• No results found

Elektriciteit: Factureringsklachten vierde kwartaal 2003

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Share "Elektriciteit: Factureringsklachten vierde kwartaal 2003"

Copied!
1
0
0

Bezig met laden.... (Bekijk nu de volledige tekst)

Hele tekst

(1)

1

42

15

1

9

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

Westland Energie

Nuon

Essent

Energiebedrijf.com

Eneco

Elektriciteit: Factureringsklachten vierde kwartaal 2003

Aantal klachten

Methode: Het aantal vragen en klachten dat in de periode oktober 2003 tot en met december 2003 door DTe is ontvangen over de facturering van afnemers. De klachten hebben betrekking op de wijze van facturering, onduidelijkheden in de facturering, de hoogte van het voorschotbedrag, dubbele facturen en dergelijke.

De registratie van een vraag of een klacht zegt niets over de rechtmatigheid van de vraag of de klacht. In beginsel zijn alle schriftelijke vragen en klachten (gegrond en ongegrond) meegenomen. Bovenstaande cijfers zijn niet gecorrigeerd voor de grootte van het bedrijf (aantal afnemers) en geven daarom ook geen waarde oordeel over het betreffende bedrijf. Wanneer een bedrijf niet is genoemd, dan zijn er in deze periode door DTe over dit bedrijf geen vragen of klachten ontvangen m.b.t. dit onderwerp.

Referenties

GERELATEERDE DOCUMENTEN

• Het aanzicht vanaf de openbare weg aanzienlijk verbeteren, door de huidige 400m1 witte gekalkte glasgevel van 5 m hoog te vervangen voor 130m1 gevel met natuurlijke kleuren. •

Dit probleem heeft geleid tot de volgende doelstelling: “Het inzichtelijk maken en aantonen van het verband tussen investeringen in het passagiersproduct en het financiële resultaat,

Met behulp van die figuur kun je een schatting geven van het aantal verpakkingen waarbij de marginale kosten zo klein mogelijk zijn.. 3p 10 † Geef een schatting van dat

Na afl oop van deze termijn kan het bevoegd gezag binnen vier weken na een onvolledige aanvulling of een ongebruikte aanvullingstermijn de aanvraag buiten behandeling laten. Bij

Energiecoöperaties ontstaan tussen bur- gers die willen investeren in hernieuwbare energie maar er zelf niet de plaats voor hebben, en bedrijven die deze plaats wel ter

Als u ondanks deze aanmaning de premie niet betaalt, heeft u geen dekking meer voor de verzekeringen in uw pakket.. Dit geldt voor schade die is veroorzaakt of ontstaan na de

Grotere flexibiliteit en vereenvoudiging van procedures Faciliteert het gebruik van ecologische en sociale criteria (incl. life cycle costing) bij de gunning van opdrachten..

Via het online dashboard krijg je inzicht in de maatregelen die voor jou wettelijk verplicht (basis) of financieel interessant (extra bij plus) zijn.. Via het online dashboard zie