• No results found

Besluit van het college van de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (hierna: het college) in het geschil tussen:

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Share "Besluit van het college van de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (hierna: het college) in het geschil tussen:"

Copied!
10
0
0

Bezig met laden.... (Bekijk nu de volledige tekst)

Hele tekst

(1)

Besluit van het college van de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (hierna: het college) in het geschil tussen:

De besloten vennootschap KPN Mobile the Netherlands B.V., gevestigd te Den Haag (hierna: KPN Mobile), gemachtigden: Mr. J.J.N Bleeker, advocaat te Amsterdam, verzoeker,

en

De besloten vennootschap Telfort Mobiel B.V., gevestigd te Amsterdam, (hierna: Telfort), gemachtigde: Mr. M.Snoep, advocaat te Amsterdam, verweerder.

Verloop van de procedure

Bij brief van 13 juni 2001 heeft KPN Mobile het college van de Onafhankelijke Post en

Telecommunicatie Autoriteit (hierna: het college) verzocht om een oordeel in een geschil met Telfort Mobiel B.V., gevestigd te Amsterdam, (hierna: Telfort) met betrekking tot de redelijkheid van de tarieven, die Telfort jegens KPN Mobile hanteert voor het termineren van telefoonverkeer op haar netwerk (hierna: MTA tarieven). Op 7 september 2001 heeft Telfort schriftelijk gereageerd op de aanvraag van KPN Mobile. Een openbare versie van deze reactie werd op 19 september 2001 ontvangen. Op 22 oktober 2000 heeft in het onderhavige geschil een hoorzitting plaatsgevonden. Feitelijke beschrijving van het geschil

Op grond van hetgeen door partijen schriftelijk en mondeling in de procedure is ingebracht omschrijft het college het geschil tussen partijen als volgt1.

Telfort en KPN Mobile zijn aanbieders van mobiele openbare telefoondiensten en -netwerken als bedoeld in artikel 6.1, eerste lid, van de Telecommunicatiewet (hierna: Tw). KPN Mobile en Telfort hebben hun mobiele netwerken niet direct met elkaar geïnterconnecteerd. Niettemin is verkeer tussen gebruikers over en weer wel mogelijk doordat de netwerken indirect zijn gekoppeld via het vaste netwerk van KPN Telecom. Op basis van de interconnectieovereenkomst die beide partijen hebben met KPN Telecom wordt het verkeer over en weer doorgegeven. Voor verkeer van KPN Mobile naar Telfort betaalt KPN Telecom een terminating vergoeding aan Telfort. KPN Mobile betaalt vervolgens aan KPN Telecom de premium transit vergoeding, die bestaat uit het MTA tarief van Telfort plus een vergoeding voor de transitdienst.

Voor het verkeer dat origineert op het netwerk van Telfort en termineert op het netwerk van KPN Mobile gelden identieke afspraken.

KPN Mobile en Telfort hebben voor de door hen gekozen wijze van indirecte interconnectie evenwel voorheen nooit een ontheffing aangevraagd bij het college, hoewel hierdoor een situatie is

ontstaan, die in strijd is met de wet. Wanneer de aanbieders geen gevolg wensen te geven aan de verplichting tot directe interconnectie, biedt slechts de ontheffing uitkomst. Eerst ter hoorzitting

(2)

van 22 oktober 2001 heeft Telfort hiertoe mondeling een aanvraag bij het college ingediend. Bij schrijven van 30 oktober 2001 is deze aanvraag schriftelijk bevestigd.

Evenmin is ooit een overeenkomst tussen beide partijen gesloten waarin afspraken zijn gemaakt over deze indirecte interconnectie, bijvoorbeeld met betrekking tot de tarieven die voor het termineren van verkeer worden gehanteerd. Wel is tussen partijen sinds 1998 diverse malen gesproken over de voorwaarden waaronder directe interconnectie tot stand kan komen. In dat verband is ook enkele malen door KPN Mobile gepoogd om onderhandelingen te starten over de tarieven die in het kader van de indirecte interconnectie worden gehanteerd.2

Tot 15 juni 2000 hanteerden KPN Mobile en Telfort - en overigens ook de andere mobiele aanbieders in Nederland - nagenoeg gelijke tarieven voor het termineren van telefoonverkeer op het eigen netwerk, ook wel Call Termination dienst genoemd. Per 15 juni 2001 heeft KPN Mobile haar MTA tarieven verlaagd van gemiddeld 50,2 naar 35,1 cent per minuut. Per 1 oktober 2000 heeft Telfort haar gemiddelde MTA tarief verhoogd naar 46,1 cent per minuut. KPN Mobile heeft haar MTA tarieven per 8 oktober 2000 weer verhoogd van gemiddeld 35,1 naar 38,6 cent per minuut. Andere mobiele operators in Nederland hebben de op 15 juni 2000 geldende terminating tarieven

ongewijzigd gehandhaafd.

Zoals uit de in voetnoot 2 aangehaalde brieven blijkt, heeft KPN Mobile bij Telfort bezwaar gemaakt tegen de door haar gehanteerde MTA tarieven en haar uitdrukkelijk verzocht om de tarieven te verlagen. Telfort heeft deze verzoeken van KPN Mobile niet beantwoord. Bij aanvraag van 13 juni 2001 heeft KPN Mobile het college verzocht om de regels vast te stellen die tussen haar en Telfort zullen gelden ter zake van MTA tarieven van Telfort.

Bevoegdheid van het college

Telfort stelt dat het college niet bevoegd is om tussen partijen regels te stellen ten aanzien van haar MTA tarief. Partijen hebben geen afspraak gemaakt voor het interconnecteren van elkaars netwerken. Telfort is tot een dergelijke afspraak ook niet verplicht nu in de interoperabiliteit tussen de op het netwerk van KPN Mobile en Telfort aangesloten eindgebruikers feitelijk is voorzien via het netwerk van KPN Telecom.

Wettelijk systeem interconnectie

Gezien de stelling van Telfort zal het college in het kader van de bevoegdheidsvraag eerst nader ingaan op de wijze waarop partijen ingevolge de Telecommunicatiewet (hierna: Tw) dienen te interconnecteren. Het wettelijk systeem gaat uit van directe interconnectie tussen de netwerken van aanbieders. Artikel 6.1, eerste lid, Tw stelt de verplichting tot het koppelen van netwerken teneinde de communicatie over en weer tussen gebruikers mogelijk te maken. In bepaalde gevallen - bijvoorbeeld als er technische en commercieel haalbare alternatieven zijn - is directe

interconnectie echter niet noodzakelijk en dan kan het college op grond van artikel 6.1, derde lid, Tw ontheffing verlenen van deze verplichting. Volgens de memorie van toelichting kan hierbij

2 Dit blijkt uit de brieven van KPN Mobile aan Telfort van 29 september 2000, kenmerk Finance/301/2000, 19 december

(3)

worden gedacht aan twee interconnectieplichtige aanbieders die hun netwerken via het geschakelde netwerk van een derde koppelen3. Dit wordt wel indirecte interconnectie genoemd. Ingevolge het zesde lid van artikel 6.1 Tw dienen de betrokken aanbieders in onderhandeling te treden om te komen tot afspraken op basis waarvan de interconnectie tot stand komt. Deze

verplichting geldt “onverminderd het derde lid”. Wat de wetgever hiermee exact heeft bedoeld, kan niet uit de parlementaire geschiedenis worden afgeleid. Het college legt deze bepaling in het kader van dit geschil zo uit dat aanbieders, zelfs wanneer een ontheffing wordt verleend op grond van het derde lid, een verplichting hebben een overeenkomst tot stand te brengen waarin de interconnectie (direct dan wel indirect) juridisch wordt vormgegeven. Op grond van artikel 6.2 lid 1 Tw zijn partijen gehouden een afschrift van deze overeenkomst te deponeren bij het college.

Geschilbeslechting

Ingevolge artikel 6.3, eerste lid, Tw is het college bevoegd, indien aanbieders geen overeenkomst inzake interconnectie als bedoeld in artikel 6.1, zesde lid, Tw tot stand brengen, op aanvraag van een of meer van hen, de regels vast te stellen die tussen hen zullen gelden.

Het tweede lid van artikel 6.3 kent het college een vergelijkbare bevoegdheid toe voor die gevallen waarin aanbieders menen dat de tussen hen geldende verbintenissen in verband met

interconnectie of de wijze waarop deze worden nagekomen strijdig zijn met de wet. Standpunt college inzake zijn bevoegdheid

Het college constateert dat, hoewel partijen geen rechtstreekse verbintenissen met elkaar hebben, uit het feitelijke gedrag van partijen kan worden afgeleid dat - impliciteit - overeenstemming bereikt is over het onderling afleveren van verkeer. De verbintenissen lopen weliswaar via KPN Telecom, maar aangezien deze alle tarieven direct, zonder enige aanpassing, doorberekent aan de partij in wiens netwerk het telefoongesprek origineert, kan worden aangenomen dat deze

verbintenis ook tussen KPN Mobile en Telfort bestaat.

Daarnaast wijst het college erop dat de wetgever bij het formuleren van de geschilbeslechtende bevoegdheid de onderhavige situatie niet voor ogen lijkt te hebben gehad. Niettemin acht het college het, gezien het doel van de wet om bestendige concurrentie op de telecommunicatiemarkt te bewerkstelligen, voor de hand liggend dat ook deze situatie onder artikel 6.3, eerste of tweede lid, Tw begrepen kan worden.

Het college acht zich dan ook bevoegd om op grond van artikel 6.3, tweede lid, Tw van het geschil kennis te nemen.

Naast de bevoegdheidsgrondslag die hiervoor is genoemd, is het college in ieder geval bevoegd om op grond van artikel 6.3, eerste lid, Tw kennis te nemen van het geschil. KPN Mobile heeft immers uitdrukkelijk gepoogd om een overeenkomst tot stand te brengen waarin de indirecte interconnectie nader vorm zou krijgen, althans waarin afspraken over tarieven zouden worden gemaakt. Kennelijk is hierover, ondanks de herhaalde pogingen van KPN Mobile om in onderhandeling te treden, geen overeenstemming bereikt tussen partijen. In een dergelijk geval kan het college regels vaststellen die tussen partijen zullen gelden.

(4)

Ontheffing van verplichting tot directe interconnectie

Het college constateert dat door partijen tot voor kort ten onrechte geen ontheffing van de verplichting tot directe interconnectie als bedoeld in artikel 6.1, derde lid, Tw is aangevraagd en wijst partijen erop dat deze situatie in strijd met de Tw is. Hoewel het ontbreken van een dergelijke ontheffing geen belemmering voor het college is om in het onderhavige geschil te oordelen, noopt dit het college evenwel partijen onder verwijzing naar artikel 6.1, derde en zesde lid, Tw op te dragen deze met de Tw strijdige situatie op te heffen. Daartoe dienen partijen gezamenlijk danwel afzonderlijk binnen 4 weken na heden bij het college een met redenen omkleed verzoek tot

ontheffing aan te vragen. Het verzoek om ontheffing dient in elk geval te bevatten de afspraken die partijen met elkaar hebben gemaakt om de onderlinge communicatie van eindgebruikers op hun netwerken te verzekeren. Wellicht ten overvloede merkt het college op dat Telfort het tijdens de hoorzitting van 22 oktober 2001 ingediende ontheffingsverzoek, welk verzoek zij bij brief van haar gemachtigde van 30 oktober 2001, kenmerk f:\378\10675787\f011.doc\jj, schriftelijk bevestigde, in voorgaande zin nader zal dienen te motiveren.

Inhoudelijke beoordeling van de aanvraag

Nu het college bevoegd is om de aanvraag van KPN Mobile in behandeling te nemen, komt hij toe aan een inhoudelijke beoordeling van de aanvraag van KPN Mobile. KPN Mobile verzoekt het college de redelijkheid te beoordelen van het MTA tarief dat Telfort aan KPN Mobile vraagt voor het

termineren van telefoonverkeer op haar netwerk. Overwegingen van het college

Ten algemene overweegt het college dat een marktpartij in een geliberaliseerde markt in beginsel vrij is om de prijs voor aangeboden diensten en producten naar eigen inzicht vast te stellen. Deze vrijheid wordt beperkt door de redelijkheid en billijkheid die marktpartijen jegens elkaar in het economische verkeer in acht dienen te nemen.

Bij het aanbieden van de dienst ‘Call Termination’ wordt de redelijkheid mede bepaald aan de hand van de doelstellingen van de Telecommunicatiewet, waaronder begrepen het waarborgen van de toegankelijkheid van de telecommunicatie-infrastructuur en het bewaken van maatschappelijke belangen bij de toegang tot het gebruik van telecommunicatievoorzieningen. Aanbieders van mobiele telefoondiensten en -netwerken als bedoeld in artikel 6.1, eerste lid, Tw zijn immers op grond van artikel 6.1 Tw wettelijk verplicht tot interconnectie van elkaars netwerken zodat de onderlinge communicatie van eindgebruikers op hun netwerken is zeker gesteld. Het vragen van zeer hoge interconnectietarieven, dat wil zeggen tarieven van een zodanige hoogte dat van de (potentiële) wederpartij in redelijkheid niet kan worden verlangd dat hij daarmee akkoord gaat, is in strijd met deze wettelijke verplichting4.

Het college legt de doelstellingen van Tw met het oog op de beoordeling van terminating tarieven op redelijkheid zo uit dat het door een aanbieder gehanteerde tarief de bevordering van de bestendige mededinging en de bescherming van de belangen van eindgebruikers niet in de weg mag staan.

(5)

Bij de beoordeling van de redelijkheid van terminating tarieven neemt het college ook het bijzondere karakter van Call Termination bij zuivere vaste en mobiele openbare spraaktelefonie in overweging. De dienst ‘Call Termination’ van een aanbieder is voor andere aanbieders een ‘bottleneck facility’ bij het termineren van verkeer op zijn telefoonnetwerk. Andere aanbieders kunnen alleen via deze dienst een telefoongesprek tot stand brengen tussen hun eindgebruikers en eindgebruikers, die zijn aangesloten op het netwerk van deze aanbieder5. Bovendien worden de MTA tarieven tengevolge van het in de lidstaten van de Europese Unie gebruikelijke ‘Calling Party Pays’ principe uiteindelijk niet gedragen door de eigen eindgebruikers van de aanbieder, maar door de eindgebruikers van het andere netwerk, veelal een concurrerend netwerk.

Er bestaat op dit moment geen technisch en economisch haalbaar alternatief voor de mobiele dienst ‘Call Termination’. Het college verwacht ook niet dat binnen afzienbare termijn op de Nederlandse mobiele markt volwaardige alternatieven beschikbaar komen. Door het ontbreken van concurrentie bij het aanbieden van de toegang tot de eindgebruikers van een mobiel netwerk en van andere economische prikkels om prijsefficiënte tarieven vast te stellen lijkt bij de

totstandkoming van de MTA tarieven niet of nauwelijks sprake te zijn van marktwerking6.

Het ontbreken van marktwerking bij de dienst Call Termination is in de praktijk ook gebleken. Nadat KPN Mobile haar MTA tarief per 15 juni 2000 verlaagde zijn andere mobiele aanbieders haar daarin niet gevolgd. Telfort heeft haar MTA tarief per 1 oktober 2000 zelfs verhoogd.

Het college is van oordeel dat een MTA tarief dat aanzienlijk hoger is dan het tarief dat bij

voldoende marktwerking zou hebben bestaan onder bovengeschetste omstandigheden als onredelijk aangemerkt dient te worden. Daarbij merkt het college op dat bij voldoende marktwerking het tarief de onderliggende kosten meer zou reflecteren.

Het MTA tarief van Telfort

Bij het beoordelen van de (on-)redelijkheid heeft het college het MTA tarief van Telfort vergeleken met het tarief dat zij voor het afwikkelen van on-net telefoonverkeer7 aan grootzakelijke

eindgebruikers vraagt. Het college gaat er vanuit dat de met Call Termination gemoeide kosten in elk geval niet hoger zijn dan de kosten van on-net telefonie. Bij on-net verkeer wordt immers een telefoongesprek op eenzelfde wijze over het mobiele netwerk afgewikkeld als bij Call Termination, met dien verstande dat het netwerkbeslag van on-netverkeer groter is, omdat (in dit geval) Telfort het verkeer zowel origineert als termineert op het eigen netwerk. Voorts is het tarief voor on-netverkeer een goede eerste indicator voor de reële kosten omdat de Nederlandse markt voor (mobiele) telefoondiensten van grootzakelijke eindgebruikers een markt is, die aan sterke

concurrentie onderhevig is. Om die reden kan verwacht worden dat het on-net tarief de kosten van het afwikkelen van on-net verkeer in elk geval in enige mate reflecteert.

5 Dit is alleen bij uitzondering anders. Zo bestaan bijvoorbeeld bij internetinbelverkeer en bij SMS oproepen via een

telefoon-net in principe wel alternatieve toegangspunten tot de terminating dienst.

6 Ook NRA’s van andere landen van de Europese Unie komen tot dezelfde conclusie. Zie OFTEL, ‘Review on price

controlls on calls to mobiles’ van 26 september 2001 en RTR, besluiten Z24/99, Z4/00, Z6/00, Z7/00, Z8/00.

7 On-net verkeer betreft de telefoongesprekken tussen twee eindgebruikers die aangesloten zijn op het netwerk van

(6)

Telfort vraagt aan grootzakelijke eindgebruikers een on-net tarief van 12 cent excl. BTW per minuut8. Daarbij wordt geen onderscheid gemaakt naar piek en dal uren. Het door Telfort gehanteerde MTA tarief per minuut is momenteel 46,97 cent excl. BTW (piek) respectievelijk 33,85 cent excl. BTW (dal)9. Het college constateert dan ook dat het door Telfort gehanteerde MTA tarief drie tot vier keer hoger is dan het vigerende on-net retailtarief voor zakelijke gebruikers, dat bovendien zowel originating als terminating access omvat.

Een dergelijke discrepantie tussen het on-net retailtarief voor grootzakelijke eindgebruikers en het hoge MTA tarief voor (wholesale) aanbieders van telefoonnetwerken komt het college gezien

bovenstaande overwegingen onverklaarbaar groot en vooralsnog onredelijk voor en geeft het college aanleiding om een nader onderzoek te verrichten naar de redelijkheid van het MTA tarief van Telfort.

Voorts merkt het college op dat hij deze discrepantie eveneens in de tariefstructuren van de andere mobiele aanbieders in Nederland heeft geconstateerd. Het betreft hier kennelijk een probleem, dat zich marktbreed manifesteert. De zorgvuldigheid vereist dat het college het onderzoek naar een redelijk tarief breder trekt dan het onderhavige geschil. De relevante feiten en belangen in de gehele mobiele terminating markt dienen grondig in kaart te worden gebracht. Daarbij acht het college het noodzakelijk nader te bezien hoe in een aantal van de overige EU lidstaten met dit onderwerp wordt omgegaan. Ten behoeve van genoemd onderzoek worden Nederlandse

marktpartijen op korte termijn geconsulteerd door het college over de analyse van het probleem en de door hem hiervoor aangedragen oplossing. Deze consultatie zal eind december 2001 aanvangen. Het is de bedoeling aan de hand van deze consultatie het beleid terzake definitief vast te stellen. Het college verwacht in februari 2002, na afronding van de consultatie, richtsnoeren op te stellen voor het beoordelen van de redelijkheid van MTA tarieven.

Verdere verloop procedure

Ingevolge artikel 6.3, zesde lid, onder a, dient het college in geschillen op grond van het eerste of tweede lid binnen zes maanden op de aanvraag te beslissen. Deze regel kent volgens de wet geen uitzonderingen. In het onderhavige geval is er, gezien het door het college nader te verrichten onderzoek en te houden marktconsultatie, evenwel aanleiding voor het college de behandeling van het geschil anders dan gebruikelijk te laten verlopen. Het college deelt bij dezen mede aan partijen dat de wettelijke gestelde termijn van zes maanden overschreden zal gaan worden in verband met deze onderzoeken. In dit verband kan mede verwezen worden naar artikel 3:2 van de Algemene wet bestuursrecht. Het college verwacht aan de hand van het vast te stellen beleid in het geschil in maart 2002 een besluit te nemen over de redelijkheid van het MTA tarief, dat Telfort jegens KPN Mobile hanteert.

Overigens is heden een gelijkluidende brief aan de gemachtigde van Telfort gezonden. Een afschrift van deze brief is als bijlage 2 bijgevoegd.

8 Bron: BTG vergelijking van mobiele diensten, uitgave van Nederlandse vereniging van

bedrijfstelecommunicatiegrootgebruikers, BTG, augustus 2001

(7)

Besluit Het college:

(1) acht zich bevoegd om op grond van artikel 6.3 van de Telecommunicatiewet regels te stellen met betrekking tot de tarieven, die Telfort Mobiel hanteert voor het termineren van

telefoonverkeer op haar netwerk dat afkomstig is van het netwerk van KPN Mobile; (2) draagt KPN Mobile en Telfort op om gezamenlijk dan wel afzonderlijk binnen 4 weken na

heden een met redenen omkleed verzoek in te dienen tot ontheffing van hun verplichting tot directe interconnectie. Dit verzoek dient in elk geval te bevatten de afspraken die partijen met elkaar hebben gemaakt om de onderlinge communicatie van eindgebruikers op hun netwerken te verzekeren;

(3) houdt een beslissing ten aanzien van de redelijkheid van de MTA tarieven van Telfort aan totdat definitief beleid terzake de redelijkheid van MTA tarieven is vastgesteld.

Aldus besloten te ’s-Gravenhage op 18 december 2001.

HET COLLEGE VAN DE ONAFHANKELIJKE POST EN TELECOMMUNICATIE AUTORITEIT, namens het college,

W.G.

(8)

Rechtsmiddelen

Belanghebbenden, die zich met dit besluit niet kunnen verenigen, kunnen binnen zes weken, aanvangende met ingang van de dag na die waarop dit besluit is bekendgemaakt, daartegen een bezwaarschrift indienen bij de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit.

Het bezwaarschrift moet worden gericht aan:

Het college van de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit Postbus 90420

2509 LK Den Haag

(9)

Bijlage bij brief van het college d.d. 5 december 2001 inzake het geschil G.16.01

Het college heeft bij zijn omschrijving van het geschil tussen partijen als verwoord in de brief, waarvan deze bijlage onderdeel uitmaakt, de navolgende stukken in overweging genomen: 1. Verzoekschrift d.d. 12 juni 2001 van KPN Mobile

2. Brief d.d. 14 juni 2001 van KPN Mobile inzake toezending aan Telfort Mobiel van vertrouwelijke versie Telfort van verzoekschrift

3. Brief d.d. 13 juli 2001 van Telfort Mobiel inzake bevoegdheid Opta

4. Brief d.d. 31 juli 2001 van Telfort Mobiel inzake verzoek om uitstel indiening schriftelijke reactie op verzoekschrift

5. Brief d.d. 3 augustus 2001 van KPN Mobile in antwoord op vragen van Opta d.d. 20 juli 2001 over verzoekschrift

6. Brief d.d. 8 augustus 2001 van Telfort Mobiel inzake verzoek om uitstel indiening schriftelijke reactie op verzoekschrift

7. Brief d.d. 10 augustus 2001 van KPN Mobile inzake toezending niet-bedrijfsvertrouwelijke versie van bijlage 1 van verzoekschrift

8. Brief d.d. 14 augustus 2001 van Telfort Mobiel inzake bedrijfsvertrouwelijke informatie in verzoekschrift

9. Brief d.d. 20 augustus 2001 van Telfort Mobiel inzake uitstel indiening schriftelijke reactie op verzoekschrift

10. Verweerschrift (vertrouwelijke versie) d.d. 7 september 2001 van Telfort Mobiel

11. Verweerschrift (KPN-vertrouwelijke versie) d.d. 7 september 2001 (toegezonden d.d. 19 september 2001) van Telfort Mobiel

12. Brief d.d. 21 september 2001 van KPN Mobile inzake datum hoorzitting

13. Brief d.d. 24 september 2001 van KPN Mobile inzake datum hoorzitting en vertrouwelijke informatie

14. Brief d.d. 27 september 2001 van KPN Mobile inzake datum hoorzitting en vertrouwelijke informatie

15. Brief d.d. 1 oktober 2001 van KPN Mobile inzake brief van Opta d.d. 28 september 2001 16. Brief d.d. 2 oktober 2001 van KPN Mobile inzake verzoek om afschriften van

interconnectie-overeenkomsten

17. Brief d.d. 4 oktober 2001 van Telfort Mobiel inzake vertrouwelijke informatie 18. Brief d.d. 10 oktober 2001 van KPN Mobile inzake vertrouwelijke informatie 19. Brief d.d. 11 oktober 2001 van Telfort Mobiel inzake aanbod van KPN Mobile

20. Brief d.d. 12 oktober 2001 van KPN Mobile inzake toezending OFTEL-rapport “Review of the Charge Control on Calls to Mobiles”

21. Brief d.d. 15 oktober 2001 van Telfort Mobiel inzake aanwezigen tijdens hoorzitting 22. Brief d.d. 17 oktober 2001 van Telfort Mobiel inzake toezending afschriften brieven 23. Brief d.d. 19 oktober 2001 van Telfort Mobiel inzake aanwezigen tijdens hoorzitting 24. Brief d.d. 22 oktober 2001 van KPN Mobile inzake hoorzitting

(10)

27. Brief d.d. 30 oktober 2001 van KPN Mobile inzake toezending drie brieven m.b.t. onderhandelingen tussen KPN Mobile en Telfort Mobiel

Referenties

GERELATEERDE DOCUMENTEN

- U heeft verzuimd het verzet dat consumenten eerder bij u hebben aangetekend tegen ongevraagde telefoontjes van uw bedrijf of organisatie (opt-out) te respecteren door de naam

In theorie kan de uiteindelijke hoogte van een dergelijke boete uitkomen op een veelvoud van het per overtreding geldende wettelijk maximum van € 450.000 (artikel 15.4, vierde

Het college stelt daarnaast vast dat er gezien het onderzoeksrapport redenen zijn om aan te nemen dat er wel sprake is van indirecte (materiële) schade voor eindgebruikers, maar dat

Artikel 3 van de Regeling vergoedingen OPTA 2010 luidt: “Voor de kosten van het door het college verrichten van werkzaamheden of diensten zijn met betrekking tot de categorieën

kostengeoriënteerde tarieven voor de onderscheiden postvervoerdiensten binnen de universele postdienst kan in dat geval uiteraard geen sprake zijn. Op grond van artikel 15,

wegens overtreding van artikel 7.2 van de Telecommunicatiewet (hierna: Tw), aangezien Telfort haar abonnees die gelijktijdig een internet en internettelefoniedienst hebben

Rekening houdend met de mogelijkheid dat belanghebbenden hun zienswijze op het ontwerpbesluit WPC-IIa mondeling aan het college kenbaar wensen te maken, organiseert het college op

Ook de tekst van het eerste voorbeeld van methode B: “Ik ga akkoord met de voorwaarden en privacy statement en geef aan dat ik gebeld wil worden door de deelnemende partijen en de