Details

(1)

4.1 Stand-, winkel- en decorvormgever

Algemene informatie

Context van de uitstroom De stand-, winkel- en decorvormgever is in loondienst werkzaam bij respectievelijk standbouwbedrijven, winkel-/ projectinrichtingsbedrijven of winkelbedrijven en decorbouwbedrijven. Hij kan ook als zelfstandig ondernemer of freelancer werkzaam zijn.

Afhankelijk van zijn functie gaat het om het ontwerpen van stands, interieurs, decors en dergelijke ten behoeve van beurspresentaties, tentoonstellingen, winkels,

evenementen en voorstellingen.

De stand-, winkel- en decorvormgever werkt zowel in teamverband als individueel. Hij heeft, afhankelijk van de organisatie waar hij werkt, te maken met o.a. de (interne of externe) opdrachtgever, leidinggevende, accountmanager, projectmanager, andere collega’s en/of disciplines en leveranciers.

Typerende beroepshouding

De stand-, winkel- en decorvormgever moet zich bij de ontwikkeling van een

concept, ontwerp en visualisatie en de realisatie hiervan klantgericht opstellen om de eisen en wensen van de klant goed te kunnen vertalen. Voor de vertaling is

vervolgens creativiteit nodig. Hij moet in staat zijn om originele en nieuwe mogelijkheden te ontdekken. Daarnaast is hij flexibel en oplossingsgericht, kan werken onder tijdsdruk en is in staat om kritiek op zijn werk en andere tegenslagen waarmee hij wordt geconfronteerd te verwerken. Verder is hij kostenbewust en weet hij om te gaan met budgettaire beperkingen. Tenslotte houdt hij zich aan de

relevante voorschriften op het gebied van veiligheid, Arbo en milieu. Niveau van de

beroepsuitoefening

Niveau 4 Rol en

verantwoordelijkheden

De stand-, winkel- en decorvormgever is verantwoordelijk voor de creatieve invulling en uitwerking van de opdracht. Hij bedenkt op basis van de briefing al dan niet in overleg met zijn leidinggevende en/of een teamlid een concept. Het ontwerp en de visualisatie maakt hij vervolgens zelfstandig. Bij het ontwerp is hij ook

verantwoordelijk voor de ‘bouwbaarheid’ ervan (werkvolgorde, tijd die nodig is per bouwfase, etc.). Daarnaast is hij verantwoordelijk voor het creatieve deel van de presentatie en de ondersteuning van de realisatie van het ontwerp. Wanneer hij als projectleider optreedt is hij verantwoordelijk voor het werk dat hij met zijn team aflevert. De stand-, winkel en decorvormgever moet problemen steeds tijdig signaleren. Bij problemen stelt hij prioriteiten en bepaalt hij of overleg met zijn leidinggevende of de opdrachtgever noodzakelijk is.

Complexiteit De stand-, winkel- en decorvormgever moet binnen de kaders van de briefing en

binnen een bepaalde tijd een optimaal creatief en uitvoerbaar concept en ontwerp ontwikkelen. Hij moet hierbij allerlei kennis en inzicht op het gebied van merken- en marketingcommunicatiestrategieën, media, vormgeving, trends en ontwikkelingen en de markt en het product van de opdrachtgever toepassen en combineren. Vaak wil een opdrachtgever meerdere concepten, zodat hij kan kiezen. Tijdens de

verschillende fases kan blijken dat gegevens en/of middelen niet voldoen en opdrachtgever of collega’s kunnen het werk bemoeilijken of bekritiseren. Bij de visualisatie van het ontwerp ligt de complexiteit daarin, dat uit het ontwerp díe invalshoek geselecteerd wordt, die de beste impressie van het eindproduct geeft en in het weglaten van onnodige details. De stand-, winkel- en decorvormgever moet adequaat kunnen omgaan met deze complicerende factoren. Voor zowel eenvoudige als complexere problemen bedenkt hij zelf oplossingen en stelt hij prioriteiten. Hij bepaalt of overleg met betrokkenen noodzakelijk is.

Wettelijke

beroepsvereisten

Nee

Branche vereisten Nee

Nederlands en (moderne) vreemde talen, rekenen en wiskunde

Als de wet Referentieniveaus Nederlandse taal en rekenen in werking treedt, zijn de voor het mbo vastgestelde referentieniveaus Nederlandse taal en rekenen van toepassing.

(2)

Voor deze kwalificatie zijn het referentieniveau Nederlands en het referentieniveau rekenen vastgesteld op 3F.

De voor het beroep benodigde taal- en rekenvaardigheden zijn weergegeven in deel C van dit dossier. In deel D zijn de beheersingsniveaus in tabelvorm opgenomen en zijn de beroepsgerichte niveau-eisen verantwoord.

De (moderne) vreemde taal of talen zijn, voor zover relevant voor de beroepsuitoefening, uitgewerkt.

Engels

Luisteren Lezen Gesprekken

voeren Spreken Schrijven C2 C1 B2 B1 x x x x A2 x x x x x A1 x x x x x MVT naar keuze

Luisteren Lezen Gesprekken

voeren Spreken Schrijven C2 C1 B2 B1 x A2 x x x x x A1 x x x x x

(3)

2.1 Stand-, winkel- en decorvormgever

Kerntaak 1 Maakt een ontwerp

Proces-competentie-matrix Stand-, winkel- en decorvormgever Kerntaak 1

Maakt een ontwerp

Competenties

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y

Werkprocessen

1.1 Plan van aanpak opstellen x x x x x

1.2 Concept ontwikkelen x x x x x x

1.3 Ontwerp maken x x x x x x

1.4 Ontwerp visualiseren x x x x

1.5 Concept, ontwerp en/of visualisatie presenteren

x x x x x

1.6 Bestands- en opslagbeheer uitvoeren

x x

Betekenis van de kerntaak voor deze uitstroom

In deze matrix is per kerntaak aangegeven welke competenties aangewend worden bij de uitvoering van de werkprocessen voor deze uitstroom. Dit is zichtbaar door middel van een kruisje in de matrix.

(4)

Kerntaak 1 Maakt een ontwerp

1.1 werkproces: Plan van aanpak opstellen

Omschrijving De stand-, winkel- en decorvormgever (niveau 4) ontvangt een briefing van zijn leidinggevende of de (interne of externe)

opdrachtgever waarin de opdracht wordt toegelicht. Hij analyseert, interpreteert en evalueert de briefing en verzamelt indien nodig aanvullende gegevens, waarbij hij overlegt met de opdrachtgever of anderen om de juiste interpretatie of aanvullende informatie te verkrijgen. Vervolgens voert hij onderzoek/desk research uit en stelt een plan van aanpak op met een grove planning en

calculatie.

Gewenst resultaat Een eenduidige opvatting over de opdracht (doel, doelgroep, planning, middelen).

Een plan van aanpak dat op grove maar realistische wijze de opzet van het project schetst op basis van gegevens uit de briefing.

Competentie Component(en) Prestatie-indicator Vakkennis en vaardigheden

Vakdeskundigheid toepassen • Vakspecifieke mentale

vermogens aanwenden

De stand-, winkel- en decorvormgever:

- Stelt op basis van het voorgaande een grove calculatie op, die inzicht geeft in de financiële kant van de opdracht.

• Kennis van

bedrijfsrichtlijnen, Arbo, milieu, veiligheid, vaktechnische en leveranciersrichtlijnen • Kennis van constructies

voor decors

• Kennis van geldende

marketingcommunicatie-theorieën, stromingen, trends, ontwikkelingen en principes uit de beeldende kunst • Kennis van standbouwconstructies (systeembouw, mobiele display en houtbouw) • Kennis van technieken,

materialen en hulpmiddelen die in de branche worden toegepast • Kennis van vakterminologie

Analyseren • Gegevens controleren en

aannames toetsen

- Analyseert, interpreteert en evalueert in overleg met anderen de briefing, bezien vanuit geldende marketing- en

vormgevingstheorieën, zodat er een eenduidige interpretatie van de briefing is.

Onderzoeken • Informatie achterhalen

• Openstaan voor nieuwe

informatie

- Verzamelt eventueel aanvullende gegevens en voert m.b.v. verschillende bronnen onderzoek/desk research uit, waarbij hij openstaat voor nieuwe ideeën/ontwikkelingen in het veld, zodat hij deze kan verwerken in het plan van aanpak.

Plannen en organiseren • Activiteiten plannen

• Tijd indelen

- Stelt op basis van het voorgaande een realistisch plan van aanpak op met een grove planning, dat inzicht geeft in de activiteiten, tijd en fasering en eventueel de benodigde materialen.

(5)

1.1 werkproces: Plan van aanpak opstellen • Mondelinge en schriftelijke taalvaardigheid • Toegepaste calculatievaardigheden Op de behoeften en

verwachtingen van de "klant" richten

• Behoeften en

verwachtingen achterhalen

• Aansluiten bij behoeften en verwachtingen

- Overlegt met de opdrachtgever om de juiste interpretatie van de opdracht te krijgen, zodat hij deze informatie kan verwerken in het plan van aanpak.

(6)

1.2 werkproces: Concept ontwikkelen

Omschrijving De stand-, winkel- en decorvormgever (niveau 4) stelt op basis van de briefing en binnen de kaders van het budget een creatief concept op met concrete adviezen op het gebied van communicatie, kleur-, stijlen materiaalgebruik, waarbij hij gedreven te werk gaat. Hij gebruikt hierbij geschikte materialen en middelen. Hij werkt het concept uit in een grove schets en legt het voor aan de opdrachtgever, waarbij hij gemaakte keuzes beargumenteert. Indien nodig past hij het concept aan. Waar van toepassing werkt hij samen met anderen.

Gewenst resultaat Een creatief concept, dat na eventuele aanpassing is goedgekeurd door de opdrachtgever. Materialen en middelen zijn effectief ingezet en er is bij de ontwikkeling van het concept samengewerkt met anderen.

Samenwerken en overleggen • Anderen raadplegen en

betrekken

• Aanpassen aan de groep

• Bijdrage van anderen

waarderen

De stand-, winkel- en decorvormgever :

-Werkt bij het ontwikkelen van het concept eventueel samen met anderen (waaronder andere vormgevers), waarbij hij het te bereiken resultaat boven zijn persoonlijke doelstellingen stelt, zodat er een optimaal resultaat wordt behaald.

• Kennis van

voor decors

marketingcommunicatie-theorieën, stromingen, trends, ontwikkelingen en principes uit de

beeldende kunst

• Kennis van maatvoering

• Kennis van

standbouwconstructies (systeembouw, mobiele display en houtbouw) • Kennis van technieken,

• Kennis van vormgeving,

kleuren en stijlen

Vakdeskundigheid toepassen • Vakspecifieke manuele

vaardigheden aanwenden • Vakspecifieke mentale

vermogens aanwenden • Gevoel voor ruimte en

richting tonen

- Stelt (al dan niet in samenwerking met anderen) op basis van de briefing en binnen de kaders van het budget een concept op, waarbij hij rekening houdt met trends en ontwikkelingen en met principes uit de beeldende kunst, werkt het concept uit in een grove schets, met concrete adviezen op het gebied van communicatie, kleur-, stijlen materiaalgebruik en past het concept eventueel aan na voorlegging aan de opdrachtgever. Materialen en middelen inzetten • Materialen en middelen doelmatig gebruiken • Materialen en middelen doeltreffend gebruiken • Geschikte materialen en middelen kiezen

De stand-, winkel- en decorvormgever: - Maakt een eerste keuze w.b. de in te zetten

presentatiemiddelen, stijlen, materialen, etc., zodat hij een beter beeld krijgt van het te ontwikkelen concept.

- Gebruikt geschikte hulpmiddelen (bijvoorbeeld

schetsmaterialen, trendborden, mood boards en styling cards) zodanig, dat het concept op effectieve wijze tot stand komt.

Creëren en innoveren • Vernieuwend en creatief

handelen

- Verwerkt nieuwe en creatieve ideeën en benaderingen in het concept en heeft verschillende alternatieve oplossingen

(7)

1.2 werkproces: Concept ontwikkelen

• Kennis van winkel- en museuminrichtingssystem en

• Mondelinge en

schriftelijke taalvaardigheid

• Vaardigheid in het werken met van toepassing zijnde

softwareprogramma’s op het gebied van 3D en 2D

• Vaardigheid in

tekenen/schetsen wanneer de opdrachtgever aanpassing van het concept wenst,

zodat er uiteindelijk een creatief concept ligt dat aansluit bij de wensen van de opdrachtgever.

Gedrevenheid en ambitie tonen • Successen willen boeken • Geestdrift tonen

- Toont zich bij het ontwikkelen van het concept gedreven, zodat hij een goed resultaat kan leveren.

Op de behoeften en

• Behoeften en

• "Klant"-tevredenheid in de gaten houden

- Legt het concept voor aan de opdrachtgever, waarbij gemaakt keuzes beargumenteert en zich open, flexibel en

oplossingsgericht opstelt, zodat de opdrachtgever tevreden is en problemen worden voorkomen.

(8)

1.3 werkproces: Ontwerp maken

Omschrijving De stand-, winkel- en decorvormgever (niveau 4) concretiseert op basis van het concept, de briefing en werkinstructies de planning en calculatie. Hij selecteert kleuren, stijlen, materialen e.d. Vervolgens maakt hij schetsen/tekeningen die hij integreert in een totaalontwerp dat voldoet aan de gestelde eisen en waarbij hij gedreven te werk gaat. Hij gebruikt hierbij geschikte materialen en middelen. Eventueel toetst hij (een deel van) het ontwerp nog bij de opdrachtgever. Indien nodig past hij het ontwerp aan. Waar van toepassing werkt hij samen met anderen.

Gewenst resultaat Een creatief en uitvoerbaar ontwerp, dat aansluit bij de doelstelling en de doelgroep en op basis waarvan de opdrachtgever een gefundeerd oordeel kan vormen. Materialen en middelen zijn effectief ingezet.

richting tonen

- Stelt op basis van de briefing, het concept en werkinstructies een gedetailleerde calculatie op, zodat hij weet waar hij zich financieel gezien aan moet houden.

- Maakt – al dan niet in samenwerking met anderen –

schetsen/tekeningen en integreert deze in een totaalontwerp, dat voldoet aan bepaalde normen (creatief, duidelijk, effectief, esthetisch, vakkundig, zorgvuldig, gedetailleerd, uitvoerbaar, etc.) en waarin ruimtelijk inzicht is verwerkt en past het ontwerp eventueel aan na voorlegging aan de opdrachtgever, zodat er een ontwerp ligt dat aansluit bij de wensen van de

opdrachtgever. • Kennis van bedrijfsrichtlijnen, Arbo, milieu, veiligheid, vaktechnische en leveranciersrichtlijnen • Kennis van constructies

voor decors

beeldende kunst

• Kennis van

kleuren en stijlen Materialen en middelen inzetten • Materialen en middelen doelmatig gebruiken • Materialen en middelen doeltreffend gebruiken • Geschikte materialen en middelen kiezen

- Selecteert ten behoeve van het ontwerp geschikte stijlen, kleuren en materialen uit het concept palet.

- Gebruikt bij de totstandkoming van het ontwerp geschikte hulpmiddelen (bijvoorbeeld PC en/of Mac met 3D- en 2D-programma’s, schetsmaterialen, styling cards en mood boards) zodanig, dat het ontwerp effectief wordt gemaakt.

• Tijd indelen

- Stelt op basis van de briefing, het concept en werkinstructies een realistische detailplanning op, zodat hij weet wat hij concreet moet doen.

(9)

1.3 werkproces: Ontwerp maken

• Kennis van winkel- en museuminrichtingssystem en • Mondelinge en schriftelijke taalvaardigheid • Toegepaste calculatievaardigheden • Vaardigheid in het werken

met van toepassing zijnde

• Vaardigheid in

tekenen/schetsen

Kwaliteit leveren • Kwaliteit- en

productiviteitsniveaus bewaken

• Productiviteitsniveaus halen

• Kwaliteitsniveaus halen

- Maakt het ontwerp volgens de gestelde kwaliteits- en productiviteitsniveaus en controleert het resultaat, zodat de afgesproken kwaliteit en productiviteit behaald worden.

Gedrevenheid en ambitie tonen • Successen willen boeken • Geestdrift tonen

- Toont zich bij het ontwikkelen van het ontwerp gedreven, zodat hij een goed resultaat kan leveren.

Op de behoeften en

- Toetst (een deel van) het ontwerp eventueel nog bij de

opdrachtgever, waarbij hij gemaakte keuzes beargumenteert en zich open, flexibel en oplossingsgericht opstelt, zodat de opdrachtgever tevreden is en klachten worden voorkomen.

(10)

1.4 werkproces: Ontwerp visualiseren

Omschrijving De stand-, winkel- en decorvormgever (niveau 4) selecteert op basis van het ontwerp en werkinstructies de juiste invalshoeken en de te presenteren (onder)delen van het ontwerp en werkt deze uit in een schets. Vervolgens bewerkt hij de schets tot een

sfeermatige impressie. Hij gebruikt hierbij geschikte materialen en middelen. Hij legt de visualisatie voor aan de leidinggevende, projectmanager en/of accountmanager. Indien nodig past hij de visualisatie aan.

Gewenst resultaat Een visualisatie, gebaseerd op het ontwerp, die een juiste sfeermatige impressie geeft van het eindproduct. Materialen en middelen zijn effectief ingezet.

betrekken

- Legt de visualisatie vóór de presentatie aan de externe opdrachtgever voor aan de leidinggevende, projectmanager en/of accountmanager, waarbij hij gemaakte keuzes

beargumenteert, zodat hij de visualisatie eventueel nog kan aanpassen. • Kennis van bedrijfsrichtlijnen, Arbo, milieu, veiligheid, vaktechnische en leveranciersrichtlijnen • Kennis van constructies

voor decors

marketingcommunicatie-theorieën, stromingen, trends, ontwikkelingen en principes uit de beeldende kunst • Kennis van standbouwconstructies (systeembouw, mobiele display en houtbouw) • Kennis van technieken,

kleuren en stijlen • Kennis van winkel- en

museuminrichtingssystem en

richting tonen

- Selecteert op basis van het ontwerp en werkinstructies de juiste invalshoeken en de te presenteren (onder)delen van het ontwerp en werkt deze uit in een schets, die hij vervolgens bewerkt tot een sfeermatige impressie en past de visualisatie eventueel aan na voorlegging aan de leidinggevende,

projectmanager en/of accountmanager. Materialen en middelen inzetten • Materialen en middelen doelmatig gebruiken • Materialen en middelen doeltreffend gebruiken

- Gebruikt bij de totstandkoming van de visualisatie geschikte hulpmiddelen (zoals schetsmaterialen, markerstiften en eventueel PC of Mac met 3D- en 2D-applicaties) zodanig, dat het ontwerp effectief wordt gevisualiseerd.

Kwaliteit leveren • Kwaliteit- en

productiviteitsniveaus bewaken

• Productiviteitsniveaus halen

• Kwaliteitsniveaus halen

- Visualiseert het ontwerp volgens de gestelde kwaliteits- en productiviteitsniveaus uit en controleert het resultaat, zodat de afgesproken kwaliteit en productiviteit behaald worden.

(11)

1.4 werkproces: Ontwerp visualiseren

• Mondelinge en

schriftelijke taalvaardigheid

• Vaardigheid in

tekenen/schetsen

(12)

1.5 werkproces: Concept, ontwerp en/of visualisatie presenteren

Omschrijving De stand-, winkel en decorvormgever (niveau 4) selecteert een geschikte presentatievorm. Hij bepaalt de inhoud van de presentatie en maakt deze gereed. Vervolgens houdt hij, voor zover van toepassing, eerst een interne en daarna een externe presentatie, waarbij hij adequaat reageert op reacties en kritiek van de opdrachtgever. In voorkomende gevallen geeft hij (een deel van) de presentatie in een moderne vreemde taal.

Gewenst resultaat Een aantrekkelijke, overzichtelijke en heldere presentatie op basis waarvan de opdrachtgever kan bepalen of hij akkoord gaat of dat concept, ontwerp en/of visualisatie moeten worden aangepast.

Overtuigen en beïnvloeden • Indruk maken op anderen

• Emoties aanspreken

• Ideeën en meningen naar

voren brengen en onderbouwen

• Onderhandelen

• Overeenstemming

nastreven

- Presenteert zichzelf zodanig dat hij een goede indruk achterlaat bij de opdrachtgever en verantwoordt gemaakte keuzes zodanig dat hieruit de meerwaarde voor de opdrachtgever blijkt. Wanneer tijdens de presentatie ‘onderhandeld’ wordt over (onderdelen van) het concept of ontwerp, weet hij tot een goed onderhandelingsresultaat te komen en streeft hij overeenstemming tussen partijen na.

• Kennis van presentatievormen en -middelen • Kennis van vakterminologie • Mondelinge en schriftelijke taalvaardigheid (Nederlands en MVT) • Vaardigheid in presenteren • Vaardigheid in werken met presentatiesoftwarepakke t(ten) en andere presentatiemiddelen

Presenteren • Duidelijk uitleggen en

toelichten • Betrouwbaarheid en deskundigheid uitstralen • Op de toehoorder(s) / toeschouwer(s) inspelen • Enthousiasme uitstralen

- Houdt eerst een interne en daarna een externe presentatie (in voorkomende gevallen (gedeeltelijk) in een moderne vreemde taal), waarbij hij op een aantrekkelijke, overzichtelijke en heldere wijze presenteert en adequaat reageert op vragen en

opmerkingen, zodat de opdrachtgever goed geïnformeerd is.

Formuleren en rapporteren • Structuur aanbrengen

• Vlot en bondig formuleren

• Communicatie op de

ontvanger(s) richten

- Maakt de inhoud van de presentatie gereed in het gekozen programma, zodanig dat de presentatie gericht is op de doelgroep (type opdrachtgever), een duidelijke structuur heeft en vlot en bondig geformuleerd is.

Materialen en middelen inzetten

• Geschikte materialen en middelen kiezen

- Selecteert op basis van concept, ontwerp en/of visualisatie een geschikte presentatievorm, de te presenteren informatie en de te gebruiken presentatiemiddelen, zodanig dat deze

(13)

1.5 werkproces: Concept, ontwerp en/of visualisatie presenteren Met druk en tegenslag omgaan • Constructief omgaan met

kritiek

- Gaat constructief om met kritiek die tijdens de presentatie naar voren wordt gebracht en toont in staat te zijn tegenslagen te verwerken, zodat de relatie met de opdrachtgever niet verstoord wordt.

(14)

1.6 werkproces: Bestands- en opslagbeheer uitvoeren

Omschrijving De stand-, winkel- en decorvormgever (niveau 4) bepaalt welke bestanden en materialen bewaard en welke verwijderd moeten worden en slaat nieuwe en gewijzigde versies van concepten, ontwerpen en visualisaties volgens bedrijfsprocedures op, zowel digitaal als fysiek. Indien nodig past hij de archiefstructuur aan. Tevens archiveert hij (werk)tekeningen, foto’s, maatvoering e.d. Gewenst resultaat Een up-to-date en toegankelijk (goed gestructureerd en volgens de procedures van het bedrijf bijgehouden) digitaal en fysiek

archief.

• Goed zorgdragen voor

materialen en middelen

- Bepaalt welke bestanden en materialen bewaard en welke verwijderd moeten worden en slaat, na controle, markering en registratie, nieuwe en gewijzigde versies van concepten, ontwerpen en visualisaties (zowel digitaal als fysiek) op en archiveert (werk)tekeningen, foto’s maatvoering e.d., zodat er een up-to-date digitaal en fysiek archief is.

- Past indien nodig de huidige archiefstructuur aan, zodat deze weer voldoet. • Kennis van bestandsbeheer (digitaal en fysiek) • Kennis van magazijninrichtingssytem en • Kennis van vakterminologie

• Vaardigheid in het werken met spreadsheets en databaseprogramma’s Instructies en procedures opvolgen • Werken conform voorgeschreven procedures

- Voert bovenstaande volgens de procedures van het bedrijf uit, zodat de bestanden ook voor andere medewerkers toegankelijk zijn.

(15)

Bereidt de realisatie voor

Competenties

A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y

Werkprocessen

2.1 Werkzaamheden

voorbereiden

2.2 Decoraties maken en/of uitzoeken 2.3 Eenvoudige grafische toepassingen maken 2.4 Onderdelen monteren en fabriceren 2.5 Producten verzendklaar maken 2.6 Voorbereiding realisatie ondersteunen x x x x x

(16)

Kerntaak 2 Bereidt de realisatie voor

2.6 werkproces: Voorbereiding realisatie ondersteunen

Omschrijving De stand-, winkel- en decorvormgever (niveau 4) ondersteunt de voorbereiding van een door hemzelf gemaakt ontwerp. Hij controleert de gegevens, bepaalt de benodigde materialen en toe te passen technieken en/of geeft adviezen hierover, maakt technische tekeningen en zorgt eventueel voor aanvullende informatie en past het ontwerp indien nodig aan. Daarnaast biedt hij ondersteuning bij de (gedeeltelijke) montage of fabricage van onderdelen op de werkplaats. Bij de ondersteuning van de

voorbereiding communiceert hij met diverse betrokkenen.

Gewenst resultaat De voorbereiding van de presentatie is op professionele wijze ondersteund en met betrokkenen afgestemd, zodat met de realisatie van de presentatie begonnen kan worden.

Aansturen • Instructies en

aanwijzingen geven

• Richting geven

- Geeft, op grond van zijn kennis van het ontwerp en de achterliggende ideeën, gerichte adviezen m.b.t. de voorbereiding van de presentatie op de werkplaats, zodat medewerkers de presentatie op de juiste wijze kunnen voorbereiden. • Kennis van bedrijfsrichtlijnen, Arbo, milieu, veiligheid, vaktechnische en leveranciersrichtlijnen • Kennis van constructies

voor decors

• Kennis van

kleuren en stijlen

• Mondelinge

taalvaardigheid

• Vaardigheid in het maken van technische

tekeningen

• Vaardigheid in het werken met van toepassing

Samenwerken en overleggen • Afstemmen

• Proactief informeren

- Raadpleegt en informeert op proactieve en heldere wijze relevante betrokkenen (zoals leidinggevende, externe uitvoerder, account- of projectmanager en teamleden), zodat werkzaamheden tijdig zijn afgestemd en problemen worden voorkomen en/of opgelost.

richting tonen

- Maakt op basis van het ontwerp technische tekeningen en past het ontwerp aan indien omstandigheden dit vereisen,

bijvoorbeeld wanneer dit de presentatie in de ruimte ten goede komt.

• Geschikte materialen en middelen kiezen

- Bepaalt, op grond van zijn kennis op het gebied van vormgeving, materialen en technieken en het beschikbare budget, de benodigde materialen en toe te passen technieken

(17)

2.6 werkproces: Voorbereiding realisatie ondersteunen

zijnde

softwareprogramma’s op het gebied van 3D en 2D en/of geeft adviezen hierover, zodat bekend is welke materialen

en technieken worden toegepast.

aannames toetsen

- Controleert de gegevens m.b.t. een door hem zelf gemaakt ontwerp nauwkeurig en zorgt eventueel voor aanvullende informatie, zodat de juiste gegevens beschikbaar zijn.

(18)

Realiseert de uitvoering van het ontwerp op locatie Competenties A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Werkprocessen 3.1 Transportwerkzaamheden uitvoeren 3.2 Werkzaamheden op locatie voorbereiden 3.3 Presentatieruimte inrichten 3.4 Presentatie demonteren 3.5 Opruimwerkzaamheden uitvoeren 3.6 Realisatie presentatie ondersteunen x x x

(19)

Kerntaak 3 Realiseert de uitvoering van het ontwerp op locatie 3.6 werkproces: Realisatie presentatie ondersteunen

Omschrijving De stand-, winkel- en decorvormgever (niveau 4) ondersteunt de realisatie van een door hemzelf gemaakt ontwerp. Hij geeft adviezen op het gebied van vormgeving, materialen, technieken en gereedschappen. Indien nodig stuurt hij het proces bij. Verder bepaalt hij wanneer de uitvoering goed genoeg is en past deze aan indien omstandigheden of de opdrachtgever dat vereisen. Bij de ondersteuning van de realisatie communiceert hij met diverse betrokkenen.

Gewenst resultaat De realisatie van de presentatie is op professionele wijze ondersteund en met betrokkenen afgestemd, zodat er een eindproduct is dat voldoet aan het ontwerp en de wensen van de opdrachtgever.

Aansturen • Instructies en

aanwijzingen geven

• Richting geven

- Geeft, op grond van zijn kennis van het ontwerp en de achterliggende ideeën, gerichte adviezen m.b.t. de realisatie van de uitvoering van het ontwerp op locatie, zodat de

medewerkers het ontwerp op de juiste wijze kunnen realiseren.

• Kennis van

voor decors

• Kennis van

kleuren en stijlen

• Mondelinge

taalvaardigheid

• Proactief informeren

- Raadpleegt en informeert op proactieve en heldere wijze relevante betrokkenen (zoals leidinggevende, externe uitvoerder, account- of projectmanager en teamleden), zodat werkzaamheden tijdig zijn afgestemd en problemen worden voorkomen en/of opgelost.

richting tonen

- Bepaalt wanneer de uitvoering goed genoeg is en past de uitvoering aan indien omstandigheden of opdrachtgever dit vereisen, bijvoorbeeld omdat het de presentatie in de ruimte ten goede komt.

(20)

Voert projectleiding uit

Competenties A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Werkprocessen 4.1 Project voorbereiden x x x x 4.2 Medewerkers aansturen x x x 4.3 Nieuwe medewerkers/leerlingen begeleiden x x 4.4 Kwaliteit en voortgang project bewaken x x x x x 4.5 Project opleveren x x

(21)

Kerntaak 4 Voert projectleiding uit 4.1 werkproces: Project voorbereiden

Omschrijving De stand-, winkel- en decorvormgever (niveau 4) krijgt de opdracht van zijn leidinggevende om conform het geaccordeerde concept en/of ontwerp en de projectplanning één of meer medewerkers aan te sturen bij het maken van een ontwerp en/of de praktische realisatie hiervan. Hij controleert de projectgegevens en treft voorbereidingen voor de uitvoering (zoals het maken van afspraken met de opdrachtgever en leveranciers), neemt beslissingen over de uitvoering van het project en stelt, in overleg met zijn leidinggevende, werkplannen en werkmethodieken vast. Hij onderhoudt contact met diverse betrokkenen.

Gewenst resultaat Het project is zodanig gepland, praktisch en organisatorisch voorbereid en met betrokkenen afgestemd, dat de werkzaamheden kunnen starten.

Beslissen en activiteiten initiëren

• Beslissingen nemen

• Afgewogen risico's

nemen

- Neemt op grond van de interpretatie van de opdracht

weloverwogen beslissingen over de uitvoering van het project, zodat hij tijdens de uitvoering niet voor verrassingen komt te staan.

• Kennis van basisprincipes van middle management

• Kennis van

voor decors

beeldende kunst

• Kennis van planningsprincipes • Kennis van standbouwconstructies (systeembouw, mobiele display en houtbouw) • Kennis van technieken,

materialen en

hulpmiddelen die in de branche worden toegepast

• Anderen raadplegen en

betrekken

- Raadpleegt en informeert andere betrokkenen (zoals leidinggevende, opdrachtgever en het (ontwerp)team), zodat zaken tijdig zijn afgestemd en problemen worden voorkomen en/of grond van een afweging tussen tijd, kosten en kwaliteit worden opgelost.

aannames toetsen

- Interpreteert de opdracht en controleert de projectgegevens op volledigheid en juistheid, zodat hij weet wat de opdracht

concreet inhoudt en de juiste gegevens aanwezig zijn.

• Tijd indelen

• Mensen en middelen

organiseren

- Stelt, in overleg met zijn leidinggevende, concrete werkplannen en werkmethodieken vast, waarbij hij rekening houdt met de kwaliteiten van de toegewezen medewerkers, zodat de

werkzaamheden binnen de opdracht kunnen worden uitgevoerd en de beschikbare capaciteit efficiënt verdeeld is.

(22)

4.1 werkproces: Project voorbereiden

• Kennis van

vakterminologie

kleuren en stijlen • Kennis van winkel- en

museuminrichtingssystem en

• Mondelinge

taalvaardigheid - Maakt verder op basis van de planning duidelijke afspraken

met bijvoorbeeld leveranciers, zodat materialen tijdig aanwezig zijn.

(23)

4.2 werkproces: Medewerkers aansturen

Omschrijving De stand-, winkel- en decorvormgever (niveau 4) verdeelt de werkzaamheden over de medewerkers, stuurt hen aan en controleert hen bij de uitvoering van hun werk. Hij motiveert, adviseert en ondersteunt de medewerkers en zorgt voor een goede teamgeest. Waar nodig initieert en leidt hij werkbesprekingen. Hij onderhoudt contacten met betrokkenen.

Gewenst resultaat De medewerkers weten wat ze moeten doen, voeren hun taken goed en gemotiveerd uit en er wordt constructief samengewerkt.

Aansturen • Taken delegeren

• Instructies en aanwijzingen geven

• Functioneren van

mensen controleren

• Richting geven

- Verdeelt de werkzaamheden over de medewerkers, hierbij lettend op hun kwaliteiten en een evenwichtige belasting en informeert hen op een heldere manier over het project, hun taken en hoe deze moeten worden uitgevoerd, o.a. door het initiëren en leiden van werkbesprekingen, zodat alle

medewerkers weten wat ze moeten doen.

- Hij controleert de medewerkers vervolgens tijdens de uitvoering van de werkzaamheden en stuurt hen indien nodig tijdig bij, zodat het werk volgens de gemaakte afspraken en richtlijnen en met de juiste werkhouding wordt uitgevoerd.

• Kennis van bedrijfsrichtlijnen, Arbo, milieu- en veiligheidsrichtlijnen • Leidinggevende vaardigheden • Mondelinge taalvaardigheid Begeleiden • Coachen • Adviseren • Motiveren

- Adviseert, ondersteunt en motiveert de medewerkers op constructieve wijze bij hun werkzaamheden, zodat zij hun taken goed en gemotiveerd kunnen uitvoeren.

betrekken

• Bevorderen van de

teamgeest

- Raadpleegt bij het aansturen van de medewerkers bij onduidelijkheden of problemen zijn leidinggevende of andere betrokkenen en begeleidt de medewerkers zodanig, dat er effectief en in een constructieve sfeer wordt samengewerkt.

(24)

4.3 werkproces: Nieuwe medewerkers/leerlingen begeleiden

Omschrijving De stand-, winkel- en decorvormgever (niveau 4) geeft nieuwe medewerkers/leerlingen (hierna: lerenden) gerichte

(werk)instructies en informeert hen over voorschriften en richtlijnen. Hij ondersteunt de lerende (al dan niet op basis van een leerplan) bij het ontwikkelen van zijn competenties.

Gewenst resultaat De lerende is zodanig geïnstrueerd, geïnformeerd en begeleid dat hij zijn competenties heeft kunnen ontwikkelen.

Begeleiden • Coachen De stand-, winkel- en decorvormgever:

- Geeft de lerende constructieve feedback over de ontwikkeling van zijn competenties en stemt de mate van sturing af op het ontwikkelingsniveau van de lerende, zodat deze steeds zelfstandiger wordt.

• Didactische vaardigheden

Vakdeskundigheid toepassen • Expertise delen De stand-, winkel- en decorvormgever:

- Legt de lerende op begrijpelijke wijze uit hoe hij taken moet uitvoeren, informeert hem over relevante voorschriften en richtlijnen en beantwoordt tevens vragen van de lerende, zodat deze zijn competenties kan ontwikkelen.

(25)

4.4 werkproces: Kwaliteit en voortgang project bewaken

Omschrijving De stand-, winkel- en decorvormgever (niveau 4) bewaakt gedurende het project de voortgang van de werkzaamheden. Hij voert kwaliteitscontroles en - inspecties uit en onderneemt indien nodig actie. Hierbij legt hij relevante informatie schriftelijk vast en rapporteert aan zijn leidinggevende over de voortgang van de werkzaamheden. Hij onderhoudt contacten met diverse betrokkenen en lost voorkomende problemen op.

Gewenst resultaat Het project is uitgevoerd conform concept en/of ontwerp, de planning en de afgesproken kwaliteitseisen. Er is afgestemd met betrokkenen (waaronder de opdrachtgever), waarbij problemen zijn opgelost of voorkomen. Relevante informatie is beschhikbaar voor administratieve verwerking.

• Anderen raadplegen en

betrekken

- Raadpleegt en informeert betrokkenen (zoals zijn

leidinggevende, opdrachtgever en leveranciers), zodat zaken tijdig zijn afgestemd en problemen worden voorkomen en/of opgelost. • Kennis van bedrijfsrichtlijnen, Arbo, milieu, veiligheid, vaktechnische en leveranciersrichtlijnen • Kennis van planningsprincipes • Leidinggevende vaardigheden • Mondelinge taalvaardigheid • Schriftelijke taalvaardigheid

Formuleren en rapporteren • Nauwkeurig en volledig

rapporteren

- Rapporteert aan zijn leidinggevende over de voorgang van de werkzaamheden en geeft hierbij duidelijke en complete

informatie en legt relevante informatie schriftelijk vast ten behoeve van administratieve verwerking.

Plannen en organiseren • Voortgang bewaken De stand-, winkel- en decorvormgever:

- Bewaakt de voortgang en kwaliteit van de werkzaamheden (o.a. aan de hand van kwaliteitscontroles en –inspecties) en stuurt indien nodig bij op grond van een afweging tussen tijd, kosten en kwaliteit.

Met druk en tegenslag omgaan • Effectief blijven presteren onder druk

• Gevoelens onder controle houden

- Behoudt ook in moeilijke situaties het overzicht en handelt beheerst, zodat weloverwogen actie wordt ondernomen. Op de behoeften en

- Onderhoudt contact met de opdrachtgever en past onderdelen van het project eventueel aan, waarbij hij rekening houdt met

(26)

4.4 werkproces: Kwaliteit en voortgang project bewaken

zowel de behoeften van de opdrachtgever als het

bedrijfsbelang, zodat de opdrachtgever tevreden is en het bedrijfsbelang niet wordt geschaad.

(27)

4.5 werkproces: Project opleveren

Omschrijving De stand-, winkel- en decorvormgever (niveau 4) levert het ontwerp en/of de realisatie op aan de leidinggevende en/of de opdrachtgever. Hij verstrekt informatie over de uitgevoerde werkzaamheden, lost eventuele klachten op en brengt als de situatie daar aanleiding toe geeft nieuwe diensten ter sprake bij de klant. Hij registreert relevante gegevens over het project.

Gewenst resultaat Het ontwerp en/of de realisatie zijn naar tevredenheid en conform de afspraken opgeleverd, relevante informatie is beschikbaar voor administratieve afhandeling en klachten zijn opgelost.

Formuleren en rapporteren • Nauwkeurig en volledig

rapporteren

- Verschaft ten behoeve van de oplevering bondige, duidelijk en complete informatie over de in het project uigevoerde

werkzaamheden en verantwoordt afwijkingen van de oorspronkelijke opdracht.

- Daarnaast verzamelt en registreert hij relevante gegevens over het project ten behoeve van administratieve afhandeling.

• Kennis van het

dienstenaanbod van het eigen bedrijf • Mondelinge taalvaardigheid • Schriftelijke taalvaardigheid Op de behoeften en

- Verstrekt passend advies en brengt nieuwe diensten ter sprake als de situatie daartoe aanleiding geeft, met als doel de

opdrachtgever van dienst te zijn en een opening te creëren voor een nieuwe opdracht voor het bedrijf.

- Lost tevens klachten op en behandelt de klant hierbij op een respectvolle manier, zodat zowel de klant als het bedrijf tevreden zijn.

(28)

Voert ondernemerstaken uit

Competenties A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Werkprocessen 5.1 Ondernemingsplan opstellen x x x x x 5.2 Bedrijfsprocedures en -voorschriften opstellen x x x 5.3 Acquisitie plegen x x x 5.4 Offertes en calculaties opstellen x x x 5.5 Administratie en boekhouding bijhouden x x 5.6 Materialen en middelen inkopen x x

(29)

Kerntaak 5 Voert ondernemerstaken uit 5.1 werkproces: Ondernemingsplan opstellen

Omschrijving De stand-, winkel- en decorvormgever (niveau 4) stelt –op basis van marktonderzoek en geldende marketing- en bedrijfskundige theorieën en weten regelgeving - een realistisch ondernemingsplan voor een klein bedrijf op.

Gewenst resultaat Een goed doordacht, actueel en helder geschreven ondernemingsplan.

Beslissen en activiteiten initiëren

• Beslissingen nemen

• Afgewogen risico's

nemen

- Neemt op basis van het voorgaande weloverwogen beslissingen t.a.v. het opzetten van een eigen bedrijf en de inhoud van het ondernemingsplan.

• Kennis van (trends en ontwikkelingen in) de branche

marketing- en

bedrijfskundige theorieën • Kennis van relevante

wet-en regelgeving • Schriftelijke

taalvaardigheid

Formuleren en rapporteren • Correct formuleren

• Nauwkeurig en volledig

rapporteren

• Structuur aanbrengen

• Vlot en bondig formuleren

- Stelt een actueel, realistisch, goed gestructureerd en doordacht en helder geschreven ondernemingsplan voor een klein bedrijf op, dat als uitgangspunt kan dienen voor het opzetten van een eigen bedrijf.

Analyseren • Informatie genereren uit

gegevens

• Informatie uiteenrafelen

- Analyseert de verkregen gegevens grondig, haalt hieruit de relevante informatie naar voren en weegt voor- en nadelen van alternatieven tegen elkaar af, zodat hij gefundeerde

beslissingen kan nemen.

Onderzoeken • Informatie achterhalen

• Vanuit meerdere

invalshoeken kijken

- Stelt zich m.b.v. verschillende bronnen op de hoogte van de markt, geldende marketing- en bedrijfskundige theorieën en relevante weten regelgeving, waarbij hij oog heeft voor toekomstige trends en kansen, zodat hij over actuele informatie voor het maken van keuzes en het opstellen van het

ondernemingsplan beschikt. Ondernemend en commercieel

handelen

• De markt en de spelers

daarin kennen

(30)

5.1 werkproces: Ondernemingsplan opstellen

• Kansen en mogelijkheden

identificeren en creëren

- Kent de markt en de concurrentie en ziet en creëert op basis daarvan kansen en mogelijkheden, zodat deze informatie kan worden opgenomen in het ondernemingsplan.daarvan kansen en mogelijkheden, zodat deze informatie kan worden

(31)

5.2 werkproces: Bedrijfsprocedures en -voorschriften opstellen

Omschrijving De stand-, winkel- en decorvormgever (niveau 4) stelt op basis van het ondernemingsplan bedrijfsprocedures en – voorschriften op voor onder meer de registratie van financiële, klanten- en opdrachtgegevens.

Gewenst resultaat Bedrijfsprocedures en voorschriften die aansluiten bij de doelstellingen en omvang van het bedrijf.

• Nauwkeurig en volledig

rapporteren

- Stelt op grond van het voorgaande en de wettelijke regelgeving bedrijfsvoorschriften en procedures op, zodat deze passen bij de doelstellingen en omvang van het bedrijf.

• Kennis van gangbare

bedrijfsprocedures en –voorschriften op het gebied van de registratie van financiële, klanten-en opdrachtgegevklanten-ens • Kennis van relevante

wet-en regelgeving • Schriftelijke

taalvaardigheid

Analyseren • Informatie genereren uit

gegevens

• Conclusies trekken

- Analyseert de verkregen gegevens, zodat hij conclusies kan trekken voor het opstellen van procedures en voorschriften voor zijn bedrijf.

Onderzoeken • Informatie achterhalen De stand-, winkel- en decorvormgever:

- Stelt zich via verschillende bronnen op de hoogte van in de branche gangbare bedrijfsprocedures en –voorschriften, die bruikbaar zijn voor zijn bedrijf.

(32)

5.3 werkproces: Acquisitie plegen

Omschrijving De stand-, winkel- en decorvormgever (niveau 4) zorgt ervoor dat hij opdrachten binnenhaalt. Hij legt op het juiste moment contacten met zijn relaties, onderneemt hierin de juiste acties, bezoekt eventueel potentiële opdrachtgevers en stimuleert mogelijke opdrachtgevers tot koopgedrag. Verder weet hij klanten op een efficiënte manier aan zich te binden.

Gewenst resultaat Voldoende opdrachten, bekendheid bij (potentiële) opdrachtgevers en een netwerk dat past bij de ambities van het bedrijf.

Relaties bouwen en netwerken • Relaties opbouwen met mensen

• Relatienetwerk

onderhouden en benutten

- Legt op het juiste moment contacten met zijn relaties, onderneemt hierin de juiste acties en bezoekt eventueel potentiële opdrachtgevers, waarbij hij de wijze van acquisitie afstemt op het type opdrachtgever, met als doel klanten op een effeiciënte manier aan zich te binden.

• Kennis van potentiële en bestaande opdrachtgevers • Kennis van verkoopprincipes en verkooptechnieken • Mondelinge taalvaardigheid Overtuigen en beïnvloeden • Indruk maken op anderen De stand-, winkel- en decorvormgever:

- Presenteert het bedrijf en haar diensten op overtuigende wijze aan potentiële opdrachtgevers, zodat hij een positieve indruk bij hen achterlaat.

Op de behoeften en

• Behoeften en

- Achterhaalt in contacten met potentiële opdrachtgevers hun wensen en laat zien wat hij eventueel voor hen kan betekenen, zodat zij geïnteresseerd raken in (de producten van) het bedrijf.

(33)

5.4 werkproces: Offertes en calculaties opstellen

Omschrijving De stand-, winkel- en decorvormgever (niveau 4) vraagt bij opdrachten indien nodig gegevens aan bij leveranciers. Hij stelt overeenkomstig de wensen van de opdrachtgever en conform bedrijfsbeleid een offerte op en presenteert deze schriftelijk aan de opdrachtgever. Na afronding van de opdracht voert hij de nacalculatie uit.

Gewenst resultaat Correcte en conform bedrijfsbeleid opgestelde offertes en calculaties.

• Communicatie op de

ontvanger(s) richten

- Presenteert de offerte volgens de voor het bedrijf geldende procedures schriftelijk aan de opdrachtgever en zorgt ervoor dat de informatie en formuleringen afgestemd zijn op de

opdrachtgever, zodat deze een correct opgestelde offerte ontvangt.

• Kennis van het aanbod

van relevante leveranciers binnen de branche • Mondelinge en schriftelijke taalvaardigheid • Toegepaste calculatievaardigheden

vermogens aanwenden

- Stelt overeenkomstig de wensen van de opdrachtgever en conform bedrijfsbeleid offertes op.

- Verzamelt na afronding van de opdracht gegevens t.b.v. de nacalculatie, zodat hij deze kan uitvoeren.

Onderzoeken • Informatie achterhalen De stand-, winkel- en decorvormgever:

- Vraagt indien nodig tijdig gegevens op bij (verschillende) leveranciers, zodat hij deze kan verwerken in de offerte.

(34)

5.5 werkproces: Administratie en boekhouding bijhouden

Omschrijving De stand-, winkel- en decorvormgever (niveau 4) administreert financiële, personeels- en andere gegevens en houdt de boekhouding bij. Eventueel schakelt hij hiervoor een deskundige in.

Gewenst resultaat Een up-to-date en nauwkeurig bijgehouden administratie en boekhouding, al dan niet met inschakeling van een deskundige.

betrekken

- Schakelt eventueel een deskundige (bijvoorbeeld een

accountant) in voor het uitvoeren van (delen van) de (financiële) administratie en voor advies op dit gebied.

• Beperkte administratieve kennis • Beperkte boekhoudkundige kennis • Mondelinge en schriftelijke taalvaardigheid

vermogens aanwenden

- Administreert financiële, personeels- en andere gegevens volgens de procedures en voorschriften van het bedrijf, zodat administratie en boekhouding up-to-date zijn en nauwkeurig zijn bijgehouden.

(35)

5.6 werkproces: Materialen en middelen inkopen

Omschrijving De stand-, winkel- en decorvormgever (niveau 4) koopt op basis van realistische inschattingen de benodigde materialen en middelen in. Hiertoe beoordeelt hij het aanbod van leveranciers en overlegt en onderhandelt hij eventueel met leveranciers. Gewenst resultaat Benodigde materialen en middelen zijn kostenbewust ingekocht.

Overtuigen en beïnvloeden • Onderhandelen De stand-, winkel- en decorvormgever:

- Onderhandelt in voorkomende gevallen m.b.v. de juiste onderhandelingstechnieken over het aanbod van leveranciers, zodat hij tot een goed onderhandelingsresultaat komt.

• Kennis van het aanbod

van relevante

leveranciers binnen de branche

• Kennis van materialen en middelen • Kennis van onderhandelingstechniek en • Mondelinge taalvaardigheid

Bedrijfsmatig handelen • Financieel bewustzijn

tonen

• Kostenbewust handelen

- Koopt op basis van een beoordeling van het aanbod van verschillende leveranciers en realistische inschattingen de benodigde materialen en middelen in.