| 7 |
| MOgroep |
trajecten. Het eerste is de basistraining voor talentvolle medewerkers. Cen- traal staan actuele vakkennis en een brede oriëntatie op de ontwikkelingen in het welzijnswerk. Het moet hen in staat stellen om beter in te spelen op maatschappelijke veranderingen.
Daarbij willen de werkgevers graag dat het traject niet op zichzelf staat, maar waar mogelijk aansluit bij andere initiatieven. Dat kan door te kiezen voor een werkplaatsvorm waarin met andere partijen kan worden samengewerkt.
Parallel aan deze basistraining start een training coachingsvaardigheden voor senior werkers en leidinggeven- den. In hun nieuwe rol als coach moeten zij de trainees begeleiden en ondersteunen. Ook kunnen zij hun eigen kennis en ervaring delen met de trainees. Omgekeerd kunnen zij leren van de trainees. De professionalisering
van medewerkers wordt daardoor beter verankerd in de organisaties en de nieuw verworven competenties worden gecombineerd met bestaande ervaring en inzichten.
Onderwijs
Jaap Ikink is als senior docent van de NHL Hogeschool betrokken bij de ontwikkeling van beide trajecten.
‘Dit zijn nadrukkelijk geen standaard scholingstrajecten. Samen met de Hanze Hogeschool en het werkveld werken we aan een onderwijspro- gramma dat een antwoord biedt op de vragen van de welzijnsorgani- saties. Het werkveld weet als geen ander wat ze nodig heeft om de veranderende praktijk tegemoet te treden. Voor ons is het leuk en zinvol om zo nauw met het werkveld op te trekken. En uiteraard kijken we ook of we onderdelen van deze trajecten een
plek in de initiële opleidingen kunnen geven. Wel gaat het in deze trajecten om competenties die je niet van een beginnende beroepsbeoefenaar mag verwachten. We richten ons juist op de talentvolle medewerkers die al een poosje meedraaien en die toe zijn aan een volgende fase in hun loopbaan.
Door hun competenties te versterken wordt hun werk interessanter en kunnen we ze ook behouden voor de sector. Zo snijdt het mes aan beide kanten.’
Het traineetraject gaat in september 2012 van start. De kosten liggen tussen de 500 en 600 euro per deelnemer.
Aan de inhoud van het onderwijs- programma wordt nu de laatste hand gelegd. In een volgend nummer van het Kwaliteitsjournaal gaan we in gesprek met twee deelnemers aan het traject.
Werknemers in de sociale sector zijn vaak erg betrokken bij hun cliënten.
Regelingen, verplichtingen en afspra- ken vinden ze al snel lastige hindernis- sen. Voor je het weet ‘klagen’ de medewerkers over hun werk en hun eigen organisatie, omdat het welzijn van de klant in het gedrang komt. Dat
doen ze niet alleen op kantoor maar ook in contact met hun klanten, hun netwerk en zelfs hun financier. Zo ontstaat ongewild een negatief beeld van uw organisatie.
Geen loze PR-praatjes
Dat negatieve beeld wilt u als maat-
schappelijke organisatie natuurlijk voorkomen. Dat kan door uw mede- werkers bewuster te maken van de verschillende rollen die ze spelen.
Je kunt niet alles regisseren, maar de organisatie kan medewerkers wel helpen bij het beter verwoorden van hun missie, hun visie en hun eigen
U herkent deze situatie vast wel: op een congres of studie- bijeenkomst vraagt een deelnemer het woord. In felle be- woordingen neemt hij afstand van wat de spreker zojuist heeft gezegd. Wie is die man? En vooral: namens wie spreekt hij? Op verzoek van het veld heeft de Uitvoerings- organisatie OSA (Ondernemerskring Sociale Sector Amster- dam) een training ontwikkeld over organisatievertegen- woordiging. Centraal thema: hoe maak je medewerkers bewust van wat zij uitdragen? Hoe help je ze om zich goed te presenteren en hoe zorg je dat ze invulling kunnen geven aan hun nieuwe rol binnen Welzijn Nieuwe Stijl?
Spreekt uw medewerker namens u?
| 8 |
| Kwaliteitsjournaal Juni 2012 |
Colofon
KwaliteitsJOURNAAL is een uitgave van de MOgroep. De MOgroep is de branche- organisatie voor Welzijn & Maatschappelijke Dienstverlening.
Redactie
Henk Alberts (Programmamanager MOgroep), Mattheus Hofland (OSA), Arthur Janssen (AJAdvies), Antoinette Kat (OSA), Peter Rensen (MOVISIE), Nicolette Verkleij (Spectrum), Ferry Wester (STAMM CMO), Peter van Wijk (WWRG
& partners)
Oplage 1.750 Teksten
Paul van Bodengraven Eindredactie
Jennifer Elich (MOgroep) en Chris Bos (MOgroep) Ontwerp
Room for ID’s, Nieuwegein Vormgeving & realisatie
De Smaakmakers Communicatie, Driebergen
Fotografie
De gebruikte foto’s dienen als illustratiemateri- aal. Afgebeelde personen hebben geen directe relatie tot de betreffende artikelen, tenzij anders vermeld. © Kai Chiang, Tomaz Levstek, Alexan- der Kirch
Redactieadres MOgroep Maliebaan 71H 3581 CG Utrecht tel. 030 – 721 0 721 fax: 030 – 721 0 749 www.mogroep.nl
toegevoegde waarde. Dat lukt alleen als uw organisatie en medewerkers praten vanuit de inhoud van het werk.
Geen loze PR-praatjes maar in heldere bewoordingen vertellen wat de organisatie doet, hoe de medewerkers dat doen en waar zij voor staan.
Anders gezegd: help hen om zichzelf en hun organisatie goed te presente- ren. De training van de Uitvoerings- organisatie OSA helpt u daarbij.
Medewerkers zijn visitekaartjes
‘Het is niet alleen goed voor de organi- satie, maar ook voor de medewerkers zelf’, benadrukt Cees van der Wal, directeur/bestuurder bij MEE Amstel en Zaan. Zijn organisatie is bezig met een heroriëntatie en heeft interesse in de training van Uitvoeringsorganisatie OSA. ‘Onze medewerkers zijn zeer bekwaam en betrokken bij het wel en wee van onze cliënten – gelukkig maar. Maar er komen ook veel nieuwe dingen op ons af. We moeten nog beter dan voorheen samenwer- ken met andere maatschappelijke organisaties. En dat vraagt om verster- king van de competenties van onze medewerkers. Hoe bereid je je goed voor op een overleg? Met wie zit je aan tafel? Met welk resultaat wil je naar buiten komen? Waarover kun jij beslissen en waarover niet? Ik ben ervan overtuigd dat dat ook een meerwaarde is voor de professional zelf. Die zal zich zekerder voelen en steviger in zijn schoenen staan.’
Samen vormgeven
De training wordt samen met de opdrachtgever vormgegeven.
Er is een basisopzet met voldoende ruimte om aandacht te besteden aan specifieke situaties binnen de organi saties die de deelnemers vertegenwoor digen. In het eerste deel gaat het vooral over nut en noodzaak van organisatievertegenwoordiging.
Daarna komen de volgende zaken aan de orde:
1 Stakeholderanalyse
Wie zijn de (potentiële) opdrachtge- vers en samenwerkingspartners?
Wie heeft u op welk moment nodig?
En hoe verhouden de diverse stakeholders zich tot elkaar?
2 Oefening en evaluatie
Deelnemers werken aan concrete en praktijkgerichte cases en evalue- ren samen de uitkomsten.
3 Interne Verkoop Organisatie (IVO) Hier wordt ingezoomd op interne
oplossingen om het beleid ook daadwerkelijk handen en voeten te geven binnen de eigen organisatie.
Meer weten?
Contactpersoon bij Uitvoeringsorga- nisatie OSA voor deze training is Mattheus Hofland, m.hofland@
osa-amsterdam.nl, telefoon 020 – 412 50 10, of www.osa-amsterdam.nl
11 oktober: Landelijk REIS-congres
Wat heeft REIS tot nu toe allemaal opgeleverd? Daarover gaat het op 11 oktober tijdens het landelijk congres van de Regionale Effectieve Interventies Samenwerkingsverbanden (REIS) dat de MOgroep en Verdiwel organiseren in Utrecht. Alle methoden die zijn geselecteerd door de regio’s presenteren zich in een workshop. ’s Middags staat het belang van methodisch werken op het programma. Wat heeft u als professional nodig om dat verder te versterken?
Zet 11 oktober dus vast in uw agenda. Het complete programma en de uitnodi- ging volgen na de zomer. Of meld u vanaf eind juli aan, via www.mogroep.nl.
