Bijlage 2 Jaarrapportage SAW 2018.pdf Document

(1)

Jaarrapportage School als Wijk

2018

Maart 2019

‘Ik vind School als Wijk een super goed initiatief en het heeft mij erg goed geholpen met mijn problemen buiten school die ik ondervond met het uit huis gaan. Voor de problemen op school heb ik gesprekken gehad met mijn SLB'er en voor mij persoonlijk was dit de perfecte combinatie. Ook vind ik het erg fijn dat de gesprekken werden

aangepast op wat ik fijn vond. Dus bijvoorbeeld gesprekken buiten, of gewoon stukken wandelen’.

’Ik had nooit de stap naar hulpverlening gedaan als ik niet eerst in gesprek was gegaan met de School als Wijker’

‘Ik vind het echt geweldig dat School als Wijk mij kan helpen met dingen buiten school.

En ik hoop dat de SAW-er hier altijd blijft op school’

.

‘Gezien de positieve resultaten hoop ik dat het project een blijvend karakter zal krijgen’

’School als wijk is een ontzettend goeie regeling. Als je ergens tegen aanloopt kan je er vaak snel terecht. En de stap er naartoe is ook niet groot!

Echt hele fijne begeleiding met veel begrip!’

’Ik vind de meerwaarde van School als Wijk dat studenten binnen school alle hulpverlening kunnen krijgen die ze nodig hebben. SAW is laagdrempelig, makkelijk bereikbaar en studenten kunnen zelf contact opnemen. Voor mij als studentbegeleider is het fijn dat ik studenten meteen naar de juiste

persoon door kan sturen en de lijnen daarmee kort kunnen zijn’

(2)

2

Jaarrapportage School als Wijk 2018

Inhoudsopgave

1. Inleiding ... 3

2. Aantallen en kenmerken studenten met ondersteuning ... 4

3. Collectieve aanpak ... 6

4. Wacht- en doorlooptijden ... 7

5. Voorkomende problemen ... 8

6. Bekend bij hulpverlening ... 9

7. Type interventie ... 10

8. Individuele resultaten van de interventie ... 13

9. Uitkomsten tevredenheidsmeting onder studenten... 14

10. Uitkomsten tevredenheidsmeting onder onderwijspersoneel ... 17

Bijlage 1 – Registratieformulier School als Wijk ... 21

Bijlage 2 – Beschrijving collectieve activiteiten ... 23

Bijlage 3 - Tevredenheidsmeting onder studenten ... 24

Bijlage 4 - Tevredenheidsmeting onder onderwijspersoneel ... 25

(3)

3

1. Inleiding

Voor u ligt de jaarrapportage 2018 van School als Wijk. Een jaar waarin School als Wijk in de volle breedte op bijna alle mbo locaties is geïmplementeerd. Op 19 van de 21 mbo locaties in de provincie Groningen zijn School als Wijkondersteuners werkzaam binnen de school. Op twee locaties waren geen School als Wijkondersteuners actief maar wordt gewerkt met contactpersonen naar wie de school kan verwijzen. Inmiddels zijn deze locaties (maart 2019) alsnog aangehaakt.

Begin 2018 is geïnvesteerd in het introduceren van de School als Wijk werkwijze en de ondersteuners op met name de nieuwe locaties. Er zijn rondes langs verschillende klaslokalen gemaakt,

teamvergaderingen bijgewoond en presentaties gegeven. Er is een flyer en ‘smoelenposter’

ontworpen en verspreid op de diverse locaties. Daarnaast zijn de ondersteuners vooral bezig geweest met het goed afstemmen van hun werkzaamheden op de ondersteuningsstructuur van de scholen, het bespreken van de rol- en taakverdeling en maken van samenwerkingsafspraken.

Provinciebreed zijn er afspraken gemaakt over de taakverdeling tussen de School als Wijk- ondersteuners, ondersteuningsteams op de mbo scholen, RMC preventiemedewerkers en jeugdartsen¹. Hierdoor is het helder wie waarvan is en wie welke vraag oppakt.

Tot slot is het afgelopen jaar hard gewerkt aan de professionalisering en deskundigheidsbevordering van het team ondersteuners. Zo zijn de School als Wijkondersteuners onder meer getraind in het procesmatig werken met jeugdigen en gezin. Hierin werd specifiek aandacht besteed aan

kindermishandeling en risicotaxatie. Verder hebben ze een training gevolgd over het zorgen voor de eigen veiligheid tijdens huisbezoeken en omgaan met privacy en richtlijnen AVG. Meer inhoudelijk hebben ze de training schuldhulpverlening gevolgd (gericht op het herkennen en signaleren van schuldenproblematiek), signaleren en aanpakken van burn-out verschijnselen, suïcidepreventie (gericht op de achtergronden van zelfmoord, contact te maken over zelfmoordgedachten van studenten en mogelijkheden om door te verwijzen) en signaleren van radicalisering.

Al deze investeringen hebben er toe geleid dat er direct vanaf het nieuwe schooljaar in september gefocust kon worden op positioneren, versterken en doorontwikkelen van School als Wijk op alle mbo locaties. School als Wijk is inmiddels stevig verankerd in de ondersteuningsstructuur van de scholen en dat werpt zijn vruchten af. De resultaten hiervan leest u in dit rapport.

‘Bij een jongen thuis zijn veel ruzies. Ouders zitten al lange tijd in een scheiding. Hij voelt zich onbegrepen, zondert zich compleet af en leeft vooral in zijn slaapkamer. Hij heeft weinig contact met vrienden. School gaat hierdoor ook niet goed.

Samen met mentor heb ik geprobeerd hem weer gemotiveerder te krijgen en aangemeld bij kamers met kansen. Hier woont hij nu en gaat het een stuk beter met hem’.

De resultaten in deze rapportage zijn gebaseerd op de registratieformulieren die door de School als Wijkondersteuners zijn ingevuld (zie bijlage 1). Ten opzichte van het eerste half jaar hebben we, naar aanleiding van de resultaten uit de halfjaarrapportage, het registratieformulier op onderdelen verbeterd. Daarnaast is er een tevredenheidsmeting gehouden onder 353 studenten die

ondersteuning hebben gehad van een School als Wijk medewerker en 129 betrokkenen vanuit het onderwijs. Ook de resultaten hiervan leest u terug in dit rapport. De cijfers geven goed inzicht in het bereik en resultaat van en behoefte aan School als Wijk in een relatief kort tijdsbestek. De cijfers zijn

1 Zie: Ondersteuning aan studenten MBO - rolverdeling

(4)

4

verder aangevuld met verhalen en casussen uit de praktijk van zowel studenten, School als Wijkondersteuners als onderwijsmedewerkers.

De rapportage is per geregistreerd item opgebouwd. In paragraaf 2 geven we een overzicht van de aantallen en kenmerken (geslacht, leeftijd, opleidingsniveau, woongemeente) van de studenten die in het kader van School als Wijk ondersteund zijn. Ín paragraaf 3 laten we de collectieve aanpak zien.

Daarna geven we inzicht in de duur van de wacht- en doorlooptijden (paragraaf 4). In paragraaf 5 volgt een overzicht van de meest voorkomende vragen of problemen van deze studenten en of zij al bekend zijn bij hulpverleningsinstanties (paragraaf 6). Daarna gaan we in op het type interventie dat door de School als Wijkondersteuner is geboden (paragraaf 7) en wat daarvan het resultaat is (paragraaf 8). Tot slot presenteren we in paragraaf 9 de uitkomsten van de tevredenheidsmeting onder de studenten en in paragraaf 10 die onder het onderwijspersoneel.

2. Aantallen en kenmerken studenten met ondersteuning

In 2018 zijn in totaal 1.019 studenten individueel ondersteund door een School als Wijk

ondersteuner. Het gaat hierbij om studenten waarmee ten minste één uitgebreid gesprek (maar meestal meer) is gevoerd. Het bereik van de School als Wijkondersteuners is echter veel groter, omdat zij eveneens gesprekken met studenten in de wandelgangen, kantines en schoolpleinen hebben. Deze contacten en gesprekken zijn niet in de aantallen meegenomen, aangezien de School als Wijkondersteuners dan te veel tijd kwijt zouden zijn aan de administratie hiervan.

In onderstaande grafiek is te zien hoeveel studenten per locatie individueel zijn ondersteund. De verschillen in aantallen zijn te verklaren door de verschillen per locatie in omvang, populatie, problematiek en beschikbare ondersteuning vanuit School als Wijk.

86

112 31

38

105 1

98 52

40 32

95 32

28 25

50 55 35

12

53 39

0 20 40 60 80 100 120

Alfa Admiraal de Ruyter Alfa Boumaboulevard Alfa Damsterdiep Alfa Kardinge Alfa Kluiverboom NP Bornholmstraat NP Euroborg NP Hora Siccama NP Muntinglaan NP Pop Dijkema NP Verlengde Vis NP Verzetsstrijderslaan NP Zernikeplein ROC Menso Alting Terra Campus Winschoten NP Appingedam NP Delfzijl NP Stadskanaal

NP Veendam

Aantallen studenten met SAW ondersteuning

(5)

5

Van de 1.019 studenten zijn 590 van het vrouwelijke geslacht (58%) en 429 van het mannelijke geslacht (42%). Het merendeel van deze studenten is 18 jaar of ouder (80%). Deze percentages zijn ongeveer gelijk aan die uit de halfjaarrapportage én de rapportage over anderhalf jaar pilotfase² en geven daarmee een representatief beeld van de kenmerken van de studenten die ondersteund worden door School als Wijk.

Ruim een derde van de ondersteunde studenten (35%) volgt een opleiding op niveau 2, ruim een kwart (28%) op niveau 4, 17% op niveau 1 en 18% op niveau 3. Van 2% is het niveau niet ingevuld.

Zetten we deze percentages af tegen die van alle mbo studenten dan zien we dat een veel groter percentage binnen de niveau 1 en 2

studenten ondersteuning heeft ontvangen.

Slechts 20% van alle studenten volgt namelijk onderwijs op niveau 1 en 2 terwijl het percentage dat ondersteuning krijgt bij die groep op 52% ligt. Hieruit maken we op dat de problematiek en/of ondersteunings- behoefte onder de niveau 1 en 2 studenten groter is dan op niveau 3 en 4. Dit wordt herkend door het onderwijs.

Van alle studenten die ondersteund zijn woont 44% in Groningen. Daarnaast komt een substantieel deel uit Midden-Groningen, Delfzijl, Het Hogeland (allen 6%), Westerkwartier en Oldambt (5%), Stadskanaal (5%) en Veendam en Pekela (beide 3%). Ook komt een substantieel deel (8%) van de studenten uit een van de Drentse gemeenten. Deze gemeenten³ hebben, hoewel ze positief staan tegenover de aanpak en werkwijze, onlangs besloten niet mee te financieren aan School als Wijk.

Reden hiervoor is dat zij vinden dat iedere gemeente verantwoordelijk is voor hetgeen er binnen de eigen gemeentegrenzen plaats vindt. Voor de studenten uit deze gemeenten zal bekeken moeten worden hoe zij in de toekomst kunnen worden ondersteund. Mogelijk start Drenthe in Assen een vergelijkbaar initiatief. En hoewel er een veel minder grote groep studenten van Groningen naar Drenthe naar school gaat (ongeveer 450) dan andersom (ongeveer 3500), kunnen ook zij in dat geval gebruik maken van deze vorm van ondersteuning.

Tot slot komt 4,5% van de ondersteunde studenten ergens anders vandaan, met name verspreid over Friese gemeenten als Leeuwarden, Smallingerland, Opsterland, Ooststellingwerf, Achtkarspelen en Dantumadeel.

2 Rapportage pilot School als Wijk (periode augustus 2016 t/m december 2017)

3 Aa en Hunze, Assen, Borger-Odoorn, Emmen, Midden-Drenthe, Noordenveld, Tynaarlo, 42%

58%

Geslacht

jongens meisjes

20%

80%

Leeftijd

18- 18+

17%

18% 35%

28%

2% Niveau

1 2 3 4 onbekend

(6)

6

In onderstaande grafiek is in aantallen weergegeven waar alle studenten die het afgelopen half jaar door School als Wijk ondersteund zijn vandaan komen. Wat bij de interpretatie van de cijfers meegenomen moet worden is dat het uitsluitend om studenten gaat waarmee tenminste één gesprek is gevoerd en dat het eigenlijke bereik middels kortdurende wandelgang-gesprekjes en collectieve activiteiten (zie paragraaf 3) groter is.

3. Collectieve aanpak

Naast individuele ondersteuning pakken de School als Wijkondersteuners waar mogelijk individuele vragen collectief op. Met deze collectieve activiteiten hebben de School als Wijkondersteuners in ieder geval nog eens 538 studenten van informatie en advies voorzien of ondersteund. Van een aantal voorlichtings-

bijeenkomsten zijn de aantallen studenten niet bijgehouden. Zo zijn er, in samenwerking met VNN, in de stad op één locatie verschillende voorlichtings- bijeenkomsten gehouden over middelengebruik, maar ook over pesten en dissonant gedrag in de klas. Op andere locaties waren bijeenkomsten over sexting, grensoverschrijdend gedrag, negatief groepsgedrag, gamen en pesten in de klas. Ook is er op een locatie een assertiviteit- en faalangsttraining georganiseerd.

Verder waren er op één locatie School als Wijk

453 58

57 57 54 48 43 34 32 25 21 14 13 13 11 9 9 8 8 3

3

46

1 10 100 1000

Groningen Midden-Groningen

Delfzijl Het Hogeland Westerkwartier

Oldambt Stadskanaal Veendam

Pekela Assen Appingedam

Tynaarlo Westerwolde Noordenveld Haren Borger-Odoorn

Emmen Aa en Hunze Ten Boer Midden-Drenthe

Loppersum Overig

Woongemeente student

Collectieve activiteiten Aantal deelnemers Voorlichting middelen gebruik onbekend

Sexting 26

Grensoverschrijdend gedrag (2x) 57

Negatief groepsgedrag 22

Gamen 80

Pesten in de klas (2x) 46 Assertiviteitstraining 6

Faalangsttraining 4

Rouwverwerking 20

Depressies 28

Weerbaarheidstraining 8 Heft in eigen hand (jonge moeders) onbekend

Training Goed gevoel 6

Workshop financiën 150

Sociale activering 60

Workshop armoedeproblematiek 25 Totaal 538

(7)

7

ondersteuners aanwezig bij uitvoeringen van Theater Traxx over rouwverwerking en depressies om bij eventuele emotionele problemen ondersteuning te bieden. In Stadskanaal is één weerbaarheidstraining gegeven, één keer de training Heft in eigen hand voor jonge moeders en één training Goed gevoel, over faalangst en onzekerheid. Op de Campus in Winschoten zijn tot slot in het kader van burgerschap workshops financiën, armoedeproblematiek en sociale diversiteit gegeven. In bijlage 2 wordt een toelichting gegeven op deze laatste drie genoemde collectieve activiteiten.

'Mijn stagebegeleider was overdonderd dat ik mijn eindevaluatie zo goed had gedaan en netjes had voorbereid. Dat heb ik geleerd door de training Goed gevoel van de SAW-er’

Ook worden, begeleid door School als Wijkondersteuners, op sommige locaties vrijwilligers ingezet om een collectief aanbod te verzorgen voor veel voorkomende individuele, vaak praktische vragen, bijvoorbeeld op gebied van financiën of DUO aanvragen. Op een van de locaties van het Alfa-college worden hiermee per kwartaal nog eens 20 tot 25 studenten begeleid. Verder wordt gebruik gemaakt van vrijwilligers of ‘maatjes’ van bijvoorbeeld Humanitas of Kans 050.

Tot slot geven de School als Wijkondersteuners ook, in samenwerking met de BAT/LBC collega’s van de scholen, advies aan de docenten over de wijze waarop ze om kunnen gaan met bepaalde

problematiek van individuele studenten maar ook met (groeps)gedragsproblemen in de klas.

Specifiek zijn docenten op sommige locaties door School als Wijk ondersteuners getraind in

suïcidepreventie. Op andere locaties nemen ze daarnaast deel aan studentenbesprekingen om waar mogelijk te adviseren over de meest passende ondersteuning.

4. Wacht- en doorlooptijden

Bij een kleine derde (31%) van de gevallen wordt er op dezelfde dag na aanmelding en bij ruim een vijfde (22%) één dag later, contact met de student opgenomen door de School als Wijkondersteuner. Mocht dat om wat voor reden niet lukken dan is er in 39%

van de gevallen binnen een week contact.

Deze percentages zijn ongeveer gelijk aan die uit de halfjaarrapportage en geven een representatief beeld van de tijden tussen aanmelding en eerste contact. Bijna altijd

wordt er dezelfde week en anders die week erna nog een afspraak gepland. Dat maakt dat er snel gehandeld wordt en studenten met hun vragen of problemen vrijwel direct bij de School als Wijk ondersteuner terecht kunnen. Door deze manier van werken is er geen sprake van wachttijden.

‘Ondersteuningsteam belt SAW’er op met spoedzaak en vraagt mee te denken en handelen. Student van de opleiding geeft aan thuis op dit moment niet veilig te zijn. Hij geeft aan op mannen te vallen wat binnen zijn cultuur niet getolereerd wordt. Ouders ontkennen zijn geaardheid en hier komen dreigementen richting zoon uit voort. Diezelfde

dag kan SAW’er met student en school in gesprek. De situatie wordt uitgevraagd en verder in kaart gebracht, met name de veiligheid. Het wordt opgeschaald naar het WIJ-team in de wijk die gelukkig al bekend is met de ouders.

Diezelfde dag zijn er veiligheidsafspraken gemaakt en de volgende dag is er een crisisplek geregeld voor deze student.

Ook worden er in samenwerking met WIJ, school en SAW plannen gemaakt voor de lange termijn. Samenwerking tussen student, school en hulpverlening door alle partijen als goed en vlot ervaren‘

31%

39% 22%

2% 6%

Tijd tussen aanmelding en eerste contact

zelfde dag 1 dag

2 tot 5 dagen meer dan 5 dagen onbekend

(8)

8

5. Voorkomende problemen

De School als Wijkondersteuners hebben per student bijgehouden wat het hoofdprobleem- of vraagstuk van de betreffende student is. Bij drie op de vijf ondersteunde studenten is echter sprake van meervoudige problemen, dus daarnaast zijn ook die bijgehouden. De belangrijkste

hoofdproblemen- of vraagstukken die School als Wijkondersteuners tegenkomen zijn:

1. Emotionele problemen (22%), zoals teruggetrokken gedrag, angstproblemen, stemmings- problemen, verwerking ingrijpende gebeurtenissen (rouw/trauma) en zelfbeschadiging/

suïcidegedachten.

2. Financiële problemen (20%), zoals omgaan met geld, geen geld voor boeken of studiemateriaal en schulden.

3. Problemen thuis- of in de gezinssituatie (15%), zoals problemen ouder-kindrelatie, scheidings- problematiek, mishandeling/seksueel misbruik, weglopen, mantelzorg, religieuze culturele verschillen of gezondheidsproblemen ouder.

4. Huisvestingsproblemen (9,5%), zoals het vinden van geschikte en betaalbare huisvesting.

5. Problemen met de studie(keuze) (8%), zoals verzuim, pesten, problemen met schoolse vaardigheden, cognitieve problemen.

6. Problemen met betrekking tot de persoonlijkheid of identiteit (7%), zoals onzekerheid, identiteitsproblemen, problemen met de competentiebeleving, genderproblematiek.

7. Nieuwkomers gerelateerde problemen (5%), zoals problemen met DUO aanvragen, moeizame contacten met instanties of stagenbedrijven en taalachterstand.

Ten opzichte van het eerste half jaar is er relatief gezien iets minder sprake van emotionele

problemen (van 26% naar 22%) en meer sprake van financiële problemen (van 15% naar 20%). Deze laatste toename is mogelijk te verklaren doordat we provinciebreed afspraken hebben gemaakt met relevante partijen over de rol van de School als Wijkondersteuners in de aanpak van financiële drempels voor mbo studenten⁴. Dat werpt zijn vruchten af. De overige problemen komen ongeveer even vaak voor als in het eerste half jaar.

Ten opzichte van de halfjaarrapportage hebben we, op verzoek van de School als Wijkmedewerkers, in de registratie, twee extra categorieën opgenomen, namelijk problemen bij het regelen van praktische zaken (bijvoorbeeld DUO, DigiD, OV, uitkering aanvragen, solliciteren of contact met overige instanties) en problemen als gevolg van eerwraak, loverboys en mensenhandel. In de tweede helft van 2018 kwamen deze problemen als hoofdprobleem bij respectievelijk 5% en 1,5% van de studenten voor. In de grafiek op de volgende pagina zijn de hoofdproblemen in aantallen

weergegeven.

4 Route MBO, aanpak van financiële drempels rondom schoolgang studenten

‘Een jongen van 21 jaar was veel afwezig en had zijn praktische zaken niet op orde om goed zijn studie te volgen. Hij deed de opleiding waarin een laptop heel belangrijk was en had geen laptop en boeken wegens

gebrek aan financiën. Via zijn mentor is hij bij mij terecht gekomen en samen met hem heb ik een budgetplan gemaakt en geholpen met keuzes over uitgaven waarmee hij uiteindelijk zijn boeken kon betalen. De laptop kon hij niet in één keer betalen. Wij hebben gekeken naar een fonds maar daar kwam hij

niet voor in aanmerking. In overleg met school is besloten om met een regeling een laptop vanuit school te financieren. Zo kon deze jongen met de goede voorwaarden zijn studie vervolgen. Mooie samenwerking en bereidheid om te helpen. Er speelden nog andere problemen in de thuissituatie en verzuim. Hiervoor contact

gehad met RMC van zijn gemeente en ook het sociaal team wordt ingezet’

.

(9)

9

Bij 38% van de ondersteunde studenten in 2018 is er sprake van enkelvoudige problematiek. Dat is iets minder dan in de eerste helft van 2018 (41%). Bij de overige 62% is er naast het hoofdprobleem sprake van een combinatie van problemen. We zien per mbo locatie verschillen in problematiek.

Hierop stemmen we de ondersteuning en ondersteuner(s) zoveel mogelijk af. Wanneer het gaat om problemen bij de studie(keuze) wordt de loopbaanbegeleider van school altijd betrokken. De ondersteuning is dan vooral gericht op de oorzaak van bijvoorbeeld een foute studiekeuze of een overbrugging naar een andere vorm van dagbesteding en dus niet over schoolse zaken als planning en dergelijke. In onderstaande grafiek is te zien hoe vaak we welke problemen tegenkomen.

‘Een meisje heeft te maken heeft met eer-gerelateerd geweld. Ze heeft een relatie met een jongen, maar de broer en ouders accepteren dit niet. Het meisje is heel erg bang en na een aantal gesprekken heb ik haar naar een WIJ team verwezen. Met het WIJ team, mentor, studieloopbaanbegeleider, meisje en ik, veel gesprekken gehad en uiteindelijk is ze

naar een specialistische opvang gegaan’.

226 204 149

96 81 71 49 27 23 22 18 15 10 6

22

0 50 100 150 200 250

Emotioneel Financieel Gezin en opvoeding Huisvesting Studie(keuze) Persoonlijkheid/identiteit Nieuwkomersgerelateerd Gedrag Gezondheid Regelen praktische zaken Netwerk en vrije tijd Sociale vaardigheden Verslaving Eerwraak, loverboys, mensenhandel

Overig

Voorkomende hoofdproblemen of -vraagstukken

54%

40%

38%

29%

23%

22%

11%

9%

8%

7%

6%

1%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

Emotioneel Gezin en opvoeding Financieel Studie(keuze) Huisvesting Persoonlijkheid/identiteit Nieuwkomersgerelateerd Gezondheid Gedrag Netwerk en vrije tijd Sociale vaardigheden Verslaving Regelen praktische zaken Eerwraak, loverboys, mensenhandel

Voorkomende problemen totaal

(10)

10

6. Bekend bij hulpverlening

65% van de studenten die door een School als Wijkondersteuner ondersteund worden, heeft op dat moment geen hulpverlening van andere

instanties. 30% van de ondersteunde jongeren heeft ook elders hulpverlening, onder meer van

maatschappelijk werk, Accare, Elker, Lentis, Molendrift, OCRN, JBNoord, PsyQ, Pi-groep, Flinq, Reik, NOVO, VNN, Leger des Heils, Humanitas, William Schrikker Groep, Fier Friesland, Nidos, Stichting Viyuna, Ambulante Forensische Psychiatrie Noord, Kopland, schuldhulpverlening, GKB,

Eurocoach, Cura XL, Veiligheidshuis, Veilig Thuis Drenthe, CM zorg, Eleos, POH, WIJ-team, sociaal

team of een psycholoog. Indien er andere partijen betrokken zijn stemt de School als Wijk ondersteuner altijd af, zodat er sprake is van één jongere, één plan.

‘Een meisje van 18+ heeft veel aan haar hoofd. Ze woont op een woongroep met een moeder met beperking en heeft een zoontje in een pleeggezin. Op school heeft het meisje soms een kort lontje en kan

zich moeilijk concentreren. Er is samenwerking met begeleiding woongroep, Lentis en school. School als wijk heeft regelmatig gesprekken met meisje om hoofd- en bijzaken te onderscheiden’

7. Type interventie

Ten opzichte van de halfjaarrapportage hebben we ‘type interventie’ op een andere manier bijgehouden. De eerste vraag is welke hoofdinterventie is ingezet; een individueel traject (reeks), informatie en advies (kort of eenmalig) of consultatie en advies aan een docent. Vervolgens is gevraagd welke interventies er binnen het individuele traject hebben plaatsgevonden. Aangezien er vaak sprake is van meerdere (achtereenvolgende) interventies hebben de School als Wijk

ondersteuners aangegeven dat ze op deze manier beter inzichtelijk kunnen maken wat ze doen. Zo was het eerder niet mogelijk om binnen een individueel traject aan te geven dat er sprake was van meerdere interventies. Daar blijkt in de praktijk namelijk sprake van te zijn in bijna de helft (47%) van de individuele trajecten. Ook de gelegenheid om aan te geven dat er sprake is van samenwerking en/of taakverdeling tussen de School als Wijkondersteuner en de basisteam van de gemeente ontbrak. Verder ontbraken er interventies zoals het langer volgen van een student of het vlottrekken van bestaande hulp. Deze mogelijkheden zijn met ingang van september 2018 in het registratieformulier opgenomen. Dat houdt wel in dat we de cijfers van het eerste half jaar en tweede half jaar niet bij elkaar kunnen optellen. Onderstaande resultaten hebben dus alleen betrekking op de tweede helft van 2018 (n=444).

‘Het lukt een meisje van 17 slecht om naar school te gaan ivm psychische klachten/faalangst. In overleg met school mag ze samenwerken tijdens praktijklessen. Dit helpt haar enorm in haar vertrouwen. Er is ook samenwerking met

praktijkondersteuner huisarts en leerplicht om een plan te maken hoe ze weer kan opbouwen’.

30%

65%

5%

Bekend bij hulpverlening

Ja Nee Onbekend

(11)

11

In de tweede helft van 2018 hebben de School als Wijkondersteuners met 64% van de

ondersteunde studenten een individueel traject afgelegd. Dit bestaat uit (lichte) interventies waarvoor geen indicatie nodig is. Met een kwart van de ondersteunde studenten (25%) voert de School als Wijkondersteuner korte (preventieve) informatie- en adviesgesprekken. Over 11% van de ondersteunde studenten geven de School als Wijkondersteuners consultatie en advies aan docenten.

‘Een meisje van 18 heeft eerder hulp van Lentis gehad. Ze wil daar niet meer heen, omdat het niet bij haar past. Wel is ze gemotiveerd voor een gesprek en blijkt dat ze wel hulp nodig heeft. Samen zoeken we naar

de juiste ondersteuning. Verwijzing naar ambulante begeleiding zou beter passen en wordt ingezet’.

Binnen de individuele trajecten doen de School als Wijkondersteuners verschillende interventies. De belangrijkste interventie is bij ruim een derde (36%) van de ondersteunde studenten gericht op praktische dienstverlening zoals het ondersteunen bij aanvragen voor DUO, DigiD, OV of een uitkering of contact leggen met overige instanties. Bij 11% gaat het om een vinger aan de pols te houden bij studenten die dat even nodig hebben, bij 9% wordt ondersteuning ingezet door

voorliggende organisaties en bestaande hulpverlening vlot getrokken. Bij 8% vindt overdracht plaats naar en doorverwijzing via een basisteam van de gemeente. Bij 7% vindt doorverwijzing plaats via de huisarts. En tot slot wordt er bij 6% van de ondersteunde studenten samengewerkt met het

basisteam en is er sprake van een taakverdeling. In onderstaande grafiek zijn de belangrijkste interventies schematisch weergegeven.

Bij ongeveer de helft van de individuele trajecten (47%) doen de School als Wijkondersteuners meerdere interventies. Kijken we naar alle interventies dan zien we dat aan bijna de helft van de ondersteunde studenten (47%) praktische dienstverlening wordt geboden. Wat verder opvalt is dat ruim een kwart van de ondersteunde studenten (28%) langdurig gevolgd wordt door een vinger aan de pols te houden. Deze interventie is mogelijk juist omdat de School als Wijkondersteuners in de

36%

11%

9%

8%

7%

6%

4%

2%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Praktische dienstverlening Vinger aan de pols contact/monitoren/nazorg Inzet voorliggende organisatie/ondersteuning Coördinatie/vlottrekken van bestaande hulp Inzet/overdracht basisteam gemeente Doorverwijzing passende hulp via basisteam gemeente

Doorverwijzing passende hulp via huisarts Eigen interventie naast inzet basisteam…

Inzet netwerk student Inzet/overdracht RMC

Belangrijkste interventie binnen individueel traject

64%

25%

11%

Hoofdinterventie 2e half jaar 2018

Individueel traject (reeks)

Informatie en advies (kort/eenmalig) Consultatie en advies docent

(12)

12

school aanwezig zijn en de studenten week in week uit treffen. Zij zijn in de gelegenheid om

studenten regelmatig aan te spreken en te vragen hoe het gaat en of ze iets nodig hebben. Dit ‘vinger aan de pols contact’ is een belangrijke meerwaarde van de School als Wijkaanpak.

‘Een meisje heeft veel psychische problemen waar ze zich voor schaamt en hier thuis niet over durft te praten.

Ze snijdt zichzelf en haar mentor kwam er achter. Samen hebben we een gesprek gehad. Meisje voelde zich erg opgelucht en na een aantal gesprekken was ze zo ver dat ze hier met haar moeder over durfde te praten.

Moeder is uiteindelijk mee gegaan naar de huisarts. Momenteel zit ze voor een korte opname bij Lentis’.

De rest van de percentages is te zien in onderstaande grafiek. Hierin valt nog op dat er veelvuldig wordt samengewerkt met de basisteams van de gemeenten waar de studenten woonachtig zijn. Bij 14% zijn de taken verdeeld en doet de School als Wijkondersteuner een deel van de ondersteuning en het basisteam een ander deel, maar ook is er bij 12% sprake van directe inzet door de basisteams en wordt er bij 9% via de basisteams doorverwezen naar passende hulp. Hiermee voldoet de School als Wijk werkwijze aan die van de wensen van de opdrachtgevers, de 12 Groningse gemeenten. We zien dat de bekendheid van School als Wijk in de basisteams toeneemt en dat de samenwerking steeds beter wordt.

Wat de inzet en overdracht met RMC preventiemedewerkers betreft, lijkt uit de cijfers dat dit niet zo vaak gebeurt (7%). Uit navraag blijkt dat er eigenlijk als vanzelf wordt samengewerkt. Er is altijd wel contact wanneer er sprake is van verzuim en er zijn goede afspraken gemaakt over wie wat doet.

Zoals gezegd hebben we in het eerste half jaar van 2018 op een andere manier de registratie bijgehouden. De cijfers van toen waren (n=575):

 met bijna de helft van de ondersteunde studenten (45%) is een individueel traject afgelegd

 met een derde van de ondersteunde studenten (33%) zijn (preventieve) consultatie- en adviesgesprekken gevoerd

 bijna 1 op de 3 studenten (30%) zijn overgedragen naar de basisteams. Dat zijn 172 studenten in aantallen, waarvan 61 voor ondersteuning door het basisteam zelf, 24 voor opschaling naar intensieve wmo hulp en 24 naar jeugdhulp, 50 voor een preventief aanbod in het voorliggende veld binnen de woongemeente van de student en 13 voor iets anders.

 ruim twee derde (68%) van de ondersteuning aan studenten vindt, al of niet in afstemming met de basisteams, op school plaats.

47%

28%

15%

14%

12%

10%

9%

7%

5%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

Praktische dienstverlening Vinger aan de pols contact/monitoren/nazorg Inzet voorliggende organisatie/ondersteuning Eigen interventie naast inzet basisteam…

Coördinatie/vlottrekken van bestaande hulp Inzet/overdracht basisteam gemeente Doorverwijzing passende hulp via huisarts Doorverwijzing passende hulp via basisteam gemeente Inzet netwerk student Inzet/overdracht RMC

Alle interventies binnen individueel traject

(13)

13

8. Individuele resultaten van de interventie

Op individueel niveau hebben de School als Wijkondersteuners bijgehouden wat de interventie voor de betreffende student heeft opgeleverd. Ook bij dit onderdeel hebben we op basis van de

ervaringen van het eerste half jaar gekozen voor een andere indeling. Er is nu specifiek gevraagd naar wat de interventie voor de studenten heeft opgeleverd op het niveau van de school en daarnaast wat het heeft opgeleverd voor het welbevinden van de student. Wederom geldt dat we daarom de resultaten van het eerste en tweede half jaar niet bij elkaar op kunnen tellen. Onderstaande resultaten hebben dus alleen betrekking op de tweede helft van 2018 (n= 444).

‘Meisje heeft geen contact met haar vader en zit daar heel erg mee. Hij heeft voor haar gevoel nooit naar haar omgekeken. Dit zit haar vreselijk dwars en daardoor gaat het ook minder goed op school. We hebben hier een aantal gesprekken over gehad en zijn uiteindelijk tot de conclusie gekomen dat het goed zou zijn om vader een brief te schrijven.

Dit heeft ze gedaan en ik heb haar hier in ondersteund. Vader wilde naar aanleiding van de brief wel een gesprek. Dit hebben we samen voorbereid en geoefend. Het gesprek is volgens haar goed gegaan en ze heeft alles kunnen zeggen wat ze wilde zeggen. Vader heeft dit tot zich genomen, maar een echt contact is niet tot stand gekomen. Wel heeft het meisje

het gevoel dat ze er alles aan heeft gedaan, wat maakt dat ze zich veel sterker en beter voelt’.

Op het niveau van de school heeft de interventie bij 37% van de ondersteunde studenten er als belangrijkste resultaat toe geleid dat ze hun focus weer kunnen richten op school, nadat de

problemen of vraagstukken aangepakt of opgelost waren. Bij 10% was er sprake van minder verzuim of is meer verzuim voorkomen. Bij 8% is schooluitval voorkomen, daar waar dit dreigde te gebeuren.

Overigens lukt het niet altijd om de student op school te houden. 4% stopt alsnog met de opleiding zonder startkwalificatie en 2% stopt met startkwalificatie. In 4% van de gevallen heeft de School als Wijkondersteuner ervoor gezorgd dat de student naar een beter passende opleiding of

dagbesteding/werk is gegaan. In onderstaande grafiek zijn de belangrijkste resultaten op het niveau van de school schematisch weergegeven.

Als we kijken naar het welbevinden van de student dan waren er in de registratie steeds meerdere antwoorden mogelijk. Hieruit blijkt dat de interventies van de School als Wijkondersteuners op dit gebied er toe hebben geleid dat ruim twee op de vijf (41%) studenten zich gehoord voelen en met vragen of problemen bij iemand terecht kunnen. Voor een kwart (25%) zijn de voorwaardelijke zaken om naar school te gaan, zoals huisvesting, financiën en studiebenodigdheden, geregeld. Bij 15% heeft

37%

10%

8%

1%

3%

2%

4%

23%

12%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Student kan focus weer richten op school Minder verzuim/(meer) verzuim voorkomen Schooluitval is voorkomen en student staat nog ingeschreven Beter passende opleiding gevonden Beter passende dagbesteding/werk gevonden

Gestopt met opleiding met startkwalificatie Gestopt met opleiding zonder startkwalificatie Nog geen resultaat, ondersteuning net gestart Niet van toepassing

Belangrijkste resultaat op niveau school

(14)

14

de interventie er toe geleid dat het probleemoplossend vermogen of de zelfredzaamheid van de student is vergroot en bij 10% dat ze gemotiveerd zijn om de benodigde en passende ondersteuning te krijgen. Bij 5% heeft het er toe geleid dat de student beter met de problemen in het gezin om kan gaan en bij 5% dat er een afname van het verontrustende of probleem gevende gedrag is te zien. In onderstaande grafiek zijn de resultaten op het welbevinden van de student schematisch

weergegeven.

Zoals gezegd hebben we in het eerste half jaar van 2018 op een andere manier de registratie bijgehouden. De ondersteuning toen heeft geleid tot (n=575):

 passende ondersteuning die voor de student nodig was om weer verder te kunnen (47%)

 het (beter) kunnen vervolgen van de schoolloopbaan (20%)

 een toename van de zelfredzaamheid en het probleemoplossend vermogen (15%)

 het voorkomen van dreigende schooluitval (10%)

 minder verzuim (8%)

 afname van verontrustende of probleem gevende gedrag (8%)

 alsnog schooluitval (4%)

 een andere , beter passende opleiding of werk (4%)

9. Uitkomsten tevredenheidsmeting onder studenten

In juni 2018 en februari 2019 zijn er onder studenten die het afgelopen jaar ondersteund zijn door een van de School als Wijk medewerkers, vragenlijsten uitgezet om de tevredenheid te meten van deze ondersteuning. Aan de School als Wijkondersteuners hebben we gevraagd e-mailadressen aan te leveren van studenten die daar geen bezwaar tegen hadden. Hierop hebben we in juni 172 en in februari 181 e-mailadressen aangeleverd gekregen. In totaal hebben we dus 353 studenten benaderd. Vervolgens is een korte vragenlijst (zie bijlage 3) uitgezet via de ROC spiegel, een online enquête instrument speciaal ontwikkeld voor kwaliteitszorg in het onderwijs. De ROC spiegel wordt zowel binnen Noorderpoort, Alfa-college, Terra en ROC Menso Alting gebruikt om allerlei data van zowel studenten als onderwijzend personeel te verzamelen, te analyseren en te vergelijken.

‘Een meisje van 17 heeft gesprekken met de orthopedagoog school. Ze wil graag naar een psycholoog, maar wil niet dat ouders betrokken worden. School als wijk wordt ingezet. In een gesprek met het meisje heb ik haar gemotiveerd open te zijn richting haar ouders. Contact met de ouders gehad en zijn met het meisje in gesprek

geweest. Ze voelt zich nu niet meer alleen met haar ‘probleem’ en kan de juiste ondersteuning krijgen’.

41%

25%

15%

10%

5%

12%

19%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

Student voelt zich gehoord/kan bij iemand terecht Voorwaardelijke zaken om naar school te gaan zijn geregeld

Toename probleemoplossend vermogen/zelfredzaamheid Student is gemotiveerd voor passende ondersteuning Gezinssituatie/-relatie student is gestabiliseerd Afname verontrustend of probleemgevend gedrag Nog geen resultaat,ondersteuning net gestart Niet van toepassing

Resultaten op welbevinden student

(15)

15

Respons en kenmerken respondenten

Van de 353 studenten hebben 126 de online vragenlijst ingevuld. Dat is een respons van 36%. De respons was in februari een stuk lager dan in juni (respectievelijk 29% en 42%). Maar met een gemiddelde respons van ruim een derde kunnen we een goed beeld geven van de tevredenheid over de geboden ondersteuning van School als Wijk.

Van de 126 studenten volgt 64% onderwijs bij een van de Noorderpoortlocaties, 23% bij het Alfa- college, 10% bij Terra en 3% bij ROC Menso Alting. Dat het grootste deel onderwijs volgt bij Noorderpoort is te verwachten, omdat de totale populatie studenten die naar Noorderpoort gaat ook veruit het grootst is. De respons vanuit het Alfa-college is van 15% (juni) naar 34% (februari) gegaan. Dit is mogelijk te verklaren doordat de mail in juni vanuit Noorderpoort is verstuurd en dat we in februari met logo’s van de vier mbo’s duidelijker hebben kunnen maken dat de vragenlijst voor alle studenten was bedoeld en niet alleen voor die van Noorderpoort. De respons in februari komt redelijk overeen met de percentages studenten die ook daadwerkelijk onderwijs volgen op de betreffende mbo’s.

Van de 126 studenten die de vragenlijst hebben ingevuld volgt 37% onderwijs op niveau 4, 32% op niveau 2, 21%

op niveau 3 en 10% op niveau 1. Deze percentages komen bij niveau 2 en 3 aardig overeen met de

percentages studenten die op dat niveau ondersteuning hebben ontvangen (zie pagina 5). Niveau 1 studenten zijn ten opzichte van die percentages ondervertegen-

woordigd en niveau 4 studenten oververtegenwoordigd.

Mogelijke verklaring hiervoor is dat niveau 4 studenten wellicht mondiger zijn en/of meer bereid zijn om een enquête in te vullen dan de studenten van niveau 1.

Tevredenheid ondersteuning

De studenten die ondersteuning van School als Wijk hebben gehad waarderen dit met een gemiddeld schoolcijfer van een 7,7. Bijna een derde (29%) van de studenten beoordeelt de ondersteuning met een 8 en een kwart (24%) met een 9. Het gemiddelde schoolcijfer is iets lager dan in juni 2018 toen de gemiddelde waardering op een 8,1 lag. Dat wordt vooral veroorzaakt door enkele ontevreden studenten die de ondersteuning met een onvoldoende hebben gewaardeerd. Uiteraard zullen we

nagaan waarom deze studenten ontevreden zijn teneinde onze dienstverlening te verbeteren. In de grafiek op de volgende pagina is een totaaloverzicht van de rapportcijfers te zien.

15%

3%

71%

11%

34%

4%

55%

8%

23%

3%

64%

10%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Alfa-college ROC Menso Alting Noorderpoort Terra MBO

Onderwijsinstelling

Totaal 2018 Februari 2019 Juni 2018

‘Dank jullie wel voor jullie hulp’

.

10%

32%

21%

37%

Niveau

1 2 3 4

(16)

16

Opbrengst School als Wijkondersteuning voor studenten

Aan de studenten is gevraagd wat de School als Wijk ondersteuning hen heeft opgeleverd. Hierbij hebben ze uit tien mogelijkheden maximaal drie antwoorden kunnen aankruisen die zij het meest van toepassing vinden. De ondersteuning heeft bij ruim de helft van de studenten (51%) opgeleverd dat ze makkelijker bij iemand terecht kunnen met vragen en/of zorgen, ruim een derde voelt zich beter in staat om met zijn of haar

problemen om te gaan en heeft binnen de school voldoende ondersteuning gekregen die hij of zij nodig had om verder te kunnen

(beide 38%). Ruim een kwart (26%) geeft aan zijn of haar aandacht weer beter op de opleiding te kunnen richten. Een vijfde van de studenten (20%) heeft meer inzicht gekregen in zijn of haar gedrag en een andere vijfde is goed doorverwezen naar de benodigde hulpverlening buiten school. Voor zo’n 10% van de studenten had de SAW ondersteuning tot belangrijkste gevolg dat ze niet of minder verzuimen en/of dat ze niet voortijdig zijn gestopt met de opleiding. In onderstaande grafiek is de opbrengst van de School als Wijkondersteuning voor de student schematisch weergegeven.

8% 11%

15%

29%

24%

13%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

onvoldoende 6 7 8 9 10

Waardering SAW met rapportcijfer

51%

26%

10%

7%

9%

38%

19%

38%

20%

11%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

kan ik makkelijker terecht bij iemand met mijn vragen en/of zorgen

kan ik mijn aandacht weer op de opleiding richten verzuim ik veel minder of niet meer ga ik weer verder met mijn opleiding ben ik niet voortijdig gestopt met de opleiding heb ik binnen de school voldoende ondersteuning gekregen die

ik nodig had

ben ik goed doorverwezen naar de hulpverlening (buiten school)

voel ik me beter in staat om met mijn problemen om te gaan heb ik beter inzicht gekregen in mijn gedrag heb ik een beter passende opleiding gevonden

Opbrengst SAW ondersteuning voor studenten

’Het is fijn om even dingen te bespreken apart van je familie om eventueel bevestiging of steun van buitenaf te hebben’

(17)

17

Tot slot is aan de studenten gevraagd om op een vijfpuntschaal aan te geven in hoeverre ze met de enkele stellingen eens of oneens waren, waarbij 1 staat voor helemaal niet mee eens en 5 voor helemaal mee eens. Hieruit blijkt dat de studenten het een voordeel vinden dat de School als Wijk ondersteuner op school aanwezig is (score 4,4) en dat de School als Wijkondersteuner onafhankelijk en niet van de school is (score 4). Respectievelijk 90% en 75% van de studenten is het (helemaal) eens met deze stelling. Minder eens zijn ze met de stellingen dat ze, bij gebrek aan deze ondersteuning, wel elders binnen (score 2,8) of buiten (score 2,9) de school ondersteuning hadden kunnen krijgen. Respectievelijk 41% en 39% van de studenten is het (helemaal) oneens met deze stelling.

Meer dan de helft van de studenten (57%) geeft tot slot aan het (helemaal) eens te zijn met de stelling dat als ze de ondersteuning niet hadden gehad, ze niet hadden geweten waar ze dan met hun vraag of probleem naar toe hadden gemoeten (score 3,4). Deze laatste vraag hebben we als extra controlevraag toegevoegd ten opzichte van de vragenlijst in juni. Maar door analyse van die gege- vens kwamen we ook tot de conclusie dat dit voor 40% tot 60% van de studenten het geval zou zijn.

In onderstaande grafiek is de meerwaarde van School als Wijk vanuit het perspectief van de student schematisch weergegeven.

10. Uitkomsten tevredenheidsmeting onder onderwijspersoneel

In maart 2019 zijn er ook onder het onderwijspersoneel vragenlijsten uitgezet (zie bijlage 4). Te denken valt aan docenten, SLB-ers, LBC-ers en BAT coördinatoren die het afgelopen jaar samen hebben gewerkt met een of meer School als Wijkondersteuners. Aan hen is gevraagd hoe tevreden ze zijn over de School als Wijk werkwijze. In totaal hebben we 129 onderwijsmedewerkers benaderd via dezelfde ROC spiegel.

‘We vinden het fijn dat ze snel te vinden zijn en snel reageren, ze vullen onze dienstverlening goed aan’

4,4 4 2,8

2,9 3,4

0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

Ik vind het een voordeel dat de School als Wijkondersteuner op school aanwezig is Ik vind het een voordeel dat de School als Wijkondersteuner onafhankelijk en niet van de school is.

Als ik deze ondersteuning niet had gehad dan was ik naar iemand anders van school gegaan

Als ik deze ondersteuning niet had gehad dan was ik naar iemand anders van buiten de school gegaan Als ik deze ondersteuning niet had gehad dan had ik niet

geweten waar ik naar toe moest met mijn vraag of…

Meerwaarde School als Wijk

‘Ik vind de begeleiding die ik van School als Wijk krijg erg prettig en kan er terecht met mijn problemen en voel me hierdoor ook gehoord maar vooral begrepen’

(18)

18

Respons en kenmerken respondenten

Van de 129 onderwijsmedewerkers hebben 57 de online vragenlijst ingevuld. Dat is een respons van 44%. Dit geeft een goed beeld van de tevredenheid over de geboden ondersteuning van School als Wijk. Van de 57 respondenten werkt 70% bij een van de Noorderpoortlocaties, 19% bij het Alfa- college, 7% bij Terra en 4% bij ROC Menso Alting.

In vergelijking met de hoeveelheid vragenlijsten die zijn uitgezet heeft er procentueel gezien iets meer onderwijspersoneel van Noorderpoort gereageerd en iets minder van het Alfa-college.

Tevredenheid ondersteuning

De onderwijsmedewerkers die nauw samenwerken met School als Wijk waarderen dit met een gemiddeld schoolcijfer van een 8. 37% van de onderwijsmedewerkers beoordeelt de ondersteuning met een 8, 23% met een 9 en 7 en 9% met een 10 en 6.

‘Ik ben ZEER tevreden over de samenwerking van onze SAW-er binnen het team en ook binnen het Zorgteam. Mee doorgaan’

.

Meerwaarde School als Wijkondersteuning

Aan de onderwijsmedewerkers is allereerst gevraagd wat de meerwaarde van de School als Wijk aanpak is. Dit is gedaan aan de hand van enkele stellingen waarbij ze op een vijfpuntschaal aan hebben kunnen geven in hoeverre ze er mee eens of oneens waren, waarbij 1 staat voor helemaal niet mee eens en 5 voor helemaal mee eens. Hieruit blijkt dat de onderwijsmedewerkers het een voordeel vinden dat de School als Wijk ondersteuner op school aanwezig is (score 4,4), dat de School als Wijkondersteuner onafhankelijk en niet van de school is (score 4,3), dat School als Wijk een toegevoegde waarde heeft op de ondersteuningsstructuur op school (score 4,3) en ze met de komst van een School als Wijkondersteuner bredere expertise en kennis van het netwerk in school hebben gehaald (score 4,2). In percentages is respectievelijk 93%, 83%, 84%, en 86% (helemaal) eens met deze stelling. Ook zijn ze het overwegend eens met de stelling dat de School als Wijkondersteuner bruikbare tips geeft over wat te doen of hoe om te gaan met studenten die problemen ervaren (score 3,8) en dat docenten ontlast worden door de aanwezigheid van een School als

Wijkondersteuner (score 3,6). Respectievelijk 67% en 56% van de onderwijsmedewerkers is het (helemaal) eens met deze stelling. 16% is daarentegen niet eens met de laatste stelling. In de grafiek op de volgende pagina zijn de scores schematisch weergegeven.

9%

23%

37%

23%

9%

0%

10%

20%

30%

40%

6 7 8 9 10

Waardering SAW met rapportcijfer

19% 4%

70%

7%

Onderwijsinstelling

Alfa-college ROC Menso Alting Noorderpoort Terra MBO

(19)

19

Opbrengst School als Wijkondersteuning voor studenten

Aan de onderwijsmedewerkers is eveneens aan de hand van enkele stellingen gevraagd wat de School als Wijk ondersteuning heeft opgeleverd voor de studenten. Hieruit blijkt dat ze het overwegend eens zijn met de stelling dat dankzij de aanwezigheid van de School als Wijk

ondersteuner studenten eerder de juiste ondersteuning ontvangen (scoren 3,9), ze beter in staat zijn met hun problemen om te gaan (scoren 3,7), voorkomen wordt dat ze vroegtijdig de school verlaten (score 3,7) en ze hun focus weer kunnen richten op de studie (score 3,5). In percentages is

respectievelijk 75%, 60%, 63%, en 51% (helemaal) eens met deze stelling. 5% is het met de laatste stelling niet eens en de rest (45%) geeft aan noch eens, noch oneens te zijn. In onderstaande grafiek is een schematisch overzicht te zien van de scores.

Tips voor School als Wijk

Tot slot is aan de onderwijsmedewerkers gevraagd of ze nog tips of opmerkingen hebben. De positieve opmerkingen zijn verwerkt in de groene kaders in deze jaarrapportage.

‘Dit voortzetten en zelfs uitbreiden met meer SAW'ers binnen Noorderpoort’

‘Een meer dan prima aanvulling op het bestaande BAT-team/ondersteuningsstructuur!’

‘Vind het heel fijn samenwerken met School als Wijk!’

’Snelle actie, korte lijnen, deskundig, toegankelijk en laagdrempelig!’’

4,4 4,3 4,3 4,2 3,8 3,6

0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 5

Het is een voordeel dat de SAW-er op school aanwezig is Het is een voordeel dat de SAW-er onafhankelijk en niet

van de school is

De SAW-er heeft een toegevoegde waarde op de ondersteuningsstructuur van de school Met de komst van de SAW-er hebben we bredere expertise en kennis van het netwerk in school gehaald De SAW-er geeft bruikbare tips over wat te doen of hoe om te gaan met studenten die problemen ervaren in de…

Door de aanwezigheid van de SAW-er worden docenten/mentoren ontlast en kunnen ze zich meer…

Meerwaarde SAW

3,9 3,5

3,7 3,7

3,3 3,4 3,5 3,6 3,7 3,8 3,9 4

studenten ontvangen eerder de juiste benodigde ondersteuning

studenten kunnen hun focus weer richten op de studie studentenzijn beter in staat met hun problemen om te gaan voorkomen wordt mede dat studenten vroegtijdig de school

verlaten

Opbrengst SAW voor studenten

(20)

20

Hieronder volgt een opsomming van de verbetersuggesties die gedaan zijn:

 de communicatie binnen de lijnen van de school verdient nog meer verbetering. Met name de terugkoppeling richting BAT/SLB die het school gerelateerde deel blijven uitvoeren;

 ook al staat de SAW los van de school, terugkoppeling blijft wel belangrijk;

 het is vaak moeilijk om school gerelateerde problemen te scheiden van persoonlijke problemen (die voor SAW in aanmerking komen). Grijpt vaak in elkaar en beïnvloedt elkaar ook. Daardoor soms de neiging om SAW in te zetten bij "studie-ondersteunings-achtige zaken", zoals andersom ook vaak gebeurt (bij docenten, schoolbegeleiders);

 doorverwijzen naar externe professionals of professionele hulp inschakelen, bijvoorbeeld een coach of thuis begeleiding via het loket. De SAW-er is geneigd de studenten bij zich te houden, waardoor hij zelf "vol loopt";

 voor mij zou de SAW-er meer zichtbaar mogen zijn, en actiever mogen zijn in het voorkomen van schooluitval. Vooralsnog zie ik niet veel verschil tussen de rol van studentbegeleider en SAW. Dit mag meer naar voren komen;

 ik vind SAW vooral zinvol bij de overgang van school naar buiten school en thuisproblematiek (huisbezoek). Onze eigen interne hulpstructuur is goed;

 mogelijkheden ontwikkelen om groepstrainingen te geven bv faalangst;

 bij voorkeur één School als Wijkondersteuners op locatie (liever één SAW-er voor 24 uur dan twee voor 12 uur);

 vast moment aanwezig zijn op school. Nu wisselt dit per week en komt de SAW-er soms later of gaat eerder weg;

 behoefte aan een jaarlijks voortgangsgesprek met SAW-er en diens leidinggevende;

 betere match tussen SAW-er en BAT;

 graag meer formatie voor onze locatie.

(21)

21

Bijlage 1 – Registratieformulier School als Wijk

Geslacht

Man

Vrouw

Leeftijd

18-

18+

Niveau

1 3

2 4

Gemeente

Appingedam

Bedum Stadskanaal

Delfzijl Ten Boer

De Marne Veendam

Eemsmond Westerwolde

Groningen Winsum

Grootegast Zuidhorn

Haren Aa en Hunze

Leek Assen

Loppersum Borger Odoorn

Marum Emmen

Midden Groningen Midden Drenthe

Oldambt Noordenveld

Pekela Tynaarlo

Problematiek

1. Emotionele problematiek 2. Gedragsproblemen

3. Problemen in persoonlijkheids- identiteitsontwikkeling 4. Gebruik van middelen/verslaving

5. Sociale vaardigheidsproblemen 6. Gezondheidsproblemen 7. Problemen gezin en opvoeding 8. Problemen op school

9. Problemen netwerk en vrije tijd 10. Financiële problemen

11. Huisvestingsproblemen

12. Nieuwkomers gerelateerde problemen 13. Problemen met regelen praktische zaken

14. Problemen als gevolg van eerwraak, loverboys, mensenhandel 15. Radicalisering