Introductie:
● Onderzoek naar de positie van de corporate communicatiemanager binnen de dominante coalitie van organisaties
● Uitleg Dominante coalitie: Mijn onderzoek gaat naar de dominante coalitie van organisaties. Dit is de groep in organisaties die de macht heeft om beslissingen te maken. Zij zijn degene die de strategische beslissingen maken. Volgens de literatuur bestaat de dominante coalitie uit de meest invloedrijke leden van het topmanagement (Hambrick & Snow, 1977). De
samenstelling van de dominante coalitie ligt niet vast en kan steeds wisselend zijn .
● Werkwijze: Ik zal steeds aangeven waar ik het graag over wil hebben. U kunt vervolgens vrijuit vertellen. Vertel alles wat u te binnen schiet, uw ervaring is belangrijk en daar ben ik naar op zoek. Als u voorbeelden uit de praktijk heeft graag!
● Ik wil het gesprek graag opnemen. Gaat u daarmee akkoord?
● Ik zal dit interview gebruiken voor een onderzoeksverslag op de universiteit. Alle resultaten zullen anoniem verwerkt worden
● Heeft u nog vragen voordat we met het interview beginnen? ● Informed consent laten tekenen.
1. Algemene informatie
Doel van het onderwerp:
Een algemeen inzicht krijgen in het soort organisatie en de dagelijkse werkzaamheden
Circa 5 minuten
Introductie en initiële vraag Ik zou graag een goed beeld willen krijgen van uw functie. Hiervoor zou ik graag wat meer over uw dagelijkse
werkzaamheden willen weten in het bedrijf waarin uw werkzaam bent.
Kunt u me vertellen wat uw functie precies inhoudt?
Vervolgvraag: Hoe lang oefent u deze functie al uit?
Vervolgvraag: Hoe zou u het bedrijf waar u werkzaam bent omschrijven?
Vervolgvraag: Wat typeert de cultuur binnen het bedrijf?
Onderdelen
Cultuuromschrijving organisatie
2. Rol van communicatie binnen de organisatie
Doel van het onderwerp: Inzicht krijgen in de rol van communicatieprofessional
Hypotheses
- De strategische functie wordt steeds belangrijker in corporate communicatie
- Corporate communicatiemanagement kan worden gestereotypeerd aan de hand van feminiene waardes - Corporate communicatiemanagement hanteren een
tweezijdige dialogische communicatie stijl - Corporate communicatie managers hebbe in de
praktijk een beperkte strategische invloed
Circa 10 minuten
Introductie en initiële vraag Ik zou graag een wat beter beeld hebben welke rol
communicatie speelt binnen uw organisatie. Zou u uw deze rol voor mij kunnen beschrijven?
Vervolgvraag: Welke plek heeft communicatie in de hiërarchie van de organisatie?
Vervolgvraag: Wat is volgens u het doel van corporate
communicatie
Vervolgvraag: Hoe zorg je er voor dat je dit doel bereikt
Vervolgvraag
Wat is volgens u goede corporate communicatie
Vervolgvraag: Wat is is uw strategische functie van communicatie binnen de organisatie? Onderdelen profesional ( strategisch) ‘ Managerieel Technisch Funcitonalistisch Constructivistisch Feminiem Maculien
3. Beschrijving van de dominante coalitie
Doel van het onderwerp: Inzicht krijgen in gedragingen binnen de dominante coalitie en de rol van geslacht
Hypotheses
- In dominante coalities heerst er voornamelijk masculien gedrag
- Om strategisch invloed uit te oefenen is zowel informele macht als formele macht belangrijk - Corporate communicatie professionals maken geen
deel uit van de dominante coalitie
Circa 10 minuten
Introductie en initiële vraag De strategische macht ligt binnen organisaties bij de dominante coalities. Dit is de groep die de macht heeft om beslissingen te maken. Hoe zou u deze groep omschrijven?
Vervolgvraag: Wie maken er deel uit van het deze groep binnen de organisatie ?
Vervolgvraag: Maak je hier zelf deel vanuit van deze groep?
Vervolgvraag: Hoe komt dat?
Vervolgvraag: In hoeverre is er binnen de organisatie sprake van een machtige groep mannen?
Vervolgvraag; Denkt u dat w geslacht verder een rol in speelt?
Vervolgvraag: Hoe zorg je er voor dat je bij deze groep hoort?
Vervolgvraag: Wat is typerend gedrag van deze groep?
Vervolgvraag: Waaruit blijkt dat? Kunt hier concrete voorbeelden bij geven?
Vervolgvraag: Hoe zorgt u ervoor dat uw stem gehoord wordt?
Vervolgvraag: Hoe reageren anderen daar dan op?
Vervolgvraag: in hoeverre houd je zakelijk en privé gescheiden
Onderdelen Masculien gedrag Feminien gedrag Informele macht Formele macht activistische rol managementrol
4. Interacties met MT Leden
Doel van het onderwerp: Inzicht krijgen in het strategische beslissingsproces binnen het
managementteam de invloed van de communicatie professional daar binnen
Hypotheses
- Managementteams bestaan voornamelijk uit mannen - Er is aan tafel een drang naar macht controle en
competitie
- Corporate communicatie kan als een bedreiging kan worden gezien wat leidt tot een beperkte informele macht Er heerst in organisaties nog vaak een Old
Boys Network van stereotype mannen waar corporate
communicatiemanagers geen deel van uitmaken - Uit angst voor een negatieve beoordeling zullen
corporate communicatiemanagers die deel uitmaken van het managementteam strategische invloed veranderen/verkleinen om hun informele machtspositie te vergroten ze zullen eerder functionalistisch te werk gaan dan constructivistisch -
Circa 10 minuten
Introductie en initiële vraag Strategische beslissingen worden gemaakt door het management. Ik zou graag een wat beter beeld van dit proces. Zou je dit kunnen beschrijven. Hoe gaat zoiets in zijn werk? Hoe komen de strategische beslissingen tot stand?
Vervolg vraag: Wat is jouw rol binnen dit proces
Vervolgvraag: Wie zitten in het management
Vervolgvraag: Wat is de man/vrouw verdeling binnen deze groep?
Vervolgvraag: Zit jij hier wel zelf wel eens met het
management aan tafel? - situationeel of vast
Vervolgvraag: Wat vind je er van dat je daar wel of niet bij aan tafel zit
Vervolgvraag: Hoe kijken andere managers denk je tegen jouw functie aan
Vervolgvraag: Heb je het gevoel dat er naar je geluisterd wordt?
Vervolgvraag: Heeft iedereen een gelijke stem?
Vervolgvraag: Heb je het gevoel dat je strategisch invloed kan uitoefenen?
Vervolgvraag: In hoeverre is er sprake van onderlinge
verbondjes?
Vervolgvraag: Maak je hier deel van uit?
Vervolgvraag: Hoe is het informele contact met deze groep?
Vervolgvraag: Hoe is de sfeer binnen deze groep?
Onderdelen
feminien Masculien
Old Boys Neetwork Gemenged network
Activistische rol Ja
5. Interacties met leidinggevende
Doel van het onderwerp: Inzicht krijgen in het de interacties met de leidinggevende en strategische invloed van de communicatie professional daarbinnen
Circa 10 minuten
- corporate communicatiemanagers hebben als token een sociale minderheidspositie
- Patonizing Behavior. Hierdoor krijgt afwijkend gedrag ( feminiene professie) wel meer lof maar in de praktijk weinig gewaar deerde middelen en dus weinig macht in het uiteindelijke beslissingsproces.
Introductie en initiële vraag Ik ben erg benieuwd naar het interacties met jouw
leidinggevende. Zou je deze kunnen beschrijven?
Vervolgvraag: Aan wie rapporteer je precies?
Vervolgvraag: Hoe kijkt diegene tegen communicatie aan?
Vervolgvraag; In hoeverre heeft u het gevoel dat er naar je geluisterd wordt?
Vervolgvraag: Waaruit blijkt dat?
Vervolgvraag: Kunt u hier voorbeelden van geven?
Vervolgvraag: Hoe is uw band met de CEO?
Vervolgvraag: Hoe is het informele contact jouw leidinggevende?
Vervolgvraag; Wat is volgens u de grootste uitdaging voor een corporate communicatie manager Onderdelen Waardes leidinggevende feminien Masculien
: goede band met leidinggevende ‘; serieus
worden genomen maar beperkte strategische invloed
Ja Nee
Afronding interview Dan zijn we nu bij het eind van
ons interview aangekomen. Zijn er dingen die u nog kwijt wilt aan ons? [...] Hartelijk dank voor uw antwoorden en uw tijd.