………
2 Stijl & Opbouw
1: niet waar 2: soms waar 3: helemaal waar
Criterium 1 2 3
De volgorde van de zinnen komt overeen met de volgorde van handelingen
De onderwerpen staan in een logische volgorde De kopjes zijn informatief
De kopjes zijn onmisbaar
De titels van de kopjes geven correct aan wat de lezer kan verwachten
Er is functioneel gebruik gemaakt van kopje en subtitels
Belangrijke informatie is herhaald in bijvoorbeeld een samenvatting Er worden waar nodig overgangszinnen gebruikt
Er is voldoende gebruik gemaakt van afwisseling (cursief, vet) in sleutelwoorden/ belangrijke woorden
De instructies in de folder springen er duidelijk uit
Rapportcijfer: ……
………
3 Eenvoud
Hoeveel keer komen de variabelen (of ‘fouten’) in de tekst voor? U kunt het aantal keer aanturven in het hokje ‘aantal maal’. Veel van de termen uit dit stuk van de checklist staan in de begrippenlijst uitgelegd.
Criterium Aantal keer Opmerkingen / voorbeelden
Teveel details in een alinea Meerdere feiten in één zin Abstracte termen
Inconsistente terminologie Onnodige lange woorden Onnodige medische termen Vaktermen zonder uitleg Woorden voor meerdere uitleg vatbaar
Onuitgelegde afkortingen Onduidelijke afkortingen Onjuist gebruik van medische termen Indirecte aansprekingen Gebiedend of betuttelend taalgebruik Suggestief taalgebruik Rapportcijfer: ………… Opmerkingen: ……… ………
4 Vormgeving
1: helemaal niet eens 2: enigszins eens 3: helemaal eens
Criterium 1 2 3
De voorkant nodigt uit tot lezen en is aantrekkelijk De titel valt voldoende op
De indeling van de tekst is overzichtelijk
De kopjes springen er duidelijk uit (afwisseling van lettertype) Opsommingen of groep feiten is overzichtelijk aangebracht (door
middel van nummering of puntsgewijs)
Rapportcijfer:……….
Opmerkingen: ……… ………
5 Inhoud
Komen de onderstaande punten voor in de folder? Kruis het hokje onder ja aan als u het punt tegen bent gekomen in de folder. Het stukje informatie hoeft niet onder hetzelfde kopje of in dezelfde volgorde te staan als de volgorde in onderstaande lijst aangeeft. Een voorbeeld hierbij is dat voorbereidingen van het onderzoek ook aan het eind van een folder kunnen staan.
Informatie Komt in de folder voor Eventuele opmerkingen
Inleiding Ja Opmerkingen
Verwijzing naar de aanleiding tot het
onderzoek, bijv. het gesprek met de arts vooraf Inleidend stukje over wat de patiënt in de folder kan lezen
Wat het doel van de folder is Voor wie de folder bedoeld is
Wat voor onderzoek het is Ja Opmerkingen
Hoe het onderzoek in begrijpelijk Nederlands wordt genoemd
Wat het doel van het onderzoek is
Wat de afkorting van het onderzoek betekent Hoe het te onderzoeken deel van het lichaam werkt
Of er risico’s aan het onderzoek zijn
Of er alternatieven van het onderzoek bestaan
Voorbereiding op het onderzoek Ja Opmerkingen
Welke handelingen de patiënt thuis moet uitvoeren
Waar de patiënt rekening mee moet houden Wat de patiënt moet meenemen (verplicht) Wat de patiënt kan meenemen (suggesties) Redenen van de verschillende
voorbereidingshandelingen
Verloop van het onderzoek Ja Opmerkingen
Hoe de omgeving waar het onderzoek plaatsvindt eruit ziet (illustratie en/ of beschrijving)
Wie het onderzoek uitvoert
Welke handelingen uitgevoerd worden tijdens het onderzoek
Wat de rol van de patiënt tijdens het onderzoek is
Wat de fysieke positie van de patiënt tijdens het onderzoek is (illustratie en/of beschrijving) Hoe het onderzoek aanvoelt
Of het onderzoek een andere wending kan nemen dan verwacht
Wat er gebeurt als het onderzoek een andere wending aanneemt
Hoe lang het onderzoek duurt
Hoe de resultaten van het onderzoek worden weergegeven gedurende het onderzoek
Na het onderzoek Ja Opmerkingen
Of er na het onderzoek nog een handeling bij de patiënt wordt verricht
Hoe de patiënt zich meteen na het onderzoek voelt (korte termijn bijwerkingen /
complicaties)
Hoe de patiënt zich enkele uren/dagen/weken na het onderzoek voelt (lange termijn
bijwerkingen/ complicaties)
Of de patiënt nog ergens rekening mee moet houden na het onderzoek
Waar het onderzoek is Ja Opmerkingen
Waar de patiënt verwacht wordt Melden/niet melden
Routebeschrijving naar het ziekenhuis Routebeschrijving naar de
onderzoeksruimte/wachtkamer
Verhindering Ja Opmerkingen
Wat de patiënt moet doen bij verhindering Waarom afmelden bij verhindering
Hoelang van tevoren doorgeven Waar doorgeven
Onderzoek bij kinderen Ja Opmerkingen
Aandacht voor het onderzoek bij kinderen Wat er anders is aan het onderzoek met een kind
Wat de patiënt moet doen als het kind in paniek raakt
Suggesties om onderzoek voor kinderen prettiger te maken
Uitslag van het onderzoek Ja Opmerkingen
Wanneer de uitslag bekend is Van wie de patiënt de uitslag krijgt Hoe de patiënt aan de uitslag komt Wat mogelijke uitslagen zijn
Hoe de behandeling verder verloopt na de uitslag
Tot slot Ja Opmerkingen
Bij wie de patiënt met vragen terecht kan Telefoonnummer afdeling
Openingstijden afdeling
Algemene informatie over rechten van de patiënt
- privacy
- second opinion
- doorverwijzing naar een folder over rechten van de patiënt
Wat patiënten kunnen doen als ze een klacht hebben
Bronnen waar mensen meer/aanvullende informatie kunnen krijgen
Auteur/ maker van de folder Datum van uitgave
Disclaimer
Rapportcijfer: ……
Algemene opmerkingen: ……….……….….. ………
Veranderingen doorgevoerd na het gebruik in de praktijk, komende tot uiteindelijke checklist (bijlage 3)
Algemeen: de twee vragen over de titel bij het aspect algemeen zijn verplaatst naar het aspect stijl en opbouw, omdat deze bij nader inzien beter thuishoren bij dit aspect. Het criterium wat overblijft bij het aspect ‘algemeen’ is concreter opgesteld en zo weergegeven: ‘deze folder is in dit verband een geschikt medium om de betreffende inhoud over te brengen.’
Stijl en opbouw: de criteria over indirecte aansprekingen, gebiedend/betuttelend taalgebruik en suggestief taalgebruik passen bij nader inzien beter onder ‘stijl en opbouw’ en zijn vanuit het aspect ‘eenvoud’ hierheen verplaatst. Deze drie vragen zullen bij het uitrekenen van het totaal op het aspect ‘stijl en opbouw’ wel omgeschaald moeten worden, omdat de formulering in vergelijking met de andere criteria in dit aspect anders is. Het aanwezig zijn van de drie verplaatste punten in de folders komt de kwaliteit van de stijl en opbouw juist niet ten goede.
Het aspect stijl en opbouw is verder opgedeeld in vier keuzemogelijkheden in plaats van drie, omdat in de praktijk bleek dat het kiezen uit drie mogelijkheden bij dit onderdeel te summier was.
Eenvoud: de berekening van het aspect eenvoud is veranderd van het tellen van het aantal fouten naar het kiezen in hoeverre een fout voorkomt.
Vormgeving: bij het aspect ‘vormgeving’ is een criterium toegevoegd, namelijk: ‘er is functioneel gebruik gemaakt van illustraties’. Vanuit hier is het criterium ‘de indeling van de tekst is overzichtelijk’ naar ‘stijl en opbouw’ verplaatst.
Inhoud: Bij nader inzien blijkt dat het ‘onderzoek bij kinderen’ beter uit de lijst verwijderd kan worden, omdat dit een dermate verschillend onderdeel is en bij veel folders niet van toepassing zal zijn.
Bijlage 3: Voorlichtingskundige checklist (uiteindelijk)
1 Algemeen
1: helemaal niet eens 2: enigszins eens 3: helemaal eens
Criterium 1 2 3
Deze folder is in dit verband een geschikt medium om de betreffende inhoud over te brengen
Rapportcijfer: ………
Opmerkingen: ……… ………
2 Eenvoud
1: komt nooit voor 2: komt soms voor 3: komt vaak voor
Criterium 1 2 3 Opmerkingen / voorbeelden
Teveel details in een alinea Meerdere feiten in één zin Abstracte termen
Inconsistente terminologie Onnodige lange woorden Onnodige medische termen Vaktermen zonder uitleg Woorden voor meerdere uitleg vatbaar
Onuitgelegde afkortingen Onduidelijke afkortingen Onjuist gebruik van medische termen
Rapportcijfer: …………
Opmerkingen: ……… ………