheidsfeestje cliënt

 13 en 20 november: catechisten van Tildonk op bezoek

 5 december: Sintfeest

 17 december: Kerstfeest

Maandelijks komt er op vrijdagnamiddag een accordeonist wat sfeer brengen in Rozemarijn Haacht.

(27)

6.1.8 Eten en drinken

Alle cliënten kregen elke middag een warme driegangenmaaltijd. Zij mochten zelf hun verjaardagsmenu kiezen. Hierbij kunnen ze alleen het hoofdgerecht vrij kiezen. Indien ze frieten of kroketten kiezen, kon dit alleen op vrijdag geserveerd worden.

Er wordt rekening gehouden met de voorkeuren die ze op de cliëntenvergadering doorgaven.

De eerste vrijdag van de maand mag er frisdrank of fruitsap gedronken worden bij de maaltijd. Wekelijks is er frisdrank tijdens het drankmoment op vrijdagnamiddag en dit op vraag van de cliënten. Op woensdagvoormiddag wordt er iets speciaal geserveerd tijdens het drankmoment: chocomelk, fruitsap, zelfgemaakte ijsthee, …

Themabesprekingen op teamvergadering

Tweewekelijks op dinsdag vergaderde het team gedurende twee uren. De coördinator, de ortho-agoge en een directielid waren ook meestal aanwezig. Naast de inhoudelijke besprekingen van de cliënten, kwamen ook praktische afspraken en uitgebreide themabesprekingen aan bod.

 SWOT-analyse huidige werking ter voorbereiding van de nieuwe activiteitenplanning

 Themabespreking ouder worden

 Toelichting beleidsplan

 Borderline-ARGOS-methodiek

 GDPR

 PVF - Correctiefase 2

 Evaluatie vrijheidsbeperkende maatregelen

 Organisatie kerstcafé

Inspraakmogelijkheden cliënten

Elke eerste maandag van de maand werd een cliëntenvergadering georganiseerd.

Dit gaat door in de ateliers zodat de cliënten in kleine groepjes kunnen vergaderen.

Op die manier luisteren ze beter naar elkaar en kan er meer rekening gehouden worden met hun mening.

Zowel begeleiding als cliënten brachten punten aan. De voorbije activiteiten werden geëvalueerd en cliënten konden zich opgeven om deel te nemen aan

(28)

Belangrijke items die besproken werden op de cliëntenvergaderingen:

 De cliënten blijven het leuk vinden om hun voorkeuren door te geven wat de middagmaaltijd betreft. De kok houdt heel veel rekening met hun inbreng.

 Soms is er veel lawaai in de refter. We herinnerden iedereen er nog eens aan om tijdens de maaltijd alleen te babbelen met mensen aan de eigen tafel en niet te roepen over de tafels heen.

 We werken niet meer met een pictogram om aan te duiden wie de tafels moet vegen. Er zijn nu twee vaste tafelvegers die elke dag de tafels proper maken en de stoelen aan de kant zetten.

 Sommige cliënten komen laat toe in de refter en zijn heel snel weer weg.

Omdat het belangrijk is dat iedereen rustig eet, moet iedereen om 11u45 in de refter zijn en aan tafel blijven zitten tot 12u15.

 De tafels moeten ’s middags sneller afgeruimd worden en ook bestek dat niet gebruikt is moeten we in het afwasbakje leggen. We zorgen ervoor dat alle tafels leeg zijn (borden, waterflessen, …) tegen 12h30. Dan pas wordt het dessert geserveerd.

 Cliënten vroegen aan begeleiding om er extra aandacht voor te hebben om

’s middags een telefoon op zak te hebben. Zo kunnen ze het oproepsysteem gebruiken.

 Er is een periode geweest dat de cliënten elkaar veel plaagden. We deden een oproep om lief te zijn voor elkaar.

Personeel

6.4.1 Team dagondersteuning

Het team dagondersteuning van Haacht telt zes begeleiders en een coördinator.

In april kwam de coördinator terug uit bevallingsverlof. Zij werd vervangen door de coördinator van de dagondersteuning in Keerbergen.

Eén begeleidster nam ouderschapsverlof in augustus. Zij werd vervangen door een stagiaire die een maand vakantiewerk kwam doen.

Eén medewerker is sinds november in zwangerschapsverlof. Ze wordt vervangen door een collega uit de woonondersteuning. Een andere medewerker was zwanger maar kreeg jammer genoeg een miskraam.

(29)

Hierdoor was ze enkele weken in ziekteverlof. Zij werd deels vervangen door een collega die extra uren werkte. De rest werd opgevangen door laatstejaarsstagiaires die stage liepen in onze afdeling.

Om medewerkers een aantrekkelijker urenpakket te kunnen geven, schakeleden we twee begeleiders van Huis 46 in tijdens de namiddagwerking van de dagondersteuning. Na evaluatie bleek dit voor beide partijen geen meerwaarde. Ook met het oog op de toekomst leek het ons geen goed signaal om deze uren op die manier te investeren.

Rond de zomer nam de muziekbegeleider ontslag. Hij werd kort daarna vervangen.

Vorming personeel

Eind april ging het dagcentrumteam op teamdag. Zij bezochten de REVA-beurs in Gent. Dit is een tweejaarlijkse informatiebeurs die zich richt naar personen met een beperking, ouderen met beperkingen, hun familie, de professionelen en de vrijwilligers.

Ze verschaffen informatie over producten en diensten voor personen met een beperking.

Het hele team nam ook deel aan de kick-offs van het Zorgstrategisch plan 2020-2025.

Enkele medewerkers stelden ook een individuele vormingsvraag en die werden ook goedgekeurd.

De teamdag voor de logistieke medewerkers vond plaats half juni. Zij deden enkel een ontspannende activiteit.

In het kader van Wissel-Leren, een project van tRede waarbij medewerkers een dag kunnen meedraaien in een collega-voorziening, ging één begeleidster een namiddag naar het houtatelier van Ons Tehuis Brabant. Wij verwelkomden op onze beurt een begeleidster die een dag kwam proeven van de activiteitenwerking van Haacht.

6.4.2 Team logistiek

In het logistieke team kozen we ervoor om, net zoals in Keerbergen, te gaan samenwerken met een externe poetsfirma (GOM). We moesten één poetsvrouw ontslaan.

In onze afdeling dagondersteuning van Haacht konden we in 2019 rekenen op twaalf vrijwilligers. Zij zetten zich in op heel verschillende domeinen:

(30)

 Atelierwerking (fietsen, koken, crea)

 Busvervoer

 Individuele momenten met cliënten (wandelen, computer, gesprek)

 Muziekmoment 6.4.4 Stages

Er deden zeven stagiairs stage in de dagondersteuning van Haacht. Zij kwamen uit het middelbaar onderwijs, het volwassenenonderwijs en het hoger onderwijs.

Sommige stages lopen nog door in 2020. Alle stages werden positief beëindigd.

Vier leerlingen van Sint Angela in Tildonk werkten gezelschapsspelen uit voor de cliënten.

Er kwam één leerling uit het BuSO stage lopen in onze afdeling van Haacht.

6.4.5 Projecten

Digitaal planningsbord

Het stond al enige tijd op de agenda om de planningsborden die in de gang hangen te digitaliseren. Oorspronkelijk werd gebruik gemaakt van houten borden waarop foto’s en pictogrammen met klittenband opgeplakt werden. De begeleiding paste dan dagelijks het activiteitenoverzicht aan zodat de cliënten de avond voordien al konden bekijken wat ze dag erna zouden doen.

Na wat research gedaan te hebben, hebben we ervoor gekozen om te werken met Mijn Eigen Plan. In het najaar van 2018 gingen we op bezoek bij De Lovie in Poperinge waar ze al een tijdje met dit programma aan de slag zijn. Zij konden heel concreet uitleggen hoe ze ermee werkten, wat goed liep en waar de knelpunten zaten. Dit bleek een zeer positief verhaal dat we ook echt toepasbaar zagen in Rozemarijn Haacht. Aansluitend volgden we een vorming, georganiseerd door Mijn Eigen Plan zelf, waarin de hele werking van het programma aan bod kwam. Op die manier wisten we hoe we alles moesten implementeren en konden we ook gerichte vragen stellen over onze eigen realiteit.

Nadien hadden we voldoende bagage om aan de slag te kunnen met de software.

Nu moest enkel nog uitgezocht worden welke hardware we precies nodig hadden om te voldoen aan onze specifieke eisen: groot scherm met touchscreen zodat cliënten het zelfstandig kunnen bedienen, geen toetsenbord of muis in de gang. Al snel hadden we ook dat gevonden en in het najaar van 2019 was ons nieuwe planningsbord een feit!

Het bord wordt ondertussen voor veel meer gebruikt dan enkel om te tonen wie welke activiteit heeft: de buienradar staat afgebeeld, er wordt getoond

(31)

wat we ’s middags eten, wie er jarig is, welke begeleiding in de woonondersteuning werkt die dag, er is plaats voor kleine berichtjes (b.v. begeleiding is ziek vandaag), …

Vormingsgroep seksualiteit

In het najaar werd een project uitgerold rond het thema ‘seksualiteit’. Cliënten konden hier vrijwillige bij aansluiten. Intussen zijn er een zestal vormingsmomenten geweest.

(32)

Woonondersteuning Keerbergen Personeel

7.1.1 Team woonondersteuning

Het jaar 2019 was op het vlak ven medewerkers een rampjaar. Tussen maart en september hebben liefst vijf medewerkers het home verlaten. De redenen waarom ze weggegaan zijn, waren uiteenlopend: daguren in een DC, meer uren jobtime, privé- situatie, … Daarbij waren er nog een aantal langdurig zieken (operatie, breuk, …) en een zwangerschapsrust van een jaar. Dit alles maakt dat we op het vlak van medewerkers van een annus horribilis kunnen spreken. Al deze mensen zijn vervangen maar het spreekt voor zich dat de inwerking van de nieuwe mensen een grote invloed heeft gehad op de dagdagelijkse werking. Uiteindelijk kregen 4 interimkrachten een vaste betrekking in het team van Home Keerbergen.

Door de vele nieuwkomers, het doorschuiven van de uurroosters en de aanpassingen in jobtime, werd de roep naar nieuwe vaste uurroosters steeds luider. Zodra het duidelijk was wie de vaste contracten ging invullen, is er een rondvraag gebeurd naar de uurroosterwensen. Op basis hiervan werden er nieuwe roosters samengesteld die zoveel mogelijk rekening hielden met de wensen. Deze nieuwe roosters gaan van start in januari 2020.

7.1.2 Stagiair(e)s

Het afgelopen jaar liepen 5 studenten, al dan niet langdurig, stage in het home. Al de stages werden dit jaar succesvol beëindigd.

Enkele (sport)activiteiten buiten Rozemarijn draaien op de inbreng van vrijwilligers.

Daarnaast komen er nog enkele mensen om samen met de cliënten te wandelen (al dan niet met de honden). Sinds dit jaar doen we ook geregeld beroep op een dame voor het kleine verstelwerk (herstellen van schorten, steeklakens, ...).

(33)

Cliënten

Een cliënt verhuisde waardoor we het jaar 2019 startten met een open plaats in de woonondersteuning. In maart worden we geconfronteerd met het plotse overlijden van één van onze cliënten. De invulling van deze vrijgekomen plaatsen verloopt moeilijk daar veel cliënten die in aanmerking komen nog geen budget gekregen hebben van de overheid. Uiteindelijk worden beide plaatsen in september ingevuld door schoolverlaters, die automatisch een budget krijgen van de overheid. Ze hebben echter niet genoeg budget om voltijds in Rozemarijn te verblijven. Zo logeren er twee cliënten beurtelings een week in dezelfde kamer. De andere plaats wordt ingenomen door een cliënt die weliswaar elke week naar Rozemarijn komt, maar reeds op donderdagavond naar huis gaat. Ook in de vakantiemaanden blijft zij niet logeren.

Deze drie nieuwe cliënten zorgden voor een verjonging van de cliëntengroep in de woonondersteuning.

Werking en activiteiten

De evolutie van de afgelopen jaren blijft zich verder zetten. De nadruk ligt alsmaar meer op het verzorgende werk. Dit ten koste van de uitstappen, activiteiten. De steeds stijgende zorgzwaarte van onze cliënten (door ouderdom, dementie, ziekte, …) maakt dat het grootste deel van de avond besteed wordt aan verzorging van de cliënten.

De actieve cliënten, die een steeds kleinere groep vormen, proberen we activiteiten aan te bieden door vrijwilligers in te schakelen. Op maandag gaan enkele cliënten zwemmen met een vrijwilliger. Op dinsdag komt iemand van de volleybal onze cliënten oppikken voor de G-netbal. En op woensdag gaat al een aantal jaren Fit &

Fun door. Iemand van buiten Rozemarijn komt de cliënten laten sporten en bewegen.

In 2018 zijn we ons expliciet beginnen richten op het downsizen. Vorig jaar is er heel veel aandacht, energie gespendeerd om dit concreet te maken. Hoe kunnen we de omgeving, de dagstructuur zo prikkelarm mogelijk maken zodat onze cliënten de rust kunnen vinden?

In de loop van het jaar nam ook de agressie toe, mede onder invloed van dementie, maar ook doordat de frustratiedrempel bij enkele cliënten overschreden werd. Te veel geroep, te veel prikkels maakt het voor sommigen heel moeilijk. Voor de begeleiding is en was het een heel proces om adequaat met deze veranderingen om te gaan. Er ging heel wat tijd in de ondersteuning van de teamleden, zowel met praktische tip en tricks als psychologische ondersteuning.

Naast de activiteiten binnen de leefgroepwerking gaan we met onze bewoners ook eenmaal per maand naar het snoezelcentrum Het Balanske. Zwemmen in het Dolfijntje in Willebroek (een zwembad met hoge watertemperatuur voor

(34)

cliënten van laag niveau) is terug opgenomen in de planning. Door de vele zieken het afgelopen jaar, is het wel meermaals niet kunnen doorgaan.

Leefgroep 1 ging dit jaar op uitstap naar de zoo in Planckendael. We zorgden er wel voor dat we met busjes en een auto gingen zodat we, indien nodig, altijd vroeger met bewoners konden terugkeren.

Leefgroep 2 ging dit jaar door de vele personeelswissels niet op uitstap. Dit zal in 2020 ingehaald worden.

Ook voor de ouders werd er een samenzijn gepland. Beide leefgroepen organiseerden een brunch voor de families van de cliënten.

7.2.1 Bewonersvergadering

Door de komst van de nieuwe bewoners hebben we besloten om opnieuw te starten met een bewonersvergadering. Twee collega’s nemen dit op zich en begin 2020 was er weer een bewonersvergadering.

7.2.2 Teamvergadering

Om de twee weken werd er vergaderd met alle personeelsleden van leefgroep 1, leefgroep 2, de coördinator, de ortho-agoge en iemand van de directie. Zowel inhoudelijke, pedagogische als praktische punten kwamen aan bod. Op voorhand kunnen al de medewerkers agendapunten aanbrengen.

Er wordt tijdens deze momenten ook tijd vrijgemaakt voor vorming: EHBO, reanimatie en wondverzorging, brandinstructies, visualisatietechnieken, …

Het overleg met de nachtdiensten vond om de zes à zeven weken plaats. De tijd in deze vergaderingen wordt vooral gespendeerd aan het bespreken van de evolutie van de bewoners, hoe omgaan met de gestegen zorggraad, en het oplossen, bespreken van praktische knelpunten.

Op één vergadering werd de adjunct-directeur uitgenodigd om dieper in te gaan op al de veranderingen rond PVF en aanverwante onderwerpen.

(35)

Woonondersteuning Haacht

Personeel

8.1.1 Team woonondersteuning

Het team woon- en nachtondersteuning is samengesteld uit:

 12 dagbegeleiders waarvan 1 (halftijdse) verpleegster en 1 coördinator

 4 nachtbegeleiders

Dit team werd herschikt omwille van verschillende redenen:

 De samenwerking met Solidariteit Voor Het Gezin stopte eind december hierdoor kwamen er 11u vrij. Een collega startte in januari op donderdag in onze afdeling in Tildonk waardoor er nog eens 8u vrij kwamen. Haar contract werd opgesplitst in 20u woonondersteuning en 8u dagondersteuning. Met deze regeling creëerden we extra plaats in het team waardoor een andere collega deze vaste halftijds functie kreeg toegewezen. Hierdoor werken er 10 begeleiders in de woonondersteuning (+ de coördinator die af en toe

inspringt) i.p.v. 9 zoals de jaren voordien.

 De samenwerking met de huidige verpleegster werd stopgezet en begin oktober startte onze nieuwe verpleegster. Ze hebben nog een tijdje samengewerkt zodat de overdracht vlot verliep.

 In het nachtteam neemt een collega sinds half november zorgverlof, een andere collega uit het nachtteam in Keerbergen werkt sindsdien ook in Haacht. Ze blijft de combinatie behouden tot de andere collega uit zorgverlof komt.

 Een collega uit de woonondersteuning vervangt sinds half november een collega in de dagondersteuning (omwille van zwangerschapsverlof). Hierdoor vervangt een interimkracht de collega die de overstap maakte.

 Nadat een collega al haar ouderschapsverlof opnam, werd dit nadien verlengd met een jaar looponderbreking. De huidige interimkracht zet de vervanging verder.

 Een collega is heel 2019 nog afwezig geweest, de huidige vervangster zet deze vervanging verder. Zij is intussen wel vaste collega in het team omdat een andere collega ontslag nam.

 Ook de collega die deels in de dagondersteuning in Tildonk ging

(36)

bood. Een collega die op interimbasis werkte kreeg hierdoor een vast contract (20u van de 28u, de andere 8u gingen naar een collega die in Huis 46 werkt, zij zette ook de combinatie met de dagondersteuning in Tildonk verder). Ter vervanging van de collega die een vast contract kreeg, startte een nieuwe interim.

 Er zijn dus nog 4 interim-collega’s in het team. Eén ervan blijft tot de langdurig zieke collega terugkomt, de andere tot de collega uit zwangerschapsverlof komt, nog een andere tot de collega terugkomt die de zwangerschapsvervanging in het dagcentrum doet, de laatste interim blijft tot een collega terugkomt uit loopbaanonderbreking.

 Er werden in totaal 13 maanden ouderschapsverlof opgenomen door drie verschillende collega’s.

Het uurrooster veranderde in het begin van het jaar omdat de samenwerking met Solidariteit Voor Het Gezin stopte.

In de maand mei hielden wij onze jaarlijkse teamdag. Als groepsactiviteit gingen we in de voormiddag wandelen met alpaca’s en in de namiddag kregen we een rondleiding in wzc De Wingerd. De Wingerd is een woon- en zorgcentrum voor personen met dementie, dit sluit inhoudelijk aan bij onze doelgroep. Nadien sloten we af met een etentje.

8.1.2 Vorming

Elke jaar organiseren we een interne studiedag. Omdat er heel wat veranderingen zijn rond de budgetten van de cliënten, wordt er een zorgstrategisch plan uitgewerkt. Elke collega werd op deze voor- of namiddag verwacht. Nadien bundelt de werkgroep alle ideeën en worden deze voorgesteld aan alle betrokken partijen van Rozemarijn.

We proberen medewerkers ook te stimuleren om externe studiedagen te volgen.

Enkele collega’s grepen dan ook deze kans. Nadien brachten zij verslag uit op onze teamvergadering.

8.1.3 Stagiair(e)s

Dit jaar hadden we 5 stagiairs (één 5^de jaar verzorging, 3 eerstejaars ortho en 1 tweedejaars ortho van het CVO). Al deze stages werden positief beëindigd.

(37)

Net zoals vorige jaren kwam de moeder van één van onze medewerkers elke maandag wandelen met enkele cliënten. Sinds kort hebben wij een vrijwilligster die elke donderdagavond komt helpen in de leefgroep bij de maaltijd. Nadien doet zij ook nog een activiteit met enkele cliënten (nagels lakken, kleuren, voetmassage, …).

Voor één van onze cliënten komt er 1 à 2 keer op de maand een vrijwilligster die individuele gespreken voert met deze cliënt. Indien nodig worden er belangrijke actiepunten gemeld aan de coördinator.

Cliënten

8.2.1 Vaste cliënten

Het cliëntenaantal is niet veranderd. Wel is er een cliënt naar een andere

voorziening verhuisd. Deze voorziening is dichterbij huis. Ze vertrok eind augustus en nadien kwam een externe cliënt van een andere voorziening hier wonen.

Een cliënt uit onze woonondersteuning is verhuisd naar Huis 46 in april. Begin mei kwam er een externe cliënt in de plaats. .

De logé uit onze logeerkamer verbleef er tot april. Zij verhuisde nadien ook naar Huis 46.

8.2.2 Logés

Een cliënt die vanuit de dagondersteuning geregeld kwam logeren, slaapt sinds september vast op de logeerkamer.

In het weekend of tijdens vakantieperiodes kwamen er geregeld cliënten logeren.

Zowel cliënten van buiten Rozemarijn als cliënten uit de dagondersteuning.

We kunnen niet alle logeervragen positief beantwoorden wegens gebrek aan plaats.

De vaste logé, een cliënt van buitenaf, kwam nog steeds om de twee weken logeren van vrijdagvoormiddag tot zondagnamiddag. De twee andere logés kwamen ook nog 1 weekend op 4 logeren. Eén iemand kwam van zaterdagochtend tot zondagnamiddag (soms ook tot maandag) en de andere in dagopvang op zaterdag. We hebben hen wel de boodschap moeten geven dat vanaf januari 2020 deze regeling stopt. We hebben zelf meer cliënten die in het weekend blijven waardoor de weekends drukker worden en er meer kamers bezet zijn. Ook moeten we voor hen steeds op zoek naar extra begeleiding. Hun zorgvraag vraagt veel één op één begeleiding. De ouders van deze cliënten mogen zeker nog een

(38)

8.2.3 Ouderbabbel

Op 17 mei organiseerden we samen met onze collega’s van de dagondersteuning onze jaarlijkse ouderbabbel. Hierop waren alle cliënten en hun ouders/voogd uitgenodigd.

Werking

8.3.1 Infrastructuur

We maken gebruik van 3 leefgroepen. Elke leefgroep omvat:

 Zeven slaapkamers met een al dan niet gedeelde badkamer

 Twee van de drie leefgroepen hebben een aangepaste gemeenschappelijke badkamer met plafondlift, een hoog-laag verzorgingstafel en een hoog-laag bad.

 Één aangepast en één gewoon toilet

 Één leefruimte

 Één keuken (met afsluitbare berging)

 Ingebouwde kasten in de gangen

We maken gebruik van drie tilliften met tilnetten en één schaarlift. Sinds dit jaar maken we ook gebruik van een badstoellift.

8.3.2 Activiteiten en werking

We hebben maandelijks een activiteitenkalender die één van de collega’s van het team opstelt. Hier staan vaste weerkerende activiteiten op zoals Fit & Fun, verjaardagsfeestjes, bib, … maar ook activiteiten die cliënten/medewerkers zelf voorstellen zoals bowlen, cinema, zitturnen, …

De festivalkalender werd opgesteld: deze gaf onze cliënten de mogelijkheid om te zeggen naar welke festivals ze wensten te gaan.

Elke jaar gaan we met de cliënten ook op leefgroepuitstap. Samen met de cliënten gaan we op zoek naar een uitstap die het beste aansluit bij hun voorkeur. Nadien sluiten we deze dag af met een etentje op restaurant.

Fit & Fun: dit project zet onze cliënten aan om meer te bewegen op een aangename manier en loopt in samenwerking met de werkbegeleider en een vrijwilliger. Er worden 10 sessies gegeven in het voorjaar en nog eens 10 in het najaar.

(39)

8.3.3 Vlinderfunctie

De vlinderfunctie is in april geëvalueerd. Omdat er toch wel wat cliënten ouder worden en het voor hen moeilijk is om aan te sluiten bij huidige ateliers, startten we met een leefgroepenwerking. Hier sluit een begeleider van de dagondersteuning aan alsook een begeleider van de woonondersteuning. In de namiddag wordt er nog steeds gebruik gemaakt van de vlinderfunctie.

De vlinder gaat in de namiddag helpen bij de dagondersteuning. Met uitzondering op dinsdag, dan gaat een collega met enkele cliënten zwemmen in de Nekkerpool.

En maandag om de 2 weken sluit er niemand aan omwille van onze teamvergadering.

Concreet helpt deze vlinder met drukke momenten in het dagcentrum

(verzorgingsmomenten, opstart ateliers, refter, cliënten helpen in sta-planken, medicatie toedienen), op minder drukke momenten maakt de vlinder tijd voor individuele momenten met cliënten die hier baat bij hebben. Er is een vaste structuur opgesteld als leidraad.

Los van de vlinderfunctie gingen er 2 begeleiders van de woonondersteuning tweemaal per maand (water)snoezelen in het Balanske met enkele cliënten.

8.3.4 Aandachtstaken

In de woonondersteuning van Haacht maken we nog steeds gebruik van de aandachtstaken i.p.v. de IB-werking. Omdat er in de leefgroep heel wat mondige cliënten zijn, merkten we op dat minder mondige cliënten vaak uit de boot vallen. We zijn daarom gestart met stille IB’s. Concreet heeft elke collega uit de woonondersteuning 1 of 2 stille IB’s, het is de bedoeling dat hij/zij het welzijn van de cliënt extra opvolgt en indien nodig de cliënt agendeert op de agenda van de teamvergadering.

8.3.5 Bewonersvergadering

Er is een vaste structuur, cliënten kunnen zelf ook puntjes aanbrengen. Deze vindt plaats om de 14 dagen (na onze teamvergadering) in elke leefgroep, er wordt een verslag van opgemaakt. Dit wordt steeds gelezen door onze adjunct – directeur.

8.3.6 Teamvergadering

Deze vergadering vindt plaats om de 14 dagen op maandagnamiddag van 13u tot 16u.