Enhancing society 2018 64 

Openbaar memo Royal Haskoning

Vandaag is het precies zeven jaar geleden dat de bijeenkomst in Londenwerd gehouden. De vergadering waar de fundamenten werden gelegd voor het Royal Haskoning zoals we dat nu kennen. We staan, zoals jullie weten opnieuw aan de

vooravond van een grote verandering. Maar als we de afgelopen jaren één ding geleerd hebben dan is het wel dat we ons bewust moeten zijn van wie we nu zijn en hoe we zijn gekomen tot waar we nu staan. Het bedrijf en de maatschappij hebben grote veranderingen ondergaan. Om vanuit een eenduidig punt te kunnen starten aan onze nieuwe uitdaging, vinden we het als bedrijf belangrijk nog eens te benadrukken wie we nu zijn en waar we nu staan.

Bron: Memo Royal Haskoning, Nijmegen 30 juni 2018

Royal Haskoning is een bedrijf dat actief en doelmatig een bijdrage levert aan de maatschappij. Het bieden van een toegevoegde waarde voor onze klanten, is niet meer voldoende. Centraal staat het bieden van toegevoegde waarde voor de maatschappij wat mogelijk wordt gemaakt door de klant. De klant is het middel, de maatschappij het doel waarbij het doel de middelen heiligt. Royal Haskoning en al haar medewerkers zijn zich bewust van hun verantwoordelijkheid naar het milieu en naar de volgende generaties. Dit doel hebben we niet alleen bereikt door het creëren van oplossingen. Om tot een echte duurzame maatschappij te komen, moet de wereld leren zich ontwikkelen. Royal Haskoning investeert in projecten die bijdragen tot het

ontwikkelen van kennis over de gehele wereld.

De basis van deze visie werd onder andere gelegd door onze huidige director strategic

development, Hilde van Duijn. De visie die zij in 2011 gaf op 2018, heeft naast het advies van Nooijen & Peters1 _{de basis gevormd voor de organisatie zoals wij die nu kennen. In 2011}

schepte ze het volgende beeld van vandaag.

“Als internationaal opererend ingenieursbureau heeft Haskoning de ‘meer-waarde’ van kennis erkend en zichzelf tot doel gesteld de wereld te laten leren. Deze nieuwe maatschappelijke rol om welvaart over de hele wereld te vergroten door internationaal leren te faciliteren, is niet slechts een ideologie, maar ook noodzaak voor het eigen voortbestaan van Haskoning.” (Hilde van Duijn, 2011)

Afstudeerscriptie

Bram Nooijen & Pim Peters Bouwtechnische Bedrijfskunde

65 Royal Haskoning is een bedrijf dat actief en doelmatig een bijdrage levert aan de maatschappij.

Het bieden van een toegevoegde waarde voor onze klanten, is niet meer voldoende. Centraal staat het bieden van toegevoegde waarde voor de maatschappij wat mogelijk wordt gemaakt door de klant. De klant is het middel, de maatschappij het doel waarbij het doel de middelen heiligt. Royal Haskoning en al haar medewerkers zijn zich bewust van hun verantwoordelijkheid naar het milieu en naar de volgende generaties. Dit doel hebben we niet alleen bereikt door het creëren van oplossingen. Om tot een echte duurzame maatschappij te komen, moet de wereld leren zich ontwikkelen. Royal Haskoning investeert in projecten die bijdragen tot het

ontwikkelen van kennis over de gehele wereld.

De basis van deze visie werd onder andere gelegd door onze huidige director strategic

development, Hilde van Duijn. De visie die zij in 2011 gaf op 2018, heeft naast het advies van Nooijen & Peters1 _{de basis gevormd voor de organisatie zoals wij die nu kennen. In 2011}

schepte ze het volgende beeld van vandaag.

“Als internationaal opererend ingenieursbureau heeft Haskoning de ‘meer-waarde’ van kennis erkend en zichzelf tot doel gesteld de wereld te laten leren. Deze nieuwe maatschappelijke rol om welvaart over de hele wereld te vergroten door internationaal leren te faciliteren, is niet slechts een ideologie, maar ook noodzaak voor het eigen voortbestaan van Haskoning.” (Hilde van Duijn, 2011)

Royal Haskoning draagt haar boodschap niet alleen via opdrachten van klanten uit. We werken actief aan onze eigen visie hetgeen zich uit in de ontwikkeling van innovatieve concepten die mogelijk in co-creatie tot stand zijn gekomen. Royal Haskoning is niet langer een partij die alleen doet wat de klant wilt. Door de duidelijke visie die Royal Haskoning uitdraagt, kiest de klant er bewust voor om samen met Royal Haskoning te werken aan het hogere doel: het verbeteren van de maatschappij. Een voorwaarde hiervoor is het vermogen om binnen de organisatie en met de klant de dieper liggende waarden en belangen in kaart te brengen. Open communicatie is hierbij het sleutelwoord, zowel in- als extern. Naast het vermogen om open te communiceren zijn er nog een aantal andere zaken die Royal Haskoning in deze tijd kenmerken. Vandaag wordt Royal Haskoning dus in de kern gestuurd door visie. In ons bedrijf worden

medewerkers gestimuleerd om zo goed mogelijk te presteren doordat er ruimte is voor creatief en vrij denken. Dit vraagt om medewerkers die in staat zijn om ook buiten hun werk zelf keuzes te maken uit een steeds groter aanbod van diensten omdat medewerkers hun leven inrichten naar hun belangen en idealen. Dit gedrag nemen zij ook mee als ze bij Royal Haskoning gaan werken. Deze verschillende mensen creëren samen een bepaalde cultuur.

Onze cultuur is meer dan ooit gebaseerd op vertrouwen en openheid. Binnen Royal Haskoning staat men open voor verandering en leert men pro-actief van haar fouten uit het verleden. Vragen zoals “Waarom doen we wat we doen?”, “Waarom hebben we toen ooit dit of dat besloten?” en “Waarom was dat toen goed en is dat nog steeds (of niet meer) het geval?” moeten vaak gesteld worden. Door het stellen van dergelijke vragen wordt er constant een verbinding gelegd met de visie en dus met de strategie. Hierdoor weet iedereen waarom hij dingen doet die hij doet. Deze gedeelde visie stelt mensen in staat om in de dagelijkse gang van zaken zelfstandig te opereren. Dit gegeven stimuleert om creatief te denken en staat open voor de doelen en belangen van al haar medewerkers waardoor zij de talenten van haar medewerkers kan benutten.

6.2 Het bedrijf van generatie Y