Inleiding
Goeiemorgen/middag/avond,
Ik wil je allereerst al enorm bedanken voor je medewerking aan mijn thesisonderzoek. Zoals je weet, zal ik je een aantal vragen stellen over hoe jij het leven als influencer ervaart. De antwoorden op deze vragen liggen niet vast; er zijn dus geen correcte of foute antwoorden. Je mag daarnaast ook steeds vragen onbeantwoord laten, indien je er liever niet over praat. Het interview zal ongeveer een uur duren, maar je hebt de vrijheid om ons gesprek stop te zetten wanneer je wil. Natuurlijk zal alle informatie anoniem worden verwerkt. Ik zou graag het interview opnemen zodat ik het daarna kan analyseren. Is dat oké voor jou?
Heb je zelf nog vragen over het interview of het onderzoek in het algemeen?
Voorbeeldvragen Algemeen
1. Hoe lang ben je al actief als influencer? 2. Hoe ben je influencer geworden?
3. Vanaf wanneer beschouwde jij jezelf als influencers? 4. Wat vind je, in het algemeen, van het leven als influencer?
5. Wat zijn de meest positieve aspecten van je leven als influencer? (intrinsieke
motivatie)
a. Is dit door de tijd heen veranderd? b. Hoe voel je je hierbij?
c. Wat doet het feit dat je veel likes en reacties krijgt met jou? (positieve
feedback)
d. Verhoogt het feit dat je een influencer bent je zelfvertrouwen? i. Zo ja, waardoor komt dit dan vooral?
ii. Zo nee, waarom niet?
e. Heb je het gevoel dat je meer vrienden hebt nu je influencer bent? Of dat bijvoorbeeld meer mensen je steunen? (sociale steun)
64
6. Zijn er ook negatieve aspecten aan het leven als influencer? a. Zo ja, vertel?
b. Vanaf wanneer ben je deze negatieve zaken/effecten gaan ervaren? 7. Krijg je soms negatieve reacties over je job?
a. Wat wordt er dan gezegd? b. Hoe voel je je hierbij? c. Hoe ga je hiermee om?
8. Hoeveel tijd spendeer je gemiddeld per dag aan Instagram? (constante
connectiviteit)
a. Heb je het gevoel dat dit belastend is? b. Waarom wel / niet?
c. Heeft dit een effect op je relaties met anderen? (negatief effect sociale
relaties)
9. Ervaar je soms een bepaalde druk?
a. Zo ja, wat zijn de redenen hiervan?
b. Welke aspecten van deze job zijn volgens jou het meest belastend? c. Welke zaken zou je graag anders willen zien?
Sociale vergelijking
10. Vergelijk je je soms met anderen op Instagram? (sociale vergelijking) a. Zo ja, met wie? (Andere influencers of net gebruikers?) b. Waarom denk je dat je dit doet?
c. Welk gevoel geeft dit jou?
d. Wanneer ben je hiermee begonnen? (Of deed je dit altijd al?)
11. Wat vind je van het feit dat Instagram binnenkort het aantal likes onzichtbaar zal maken?
Impression management
12. Heersen er bepaalde verwachtingen voor influencers? a. Zo ja, wat wordt er verwacht van jullie?
65
b. Van wie komen deze verwachtingen?
c. Hou je zelf rekening met wat er van jou verwacht wordt? d. Hoe voel je je hierbij?
13. Waarom denk je dat merken en bedrijven jou uitkiezen voor samenwerkingen? a. Probeer je hiervoor bepaalde zaken in de verf te zetten? Zo ja, waarom? b. Wat onderscheidt jou van anderen?
14. Ieder Instagramaccount ziet er anders uit. Welk beeld probeer jij te creëren? (impression management & evt. aantrekkelijkheid)
a. Zijn deze zaken vooral positief of ook negatief?
b. Toon je bewust meer of minder zaken uit je dagelijkse leven?
i. Welke aspecten van je leven toon je bewust niet? Waarom niet? ii. Welke aspecten toon je net wel?
15. Personen doen zich op sociale media vaak anders voor dan ze zijn. Heb je het gevoel dat dat bij jou ook het geval is?
a. Zo ja, waarom doe je dit?
i. Heb je het gevoel dat dit echt nodig is? ii. Hoe voel je je hierbij?
b. Zo nee, waarom denk je dat iemand dit wél zou doen?
16. Constant een bepaald beeld creëren en onderhouden, alsof je zelf een merk bent, lijkt me erg belastend. Is dit bij jou het geval? (self-branding)
a. Hoe voel je je hierbij?
Geloofwaardigheid
17. Wat zijn volgens jou de zaken die ervoor zorgen dat anderen jou zien als influencer? 18. Welke zaken zorgen ervoor dat je geloofwaardig overkomt?
a. Onderneem je bepaalde zaken om geloofwaardiger over te komen? b. Zo ja, welk effect heeft dit op jou?
19. Heb je het gevoel dat je als geloofwaardiger wordt beschouwd als je meer volgers hebt?
a. Probeer je je aantal volgers steeds te vergroten? i. Zo ja, Hoe doe je dit?
66
1. Welke zaken zorgen ervoor dat het aantal volgers groeit? 2. Is het moeilijk om dit aantal te doen groeien?
3. Maak je je soms zorgen over je aantal volgers? ii. Zo nee, waarom niet?
20. Heb je ooit volgers gekocht? a. Waarom wel / niet?
b. Zou je dit ooit overwegen? i. Waarom wel / niet?
c. Zou je het begrijpen als anderen dit wel deden?
21. Naast influencer ben je natuurlijk ook nog steeds een individu. Hoe combineer je gesponsorde posts met persoonlijke posts? (authenticiteit)
a. Heb je bepaalde richtlijnen opgesteld voor jezelf?
b. Merk je een verschil in engagement wanneer je een gesponsorde post plaatst of wanneer je een persoonlijke post plaatst?
c. Verschilt het beeld dat je uitstuurt op beide foto’s? i. Zo ja, hoe komt dit? Waarom?
d. Hoe voel je je bij heel dit selectieproces?
Algoritme
22. Wat we zien op Instagram wordt grotendeels bepaald door wat het algoritme als ‘relevant’ beoordeelt. Wat weet je over dit algoritme?
a. Waarom is het algoritme belangrijk voor jou?
b. Waaraan merk je dat het algoritme een invloed heeft?
c. Heb je bepaalde strategieën om de algoritmes te beïnvloeden?
23. Engagement blijkt een bepalende factor voor het algoritme. Hoe ga je hiermee om? a. Pas je bepaalde strategieën toe om engagement te verhogen?
24. Weet je wat ‘pods’ zijn?
a. Zo ja, kan je dit principe voor mij even uitleggen? b. Ben je zelf lid van pods?
67
d. Zo nee, hoe voel je je erbij dat sommige influencers op deze manier engagement genereren?
25. Een andere veelgebruikte strategie om het algoritme te bespelen is het systematisch volgen en ontvolgen van gebruikers. Doe jij dit zelf ook?
a. Waarom wel / niet?
b. Zo nee, wat vind je van influencers die dit wel doen?
26. Hoe voel je je bij het feit dat je steeds rekening moet houden met het algoritme?
Verantwoordelijkheid
27. Je werkt soms samen met merken en bedrijven. Maak je hierin een bepaalde selectie of aanvaard je iedere samenwerking? (verantwoordelijkheid)
a. Waarom wel / niet?
b. Welke factoren bepalen of je een samenwerking aangaat of niet? c. Vind je dat samenwerkingen bij jouw imago moeten passen? (match-up
hypothese)
d. Hoe voel je je bij het feit dat je een selectie moet maken? 28. Hoe benaderen bedrijven of merken je meestal?
a. Heb je soms het gevoel dat je verplicht wordt om met een merk samen te werken?
b. Waarom wel / net?
29. Regel je alles zelf of krijg je hulp van een agency? a. Bieden zij je veel hulp? Op welke manier? b. Hebben zij jou benaderd of omgekeerd? c. Leggen zij je bepaalde beperkingen op? 30. Hoe verloopt een samenwerking?
a. Worden er bepaalde eisen gesteld? b. Hoe zien deze eisen eruit?
c. In welke mate behoud je je keuzevrijheid en creatieve vrijheid? d. Hoe voel je je hierbij?
68
32. Vind je dat je voldoende wordt gecompenseerd door de merken voor de tijd en moeite die je in de promotie van hun producten steekt?
33. Voel je je soms verplicht om positief te zijn over producten of merken?
a. Heb je hierdoor al zaken gepromoot waar je eigenlijk niet tevreden over was? i. Waarom doe je dit?
ii. Hoe voel je je hierbij?
b. Hoe voel je je ten opzichte van je volgers wanneer je dit doet?
34. Ik zou graag wat meer ingaan op je volgers. Welke zaken leiden er volgens jou toe dat zij zich met jou zullen identificeren, welke zaken zijn voor hen herkenbaar? (authenticiteit)
a. Toon je die dingen dan ook bewust? Hoe? b. Waarom doe je dit? Is dit belangrijk?
35. Heb je het gevoel dat je volgers jou en je mening vertrouwen? (betrouwbaarheid) a. Waarom denk je dit?
36. Ben je steeds eerlijk over het feit dat je posts wel of niet gesponsord zijn? a. Waarom wel / niet?
37. Houd je rekening met wat je volgers leuk vinden en wat zij willen zien? (volgers
bepalen inhoud)
a. Op welke manier beïnvloedt dit wat / hoe je post?
38. In theorie ben je een belangrijke schakel tussen het merk en de consument. Jouw mening en aanbevelingen zouden het beslissingsproces van je volgers kunnen
beïnvloeden. Heb je het gevoel dat dit het geval is?
a. Hoe ga je hiermee om?
b. Heb je het gevoel dat je een rolmodel bent voor je volgers?
c. Heb je het gevoel dat je een bepaalde verantwoordelijkheid draagt hierdoor? d. Hoe beïnvloedt dit de manier waarop je post?
39. Heb je het gevoel dat je zowel verplichtingen hebt ten opzichte van de merken waarmee je werkt als ten opzichte van je volgers?
a. Zo ja, brengt dit gevoel een bepaalde spanning met zich mee?
40. Sommige influencers geven aan dat ze te veel druk ervaren en dat ze hieronder lijden. Is dit bij jou ook het geval?
69
a. Zo nee, begrijp je waarom zij zich zo voelen?
b. Deze influencers nemen soms ook een pauze van Instagram, of ze verwijderen hun account. Heb je dit ooit gedaan? Waarom?
i. Heb je dit toen aangekondigd?
c. Zou je ooit overwegen om te stoppen met je job als influencer of met Instagram in het algemeen?
Einde
Heb je zelf nog vragen over de dingen die we hebben besproken? Hartelijk bedankt voor het gesprek!
70