2. HET BELEID
2.7. Afspraken
2.7.11. Afspraken over beeldmateriaal in de opvang
Verschillende kinderbegeleiders vinden het leuk om foto’s of filmpjes te maken in de opvang. Het is belangrijk dat ze hier ook de toestemming voor krijgen van de ouders. Bij het ondertekenen van de schriftelijke overeenkomst kan je aanduiden of je akkoord gaat met het nemen en verspreiden van foto’s.
Dit kan op verschillende manieren: door af te drukken en mee te geven, door op een USB stick te zetten, door in een Facebookgroep te zetten. Bij het verspreiden bestaat de kans dat andere ouders ook foto’s hebben waar jouw kind op staat en dat deze ook gedeeld worden.
Bespreek met je kinderbegeleider of hij of zij foto’s neemt en hoe ze dan verspreid mogen worden.
Maak hier goede afspraken over in de bijlage van de schriftelijke overeenkomst (SO).
Indien je niet akkoord gaat met de publieke verspreiding van beeldmateriaal, kan je dit in de SO vermelden.
13 2.7.12. Afspraken in verband met huisdieren in de opvang
Kinderbegeleiders die huisdieren hebben, melden dit vooraf duidelijk aan de ouder(s). Zij nemen alle maatregelen om ongelukken te voorkomen en de hygiëne te garanderen. Bijgevolg zijn huisdieren verboden in de keuken tijdens de bereiding van het eten. Andere afspraken i.v.m. huisdieren worden opgenomen in de risicoanalyse (per locatie).
Contact tussen de kinderen en de huisdieren is enkel mogelijk onder aangepaste begeleiding (bijvoorbeeld: samen de kippen eten gaan geven,…). Indien de dieren worden aangeraakt moeten zowel de kinderbegeleiders als de kinderen hun handen zorgvuldig wassen.
2.7.13. Buitenschoolse opvang (in het kader van gezins- en groepsopvang)
Alle bepalingen van het huishoudelijk reglement zijn eveneens van toepassing voor kinderen die in buitenschoolse opvang verblijven.
Volgende onderwerpen zijn specifiek : een ziek kind
Een kind dat te ziek is om naar school te gaan kan niet bij de kinderbegeleider terecht voor opvang.
vervoer van en naar school
In principe staat de kinderbegeleider niet in voor het vervoer van en naar school.
Indien dit wel kan geregeld worden, moet dit op een veilige manier gebeuren.
De verkeerswetgeving is hier van toepassing.
maaltijden
Voor kinderen die naar school gaan is een warme maaltijd niet inbegrepen in de dagprijs bij een verblijfsduur van minder dan 5 uur. Er wordt een toeslag aangerekend.
3. PRIJS
3.1. Hoeveel betaal je?
Je betaalt in onze opvang een tarief afhankelijk van je inkomen. In deze prijs zijn de meeste kosten inbegrepen, zoals eten, verzorging, personeel, enz. Sommige dingen zijn niet inbegrepen in de prijs, zoals melkpoeder, reservekleren, enz. Die breng je zelf mee. Voor andere dingen betaal je extra (zie 3.5.).
De prijs van de opvang wordt berekend op het gezamenlijk belastbaar beroepsinkomen. Je vindt het op het laatste aanslagbiljet. Je berekent zelf de prijs via het berekeningsinstrument op de website van Kind en Gezin op de volgende manier:
STAP 1 Surf naar https://mijn.kindengezin.be Daar registreer je je.
Wat heb je nodig ? Je e-ID, Federaal Token of Itsme, je pincode, een kaartlezer en een eigen e-mailadres.
STAP 2 Bereken je inkomenstarief en vraag een attest aan.
Klik op ‘Attest inkomenstarief aanvragen’.
Meld je aan met je e-ID, Federaal Token of Itsme,
Beantwoord alle vragen. Vink aan wat voor jou van toepassing is.
De berekening gebeurt automatisch met informatie van FOD Financiën en het Rijksregister.
Geen aanslagbiljet? Vraag toch een attest aan. Vul je bruto inkomen in.
Je krijgt het attest inkomenstarief via e-mail.
STAP 3 Je haalt het attest inkomenstarief op via Mijn Kind en Gezin en bezorgt het aan de verantwoordelijke van de opvang.
HULP NODIG ? Spreek één van de dienstverantwoordelijken aan. Wij zullen je graag helpen.
De eerste berekening van je attest inkomenstarief vraag je ten vroegste 2 maanden voor de start van de opvang. De prijs geldt zolang je kind naar de opvang gaat tot het 3,5 jaar wordt, tenzij een
nieuwe berekening nodig is. Jaarlijks krijg je sowieso een nieuw attest inkomenstarief dat een prijs vermeldt die is aangepast aan de index.
Wanneer moet je een nieuwe berekening van het inkomenstarief aanvragen?
• in de maand waarin je kind 3,5 jaar, 6 en 9 jaar wordt (herberekening binnen de 2 maanden voor het einde van de geldigheidsdatum is nodig)
• als je gezinssituatie verandert (vb. huwelijk, echtscheiding, enz.)
• als je aantal kinderen ten laste veranderen (vb. geboorte van een kind)
• als je denkt recht te hebben op een individueel verminderd tarief
• als je individueel verminderd tarief vervalt (herberekening binnen de 2 maanden voor het einde van de geldigheidsdatum is nodig )
Hoe vraag je een nieuwe berekening aan? Surf naar https://mijn.kindengezin.be of vraag hulp aan de verantwoordelijke van de opvang.
Bezorg het attest aan de verantwoordelijke van je opvang. Doe dit voor de vervaldatum van het attest! Zonder geldig attest inkomenstarief kan je deze opvang niet gebruiken! Geef altijd het laatste attest.
Als je dit nalaat, kan de organisator de overeenkomst schorsen, of een attest met maximumtarief aanmaken.
Op het berekende inkomenstarief gelden verminderingen per kind ten laste vanaf het 2de kind en een aanvullende vermindering voor gezinnen met 1 of meer meerlingen ten laste.
Welke kinderen zijn ten laste? Dat zijn alle kinderen t.e.m. het jaar waarin ze 12 worden.
Foute informatie
Kind en Gezin doet controles op de berekening van je tarief.
Geef je foute info? Of kan je de bewijsstukken niet bezorgen? Dan kan Kind en Gezin het juiste tarief opnieuw bepalen. Dit tarief moet je in de toekomst betalen. Ook voor de periode waarin je te weinig betaalde, kan Kind en Gezin een schadevergoeding vragen.
Gebeurde er een fout en was het niet jouw schuld? Dan krijg je het teveel dat je betaalde terug.
Bewaar de documenten die bewijzen dat je situatie voldoet aan de voorwaarden voor een individueel verminderd tarief gedurende 5 jaar.
3.2 Individueel verminderd tarief en OCMW-tarief
In bepaalde omstandigheden heb je recht op een individueel verminderd tarief. Dit tarief geldt voor 12 maanden tenzij in tussentijd een nieuwe berekening nodig is (vb. kind wordt 3,5 jaar). De einddatum staat vermeld op je attest zodat je tijdig een nieuwe aanvraag kan doen.
Welke individueel verminderde tarieven zijn er? Welke situaties geven recht op een individueel verminderd tarief?
Op de website van Kind en Gezin vind je de correcte bedragen individueel verminderd tarief die van toepassing zijn. In de brochure https://kindengezin.be/img/inkomenstarief-ouders.pdf .
Bij het aanvragen van je attest inkomenstarief kan je in het systeem aanvinken welke situaties je recht geven op verminderd tarief. Je krijgt dan automatisch een verminderd tarief.
Is je situatie veranderd en heb je hierdoor recht op een individueel verminderd tarief? Dan kan je dit op elk moment aanvragen.
Hoe vraag je een individueel verminderd tarief aan ? Surf naar https://mijn.kindengezin.be of vraag hulp aan de verantwoordelijke van de opvang.
15 Kan je het (individueel verminderd) tarief dat op je attest staat toch niet betalen?
Wend je tot het OCMW van je woonplaats. Het OCMW kan een OCMW-tarief toekennen met terugwerkende kracht van maximum 6 maanden. Op basis van een beslissing die genomen wordt binnen het OCMW, zorgt Kind en Gezin voor een attest.
Het OCMW tarief bedraagt voor 2021:
• 50% van het berekend tarief met een minimum van 5,37 euro,
• ofwel 5,37 euro,
• ofwel 1,69 euro per dag.
Het tarief wordt toegekend op basis van een sociaal en financieel onderzoek.
Kind en Gezin controleert de berekening van je tarief. Bewaar de documenten die bewijzen dat je situatie voldoet aan de voorwaarden voor een individueel verminderd tarief gedurende 5 jaar . HANDIG OM WETEN:
Zorg ervoor dat onze kinderopvang altijd het juiste (individueel verminderd) tarief aanrekent! Vul daarom bij je aanvraag, het e-mailadres van de kinderopvang in bij het vakje 2de email-adres! Zo krijgen wij ook het attest per mail.
Het e-mail adres van onze dienst is: onthaalouders@kruibeke.be 3.3. Prijs voor opvang
Voor opvang van je kind betaal je het inkomenstarief of individueel verminderd tarief voor:
• de gereserveerde dagen volgens het opvangplan waarop het kind aanwezig is;
• de gereserveerde dagen volgens het opvangplan en niet afgebeld voor de start van het opvanguur;
• de extra overeengekomen kinderopvangdagen waarop het kind aanwezig is.
Voor een baby en een peuter betaal je per dag:
• voor opvang vanaf 5 uur of meer, en minder dan 11 uur: 100 % van het tarief
• voor opvang minder dan 5 uur: 60 % van het tarief
• voor opvang vanaf 11 uur of meer: 160% van het tarief
Voor een kind ouder dan 3,5 jaar en/of dat voltijds naar school gaat betaal je per dag:
• voor opvang vanaf 5 uur of meer, en minder dan 11 uur: 100 % van het tarief
• voor opvang meer dan 3 uur en minder dan 5 uur: 60 % van het tarief
• voor opvang minder dan 3 uur: 40 % van het tarief
• voor opvang vanaf 11 uur of meer: 160 % van het tarief
• voor een aaneensluitende dag- en nachtopvang van minder dan 24 uur, waarbij een nachtopvang van 13 uur of meer als dusdanig wordt beschouwd: 160 % van het tarief.
Indien de opvang van je kind over meerdere momenten per dag is gespreid worden de verblijfstijden per dag opgeteld.
3.4. Principe opvang reserveren, is opvang betalen
De afspraken in het opvangplan komen tot stand in wederzijds akkoord na bespreking tussen de dienstverantwoordelijke/kinderbegeleider en de ouders. Het opvangplan is dus een individueel afgesproken plan. Het opvangplan kan ook een afgesproken aantal dagen over een periode zijn, die concreet worden vastgelegd van zodra de ouders hun werkrooster kennen.
We vinden het belangrijk dat je voor de opvang een correct en realistisch opvangplan maakt. Zo kunnen wij de opvang goed plannen. Goede afspraken maken goede vrienden.
Je kan dit doen door vaste dagen per week/maand op te stellen of door het aantal dagen per maand door te geven.
Indien er een wijziging in het opvangplan optreedt van meer dan 4 weken, wordt een nieuw opvangplan gemaakt (bijvoorbeeld: veranderen van werksituatie, langdurige ziekte,…).
Op het opvangplan is er ruimte voorzien voor uitzondering. Hier kan je geplande afwezigheden noteren zoals vakantiedagen.
3.4.1. Extra opvangdagen
Wil je een extra dag opvang? Vraag het aan de kinderbegeleider. Vraag deze extra dag opvang minstens een week vooraf aan. De organisator en kinderbegeleider kunnen deze extra dag opvang weigeren als er niet genoeg plaats is.
Voor een extra dag opvang betaal je het dagtarief.
3.4.2. Regeling afwezigheden en afwijkingen op het opvangplan
Afwijkingen van het opvangplan moeten niet worden betaald indien deze vooraf afgesproken worden met de kinderbegeleider bv. in geval van (langdurige) ziekte of bij het nemen van jaarlijkse vakantie.
Indien je je na herhaalde opmerkingen niet houdt aan de afspraken van het opvangplan, kan de opvang bij jouw kinderbegeleider stopgezet worden.
Gerechtvaardigde afwezigheidsdagen (= respijtdagen)
Je hebt recht op ‘gerechtvaardigde afwezigheidsdagen’. Je kan zo’n respijtdag gebruiken wanneer je kind afwezig is op een dag die in het opvangplan gereserveerd werd, ongeacht de reden (bv. je baby is ziek thuis, je neemt een snipperdag, je kindje gaat eens een dagje naar oma, technische werkloosheid enz.).
Een ongerechtvaardigde afwezigheid kan aangerekend worden indien de gerechtvaardigde afwezigheidsdagen (respijtdagen) volledig opgebruikt zijn, onafhankelijk of deze afwezigheid tijdig verwittigd werd.
Een ouder heeft recht op 30 respijtdagen in geval van een voltijds opvangplan. Bij een deeltijds opvangplan worden deze berekend pro rata het opvangplan.
Indien je meer ongeplande afwezigheidsdagen of respijtdagen hebt dan waar je recht op hebt, moet je deze dagen betalen.
Ook de volgende dagen dat je kind afwezig is, beschouwen wij als gerechtvaardigde afwezigheidsdagen en moet je niet betalen: situaties van overmacht zoals ziekte, meer dan een week, van kind of ouders, tijdelijke of technische werkloosheid van een ouder, enz. De dienst beslist bij twijfel.
Jaarlijkse gezinsvakanties van meer dan week zijn ook gerechtvaardigde afwezigheden mits tijdig te verwittigen:
Zomervakantie voor 1 juni schriftelijk doorgeven aan je opvang.
Kerstvakantie voor 1 december schriftelijk doorgeven aan je opvang
Andere vakantiedagen of geplande afwezigheden een maand vooraf doorgeven Ook op sluitingsdagen van de opvang moet je niet betalen.
Gerechtvaardigde afwezigheidsdagen worden verrekend op basis van de duur van de afwezigheid.
Is je kind een halve dag afwezig op een moment waarop een volle dag voorzien was, dan wordt er een halve dag in mindering gebracht van het aantal gerechtvaardigde afwezigheidsdagen waarvoor je niet betaalt.
Ongerechtvaardigde afwezigheidsdagen
17 Dit zijn de dagen waarop je kind had moeten aanwezig zijn in de opvang op basis van het opvangplan, maar je kind toch niet naar de opvang kwam en de gerechtvaardigde afwezigheidsdagen op zijn.
Voor een ongerechtvaardigde afwezigheidsdag wordt het dagtarief aangerekend dat je normaal zou moeten betalen volgens de reservering (een volle, halve of derde dag). Een
ongerechtvaardigde afwezigheidsdag wordt niet opgenomen op je fiscaal attest.
Deze dagen worden aangerekend op je factuur.
Verwittig steeds voor het afgesproken beginuur als je je kindje niet brengt!
3.4.3. Wijziging opvangplan
Ouders die het opvangplan willen wijzigen, melden dit aan de kinderbegeleider.
Voorbeelden van wijzigingen:
• meer of minder dagen opvang
• van vast plan van opvang naar flexibel plan van opvang of omgekeerd.
De kinderbegeleider en de ouders maken samen een nieuw opvangplan. De verantwoordelijke tekent dit voor kennisname.
Vraag de wijziging van je opvangplan aan de kinderbegeleider. Doe dit minstens 1 maand voorafgaand aan de gewenste startdatum van het gewijzigd opvangplan. De kinderbegeleider beslist, ook rekening houdend met de wettelijke bepalingen inzake maximaal aantal aanwezige kinderen, wanneer de wijziging ingaat.
De kinderbegeleider kan je vraag weigeren. Dat kan bijvoorbeeld als er niet genoeg plaats is of door overmacht.
Volg je het opvangplan vaak niet (vaak afwezig) dan kan de kinderbegeleider/verantwoordelijke een gesprek vragen met jou om een nieuw opvangplan te maken of om een andere oplossing te zoeken.
Ook bij overmacht kan de kinderbegeleider/verantwoordelijke vragen om het opvangplan te wijzigen.
3.5. Extra kosten
Er wordt een bijkomend tarief gevraagd voor bepaalde kosten. Daarnaast vragen we je een aantal zaken mee te brengen die niet zijn inbegrepen in de kostprijs.
3.5.1. Kosten die te maken hebben met de opvang
Bij buitenschoolse opvang, betaal je in onze opvang extra voor warme maaltijden. De prijs voor 2021 bedraagt:
• 2,19 euro voor een warme maaltijd van je kleuter van het moment dat ze naar school gaat en dit voor een verblijfsduur tot vijf uur;
• 3,17 euro voor een warme maaltijd van een lager schoolkind voor een verblijfsduur tot vijf uur.
Deze bedragen kunnen veranderen. Je krijgt daarover dan een brief of e-mail. Jaarlijks worden per 1 januari de bedragen verhoogd rekening houdend met de stijging van de gezondheidsindex.
3.5.2. Volgende zaken zijn niet inbegrepen in de kostprijs en breng je zelf mee Volgende zaken vragen we dat je als ouder zelf meebrengt naar de opvang:
• flessenvoeding: een pak babymelkpoeder. Kleef er een etiket op (met datum van opening) en het vereiste aantal lege gesteriliseerde en gelabelde flesjes
• dieetvoeding of andere voeding met een etiket
• reservekledij: boven- en onderkledij. Geef genoeg onderbroekjes, hemdjes en extra reservekledij mee als je kind leert het potje te gebruiken.
• een voorraad luiers
• vochtige doekjes of bodylotion (af te spreken met de kinderbegeleider)
• producten voor verzorging: zalf, fysiologisch water, zonnecrème, enz.
• zonnebescherming (vb. een hoedje, zonnecrème, enz.) in de zomer, pantoffeltjes in de winter
• thermometer, haarborstel …
• een tutje of een knuffeldoekje die je liefst in de opvang achterlaat
• optioneel: een slaapzak die je liefst in de opvang achterlaat (af te spreken met begeleider) Zet duidelijk de naam van je kind in alle persoonlijke spullen. Zo vermijd je dat we spullen verliezen of verwisselen.
3.5.3. Boetes
- Voor ongerechtvaardigde afwezigheden betaal je het dagtarief a rato van de gereserveerde volle, halve of derde dagen.
- Opzegvoorwaarden niet respecteren: je moet de opvang schriftelijk (brief, mail, volgboekje…) opzeggen aan de kinderbegeleider, een maand voor de opvang stopt. Dit ongeacht je saldo aan respijtdagen. Doe je dit niet, dan wordt een boete aangerekend ten bedrage van één maand opvang. Je kan een andere opzegperiode overeenkomen met je kinderbegeleider.
- Boetes worden gefactureerd en betaald aan de dienst.
3.6. Hoe betaal je?
Je ontvangt elke maand een factuur van OCMW Kruibeke met deze info:
• het aantal dagen waarop het kind aanwezig was.
De geregistreerde aanwezigheden kan je raadplegen via het ouderportaal.
• het inkomenstarief van het kind
• de gedetailleerde weergave van alle bijkomende extra kosten (maaltijden, ongerechtvaardigde afwezigheden, laattijdig afhalen zonder verwittigen, afwezig zonder te verwittigen) met vermelding van aard, aantal en het bedrag.
Betaal de factuur binnen de 14 kalenderdagen. We raden je aan te betalen met domiciliëring1, maar je kan ook opteren voor een overschrijving op het rekeningnummer: BE75 0910 2223 4651; BIC:
GKCCBEBB van het Lokaal bestuur Kruibeke, O.L. Vrouwplein 18 – 9150 Kruibeke.
Het is belangrijk dat je op tijd betaalt. Betaal je, zelfs na aanmaning niet, dan kunnen we de opvang van je kind schorsen of de overeenkomst stopzetten.
De invordering van de gefactureerde bedragen zal desnoods overeenkomstig de wetsbepalingen van de burgerlijke rechtsvordering geschieden of overeenkomstig art. 92 van het OCMW-decreet door middel van een dwangbevel. Als je blijft weigeren te betalen kan de gerechtsdeurwaarder overgaan tot in beslagname.
Prijswijzigingen worden 2 maanden vooraf bekend gemaakt aan de ouders met een brief. Die moet je tekenen als bewijs dat je op de hoogte bent van de wijziging.
Ga je niet akkoord? Dan mag je de overeenkomst opzeggen zonder kosten, als je de opzeg van 1 maand naleeft.
3.7. Fiscaal attest
De kosten voor kinderopvang tot 12 jaar zijn fiscaal aftrekbaar. OCMW Kruibeke geeft je na het verlopen jaar een fiscaal attest. Je ontvangt dat in het eerste semester van het volgende jaar. Het bedrag op het fiscaal attest kan je fiscaal aftrekken, extra kosten niet.
4. RECHT VAN HET GEZIN
1Een domiciliëringsmandaat moet hiervoor worden ondertekend bij de financiële dienst. De betalingen
19 Als ouder ben je de eerste opvoeder. We respecteren je waarden, wensen en verwachtingen.
Kinderopvang helpt in de opvoeding van jonge kinderen.
Organisator gezinsopvang Kriebel wil hier over met je praten. Daarom geven we:
Een huishoudelijk reglement met info over hoe we werken.
Met elke ouder maken wij een schriftelijke overeenkomst over de opvang van je kind.
De schriftelijke overeenkomst bestaat uit een inlichtingenblad met alle gegevens van ouders en kind, een samenvatting van belangrijke elementen uit het huishoudelijk reglement, een verklaring op eer i.v.m. voorrangsgroepen en toestemming voor gebruik van beeldmateriaal.
Van elk kind maken we een inlichtingenfiche met minstens informatie over contactgegevens, gezondheid en veiligheid. Bijkomend noteren we desgevallend info omtrent ontwikkeling, gedrag/gewoontes en aandachtspunten naar aanpak van het kind. Deze gegevens worden ook overgemaakt aan de kinderbegeleider en kan je inzien. Ze worden minstens jaarlijks ter correctie voorgelegd aan de ouders via de kinderbegeleider.
Wij informeren je graag over de opvang van jouw kind, door:
• het ouderportaal waar je het verloop van de opvang van je kind kan volgen;
• dagelijkse korte gesprekken bij het brengen en halen;
• de kans om te praten met kinderbegeleiders en verantwoordelijken voor overleg.
We willen weten of je tevreden bent over onze opvang. Daarom vragen we of je een meldingsblaadje invult. Als we jouw verwachtingen, opmerkingen en voorstellen kennen, kunnen wij onze werking verbeteren. Dit wordt je minstens 1 x bezorgd via je kinderbegeleider of de dienst.
4.1. Je kind mag wennen
Voor de start van de opvang mag je kindje enkele keren wennen. De eerste dagen van de opvang zorgen voor stress: nieuwe mensen, nieuwe geluiden, nieuwe geuren, enz. Ook voor jullie is het een
Voor de start van de opvang mag je kindje enkele keren wennen. De eerste dagen van de opvang zorgen voor stress: nieuwe mensen, nieuwe geluiden, nieuwe geuren, enz. Ook voor jullie is het een