BIJLAGE I
Definities
• Bedrijfsproces: Een set van gerelateerde activiteiten die gezamenlijk een uitkomst of waarde voor de klant genereren. (Davenport, 1993)
• Document: Elk object waarvan de bedoeling is of waaraan de bedoeling wordt toegekend, te dienen tot kennisname van de gegevens waarvan het de drager is. (van der Meer, 1998)
• Documentair informatiesysteem (DIS): Een informatiesysteem waarvan het gegevensbestand verwijzingen naar documenten en mogelijke afbeeldingen van documenten bevat. (van der Meer, 1998)
• Workflowmanagement (WFM): the process of streamlining business procedures so that documents can be moved more easily and efficiently from one location to another. (Laudon & Laudon, 1996)
• Workflowsystems: Workflow systems are one kind of systems that are being used to integrate (automated and human) activities. However, it is unclear whether they are also fit for the empowerment of staff and the stimulation of learning processes. A workflow system refers to an automated system that supports the management of workflows by means of a number of the following functionality’s: work routing; monitoring and controlling of the work; informing the actors; the allocation of activities and the authorization of actors; procedure management (Joosten, Ausserns, Duitshof, Huffmeijer, Mulder, 1994).
• Business Process Redesign (BPR): Ook wel aangeduid als Business Process Reengineering, Business Process Improvement. A systematic methodology developed to help an organization make significant advances in the way its business processes operate. (Harrington, 1991)
• Effectiviteit: De mate waarin het doel wordt bereikt. (Harrington, 1991)
• Efficiency: De mate waarin resources worden verbruikt. (Harrington, 1991)
• Actor Activity Diagramming (AAD): A modeling tool in which a business process is decomposed in terms of transformations and transactions. (Schaap, 2001)
• Flowcharting: A method of graphically describing an existing process or a proposed new process by using simple symbols, lines and words to display pictorially the activities and sequence in the process.
(Harrington, 1991)
Gemeente Pekela
Raadsgriffier
Preventist
Vrijwillige brandweer BRANDWEER brandweercommandant
beleidsmedew. fin. A beleidsmedew. fin B medew. fin. A medew. fin. B medew. fin. C medew. fin D Financien
1e beleidsmedew. financien
beleidsmedew. bel./WOZ medewerker bel./WOZ Belastingen / WOZ Financien
beleidsmedew. Communicatie beleidsmedew. BMO A beleidsmedew. BMO B medewerker BMO beleidsmedew. P & O A (personeel & organisatie) beleidsmedew. P & O B medewerker P & O beleidsmedew. I & A
(informatisering & automatisering) medewerker I & A
BMO
(bestuurs- en managementsondersteuning)
medewerker IZ A medewerker IZ B medewerker IZ C bode
medewerker receptie Interne Zaken
1e beleidsmedew. Interne zaken Facilitaire Zaken
Sectorhoofd Bedrijfsvoering
beleidsmedew. arbeidsmarkt beleidsmedew. welzijn A (2X) beleidsmedew. welzijn B medewerker Gezondheidszorg medewerker Sport
Welzijn
1e beleidsmedew. Welzijn
medewerker AJZ
medewerker uitkeringenadministratie A medewerker uitkeringenadministratie B (3x) AJZ
1e beleidsmedew. AJZ
kwaliteitsambtenaar toetsing bijstandsconsulenten (3x)
medew. administratieve ondersteuning (0,7x) Sociale Zaken
1e beleidsmedew. Voorzieningen Arbeidsmarkt
medewerker BZ (3x) Burgerzaken
1e beleidsmedew. BZ Sectorhoofd
Samenlevingszaken
beleidsmedew. VRO medew. BWT A (bouw en woningtoezicht) medew. BWT B medew. BWT C medew. administratieve ondersteuning (0,67x) VRO
1e beleidsmedew. VRO
medewerker milieu A medewerker milieu B medew. algemene handhaving Milieu
1e beleidsmedew. Milieu
Bedrijvencontactfunctionaris VROM
(volkshuisvesting, ruimtelijke ordening en milieu)
Gebiedsteams 1e medew. groen Technische Dienst 1e medew. TD
Service en calamiteiteteam Gebiedsbeheerder
BORG
1e beleidsmedew. BORG
beleidsmedew. civiel B uitvoerende beleids- ondersteuning (2x) medewerker civiel
medew. administratieve onder- steuning ( 0,67x)
Civiel
1e beleidsmedew. civiel Civiele zaken
Sectorhoofd Grondgebiedszaken Gemeentesecretaris
College van burgemeester
& wethouders Gemeenteraad
