Wat heeft Informatie & Advies in het jongerenwerk de jongeren opgeleverd?

Deelnemers Informatie & Advies

Aan de deelnemende jongeren is gevraagd wat zij aan informatie & Advies in het

jongerenwerk hebben gehad (zie Figuur 14, meerdere antwoorden zijn mogelijk). Van de deelnemende jongeren geeft 45.6% aan nu meer kennis te hebben over onderwerpen als school, werk, geld, seksualiteit, drank/drugs en wonen. Iets minder dan één derde (31.1%) geeft aan dat ze zich nu anders gedragen nu ze de risico’s kennen van zaken zoals

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Gaf mij emotionele steun

Heeft dingen voor mij geregeld Motiveert mij om zelf dingen aan te gaan pakken/te…

Is met me mee gegaan naar een instelling Zorgde ervoor dat ik ergens terecht kan met mijn…

Vertelde mij hoe ik dingen anders kan doen Heeft me geholpen met zoeken naar de juiste…

Gaf me mondeling informatie Heeft me een folder gegeven Stelde mij vragen Heeft naar mij geluisterd

Wat deed deze persoon tijdens het gesprek?

Geen deelnemer Deelnemer

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Vriend(in) Hulpverlener Vraagbaak Trainer Coach/Ondersteuner Beheerder Opvoeder

56 middelengebruik, social media, seks en ongezond eten. Ook geeft iets minder dan één derde (31.1%) aan nu minder stress/meer rust te ervaren. Daarnaast geeft 30% aan dat ze nu weten waar ze hulp kunnen vinden als dat nodig is. Het zelfvertrouwen is toegenomen onder 28,9% van de deelnemende jongeren. Iets minder dan een kwart (23.3%) geeft aan dat het probleem waarover ze informatie zochten nu is opgelost en iets minder dan een kwart (22.2%) geeft aan een sollicitatiebrief of CV opgesteld te hebben. Ook genoemd worden ‘weten wat mijn rechten en plichten zijn’ (16.7%), ‘aangemeld bij een instantie’ (14.4%), ‘in contact gekomen met instellingen/mensen die mij verder kunnen helpen’ (14.4%). Als laatste wordt het aanvragen van toeslagen en uitkeringen genoemd (12.2%). Slechts 4.4% van de deelnemende jongeren geeft aan niets gehad te hebben aan Informatie & Advies in het jongerenwerk.

Figuur 14: Wat heb je aan Informatie & Advies in het jongerenwerk gehad?

Wanneer de deelnemende jongeren wordt gevraagd of zij de informatie hebben gekregen of gevonden die zij nodig hebben dan geven vier op de vijf deelnemende jongeren (40.2% helemaal eens, 44.8% eens) aan dat zij de informatie hebben gekregen hebben die zij nodig hadden.

Vervolgens is aan de deelnemende jongeren gevraagd of het contact met de jongerenwerker bepaalde effecten heeft gehad. In het onderstaande figuur zijn de antwoorden op de verschillende stellingen te lezen. Elke jongere mocht meerdere

antwoorden geven. Van de deelnemende jongeren geeft 37.8% aan dat zij door contact met de jongerenwerker hebben geleerd hoe zij informatie kunnen opzoeken. Daarnaast geeft 35.6% aan dat zij nu beter weten wat zij willen in de toekomst qua school, werk, wonen en vrije tijd. Eén op de drie (33.3%) geeft aan dat zij geleerd hebben om de informatie die zij vinden te begrijpen en dat zij beter weten welke stappen zij moeten zetten om het eigen doel te kunnen bereiken of problemen op te lossen (32.2%). Verder geeft 27.8% van de

deelnemende jongeren aan dat zij geleerd hebben om te beoordelen wanneer informatie betrouwbaar is. Ongeveer één op de vijf van de ondervraagden (22.2%) geeft aan dat zij nu beter weten wie zij zijn, dat zij een overzicht hebben gekregen van de zaken die er spelen in hun leven (22.2%) en dat zij informatie hebben gedeeld met vrienden (21.1%). Slechts 4.4% van de deelnemende jongeren geeft aan dat zij zich niet herkennen in de eerder genoemde stellingen.

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Niks

Probleem waarover ik informatie over zocht is opgelost Mijn zelfvertrouwen is toegenomen Ik heb minder stress / rust Ik weet waar ik hulp kan vinden als het nodig is In contact gekomen met mensen/instellingen

Aangemeld bij een instantie Toeslagen/uitkering aangevraagd Een sollicitatiebrief of cv opgesteld Weet wat mijn rechten en plichten zijn Gedraag me anders nu ik de risico's ken van (seks, etc.)

Heb meer kennis over (school, seksualiteit, etc.)

57 Figuur 15: Door het contact met de jongerenwerker

Als aan deelnemende jongeren wordt gevraagd of het advies van de jongerenwerker

aansluit op de eigen behoefte, dan is meer dan driekwart van de deelnemende jongeren van mening dat het advies dat zij van de jongerenwerker hebben ontvangen, aansluit bij hun behoefte(n) (helemaal eens 31.8%, eens 50%). Deelnemers van het jongerenwerk is gevraagd het ontvangen Informatie & Advies te waarderen met een rapportcijfer. Zij waarderen het ontvangen Informatie & Advies gemiddeld met een 7.9 (SD= 1.54).

Niet-deelnemende jongeren

Ook aan de niet-deelnemende jongeren is gevraagd wat zij aan Informatie & Advies hebben gehad. In Figuur 16 worden de antwoorden van niet-deelnemers gepresenteerd in

vergelijking met de deelnemers aan het jongerenwerk (meerdere antwoorden zijn mogelijk).

Figuur 16: Wat heb je aan de Informatie & het Advies gehad?

Opvallend is dat deelnemers en niet-deelnemers het eens zijn over op welke gebieden zij het meest gehad hebben aan het ontvangen Informatie & Advies. Deelnemers lijken vooral meer gehad te hebben aan het Informatie & Advies dan niet-deelnemers op het gebied van het ontwikkelen van specifieke vaardigheden zoals het opstellen van een informatiebrief/CV en het aanvragen van toeslagen/uitkering. Ook worden deelnemers meer aangemeld bij

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Geen van de bovenstaande antwoorden

Heb ik informatie gedeeld met mijn vrienden Heb ik overzicht gekregen over zaken die spelen in… Weet ik welke stappen ik moet zetten om mijn doel te… Weet ik beter wie ik ben Weet ik beter wat ik wil in de toekomst Heb ik geleerd om de informatie te begrijpen Weet ik wanneer informatie betrouwbaar is Heb ik geleerd hoe ik informatie kan opzoeken

Deelnemer

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Niks

Probleem waarover ik informatie over zocht is opgelost Mijn zelfvertrouwen is toegenomen Ik heb minder stress / rust Ik weet waar ik hulp kan vinden als het nodig is In contact gekomen met mensen/instellingen

Aangemeld bij een instantie Toeslagen/uitkering aangevraagd Een sollicitatiebrief of cv opgesteld Weet wat mijn rechten en plichten zijn Gedraag me anders nu ik de risico's ken van (seks, etc.)

Heb meer kennis over (school, seksualiteit, etc.)

58 instanties en in contact gebracht met mensen en instellingen dan niet-deelnemers. Het ontwikkelen van vaardigheden zoals het opstellen van een sollicitatiebrief/CV en het aanvragen van een uitkering en ook het doorverwijzen van jongeren naar instanties zijn activiteiten die veel plaatsvinden in het jongerenwerk en bijdragen aan de beoogde doelen van het jongerenwerk (zie beoogde doelen Vorming en Binding aan de samenleving). Het is dus niet verwonderlijk dat deelnemers hier hoger op scoren dan niet-deelnemers.

Vervolgens is ook aan de niet-deelnemende jongeren gevraagd of ze de informatie kregen of ontvingen die ze nodig hadden. Relatief iets meer deelnemers (85%) dan niet-deelnemers (80,2%) geven aan dat ze de informatie kregen die ze nodig hadden (eens en helemaal eens met stelling ‘Ik heb de informatie gekregen/gevonden die ik nodig had.’

Ook is aan de niet-deelnemers gevraagd of het contact met een persoon van wie zij Informatie & Advies hebben ontvangen bepaalde veranderingen teweeg heeft gebracht. In onderstaande figuur zijn de verschillen tussen deelnemers en niet-deelnemers

weergegeven. Opvallend is dat deelnemers en niet-deelnemers over het algemeen in dezelfde mate aangeven dat het contact bepaalde veranderingen teweeg heeft gebracht. Deelnemers lijken vaker geleerd te hebben welke stappen zij moeten zetten om een doel te bereiken/probleem op te lossen dan deelnemers (deelnemers 20% versus

niet-deelnemers 32.2%).

Als laatste is ook aan de niet-deelnemers gevraagd of het ontvangen advies aansloot op de behoefte. Deelnemers en niet-deelnemers geven ongeveer in gelijke mate aan dat het advies aansloot op de behoefte (deelnemers 81.8% vs. niet-deelnemers 80.9%).

Figuur 17: Door het contact met deze persoon

Ook het rapportcijfer dat deelnemers en niet-deelnemers geven over het ontvangen

Informatie & Advies is ongeveer hetzelfde. Deelnemers geven gemiddeld een 7.8 (SD= 1.5) en niet-deelnemers een 7.6 (SD=1.4).