7. Conclusies 1 Conclusie
9.2 Interviews bezoekers Stage Music Shop
7 mei 2014 – 13:40
Wat is de reden dat je naar deze winkel bent gekomen?
Ik heb een snaar gebroken.
Wat vind je van het bezoek? (Waarom)
Prima! Ik moest even wachten voor ik werd geholpen en heb toen even rondgekeken. Daarna werd meteen een nieuwe snaar op mijn gitaar gezet.
Kun je iets vertellen over je bezoek?
- Hoelang ben je ongeveer in de winkel geweest? - Wat is je het meest bijgebleven?
- Heb je iets gezien/gevonden/ervaren wat je niet had verwacht?
Ik ben ongeveer 10 minuten in de winkel geweest. Ik kom hier wel vaker en kijk altijd graag even naar de gitaren. Ik kijk altijd of ik mooie zie die ik misschien wel wil hebben. Ik weet inmiddels wel dat de winkel helemaal vol met
spullen staat, dus dat was geen verassing meer.
Wat vind je van de winkel?
- Vind je het een prettige winkelomgeving? - Wat vind je van de indeling?
- Wat vind je belangrijk in een winkel als deze?
Ja, ik kom hier graag. Ik vind het ook niet erg dat ik even moet wachten. De winkel zelf is wel goed ingedeeld, ik vind het het leukst als ik wat nieuws vind, dat gebeurt niet zo vaak. Ik vind het belangrijk dat ik een plek heb waar ik altijd heen kan gaan voor service.
7 mei 2014 – 14:10
Wat is de reden dat je naar deze winkel bent gekomen?
We zoeken een gitaar voor onze zoon hier.
Wat vind je van het bezoek? (Waarom)
Leuk, ging snel ook! We weten niet zoveel van gitaren dus het was wel nieuw allemaal.
Kun je iets vertellen over je bezoek?
- Hoelang ben je ongeveer in de winkel geweest? - Wat is je het meest bijgebleven?
- Heb je iets gezien/gevonden/ervaren wat je niet had verwacht?
Het duurde ongeveer een half uurtje. Er staan een heleboel gitaren! Gelukkig werden we geholpen om snel de juiste soort gitaar te vinden. Anders waren we nu nog bezig denk ik. Ik denk wel dat we hier vaker terugkomen.
Wat vind je van de winkel?
- Vind je het een prettige winkelomgeving? - Wat vind je van de indeling?
- Wat vind je belangrijk in een winkel als deze?
Het is een leuke winkel, we wisten niet dat het hier zat! Het is erg vol en druk, maar dat is juist wel leuk in zo’n winkel. Hulp en service vinden we wel belangrijk, daarom zijn we
ook hierheen gekomen.
7 mei 2014 – 14:30
Wat is de reden dat je naar deze winkel bent gekomen?
Ik wilde even wat vragen aan Leen over een keyboardversterker.
Wat vind je van het bezoek? (Waarom)
Goed, zoals altijd eigenlijk. Leen is altijd erg behulpzaam.
Kun je iets vertellen over je bezoek?
- Hoelang ben je ongeveer in de winkel geweest? - Wat is je het meest bijgebleven?
- Heb je iets gezien/gevonden/ervaren wat je niet had
verwacht?
We hebben toch wel 20 minuten gepraat denk ik. Ik kijk meestal ook even rond, maar vandaag niet, ik moest weer door. Ik ken de winkel wel een beetje dus ik heb nu even niet iets nieuws gezien.
Wat vind je van de winkel?
- Vind je het een prettige winkelomgeving? - Wat vind je van de indeling?
- Wat vind je belangrijk in een winkel als deze?
Vind het een leuke winkel, maar soms wel een beetje rommelig. Maar gelukkig weet Leen alles altijd meteen te vinden dus ik heb daar geen last van! Ik vind het belangrijk dat er expertise aanwezig is.
7 mei 2014 – 15:00
Wat is de reden dat je naar deze winkel bent gekomen?
De gitaarleraar heeft gezegd dat ik een capo nodig had, dus die kwam ik halen
Wat vind je van het bezoek? (Waarom)
Wel leuk, heb weer wat geleerd over capo’s!
- Hoelang ben je ongeveer in de winkel geweest? - Wat is je het meest bijgebleven?
- Heb je iets gezien/gevonden/ervaren wat je niet had verwacht?
Vijf minuutjes. De capo was snel uitgezocht met hulp van het personeel! Ik had de kast waar ze inlagen nog niet echt opgemerkt vorige keer, leuk om te zien dat er zoveel accessoires zijn!
Wat vind je van de winkel?
- Vind je het een prettige winkelomgeving? - Wat vind je van de indeling?
- Wat vind je belangrijk in een winkel als deze?
Vind het een leuke winkel! Vorige keer ben ik wel lang binnen geweest en heb vooral naar allerlei gitaren gekeken! Grappig dat je helemaal naar achteren kan lopen waar nog veel meer gitaren staan! Ik vind het belangrijk dat deze winkel alles wel heeft voor de gitarist.
7 mei 2014 – 16:10
Wat is de reden dat je naar deze winkel bent gekomen?
Ik ben op zoek naar een gitaar. Ik ben toe aan een stapje verder
Wat vind je van het bezoek? (Waarom)
Gezellig! Ik heb leuk gepraat over gitaren en gitaarspelen. Vind het altijd wel leuk om hier te komen, gitaristen onder elkaar!
Kun je iets vertellen over je bezoek?
- Hoelang ben je ongeveer in de winkel geweest? - Wat is je het meest bijgebleven?
- Heb je iets gezien/gevonden/ervaren wat je niet had verwacht?
Ongeveer een half uurtje. Ik heb wat gitaren uitgeprobeerd die ik op het oog heb en weet nu wat de voor- en nadelen
zijn van die gitaren. Ik vond vooral die wat duurdere Richwood wel mooi! Die was er vorige keer nog niet!
Wat vind je van de winkel?
- Vind je het een prettige winkelomgeving? - Wat vind je van de indeling?
- Wat vind je belangrijk in een winkel als deze?
Ja het is altijd gezellig! Er staan wel heel veel gitaren, ik zou het wel leuk vinden als ik er zelf een paar kon pakken en proberen, maar snap dat dat niet zo goed kan omdat ze zo dicht op elkaar staan. Ik vind het belangrijk dat ik hier gitaren kan uitproberen en er informatie over krijg.
9 mei 2014 – 11:20
Wat is de reden dat je naar deze winkel bent gekomen?
Ik had nieuwe snaren nodig
Wat vind je van het bezoek? (Waarom)
Niet zoveel. Ik heb even gewacht omdat er wat andere klanten eerst waren.
Kun je iets vertellen over je bezoek?
- Hoelang ben je ongeveer in de winkel geweest? - Wat is je het meest bijgebleven?
- Heb je iets gezien/gevonden/ervaren wat je niet had verwacht?
Paar minuutjes. Ik heb even naar het schermpje gekeken met dat filmpje over gitaarbouwen. Grappig om te zien! Ik heb er zelf ook wel eens aan gedacht om er 1 te bouwen.
Wat vind je van de winkel?
- Vind je het een prettige winkelomgeving? - Wat vind je van de indeling?
- Wat vind je belangrijk in een winkel als deze?
Jawel, ik vind het altijd wel leuk om even langs te lopen. Soms kom ik ook alleen voor een praatje of een bakkie koffie, maar dat kwam er nu even niet van. Ik vind het
prettig dat ik Leen altijd kan bellen voor alles.
9 mei 2014 – 11:35
Wat is de reden dat je naar deze winkel bent gekomen?
We kwamen nog een keer kijken naar de gitaren! Ik heb een nieuwe western!
Wat vind je van het bezoek? (Waarom)
Tof! Het is toch altijd wel moeilijk kiezen, maar ben wel erg blij!
Kun je iets vertellen over je bezoek?
- Hoelang ben je ongeveer in de winkel geweest? - Wat is je het meest bijgebleven?
- Heb je iets gezien/gevonden/ervaren wat je niet had verwacht?
Toch wel een uurtje denk ik! Al die gitaren! Wel prettig dat we hulp kregen en informatie. Ik wilde eigenlijk alleen oriënteren, maar heb hem nu toch maar gewoon meegenomen. Het is toch wel fijn om een plek te hebben waar je heen kan als er iets mee is.
Wat vind je van de winkel?
- Vind je het een prettige winkelomgeving? - Wat vind je van de indeling?
- Wat vind je belangrijk in een winkel als deze?
Ja heel leuk! De sfeer is goed in elk geval! Erg vol en je weet eigenlijk niet waar je moet beginnen! Maar dat maakt het ook wel leuk. Het is prettig dat we ook de ruimte kregen om zelf wat te proberen.
9 mei 2014 – 15:35
Wat is de reden dat je naar deze winkel bent gekomen?
Ik had een vraag over mijn gitaar, hij liep een beetje aan.
Wat vind je van het bezoek? (Waarom)
Goed! Mijn gitaar doet het nu weer en er is mij laten zien
wat er mee aan de hand was! Het werd voor mijn neus opgelost, dan weet ik in elk geval zeker dat er niet zomaar wat gedaan wordt.
Kun je iets vertellen over je bezoek?
- Hoelang ben je ongeveer in de winkel geweest? - Wat is je het meest bijgebleven?
- Heb je iets gezien/gevonden/ervaren wat je niet had verwacht?
Het duurde een kwartiertje denk ik. Er moesten ook wat nieuwe snaren op. Ik vond het niet erg om even te wachten, want ik kon zien wat er gebeurde met mijn gitaar. Ik heb verder niet echt rondgekeken.
Wat vind je van de winkel?
- Vind je het een prettige winkelomgeving? - Wat vind je van de indeling?
- Wat vind je belangrijk in een winkel als deze?
Ja, er hangt een goede sfeer omdat iedereen hier met muziek bezig is en elkaar wil helpen! Ik vind het leuk dat het zo vol is en dat je zo ver door kan lopen. Dat heb ik de vorige keer wel gezien.
9 mei 2014 – 19:50
Wat is de reden dat je naar deze winkel bent gekomen?
Wij kwamen even kijken voor een gitaar voor mijn dochter.
Wat vind je van het bezoek? (Waarom)
Leuk! Vorige keer waren we met al onze kinderen, dat was wel een beetje te druk, ze gaan overal aanzitten, maar nu konden we even rustig de tijd nemen. De hulp van het personeel was ook wel prettig.
Kun je iets vertellen over je bezoek?
- Hoelang ben je ongeveer in de winkel geweest? - Wat is je het meest bijgebleven?
verwacht?
We zijn een half uurtje binnen geweest. We hebben wat gitaren geprobeerd, of in elk geval even vastgehouden. De denken nog even na over de aankoop. Het is wel goed om te zien dat we hier voor van alles naar toe kunnen komen, er staat veel!
Wat vind je van de winkel?
- Vind je het een prettige winkelomgeving? - Wat vind je van de indeling?
- Wat vind je belangrijk in een winkel als deze?
Ja, er hangt een goede sfeer omdat iedereen hier met muziek bezig is en elkaar wil helpen! Ik vind het leuk dat het zo vol is en dat je zo ver door kan lopen. Dat heb ik de vorige keer wel gezien. Ik vind het belangrijk dat expertise hebt rondlopen maar ook zelf de ruimte krijgt om rond te neuzen.
9 mei 2014 – 20:20
Wat is de reden dat je naar deze winkel bent gekomen?
Ik had een stemapparaatje nodig
Wat vind je van het bezoek? (Waarom)
Prima, goede uitleg gekregen over de apparaatjes! Heb ook nog even rondgekeken bij de elektrische gitaren. Als ik wat verder ben met lessen ga ik er zo eentje kopen.
Kun je iets vertellen over je bezoek?
- Hoelang ben je ongeveer in de winkel geweest? - Wat is je het meest bijgebleven?
- Heb je iets gezien/gevonden/ervaren wat je niet had verwacht?
Ik ben denk ik een kwartiertje binnen geweest. Heb wel een mooie gitaar gezien, dat Les Paul model. Volgende keer kom ik die wel even uitproberen. Ik had niet gedacht dat die stemapparaatjes zo eenvoudig zouden zijn.
Wat vind je van de winkel?
- Vind je het een prettige winkelomgeving? - Wat vind je van de indeling?
- Wat vind je belangrijk in een winkel als deze?
Ik vind het altijd wel leuk om hier rond te lopen. Het is toch een beetje een catalogus waar je alles aan kunt raken.
10 mei 2014 – 11:35
Wat is de reden dat je naar deze winkel bent gekomen?
Ik had wat kabels nodig, een gitaarkabel en nog een microfoonkabel
Wat vind je van het bezoek? (Waarom)
Wel oke, Leen maakt mijn kabels altijd op maat, dat vind ik wel prettig!
Kun je iets vertellen over je bezoek?
- Hoelang ben je ongeveer in de winkel geweest? - Wat is je het meest bijgebleven?
- Heb je iets gezien/gevonden/ervaren wat je niet had verwacht?
Het duurde 5 a 10 minuutjes, geen probleem, ik heb even naar dat filmpje gekeken. Dat is wel grappig.
Wat vind je van de winkel?
- Vind je het een prettige winkelomgeving? - Wat vind je van de indeling?
- Wat vind je belangrijk in een winkel als deze?
De service en kennis vind ik erg belangrijk. Je kan altijd van alles vragen en hij zoekt het wel op als hij niet zo weet. Maar we komen er altijd wel uit! Ik loop ook wel eens een rondje, kijken wat hij heeft staan allemaal!
10 mei 2014 – 12:55
Wat is de reden dat je naar deze winkel bent gekomen?
spaanse gitaar op zolder gevonden, maar daar valt geen eer meer aan te behalen, en ik wil het weer oppakken.
Wat vind je van het bezoek? (Waarom)
Ja leuk! Heb wel een mooie gitaar gevonden nu! Ik denk nog heel even na, want het is wel 350 euro! Maar ik denk dat ik het wel doe! Heb goed advies gekregen!
Kun je iets vertellen over je bezoek?
- Hoelang ben je ongeveer in de winkel geweest? - Wat is je het meest bijgebleven?
- Heb je iets gezien/gevonden/ervaren wat je niet had verwacht?
Ben wel iets langer dan een half uur binnen geweest. Ik heb 4 gitaren geprobeerd. Het is goed dat ik hulp kreeg, anders had ik ze allemaal uitgeprobeerd denk ik. Nu werd er alvast voor me gesegmenteerd.
Wat vind je van de winkel?
- Vind je het een prettige winkelomgeving? - Wat vind je van de indeling?
- Wat vind je belangrijk in een winkel als deze?
Het staat wel een beetje vol. Ik moet oppassen dat ik niets omgooi, ik ben niet zo handig! Maar het is wel leuk, al die spullen!
10 mei 2014 – 14:15
Wat is de reden dat je naar deze winkel bent gekomen?
Ik zoek een akoestische gitaar die je kunt uitversterken.
Wat vind je van het bezoek? (Waarom)
Leuk. Er waren mooie gitaren bij, maar wel een beetje duurder dan ik had gedacht. Ik ga het nog met mijn ouders bespreken.
Kun je iets vertellen over je bezoek?
- Hoelang ben je ongeveer in de winkel geweest? - Wat is je het meest bijgebleven?
- Heb je iets gezien/gevonden/ervaren wat je niet had verwacht?
Ik ben denk ik iets minder dan een half uur binnen geweest. Ik wist niet dat jullie zoveel gitaren hadden zeg! En achter ook nog een heleboel!
Wat vind je van de winkel?
- Vind je het een prettige winkelomgeving? - Wat vind je van de indeling?
- Wat vind je belangrijk in een winkel als deze?
Ja het is wel een goede winkel! Leuk dat je achterin kan zitten om gitaren te proberen. Dan zit je toch een beetje afgesloten.
10 mei 2014 – 14:45
Wat is de reden dat je naar deze winkel bent gekomen?
Mijn leraar zei dat ik mijn snaren moest vervangen. Dus ik kom snaren halen!
Wat vind je van het bezoek? (Waarom)
Leuke winkel! Ik heb hier ook mijn gitaar gekocht en vond het toen ook al leuk! Er is zoveel te zien!
Kun je iets vertellen over je bezoek?
- Hoelang ben je ongeveer in de winkel geweest? - Wat is je het meest bijgebleven?
- Heb je iets gezien/gevonden/ervaren wat je niet had verwacht?
Een kwartiertje. Er is mij uitgelegd hoe het snaren
vervangen moet. En ik heb het zelf ook even geprobeerd! Ik ga het nu thuis afmaken, maar als het niks wordt, sta ik weer op de stoep!
Wat vind je van de winkel?
- Vind je het een prettige winkelomgeving? - Wat vind je van de indeling?
- Wat vind je belangrijk in een winkel als deze?
Het is een gezellige winkel! Als het heel druk is misschien wel iets te gezellig, want dan kan je bijna nergens meer lopen. Maar dat is niet zo erg. Ik vind het belangrijk dat ik hier altijd heen kan voor de service!
10 mei 2014 – 15:30
Wat is de reden dat je naar deze winkel bent gekomen?
Ik was op zoek naar een delay-pedaaltje
Wat vind je van het bezoek? (Waarom)
Op zich prima, heb het pedaaltje dat ik zoek niet gevonden, maar hij wordt wel voor me besteld. Dan kan ik hem alsnog uitproberen.
Kun je iets vertellen over je bezoek?
- Hoelang ben je ongeveer in de winkel geweest? - Wat is je het meest bijgebleven?
- Heb je iets gezien/gevonden/ervaren wat je niet had verwacht?
Tien minuutjes. Ik wist op zich wel wat ik wilde hebben, maar heb ook een andere even geprobeerd. Er staan wel veel verschillende spullen, snap wel dat je ook niet alles kunt hebben in een winkel.
Wat vind je van de winkel?
- Vind je het een prettige winkelomgeving? - Wat vind je van de indeling?
- Wat vind je belangrijk in een winkel als deze?
Het is wel een leuk winkeltje! Het staat erg vol, jullie
kunnen zelf niet eens overal bij! Maar dat heeft ook wel zijn charme. Ik vind het vooral prettig dat mijn pedaaltje wordt besteld en dat ik hem dan alsnog kan uitproberen! Dat scheelt een eventuele miskoop!