Uw factuur samengevat

(1)

P.CABN.474.N.0.D.21022020.v3.0.23.000000.A p1/9

961/BEPNLBC3

BVBA Boland Invest BROEKSTRAAT 12 1700 DILBEEK

Uw factuur samengevat

Uw jaarafrekening van 20/02/2020.

€ 756,21

Dit bedrag zal automatisch via domiciliëring van uw rekening afgehouden worden

Ö Ons rekeningnummer: BE46 0003 2544 8336 Ö Klantnummer: 2 204 608 312

Ö Verbruiksadres: BROGNIEZSTRAAT 32 1070 ANDERLECHT

Op de eerste pagina van uw factuur vindt u de totale kost voor uw Easy pro contract voor elektriciteit . Wij hebben de tussentijdse bedragen hierop in mindering gebracht.

Het aangerekende verbruik en de meterstanden vindt u terug onder de rubriek "detail verbruik" op uw factuur.

Uw nieuwe tweemaandelijkse bedrag:

€ 404,21

Geldig tot uw volgende jaarafrekening

U kunt uw voorschot op elk moment aanpassen via www.engie-electrabel.be/mijnvoorschotpro. Uw logingegevens

vindt u bovenaan links op uw factuur.

(2)

(3)

P.CABN.474.N.0.D.21022020.v3.0.23.000000.A p3/9

Klantnummer: 2 204 608 312 Factuurnummer: 705 105 238 282 Uw btw-nummer: BE 0539 997 317

Uw login: Brogniez32 (www.engie-electrabel.be)

961/BEPNLBC3

BVBA Boland Invest BROEKSTRAAT 12 1700 DILBEEK

Contact: zie boven rechts

Hoofdzetel: Electrabel nv, Simón Bolívarlaan 34, 1000 Brussel, België

BTW BE 0403.170.701 RPR Brussel - Bankrekening IBAN BE46 0003 2544 8336 - BIC BPOTBEB1

Pagina 1 Vragen?

www.engie.be/nl/professionals/contact Contact Center: 078 78 20 20 bereikbaar: ma-vr 8:00-20:00 za 9:00-13:00 Fax: 081 77 44 69 Brief: Electrabel Simón Bolívarlaan 34 • 1000 Brussel

Bij een elektriciteitsstoring: 02 274 40 66 (24u/24) (netbeheerder Sibelga)

Factuurdatum 20 februari 2020

Factuur

periode 20-02-2019 tot 19-02-2020

Verbruiksadres: BROGNIEZSTRAAT 32, 1070 ANDERLECHT excl. btw Uw Easy pro contract

Elektriciteit - EAN 541448920000030125 2.284,00

Reeds gefactureerde tussentijdse bedragen (€ 2.000,00 incl. btw) - 1.657,30

Totaal (excl. btw) 626,70

Totaal btw-bedrag 129,51

Totaal (incl. btw) € 756,21

Het bedrag van € 756,21 wordt ter betaling aangeboden aan uw financiële instelling op 9 maart 2020.

De hierboven vermelde bedragen zijn steeds uitgedrukt in euro.

Door uw facturen tijdig te betalen, vermijdt u onnodige kosten. Bij laattijdige betaling zijn wij genoodzaakt een herinnering te sturen. De kosten van deze herinnering (€ 10,00) worden u in dit geval aangerekend.

Uw nieuwe tweemaandelijkse bedrag (incl. btw) € 404,21

Dit bedrag zal u vanaf 20 april 2020 tweemaandelijks aangerekend worden.

Het detail van dit bedrag vindt u in de rubriek 'Tussentijdse factuur'.

(4)

Pagina 2

Extra uitleg over uw energiefactuur

Factuur

Dit document bevat de kosten voor uw energie op basis van uw verbruik over de afgelopen verbruiksperiode. De reeds aangerekende tussentijdse facturen worden hierop in mindering gebracht.

Dit document bestaat uit meerdere pagina's. Op de eerste pagina staat het bedrag dat u nog moet betalen of terugkrijgt.

Onderaan vindt u het nieuwe tussentijdse bedrag dat u vanaf uw volgende tussentijdse factuur zal worden aangerekend. Op de pagina's erna staan de details van de bedragen en van uw verbruiken. U kunt er terugvinden hoeveel elektriciteit u hebt verbruikt tijdens de afgelopen periode en wat u hiervoor betaalt. Ook uw contractgegevens, een aantal prijsparameters en de btw-gegevens staan op deze detailpagina's vermeld. Als u naar het overzicht op de eerste pagina kijkt, merkt u dat de factuur een optelsom is van verschillende bedragen. Een detail ervan vindt u terug in de rubriek 'Detail bedragen'.

Energie

Deze energieprijs dekt de energie die u verbruikt. Enkel dit deel kan verschillen van leverancier tot leverancier. Indien u koos voor een vaste energieprijs, wordt uw verbruik vermenigvuldigd met de afgesproken eenheidsprijs. Koos u voor een geïndexeerde energieprijs, dan volgt deze prijs de variaties van de index. De toegepaste

eenheidsprijzen zijn in dit geval gemiddelden van de prijzen over de hele verbruiksperiode waarop deze factuur van toepassing is. Uw verbruik wordt dus vermenigvuldigd met deze gemiddelde eenheidsprijs.

De kosten groene stroom zijn het gevolg van de wettelijke

verplichtingen om groenestroomcertificaten voor te leggen en op die manier bij te dragen aan de ontwikkeling van de productie van elektriciteit uit hernieuwbare energie.

In de rubriek 'Uw contract' vindt u meer details over uw overeenkomst met ENGIE Electrabel.

ENGIE Electrabel-kortingen

Eventuele extra prijsvoordelen op uw energieprijs vindt u terug in de rubriek 'Detail bedragen'.

Voor een overzicht van onze actuele acties met eenmalige en

weerkerende kortingen met de daaraan verbonden voorwaarden, verwijzen we u graag naar onze website www.engie-electrabel.be.

Netwerkkosten

De netwerkkosten zijn de kosten om elektriciteit tot op uw

verbruiksadres te brengen. Deze kunnen per regio verschillend zijn. Ze worden gecontroleerd en goedgekeurd door de CREG

(transportkosten) en de regionale regulatoren (distributiekosten) en zijn onafhankelijk van uw

energieleverancier. De netwerkkosten omvatten de distributiekosten en de transportkosten. Beide variëren in functie van uw

energieverbruik en verbruiksadres. ENGIE Electrabel stort de aangerekende bedragen door aan de netbeheerders.

Toeslagen

Op uw energiefactuur worden ook diverse belastingen en taksen doorgerekend. In de bijlage vindt u een detail van deze toeslagen.

Deze bedragen stort ENGIE Electrabel integraal door aan de diverse autoriteiten.

Periode tussen de meteopname en de opmaak van de factuur

Omdat uw meterstanden enkele weken voor de opmaak van de factuur opgenomen worden, kennen wij uw verbruik niet voor de periode tussen de meteropname en de factuurdatum. Daarom maken wij jaarlijks een berekening om het verbruik voor die korte periode zo correct mogelijk te benaderen. Deze berekening is gebaseerd op uw gemiddelde verbruik van de voorbije jaren.

Intussen kunnen we ook het verschil rechtzetten voor de periode tussen de meteropname van vorig jaar en de verbruiksfactuur die u vorig jaar ontving op basis van het correcte verbruik.

In principe vindt u op dit document:

l Een rechtzetting van de berekening van vorig jaar (voor de periode tussen de meteropname en de opmaak van de factuur).

l Een berekening voor uw verbruik tussen de meteropname en de opmaak van deze verbruiksfactuur. Op zijn beurt wordt dit bedrag op uw volgende verbruiksfactuur rechtgezet.

Vragen of klachten

Voor vragen over of betwistingen van uw factuur kunt u met ons contact opnemen via www.engie.be/nl/professionals/contact, via telefoon op het nummer

078 78 20 20, via fax op het nummer 081 77 44 69 of per brief naar ENGIE Electrabel, Simón Bolívarlaan 34, 1000 Brussel. Mocht u van oordeel zijn dat er een fout is geslopen in een factuur, dan zullen wij met u overleggen om tot een oplossing te komen. U zal in elk geval het niet betwiste deel van de factuur betalen. Facturen kunnen worden rechtgezet tot 48 maanden na de uiterste betalingsdatum van de te verbeteren factuur. Facturen kunnen ook daarna worden rechtgezet indien een derde aan de oorsprong ligt van de verkeerde facturatie.

Wij stellen alles in het werk om zo goed mogelijk te antwoorden op uw vragen. Mocht u echter niet tevreden zijn met ons antwoord kunt u zich richten tot de Ombudsdienst voor Energie door het invullen van een klachtenformulier beschikbaar op www.ombudsmanenergie.be, per gewone brief aan de Ombudsdienst voor Energie, Koning Albert II - Laan 8 bus 6, 1000 Brussel, per fax op het nummer 02 211 10 69 of per telefoon op het nummer 02 211 10 60.

Verhuizen

Gaat u binnenkort verhuizen? Verzamel dan de nodige gegevens en neem contact op met onze klantendienst via de website

(https://www.engie-electrabel.be/nl/energie/elektriciteit-gas/verhuizen), per email of per telefoon. Om u te helpen de nodige gegevens te verzamelen, raden wij u aan gebruik te maken van het overnamedocument dat voor u ter beschikking staat op de website van de regulator van de elektriciteits- en gasmarkt: www.brugel.brussels.

Beschermde klanten

Voor meer informatie met betrekking tot eventuele kosten voor laattijdige betaling, het statuut van beschermde klant en de voordelen die daaraan verbonden zijn, verwijzen wij u naar de ENGIE Electrabel-website (https://www.engie-electrabel.be/nl/energie/elektriciteit-gas/prijzen-voorwaarden).

(5)

P.CABN.474.N.0.D.21022020.v3.0.23.000000.A p5/9

Klantnummer: 2 204 608 312

Factuurnummer: 705 105 238 282

DETAIL BEDRAGEN

Verbruiksadres: BROGNIEZSTRAAT 32, 1070 ANDERLECHT

Pagina 3 Het totaal te betalen bedrag voor uw elektriciteit omvat niet alleen de prijs van de energie zelf, maar dekt ook de kosten van uw distributienetbeheerder, de taksen, heffingen, ...

Voor een gemiddeld verbruik (5.000 kWh voor elektriciteit)in uw regio, bedraagt het gedeelte ENGIE Electrabel 41% voor elektriciteit. De rest wordt integraal doorgestort aan de distributienetbeheerder en de overheden.

Elektriciteit

10.245 kWh

Energie € 1.040,13

22-01-2019 tot 15-01-2020 Levering, Easy pro (vaste prijs) bedrag excl. btw btw

359 dagen Vaste vergoeding € 40,70 ^21%

10.017 kWh x € 0,0981300 Verbruik normale uren € 982,97 ^21%

228 kWh x € 0,0721900 Verbruik normale uren € 16,46 ^21%

Kosten groene stroom

(groene certificaten opgelegd door overheid)

€ 94,71

Kosten groene stroom € 94,71 ^21%

22-01-2019 tot 15-01-2020

Netwerkkosten

(opgelegd door Sibelga)

€ 1.021,48

10.245 kWh Distributiekosten € 826,75 ^21%

10.245 kWh Transportkosten € 194,73 ^21%

22-01-2019 tot 15-01-2020

Toeslagen

(opgelegd door diverse overheden)

€ 94,30

10.245 kWh Bijdrage op de energie € 19,73 ^21%

10.245 kWh Federale bijdrage € 34,57 ^<1>

Openbare dienstverplichtingen € 40,00 ^21%

Periode tussen meteropname en factuurdatum € 33,38

- 879 kWh Berekend verbruik van 22-01-2019 tot 19-02-2019 € - 190,45 ^21%

Berekend verbruik van 22-01-2019 tot 19-02-2019 € - 2,98 ^<1>

(reeds aangerekend op uw vorige verbruiksfactuur)

1.198 kWh Berekend verbruik van 16-01-2020 tot 19-02-2020 € 223,00 ^21%

Berekend verbruik van 16-01-2020 tot 19-02-2020 € 3,81 ^<1>

(van de datum van uw meteropname tot de factuurdatum)

Tussentijdse factuur

Reeds gefactureerde tussentijdse bedragen

(incl. btw)

€ 2.000,00

apr '19 jun '19 aug '19 okt '19 dec '19

400,00 400,00 400,00 400,00 400,00

De vermelde bedragen betreffen enkel de reeds in rekening gebrachte energie op uw tussentijdse facturen. Diensten of andere kosten die via de tussentijdse facturen verrekend werden, worden niet in mindering gebracht op uw verbruiksfactuur.

(6)

Klantnummer: 2 204 608 312

Factuurnummer: 705 105 238 282

DETAIL BEDRAGEN

Pagina 4 Het bedrag van uw nieuwe tussentijdse

factuur is gebaseerd op de waarden die wij ontvangen hebben van uw distributienetbeheerder of volgens de afspraken die u met ons maakte.

Wenst u meer informatie over de berekeningswijze, surf dan naar www.engie-electrabel.be/tussentijdsbedr ag

Uw volgende tussentijdse facturen vanaf 04/2020

(incl. btw)

€ 404,21

Uw nieuwe tweemaandelijkse bedrag (vanaf 20 april 2020)

Uw Easy pro contract € 404,21 (incl. btw)

(7)

P.CABN.474.N.0.D.21022020.v3.0.23.000000.A p7/9

Klantnummer: 2 204 608 312

Factuurnummer: 705 105 238 282

DETAIL VERBRUIK

Pagina 5

> Opname en gemeten verbruik

Elektriciteit

Opname en gemeten verbruik over 359 dagen

Normaal: 10.245 kWh Meternummer Meterstand Meterstand

10.245 kWh elektriciteit 21-01-2019 15-01-2020

4344 - Normaal 2 0 5 7 7 9 2 1 6 0 2 4

> Vergelijking met voorgaande jaren

Onderstaande grafiek en tabel geven per kalenderjaar de evolutie weer van uw elektriciteitsverbruik (uitgedrukt in kWh).

Elektriciteit

verbruik op vorige facturen verbruik op deze factuur onvolledig jaar1

0 5.500 11.000

2017 2018 2019 2020¹

Normaal 8.233 kWh 8.878 kWh 10.350 kWh 571 kWh

Prijsevolutie per kalenderjaar voor uw elektriciteitsverbruik, netwerkkosten en toeslagen inbegrepen (exclusief kortingen en btw)

2017 2018 2019 2020¹

Totaalbedrag (EUR) 1404,92 1599,19 2269,05 117,88

Eenheidsprijs (EUR/kWh) 0,17 0,18 0,22 0,21

> Oorsprong van de geleverde elektriciteit

De goedkoopste energie is de energie die u niet verbruikt. ENGIE Electrabel helpt u tot 30% energie te besparen en uw CO2-uitstoot te verlagen met handig energieadvies en praktische diensten. Surf voor meer info naar www.engie-electrabel.be/advies

Elektriciteit wordt op verschillende manieren opgewekt.

Oorsprong van de globale levering van uw leverancier: hernieuwbare energiebronnen (35,91%), kwalitatieve warmtekrachtkoppeling (0%), fossiele brandstoffen (18,37%), nucleair (43,75%), onbekend (1,97%). Oorsprong van de elektriciteit geleverd in het kader van Easy pro: kwalitatieve warmtekrachtkoppeling (0%), fossiele brandstoffen (28,67%), nucleair (68,27%), onbekend (3,06%).

Meer informatie over radioactief afval en CO2-emissies van elektriciteitsproductie met verschillende energiebronnen vindt u op:

• www.klimaat.be

• www.niras.be

(8)

Klantnummer: 2 204 608 312

Factuurnummer: 705 105 238 282

UW CONTRACT

PRIJSINFORMATIE BTW

Pagina 6

> Uw huidige contract

Easy pro

Uw contract voor elektriciteit is gestart op 10 januari 2020, heeft een duur van 1 jaar en wordt nadien verdergezet zoals beschreven in de bijzondere voorwaarden van uw contract. U kan uw contract op ieder moment opzeggen, zonder verbrekingsvergoeding, mits het respecteren van een schriftelijke opzeg van 1 maand. Indien u op jaarbasis meer verbruikt dan 50 MWh elektriciteit of 100 MWh aardgas, kan u uw contract enkel beëindigen op het einde van de lopende duur mits een schriftelijke opzeg ten laatste 1 maand voor de afloop van de lopende periode. Indien u uw contract beëindigt voor de afloop van de lopende duur, bent u ons een opzegvergoeding verschuldigd zoals bepaald in uw contract. De huidig lopende periode eindigt op 9 januari 2021.

De algemene en bijzondere voorwaarden kunt u raadplegen op www.engie-electrabel.be

Indien u niet over internet beschikt, kunt u deze info via het Contact Center 078 78 20 20 opvragen.

> Netwerkkosten en toeslagen

0,0806979 EUR/kWh Gemiddelde distributiekosten elektriciteit 0,0190073 EUR/kWh Gemiddelde transportkosten elektriciteit 0,0019261 EUR/kWh Bijdrage op de energie elektriciteit 0,0031805 EUR/kWh Federale bijdrage elektriciteit *

In onze berekeningen gebruiken we steeds de prijs die van toepassing is voor de betrokken periode.

* Een overzicht van de evolutie van de tarieven vindt u op de website van de Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het Gas (CREG): www.creg.be.

> Btw-informatie voor ondernemers

btw-regime btw-grondslag btw

21% € 616,60 € 129,51

<1> Vrijstelling art. 28 van het btw-wetboek € 10,10 -

Totaal € 626,70 € 129,51

(9)

P.CABN.474.N.0.D.21022020.v3.0.23.000000.A p9/9

Klantnummer: 2 204 608 312

Factuurnummer: 705 105 238 282

BIJLAGE

Pagina 7

> Extra informatie

• De federale bijdrage elektriciteit bestaat uit volgende componenten: werking CREG, nucleair passief, Kyotofonds, sociaal fonds (OCMW), en beschermde klanten.

• De bijdrage openbare dienstverplichtingen dekt ondermeer het sociale energiebeleid, het beleid inzake rationeel energiegebruik in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest alsook de werkingskosten van de regionale regulator.

• De bijdrage op de energie is een indirecte belasting (accijns) bij het in gebruik stellen of gebruiken van aardgas en elektriciteit.