Feedbackpunten van de opdrachtgever

Op 19 augustus 2020 is de ideefase digitaal aan de opdrachtgever gepresenteerd. Tijdens dit gesprek zijn de aanpak, de resultaten en de ideeën die bedacht zijn uitgebreid besproken. De belangrijkste feedbackpunten worden hieronder opgesomd:

Algemene feedback

• Niet meer dan drie opdrachten per fase, anders wordt het teveel en duurt het programma te lang • De opdrachtgever is het eens met de indeling van vier fasen zoals het studiekeuzeproces en geeft

aan dit verder uit te werken

Motivatiefase Exploratiefase

• Voorkeur van de opdrachtgever is om deze fase reflectief te houden

• Vooral stilstaan bij de motivatie en doelen

• Het liefst wil de opdrachtgever dat de gebruiker in het programma van de e-learning blijft werken. Dus liever geen opdracht waarmee men in het werkveld aan de slag moet

• Er kan een kwaliteitentest en waardentest van LoopbaanCentraal geïntegreerd worden in deze fase • De nadruk in deze fase moet liggen op wat de gebruiker

goed kan en welke eventuele valkuilen iemand heeft omtrent het keuzeproces

• De opdrachtgever is enthousiast over het ‘Paspoort’ resultaat wat deze fase zou opleveren

• De keuzeboom kan verder worden uitgewerkt in deze fase; waarbij wel informatie moet worden gegeven over de verschillende scholingsvormen

• Wanneer de gebruiker zou gaan oriënteren/ zoeken moet er een opdracht gekoppeld worden om de gebruiker weer terug in het programma te laten komen

Beslissingsfase Uitvoeringsfase

• Het overzicht van

mogelijkheden checken met de doelen en motivatie van de eerste fase

• De belemmeringenmuur en stilstaan bij netwerk erin houden.

• De nadruk leggen op dat het echte werk nu begint voor de gebruiker

• Voornamelijk in deze fase hulpmiddelen geven om er in de praktijk mee bezig te gaan

• Benadruk dat er altijd aanvullend met een coach gesproken kan worden

38

7. CONCEPTFASE

In dit hoofdstuk begint de conceptfase van dit onderzoek. Aan de hand van de ideefase en de feedbacksessie met de opdrachtgever wordt de gekozen ideerichting verder uitgewerkt in concept. In dit hoofdstuk is de aanpak, het resultaat en het vervolg te volgen.

7.1 Aanpak

De verbeterpunten uit de feedbacksessie worden meegenomen in het verder uitwerken van de ideerichting naar een concept. Het doel is om een document te hebben waarin van begin tot eind het programma is uitgewerkt. Dus een document met een inleiding voor de opdrachtgever van James, een overzichtspagina van het programma en per fase van het studiekeuzeproces een uitgewerkt script wat overgenomen kan worden. Om hier te komen zal nogmaals gebrainstormd worden om aanvullende ideeën te genereren voor het concept. Er wordt bij het uitwerken van het concept rekening gehouden met de opbouw en diversiteit in werkvormen, praktische haalbaarheid, de aansluiting bij de doelgroep en het Programma van Eisen (en wensen) (PVE).

7.2 Resultaten

Het programma is in concept zover mogelijk uitgeschreven zodat iemand van Paragin (de bouwers van LoopbaanCentraal) het document ook kunnen begrijpen en verwerken. Er is een algemene inleiding geschreven voor degene die de conceptuitwerking in handen krijgt het document begrijpt. Vervolgens is er een script geschreven ter inleiding voor de gebruikers van de e-learning die op LoopbaanCentraal komt te staan. Deze inleiding voor de gebruikers ziet er als volgt uit:

Om een beeld te geven van hoe een onderdeel/ fase in de conceptversie uitgeschreven is volgt hieronder een weergave.

40

7.3 Vervolg

Het concept is zo goed als uitgewerkt en kan nogmaals besproken worden in een feedbacksessie met de opdrachtgever. Bovendien wordt de conceptversie ook besproken met iemand van Paragin. Daarna is de bedoeling dat het concept definitief uitgewerkt wordt en eventueel al in het digitale platform LoopbaanCentraal gezet zou kunnen worden.

41

8. FEEDBACKSESSIE 2

Naar aanleiding van de conceptfase is nog een feedbacksessie met de opdrachtgever en een medewerker van Paragin gehouden. Deze gesprekken hebben op afzonderlijke momenten digitaal plaatsgevonden. De belangrijkste feedbackpunten worden in dit hoofdstuk weergegeven.

8.1 Feedbackpunten van de opdrachtgever

Op 4 september 2020 is het concept digitaal gepresenteerd aan de opdrachtgever. Tijdens deze feedbacksessie hebben de opdrachtgever en de onderzoeker de conceptuitwerking stapsgewijs doorlopen. Hierbij was het doel om het concept te voorzien van feedback zodat het vervolgens uitgewerkt kan worden in een definitieve versie. Een samenvatting van feedbackpunten van de opdrachtgever staan hieronder weergegeven.

Algemene feedback

• Alle vier de fasen inzichtelijk maken bij de overzichtspagina • De opdrachten minder technisch maken (denk aan haalbaarheid)

Motivatiefase Exploratiefase

• De visionboard opdracht zit goed in elkaar; de twee opties die gegeven worden om ermee aan de slag te gaan zo houden. Denk wel aan haalbaarheid; eventueel vervangende opdracht hiervoor bedenken

• Motivatiemeter mag ook een

horizontale balk zijn waarin iemand een cijfer geeft van 1-10

• Voorafgaand toelichten dat je ook met iemand samen de zelfexploratie kunt maken

• Hou het simpel en bij de persoon zelf

• Voorkeur voor kwaliteitentest van LC en waardentest van het doe-boek integreren

• Koppel kwaliteiten aan de valkuilenopdracht • De kernkwadrant opdracht valt af; te ingewikkeld

voor de doelgroep

• Paspoort erg sterk; kijken in hoeverre dit mogelijk is • De keuzeboom liever omzetten in een informatief

filmpje; op basis hiervan prikkelende vragen stellen • De zoekstrategie integreren in het filmpje van de

keuzeboom

Beslissingsfase Uitvoeringsfase

• Belemmeringenmuur vanuit externe factoren aanvliegen; kijken in hoeverre het technisch mogelijk is om ‘post-its’ op een muur te kunnen plakken • De plus- en minlijst wordt het

kieskompas want dit sluit beter aan bij de ‘voorbereiding op het oriënteren’ • Stilstaan bij netwerk liefst zo visueel

mogelijk en eventueel verplaatsen naar de exploratiefase

• Doelenparaplu concreet en behapbaar maken; dus welke stap gaat iemand nu zetten om verder te komen

• Tips en tricks op basis van de afvinklijst van het doe- boek

• Thuisopdrachten als pdf kunnen downloaden

Uittreksel van het programma

• Dit moet een downloadbaar document worden die de gebruiker mee kan nemen naar een leidinggevende bijvoorbeeld.

Naar aanleiding van de feedbackpunten van de opdrachtgever is een feedbacksessie met iemand van Paragin gepland om de technische haalbaarheid van de opdrachten te kunnen toetsen. De conceptuitwerking is van te voren gemaild naar de contactpersoon van Paragin, met de vraag om dat bestand door te nemen en te voorzien van feedback op het gebied van technische haalbaarheid.

42