Managed Backup & Recovery
Verzekerd van uw data
https://www.networking4all.com info@networking4all.com
+31 (0)20-7881030
"Veiligheid en zekerheid zijn fundamentele behoeften."
Wie is Networking4all?
Networking4all is een professionele en servicegerichte leverancier van SSL-certificaten, penetratietesten, vulnerability scans, endpoint protection | detection | response, security awareness trainingen, social engineering diensten en andere internet beveiligingsproducten. Naast ons cybersecurity-advies bieden we managed security services aan, waarbij we onze klanten ontzorgen op het gebied van cybersecurity. Via deze bewakingsdienst monitoren wij werkstations, servers en netwerkverkeer op verdachte activiteiten, en kunt u ons inzetten voor incident response en forensics. Ook werken we proactief aan vulnerability beheer met rapportages, hierop betreffende de voortgang en voorgevallen incidenten.
Networking4all is middels 21 jaar SSL ervaring Platinum Elite Partner voor de meeste SSL merken zoals Digicert, Thawte, GeoTrust en GlobalSign. Daarnaast werken we al jarenlang samen met een aantal bekende security leveranciers zoals Qualys en F-Secure en zijn we lid van Cyberveilig Nederland. Dagelijks streven wij ernaar om de beste oplossing te vinden voor de specifieke online beveiliging behoeften van elke klant.
ISO 27001 & ISO 9001
De ISO 9001 certificering is een internationaal erkende norm voor kwaliteitsmanagement. Deze omvat procedures waarbij wij continu bezig zijn om de klanttevredenheid te verhogen. Met de ISO 27001 certificering tonen wij aan hoe belangrijk wij informatiebeveiliging vinden. Deze processen worden voortdurend gemonitord, vastgelegd, bewaakt, en verbeterd. Jaarlijks worden deze ISO-certificeringen beoordeeld en uitgegeven door KIWA, een internationaal erkend auditing instituut.
CCV-keurmerk Pentesten
Bedrijven krijgen steeds meer te maken met cyberdreigingen, zoals ransomware-aanvallen en datalekken.
De roep om betrouwbare pentesten wordt dan ook groter. In samenwerking met een groot aantal partijen heeft het Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid (het CCV) in april 2021 een keurmerk voor pentesten in het leven geroepen. Het Keurmerk Pentesten is tot stand gekomen in nauwe samenwerking met de Commissie van Belanghebbenden Cybersecurity. Deze commissie bestaat uit de volgende partijen:
VNO-NCW / MKB Nederland, CIO Platform, Verbond van Verzekeraars, Politie, Cyberveilig Nederland, NLdigital, Digital Trust Center en Online Trust Coalitie.
Networking4all B.V. is landelijk een van de eerste organisaties die het certificaat met trots heeft behaald.
Houders van dit certificaat / keurmerk worden periodiek geaudit of er wordt voldaan aan de normen en kwaliteit. Steekproefsgewijs worden penetratietests gecontroleerd op alle normen, expertise en kwaliteit.
Tijdens deze audit wordt gekeken of medewerkers minimaal OSCP (Offensive Security Certified Professional) gecertificeerd zijn.
Certificaatnummer: K108753/01 Uitgegeven op: 15-08-2021
Geldig tot: 15-08-2024
Certificatieschema Cybersecurity Pentesten versie 1.0 Voor meer informatie over het CCV keurmerk klik hier.
Managed Backup & Recovery
Het doel van de backup is een kopie van gegevens te maken welke kan worden hersteld in geval van een storing in de primaire gegevens. Storingen in de primaire gegevens kunnen het gevolg zijn van hardware- of softwarefouten, gegevenscorruptie, of een door mensen veroorzaakte gebeurtenis, zoals een kwaadaardige aanval (virus of malware), of het per ongeluk verwijderen van gegevens maar ook na bijvoorbeeld een brand in het bedrijfspand.
Middels onze Managed Backup & recovery dienstverlening kiest u voor een premium backup oplossing welke in samenwerking met Infradax op basis van kennis en ervaring zorgvuldig is samengesteld.
Bij onze oplossing wordt het geheel uit handen genomen en regelen wij in samenwerking met Infradax alles. Beheer en onderhoud van de noodzakelijke apparatuur, applicaties, processen en beheer in het eigen datacenter in Nederland.
Zo bent u voor een vast bedrag per maand verzekerd van een managed backup-omgeving en betaalt u simpelweg voor deze service, in plaats van dat u zelf moet investeren in een backup-omgeving en die vervolgens ook moet beheren.
Bij de configuratie van de backup oplossing heeft u als klant een aantal keuzes die ervoor zorgen dat de backup oplossing beter bij uw specifieke wensen past. Naast de standaard backup oplossing kunt u altijd voor een maatwerk product kiezen.
Belangrijkste kenmerken:
● Uw data gegarandeerd in Nederland
● Disaster Recovery
● Beveiligd en beheerbaar
● Snelle RPO en RTO tijden Managed services:
● Managed backup, zowel op eigen locatie als in de cloud (VEEAM Cloud Connect)
● Standaard 4 weken retentie
● Monitoring & Alerting (kantooruren)
● Actualisatie & Patch management
● Anti-virus & Anti-malware
● Incident Management
● backup Hardening
● Installatieservice & Servicedesk Uitbreidingsopties:
● Accelerator VM
● Extra retentie (2 jaar)
● Data optimalisatie en protection
● Advanced Software Functionality Service
● Premium Backup Education
● Monitoring & Alerting 24/7 op Anti-virus & Anti-malware
Managed Backup & Recovery
Inbegrepen in de Managed Backup & Recovery dienst
Backup voorziening op uw locatie
U ontvangt een volledig ingerichte backup voorziening op uw eigen (datacenter)locatie. Uiteraard bestaat deze voorziening uit bewezen en betrouwbare hardware- en softwarecomponenten. Afhankelijk van uw hoeveelheid backup data zijn er een aantal staffels mogelijk. De retentie van de backup Infrastructuur is standaard 4 weken. Als er een restore behoefte is, dan zal dit voor backups tot 28 dagen terug mogelijk zijn. Er wordt standaard één keer per dag een backup gemaakt in de nachtelijke uren. Daarnaast wordt een maandelijkse integriteitscontrole gedaan op de backup bestanden, zodat corruptie in de backup bestanden wordt waargenomen. Zodra corruptie wordt waargenomen, wordt er een alert gecreëerd binnen het monitoringssysteem en gestuurd naar onze helpdesk en/of medewerkers van uw organisatie en wordt het probleem binnen de service opgelost.
Monitoring and Alerting (Kantooruren)
De backup server wordt 24 uur per dag en 7 dagen per week (automatisch) gemonitord. Wanneer de monitoringsoftware een afwijking detecteert, genereert de monitoringsoftware automatisch een melding. De servicedesk van Infradax en de eventueel IT-contactpersoon binnen de organisatie van de klant, ontvangen deze melding. Infradax geeft hier opvolging aan. Wanneer de melding wordt veroorzaakt door de backup infrastructuur wordt het issue binnen de Incident Management service opgelost. Is er een externe oorzaak, welke buiten de invloed van de backup infrastructuur ligt, wordt er met de klant gekeken hoe het issue gezamenlijk opgelost kan worden. De primaire verantwoordelijkheid ligt bij de klant en support wordt geleverd op basis van nacalculatie.
VEEAM Cloud Connect
Veeam Cloud Connect is een backup oplossing in de Cloud van Infradax. De voordelen van deze op Veeam gebaseerde oplossing zijn gemak en schaalbaarheid.
De Infradax Cloud bestaat uit hoogwaardige hardware- en softwarecomponenten en kent een hoge mate van beschikbaarheid. De verbinding naar de Cloud is beveiligd en de data wordt voor verzending versleuteld. De data kan vanaf elke locatie ter wereld rechtstreeks worden opgeslagen zonder dat er een VPN connectie gelegd hoeft te worden. Cloud connect wordt als off-site backup ingezet. Dit houdt in dat de backup gekopieerd wordt naar deze locatie (off-site) en gebruikt kan worden om de data terug te zetten wanneer blijkt dat de primaire backup niet meer beschikbaar is.
backup data die verzonden wordt naar de Cloud wordt versleuteld verzonden.
Zonder sleutel (primair in het bezit van de klant) is deze data onbereikbaar. Ook de service provider kan niet bij de data. Desgewenst kan de klant hier een uitzondering op maken. Na de eerste volledige backup worden enkel nog wijzigingen verstuurd.
Actualisatie & Patchmanagement
Het doel van Actualisatie en patchmanagement is het up-to-date houden van de backup infrastructuur. De backup software wordt periodiek voorzien van de laatste firmware updates. Standaard updates worden elke 3 maanden op afstand geïnstalleerd. Actualisaties die een veiligheidsbedreiging verhelpen, worden conform de SLA uitgevoerd. Reguliere patches worden automatisch geïnstalleerd door het patchmanagement systeem. Indien een patch voor problemen in de backup oplossing zorgt, is het mogelijk om deze patch ongedaan te maken. De backup zal worden voorzien van de verbeterde patches.
Inbegrepen in de Managed Backup & Recovery dienst
Incident management
Infradax neemt de verantwoordelijkheid voor de eventuele incidenten van de backup oplossing op zich. Alle incidenten worden door de helpdesk geanalyseerd. Wanneer de oorzaak binnen de services van de backup dienst valt, dan wordt er direct actie ondernomen met als doel het verhelpen van het incident. Wanneer het incident niet binnen de services van de backup solution valt, dan wordt er in overleg met de klant gekeken naar een zo snel en efficiënt mogelijke oplossing. We leveren daarvoor support op nacalculatie (indien gewenst). We bieden een Management- en bewakingssysteem waarmee monitoring, security en beheer mogelijk is. Deze services zijn speciaal ontwikkeld zodat adequate alarmering en monitoring op de hardware wordt gerealiseerd. Zodra er sprake is van een storing of een andere oorzaak waardoor een melding wordt gegenereerd, levert Infradax ondersteuning voor het oplossen van de oorzaak van deze melding. In de SLA wordt verder ingegaan op welke voorwaarden en responstijd deze dienstverlening wordt aangeboden.
Antivirus & anti-malware
De backup server wordt standaard voorzien van een gedegen en moderne antivirus en anti-malware software. De monitoringsoftware beheert de antivirus en anti-malware software. Hierdoor wordt er bij detectie van virussen of malware direct een alarm gegenereerd. De melding na het alarm wordt binnen de incident management service opgelost.
Backup Hardening
Om de kans zo klein mogelijk te maken dat anti-virus en anti-malware hun weg vinden naar de Back-Up oplossing is er een Hardening Blue Print ontwikkeld. Deze blue print heeft als doel de backup Infrastructuur compleet te isoleren van de productie en management omgeving. Deze service zal daarnaast extra security maatregelen verzorgen op de productie omgeving. Om deze service goed uit te kunnen voeren zullen we informatie inwinnen via een intake formulier, technisch ontwerp en advies door de hardening consultant. De uitvoerende consultant zal op locatie bij u als klant het advies bespreken en uitvoeren.
Helpdesk Services
Bij Managed backup & Recovery is volgens de SLA servicedesk ondersteuning tijdens kantooruren beschikbaar. De helpdesk voorziet in een adequate ondersteuning waarbij het inschakelen van specialisten of de fabrikant voorzien is. Dit geldt voor alle vragen, meldingen of alerts ten aanzien van de backup oplossing.
De volgende diensten zijn optioneel
Accelerator Virtual Machine (VM)
Infradax biedt de mogelijkheid de communicatie met de backup oplossing te optimaliseren. Door de backup communicatie te verplaatsen van de backup server naar een virtuele server, kan de intelligentie van deze server de communicatie aanzienlijk versnellen. Deze additionele service komt het best tot zijn recht bij langzamere netwerksnelheden (bijv. 1Gb netwerken).
Extra retentie (2 jaar)
Hiermee wordt de bewaartermijn van uw backups uitgebreid van 4 weken naar 2 jaar. Dit zorgt ervoor dat u backup data kunt herstellen tot 2 jaar terug.
Data Optimalisatie en Protection
Deze service biedt u een extra beveiligingslaag op de backup hardware. Dit biedt bescherming tegen ongewenste versleuteling en verwijdering van backup data.
Automatische backup & restore test
Het valideren van backup en restore is belangrijk. Met deze service worden automatische backup en restore tests uitgevoerd. Hiermee wordt de integriteit van backups en restore acties periodiek gevalideerd. Bovendien worden de testrapporten over het algemeen ook geaccepteerd door accountants.
Monitoring and Alerting (24/7)
Voor P1 storingen, zoals een Virus, Hack of een cryptoware aanval/versleuteling op de backup infrastructuur is er een 24-uur per dag, 7 dagen per week storingsnummer te bereiken. Deze P1 storingen zijn te melden zodra de backup Infrastructuur voldoet aan de Hardening Blue Print. Infradax neemt in deze gevallen de verantwoordelijkheid voor de geïmplementeerde blue print op de backup solution.
Dit houdt in dat we 24/7 beschikbaar zijn en actie ondernemen (eventueel samen met de klant) om de data veilig te stellen en de uitweg vinden voor bovengenoemde P1 situaties. Wanneer Infradax wordt ingeschakeld om een P1 storing op de gehele IT-omgeving van de klant op te lossen, wordt dit aangeboden op nacalculatie.
Installatie Services
De backup dienst wordt geleverd inclusief installatie. Bij het aanvragen van de backup oplossing vult u een (online) inventarisatieformulier in. Aan de hand van de informatie uit dit invulformulier wordt de hardware geconfigureerd. Infradax maakt een technisch ontwerp en verzorgt de installatie-documentatie. U dient akkoord te geven op het technische ontwerp. Na akkoord op het technisch ontwerp wordt de hardware volledig geconfigureerd verstuurd. Daarnaast wordt de installatiedocumentatie aan de klant verstrekt. Onderdeel van de installatie service is een warm overdrachtsmoment tussen de beheerorganisatie van de klant en Infradax.
Doel van dit moment is de klant eigen te maken in de oplossing die aangeboden wordt. Daarnaast worden de supportmogelijkheden uitgelegd.
Kosten
Standaard dienstverlening: € 1.800,00 per maand - Je data gegarandeerd in Nederland
- Managed backup, zowel op eigen locatie als in de cloud (VEEAM Cloud Connect) - Standaard 4 weken retentie
- Monitoring & Alerting (kantooruren) - Actualisatie & Patch management - Anti-virus & Anti-malware
- Incident Management - Backup Hardening
- Installatieservice & Servicedesk Veeam Cloud Connect:
- Per VM: € 12,00 per maand
- Per TB: € 24,00 per maand
Uitbreidingsopties:
- Accelerator VM € 42,00 per maand
- Extra retentie (2 jaar), per TB € 24,00 per maand - Advanced Software Functionality Service € 84,00 per maand - Premium backup Education € 56,00 per maand - Monitoring & Alerting 24/7 € 257,00 per maand Alle genoemde bedragen zijn exclusief BTW.
Typefouten voorbehouden
Managed Totaal Monitoring
De voordelen van Totaal Security Monitoring | SOC SIEM zijn:
⬣ Uw IT-infrastructuur wordt doorlopend gemonitord op dreigingen,
kwetsbaarheden en cyberaanvallen. Wij alarmeren uw organisatie en adviseren over het treffen van tegenmaatregelen
⬣ Uw organisatie heeft op elk moment inzicht in haar aanvalsoppervlak / het dreigingslandschap waardoor er sneller kan worden geanticipeerd
⬣ Schaalbaar en geschikt voor zowel grote als kleine ondernemingen
⬣ Snelle onboarding door slimme vendor koppelingen
⬣ Monitor afspraken & SLA vastgelegd in een overeenkomst
⬣ Klantdata verlaat nooit de omgeving van de klant
⬣ Kwaliteit | ISO 27001 | ISO 9001 | CCV Pentest Keurmerk Inbegrepen services:
⬣ 24/7 Actief monitoren & alarmeren
⬡ Monitoring van externe dreiging
⬡ Monitoring van interne dreiging
⬣ 24/7 incident response (8/5 ook mogelijk)
⬡ Via strippenkaart
⬣ Implementatie & onboarding
⬣ Patch advies
⬣ Snelle responsetijden
⬣ Security specialist op locatie, op verzoek
⬣ Real-time rapportage inclusief app en eigen toegang
⬣ Dedicated telefoonnummer | directe lijn met onze security specialisten
Security Operations Center | SOC
Wij nemen de dagelijkse verdediging van uw IT-infrastructuur voor onze rekening door gebruik te maken van cyberbeveiligingstechnologieën via beheerde beveiligingsdiensten. Deze worden 24/7 vanuit ons Security Operations Center gemonitord door onze gecertificeerde security specialisten.
Security Information and Event Management | SIEM
Security information and event management (SIEM) wordt gebruikt om cyberbeveiligingsincidenten op te sporen, te voorkomen en te helpen oplossen door informatie over beveiligingsevents in een heel netwerk te centraliseren.
Met andere woorden, middels onze SIEM-tools helpen wij bedrijven kwetsbaarheden en bedreigingen op het gebied van cyberbeveiliging te identificeren voordat deze een grote negatieve impact kunnen hebben op de activiteiten en de levering van producten of diensten.
Relevante links
Totaal Security Monitoring Cybersecurity per branche
We gaan graag vrijblijvend met u in gesprek voor de mogelijkheden Neem contact op via:
020-7881030
https://www.networking4all.com info@networking4all.com
+31 (0)20-7881030
