BIJLAGE I - Overzicht stakeholders

(1)

BIJLAGE I - Overzicht stakeholders

Operationeel netwerk van de business unit grafisch bedrijf bij Jongbloed BV

Naam Functie

Afdeling Rapporteert

aan

Altenburg, Jan-Jacob BU-manager productie

GB-productie

Woerden, Hugo van

Bosma, Sipke

Werkvoorbereider

GB-productie Altenburg,

Jan-Jacob

Hem, Menno van der Assistent-controller

Algemeen

Knotters, Nico

Hensen, Anja

Medew. verkoopafdeling

GB-verkoop

Woerden, Hugo van

Kampjes, Wim

Werkvoorbereider

GB-productie Altenburg,

Jan-Jacob

Knotters, Nico

Controller

Algemeen

Woerden, Hugo van

(2)

Vragenlijst

Doel van deze vragenlijst is inzicht krijgen in hoeverre de invoering van Axapta heeft geleid tot

een wijziging in de macht en belang verhouding binnen het operationeel netwerk van de business

unit Grafisch Bedrijf.

Onder macht wordt verstaan: de mate waarin een persoon of afdeling in een organisatie anderen

kan beïnvloeden tot het realiseren van gewenste resultaten

Onder belang wordt verstaan: iets dat iemand raakt, doordat zijn voordeel, zijn voorspoed ermee

gemoeid is

Onder operationeel netwerk wordt verstaan: het netwerk van mensen die betrokken zijn bij het

verwerken van klanten- en productieorders

Instructie: Graag per vraag aangeven in welke mate je vindt dat het gevraagde van toepassing is

(1=laag, 5=hoog/groot). De resultaten zullen uitsluitend worden gebruikt in het kader van het

doel van het onderzoek.

Vraag 1: wat is jouw perceptie van de mate van macht van onderstaande personen voordat

besloten werd tot aanschaf van Axapta, dus in de oude “Baan”-situatie?

(3)

Vragenlijst

Invloed van ERP-implementatie op macht en belang

___________________________________________________________________________

Pag. 2 van 5

Vraag 2: in hoeverre hadden onderstaande personen belang in de aanschaf van een nieuw

informatiesysteem voordat besloten werd tot de aanschaf van Axapta, m.a.w. vond men een

nieuw systeem van groot belang?

Opmerkingen/aantekeningen:

Vraag 3: wat is jouw perceptie van de mate van macht van onderstaande personen op dit

moment?

(4)

Vragenlijst

Invloed van ERP-implementatie op macht en belang

___________________________________________________________________________

Pag. 3 van 5

Vraag 4: in welke mate hebben onderstaande personen momenteel belang bij het nieuwe

informatiesysteem, m.a.w. kan men ook zonder?

Opmerkingen/aantekeningen:

Vraag 5: in welke mate waren onderstaande personen volgens jou betrokken bij het

selectieproces van het nieuwe informatie systeem?

(5)

Vragenlijst

Invloed van ERP-implementatie op macht en belang

___________________________________________________________________________

Pag. 4 van 5

Vraag 6: in welke mate waren onderstaande personen volgens jou betrokken bij de inrichting

van het nieuwe informatiesysteem?

Opmerkingen/aantekeningen:

Vraag 7: in welke mate hebben onderstaande personen momenteel voordelen in het gebruik van

het nieuwe informatiesysteem ten opzichte van de oude situatie (de situatie voordat besloten

werd tot aanschaf van Axapta)?

(6)

Vragenlijst

Invloed van ERP-implementatie op macht en belang

(7)

0

JJA SB MH AH WK NK RO KS RS AW HW Di re c ti e MT Ov e ri g Ve rk o o p P roductie Di re c ti e Re s t Gemid delde score allen eigen score St dev Gemid deld excl eigen Vraag 1: Macht oude situatie

Jan-Jacob Altenburg 5 5 4 5 3 5 5 5 5 5 5 5,0 5,0 4,6 5,0 4,3 5,0 4,7 4,7 5 0,65 4,7

Sipke Boschma 3 3 2 3 2 2 3 4 3 3 3 3,0 2,7 2,9 3,3 2,7 3,0 2,3 2,8 3 0,60 2,8

Menno van der Hem 3 3 3 3 2 3 3 3 3 1 1 1,0 2,3 2,9 3,0 2,7 1,0 2,3 2,5 3 0,82 2,5

Anja Hensen 1 1 2 3 1 2 2 2 4 1 3 3,0 1,3 2,1 2,8 1,0 3,0 1,7 2,0 3 1,00 1,9 Wim Kampjes 3 3 2 1 2 1 2 3 2 2 3 3,0 2,0 2,1 2,0 2,7 3,0 1,7 2,2 2 0,75 2,2 Nico Knotters 5 5 5 5 3 5 4 4 5 5 4 4,0 5,0 4,4 4,5 4,3 4,0 5,0 4,5 5 0,69 4,5 Remco Oostwoud 1 3 2 4 1 2 3 4 4 2 2 2,0 1,7 3,0 3,8 1,7 2,0 2,0 2,5 3 1,13 2,5 Kees Stam 1 1 2 4 1 3 3 3 4 2 2 2,0 2,0 2,6 3,5 1,0 2,0 2,3 2,4 3 1,12 2,3 Remko Stoelwinder 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1,0 1 0,00 1,0 Arnold Witteveen 5 4 3 5 3 5 4 4 4 5 3 3,0 5,0 3,9 4,3 4,0 3,0 4,3 4,1 5 0,83 4,0

Hugo van Woerden 3 3 3 5 3 4 4 5 4 4 2 2,0 3,7 3,9 4,5 3,0 2,0 3,7 3,6 2 0,92 3,8

Directie 3,0 3,0 3,0 5,0 3,0 4,0 4,0 5,0 4,0 4,0 2,0 2,0 3,7 3,9 3,6 2,0 0,92 3,8 MT 5,0 4,7 4,0 5,0 3,0 5,0 4,3 4,3 4,7 5,0 4,0 4,0 5,0 4,3 4,5 5,0 0,62 4,4 Overig 1,9 2,1 2,0 2,7 1,4 2,0 2,4 2,9 3,0 1,7 2,1 2,1 1,9 2,4 2,2 2,6 0,49 2,2 Verkoop 1,0 1,5 1,8 3,0 1,0 2,0 2,3 2,5 3,3 1,5 2,0 2,8 1,2 2,0 1,8 2,0 2,5 0,74 1,9 Productie 3,7 3,7 2,7 3,0 2,3 2,7 3,3 4,0 3,3 3,3 3,7 3,4 3,2 3,7 2,9 3,2 3,3 0,52 3,2 Directie 3,0 3,0 3,0 5,0 3,0 4,0 4,0 5,0 4,0 4,0 2,0 4,5 3,0 2,0 3,7 3,6 2,0 0,92 3,8 Rest 4,3 4,0 3,7 4,3 2,7 4,3 3,7 3,7 4,0 3,7 2,7 3,9 3,7 2,7 3,9 3,7 4,3 0,59 3,7

Vraag 2: Belang nieuw systeem

Sipke Boschma 2 3 2 2 2 2 3 3 3 2 1 1,0 2,0 2,6 2,8 2,3 1,0 2,0 2,3 3 0,65 2,2

Menno van der Hem 4 3 2 3 5 4 5 3 5 3 4 4,0 3,7 3,7 4,0 4,0 4,0 3,0 3,7 2 1,01 3,9

Hugo van Woerden 2 4 3 4 5 3 5 2 4 4 4 4,0 3,0 3,9 3,8 3,7 4,0 3,3 3,6 4 1,03 3,6

Vraag 3: Macht nieuwe situatie

Sipke Boschma 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 5 5,0 3,3 3,6 3,8 3,3 5,0 3,3 3,6 4 0,67 3,6

Menno van der Hem 3 4 3 3 4 3 3 3 4 1 3 3,0 2,3 3,4 3,3 3,7 3,0 2,3 3,1 3 0,83 3,1

Hugo van Woerden 3 3 3 5 3 3 5 4 5 4 2 2,0 3,3 4,0 4,8 3,0 2,0 3,3 3,6 2 1,03 3,8

Vraag 4: Belang momenteel

Sipke Boschma 5 4 4 5 4 5 5 4 5 3 5 5,0 4,3 4,4 4,8 4,3 5,0 4,0 4,5 4 0,69 4,5

Menno van der Hem 5 3 4 5 4 4 5 3 5 2 5 5,0 3,7 4,1 4,5 4,0 5,0 3,3 4,1 4 1,04 4,1

Hugo van Woerden 2 3 3 5 4 3 5 3 3 3 5 5,0 2,7 3,7 4,0 3,0 5,0 3,0 3,5 5 1,04 3,4

(8)

0

JJA SB MH AH WK NK RO KS RS AW HW Di re c ti e MT Ov e ri g Ve rk o o p P roductie Di re c ti e Re s t Gemid delde score allen eigen score St dev Gemid deld excl eigen Rest 5,0 3,7 4,0 5,0 4,7 4,7 5,0 3,3 5,0 3,7 5,0 4,6 4,4 5,0 4,1 4,5 4,3 0,65 4,5

Vraag 5: Betrokkenheid selectie

Sipke Boschma 2 3 3 3 5 4 3 3 3 3 3 3,0 3,0 3,3 3,0 3,3 3,0 3,3 3,2 3 0,75 3,2

Menno van der Hem 2 3 3 4 5 4 3 3 3 4 3 3,0 3,3 3,4 3,3 3,3 3,0 3,7 3,4 3 0,81 3,4

Hugo van Woerden 5 3 3 5 4 4 5 4 5 3 5 5,0 4,0 4,1 4,8 4,0 5,0 3,3 4,2 5 0,87 4,1

Vraag 6: Betrokkenheid implementatie

Sipke Boschma 3 3 4 4 5 3 3 4 5 2 5 5,0 2,7 4,0 4,0 3,7 5,0 3,0 3,7 3 1,01 3,8

Menno van der Hem 3 3 3 3 5 4 3 4 2 3 1 1,0 3,3 3,3 3,0 3,7 1,0 3,3 3,1 3 1,04 3,1

Hugo van Woerden 2 2 3 5 1 2 2 2 4 1 2 2,0 1,7 2,7 3,3 1,7 2,0 2,0 2,4 2 1,21 2,4

Vraag 7: Voordelen momenteel

Sipke Boschma 4 3 3 4 4 4 3 3 5 3 2 2,0 3,7 3,6 3,8 3,7 2,0 3,3 3,5 3 0,82 3,5

Menno van der Hem 4 3 3 3 4 3 3 3 4 4 1 1,0 3,7 3,3 3,3 3,7 1,0 3,3 3,2 3 0,87 3,2

Hugo van Woerden 2 1 2 3 3 2 3 2 3 1 3 3,0 1,7 2,4 2,8 2,0 3,0 1,7 2,3 3 0,79 2,2

(9)

0

Vraag 1: Macht oude s Jan-Jacob Altenburg Sipke Boschma Menno van der Hem Anja Hensen Wim Kampjes Nico Knotters Remco Oostwoud Kees Stam Remko Stoelwinder Arnold Witteveen Hugo van Woerden Directie MT Overig Verkoop Productie Directie Rest

Vraag 2: Belang nieuw Jan-Jacob Altenburg Sipke Boschma Menno van der Hem Anja Hensen Wim Kampjes Nico Knotters Remco Oostwoud Kees Stam Remko Stoelwinder Arnold Witteveen Hugo van Woerden Directie MT Overig Verkoop Productie Directie Rest

Vraag 3: Macht nieuwe Jan-Jacob Altenburg Sipke Boschma Menno van der Hem Anja Hensen Wim Kampjes Nico Knotters Remco Oostwoud Kees Stam Remko Stoelwinder Arnold Witteveen Hugo van Woerden Directie MT Overig Verkoop Productie Directie Rest

(10)

0

Rest

(11)

0

(12)

0

Rest

Vraag 5: Betrokkenheid Jan-Jacob Altenburg Sipke Boschma Menno van der Hem Anja Hensen Wim Kampjes Nico Knotters Remco Oostwoud Kees Stam Remko Stoelwinder Arnold Witteveen Hugo van Woerden Directie MT Overig Verkoop Productie Directie Rest Vraag 6: Betrokkenheid Jan-Jacob Altenburg Sipke Boschma Menno van der Hem Anja Hensen Wim Kampjes Nico Knotters Remco Oostwoud Kees Stam Remko Stoelwinder Arnold Witteveen Hugo van Woerden Directie MT Overig Verkoop Productie Directie Rest Vraag 7: Voordelen mo Jan-Jacob Altenburg Sipke Boschma Menno van der Hem Anja Hensen Wim Kampjes Nico Knotters Remco Oostwoud Kees Stam Remko Stoelwinder Arnold Witteveen Hugo van Woerden Directie MT Overig Verkoop Productie Directie Rest JJA SB MH AH WK NK RO KS RS AW HW Di re c ti e MT Ov e ri g Ve rk o o p P roductie Di re c ti e Re s t Gemid delde score allen eigen score St dev Gemid deld excl eigen 5,0 3,7 4,0 4,0 5,0 5,0 5,0 3,0 5,0 4,3 4,7 4,3 4,6 4,7 4,4 4,4 4,7 0,68 4,4

betr bij presentaties

(13)

0

(14)

0

Rest

(15)

0

(16)

0

Rest

(17)

0

(18)

0

Rest

(19)

0

(20)

0

Rest