EINDVERSLAG NPO. P4C4 / The Originals Project: NPO Versie: 1 Docent: Joost de Wert 12 juni 2015

(1)

EINDVERSLAG NPO

‘HOE KAN NPO INSPELEN OP HET TOEKOMSTSCENARIO VAN EEN DEELMAATSCHAPPIJ EN EEN MAATSCHAPPIJ WAARIN RECLAME BIJ OMROEPEN GEEN ROL MEER SPEELT’

P4C4 / The Originals  Project: NPO

Versie: 1 

Docent: Joost de Wert 12 juni 2015

Rutger van Soest 2086444 

Pleun Vissers 2085126

Milou van Wijnen 2087946 

Esther van der Venne 2082471 

Romy Rijkers 2082271 

Edin Serhatlic 2087705

(2)

INHOUDSOPGAVE

1 Inleiding 3

2 Aanleiding 3

3 Relevantie 3

4 Macro analyse 4

5 Meso analyse 4

6 Proces beschrijven drijvende krachten 5

7 Uitgewerkte relevante drijvende krachten 8

Media obesitas 8

De solitaire consument 8

NPOnly 8

Content op maat 8

Madvertisement 8

Één druppel in de eindeloze oceaan 9

8 Vormen scenarioraamwerk 10

9 Het creëren van het scenario 12

10 Basisscenario 13

11 Proces storytelling 16

12 Proces verbeelding 19

13 Innovatie-advies voor de NPO 22

BIJLAGEN 24

(3)

1 INLEIDING

We zijn aangekomen bij de vierde en tevens laatste periode van dit eerste leerjaar op Advanced Business Creation. Ook deze periode zetten we ons in om de vraagstelling van de opdrachtgever (in dit geval de NPO) te kunnen beantwoorden. De methode van het handboek van scenarioplanning zal de leidraad vormen tijdens het ontwikkelingen van het toekomstscenario. Dit toekomstscenario zal mediarijk en met kracht overdraagbaar uitgewerkt worden, zodat dit door de NPO intern verspreidt kan worden. We zouden ons zelf alleen geen Business Creators mogen noemen als we het hierbij zouden laten. Aan de hand van dit toekomstscenario wordt er een innovatief advies geschreven waarin het duidelijk wordt hoe de NPO haar platforms, kanalen en programma's duurzaam in kan zetten. Het advies kan een beeld geven over hoe wij denken dat de NPO zich zal moeten gaan ontwikkelen om de concurrentie of onverwachte gebeurtenissen voor te blijven.

2 AANLEIDING

We leven in een wereld vol met veranderingen die vaak moeilijk bij te houden zijn. Zo ook het medialandschap, nationaal maar ook internationaal. Het is belangrijk dat je voorbereid bent op deze veranderingen. Door het toekomstbeeld dat jet vorm kun je nu alvast strategische beslissingen maken wat een positief eﬀect kan hebben in de toekomst. Maar wat zijn de toekomstbeelden? Welke toekomstscenario's kunnen wij verwachten? En hoe kan de NPO hierop inspelen? Niet alleen het overheidsbeleid, maar ook technologische, sociaaleconomische, demografische en ecologische ontwikkelingen, hypes, trends en discontinuïteiten geven aanleiding tot het doen van een toekomstonderzoek.

3 RELEVANTIE

(4)

duurzame, innovatieve concepten implementeren die passen in het veranderende medialandschap en die aansluiten op de behoeften van de consument en de taken van een publieke omroep. Vroegtijdig kunnen inspelen op veranderingen is voor de NPO noodzakelijk.

4 MACRO ANALYSE

Bij de macro analyse voor het project van de NPO is er gebruik gemaakt van een DESTEP. Een DESTEP zorgt voor een brede kijk op het gebied van trends in de categorieën van: demografisch, economisch, sociaal-cultureel, technologisch, ecologisch en politiek-juridisch. Door trends te vinden op deze vlakken, zijn er trends gevonden op alle gebieden, waardoor een duidelijke toekomstige wereld kan worden geschetst.

Per categorie kunnen er trends zijn die meerdere categorieën als raakvlak hebben. De trend is hierbij in de categorie geplaatst waarin de trend voor het grootste deel valt. Voor de gebeurtenissen en trends zie bijlage.

5 MESO ANALYSE

Bij de Meso analyse hebben we gebruik gemaakt van het 5-krachten model van Porter. Het model van Porter is een strategisch model dat 5 krachten gebruikt om de aantrekkelijkheid van een markt te bepalen.

Er is bijvoorbeeld onderzoek gedaan naar de concurrentie, hoe deze zich ontwikkelt en de daarbij behorende invloed die dit zal gaan hebben. De 5 krachten van Porter zijn:  

- De macht van leveranciers  - De macht van afnemers 

- De mate waarin substituten en complementaire goederen verkrijgbaar zijn  - De dreiging van nieuwe toetreders op de markt  

- De interne concurrentie van spelers op de markt

Voor de gebeurtenissen en trends zie bijlage.

(5)

6 PROCES BESCHRIJVEN DRIJVENDE KRACHTEN

Om tot drijvende krachten te komen zijn gebeurtenissen geclusterd in categorieën. Deze categorieën zijn vervolgens benoemd.

Media obesitas Mobile TV Connected TV Content mobility Internet of things Augmented reality

De solitaire consument Personal TV

Privacy will be contained Service TV

Toename particuliere consumptie Individuele besparingen nemen toe

NPOnly

De halve finale Nederland – Argentinië is het best bekeken tv-programma ooit Apps in plaats van kanalen

Lineair TV kijken zal niet uitsterven

Vanaf 2017 nog €50 mln extra bezuinigen op het mediabudget

Content op maat

Betaalbare Virtual Reality headsets zullen VR normaliseren Content delivery optimalisation

EPG

Netflix gestart in Nederland Immersive TV

Madvertisement

Brands most likely to go direct to consumer with branded content

(6)

Één druppel in de eindeloze oceaan

Holografische displays zullen normaal worden GTA 5 ruim 32,5 miljoen keer verscheept

Facebook heeft op dit moment 1,155 miljard actieve gebruikers

Individualisme versus. Saamhorigheid Moord op Pim Fortuyn

Moord op Theo van Gogh Aanslag Twintowers Tweede wereldoorlog Benelux wordt opgericht

Nelson Mandela veroordeelt tot levenslang Nelson Mandela bevrijd

Eerste gekleurde president Amerika Aanslag koningsdag

Troonswisseling Nederland Afname criminaliteit Uitbreng Fitna

Toename immigranten Huishoudens worden kleiner Toename inwoners naar stad Aantal huishoudens neemt toe Toename Nederlandse bevolking Opkomst burgerlijk economisme

Afname van toename bevolking per jaar Toename aantal overledene

15-30 jarigen meest betrokken bij criminaliteit Toename aantal slachtoﬀers van geweld

Het milieu is de toekomst Tsunami

Watersnoodramp Uitstoot CO2 stijgt

Huishoudens gebruiken minder gas en elektriciteit Doorbraak in onderzoek kernfusie

Ontgroening

Een mailtje van mijn Oma Vergrijzing neemt toe Toename oud migranten Stijging perinatale cijfer Familialisme daalt

(7)

Een nieuwe manier van zaken doen Crisis

Werkgelegenheid neemt aan Toename mensen in de bijstand Daling van lonen

Toename hoger opgeleide mensen Collaborative consumption

Start circulaire economie Groei Nederlandse Economie Stijging werkgelegenheid Afname overheidsbestedingen DSB bank failliet verklaard

Aan de hand van deze gevormde drijvende krachten is er gekeken naar welke drijvende krachten passen in het raamwerk. De relevante drijvende krachten die betrekking hadden op een deelmaatschappij en een wereld zonder reclame op omroepen zijn uitgewerkt en vervolgens geplot en verwerkt in het basisscenario. 

(8)

7 UITGEWERKTE RELEVANTE DRIJVENDE KRACHTEN

Media obesitas

Met het ontstaan van iedere nieuwe vorm van media of toegang tot media neemt het totale verbruik toe.

Wat ooit begon met de krant, radio en TV wordt nu aangevuld met video-on-demand, youtube en second screens. Door huidige ontwikkelingen in mobiele technologie, augmented en virtual reality zal dit alleen maar toenemen. Het ontstaan van het 4G-netwerk vergroot de mogelijkheid nog verder en zelfrijdende auto’s zullen ook mediaverbruik gedurende het reizen vergemakkelijken. Dit alles komt samen in een toekomstige mediagebruiker die gedurende een gemiddelde dag non-stop de mogelijkheid heeft om waar dan ook media te blijven consumeren.

De solitaire consument

Hoeveel beeldschermen heb jij tot je beschikking? Tegenwoordig heeft ieder huis meerdere Tv’s en beschikt bijna iedereen over een smartphone en/of laptop. Mensen kijken niet meer noodgedwongen samen naar één scherm, luisteren naar dezelfde radiozender of lezen 1 voor 1 dezelfde krant. Iedereen heeft de mogelijkheid om voor zichzelf te bepalen welke media hij of zij consumeert en wanneer. Tezamen met een samenleving die in steeds grotere mate individualiseert zorgt dit ervoor dat media in steeds grotere mate individueel verbruikt wordt.

NPOnly

Waar de NPO ooit moest concurreren met enkele commerciële partijen is het aantal spelers in de sector inmiddels zo groot dat door de bomen het bos niet meer wordt gezien. Naast commerciële radio en tv- zenders zijn er nu partijen als Netflix, Youtube en Popcorntime. De beslissing om reclame-uitingen niet toe te staan bij de NPO heeft ertoe geleid dat de scheiding tussen publiek en commercieel alsmaar groter wordt. Gecombineerd met het ontstaan van enorme partijen in de sector door consolidatie in de markt en schaal vergrotende digitale distributie zorgt dit ervoor dat de NPO als kleine speler alleen over blijft in een wereld van samenwerkende giganten.

Content op maat

Het percentage van de wereldbevolking dat toegang heeft tot verschillende vormen van media blijft stijgen.

Dit brengt een enorme hoeveelheid diversiteit in het publiek met zich mee. Hiermee ontstaat ook de ruimte om content aan te bieden die gemaakt is voor één van de vele nieuwe doelgroepen en nichemarkten.

Ontwikkelingen in big data en co-creatie zorgen ervoor dat media-uitingen de alsmaar persoonlijkere beleving kunnen bieden waar in individualiserende maatschappijen om gevraagd wordt. De mogelijkheden die gepaard gaan met augmented en virtual reality zullen dit alleen maar vergroten.

Madvertisement

(9)

hebben deze wereld op zijn kop gezet. Vertrouwde reclame uitingen blijken niet zo eﬀectief als vroeger en met grote toewijding wordt gezocht naar nieuwe en eﬀectieve methodes om producten en diensten aan de man te brengen. Nieuwe vormen als branded-content en productplacement zijn hier enkele voorbeelden van. Met steeds bredere mogelijkheden voor het distribueren van mediacontent ontstaan nieuwe kansen voor de reclamewereld.

Één druppel in de eindeloze oceaan

Het is maar goed dat er geen gids bestaat voor het totale aanbod aan beschikbare media vandaag de dag.

Deze gids zou namelijk zo groot zijn dat deze uitgebracht moet worden als 20-delige encyclopedie. In een mediawereld waar de opties zo enorm talrijk en divers zijn lijkt opvallen bijna onmogelijk. Mond-tot-mond reclame onder gebruikers lijkt een doorslaggevende factor te zijn en de verwachting dat gebruikers hun eigen weg zullen vinden wordt alsmaar naïever. 

(10)

8 VORMEN SCENARIORAAMWERK

Na het opstellen van de drijvende krachten die voortgekomen zijn uit onze ondervonden gebeurtenissen, zijn we in week drie tijdens de les van scenarioplanning begonnen aan de vorming van het scenarioraamwerk. De drijvende krachten van de vier projectgroepen uit de klas moesten zorgen voor de input van het proces in deze les. Hieruit ontstonden de twee assen, en vier scenario’s. Iedere groep eindigde zo met één scenario wat het uitgangspunt is voor de rest van de periode en waar de toekomstscenario’s op gebaseerd gaan worden. Aan de hand van een aantal stappen wordt uitgelegd hoe het proces tot het scenario raamwerk is verlopen.

De eerste stap is gezet in de vorm van de vaste groepen. Iedere groep schreef de drijvende krachten op post-its en ging per drijvende kracht nogmaals kijken wat de drijvende krachten precies inhielden, dit om onduidelijkheden te voorkomen. Wij als groep hebben uit onze gebeurtenissen uiteindelijk zes sterke drijvende krachten kunnen opstellen. Naar aanleiding van Het Handboek Scenarioplanning hebben we ze toepasselijke namen gegeven.

Vervolgens hebben we de krachten gecategoriseerd. Samen met de groep ga je een verwachting scheppen over hoe zeker/onzeker een drijvende kracht is en hoeveel impact een drijvende kracht in de toekomst zou hebben. Dit gebeurde door middel van een raamwerk.

Hierna hebben de vier groepen zich gevormd tot twee groepen. De twee partijen van een groep hadden de kans om hun drijvende krachten uit te leggen, aan te vullen en te versterken voor de andere groep.

Verschillen en overeenkomsten werden zo meteen duidelijk. Wat wij opgemerkt hebben is dat wij het specifieker hebben aangepakt dan de andere groep. Echter is dat geen probleem geweest. Een paar

(11)

Na deze stap afgerond te hebben zijn er twee groepen die beide één raamwerk hebben gevormd. Deze raamwerken moesten samen één raamwerk gaan vormen om de onzekere drijvende krachten eruit te pakken de het meeste impact zouden hebben (de kernonzekerheden). Twee vrijwillige leerlingen mochten de discussie leiden. Op de beamer werd het toen nog lege raamwerk afgebeeld. Aan ons de taak om gezamenlijk twee goede assen op te stellen.

Uiteindelijk is er uit één van onze kernonzekerheden een as ontstaan namelijk de as financiering. De andere as heeft betrekking tot de aard van de samenleving. Het moeilijke aan dit proces is geweest dat alle groepjes een helder beeld hadden van de assen en dat ze het daar ook mee eens moesten zijn. Voor de goede orde hebben we het raamwerk gevisualiseerd.

(12)

9 HET CREËREN VAN HET SCENARIO

Vanuit het scenarioraamwerk zijn een viertal mogelijke scenario’s ontstaan die vervolgens verdeeld zijn onder de vier verschillende projectgroepen. Ons kwadrant uit het raamwerk bevat de volgende uitersten:

- de deelmaatschappij

- reclameboodschappen komen niet voor in media

Voor het beschrijven van het basisscenario hebben wij allereerst gekeken naar de betekenis van onze assen en deze verder gedefinieerd. Hier opvolgend heeft een uitwisseling plaatsgevonden tussen de projectgroepen. Drijvende factoren zijn onderling gedeeld om de scenario’s zo rijk mogelijk te omschrijven.

Een lijst van meest relevante keyfactoren en stakeholders is gemaakt. De volgende keyfactoren zijn geselecteerd:

- de big data ontwikkeling - mobiele technologie - niet lineair mediagebruik

- vrijheid van productiemiddelen voor media bij de massa

De volgende externe stakeholders zijn geselecteerd:

- de Nederlandse mediagebruiker - de commerciële omroepen

- organisaties die gebaat zijn bij reclameboodschappen - producenten van media

Vervolgens is per onderdeel van deze lijst te bepalen hoe deze zich zouden gedragen binnen ons deel van het scenarioraamwerk. De teksten die uit dit proces ontstaan zijn hebben we gecombineerd in één doorlopend verhaal.

Voor het doorradicaliseren van het geschepte basisscenario hebben wij een aantal invalshoeken geselecteerd. Deze invalshoeken zijn gekozen op basis van relevantie en mate van waarschijnlijkheid. De volgende invalshoeken zijn te benoemen:

- vanuit tijd: de ontwikkeling van holografische interfaces heeft versneld plaatsgevonden

- vanuit stakeholders: het Nederlandse volk heeft zich welwillend opgesteld in het verbreden van haar definitie van privé gegevens

- vanuit verbindingen: stakeholders hebben zich verenigd in zogeheten communities - vanuit tijd: de ontwikkeling van zelfrijdende auto’s heeft versneld plaatsgevonden

-

vanuit stakeholders: commerciële omroepen hebben besloten om niet meer voor iedereen toegankelijk te zijn, enkel tegen een vergoeding.

Een keuze om vanuit verbindingen de NPO samen te laten met andere partijen is bewust niet gekozen.

Deze ontwikkeling zou te ver van het realisme afstaan en de relevantie van ons scenario ondermijnen.

(13)

10 BASISSCENARIO

Recommendation driven world

In de wereld van 2025 heeft één kernonzekerheid zich ontwikkeld in een richting die de aard van de maatschappij substantieel veranderd heeft. In deze nieuwe samenleving, ook wel de deelmaatschappij genoemd, zit de waarde van goederen niet langer in het bezit is, maar in het gebruik of de beleving die bij het gebruik verkregen wordt. Mede dankzij de steeds grotere noodzaak om duurzaam te opereren in een wereld met beperkte grondstoﬀen heeft dit als gevolg dat goederen als onderdak, vervoer en gereedschap doorgegeven of uitgeleend worden aan meerdere personen. Digitale marktplaatsen waar mensen goederen en diensten aanbieden zijn in grote getallen met hoog tempo verschenen. Voor dit aanbod wordt normaliteit een monetaire vergoeding gevraagd of wordt gratis aangeboden, maar ruilhandel voor andere goederen of diensten komt ook regelmatig voor.

Niet enkel goederen en diensten worden in 2025 gedeeld, ook het delen van ontastbare zaken als ervaring, beleving en emotie word gedaan via sociale netwerken. Waar in 2015 deze vorm van delen al wijdverspreid was, heeft het een decennia later een centrale rol in de maatschappij ingenomen. Door de kracht en capaciteit van het internet heeft deze ontwikkeling ondenkbare hoeveelheden persoonlijke gegevens gecreëerd, wat de weg heeft vrijgemaakt voor de opkomst van Big Data. Na een aantal jaar heeft gewenning ertoe geleid dat de bevolking met alsmaar meer bereidheid haar persoonlijke gegevens wil afstaan. De mogelijkheden die dit voor de Big Data ontwikkeling heeft gecreëerd hebben het marketinglandschap compleet veranderd. Nooit te voren hebben organisaties een persoonlijkere band weten te creëren met individuele personen. De voordelen die consumenten oogsten met een hier opvolgend verbeterd persoonlijk aanbod hebben ertoe geleid dat de maatschappij haar opvattingen rondom privacy verder verbreed heeft.

Een andere ontwikkeling waarvan de uitkomst een decennia geleden zeker niet voorspeld had kunnen worden is het verdwijnen van reclameboodschappen uit alle vormen van media. De opkomst van het internet en de vele andere mogelijkheden die mensen verkregen hebben om media te consumeren hebben ervoor gezorgd dat deze tijdsintensieve promotionele boodschappen door de massa ontweken konden worden. De consument heeft simpelweg herhaaldelijk het medium gekozen waar de minste hoeveelheid reclames in verwerkt waren. Dit tot op het punt waar reclames nagenoeg verdwenen en in de ogen van de consument een dermate negatieve lading veroorzaakte dat het een averechts eﬀect had op de vraag vanuit de markt.

Het verdwijnen van reclameboodschappen heeft organisaties ertoe gedwongen op andere manieren contact te zoeken met haar publiek. Het antwoord werd gevonden in Big Data. De toegang en verspreiding

(14)

die een consument krijgt uit haar sociale kringen een grote invloed op keuzes in koopgedrag.

Gecombineerd met de aanbevelingen vanuit Big Data en het verdwijnen van reclames in de media leven wij nu in een ‘recommendation driven world’.

Het wegvallen van reclame-inkomsten heeft een grote impact gehad op het produceren van media. Zowel op de radio als op tv hebben zenders gezocht naar nieuwe financieringsmogelijkheden. Een betrouwbaar en veelgebruikte oplossing is gevonden in het abonnementenmodel. Om toegang te krijgen tot het aanbod van een specifieke zender moet een klein maandelijkse bedrag betaald worden. Wie de mogelijkheid wil hebben om te kijken naar een commerciële zender zal hiervoor dus moeten betalen. Als een gevolg hierop is enkel de publieke omroep nog gratis en voor iedereen beschikbaar. De meest succesvolle mediabedrijven zijn degene die het beste een persoonlijk aanbod kunnen creëren op de individuele wensen van een consument. Behalve door de aanbeveling op basis van eerder mediaverbruik en andere consumenten, kunnen intelligente computerprogramma’s ook op basis van big data de emotionele toestand van een toeschouwer bepalen en het aanbod hierop aanpassen.

Mobiele technologieën en de ontwikkeling genaamd ‘the internet of things’ hebben ervoor gezorgd dat de consument overal de mogelijkheid heeft om vormen van media te consumeren. Hierdoor is het totaal aantal uren wat een consument per dag aan media besteed verder gestegen. De lineaire manier waarop voorheen media werd geconsumeerd is hiermee dan ook nagenoeg verdwenen. De ontwikkeling van holografische interfaces heeft dit fenomeen vergroot. Hiernaast heeft de drastische technologische vooruitgang die het mogelijk heeft gemaakt om deze interfaces te combineren met contactlenzen het wereldbeeld van mensen permanent veranderd.

Crowdfunding heeft een grote rol ingenomen bij het financieren van media. Indien een consument wil dat een programma wordt gemaakt of een vervolg krijgt, kan hij hier zelf invloed op uitoefenen door via Crowdfunding een bijdrage te leveren aan de financiering van dat programma. Dit heeft ertoe geleid dat fans van een specifiek programma via digitale communicatiemiddelen contact hebben gezocht met elkaar om gezamenlijk het voortbestaan van dat programma te garanderen. Deze fans hebben zich gegroepeerd in digitale communities. Deze communities zijn, afhankelijk van de grote, interessante doelgroepen voor productiemaatschappijen geworden. De grote van een community heeft hiermee een directe invloed op het voortbestaan van een programma. Ook de productie van videogames volgt nu dit model.

Door deze nieuwe mogelijkheden tot het financieren van media worden enkel nog programma’s geproduceerd die met zekerheid zichzelf terugverdienen. Als gevolg hiervan is een kleinere hoeveelheid professioneel geproduceerde media beschikbaar voor het publiek. Het gat wat hierdoor is ontstaan in het aanbod vergeleken met de vraag is opgevuld door het publiek zelf. Door de brede beschikbaarheid van camera’s voor de massa en de mogelijkheid om gemaakte media zelf te distribueren op het internet via websites als Youtube, kon het publiek zelf voorzien in haar vraag naar media.

De radiowereld heeft ook drastische veranderingen meegemaakt. De tijden waarin een radiozender één programmering had voor een grote groep mensen zijn voorbij. In 2025 luistert iedereen naar een persoonlijke radiozender die op basis van Big Data een programmering samenstelt afgestemd op individuele wensen. Bij het luisteren naar de radio in groepsverband wordt gekeken naar overeenkomstige voorkeuren. Radio dj’s houden zich niet meer bezig met het draaien van plaatjes, maar met het produceren

(15)

Een algemene vorm van nieuws, die voorheen geleverd werd in de vorm van een krant of het journaal, is steeds minder populair. Mensen hebben een voorkeur ontwikkeld voor persoonlijk nieuws, afgestemd op belangen en interesses. Mensen krijgen deze gepersonaliseerde nieuwsberichten direct aangeleverd op elk moment van de dag.

Vooruitgang in de ontwikkeling van spraakgestuurde digitale interfaces heeft ertoe geleid dat een groot deel van de bevolking beschikt over een persoonlijke digitale assistent. Gekoppeld aan het internet en alle toepassingen die mogelijkerwijs toegang hebben tot het internet helpt de assistent de consumenten met dagelijkse taken. Ook wordt de consument wegwijs gemaakt in het enorme aanbod aan beschikbare media.

Deze digitale butlers worden dankzij mobiele technologie door de consument overal met zich meegenomen.

Met name de combinatie van deze digitale hulp met holografische contactlenzen geeft individuen een permanente digitale side-kick.

(16)

11 PROCES STORYTELLING

Aan de hand van het basisscenario is er gekeken naar welke manier van storytelling het beste aansluit bij het scenario, maar ook de beste manier is om de toekomst, gevoelens en beelden over te brengen bij de NPO.

Om de toekomst minder schokkend te laten lijken en realistischer over te laten komen, is er een persoon gebonden aan het scenario: Tim. De naam Tim is gekozen, omdat het een naam is die in Nederland veel voorkomt en simpel te onthouden is. Tim is een jonge man die hetzelfde is als ieder ander en een gewoon leven lijdt. Hierdoor kan elk persoon zich inleven in de hoofdpersoon.

De toekomst is vastgelegd in 1 dag uit het leven van Tim. In deze dag komen aspecten zoals het delen van een auto, het aanbevelen van series en het personaliseren van media aan bod. Deze aspecten komen in kleine details verschillende keren terug in de film, waardoor er verschillende invalshoeken worden gegeven aan een deelmaatschappij en een wereld zonder reclame op tv.

Om de aandacht vast te houden bij het bekijken van de film, is het verhaal gebaseerd op de storyline 'the drama'. Bij deze storyline maakt de hoofdpersoon een enorm dieptepunt in zijn of haar leven mee, waardoor het tijdelijk slecht gaat met de hoofdpersoon. Na het dieptepunt kruipt de hoofdpersoon weer omhoog en voelt hij of zij zich op het einde beter of gelukkiger. 'The drama' is een handige storyline waarbij de aandacht op een gemakkelijke manier vastgehouden kan worden, omdat kijkers niet weten of de hoofdpersoon ooit weer beter of gelukkiger wordt.

Aan de hand van deze gegevens is er een script opgesteld en geschreven. Deze is vervolgens bij de verbeelding gefilmd. Niet elk detail van de scene is opgeschreven, zodat tijdens het filmen creatieve ideeën en verbeteringen konden worden toegevoegd.

Scene 1: Tim wordt wakker

Tim wordt gewekt door zijn wekkerradio in de ochtend. Hierna hoort hij de stem van Emma; zijn dagelijkse persoonlijke nieuws-update in de morgen. Emma (electronic multimedia assistant) is zijn personal assistant die hem helpt met zijn dagelijkse dingen. Emma wenst hem een goede morgen en vertelt hem dat ze belangrijk nieuws voor hem heeft. Het computerbedrijf waar hij voor werkt is failliet. Meer informatie is er op het moment nog niet, dat volgt volgende week. Wat ze wel weten is dat alle werknemers per direct niet meer kunnen werken en hij dus vandaag thuis kan blijven. Het besef dringt langzaam tot hem door en hij vindt het vreselijk, Tim werkte al 3 jaar met veel plezier voor dit bedrijf. Allerlei gedachten gaan door hem heen. Hij stapt moedeloos het bed uit en gaat op de rand van het bed zitten met zijn hoofd in zijn handen.

Dit had hij niet verwacht.

Scene 2: Tim doet zijn lens in.

Tim loopt direct naar de badkamer om zijn MM lens in te doen, zijn tanden te poetsen en zich te wassen. Hij draait het lenzendoosje open en doet zijn lenzen in, hij wil gebruik kunnen maken van al zijn hulpmiddelen.

(17)

Scene 3: Tim gaat ontbijten

Tim loopt vanuit de badkamer naar de keuken. Hij pakt een bord en een broodje. Hij maakt zijn ontbijt.

Emma vraagt aan Tim of ze een foto van zijn broodje op Instagram moet plaatsen. Tim wijst haar verzoek af;

Nu even niet EMMA. En hij Swypt het weg.

Scene 4: Tim kijkt TV

Tim gaat na zijn ontbijt op de bank zitten met een flesje bier. Hij heeft even nergens zin in. Hij ziet dat hij berichten van zijn vrienden binnen heeft gekregen. EMMA toont hem dit. Tim heeft hier geen zin in en swypt ook dit weg. Hij vraagt EMMA om hem op afwezig te zetten. Ook ziet hij dat alle agendapunten en afspraken uit zijn agenda verdwijnen, samen met zijn deelauto die niet meer langs zijn adres hoeft te komen. EMMA vraagt of ze hem iets moet opvrolijken, Tim vindt het allemaal best. EMMA zet een serie voor hem op die hem door zijn vrienden is aangeraden, de luxaflex gaan dicht. Na een tijdje vraagt EMMA aan tim: Tim, vind je niet dat het nu genoeg is? Pﬀ, serieus EMMA, ik zit net midden in de serie. Waarop EMMA reageert: Ik merk aan je gemoedstoestand dat je nu wel iets actiefs kan gebruiken, ga even een stukje hardlopen.

Tim staat op, kleed zich om en gaat naar buiten.

Scene 5: Lunch

Voor de lunch neemt Tim een maaltijdpil. Hier zit alles in wat hij nodig heeft en het geeft hem een verzadigd gevoel. Hij wil zich niet te vol met eten voelen voor hij gaat hardlopen.

Als hij het kastje opent, staan er verschillende potjes. EMMA geeft hem een aanbeveling van zijn vrienden op 1 van de pillen. Deze neemt hij in.

Scene 6: Hardlopen

Tim loopt hard om zijn hoofd leeg te maken. EMMA vertelt hem dat zijn hartslag te hoog wordt en zegt dat hij iets rustiger aan moet doen.

Scene 7: Gamen

Tim komt terug van het hardlopen en heeft zich gedouched en aangekleed. Hij gaat op de bank zitten, en zucht. EMMA vraagt: Voel je je al beter tim? Ja EMMA bedankt, nu ga ik even gamen. En Tim pakt zijn controller. EMMA herinnert hem eraan dat hij zijn bodyscan niet moet vergeten. Hij gaat staan en zijn bodyscan voor in de game wordt gemaakt. Terug op de bank begint hij zijn spel.

Scene 8: Afsluiten game; bestellen eten

Tim heeft het spel gespeeld. Hij heeft honger en vraagt EMMA wat hij kan gaan eten. EMMA geeft hem recepten aan de hand van ingrediënten die hij in de koelkast heeft liggen. Hij heeft geen zin om te koken en vraagt haar om Peerby op te starten. Tim zwiept door de gerechten en kiest er 1. Kun je drone delivery inschakelen? Natuurlijk, dit gerecht zal om 6 uur worden geleverd. Kun je een playlist maken van mijn youtube-feeds tot mijn eten hier is?

Oké gedaan, wil je bijdragen aan de ontwikkeling van de game die je net hebt gespeeld via een donatie aan gamestarter? Ja, doe maar 5 euro.

(18)

Scene 9: Eten

EMMA meldt dat het eten is gearriveerd. Tim loopt naar het balkon, opent de deur en het eten staat netjes geleverd op de tafel. In de verte ziet hij een drone wegvliegen. Hij gaat aan tafel zitten en eet het eten op.

Scene 10: Afsluiting (stappen)

Na het eten vraagt hij aan EMMA of hij nog berichten heeft gekregen. EMMA laat een videoboodschap van zijn vrienden zien; ze vragen hem om mee uit te gaan. Tim voelt zich al veel beter en vraagt: EMMA, is mijn nieuwe blouse gestreken? Ja Tim, hangt in je kast, veel plezier vanavond. En trouwens, ik heb nog wat sollicitaties voor je weggedaan.

(19)

12 PROCES VERBEELDING

De toekomst is verbeeld door middel van een korte film. Een korte film zorgt ervoor dat mensen een idee en letterlijk beelden krijgen over hoe de toekomst er uit ziet en wat voor functies er dan zijn. De film laat alleen een simpele verbeelding zien dat het verhaal/presentatie versterkt. Hier is bewust voor gekozen, zodat de film wel genoeg laat zien, maar niet precies laat weten wat alle details in de toekomstige wereld zijn en hoe zij werken.

Scenarioplanning proces

Het proces van scenarioplanning is vastgelegd in een infographic. In deze infographic wordt op een korte en heldere manier verbeeld hoe drijvende krachten zich hebben gevormd naar het basisscenario en vervolgens naar het advies voor de NPO. Een infographic is gemakkelijk te verspreiden, wat een voorwaarde was van de NPO. De combinatie van de infographic en het filmpje zorgt ervoor dat er een heldere structuur ontstaat van het traject van scenarioplanning.

INFOGRAPHIC:

Zie pagina nr. 21

Vormgeven EMMA

EMMA wordt alleen verbeeld op een manier waarop de NPO nu al mee aan de slag zou kunnen. Dit is verbeeld in de vorm van een app, waarin de gebruiker deels de toepassingen van EMMA al kan gebruiken.

Dit ter voorbereiding op de toekomst. EMMA wordt weergegeven in een logo en is in de weergegeven app dus geen persoon. EMMA zal in de toekomst wel een soort persoon zijn, door de stem die EMMA heeft.

Deze stem wordt dan gelinkt aan een man of vrouw, waardoor EMMA persoonlijker wordt en meer op een assistent lijkt.

VORMGEVING EMMA APP:

(20)

Vormgeven film

De film is ontstaan aan de hand van inspiraties vanuit lessen en onze eigen gedachten. Simpel, helder en realistisch waren de kernwoorden waarbij we in de film naar hebben gestreefd. Door op een simpele manier de film weer te geven, blijft er genoeg ruimte over voor de fantasie van de kijker van de film, waardoor hij of zij verder getriggerd wordt in het nadenken over de toekomst. Door helderheid in de film toe te voegen, zorgt het ervoor dat functies van EMMA gelijk duidelijk worden. De film moet meer duidelijkheid scheppen over hoe het er in de toekomst uit zal gaan zien. Realistisch is gekozen, omdat mensen vaak bang zijn voor de toekomst en wat hen te gebeuren staat. Het is daarom belangrijk om mensen niet te erg te laten shockeren, waardoor zij zich zouden kunnen afzetten tegen het beeld van de film.

De film is gefilmd met beelden, waarna vervolgens de toekomstige aspecten zijn toegevoegd door middel van filmbewerking, waardoor professionaliteit naar voren komt.

LINK NAAR VIDEO OP YOUTUBE:

https://youtu.be/tMhpsivAURk 

(21)

De NPO verbindt en verrijkt het Nederlandse publiek met programma’s die informeren, inspireren en amuseren.

Reclame vrije media Deelmaatschappij

BIG DATA personalisatie mobiele

technologie community

Door de programma’s van de NPO ben je in staat mee te doen aan het gesprek van de dag, voel je je onderdeel van de samenleving en kun je je op jouw manier

ontwikkelen en nieuwe werelden ontdekken Kortom, De Nederlandse Publieke Omroep verbindt je met de wereld om je heen.

missie visie

personalisatie BIG DATA

mobiele technologie

community slimme

assisitent

Spraakgestuurd

Tijdgebonden

verbinden Gamefication

recommendation driven world

HEBBEN ^al DELEN

le s door re cl ame nie ts door re cl ame

aard van de samenleving

financiering

(22)

13 INNOVATIE-ADVIES VOOR DE NPO

Om te komen tot een innovatief advies voor de NPO vanuit ons gecreëerde scenario, zijn wij gaan kijken naar de naar de missie en visie die de NPO hanteert in haar bedrijfsvoering.

De missie luidt: De NPO verbindt en verrijkt het Nederlandse publiek met programma’s die informeren, inspireren en amuseren.

De kern van de visie luidt: De Nederlandse Publieke Omroep verbindt je met de wereld om je heen.

Verbinden en verrijken zijn twee woorden die sterk naar voren komen vanuit deze statements. Met deze kernwaarden in het achterhoofd hebben wij een advies ontwikkeld dat gebruik maakt van de volgende keyfactors die belangrijk bleken uit ons scenario:

- de Big Data ontwikkeling

- de ontwikkeling van mobiele technologie - vergrote behoefte naar personalisatie - de vorming van communities

Vanuit het onderzoek wat wij verricht hebben naar de stappen die de NPO reeds heeft genomen om in te spelen op deze ontwikkelingen, waren wij onder de indruk van het ‘Uitzending Gemist’ platform. Dit platform maakt duidelijk gebruik van de mogelijkheden die gepaard gaan met mobiele technologie en Big Data om in te spelen op de behoefte vanuit de consument naar niet-lineair mediagebruik. Toch zien wij vanuit ons scenario de mogelijkheden om dit platform aan te passen op een manier die beter voorziet in de toekomstige wensen van de consument en tegelijkertijd de waarden van de NPO verder uitdraagt.

Ons advies betreft de ontwikkeling van E.M.M.A, wat staat voor elektronic multimedia assistent. Vanuit ons scenario is duidelijk geworden dat digitale persoonlijke assistenten in de toekomst een belangrijke rol gaan spelen voor de consument. De functionaliteiten van ‘Uitzending Gemist’ die gaan over het doen van media- aanbevelingen op basis van kijkgedrag en aanbevelingen van vrienden worden via EMMA aangeboden op een persoonlijkere manier. Vanuit het gebruik van EMMA moet een individu het idee krijgen dat deze slimme assistent er alles aan doet om zijn of haar ervaring zo prettig mogelijk te maken. EMMA zal een gebruiker bijvoorbeeld aanspreken met zijn of haar naam en vragen hoe ze de gebruiker vandaag van dienst kan zijn.

EMMA zal een mascotte zijn van de NPO die symbool staat voor de manier waarop de publieke omroep ten dienst staat van de Nederlandse bevolking.

Om het gemak van mobiel en niet-lineair gebruik naar een hoger niveau te tillen zal EMMA bij het opstarten vragen of een gebruiker gebonden is aan een tijdslimiet voor die sessie. EMMA kan vervolgens een suggestie doen voor een programma of afspeellijst van programma’s die perfect aansluit op de beschikbare tijd en persoonlijke voorkeuren van de gebruiker. Een gebruiker zal ook de mogelijkheid krijgen om aan te geven welke onderdelen van een programma hem of haar niet bevallen. Zo kan bij het programma Boer zoekt vrouw bijvoorbeeld aangegeven worden welke boeren en boerinnen liever meer of minder gezien worden. EMMA kan vervolgens het programma hierop aanpassen. Het aanbod van de NPO wordt hierdoor persoonlijk en op maat geleverd aan haar publiek.

(23)

De visie van de NPO betreft het verbinden van haar publiek met de wereld om ons heen. Een vertrouwde manier om kennis te vergaren over onze omgeving is door het journaal. Het journaal biedt echter enkel een oplossing voor de massa. EMMA kan, naast het meest essentiële algemene nieuws, gebruikers de optie bieden om het nieuws te personaliseren. Door categorieën als economie, technologie of lifestyle te selecteren kunnen voorkeuren geuit worden. EMMA moet hiernaast het gedrag van haar gebruikers kunnen analyseren om steeds relevanter nieuws te bieden. Dit gepersonaliseerde nieuws kan vervolgens als doorlopende feed aan het publiek geleverd worden, zowel in tekst als videofragmenten.

EMMA kan ook voorkeuren voor radiozenders en radioprogramma’s onthouden en gebruikers een bericht sturen om aan te geven dat zijn of haar favoriete radio dj aan het draaien is, een relevant onderwerp aansnijdt of een interessante gast ontvangt. Een stap verder zou de mogelijkheid zijn om EMMA zelf als digitale dj in te zetten. Op basis van persoonlijke voorkeuren kan EMMA muziek uitkiezen die aansluit op de smaak van de gebruiker.

Het doel van de NPO om haar publiek met elkaar te verbinden. Door aan EMMA te laten weten wat jouw favoriete programma’s zijn kan ze een aanbeveling doen om lid te worden van een digitale community binnen het uitzending gemist platform. Binnen deze community kunnen fans zich uitdrukken over hun favoriete programma en met elkaar in contact komen. Op het internet wordt veel gespeculeerd door kijkers over wie wel niet de Mol zou zijn. Door het programma te bekijken via EMMA kan een gebruiker na afloop direct verwezen worden naar de community om vermoedens te delen met anderen. De data die hieruit voortkomt kan de NPO gebruiken om haar aanbod verder aan te passen naar de wensen van haar publiek.

Gamification kan ook een rol spelen in het verbinden van het publiek van de NPO. EMMA kan haar gebruikers de mogelijkheid bieden om in digitale varianten van spelshows als 1 tegen 100 of 2 voor 12 het tegen elkaar op te nemen.

De NPO is duidelijk proactief en met een heldere visie bezig om in te spelen op de opkomende behoeftes van het Nederlandse volk. Met de hulp van EMMA, geloven wij dat deze organisatie een volgende stap richting de toekomst kan nemen. Hiermee wordt de basis gelegd voor een langdurige en waardevolle relatie met haar publiek en kan de NPO in nog grotere mate slagen in het voltooien van haar missie en visie. 

(24)

BIJLAGEN

Meso*trends/gebeurtenissen Macht*van*leveranciers*

Gebeurtenis In(de(waardeketen(vind(steeds(meer(voorwaartse(en(achterwaartse(verticale(

integratie(plaats,(alsmede(horizontale(integratie((consolidatie)

Domein Meso Leveranciers (

Tijdszone Heden 2025 (

Bron Presentatie(NPO(kick(off

Stakeholders Partijen(in(de(

waardeketen

NPO Mediagebruikers

*

Gebeurtenis Digitale(distributie(in(de(markt(nodigt(uit(tot(schaalvergroting

Tijdszone Heden ( (

Bron Omgevingsanalyse(NPO

Stakeholders Mediaproducenten MediaXaanbieders MediaXgebruikers

(

Gebeurtenis Bezuinigingen(op(de(mediabegroting(door(het(kabinet(Rutte

Tijdszone 2011 2015 (

Bron Meerjarenbegroting(2015X2019(NPO

Stakeholders Regeringspartijen NPO Nederlandse(bevolking

(

Macht*van*de*afnemers

(25)

Domein Meso Afnemers (

Stakeholders Mediagebruikers NPO Overige(omroepen

( MediaXaanbieders ( (

(

Gebeurtenis Aanbevelingen(door(vrienden(wordt(belangrijker(voor(afnemers(

Stakeholders Mediagebruikers NPO Overige(omroepen

( MediaXaanbieders ( (

(

Gebeurtenis Ontstaan(van(nieuwe(technologische(mogelijkheden(in(het(distribueren(van(

content

Stakeholders Technologiebedrijven Mediagebruikers NPO

( Overige(omroepen MediaXaanbieders (

(

Gebeurtenis Samensmelten(van(kabelaanbieders(tot(twee(grote(partijen((American(Liberty(&(

KPN)

(26)

Stakeholders Ziggo American(Liberty NPO

( Klanten(kabelaanbieders ( (

(

Gebeurtenis Vooral(anderen(bepalen(de(zichtbaarheid(en(vindbaarheid(van(het(aanbod(van(

de(NPO

Stakeholders MediaXgebruikers MediaXaanbieders (

(

Gebeurtenis Bij(afnemers(ontstaat(een(stijging(in(mediaverbruik(

Bron Media:Tijd((2014)

Stakeholders MediaXgebruikers MediaXaanbieders (

(

De*mate*waarin*substituten*en*complementaire*goederen*verkrijgbaar*zijn

Gebeurtenis Brands(are(more(likely(to(go(directXtoXconsumer(with(branded(content

Bron http://levira.tv/wpXcontent/uploads/2013/09/RichardXKastelain.pdf

Stakeholders Bedrijfsleven Bevolking (

(

Gebeurtenis Content(delivery(optimisation

Bron http://www.wired.com/2013/12/sixXtrendsXdirectingXfutureXtelevision/

(

Gebeurtenis EPG((Content(discovery(and(content(dissemination(will(move(to(the(second(

screen)

(27)

(

Gebeurtenis Piracy(wil(be(contained((Connivance(is(a(piracy(killer)

Bron http://www.slideshare.net/ChristopheRufin/tvX2020XfiveXyearsXthatXwillXchangeXtvX likeXneverXbefore?related=1

(

Gebeurtenis Facebook(heeft(op(dit(moment(1,155(miljard(maandelijks(actieve(gebruikers

Tijdszone 2013 ( (

Bron http://www.marketingfacts.nl/berichten/socialXmediaXcijfersXaugustusX2013X overzicht

(

Gebeurtenis Linear(TV(will(not(die((It(will(become(social,(participative(and(curated)

Bron http://levira.tv/wpXcontent/uploads/2013/09/RichardXKastelain.pdf

(

Gebeurtenis Content(mobility

Bron http://www.wired.com/2013/12/sixXtrendsXdirectingXfutureXtelevision/

(

De*dreiging*van*nieuwe*toetreders*op*de*markt

Gebeurtenis PERSONAL(TV((MadeXtoXMeasure(Programming)

Bron http://www.zXpunkt.de/fileadmin/be_user/D_Publikationen/D_Zukunftsreports/TVX 2020_The_Future_of_Television.pdf

(

Gebeurtenis MOBILE(TV((TV(Anywhere)

Bron http://www.zXpunkt.de/fileadmin/be_user/D_Publikationen/D_Zukunftsreports/TVX

(28)

(

Gebeurtenis Holografische(displays(zullen(normaal(worden

Bron http://www.cnbc.com/id/102029041

(

Gebeurtenis Netflix(nu(gestart(in(Nederland

Tijdszone 2013 Heden (

Bron http://www.bright.nl/netflixXnuXgestartXnederland

Stakeholders Bevolking Tv(zenders (

(

Gebeurtenis CONNECTED(TV((The(Merging(of(TV(and(Web)

(

Gebeurtenis SERVICE(TV((Managing(Everyday(Life(with(Your(TV)

(

Gebeurtenis Betaalbare(VR(headsets(zullen(Virtual(Reality(normaliseren

Tijdszone 2015 ( (

Bron http://www.marxentlabs.com/topXvirtualXrealityXaugmentedXrealityXtrendsX2015/

Stakeholders Bevolking Productie(maatschappijen (

(

Gebeurtenis Apps(instead(of(channels

Bron http://www.brennanit.com.au/latestXfromXtheXblog/theXfutureXofXtvXappsXinsteadX ofXchannelsXnoXremoteXcontrolsXmoreXscreens

(

(29)

(

De*interne*concurrentie*van*spelers*op*de*markt*(Van*oud*naar*nieuw)

Gebeurtenis Verzwakking(van(de(mediawet.(Nederland(krijgt((een(derde(net(én(het(eerste(

commerciële(kanaal:(kindernet((nu(Nickelodeon)

Domein Economisch ( (

Tijdszone 1988(tot(heden ( (

Bron http://www.npo.nl/overnpo/geschiedenis

Stakeholders Regering Burgerij Bedrijven

(

Gebeurtenis Verzwakking(van(de(mediawet.(RTL(4(verscheen(als(tweede(commerciele(

zender.(

Bron http://www.npo.nl/overnpo/geschiedenis

(

Gebeurtenis NPO,(RTL(en(SBS(willen(een(sectorbreed(initiatief(ondersteunen

Tijdszone 2011 ( (

Bron https://help.npo.nl/faqs/npoXrtlXsbs

Stakeholders Regering TVXkanalen (

(

(30)

Bron http://www.adformatie.nl/nieuws/bericht/commercieleXzendersXmeerXreclameX npoXoneerlijkeXconcurrentie

http://www.volkskrant.nl/economie/meerXreclameXnpoXisXoneerlijkeX concurrentie~a3519520/

Stakeholders regering ( (

(

Gebeurtenis NPO(besluit(dat(verschil(tussen(de(publieke(omroep(en(commerciele(zenders(

moeten(blijven(bestaan.

Tijdszone 2013 ( (

Bron http://www.volkskrant.nl/recensies/meerXreclameblokkenXgaanXnpoXnietX helpen~a3519342/

Stakeholders Regering ( (

(

Gebeurtenis Verschuiving(van(klassieke(televisie(naar(video(on(demand

Domein Sociaal(cultureel ( (

Tijdszone 2014 ( (

Bron http://androidworld.nl/nieuws/videolandXunlimitedXnetflixXhbo/

Stakeholders Regering( Bedrijven Burgerij

( Winkels EU (

(

Gebeurtenis Radiozenders(van(de(NPO(houden(zich(aan(hun(vaste(uurtjes.(NPO(ondergaat(

vernieuwing(van(radio1(om(concurrentie(onderling(bij(te(blijven

Tijdszone 2014 ( (

Bron http://www.volkskrant.nl/media/radioX1XpareertXkritiekXwatX3fmXkanXkunnenXwijX ook~a3646304/

http://www.volkskrant.nl/dossierXmediabuzz/zendermanagerXnieuweXradioX1X

(31)

Stakeholders Regering Radiostations Burgerij

(

Gebeurtenis RTL,(SBS(en(NPO(starten(videoXonXdemandXdienst

Bron http://www.nu.nl/media/3629375/rtlXsbsXenXnpoXstartenXvideoXonXdemandX dienst.html

http://www.nrc.nl/nieuws/2013/11/15/npoXsbsXenXrtlXstartenXgezamenlijkeX abonnementsdienst/

Stakeholders Regering TVXkanalen (

(

Gebeurtenis Netflix(heeft(ook(een(Nederlandse(concurent((NLXziet)

Bron http://www.netflixXnederland.nl/concurrentenXnetflix/

Stakeholders Regering TVXkanalen Bedrijven

( Burgerij ( (

(

Gebeurtenis NPO((NLXziet)(grote(concurrent(aan(on(demand(aanbieders

Bron http://www.iculture.nl/gids/icultureXvergelijktXnetflixXnlzietXwappzappXplusXenX videolandXunlimited/

Stakeholders Regering( Bedrijven (

(32)

Domein Sociaal(cultureel ( (

Tijdszone 2015 ( (

Bron http://dspace.library.uu.nl/handle/1874/306163

( EU ( (

( ( ( ( ( (

Macro*trends/gebeurtenissen Demografisch

Gebeurtenis Toename(Nederlandse(bevolking

Domein Demografisch Economisch (

Bron http://www.cbs.nl/nlXNL/menu/themas/bevolking/cijfers/extra/piramideXfx.htm

Stakeholders Regering( Huizenmarkt (

(

Gebeurtenis Stijging(perinatale(sterftecijfer

Domein Demografisch ( (

Bron https://www.wodc.nl/onderzoeksdatabase/jv200603XdemografischeX ontwikkelingen.aspx

Stakeholders EU Zorginstellingen (

(

Gebeurtenis Ontgroening

(33)

Domein Demografisch Economisch SociaalXcultureel

Tijdszone 1970X1990 ( (

Stakeholders Regering Bedrijven (

(

Gebeurtenis Opkomst(burgerlijk(economisme

Domein Economisch Demografisch SociaalXcultureel

Tijdszone Vanaf(1975 Heden (

Bron http://www.cbs.nl/nlX

NL/menu/themas/bevolking/publicaties/bevolkingstrends/archief/2012/2012XbtX waardenveranderingXart.htm

Stakeholders Regering ( (

(

Gebeurtenis Gemiddelde(leeftijd(neemt(toe

Bron http://www.cbs.nl/nlXNL/menu/themas/bevolking/cijfers/extra/piramideXfx.htm

Stakeholders Regering De(zorginstellingen (

(

Gebeurtenis Familialisme(daalt(

Domein Demografisch SociaalXcultureel (

Bron http://www.cbs.nl/nlX

NL/menu/themas/bevolking/publicaties/bevolkingstrends/archief/2012/2012XbtX

(34)

Domein Demografisch PolitiekXjuridisch (

Bron http://www.uitkijk.net/chaos.php?do=imm

Stakeholders Politie Burgerij (

(

Gebeurtenis Toename(hoger(opgeleide(mensen

Bron https://trendsinrituals.wordpress.com/trendsXenXtrendfactoren/

Stakeholders Bedrijfsleven Scholen Regering

(

Gebeurtenis Afname(van(toename(bevolking(per(jaar

Stakeholders Regering EU (

(

Gebeurtenis Toename(immigranten

Tijd 2004 heden (

Bron http://www.uitkijk.net/chaos.php?do=imm

Stakeholders Regering( Bevolking EU

(

Gebeurtenis Toename(inwoners(naar(stad

(35)

Tijdszone 2005 heden (

Bron http://www.pbl.nl/publicaties/demografischeXontwikkelingenX2010X2040X ruimtelijkeXeffectenXenXregionaleXdiversiteit

Stakeholders Regering Gemeenten Bedrijven

(

Gebeurtenis Toename(aantal(slachtoffers(van(geweld

Domein Demografisch SociaalXcultureel (

Stakeholders Burgerij Politie Ziekenhuis/eerste(hulp

(

Gebeurtenis 15X30(jarigen(meest(betrokken(bij(criminaliteit

Domein Demografisch PolitiekXjuridisch (

Tijdszone 2010X2015 ( (

Stakeholders Politie Rechtbank Regering

( Burgerij ( (

( Geb eurte nis

Vergrijzing

Dom ein

Demografisch Economisch (

Tijds 2010 2040 (

(36)

Stak ehol ders

Regering De(zorginstelling Bevolking

( Gebeur tenis

Huishoudens(worden(kleiner

Tijdszo ne

2011 2060 (

Bron http://www.google.nl/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&ved=0CDwQFjAD&url=http%3 A%2F%2Fwww.cbs.nl%2FNR%2Frdonlyres%2F7D0DAAA0X6769X41D5X8EC2X

D79A2EC027A0%2F0%2F2011k2b15p59art.pdf&ei=_ilGVeylBMjzUNjSgFA&usg=AFQjCNHTY8fw CwOmmtyJL762YxtuTrrMQQ&bvm=bv.92291466,d.bGQ

Stakeh olders

Regering Huizenmarkt (

(

Gebeurtenis Aantal(huishoudens(neemt(toe

Bron http://www.kcwz.nl/dossiers/feiten_en_cijfers/demografische_ontwikkelingen

Stakeholders Regering Gemeenten Huizenmarkt

(

Gebeurtenis Toename(aantal(overledenen

Stakeholders Regering Uitvaarthulp Zorginstellingen

(

Gebeurtenis Toename(oude(migranten

(37)

Bron http://www.kcwz.nl/dossiers/feiten_en_cijfers/demografische_ontwikkelingen

Stakeholders Regering Bevolking (

(

Economisch

Gebeurtenis Crisis

Tijdszone 1980X1986 2001 2007(heden

Bron http://nl.wikipedia.org/wiki/Economische_crisis

Stakeholders Banken Bedrijven Burgerij

( Regering Winkels EU

(

Gebeurtenis Start(circulaire(economie((actief)

Domein Economisch SociaalXcultureel (

Bron http://www.mvonederland.nl/publicatie/tnoXrapportXkansenXvoorXdeXcirculaireX economieXnederland

Stakeholders Regering Kringsloopwinkels Burgerij

(

Gebeurtenis DSB(bank(failliet(verklaard

Tijdszone 2009 ( (

(38)

Gebeurtenis Loonsverhoging(stagneert

Bron http://www.cbs.nl/NR/rdonlyres/308B4E86XC9B7X4ADCXBCF4X 9FFAF95AAB1F/0/Gemiddeldeloonontwikkeling.cmsXhtmlXinclude

Stakeholders Werkgevers Werknemers Banken

( Regering EU Winkels

(

Gebeurtenis Toename(mensen(in(bijstand

Tijdszone 2009( Heden (

Bron http://www.cbs.nl/nlXNL/menu/themas/arbeidXsocialeX

zekerheid/publicaties/artikelen/archief/2015/aantalXpersonenXmetXbijstandX gestegenXinX2014XaantalXjongerenXmetXbijstandXgroeitXniet.htm

Stakeholders Banken Regering Burgerij

( Bedrijven/winkels ( (

(

Gebeurtenis Collaborative(consumption

Domein Economisch SociaalXcultureel Demografisch

Tijdszone 2010 heden (

Bron http://www.extendlimits.nl/nieuws/artikel/collaborative_consumption_een_trend_in_opkomst

Stakeholders Burgerij Bedrijven LeaseXmaatschappijen

(

Gebeurt enis

Afname(overheidsbestedingen

Tijdszon 2010 Heden (

(39)

Bron http://www.google.nl/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=12&ved=0CG8QFjAL&url=http%

3A%2F%2Fwww.dnb.nl%2Fbinaries%2Feov_tcm46X

308336.pdf&ei=5UZGVfrxE8zbU57hgJAL&usg=AFQjCNFJaRgHatCYPEofX2N4H7GkX39ZiA

Stakeho lders

Regering Burgerij Bedrijven

( Zorg Scholen EU

(

Gebeurt enis

Individuele(besparingen(nemen(toe

Tijdszon e

2013 Heden (

Bron http://www.google.nl/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=12&ved=0CG8QFjAL&url=http%

3A%2F%2Fwww.dnb.nl%2Fbinaries%2Feov_tcm46X

308336.pdf&ei=5UZGVfrxE8zbU57hgJAL&usg=AFQjCNFJaRgHatCYPEofX2N4H7GkX39ZiA

Stakeho lders

Regering Burgerij Winkels

( Banken ( (

(

Gebeurtenis Groei(Nederlandse(economie(

Tijdszone 2014 ( (

Bron http://www.cbs.nl/nlXNL/menu/themas/macroX

economie/publicaties/dne/economischeXgroei/archief/2014/2013X31X03X01XneX e.htm

Stakeholders Banken Regering Burgerij

( Winkels Bedrijven EU

(

(40)

Bron https://economie.rabobank.com/publicaties/2015/maart/nederlandXconsumentX draagtXweerXbijXaanXeconomischeXgroei/

Stakeholders Regering EU Burgerij

(

Gebeurtenis Werkgelegenheid(trekt(aan

Tijdszone 2015 ( (

Bron http://www.cbs.nl/nlXNL/menu/themas/arbeidXsocialeX

zekerheid/publicaties/artikelen/archief/2015/werkgelegenheidXtrektXaan.htm

Stakeholders Regering Bedrijven Burgerij

(

Gebeurtenis Toename(particuliere(consumptie

Bron https://economie.rabobank.com/publicaties/2015/maart/nederlandXconsumentX draagtXweerXbijXaanXeconomischeXgroei/

Stakeholders Banken EU Regering

( Winkels Bedrijven (

(

SociaalMcultureel

Gebeurtenis Socialisering((Her(uitvinding(van(de(gemeenschap)

Domein SociaalXcultureel ( (

Tijdszone Vanaf(1960 Heden( Toekomst

Bron https://newtraveltrends.wordpress.com/2012/05/22/trendpiramideXsocialiseringX2/

Stakeholders Maatschappij(geheel ( (

(

(41)

Tijdszone 1960 Heden( Toekomst

Bron Individualisering(en(sociale(integratie(X(Paul(Schnabel(Sociaal(en(Cultureel(

Planbureau(2004(PDF(X(www.scp.nl/dsresource?objectid=20887&type=or

Stakeholders Maatschappij(geheel ( (

(

Gebeurtenis Polarisering((toenemende(ongelijkheid)

Tijdszone Vanaf(1975 ( (

Bron http://repository.tudelft.nl/view/tno/uuid:73ee7039Xce3dX434bXa117X 367623381b8e/(X(De#toekomst#werkt#:#mens#en#bedrijf#in#2020#PDF

(

Gebeurtenis Eenzaamheid(onder(de(bevolking

Tijdszone 2007 Heden Toekomst

Bron http://www.nationaalkompas.nl/gezondheidXenXziekte/functionerenXenXkwaliteitX vanXleven/eenzaamheid/hoeveelXmensenXzijnXeenzaam

Stakeholders Bedrijven Maatschappij Zorginstellingen

(

Gebeurtenis Dematerialisering((opkomst(van(het(ontastbare)

Bron http://www.extendlimits.nl/trends/trend/definitieve_dematerialisering

(42)

Bron http://www.kennislink.nl/publicaties/waaromXweXaltijdXteXweinigXtijdXhebben

Stakeholders Maatschappij Bedrijven Overheid

(

Gebeurteni s

CoXcreatie

Domein Technologisch Sociaal Economisch

Bron https://books.google.nl/books?hl=en&lr=&id=L14xWjyIiXAC&oi=fnd&pg=PA11&dq=co+creatie&

ots=TFYsaKZrX

7&sig=mOodT6SZw3mU4SME0OnCkBifd8c#v=onepage&q=co%20creatie&f=false(X(CoXcreatie(

van(verandering((boek)

Stakeholde rs

Bedrijven( Maatschappij (

(

Gebeurtenis Conservering((Megatrend)(X(Nostalgie((maxitrend)(X(Oude(tvformats(nieuw(leven(

in(blazen((microtrend)(

Tijdszone 2015 2035X2045 (

Bron http://www.bartvdhaar.nl/uncategorized/trendX3Xconservering/(X(

http://trendwatchingXmem.blogspot.nl/2010/02/trendsXvanXnu.html

Stakeholders Maatschappij ( (

(

Technologisch*

Gebeurtenis Digitalisering(

Domein Technologisch ( (

(43)

vanXdeXsamenleving.html

Stakeholders Bedrijven Overheid Bevolking

(

Gebeurtenis Internet(of(things

Tijdszone 1990 Toekomst((2030) (

Bron http://link.springer.com/chapter/10.1007/978X1X4419X8237X7_13((Google(Scolar(

book)(Real(time(systems(X(Hermann(Kopetz,(H13(internet(of(things

Stakeholders Regering Gemeenten Huizenmarkt

(

Gebeurtenis Customerization((Mass(customization)

Domein Technologisch SociaalXcultureel Economic

Tijdszone 1990( Heden Toekomst

Bron http://en.cnki.com.cn/Article_en/CJFDTOTALXGYGC200606010.htm(((

Customerization:(The(second(revolution(in(mass(customization((PDF,(

wetenschappelijk(artikel,(Scolar)

Stakeholders Bedrijven Bevolking Overheid

(

Gebeurtenis Vervagen(verschil(virtuele(wereld(en(echte(wereld((Gepersonaliseerde(wereld,(

Virtual(reality)

Tijdszone 1993((opkomst) Heden( Toekomst

Bron Wetenschappelijke(visualisatie(en(virtual(reality((PDF,(wetenschappelijk(artikel,(

Scholar)

Stakeholders Bedrijven Bevolking (

(

(44)

Tijdszon e

2012 2040 (

Bron https://blog.associatie.kuleuven.be/liendierckx/files/2013/04/SCRIPTIE_LIENDIERCKX_15042013 _3BBV_GrafischeStudio_SPREADS.pdf

(Google(scolar)(Artikel(door(Lien(Dierkx(X(3D(printing(in(de(grafische(sectork(hype(of(toekomst?

Stakehol ders

bedrijven Bevolking Zorgsector

(

Gebeurtenis Wearables

Tijdszone 2014 Toekomst((2030) (

Bron http://www.digitaltrends.com/wearables/theXstateXofXwearables/

Stakeholders Bedrijven( Consumenten (

(

Gebeurt enis

Big(Data

Tijdszon e

Heden 2030 (

Bron http://www.researchgate.net/publication/232279314_Big_data_the_management_revolution(((

Big#Data:#A#Revolution#that#Will#Transform#how#We#Live,#Work,#and#Think#By(Viktor(MayerX Schönberger,(Kenneth(Cukier(X(google(Scolar(books(X(

https://books.google.nl/books?hl=en&lr=&id=uy4lhX

WEhhIC&oi=fnd&pg=PP1&dq=big+data+trend&ots=Jsf2iiEQHQ&sig=eIYRnC_6v3N0u4EramwczU 8Q5Fo#v=onepage&q=big%20data%20trend&f=false

Stakeho lders

Bedrijven Overheid (

(

Gebeurtenis Slimme(auto's((zelfrijdende(voertuigen)

Domein Technologisch Economisch (

Tijdszone 2015 Toekomst (

(45)

Bron http://www.npowetenschap.nl/nieuws/artikelen/2008/juni/SlimmeXautoXs.html(X(

Elmar(Veerman(Intelligent#Vehicles#Symposium,#Technische#Universiteit#

Eindhoven,#4M6#juni#2008

Stakeholders Bevolking Autobranche Overheid

(

Gebeurtenis Robotisering

Domein Technologisch Economisch Sociaal

Tijd Toekomst ( (

Bron http://www.rijksoverheid.nl/documentenXenX

publicaties/toespraken/2014/09/29/robotiseringXkansenXvoorXmorgenXtoespraakX vanXministerXasscherXtijdensXhetXszwXcongresXopX29X9X2014.html(

http://www.teqnow.nl/wpXcontent/uploads/2015/01/TrendsXinXrobotiseringXPTX IndustrieelXapril14.pdf(

Stakeholders Regering( Bevolking Bedrijven

(

Ecologisch

Gebeurtenis Watersnoodramp(

Domein Ecologisch ( (

Tijdszone 1953 ( (

Bron http://nl.wikipedia.org/wiki/Watersnood_van_1953

(

Gebeurtenis Tsunami(

Domein Ecologisch( ( (

Tijdszone 2004 ( (

Bron http://www.metronieuws.nl/buitenland/2014/12/inXbeeldX10XjaarXnaXdeXtsunamiX

(46)

Gebeurtenis Doorbraak(in(onderzoek(naar(Kernfusie(

Tijdszone 2013 ( (

Bron http://www.duurzaambedrijfsleven.nl/energie/1964/nederlandseXdoorbraakXinX onderzoekXnaarXkernfusie

Stakeholders Burgers Bedrijven (

(

Gebeurtenis Huishoudens(verbruiken(minder(gas(en(elektriciteit(

Domein Ecologisch Economisch (

Tijdszone 2015 ( (

Bron http://www.energieXnederland.nl/dalingXenergieverbruikXzetXdoorXhuishoudensX verbruikenminderXgasXenXelektriciteit/

Stakeholders Bevolking Energiemaatschappijen( (

(

Gebeurtenis Uitstoot(CO2(stijgt(

Tijdszone 2015 Toekomst (

Bron http://www.energieoverheid.nl/2015/02/17/uitstootXco2XstijgtXnederland/

Stakeholders Regering Bedrijven Bevolking

(

PolitiekMjuridisch

Gebeurtenis Tweede(wereldoorlog(

Domein PolitiekXjuridisch SociaalXcultureel (

Tijd 1940 1945 (

Bron http://nl.wikipedia.org/wiki/Tweede_Wereldoorlog(

Stakeholders Regering( Bevolking EU

(47)

Gebeurtenis Benelux(wordt(opgericht(

Domein PolitiekXjuridisch ( (

Tijdszone 1943 ( (

Bron http://www.nieuwsdossier.nl/politiek/beneluxXopgericht

Stakeholders Regering Bevolking( (

(

Gebeurtenis Nelson(Mandela(veroordeelt(tot(levenslang(

Tijdszone 12(juni(1964( ( (

Bron http://www.pbl.nl/publicaties/demografischeXontwikkelingenX2010X2040X ruimtelijkeXeffectenXenXregionaleXdiversiteit

Stakeholders Regering Wereldbevolking (

(

Gebeurtenis Nelson(Mandela(bevrijd(

Tijdszone 11(februari(1990 ( (

Bron http://www.wikikids.nl/Nelson_Mandela

Stakeholders Wereldbevolking( Regering( (

(

Gebeurtenis Aanslag(Twintowers

Tijdszone 9(september(2001 ( (

Bron http://nl.wikipedia.org/wiki/Aanslagen_op_11_september_2001

(48)

Domein PolitiekXjuridisch( ( (

Tijdszone 6(mei(2002 ( (

Bron http://www.pimfortuyn.com/deXmoord

Stakeholders Regering Bevolking( Mediapark

(

Gebeurtenis Moord(op(Vincent(

Tijdszone 2(november(2004 ( (

Bron http://nl.wikipedia.org/wiki/Moord_op_Theo_van_Gogh

Stakeholders Regering Bevolking Televisie(wereld

(

Gebeurtenis Uitbreng(Fitna

Tijdszone 2008 ( (

Bron http://nl.wikipedia.org/wiki/Fitna_(film)

(

Gebeurtenis Eerste(gekleurde(president(Amerika(

Tijdszone 20(januari(2009 ( (

Bron http://nl.wikipedia.org/wiki/Barack_Obama

(

Gebeurtenis Aanslag(koningsdag(

(49)

Tijdszone 2009 ( (

Bron http://www.parool.nl/parool/nl/4/AMSTERDAM/article/detail/3636394/2014/04/26/LEESX TERUGXKoningsdagXinXAmsterdam.dhtml

Stakeholders Regering Bevolking Koningsdag

(

Gebeurtenis Troonswisseling(Nederland(

Tijdszone 2013 ( (

Bron http://www.npo.nl/nosXinhuldigingXkoningXwillemXalexander/30X04X 2013/POW_00636754

Stakeholders Regering Bevolking Koningshuis

(

Gebeurtenis Vanaf(2017(nog(€50(miljoen(extra(bezuinigen(op(het(mediabudget

Tijdszone 2017 ( (

Bron http://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/mediaXenXpubliekeXomroep/hervormingX publiekeXomroep

Stakeholders Regering( Bevolking( (

( ( ( ( ( ( ( (

(50)

PLAN VAN AANPAK

P4C4 / The Originals  Project: NPO

Versie: 1 

Docent: Joost de Wert 24 Apr 2015

Rutger van Soest 2086444 

Pleun Vissers 2085126

Milou van Wijnen 2087946 

Esther van der Venne 2082471 

Romy Rijkers 2082271 

Edin Serhatlic 2087705

(51)

INHOUDSOPGAVE

1 Achtergronden 3

1.1 Aanleiding 3

1.2 De opdrachtgever 4

1.3 Relevantie 5

2 Projectresultaat 6

3 Projectactiviteiten 7

4 Projectgrenzen 7

5 Tussenresultaten 8

6 Kwaliteit 8

7 Projectorganisatie 9

8 Planning 12

9 Kosten en baten 13

10 Risico's 13

EINDVERSLAG NPO. P4C4 / The Originals Project: NPO Versie: 1 Docent: Joost de Wert 12 juni 2015

EINDVERSLAG NPO

‘HOE KAN NPO INSPELEN OP HET TOEKOMSTSCENARIO VAN EEN DEELMAATSCHAPPIJ EN EEN MAATSCHAPPIJ WAARIN RECLAME BIJ OMROEPEN GEEN ROL MEER SPEELT’

P4C4 / The Originals Project: NPO

Versie: 1

Docent: Joost de Wert 12 juni 2015

Rutger van Soest 2086444

Pleun Vissers 2085126

Milou van Wijnen 2087946

Esther van der Venne 2082471

Romy Rijkers 2082271

Edin Serhatlic 2087705

INHOUDSOPGAVE

1 INLEIDING

2 AANLEIDING

3 RELEVANTIE

4 MACRO ANALYSE

5 MESO ANALYSE

6 PROCES BESCHRIJVEN DRIJVENDE KRACHTEN

7 UITGEWERKTE RELEVANTE DRIJVENDE KRACHTEN

Media obesitas

De solitaire consument

NPOnly

Content op maat

Madvertisement

Één druppel in de eindeloze oceaan

8 VORMEN SCENARIORAAMWERK

9 HET CREËREN VAN HET SCENARIO

-

10 BASISSCENARIO

11 PROCES STORYTELLING

12 PROCES VERBEELDING

INFOGRAPHIC:

VORMGEVING EMMA APP:

LINK NAAR VIDEO OP YOUTUBE:

Reclame vrije media Deelmaatschappij

BIG DATA personalisatie mobiele

technologie community

missie visie

recommendation driven world

HEBBEN al DELEN

le s door re cl ame nie ts door re cl ame

aard van de samenleving

financiering

13 INNOVATIE-ADVIES VOOR DE NPO

BIJLAGEN

(

(

(

(

(

(

(

(

(

(

(

(

(

(

(

(

(

(

(

(

(

(

(

(

(

(

(

(

PLAN VAN AANPAK

P4C4 / The Originals Project: NPO

Versie: 1

Docent: Joost de Wert 24 Apr 2015

Rutger van Soest 2086444

Pleun Vissers 2085126

P4C4 / The Originals  Project: NPO

Versie: 1 

Rutger van Soest 2086444 

Milou van Wijnen 2087946 

Esther van der Venne 2082471 

Romy Rijkers 2082271 

HEBBEN ^al DELEN

P4C4 / The Originals  Project: NPO

Versie: 1 

Rutger van Soest 2086444 

Milou van Wijnen 2087946 

Esther van der Venne 2082471 

Romy Rijkers 2082271 