Probleemsituatie
De website 0297-online.nl verzorgt op lokaal niveau het laatste nieuws. De website is erg populair, dagelijks bekijken zo’n 4000 mensen onder andere het laatste nieuws, de advertenties en fotoreportages van evenementen uit de regio (Google Analytics / 0297- online.nl, 2015). Het format van de website combineert het harde nieuws met commercieel nieuws en advertenties, er zit een verdienmodel achter de site. Het lokale nieuwsplatform 0297-online voorziet Mijdrecht, Wilnis, Vinkeveen, Waverveen, Abcoude (gemeente De Ronde Venen), Uithoorn en Aalsmeer van het laatste nieuws uit de regio.
Vanaf februari 2014 is de website aangevuld met een videoplatform; 0297 TV. Wekelijks worden zo’n drie tot vijf nieuwsvideo’s gepubliceerd door een team bestaande uit twee camjo’s. Ook voor de video’s geldt dat er een balans is tussen gesponsorde nieuwsitems en het ‘echte’ nieuws.
De hoeveelheid video’s van 0297 TV wordt steeds groter en de video’s worden steeds beter bekeken. Waar in het begin zo’n twee nieuwsvideo’s per week werden gepubliceerd, is dat nu opgelopen naar gemiddeld vijf video’s. Vanuit de opdrachtgever is behoefte aan een nieuw onderdeel voor 0297 TV: een wekelijks studioprogramma waarin de nieuwsvideo’s nogmaals onder de aandacht komen. Op die manier hoopt 0297-online de video’s op een manier te brengen die interessant is voor de doelgroep en zo de kijkdichtheid en
naamsbekendheid van 0297 TV te vergroten. Op die manier hoopt het bedrijf nieuwe bezoekers uit de doelgroep naar de website te trekken en nieuwe klanten voor nieuwsberichten of gesponsorde video’s te genereren.
Om zo’n studioprogramma te maken en de doelstellingen te behalen moet 0297-online eerst de doelgroep kennen. Door middel van een uitgebreid onderzoek moet duidelijk worden waar de doelgroep behoefte aan heeft en op welke manier deze resultaten verwerkt kunnen worden tot een format van een rendabel nieuwsprogramma.
Opdrachtgever
De website 0297-online.nl valt onder een groter bedrijf, A-side media. Sinds 2001 werken daar online specialisten aan de meest uiteenlopende projecten voor diverse opdrachtgevers, zo ook 0297-online. De doelgroep van 0297-online bestaat uit mannen en vrouwen tussen 20 en 50 jaar woonachtig in de bovengenoemde plaatsen. Het hoofdproduct van 0297- online is de website, daar worden naast het nieuws ook foto’s van evenementen uit de regio geplaatst maar ook zijn er een agenda en vacatures te vinden. Naast de website is 0297- online ook actief op Facebook, Twitter, YouTube (0297 TV) en heeft een eigen mobiele applicatie.
Probleemstelling
Welke nieuwsbehoeftes heeft de doelgroep van 0297-online en op welke manier kunnen deze concreet verwerkt worden in een online programmaformat van een
(studio)nieuwsprogramma?
Doelstelling
Met dit onderzoek wil ik inzicht brengen in de nieuwsbehoeftes van de doelgroep van 0297- online om zo advies te geven over de inhoud en vorm van een studioprogramma rond 0297 TV en zo een pilot te kunnen produceren.
Deelvragen
Deelvraag 1: Wie is de opdrachtgever?
Wat doen A-side media en 0297-online?
Welk websiteformat gebruikt 0297-online?
Wat is 0297 TV en hoe ziet het platform er nu uit?
Op welke online kanalen is 0297-online actief (social media)?
Wat gaat er al wel goed bij 0297 TV?
Wat zijn de doelstellingen van 0297-online voor de toekomst?
Deelvraag 1B: Wat is het bereik van 0297-online / TV?
Wat is statistisch gezien de situatie nu van 0297-online en 0297 TV?
Welke video’s van 0297 TV scoren goed, en welke minder?
Hoe zijn de verhouding tussen de gesponsorde en gewone nieuwsvideo’s?
Deelvraag 2: Wie is de doelgroep van 0297-online / TV?
Wie is de doelgroep van 0297-online en 0297 TV en hoe groot is de doelgroep?
Op welke online platformen bevindt de doelgroep zich?
Waar woont de doelgroep, wat zijn de geografische verhoudingen?
Wat zijn de demografische kenmerken van de doelgroep?
Deelvraag 3: Wat is belangrijk bij een nieuwsgericht
studioprogramma?
Wat zijn de mogelijkheden op het gebied van een nieuws-studioprogramma?
Welke inhoudelijke elementen zijn belangrijk in een nieuwsprogramma?
Wat is belangrijk bij het brengen van (lokaal) nieuws op internet?
Hoe kunnen de commerciële video’s geplaatst worden in een studioprogramma?
Wat zijn de kosten van een studioprogramma?
Deelvraag 4: Wat zijn de trends op het gebied van online video
en online-studioprogramma’s?
Welke trends zijn er op het gebied van online- nieuws en video?
Welke nieuwswebsites maken gebruik van video en op welke manier?
Wat zijn de verwachtingen voor online-video voor de komende tijd?
Deelvraag 5: Wat zijn de best practices?
Welke vergelijkbare nieuwsinstanties maken al gebruik van online studioprogramma’s en op welke manier?
Wat zijn internationale best practices?
Op welke manier hangt het studioprogramma van de concurrentie samen met de andere crossmediale elementen?
Welke goede elementen van de concurrentie zijn toepasbaar op een studioprogramma voor 0297 TV en op welke manier?
Deelvraag 6: Wat zijn de resultaten uit fieldresearch?
Welk imago heeft 0297-online / TV bij deze doelgroep?
Waar liggen de interesses van de doelgroep?
Over welke onderwerpen zou de doelgroep graag nieuws willen zien?
Op welke manier wil de doelgroep de video’s van 0297 TV in een studioprogramma toegepast zien?
Welke onderdelen in een programmaformat vindt de doelgroep belangrijk?
Welke bestaande online programmaformats vindt de doelgroep aantrekkelijk?
Op welke manier participeert de doelgroep met het format, of hoe willen ze participeren?
Wat zijn verbeterpunten van de huidige situatie?