Customer segment profitability analysis : geen ABC-tje : een hypothese-vormend onderzoek naar de toegevoegde waarde van TDABC in verhouding tot traditionele ABC voor een CSPA

(1)

(2)

(3)

(4)

(5)

(6)

(7)

(8)

(9)

(10)

(11)

(12)

(13)

2. Wat houdt Customer Segmented Profitability Analysis in?

(14)

(15)

(16)

(17)

2.3 Niet iedere euro omzet heeft dezelfde bijdrage aan de winst

Klantensegment op basis van Geografische

Locatie

Opbrengsten Customer Profitability (CP) Cumulatieve CP België €56.000 €35.000 €35.000 Nederland €44.000 €29.000 €64.000 Engeland €80.000 €21.000 €85.000 Frankrijk €34.000 €14.000 €99.000 Zuid-Afrika €20.000 €9.000 €108.000 Zwitserland €21.000 €5.000 €113.000 Duitsland €11.000 €-5.000 €108.000 China €15.000 €-10.000 €98.000

(18)

2.4 Vrijheden bij implementatie CSPA 0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 0,00% 12,50% 25% 37,50% 50% 62,50% 75% 82,50% 100%

Walviskromme

% van het totale aantal klanten

Cu m u la ti ev e Wi n st

(19)

2.4.1 Vrijheid bij bepalen van kostencategorieën 𝑂𝑝𝑏𝑟𝑒𝑛𝑔𝑠𝑡𝑒𝑛 𝐾𝑜𝑠𝑡𝑒𝑛 𝑑𝑖𝑒 𝑠𝑝𝑒𝑐𝑖𝑓𝑖𝑒𝑘 𝑎𝑎𝑛 𝑒𝑒𝑛 𝑘𝑙𝑎𝑛𝑡/𝑠𝑒𝑔𝑚𝑒𝑛𝑡 𝑡𝑜𝑒𝑏𝑒ℎ𝑜𝑟𝑒𝑛 – = 𝐾𝑙𝑎𝑛𝑡/𝑠𝑒𝑔𝑚𝑒𝑛𝑡 𝑠𝑝𝑒𝑐𝑖𝑓𝑖𝑒𝑘𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑡𝑖𝑒𝑚𝑎𝑟𝑔𝑒 𝐾𝑜𝑠𝑡𝑒𝑛 𝑜𝑚 𝑒𝑒𝑛 𝑏𝑒𝑝𝑎𝑎𝑙𝑑𝑒 𝑓𝑎𝑐𝑖𝑙𝑖𝑡𝑒𝑖𝑡 𝑎𝑎𝑛 𝑒𝑒𝑛 𝑘𝑙𝑎𝑛𝑡/𝑠𝑒𝑔𝑚𝑒𝑛𝑡 𝑡𝑒 𝑘𝑢𝑛𝑛𝑒𝑛 𝑎𝑎𝑛𝑏𝑖𝑒𝑑𝑒𝑛 − = 𝐶𝑜𝑛𝑡𝑟𝑖𝑏𝑢𝑡𝑖𝑒𝑚𝑎𝑟𝑔𝑒 𝑏𝑖𝑗 ℎ𝑒𝑡 𝑎𝑎𝑛𝑏𝑖𝑒𝑑𝑒𝑛 𝑣𝑎𝑛 𝑒𝑒𝑛 𝑏𝑒𝑝𝑎𝑎𝑙𝑑𝑒 𝑓𝑎𝑐𝑖𝑙𝑖𝑡𝑒𝑖𝑡 𝑎𝑎𝑛 𝑒𝑒𝑛 𝑘𝑙𝑎𝑛𝑡/𝑠𝑒𝑔𝑚𝑒𝑛𝑡 𝐵𝑒𝑑𝑟𝑖𝑗𝑓𝑘𝑜𝑠𝑡𝑒𝑛 − = 𝐵𝑟𝑢𝑡𝑜𝑤𝑖𝑛𝑠𝑡 2.4.2 Vrijheid in kostenallocatie

(20)

2.5 Het strategische belang van CSPA

(21)

(22)

- - - - - - 2.6 Conclusie

(23)

(24)

3. Wat is ABC, welke voordelen biedt het en wat zijn de beperkingen?

(25)

(26)

3.2 Rekenvoorbeeld Traditioneel Verdeelmodel

𝐷𝑖𝑟𝑒𝑐𝑡𝑒 𝐾𝑜𝑠𝑡𝑒𝑛 𝑝𝑒𝑟 𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡 =

(27)

𝐼𝑛𝑑𝑖𝑟𝑒𝑐𝑡𝑒 𝐾𝑜𝑠𝑡𝑒𝑛 𝑝𝑒𝑟 𝐾𝑜𝑠𝑡𝑒𝑛𝑣𝑒𝑟𝑜𝑜𝑟𝑧𝑎𝑘𝑒𝑟 =

𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒 𝐼𝑛𝑑𝑖𝑟𝑒𝑐𝑡𝑒 𝐾𝑜𝑠𝑡𝑒𝑛 / 𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒 𝑃𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑖𝑒 𝑎𝑙𝑙𝑒 𝐴𝑓𝑑𝑒𝑙𝑖𝑛𝑔𝑒𝑛.

𝐼𝑛𝑑𝑖𝑟𝑒𝑐𝑡𝑒 𝑘𝑜𝑠𝑡𝑒𝑛 𝑝𝑒𝑟 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡 =

(28)

3.3 Activity-Based Costing - - - - - -

(29)

(30)

-

(31)

(32)

3.4 Rekenvoorbeeld ABC

- - -

(33)

(34)

(35)

(36)

(37)

4.1 De kostprijs per eenheid voor het leveren van capaciteit

𝐶𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑦 𝐶𝑜𝑠𝑡 𝑅𝑎𝑡𝑒 = 𝐾𝑜𝑠𝑡𝑒𝑛 𝑣𝑜𝑜𝑟 ℎ𝑒𝑡 𝑡𝑒𝑟 𝑏𝑒𝑠𝑐ℎ𝑖𝑘𝑘𝑖𝑛𝑔 𝑠𝑡𝑒𝑙𝑙𝑒𝑛 𝑣𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑒𝑖𝑡 𝑁𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙𝑒 𝑐𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑒𝑖𝑡 𝑣𝑎𝑛 𝑑𝑒 𝑔𝑒𝑙𝑒𝑣𝑒𝑟𝑑𝑒 𝑏𝑒𝑑𝑟𝑖𝑗𝑓𝑠𝑚𝑖𝑑𝑑𝑒𝑙𝑒𝑛

(38)

4.3 Tijdsvergelijkingen

𝑇𝑖𝑗𝑑 𝑖𝑛 𝑚𝑖𝑛𝑢𝑡𝑒𝑛 𝑜𝑚 𝑒𝑒𝑛 𝑜𝑟𝑑𝑒𝑟 𝑡𝑒 𝑣𝑒𝑟𝑤𝑒𝑟𝑘𝑒𝑛

(39)

4.4 Rekenvoorbeeld TDABC inclusief vergelijking met ABC

𝐶𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑦 𝐶𝑜𝑠𝑡 𝑅𝑎𝑡𝑒 = 𝐾𝑜𝑠𝑡𝑒𝑛 𝑣𝑜𝑜𝑟 ℎ𝑒𝑡 𝑡𝑒𝑟 𝑏𝑒𝑠𝑐ℎ𝑖𝑘𝑘𝑖𝑛𝑔 𝑠𝑡𝑒𝑙𝑙𝑒𝑛 𝑣𝑎𝑛 𝐶𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑒𝑖𝑡 𝑁𝑜𝑟𝑚𝑎𝑙𝑒 𝑐𝑎𝑝𝑎𝑐𝑖𝑡𝑒𝑖𝑡 𝑣𝑎𝑛 𝑑𝑒 𝑔𝑒𝑙𝑒𝑣𝑒𝑟𝑑𝑒 𝑏𝑒𝑑𝑟𝑖𝑗𝑓𝑠𝑚𝑖𝑑𝑑𝑒𝑙𝑒𝑛

(40)

560.000 700.000 - - - 𝑇𝑖𝑗𝑑 𝑣𝑜𝑜𝑟 ℎ𝑒𝑡 𝑣𝑒𝑟𝑙𝑒𝑛𝑒𝑛 𝑣𝑎𝑛 𝑑𝑖𝑒𝑛𝑠𝑡𝑒𝑛 𝑎𝑎𝑛 𝑘𝑙𝑎𝑛𝑡𝑒𝑛 = 10 𝑥 𝑎𝑎𝑛𝑡𝑎𝑙 𝑏𝑒ℎ𝑎𝑛𝑑𝑒𝑙𝑑𝑒 𝑜𝑟𝑑𝑒𝑟𝑠 + 40 𝑥 𝑎𝑎𝑛𝑡𝑎𝑙 𝑣𝑒𝑟𝑤𝑒𝑟𝑘𝑡𝑒 𝑘𝑙𝑎𝑐ℎ𝑡𝑒𝑛 +60 𝑥 𝑎𝑎𝑛𝑡𝑎𝑙 𝑢𝑖𝑡𝑔𝑒𝑣𝑜𝑒𝑟𝑑𝑒 𝑘𝑟𝑒𝑑𝑖𝑒𝑡𝑐ℎ𝑒𝑐𝑘𝑠.

(41)

(42)

(43)

5. De Toegevoegde Waarde van TDABC

(44)

(45)

(46)

(47)

5.3 Kaplan & Anderson (2007, pp. 179-196)

(48)

(49)

6. Conclusie

- - - -

(50)

(51)

(52)