2020
De Facebookpagina van jouw vereniging
VIEF VZW
JANNE COLLE & MAXIME BAWIN
Janne.colle@vief.be Maxime.bawin@vief.be 02/538 59 05
Inhoudsopgave
Jouw Facebookaccount ... 2
Je beschikt reeds over een account ... 2
Een nieuw account aanmaken ... 2
Facebookpagina aanmaken ... 4
Profiel- en omslagfoto ... 5
Jouw Facebookpagina ... 9
Een bericht posten ... 9
Foto’s posten ... 10
Een bericht inplannen ... 11
Je pagina-informatie bijwerken ... 12
Foto’s op Facebook en privacy ... 13
Berichten sturen vanuit je vereniging ... 14
Vrienden uitnodigen ... 15
Statistieken ... 17
Lexicon ... 19
Jouw Facebookaccount
Facebook is een online sociaal netwerk. Het platform leent zich perfect om je vereniging kenbaar te maken, reclame te maken en informatie te verstrekken aan je leden en het ruimer publiek. Dit gaat het gemakkelijkste aan de hand van een Facebookpagina. In deze vorming leer je hoe je een Facebookpagina kan aanmaken en wat deze pagina kan betekenen voor jouw vereniging. Voor het aanmaken van een Facebookpagina heb je een Facebookaccount nodig. In het eerste hoofdstuk zullen we herhalen hoe je een Facebookaccount moet aanmaken en hoe je je moet inloggen.
Begrijp je vaak de woorden niet die aan bod komen in deze bundel? Om je een beetje op weg te helpen, vind je op het einde van deze bundel een lijst met de uitleg van enkele digitale termen.
Je beschikt reeds over een account
Open je browser en surf naar de website www.Facebook.com. Als je reeds een account hebt aangemaakt, moet je in de bovenste balk enkel je e-mailadres of telefoonnummer en je wachtwoord intikken. Daarna kan je op “Aanmelden” tikken en je startpagina op Facebook zal geopend worden.
Een nieuw account aanmaken
De eerste stap bij het werken met Facebook is het aanmaken van een profiel. Hiervoor heb je een e-mailadres of mobiel telefoonnummer en een eigen gekozen wachtwoord nodig. Het e-mailadres of mobiel telefoonnumer moet er eentje zijn dat je effectief gebruikt. Dit wordt immers gebruikt om je account te activeren. Daarnaast zal je op het nummer of e-mailadres meldingen ontvangen wanneer er verdachte aanmeldingen op jouw profiel voorkomen. Voor de veiligheid kies je voor je Facebookprofiel best een ander wachtwoord dan het wachtwoord dat je gebruikt voor je e-mailadres.
Open je browser en surf naar de website www.Facebook.com. De afbeelding weergegeven op p. 3 zal op je scherm verschijnen. Om je te registreren op Facebook, moet je enkele gegevens invullen. Geef je voornaam (A) en achternaam (B) in en vul het e-mailadres of mobiel telefoonnummer in waarmee je jouw account wil aanmaken (C). Je zal je e-mailadres of telefoonnummer nogmaals moeten ingeven, zodat je zeker geen fout hebt getypt. Kies vervolgens een wachtwoord (D). Zorg ervoor dat je een wachtwoord kiest dat niemand anders kent en dat je goed kan onthouden. Kies nooit voor een wachtwoord dat gemakkelijk te ontcijferen is, zoals “ABC123” of bijvoorbeeld je eigen naam. Daarna moet je nog je geboortedatum ingeven. Dit is verplicht.
Personen jonger dan 13 jaar krijgen immers geen toegang tot Facebook. Je ziet drie kolommen, die respectievelijk de dag, de maand en het geboortejaar weergeven. Tot slot geef je nog je geslacht in. Tik op de groene knop “Registreren” (E).
Hierna krijg je een beveiligingscode toegestuurd naar het e-mailadres of telefoonnummer dat je hebt ingegeven. Voer in het kader deze code in en klik op
“Doorgaan”.
A B
C
D
E
Facebookpagina aanmaken
Nadat je bent ingelogd, krijg je je startpagina te zien. Om een Facebookpagina te gebruiken, dien je deze eerst aan te maken. Tik op “Maken” of “Aanmaken”. Kies vervolgens voor “Pagina”.
In de volgende stap moet je nog aangeven waarvoor je pagina gaat dienen. Omdat wij de Facebookpagina gaan gebruiken voor het in de kijker zetten van onze verenigingen, kiezen we voor “Maatschappelijk betrokken of bekende persoon”. Daarna kunnen we gegevens voor ons pagina verder aanvullen. Bij
“Paginanaam” vul je de naam van je vereniging in, zoals bijvoorbeeld “Vief Borgloon”. Bij “Categorie”
typ je “vereniging”. Je zal zien dat de categorie automatisch verschijnt onder het vakje. Klik hierop.
Eronder moet je een adres invullen. Je kiest hier best voor het adres van de locatie waar de vereniging het vaakst samenkomt. Je kan ook nog een telefoonnummer ingeven, maar dat is niet verplicht. Eronder zie je de tekst
“Geef mijn adres niet weer. Laat alleen zien dat dit bedrijf is gevestigd in plaats, staat, regio.”. Het vakje ervoor kan je aanvinken. Vink dit vakje enkel aan als niet wenst dat het door jou ingegeven adres openbaar komt te staan. Onthoud wel dat deze gegevens bruikbaar zijn voor de volgers van je pagina en dat ze het adres misschien niet zo gemakkelijk kunnen terugvinden als je dat vakje aanvinkt. Als je klaar bent, klik je op
“Doorgaan”.
Profiel- en omslagfoto
Wanneer je voor het eerst een Facebookpagina aanmaakt, krijg je het voorstel een profielfoto toe te voegen. De profielfoto op je Facebookpagina is de belangrijkste eyecatcher.
Het is nog belangrijker dan je omslagfoto, omdat je profielfoto op veel plekken terugkomt op Facebook. Zorg er dan ook voor dat de profielfoto van je organisatie duidelijk en in één oogopslag herkenbaar is voor de gebruiker. Je kan hier bijvoorbeeld het logo van je vereniging plaatsen. Klik op “Een profielfoto uploaden”.
Je ziet nu een mapje met foto’s en bestanden die op je computer staan. Het is dus belangrijk dat de foto die je wil uploaden op je computer is opgeslagen. Ga op zoek naar de foto in je mapjes en selecteer de foto die je wil toevoegen. Klik op “Opslaan”.
Hierna wordt er gevraagd of je een omslagfoto wilt toevoegen. De omslagfoto is die brede foto bovenaan je pagina die meteen de aandacht trekt wanneer iemand pagina bezoekt. Op persoonlijke profielen zie je hier vaak familiekiekjes, prachtige landschappen of foto’s met inspirerende quotes, maar op de pagina van je vereniging is het een goed idee om een stap verder te gaan met je omslagfoto. Je profielfoto is
namelijk meestal je logo, dus je omslagfoto is de ideale kans om je organisatie te vertegenwoordigen en de toon voor je Facebookcommunicatie te zetten. Je kan er bijvoorbeeld een groepsfoto van een leuke uitstap op zetten. Zorg wel dat je in orde bent met de privacywetgeving. Meer hierover vind je terug op p. 13. Je kan ook een afbeelding plaatsen met de gegevens voor de volgende activiteit die je gepland hebt.
Druk op “Een omslagfoto uploaden”. Je ziet nu een mapje met foto’s en bestanden die op je computer staan. Het is dus belangrijk dat de foto die je wil uploaden op je computer is opgeslagen. Ga op zoek naar de foto in je mapjes en selecteer de foto die je wil toevoegen. Klik op “Opslaan”. Je krijgt nu een overzicht van je pagina.
Je kan ook op een later moment je profiel- of omslagfoto toevoegen/veranderen. Om je profielfoto te veranderen, ga je met je muis over je profielfoto. Klik op het kleine camera’tje dat weergegeven wordt op je profielfoto (F).
F
Je krijgt een menu te zien:
1. Kiezen uit foto’s:
Wanneer je deze optie selecteert, kan je een foto, die je eerder al hebt geüpload op je Facebookpagina, selecteren als profielfoto. Als je tijdens een activiteit bijvoorbeeld een foto hebt gemaakt van de Vief-vlag en die foto vervolgens op je Facebookpagina hebt gepost, kan je die foto selecteren als profielfoto van je pagina. Klik op “Opslaan”.
2. Foto maken:
Kies deze foto als je een foto wilt maken en die meteen
wilt uploaden op Facebook. Let op! Deze functie werkt alleen als je apparaat ook een camera bevat. Je smartphone heeft meestal wel een camera, maar je computer of laptop heeft dat niet altijd. Bovendien kan het zijn dat je Facebook nog de toestemming moet geven om je camera te gebruiken, alvorens je een foto kan maken.
3. Foto uploaden:
Met deze optie kan je een foto die opgeslagen staat op je computer uploaden als profielfoto. Wanneer je hierop klikt, zie je een mapje met foto’s en bestanden die op je computer staan. Ga op zoek naar de juiste foto in je mapjes en selecteer de foto die je wil toevoegen. Klik op “Opslaan”.
4. Miniatuur bewerken:
De miniatuurversie van je profielfoto is de kleinere versie van de foto naast de naam van je vereniging. Het kan bijvoorbeeld zijn dat je merkt dat je logo niet goed in de ronde cirkel staat. Je kan dit aanpassen. Klik op
“miniatuur bewerken”.
Ga met je muis op de afbeelding staan, klik en hou vast. Beweeg je
muis heen en weer of op en neer. Je zal zien dat de afbeelding verplaatst.
Verplaats de afbeelding zo, zodat hij goed in de cirkel wordt weergegeven. Je kan tevens in- of uitzoomen. Dat doe je met de balk onderaan (G). Beweeg het bolletje naar rechts om in te zoomen en naar links om uit te zoomen. Ook na het in- of uitzoomen kan je de afbeelding nog verplaatsen, om hem in de juiste positie te plaatsen. Klik op “Opslaan” als je klaar bent met bewerken.
5. Verwijderen:
Klik op “Verwijderen” als je de huidige profielfoto wilt verwijderen.
G
Behalve je profielfoto, kan je ook je omslagfoto aanpassen. Ga met de muis over je omslagfoto.
Klik op “Omslagfoto wijzigen”. Ook hier zie je een menu verschijnen.
6. Kiezen uit foto’s:
Wanneer je deze optie selecteert,
kan je een foto, die je eerder al hebt geüpload op je Facebookpagina, selecteren als omslagfoto. Als je tijdens een activiteit bijvoorbeeld een leuke groepsfoto hebt gemaakt en die foto vervolgens op de Facebookpagina hebt gepost, kan je die foto selecteren als omslagfoto van je pagina. Wanneer je een foto geselecteerd hebt, kan je deze nog verplaatsten zodat de foto in de goede positie staat. Dat doe je door op te klikken, vast te houden en de foto vervolgens naar de juiste plaats te slepen. Klik op “Opslaan”.
7. Kiezen uit video’s:
Wanneer je deze optie selecteert, kan je een video, die je eerder al hebt geüpload op je Facebookpagina, selecteren als omslagvideo. Je omslagfoto kan dus ook een video zijn! Als je tijdens een activiteit bijvoorbeeld een korte video hebt gemaakt en die video vervolgens op je Facebookpagina hebt gepost, kan je die video selecteren als omslagvideo van je pagina. Klik op “Opslaan”.
8. Foto/video uploaden:
Met deze optie kan je een foto of video die opgeslagen staat op je computer uploaden als omslagfoto. Wanneer je hierop klikt, zie je een mapje met foto’s en bestanden die op je computer staan. Ga op zoek naar de juiste foto in je mapjes en selecteer de foto die je wil toevoegen. Wanneer je een foto geselecteerd hebt, kan je deze nog verplaatsten zodat de foto in de goede positie staat. Dat doe je door op te klikken, vast te houden en de foto vervolgens naar de juiste plaats te slepen. Klik op “Opslaan”.
9. Diavoorstelling bewerken:
Het is tevens mogelijk meerdere foto’s te selecteren als omslagfoto’s, zoals bijvoorbeeld sfeerfoto’s op de nieuwjaarsreceptie van je vereniging.
Deze worden dan in de vorm van een diavoorstelling bovenaan je pagina weergegeven. Om
voor een diavoorstelling als omslagfoto te kiezen, klik je op “Diavoorstelling bewerken”. Vervolgens kan je foto’s toevoegen, door op de grijze vakjes met
“+” erin te klikken. Je kan ook hier foto’s kiezen die je eerder al had geüpload op Facebook of foto’s uploaden die opgeslagen staan op je computer. Let op!
Je kan pas een nieuwe foto bijvoegen, als de vorige volledig geladen is. Je kan na het uploaden tevens de volgorde van je foto’s nog veranderen. Als je bijvoorbeeld de eerste foto naar de derde plaats wilt verplaatsen, sleep je deze voorbij de tweede foto. Als je al je foto’s geüpload hebt, kan je deze afzonderlijk nog bewerken. Tik hiervoor op de foto. Je foto zal nu groter weergegeven worden. Je kan deze foto nu in de goede positie plaatsen door te slepen met de foto ( ). Klik op en kies vervolgens voor “Remove”
om de foto uit de diavoorstelling te verwijderen. Klik op “Opslaan”.
10. Verwijderen:
Klik op “Verwijderen” als je de huidige omslagfoto wilt verwijderen.
Jouw Facebookpagina
Om te navigeren naar je pagina, klik je bovenaan rechts op het omgekeerd driehoekje (P). Er verschijnt een menu. Klik op je pagina.
Klik op het tablad “Pagina” (H) om de startpagina van je Facebookpagina weer te geven. Je krijgt onderstaande afbeelding te zien op je scherm. Dit is de pagina die iedereen die jouw pagina bezoekt, zal zien. Als je hier naar beneden scrollt, krijg je in chronologische volgorde de berichten/gebeurtenissen van de pagina te zien. De nieuwste berichten staan vanboven.
Een bericht posten
Om een bericht te posten op je pagina, tik je op “Berichten” (I).
Ga op zoek naar het vak dat weergegeven wordt op de afbeelding hiernaast en tik op de tekst “Schrijf een bericht”. Je cursor zal beginnen knipperen. Je kan nu een bericht typen, zoals bijvoorbeeld dat de volgende bijeenkomst door omstandigheden wat later zal starten. Klik op als je graag een emoticon wilt toevoegen. Je ziet dan een lijst met emoticons.
H
I
J
P
Er zijn verschillende categorieën binnen deze emoticons: smileys en mensen, dieren en natuur, eten en drinken, activiteiten, reizen en plaatsen, objecten, symbolen en vlaggen. Deze vind je terug in de onderste grijze balk. Binnen deze categorieën kan je nog naar beneden scrollen om meer emoticons te ontdekken.
Wanneer je klaar bent met je bericht, klik je op . Je bericht zal nu gedeeld worden op je tijdlijn en in het nieuwsoverzicht van je volgers. Wil je een bericht opmaken maar het op een later moment laten verschijnen? Ga naar p. 11 in deze bundel (Een bericht inplannen). Klik buiten het kader om je bericht te annuleren.
Foto’s posten
Als je leuke foto’s of filmpjes gemaakt hebt op een activiteit, kan je deze tevens delen op je pagina. Tik op “Foto/Video” (J) in hetzelfde vak waar je een bericht kan posten.
Er verschijnt een nieuw kader:
11. Foto’s/video uploaden:
Klik hierop al je foto’s of video’s rechtstreeks op de startpagina van je pagina wilt plaatsen. Je kan meteen foto’s die opgeslagen staan op je computer selecteren.
Klik op om nog meer foto’s of video’s toe te voegen. Om een foto te verwijderen uit de selectie, beweeg je met je muis over de foto
in kwestie. Je zal een kruisje zien verschijnen in de rechterbovenhoek. Klik erop om de foto te verwijderen. Wil je een tekstje bij de foto’s zetten? Dat kan! Klik op “Zeg iets over deze foto’s”. Je cursor zal beginnen knipperen, dus je kan beginnen typen. Ook hier kan je emoticons toevoegen. Wanneer je klaar bent met je bericht, klik je op . Je bericht zal nu gedeeld worden op je tijdlijn en in het nieuwsoverzicht van je volgers. Wil je een bericht met foto’s opmaken maar het op een later moment laten verschijnen? Ga naar p. 11 (Een bericht inplannen) van deze bundel. Klik buiten het kader om je bericht te annuleren.
12. Fotoalbum maken:
Je kan er tevens voor kiezen om een fotoalbum aan te maken. Op deze manier kan je je foto’s en video’s groeperen en blijft het overzichtelijk voor je volgers.
Vul bij “Albumnaam” de naam van je album in. Bij “Beschrijving” kan je nog wat extra informatie vermelden over de foto’s. Klik op om handmatig de datum van de foto’s in te vullen. Op die manier kan je de datum weergeven
waarop de foto’s getrokken zijn. Klik op om meer foto’s toe te voegen aan het album. Je kan onder elke foto nog een beschrijving toevoegen. Dat doe je door op “Zeg iets over deze foto…” te klikken. Wanneer je je cursor ziet knipperen, kan je een tekst typen. Je kan in deze foto’s ook personen taggen.
Klik op de persoon die wordt afgebeeld in de foto. Voer vervolgens zijn of haar naam in. Je zal nu een lijst zien verschijnen. Klik op de juiste persoon. Deze persoon zal nu worden aangeduid in je foto. Klik op als je het fotoalbum wilt publiceren op je pagina. Klik op in de rechterbovenhoek en vervolgens op “Verwijderen” als je het fotoalbum wil annuleren.
Een bericht inplannen
Kies voor het tabblad “Publicatietools” en vervolgens voor “Geplande berichten”.
Klik op om een bericht op te stellen dat je op een later moment wilt publiceren.
Schrijf je bericht of voeg je foto’s toe. Hierbij ga je op dezelfde manier te werk zoals bij het posten van een bericht of foto’s (p. 9-11). Als je klaar bent, klik je op . Op je scherm verschijnt een kader, zoals in de afbeelding hiernaast. Klik op om de datum aan te passen. Daarnaast kan je het uur voor het publiceren van je bericht kiezen.
Je kan ook een einddatum kiezen voor het publiceren van een bericht. Wanneer je bijvoorbeeld een bericht over een activiteit wilt publiceren, kan je ervoor kiezen om de publicatie van je bericht stop te zetten op de dag na de activiteit. Je bericht wordt dan wel
nog weergegeven op je pagina, maar zal vanaf die datum niet meer gepubliceerd worden in het nieuwsoverzicht van je volgers. Om een einddatum te selecteren, vink je het vakje voor “Verspreiding in het nieuwsoverzicht stoppen” aan. Je kan dan opnieuw een datum een uur selecteren. Klik op “Plannen” als je klaar bent. Wil je je bericht annuleren, klik dan op het kruisje in de rechterbovenhoek.
Je pagina-informatie bijwerken
Hoe meer informatie er weergegeven wordt op je pagina, hoe gemakkelijker mensen je kunnen terugvinden. Het aanvullen van je pagina-informatie kan je doen via de instellingen.
Kies vervolgens voor “Pagina-informatie”. Bij “ALGEMEEN” kan je een beschrijving van je vereniging en één of meerdere categorieën toevoegen. Bij “CONTACT” voeg je een telefoonnummer, website en e-mailadres in. Heb je dat niet? Vink dan het vakje voor “Mijn pagina heeft geen telefoonnummer”, “Mijn pagina heeft geen website”
en/of “Mijn pagina heeft geen e-mailadres” aan. Je kan ook een LOCATIE toevoegen. Je zal zien dat er een kleine kaart zal verschijnen op je pagina. Tot slot kan je nog de OPENINGSTIJDEN van je vereniging toevoegen.
Foto’s op Facebook en privacy
Op 25 mei trad de GDPR-wetgeving in werking en dat heeft bij heel wat organisaties grote gevolgen gehad. Heel wat organisaties stellen zich de vraag hoe het nu zit met het online plaatsen van foto’s. Je weet wel, je hebt een succesvolle activiteit georganiseerd en zet daarvan trots een foto online. Kan dat allemaal nog zomaar? Het antwoord is “neen”. Je kunt niet zomaar snel je smartphone uit je broekzak halen, een foto nemen en zomaar online gooien zonder dat de personen op de foto weten dat die online komt. Foto’s worden beschouwd als persoonsgegevens en net die persoonsgegevens worden sinds de invoering van de GDPR beter beschermd.
Bedrijven, organisaties en verenigingen hebben dus toestemming nodig voor ze persoonsgegevens, dus ook foto’s, mogen verwerken. Je moet dus formeel ‘ja’ krijgen vooraleer je als organisatie een foto online mag plaatsen. Wil je foto’s maken en online zetten van de leden van je vereniging? Dan heb je de toestemming nodig van iedereen die op die foto’s staan.
Je kan op drie manieren toestemming vragen: stilzwijgend, mondeling en op papier.
Stilzwijgend en mondeling zijn echter moeilijker te bewijzen en kunnen dus aangevochten worden. De toestemming is stilzwijgend wanneer iemand poseert voor een foto of wanneer niemand bezwaar maakt op het ogenblik dat je de foto maakt.
Ook sfeerfoto’s kunnen hieronder vallen.
Wanneer heb je dan geen toestemming nodig? Groepsfoto’s of algemene foto’s van een winkelstraat bijvoorbeeld vallen hier niet onder en maken een uitzondering uit op de uitdrukkelijke toestemming, als er niemand specifiek of nadrukkelijk opstaat. Dus toestemming voor algemene foto’s, foto’s van een receptie van bovenaf bijvoorbeeld of van een zekere afstand zijn toegelaten zonder toestemming.
Berichten sturen vanuit je vereniging
Net zoals met je persoonlijk profiel, kan je ook met je pagina berichten ontvangen en sturen. Dat doe via het tabblad “Postvak IN” (N). In kolom (O) zie je de lijst van personen die berichten hebben gestuurd naar je pagina. Het gesprek waar een verticaal blauw balkje achter staat (K), staat geopend. Het gesprek zelf zie je in de witte vlak ernaast (L). Om te antwoorden, tik je op de balk waarin je de tekst “Schrijf een antwoord” ziet staan. Je zal zien dat je cursor begint te knipperen. Je kan nu een bericht typen. Om het bericht te versturen, tik je op “Verzenden” of duw je op de enterknop op je toetsenbord. De kolom aan de rechterkant (M) toont wat meer informatie over de persoon die je een bericht heeft gestuurd.
N
O K L M
Vrienden uitnodigen
Het is natuurlijk niet genoeg om enkel over een Facebookpagina te beschikken; je moet hem tevens kenbaar kunnen maken bij het publiek. Dit kan je doen aan de hand van de functie “Vrienden Uitnodigen”. Ga naar je pagina. Klik op . Kies vervolgens voor “Community”.
Je zal hier een kader terugvinden waar je al enkele vrienden kan uitnodigen om je pagina te liken, zoals weergegeven op de afbeelding hiernaast. Klik op “Alle vrienden weergeven”.
Er opent een nieuw kader, waar al je vrienden worden weergegeven. Je ziet hier een Engels tekstje staan: “Hi, I'm inviting you to like this Page because I thought you might be interested in supporting it”.
Je kan dit tekstje verwijderen door je cursor in deze tekst te plaatsen en vervolgens de tekst te verwijderen met de delete- knop op je toetsenbord.
Vervolgens kan je hier zelf een tekstje schrijven, dat je vrienden gaan zien wanneer je hen een uitnodiging stuurt. Je kan er bijvoorbeeld typen: “Hallo, vanuit Vief Mechelen willen we jullie graag laten kennismaken
met onze nieuwe
Facebookpagina. Klik op Vind- ik-leuk op om de hoogte te blijven van onze laatste nieuwtjes!”. Om je vriend(in) nu een uitnodiging te sturen, klik je op het bolletje ( ) naast zijn/haar naam. Wil je al je vrienden tegelijk een uitnodiging
Q
sturen? Klik dan op “Alles select…” (Q). Je zal zien dat alle bolletjes ineens aangevinkt worden ( ). Klik tenslotte op “Uitnodigingen verzenden” om de vrienden die jij geselecteerd hebt een uitnodiging te sturen om je pagina leuk te vinden.
Het nummertje dat tussen haakjes staat naast “Uitnodigingen verzenden” geeft aan hoeveel personen je geselecteerd hebt om uit te nodigen.
Statistieken
Facebook biedt je de mogelijkheid om wat statistieken over het functioneren van je Facebookpagina te bekijken. Zo kan je bijvoorbeeld de demografische gegevens, zoals leeftijd, geslacht of locatie, van je volgers raadplegen of nagaan op welke manier personen reageren op je berichten. Belangrijk hierbij te vermelden is dat je deze statistieken maar kan raadplegen van de afgelopen twee jaar. Daarenboven zijn de demografische gegevens pas beschikbaar vanaf dat je honderder volgers hebt. Je kunt Statistieken gebruiken voor o.a. de volgende aspecten:
1. Krijgen van meer inzicht in hoe mensen interactie hebben met je pagina.
2. Bekijken van statistieken over de prestaties van je pagina.
3. Ontdekken welke berichten de meeste betrokkenheid genereren en bekijken wie je Facebook-publiek is.
Om naar de statistieken van je pagina te kijken, navigeer je eerst naar je Facebookpagina. Klik vervolgens in de bovenste balk op “Statistieken” (R).
Je ziet nu een overzicht van de statistieken van je pagina. Klik in de menubalk aan de linkerkant op “Paginaweergaven” (S). Hier kan je zien door hoeveel personen je pagina bekeken werd. Dit omvat zowel personen die aangemeld zijn bij Facebook, als personen die geen Facebookprofiel hebben. Je kan het bereik van de tijdsperiode
R
S
T
waarbinnen je je bezoekers wil bekijken zelf aanpassen. Zo kan je bijvoorbeeld bekijken hoeveel personen je pagina de afgelopen vijf dagen hebben bezocht.
Om de tijdsperiode aan te passen, klik je rechts bovenaan op de kalender. Je kan dan kiezen tussen welke twee data je het aantal bezoekers van je pagina wilt weergeven.
Naast het aantal personen dat je pagina bezocht heeft, kan je ook terugvinden hoeveel personen je berichten minimaal één keer gezien hebben. Dat kan op je pagina zijn, maar ook bijvoorbeeld in hun nieuwsoverzicht. Deze statistiek is eentje bij benadering en kan je bekijken bij “Bereik” (T). Je vindt hier tevens statistieken terug over de reacties op berichten of personen die je berichten verbergen. Ook hier kan je de tijdspanne waarbinnen je een bepaalde statistiek zoekt, aanpassen.
Lexicon
Account
Dit spreek je uit als “a-kaunt”. Het is de Engelse term voor 'rekening' of 'abonnement'. Een account is op internet een combinatie van een gebruikersnaam en wachtwoord waarmee je toegang tot een bepaalde afgeschermde dienst krijgt, zoals Facebook. Een abonnement bij een internetprovider wordt ook een account genoemd, waardoor het soms een verwarrend begrip is. Naast de gebruikersnaam en het wachtwoord bevat een account vaak andere informatie over jou, zoals je naam en adres.
Emoticon
Emoticons zijn weergaven van emoties door middel van een afbeelding, een teken of een combinatie van lees- en lettertekens.
Liken
Liken is aangeven dat je iets leuk vindt op het internet, zoals bijvoorbeeld een Facebookpagina. De term is populair geworden dankzij Facebook, maar de functionaliteit om iets een like toe te kennen heeft ook zijn intrede gedaan op andere websites en sociale media. Je kan de like herkennen aan de duim.
Volgers
Een volger is een persoon die je pagina interessant vindt en je pagina liket of volgt. Op deze manier blijft hij/zij op de hoogte van de gebeurtenissen op je pagina. Nieuwe gebeurtenissen op je pagina zullen verschijnen op de startpagina van je volgers.
