Beste meneer/mevrouw,
Hierbij nodig ik u uit om deel te nemen aan een onderzoek dat wordt uitgevoerd onder verantwoordelijkheid van de Graduate School of Communication, onderdeel van de Universiteit van Amsterdam. Het onderzoek waar ik uw medewerking voor wil vragen is getiteld “Corporate communicatiemanagers in de dominante coalitie”. Tijdens het interview ben ik geïnteresseerd naar de beleving, ervaring en betekenissen van communicatieleiders aan de top. Het doel van het onderzoek is om een beter inzicht te krijgen in de positie van
corporate communicatieprofessionals.
Het interview duurt ongeveer 30 tot 45 minuten. Omdat dit onderzoek wordt uitgevoerd onder de verantwoordelijkheid van ASCoR, Universiteit van Amsterdam, heeft u de garantie dat: 1) Uw anonimiteit is gewaarborgd en dat uw antwoorden of gegevens onder geen enkele voorwaarde aan derden worden verstrekt, tenzij u hiervoor van te voren uitdrukkelijke toestemming heeft verleend.
2) U zonder opgaaf van redenen kunt weigeren mee te doen aan het onderzoek of uw deelname voortijdig kunt afbreken. Ook kunt u achteraf (binnen 24 uur na deelname) uw toestemming intrekken voor het gebruik van uw antwoorden of gegevens voor het onderzoek.
3) Deelname aan het onderzoek geen noemenswaardige risico’s of ongemakken met zich meebrengt, geen moedwillige misleiding plaatsvindt, en u niet met expliciet
aanstootgevend materiaal zult worden geconfronteerd.
4) U uiterlijk vijf maanden na afloop van het onderzoek de beschikking kunt krijgen over een onderzoeksrapportage waarin de algemene resultaten van het onderzoek worden
toegelicht.
Voor meer informatie over dit onderzoek kunt u te allen tijde contact opnemen met de projectleiders. Mochten er naar aanleiding van uw deelname aan dit onderzoek klachten of opmerkingen zijn, dan kunt u contact opnemen met het lid van de Commissie Ethiek van de afdeling Communicatiewetenschap, per adres: ASCoR secretariaat, Commissie Ethiek, Universiteit van Amsterdam, Postbus 15793, 1001 NG Amsterdam;
020‐525 3680; ascor‐secr‐fmg@uva.nl.
Een vertrouwelijke behandeling van uw klacht of opmerking is daarbij gewaarborgd.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en bij voorbaat hartelijk dank voor uw deelname aan dit onderzoek.
Met vriendelijke groet,
Fleur Evers
Mail: fleurevers1610@gmail.com; Tel: +31618758145
Ik begrijp de bovenstaande tekst en ga akkoord met deelname aan het onderzoek.
Naam deelnemer: ………..
Code-Filter: All
______________________________________________________________________
HU: ANALYSE 1H
File: [C:\Users\Fleur\Documents\Scientific Software\ATLASti\TextBank\ANALYSE 1H.hpr7]
Edited by: Super
Date/Time: 2016-12-27 15:50:19
______________________________________________________________________
'' het is een soort spel' 1 centrale corporate communicatie afdeling aan bestuurstafel zitten bevordert formele contact aan bestuur zitten bevordert niet informele contact aan bestuurstafel zitten opent deuren aan de top geen drang naar macht
aan de top geen hiërarchie aan de top meer nieuwkomers
aan tafel belangrijk voor informatie aan tafel worden de beslissingen genomen aan tafel zitten creëert macht maar ook meer aanzien aan tafel zitten is belangrijk
aandacht naar je toetrekken als com manager aandacht opeisen lastig tussen macho's
aandeelhouders aangehaakt zijn is belangrij
aan bestuurstafel is geen garantie om aan gesloten zijn accepteren en loslaten
activistische rol kost energie ad hoc
adviesraad heeft belangrijke stem adviesraad is belangrijker dan raad zelf adviesraad weet niks van communicatie adviezen worden opgevolgd
adviserende rol aegon is een mannen bedrijf
afstand is belangrijk alfa mannetjes
alfa syndroom: willen winnen alleen incidenteel aan tafel alleen maar technisch is slecht alles is communicatie
alles weten is soms lastig als communicatie manager moet je alles weten als com moet je altijd je best doen band te onderhouden als communicatie prof sta je 24/7 aan
als communicatiemanager ervaar je veel druk als corporate communicatie manager moet je leiden als de strategie je niet meer aanstaat moet je wegwezen als pain in the ass worden ervaren
altijd al bij dezelfde organisatie gewerkt altijd formele macht gehad
altijd in belang organisatie denken altijd klaar staan voor de organisatie
altijd scherp blijven andere afdelingen steeds meer belang communicatie andere invalshoek laten zien andere mannen een bedreiging
anderen zien steeds meer belang van communicatie andere vorm van strategie
anderen in de organisatie moet je opvoeden anderen vragen veel hulp van communicatie anderen weten niks van communicatie anderen zien communicatie als uitvoerend anderen zien het meer technisch anders dan anderen
assertief durven zijn band bouwen kost tijd
band CEO belangrijk bankiers denken teveel vanuit winst
bankiers zien maatschappelijk belang iet beeldspraak helpt bij begrijpen communicatie
begrip creëren begrip is belangrijk
beïnvloeden maar niet maken beïnvloeden via band
beïnvloedt niet via sociale contacten belang aantonen
belangrijk gevoel beleidsgebonden
bemoeien als com manager bemoeit zich met alles
bepaalt de koers mee beperkte strategische invloed
beroepsgek bescheiden man
besluitvorming vindt plaats op andere genen bestuur bepaalt
bestuur gaat decentraal in gesprek bestuur heeft geen verstand van communicatie bestuur heeft zich laten overtuigen bestuur is behoudend
bestuur is niet gericht op verandering bestuur is winstgericht
bestuur vindt communicatie belangrijk bestuur wilt dat er beter wordt gecommuniceerd bestuur zit er relatief kort bestuur zoekt naar zekerheid
Betere besluitvorming betere klik met mannelijke CEO's
betrokken bij overall strategie betrokken cultuur
beursgenoteerde onderneming Bewijs is belangrijk
bewondering voor bestuur bewust maken van bestuur is belangrijk
bewust relaties bouwen bewust relaties opbouwen
bezuinigingen p communicatie bij hierarisch ingestoken meer staf/ adviserend bij traditionele organisaties is een man zijn een voordeel blij om onder marketing te vallen
blokker is een familiebedrijf boos op aannames
botsen is niet erg brand moet niet bij marketing horen
branding hoort bij corporate communicatie breder georiënteerd is belangrijk buiten de raad van bestuur vind de vernieuwing plaats businesskennis geeft aanzien
cc lager in de hiërarchie centrale waardes maar niet alles gelijk CEO belangrijker dan directietafel CEO duidelijk mening
CEO is adviserend CEO is bemoeial
CEO is dominant CEO is formeel
CEO is goed voor informatiestroom CEO is inhoudelijk betrokken
CEO is niet empathisch CEO is niet relationeel
CEO is niet schuw CEO is op en voor suggesties
CEO makkelijk benaderbaar CEO moet overtuigd worden
CEO niet altijd even bewust van belang communicatie CEO rapportage niet relevant
CEO technische insteek CEO vindt communicatie belangrijk
CEO weinig verstand van communicatie CEO ziet het technisch CEO zijn visie is belangrijk CEO zit veel op details
CFO CEO bepalen coachend
commerciële organisatie communicatie is functionalistisch communicatie is minder technisch communicatie wordt steeds complexer communicatie is gelijkwaardig communicatie wordt meer strategisch communicatie neemt toe communicatie hoor dicht bij het bestuur communicatie mag altijd aanhaken communicatie belangrijker
communicatie beperkte invloed communicatie blijft staf
communicatie geen formele macht communicatie iedereen vind daar wat van
communicatie is 24/7 communicatie is aan het groeien
communicatie is belangrijker dan marketing communicatie is belangrijker geworden communicatie is de helikopter communicatie is deel directie
communicatie is een regisseur communicatie is een verbindende rol
communicatie is functionalistisch communicatie is meer constructivistisch geworden communicatie is meer regisserend geworden communicatie is minder feitelijk
communicatie is minder hard communicatie is minder technisch geworden communicatie is minderwaardig communicatie is niet faciliterend
communicatie is nu meer stakeholder theorie gericht communicatie is ondersteunend aan de strategie
communicatie is primair communicatie is regisseur
communicatie is steeds belangrijker communicatie is strategisch
communicatie is uitvoerend communicatie is uitvoerend op strategie communicatie is veel meer geworden communicatie is vooral middelen gestuurd
communicatie is werkzaamheden is toegenomen communicatie kost veel energie
communicatie manager ben je 24/7 communicatie manager is een adviseur communicatie moet deel zijn van het geheel communicatie moet aan tafel
Communicatie moet aansluiten bij organisatie Communicatie moet formeel macht hebben communicatie moet meer aanzien krijgen communicatie moet meer de regie pakken
communicatie moet meer macht krijgen communicatie moet meer op de strategische stoel zitten
communicatie moet regisseur worden communicatie moet regisseur zijn communicatie moet weg uit de staf communicatie niet aan tafel communicatie positioneert de CEO communicatie raakt alles
communicatie staat teveel op zichzelf communicatie staat vast op de agenda communicatie steeds belangrijker communicatie stond stil
communicatie van vader op zoon communicatie voor COA erg belangrijk communicatie was eerst wegbezuinigd communicatie was er zendgericht communicatie was erg ouderwets communicatie was erg technisch
communicatie was ouderwerts communicatie wordt meer overkoepelend communicatie wordt meer strategisch gezien communicatie wordt nu meer bij betrokken communicatieve rol anders bij mensgerichte organisatie communiceren als communicatie afdeling
competitie constant bewijzen
constructische manier van denken is gegroeid constructistisch en functinoalisitsch constructivisme : we doen aan co create constructivisme houdt je van het werk af constructivistisch én functionalistisch constructivistisch maar altijd doel gedreven constructivistische man constructivistische rol gegroeid
constructivisme is een doel constructivistisch en functionalistisch contact met bestuur is belangrijk contacten onderhouden belangrijk continu dialoog aangaan continu proberen invloed uit te oefenen
corporate communicatie corporate communicatie bepaalt richting marketing corporate communicatie bestaat pas net corporate communicatie blijft staf
corporate communicatie gaat over een goed gevoel corporate communicatie is het hoofd corporate communicatie is nieuw corporate communicatie is veel formeel corporate communicatie moet alle belangen behartigen corporate communicatie niet teveel macht corporate communicatie nog maar 1 medewerker corporate communicate was onder marketing
cultuur afhankelijk cultuur is actiegericht
cultuur is bepalend voor macht cultuur is hiërarch
cultuur is masculien cultuur is soms te afwachtend
cultuur is soms te lief cultuur keuzes maken lastig
cultuur meer naar betekenis cultuur met veel detaillisten cultuur met veel hiërarchie cultuur met veel informele relaties cultuur met veel mensen die er lang werken cultuur met veel verbondenheid
cultuur Nederlands open cultuur nu: meer klantgericht
cultuur nu: open cultuur omslag maken
cultuur van bewijzen cultuur van lastig het grote plaatjes zien
cultuur van vechten cultuur van willen winnen
cultuur vanuit de oprichter cultuur veranderend
cultuur verandering cultuur vroeger: gesloten
cultuur vroeger: productiegericht cultuur waar iedereen lang zit zorgt voor verbondjes cultuur waarin aanzien belangrijk is cultuur wars van verandering
cultuur was erg gesloten cultuur wereldwijd: gesloten
cultuur wilt innovatiever zijn cultuur wilt opener zijn
cultuursverandering kost tijd cultuurverandering dankbaarheid van medewerkers de beste willen zijn
de business begrijpen is belangrijk de kracht is combinatie van marketing en communicatie
deelname dominante coalitie deels overheid, deels commercieel
detaillisten dialoog aan gaan is manier om te overtuigen
dialoog aangaan belangrijk dialoog belangrijk
dialoog is belangrijk dialoog is decentraal
dialoog met bestuur is belangrijk dialoog met stakeholders dialoog moet decentraal ontstaan dialoog werkt goed
dienend dienstverlenende organisatie
dingen doen belangrijk dingen geheim houden is lastig
dingen voor een ander over hebben direct
direct rapporterend aan CEO direct rapporterend aan secretaris van bestuur
directie is benaderbaar directie is bevlogen
directie is goed directie vind communicatie belangrijk
directielid diverse organisatie
diversiteit bewaken doel belangrijk
doel ondersteunen bedrijf in doelstellingen doen en denken tegelijk is lastig
doet geen strategische woordvoering dominante coalitie is niet alleen formeel dominante coalitie wisselt door mannen gedomineerde organisatie door particulier eigendom wordt corp com minder
belangrijk
door privatisering corporate communicatie belangrijker
doorgegroeid in dezelfde organisatie voorvertalen is belangrijk
draagvlak belangrijk durft alles te zeggen
durft alles te zeggen tegen CEO durft niet alles te zeggen tegen CEO
durven risico te nemen durven te veranderen
dynamiek verandert echo cultuur
eerder operationeel een bestuur wat achter je staat is belangrijk een commercieel iemand mag nooit brand doen een uitvoeringsorganisatie
eerlijk durven zijn eerlijk zijn is belangrijk
eerst doen dan denken eerst structuren bouwen
eigen holding eigenaren hebben duidelijk het voor het zeggen
eilandjes cultuur weinig hiërarchie
elkaar helpen elkaar niet aanspreken
empathie is belangrijk enthousiaste persoonlijkheid
er is 1 dominante coalitie er veel om toestemming vragen
erg betrokken erg betrokken en gewaardeerd gevoel
erg eenrichting erg familie gevoel
erg functionalistisch gedreven erg gericht op winst maken
erg uitvoerend erg veranderlijk
ethisch handelen is belangrijk evalueren is belangrijk externe partij overall strategie gezet familie cultuur
feedback is belangrijk fijn om onder marketing te vallen
financiële achtergrond formeel de macht
formele macht formele macht helpt bij afdwingen
formele macht helpt bij opvoeden formele macht is belangrijk voor constructivisme formele macht is geen garantie voor strategische invloed formele macht is minder belangrijk
formele macht is niet belangrijk formele macht is ook belangrijk, maar wel minder formele macht ligt altijd bij management board formele macht was al vastgelegd
formele machtsfunctie formele positie is erg belangrijk
formele positie maakt informele macht functionalistisch. alleen met budget kun je het verschil maken
functionalistische insteek functioneel strategisch plan is leidend
gaan fuseren gaat discussies niet uit de weg
gaat privatiseren gaat veel over competitie
gebrek aan efficiency gebruik als feedback naar directie toe geeft mening over bestuurszaken geen communicatie achtergrond
geen competitie geen cultuur van verbondjes
geen deelname dominante coalitie geen formele macht
geen grip op materie geen hiërarchie
geen Holding geen invloed overall strategie
geen machtige groep mannen geen management functie wel aan tafel geen masculiene dominante coalitie geen staf of rechterhandje
Geen vaste plek geen voorstander van strategie maken
gelijk willen krijgen gelijkwaardig gevoel
geloof in de kracht van communicatie is het belangrijkst gescheiden marketing en communicatie is goed geschoold zijn is belangrijk geslacht speelt geen rol
gesloten cultuur gesprek is belangrijk
gesteund voelen is belangrijk gevecht aan gaan
gevoel geven dat de mannen de keuze hebben gevoel van status
gevoelspersoon goede band met CEO
grote organisatie halfjaar in deze functie
hands on hard tegen hard
hard werken heeft formele macht
heeft veel zelfvertrouwen hekel aan bureaucratie
hekel aan formele macht helikopter view houden is belangrijk het gaat er omdat jij je identificeert het gaat meer over invloed dan over macht
het gaat niet om geslacht maar om cultuurverandering het gaat niet om je geslacht maar om je toegevoegde waarde
het gaat om het draagvlak het gesprek is belangrijk
Het naar je zin hebben is belangrijk hiërarchie geeft aan hoe belangrijk je bent
hiërarchie is slecht hiërarchie is niet boeiend
hiërarchische organisatie (veel lagen) hiërarchische organisatie
hiërarchie is een mooi extraatje Hij ziet zichzelf niet als constructivist hoe gaan we dit nou weer uitleggen hoeft geen constructivist te zijn
hoge status hoge werkdruk
holding ja of nee is belangrijk voor invloed hoofd corporate communicatie
hoofdlijnen liggen niet bij de afdeling houdt zakelijk en privé niet gescheiden huidige situatie --> communicatie is functionalistisch
(ondersteunend)
humor is een manier om te overtuigen
ideale situatie --> communicatie is constructivistisch (beleid makend)
iedereen denkt teveel in hokjes
iedereen heeft een mening over communicatie iedereen is erg benaderbaar iedereen wil wat van communicatie vinden iedereen is adviserend in de praktijk nog erg functionalistisch in de retail gezeten
in feminiene organisatie niet zo bewust van in feminiene organisaties maakt het niet uit in gesprek zijn is belangrijker dat formele macht in raad van bestuur zitten is slecht
in raad van bestuur zitten niet belangrijk in sommige organisaties is marketing te belangrijk in tijden van crisis meer macht indirect dominante coalitie
informatie is belangrijk informeel contact belangrijk informeel en formeel belangrijk informeel invloed uitoefenen
informeel invloed uitoefenen taak cw prof informeel is belangrijker dan formele macht
informele band met CEO informele contact belangrijker
informele contacten belangrijk informele invloed is toegevoegde waarde communicatie prof
informele macht Informele macht belangrijk
informele macht belangrijker informele macht groep bij adviseurs informele macht is belangrijk informele relaties belangrijk
inlevingsvermogen is belangrijk intensieve baan
interesse in media integratie steeds belangrijker
intern belangrijker dan extern intern onrust en spanning
interne communicatie is belangrijk interne communicatie is belangrijk interne relaties belangrijk invloed op de overall strategie Inzichtelijk maken is de manier om te overtuigen is aangedragen
is adviseur geen regisseur is blij met de huidige situatie
is een strateeg is erg maatschappelijk betrokken
is geen adviseur maar regisseur is gewend om traditioneel te werken is lastig in een masculiene organisatie is streng
is te bescheiden is tevreden over huidige positie
is tevreden met haar rol je hebt het zelf in de hand als communicatiemanager je hoort informeel meer je kunt de strategie niet zelf veranderen
je moet continu bewijzen dat je er bent als com manager je moet de bankiers niet de overtoon laten voeren je moet een sterk persoon zijn je moet een vechters mentaliteit hebben
je moet het gevoel hebben dat je advies wordt overgenomen
je moet je aanpassen als communicatiemanager
je moet je macht pakken je moet je niet geïndoctrineerd voelen je moet je zelf als communicatiemanager niet wegcijferen je moet jezelf laten horen als com manager je moet jezelf laten zien als com manager je moet leiding geven
je moet met iedereen samen kunnen werken je moet met iedereen samen kunnen werken
je moet sales begrijpen je moet weten wat er speelt
je moet zelf je rol pakken je stem laten horen als com manager je zult te zelf moeten doen je moet iedereen kunnen opschieten
jezelf laten horen karakter CEO Is belangrijk
kennis moet bijblijven kiezen altijd voor hun eigen gevoel klik CEO is belangrijk klik met formele macht is belangrijk
kort door de bocht korte lijnen
kost energie krachten bundelen
krijgt waardering van CEO kritisch
kritische rol kritisch durven zijn
kwaliteit communicatie is persoonsgebonden kwaliteit communicatie is retail gebonden
kwetsbaar durven opstellen laat zich leiden
Langzaam proces lastig beslissingen nemen
lastig om constructivistisch rol te pakken lastig om hard te zijn
lastig om mannetjes te staan lastig om mening hard te maken lastig om soms rol te pakken lastig te overtuigen
laten zien dat je belangrijk bent laten zien wat er gebeurt is belangrijk leiding nemen is erg belangrijk licence to operate behouden
liever corporate uitvoerend liever meer vrouwen
maakt deel uit van de dominante coalitie maakt gebruik van formele machtspositie maatschappelijke verantwoordelijkheid organisatie
belangrijk
Maatschappelijke organisatie
maatschappelijke rol gegroeid macht is minder belangrijk
macht is minder een issue macht is niet aan de top
macht ligt minder bij bestuur zelf machtige Manne bemoeien zich veel met communicatie
machtige mannen machtige mannen hebben het voor het zeggen
machtsrelaties masculiene organisatie
mag wel wat meer actie makkelijk benaderbaar
man zijn is een nadeelmanagement functie managers moeten het voorbeeld geven manier van communiceren is veranderd mannen altijd in de meerderheid
mannen beslissen mannen beslissen alles
mannen cultuur mannen denken te makkelijk
mannen hebben de formele macht mannen hebben het voor het zeggen mannen hebben moeite met kwetsbaarheid mannen macho's
mannen moeten wakker worden mannen opvoeden
mannen vinden corp communicatie irritant mannen willen eerder bij de dominante coalitie horen
mannen zijn dominant mannen zijn koppig
mannen zijn standvastig mannen hebben het beter
marketing en communicatie samen is gouden methode marketing en communicatie is één
marketing en communicatie is gescheiden marketing en Communicatie werken nauw samen
marketing ervaring marketing is belangrijker
marketing is deel corporate communicatie marketing is niet belangrijker marktleider op gebied jonge mensen masculiene cultuur
masculiene managers aan de top meebewegen is belangrijk
meer aanpassingsgericht meer actiegericht
meer betekenis zoeken meer communicatie onderling
meer consistentie neer de dialoog aan gaan