• No results found

Tabel 8: citaten per interview onderwerp aan de hand van de Richtlijn Effectieve Interventies LVB

Onderwerpen interview

Onderwerpen Richtlijn Effectieve Interventies LVB

Welke kennis heeft de hulpverlener

opgedaan in de training, gericht op het omgaan met en herkennen van cliënten met LVB?

Hoe houdt de hulpverlener rekening met het verstandelijk niveau van zijn cliënten?

Wat valt de hulpverlener in de begeleiding van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB op?

Waar loopt de hulpverlener in de begeleiding van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB tegenaan, wat is daarin moeilijk of

onoplosbaar?

Wat zou de hulpverlener (nog) willen weten en / of leren over het begeleiden van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB?

Op welke wijze gebruikt de

hulpverlener taal in gesprek met cliënten met (of die

functioneren op het niveau van) LVB?

Informatieverwerking “Wat me het meeste is

blijven hangen, ja, je hebt verschillende vormen, en wat me ervan bijstaat is dat mensen met een licht verstandelijke beperking vaak een heel andere manier hebben van

informatieverwerking”.

“Informatie kunnen ze ook vaak moeilijk verwerken. De reactie voornamelijk. Het reactievermogen, het komt allemaal iets later aan”.

“Soms is het ook gewoon, weetje, klanten met dat niveau, deze zijn gewoon trager hoor, met alles te

verwerken, dat duurt gewoon langer”.

“Waar ik tegenaan loop is dat mensen bepaalde dingen niet begrijpen. Dus ze snappen heel veel dingen niet en ook belangrijke zaken kunnen ze niet onderscheiden van onbelangrijke zaken doordat ze anders informatie verwerken”.

Regulerende functies “Op vlak

organisatorisch of weet ik veel wat, zijn ze stukken minder. LVB’ers kunnen minder goed hun aandacht erbij houden en plannen”

“De problematiek

vraagt veel en het is uiteindelijk logisch dat de klant gefrustreerd en agressief, zich moeilijk of niet kan inhouden. Hoe hadden wij dat anders willen doen kijkend naar die problematiek”

“Nou, frustratie agressie. Dat vind ik wel lastig en als je het allemaal net niet kan volgen worden ze wel eens boos. Achteraf, als we dan gaan evalueren, moeten we ook beter naar ons zelf kijken. Maar goed, ondanks dat, ik denk die agressie vind ik wel lastig”.

“Kijk, ik weet wel hoe ik er op moet

reageren, dat heb ik door de jaren heen wel geleerd. Maar ik zou daar best meer over willen weten, hoe ik beter of anders, ja met die agressie om kan gaan en hen daar bij kan helpen”.

Onderwerpen interview Onderwerpen

Richtlijn Effectieve Interventies LVB

Welke kennis heeft de hulpverlener

opgedaan in de training, gericht op het omgaan met en herkennen van cliënten met LVB?

Hoe houdt de hulpverlener rekening met het verstandelijk niveau van zijn cliënten?

Wat valt de hulpverlener in de begeleiding van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB op?

Waar loopt de hulpverlener in de begeleiding van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB tegenaan, wat is daarin moeilijk of

onoplosbaar?

Wat zou de hulpverlener (nog) willen weten en / of leren over het begeleiden van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB?

Op welke wijze gebruikt de

hulpverlener taal in gesprek met cliënten met (of die

functioneren op het niveau van) LVB?

In kaart brengen van de cognitieve sterke en zwakke kanten

“Ja, maar er komt op een dag zo veel informatie binnen en omdat ze dus eigenlijk altijd wel zo mondig zijn en zich altijd wel lijken te redden, denk ik ook wel vaak dat ze wat hoger worden ingeschat”.

“In het begin is het sowieso altijd een beetje aftasten en belangrijk om te kijken wat het niveau is want mensen komen niet binnen met een stickertje van ik ben een LVB’er of ik heb dit of ik heb dat”.

“Weet je, ook in de manier van

communiceren. Geen moeilijke zinnen, want dat is het ook wel, simpel. Ook korter. Dat het niet een heel lang gesprek wordt”.

Een inschatting van het sociaal-emotionele ontwikkelingsniveau

“Dat is voornamelijk

de jongere doelgroep, tussen de 23 en de 30. Het zijn nog best wel, natuurlijk omdat ze een achterstand hebben in hun sociaal- emotionele

ontwikkeling, zitten ze toch nog in een soort van ja, puberaal gedrag en dat steekt elkaar aan”.

“Wat ik heel moeilijk vind is dat je, weet je, het zijn gewoon mensen en eigenlijk het zijn ook gewoon kinderen op sociaal-emotioneel gebied, dat maakt dat soms hun emotionele beleving intenser is of zo op één of andere manier”.

Onderwerpen interview Onderwerpen

Richtlijn Effectieve Interventies LVB

Welke kennis heeft de hulpverlener

opgedaan in de training, gericht op het omgaan met en herkennen van cliënten met LVB?

Hoe houdt de hulpverlener rekening met het verstandelijk niveau van zijn cliënten?

Wat valt de hulpverlener in de begeleiding van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB op?

Waar loopt de hulpverlener in de begeleiding van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB tegenaan, wat is daarin moeilijk of

onoplosbaar?

Wat zou de hulpverlener (nog) willen weten en / of leren over het begeleiden van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB?

Op welke wijze gebruikt de

hulpverlener taal in gesprek met cliënten met (of die

functioneren op het niveau van) LVB?

Rekening houden met interactie tussen kenmerken van LVB en de

gedragsproblemen

“Nou ja, wat ik net ook zei, vaak ja ja ja zeggen en dan uiteindelijk tot niets komen. Ook wel, vaak toch wel een soort van boosheid of een soort boosheid, frustratie. Ik denk dat dat het beste woord is. Ik merk dat er dingen gevraagd worden en dan heb je het in eerste instantie niet door en op een gegeven moment barst een beetje de bom als het ware. En dat je dan achteraf denkt van er is gewoon veel te veel gevraagd, dat valt wel op ja”.

“Kijk die boosheid, ja of dat lastig is. Kijk het valt wel op, maar, ja ok het is ook wel iets waar je als hulpverlener he, elke keer tegen aan blijft lopen. Maar dat is ook een soort onkunde toch?”.

“Wat ik zou willen weten is, ik zou zo graag willen weten, het hoeft niet echt zo zeer maar, wat ik wel heel graag zou willen, is hoe er rekening mee wordt gehouden, met die beperking en dat rare, excuus, agressieve gedrag”.

Onderwerpen interview Onderwerpen

Richtlijn Effectieve Interventies LVB

Welke kennis heeft de hulpverlener

opgedaan in de training, gericht op het omgaan met en herkennen van cliënten met LVB?

Hoe houdt de hulpverlener rekening met het verstandelijk niveau van zijn cliënten?

Wat valt de hulpverlener in de begeleiding van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB op?

Waar loopt de hulpverlener in de begeleiding van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB tegenaan, wat is daarin moeilijk of

onoplosbaar?

Wat zou de hulpverlener (nog) willen weten en / of leren over het begeleiden van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB?

Op welke wijze gebruikt de

hulpverlener taal in gesprek met cliënten met (of die

functioneren op het niveau van) LVB?

Check of het begrepen is

“Ja, je vraagt of ze het hebben begrepen. Je vraagt of ze kunnen herhalen wat je hebt gezegd”.

“Het is belangrijk om te vragen of ze het gesnapt hebben. Zonder dat ze het door hebben, moet je terug krijgen van wat er binnen gekomen is”.

“Ik probeer regelmatig

te verifiëren of de cliënt snapt wat ik heb verteld. Een terugkoppeling zodat ik duidelijk heb dat ik diegene niet overvraag”.

Visuele ondersteuning “Dan gaan we toch

zorgen voor

pictogrammen. Gaan we het echt

visualiseren”.

“We willen heel graag, we zijn er ook mee bezig. Eén van de dingen die ik ook heel vaak gezegd en genoemd heb, van het moet wat visueler, wat meer met picto’s werke, of wat dan ook, dus dat proberen we”.

Voorbeelden moeten aansluiten bij de belevingswereld

“Dan gaan we eerst

doornemen van wat het probleem is. En wat zij denken dat de oplossing is. Vaak lukt het ook niet om zelf wat te bedenken wat je nodig hebt, je draagt dan argumenten aan die ze snappen”.

“Het is zo belangrijk dat

wij daar veel bewuster van zijn. En veel meer op afstemmen. De manier van bejegening en begeleiding. Weet je, dat er gewoon veel meer dingen uit voort komen. Ja, bij die gasten”.

Onderwerpen interview Onderwerpen

Richtlijn Effectieve Interventies LVB

Welke kennis heeft de hulpverlener

opgedaan in de training, gericht op het omgaan met en herkennen van cliënten met LVB?

Hoe houdt de hulpverlener rekening met het verstandelijk niveau van zijn cliënten?

Wat valt de hulpverlener in de begeleiding van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB op?

Waar loopt de hulpverlener in de begeleiding van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB tegenaan, wat is daarin moeilijk of

onoplosbaar?

Wat zou de hulpverlener (nog) willen weten en / of leren over het begeleiden van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB?

Op welke wijze gebruikt de

hulpverlener taal in gesprek met cliënten met (of die

functioneren op het niveau van) LVB?

Geleerd kan worden door ervaren

Meer externe sturing bieden

“Vaak merk je dan ook dat dat niet in eerste instantie lukt. Dan zeg je van ik zie dat dit en dit moeilijker gaat, dan geef je tips mee. En in sommige gevallen bijvoorbeeld als ze ja, een telefoontje moeten doen over geld of ergens heen moeten, dan ga ik met ze voor en ga ik met ze mee”.

“Dat je echt terug moet naar de hand in hand begeleiding. En echte voorbeelden zijn toch echt de simpele dingen, paspoorten, banken,

internetbankieren, nou dat soort dingen daar loop je al tegen aan”.

Meer structuur hanteren

Onderwerpen interview Onderwerpen

Richtlijn Effectieve Interventies LVB

Welke kennis heeft de hulpverlener

opgedaan in de training, gericht op het omgaan met en herkennen van cliënten met LVB?

Hoe houdt de hulpverlener rekening met het verstandelijk niveau van zijn cliënten?

Wat valt de hulpverlener in de begeleiding van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB op?

Waar loopt de hulpverlener in de begeleiding van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB tegenaan, wat is daarin moeilijk of

onoplosbaar?

Wat zou de hulpverlener (nog) willen weten en / of leren over het begeleiden van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB?

Op welke wijze gebruikt de

hulpverlener taal in gesprek met cliënten met (of die

functioneren op het niveau van) LVB?

Meer tijd bieden “Wat me ook is bij

blijven hangen is van dat ze ook moeite hebben met tijd en oriëntatie van waar dingen zijn”.

“Hier op de afdeling wordt best wel vaak gezegd van, dat heb ik nu al drie keer gezegd, dus hij moet het wel weten. En dan denk ik nee, als het iemand is met een verstandelijke beperking, of

vermoedens daarvan dan kan je iets wel tien keer zeggen, maar dat wil niet zeggen dat hij meteen de link legt met dat die dan voortaan ook nooit meer zo zou mogen doen. Dat die dat dan ook altijd onthoudt. In die zin denk ik dat er nog wel wat winst te behalen valt”.

“Ja, ik denk vooral de tijd die je ervoor moet uitsteken. Dus daar loop ik nu soms wel

tegenaan. Ja, dat een cliënt gewoon meer tijd nodig heeft om dat te kunnen regelen”.

“Ja hoe cliënten meer tijd te geven, hoe we dat doen, ja daar valt nog winst te behalen zeker”.

“Door af en toe wat tijd te geven om te

antwoorden, komen ze verder, lukt het hen soms iets beter om aan te geven wat ze lastig vinden”.

Het netwerk nauw betrokken

Het sociaal netwerk vergroot en verstevigd

Onderwerpen interview Onderwerpen

Richtlijn Effectieve Interventies LVB

Welke kennis heeft de hulpverlener

opgedaan in de training, gericht op het omgaan met en herkennen van cliënten met LVB?

Hoe houdt de hulpverlener rekening met het verstandelijk niveau van zijn cliënten?

Wat valt de hulpverlener in de begeleiding van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB op?

Waar loopt de hulpverlener in de begeleiding van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB tegenaan, wat is daarin moeilijk of

onoplosbaar?

Wat zou de hulpverlener (nog) willen weten en / of leren over het begeleiden van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB?

Op welke wijze gebruikt de

hulpverlener taal in gesprek met cliënten met (of die

functioneren op het niveau van) LVB?

Vasthouden en generaliseren van geleerde

“In sommige gevallen

bijvoorbeeld als ze ja, een telefoontje moeten doen over geld, dan oefenen ik met ze voor en laat ik het ze vervolgens eerst zelf doen. Vaak merk je dan ook dat dat niet in eerste instantie lukt. Dan zeg je van ik zie dat dit en dit

moeilijker gaat, ik doe het voor je of ga met je mee, bijvoorbeeld. Dan nog lukt kost het veel tijd ze hetgeen te leren ja”.

“En de leerbaarheid, niet het juiste woord, maar ze leren veel langzamer. Het is veel meer een zaak van een langere adem. Veel meer herhaling. Ze krijgen vaardigheden moeilijker onder de knie”.

“Je kan zoveel mogelijk inzicht proberen te geven en skills proberen aan te leren, sociale situaties bespreken, dan nog blijft het LVB en blijft het soms lastig en interpreteren ze sociale situaties regelmatig verkeerd. En dan kan je wel één situatie door nemen, bespreken en handeling alternatieven aanreiken, maar het gebeurt op zo veel verschillende manieren, waar ze geen link kunnen tussen leggen”.

“Als ik kijk naar hoe vaak iets herhaald moet worden, dan vraag ik me af, en dat bedoel ik niet

denigrerend, maar wat hun de leerbaarheid snap je?”.

Werken aan motivatie “Qua doelen ja. Ik ben

dan echt wel benieuwd wat iemand wil en vraag dat ook, zodat het helder is weet je, waar hij het voor doet zeg maar”.

Onderwerpen interview Onderwerpen

Richtlijn Effectieve Interventies LVB

Welke kennis heeft de hulpverlener

opgedaan in de training, gericht op het omgaan met en herkennen van cliënten met LVB?

Hoe houdt de hulpverlener rekening met het verstandelijk niveau van zijn cliënten?

Wat valt de hulpverlener in de begeleiding van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB op?

Waar loopt de hulpverlener in de begeleiding van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB tegenaan, wat is daarin moeilijk of

onoplosbaar?

Wat zou de hulpverlener (nog) willen weten en / of leren over het begeleiden van cliënten met (of die functioneren op het niveau van) LVB?

Op welke wijze gebruikt de

hulpverlener taal in gesprek met cliënten met (of die

functioneren op het niveau van) LVB?

Werken aan het creëren van een veilige en positieve (leer)omgeving