Beleidsplan ELZ MidWestLim
2020-2021
In ELZ MidWestLim staan zorg, welzijn en burgers op één lijn!
1 INLEIDING
Sinds de oproep voor de geografische afbakening en de erkenning van de eerstelijnszone is er een intensief parcours afgelegd. Het resultaat mag er wezen!
Dit beleidsplan kwam tot stand dankzij de input van vele enthousiaste partners.
De ambitie van ELZ MidWestLim is het realiseren van een geïntegreerde, toegankelijke en effectieve gezondheids- en welzijnszorg waarbij de burger en zijn context ondersteund worden om zoveel mogelijk zelf de regie voor de eigen gezondheids- en welzijnsdoelstellingen op te nemen.
Om onze missie te bereiken, heeft ELZ MidWestLim vier ambitieuze strategische doelstellingen vooropgesteld:
1. Alle partners van ELZ MidWestLim hebben een goed overzicht op de dienst- en hulpverlening rond zorg en welzijn binnen onze ELZ
2. Er is een sterk uitgebouwd netwerk binnen ELZ MidWestLim waardoor samenwerken en naar elkaar toeleiden makkelijk en efficiënt verloopt
3. ELZ MidWestLim heeft zicht op wijkgebonden initiatieven met betrekking tot kwetsbaren en zorgmijders
4. De burger met een zorg- en ondersteuningsvraag en zijn mantelzorger participeert in ELZ MidWestLim
Als bruggenbouwer tussen zorg en welzijn slaan de gemotiveerde partners van ELZ MidWestLim de handen in elkaar om samen aan de slag te gaan voor een sterke eerste lijn en een kwaliteitsvolle zorg voor de burger!
2 SAMENVATTING
In aanloop naar de geografische afbakening van de eerstelijnszones kwamen eerstelijnszorg- en hulpverleners samen op 4 oktober 2017 tijdens een netwerkcafé. Alle partners werden een eerste keer bevraagd over de sterktes, de zwaktes en de uitdagingen in deze regio.
Het Vlaams Agentschap Zorg en Gezondheid (VAZG) gaf in maart 2018 groen licht voor de geografische afbakening van de eerstelijnszone. Halen, Heusden-Zolder, Houthalen-Helchteren en Lummen vormen samen eerstelijnszone MidWestLim.
In september 2018 werden alle eerstelijnszorg- en hulpverleners werkzaam binnen zorg, welzijn en lokale besturen en mantelzorg- en patiëntenorganisaties uitgenodigd voor de Kick-off van ELZ MidWestLim.
De partners konden zich kandidaat stellen om deel uit te maken van het veranderteam of van het brede veranderforum.
Na een intensief inhoudelijk traject, waarbij het veranderteam en het breed veranderforum aan de slag gingen met de 5 vragen rond missie, visie, waarden, kernopdrachten en de leidende principes van de eerstelijnszone, volgde de goedkeuring van de samenstelling van de Voorlopige Zorgraad in oktober 2019 en de opmaak van het beleidsplan 2020-2021 van ELZ MidWestLim.
In een eerste gedeelte van dit beleidsplan wordt de context- en omgevingsanalyse geschetst. Er worden een aantal cijfers gegeven over de populatie van onze zone en de risicofactoren die de zorgzwaarte van ELZ MidWestLim bepalen. Verder worden er ook regionale samenwerkingen beschreven en een SWOT- analyse die door het brede veranderforum werd opgesteld.
In een volgend gedeelte worden de missie, visie en waarden verduidelijkt aan de hand van een aantal visuele voorstellingen (wegens beperkte leesbaarheid kan u deze ook in bijlage terugvinden).
Vervolgens worden de strategische en operationele doelstellingen weergegeven. ELZ MidWestLim schuift vier strategische doelstellingen naar voor. Deze vier strategische doelstellingen werden door het breed veranderforum verder geconcretiseerd in een aantal operationele doelstellingen die u verder in dit
beleidsplan kan lezen. ELZ MidWestLim is er zich van bewust dat dit een ambitieus beleidsplan is voor een termijn van anderhalf jaar. Wij kaderen dit beleidsplan echter binnen een langetermijnvisie.
In het voorjaar van 2020 moet bekeken worden welk actieplan haalbaar is binnen het voorziene werkings- en personeelsbudget. De partners van ELZ MidWestLim kijken er alvast naar uit om in het najaar 2020 concrete acties te kunnen ondernemen en effectief samen aan de slag te gaan!
3 CONTEXT EN OMGEVINGSANALYSE
3.1 Populatie
Eerstelijnszone MidWestLim beslaat een gebied met een bevolkingsdichtheid van 403 inwoners per km² en telt 89.095 inwoners (cijfers 2018).
Halen telt volgens Limburg in cijfers (2018) 9468 inwoners, Heusden-Zolder 33.517 inwoners, Houthalen- Helchteren 31.338 inwoners en Lummen 14.772 inwoners.
In ELZ MidWestLim heeft 62,3% van de inwoners een leeftijd tussen de 18 en 64 jaar en 18,4% heeft een leeftijd van 65 jaar of hoger.
Bron: Limburg in Cijfers (2018)
Het Vlaams Agentschap Zorg & Gezondheid ontwikkelde een screeningsinstrument om de risicofactoren in Vlaamse steden en gemeenten in kaart te brengen die bijdragen aan de zorgzwaarte van de populatie (zie hieronder in Tabel 1). Aan de hand van dit screeningsinstrument werd op het vlak van negen
populatiekarakteristieken of indicatoren (verhoogde tegemoetkoming, alleenstaande ouders, kansarmoede index, zeer lage werkintensiteit, niet- EU afkomst, betalingsachterstand, budgetmeter, alleenstaande 75+, chronische aandoening) de kwetsbaarheden van Vlaamse steden en gemeenten in kaart gebracht. Deze cijfers zijn een goed screeningsinstrument om een verdere analyse te starten en zo de accenten binnen de zone te bepalen.
Voor ELZ MidWestLim blijken vooral de gemeenten Heusden-Zolder en Houthalen-Helchteren een groot aantal kwetsbaarheden te vertonen die de totale zorgzwaarte bepalen. Voor Heusden-Zolder en
Houthalen-Helchteren is het mijnverleden kenmerkend. Deze gemeenten kennen een hoge concentratie van personen met een allochtone herkomst. Ook Stad Halen scoort hoog op een aantal risicofactoren (verhoogde tegemoetkoming, ingeschakelde budgetmeters en chronische aandoening). Dit zijn belangrijke aandachtspunten in het verdere zorg- en welzijnsbeleid van ELZ MidWestLim.
Tabel 1: Percentage van de bevolking dat voldoet aan een bepaalde populatiekarakteristiek of indicator
INDICATOREN
Halen Lummen Heusden-Zolder Houthalen- Helchteren
Verhoogde tegemoetkoming 2017 14.2%* 12,3% 15,8%* 15,7%*
Alleenstaande ouders 2017 7.6% 7.4% 8.6% 9.4%*
Kansarmoede-index 2017 11.2% 8.5% 21.8%* 15%*
Zeer lage werkintensiteit 2016 9% 8.1% 15.5%* 15.5%*
Niet EU-herkomst 2016 4.5% 4.8% 26,7%* 22.8%*
Betalingsachterstand eind 2016 2.5% 1.7% 3.5%* 3.1%*
Ingeschakelde budgetmeters eind 2017 1.5%* 0.8% 1.6%* 1.9%*
Alleenstaanden 75 jaar en ouder 2017 3.4% 2.8% 2.7% 2.4%
Chronische aandoening 2016 13.12%* 11.09% 10.47% 9.89%
TOTALE RISICOFACTOR** 3 0 6 7
* Score > Pc75: gemeente/stad behoort bij de 25% hoogst scorende/meest kwetsbare gemeenten/steden in Vlaanderen.
** Totale risicofactor bepaald op basis van de 9 indicatoren: 1 punt voor elke indicator waarbij de score > Pc75.
3.2 Regionale Samenwerkingen
ELZ MidWestLim is een sociaal geografisch geheel. De ELZ is een zorgregio met aan elkaar grenzende gemeenten. Heusden-Zolder en Houthalen-Helchteren hebben in het verleden al samengewerkt rond diverse initiatieven. Ook Halen en Lummen kennen onderling al een goede samenwerking. De grote regio werkte in het verleden nog niet frequent samen in zijn geheel, maar zien de toekomstige samenwerking als opportuniteit om van elkaar te leren.
In het aanvraagdossier van de geografische afbakening van de eerstelijnszone werden verschillende bestaande vormen van intersectorale samenwerking met lokale besturen, welzijns- en
gezondheidsorganisaties geformuleerd:
• LMN Het Klaverblad (Halen, Lummen, Herk-de-Stad en Houthalen-Helchteren) werkt heel nauw samen met het naburige LMN West-Limburg (Beringen, Ham, Tessenderlo, Leopoldsburg en Heusden-Zolder), waardoor er al vaker gezamenlijke acties plaatsvonden met de hulp- en zorgverleners van deze regio en de 3 huisartsenkringen actief in deze regio. Ze zijn bovendien gehuisvest op dezelfde locatie.
• LMN Het Klaverblad en LMN West-Limburg: de medewerkers van SEL Hasselt, die ook de POP- werking in de regio ondersteunen, participeren aan de multidisciplinaire stuurgroep van de LMN’ s
• Halen en Lummen hebben een samenwerking in één plaatselijk overlegplatform (POP Herk-de-Stad, Halen, Lummen: deelwerking van SEL Hasselt).
• De zorgtrajectpromotoren van LMN Klaverblad en LMN West-Limburg zijn lid van de kernraden en dagelijks besturen van de POP’ s van deze regio (POP Herk-de-Stad, Halen, Lummen, POP Heusden- Zolder en POP Houthalen-Helchteren).
• Samenwerkingsovereenkomst via SEL tussen eerstelijn en woonzorgcentra in de regio. Deze is uniform voor heel Limburg en geldt dus ook voor deze regio.
• De lokale besturen hebben intergemeentelijke samenwerkingsverbanden in de regio bv. huizen van kind, gezamenlijke dienst gezinszorg in Halen en Lummen,…
• Deze eerstelijnszone maakt deel uit van Reling (Regionaal Limburgs Netwerk Geestelijke gezondheidszorg). Binnen het netwerkcomité van Reling is er een princiepsakkoord om de sub- regionale overlegstructuur van Reling te laten samenvallen met de eerstelijnszones. Verder wenst het netwerk RELING het aanbod GGZ verder te vermaatschappelijken door o.a. ondersteuning van en intense samenwerking met de eerstelijnsactoren georganiseerd volgens de eerstelijnszones.
• De lokale begeleidingscommissie Sint-Franciscusziekenhuis Heusden-Zolder, een overlegplatform tussen het ziekenhuis en partners van eerstelijnszone MidWestLim en aangrenzende
eerstelijnszones.
• In deze regio is er één aanspreekpunt voor Integrale Nachtopvang. Dit is een samenwerking tussen CM Limburg, Wit-Gele Kruis, Familiehulp, Landelijke Thuiszorg, IN-Z en Zorgnet Vlaanderen.
• Halen, Heusden-Zolder, Houthalen-Helchteren en Lummen maken deel uit van het Zorgcircuit Kinderen en Jongeren West–Limburg. Dit zorgcircuit biedt een antwoord op opvoedingsvragen en opvoedingsonzekerheid met de realisatie van een opvoedingswinkel West-Limburg. Ook het project Kind in Nood (KINO) is een realisatie van dit zorgcircuit en zet zich in voor kinderen en jongeren die opgroeien in kansarme gezinnen en ernstige psychosociale problemen vertonen. KINO is in onze ELZ actief in Heusden-Zolder en Houthalen-Helchteren.
• Deze eerstelijnszone maakt deel uit van het werkingsgebied van LIGANT, het netwerk geestelijke gezondheidszorg voor kinderen en jongeren.
• Deze regio maakt ook deel uit van het Overleg Platform Dementielink West van het ECD (Expertisecentrum Dementie Contact)
• In de regio zijn een beperkt aantal kringenwerkingen van zelfstandige disciplines actief. De meeste beroepsgroepen in de cluster gezondheidszorg zijn nog niet voldoende georganiseerd (op niveau van de eerstelijnszone). LMN Het Klaverblad en SEL Hasselt hebben voor verschillende
beroepsgroepen al een aantal keer monodisciplinair overleg georganiseerd waarbij het opstarten van kringwerking besproken werd. Er is voldoende interesse, draagvlak en ondersteuning nodig om dit waar te maken. De voorlopige zorgraad van ELZ MidWestLim zal samen met de cluster gezondheidszorg het stimuleren en ondersteunen van kringwerking verder bespreken. Het blijft een aandachtspunt om alle partners uit de cluster gezondheidszorg voldoende te informeren, te betrekken en te motiveren tot actieve deelname in kringwerkingen, cluster- overleggen,
thematische werkgroepen en brede platformvergaderingen.
• De lokale erkende dienstencentra (LDC) van Halen, Lummen, Houthalen- Helchteren en Heusden- Zolder participeren in het regionaal overlegplatform LDC.
3.3 SWOT-analyse
In 2017 werd er vanuit Listel en LMN een bevraging georganiseerd onder de vorm van een netwerkcafé met de partners uit zorg en welzijn in de regio om noden en behoeften binnen de regio MidWestLim in kaart te brengen. Er werd gevraagd naar wat de ELZ dient te versterken, afzwakken, stoppen en creëren op vlak van samenwerking.
Dit resulteerde in een verscheidenheid van input die werd gestructureerd door het veranderteam en uiteindelijk werd afgetoetst bij de leden van het veranderforum ELZ MidWestLim.
Uit de analyse komt naar voor dat er al heel wat waardevolle samenwerkingsinitiatieven bestaan die verder versterkt moeten worden. Tegelijk zijn er ook nog een aantal uitdagingen waar op ingezet moet worden in het verdere zorg- en welzijnsbeleid van ELZ MidWestLim.
4 BELEIDSPLAN
4.1 Missie en visie
ELZ MidWestLim is een dynamisch netwerk van lokale besturen, professionele zorg- en hulpverleners, mantelzorgers, vrijwilligers en burgers. Door de samenwerking tussen alle partners te versterken, willen wij een geïntegreerde, toegankelijke en effectieve gezondheids- en welzijnszorg realiseren waarbij de burger en zijn context ondersteund worden om zoveel mogelijk zelf de regie voor de eigen gezondheids- en welzijnsdoelstellingen op te nemen.
Eerstelijnszone MidWestLim zet de burger met een zorg- en ondersteuningsnood en zijn context centraal.
Wij streven er naar om elke burger zoveel mogelijk in staat te stellen om zelf, en/of met hulp, zijn eigen zorg- en ondersteuningsproces vorm te geven en doelstellingen te formuleren gericht op persoonlijke groei en levenskwaliteit. Dit op vlak van preventie, zorg en ondersteuning: van het begin van het leven tot en met het levenseinde.
Onze focus ligt op gezondheidspromotie in plaats van op ziektepreventie. Wij bekijken gezondheid als een breed begrip en volgen de definitie van het concept positieve gezondheid: “gezondheid als het vermogen zich aan te passen en een eigen regie te voeren, in het licht van de fysieke maar ook emotionele en sociale uitdagingen van het leven.”
Om ons einddoel te bereiken, is het belangrijk dat alle partners een sterk samenhangend en integraal netwerk vormen en doelstellingsgericht denken.
Concreet zetten wij prioritair in op:
• de participerende rol van de burger met een zorg- en ondersteuningsnood en zijn mantelzorgers (naargelang hun mogelijkheden)
• een netwerk voor zorg en welzijn waarin men elkaar kent en goed samenwerkt
• een actuele sociale kaart en het faciliteren van het Geïntegreerd Breed Onthaal wat betreft de samenwerking, afstemming, maximale rechtentoekenning en toegankelijkheid
• buurtgericht werken en lokale multidisciplinaire bijeenkomsten
4.2 Centrale waarden en principes
ELZ MidWestLim wil verbindend zijn op alle niveaus. Wij bouwen bruggen tussen zorg en welzijn en werken samen aan een kwaliteitsvolle zorg voor onze burger.
ELZ MidWestLim schuift 4 basiswaarden naar voor:
1. Wij gaan voor partnerschap dat vertrekt vanuit een centrale rol voor de burger. Om
kwaliteitsvolle zorg te bieden moeten wij als netwerk goed samenwerken met respect voor elkaar, voor de burger, zijn mantelzorgers en elkaars expertise. We zijn betrokken bij de ELZ en zijn loyaal t.o.v. de visie die uitgedragen wordt.
2. Wij zijn rechtstreeks toegankelijk voor alle burgers en nemen een positieve houding aan en gebruiken een open communicatie. We werken hiervoor constructief samen.
3. Wij werken creatief en op maat op basis van de noden en krachten van de personen in onze zone.
4. Wij werken professioneel samen waarbij we empathisch en integer zijn, maar ook zelfkritisch en alert. We hebben respect voor elkaars expertise en delen kennis en expertise met elkaar.
4.3 Strategische en operationele doelen
Strategische doelstelling 1: Alle partners van ELZ MidWestLim hebben een goed overzicht op de dienst- en hulpverlening rond zorg en welzijn binnen onze ELZ.
Operationele
doelstelling 1.1 Professionals en burgers kunnen gericht naar de juiste hulp zoeken en doorverwijzen dankzij een up-to-date, laagdrempelig en toegankelijk overzicht van alle dienst- en hulpverlening binnen zorg en welzijn via één centrale Vlaamse databank: www.desociale kaart.be (inclusief
patiëntenverenigingen, mantelzorgverenigingen, armoedeverenigingen,…).
Indicator(en) • Er is een up-to-date overzicht terug te vinden van alle zorg- en welzijnspartners van ELZ MidWestLim op de Vlaamse centrale databank: www.desocialekaart.be.
Mogelijke actie(s) • Controle of alle zorg- en welzijnspartners reeds op
www.desocialekaart.be terug te vinden zijn en uitbreiden waar nodig
• Sensibiliseringsacties naar zorg- en hulpverleners en naar burgers om de sociale kaart bekend te maken, actueel te houden, en wegwijs te geraken (via de nieuwsbrief, infosessies,…)
• Communicatieplan opstellen om de sociale kaart van de Vlaamse overheid bekend te maken bij alle partners en deze te gebruiken en actueel te houden
• Duidelijke afspraken maken hoe er actief gezocht kan worden naar nieuwe zorgverleners, welk promomateriaal er gebruikt kan
worden, en welke personeelsinzet er gevraagd wordt m.b.t. het uitbreiden en up-to-date houden van de sociale kaart
Operationele
doelstelling 1.2 Alle partners binnen ELZ MidWestLim zijn op de hoogte van lopende initiatieven, projecten en samenwerkingsverbanden binnen ELZ
MidWestLim en kunnen ten allen tijde een overzicht hiervan raadplegen.
Indicator(en) • Lopende initiatieven en projecten binnen ELZ MidWestLim worden kenbaar gemaakt via de nieuwsbrief
• Er is een overzicht beschikbaar van alle lopende initiatieven en projecten binnen ELZ MidWestim op de website van ELZ MidWestLim.
Mogelijke actie(s) • Inventarisatie van alle lopende initiatieven, projecten en samenwerkingsverbanden binnen ELZ MidWestLim Operationele
doelstelling 1.3 De visie die de kernpartners (OCMW, CAW en diensten maatschappelijk werk van de mutualiteiten) van het Geïntegreerd Breed Onthaal (GBO) ontwikkelen op onthaal wordt gedeeld met alle partners van ELZ MidWestLim.
Indicator(en) • Het GBO staat regelmatig op de agenda van de voorlopige zorgraad
Mogelijke actie(s) • De werking van het GBO bekend maken zodat andere partners dan de kernpartners kunnen toeleiden naar het GBO
Strategische doelstelling 2: Er is een sterk uitgebouwd netwerk binnen ELZ MidWestLim waardoor samenwerken en naar elkaar toeleiden makkelijk en efficiënt verloopt.
Operationele
doelstelling 2.1 Alle partners (= zorg- en hulpverleners, diensten, organisaties, professionele partnerschappen,…) in ELZ MidWestLim krijgen de gelegenheid om elkaar en elkaars aanbod/werking beter te leren kennen door deel te nemen aan info- en netwerkmomenten.
Indicator(en) • Info- en netwerkmomenten worden kenbaar gemaakt via de nieuwsbrief
• Er is een overzicht van info- en netwerkmomenten beschikbaar op de website
Mogelijke actie(s) • Inventarisatie van bestaande info- en netwerkmomenten
• Afstemmen/stroomlijnen van info- netwerkmomenten waar mogelijk
• (Informele) netwerkmomenten faciliteren en zorgen dat iedereen op de hoogte is bv. markt waarop alle diensten zich kunnen voorstellen
• Clusterwerking uitbouwen als platform voor netwerking (bv; 2- jaarlijks)
• Opstarten van overkoepelende projecten voor partners uit verschillende clusters
Operationele
doelstelling 2.2 Er zijn duidelijke en efficiënte overlegstructuren aanwezig waarbij partners in ELZ MidWestLim elkaar en elkaars werking beter leren kennen en kunnen afstemmen. Er wordt ingezet op communicatie met de
achterban (terugkoppeling en input) en waar nodig faciliteren van de achterban/kringwerking.
Indicator(en) Er is een duidelijk overzicht van de verschillende overlegstructuren in ELZ MidWestLim beschikbaar op de website van ELZ MidWestLim.
Mogelijke actie(s) • Inventarisatie van de verschillende overlegstructuren
• Afstemming tussen de verschillende overlegstructuren
• Inzetten op communicatie met de achterban (terugkoppeling en input)
• Faciliteren van de organisatie van de achterban waar nodig
• Stimuleren van incentives voor zelfstandigen die willen participeren
Operationele
doelstelling 2.3 De zorgraad faciliteert beroepsgroepen om elkaar beter te vinden en zich te verenigen in kringwerkingen. Hierdoor kan er ook een betere
communicatie, doorverwijzing en samenwerking ontstaan tussen beroepsgroepen en andere partners.
Indicator(en) • Er is een overzicht beschikbaar van bestaande kringwerking in ELZ MidWestLim op de website van ELZ MidWestLim
Mogelijke actie(s) • Infovergaderingen faciliteren voor beroepsgroepen van bestaande of nog niet bestaande kringwerkingen
• FAQ opstart kringwerking samenstellen
Operationele
doelstelling 2.4 De zorgraad heeft aandacht voor lokale projecten en initiatieven die de samenwerking tussen verschillende partners bevorderen met als doel een betere integrale en kwaliteitsvolle zorg en hulpverlening voor elke burger.
Indicator(en) • Er is een overzicht beschikbaar van multidisciplinaire initiatieven in ELZ MidWestLim op de website van ELZ MidWestLim.
Mogelijke actie(s) • Samenwerkingsclusters op wijkniveau organiseren
• Ondersteuning van zorgtrajecten
• Projecten m.b.t preventie: aandacht voor specifieke doelgroepen en specifieke problematieken (vb. mantelzorgers opleiden omtrent belang van goede tandhygiëne)
• Faciliteren van overkoepelend projecten voor partners uit verschillende clusters
• Aandacht voor de nood aan meldingen van problematische en/of verontrustende situaties. Kader creëren hoe omgaan met deze situaties en welke personen moeten hiervoor gecontacteerd en betrokken moeten worden
Operationele
doelstelling 2.5 Coördinatie zorg- en hulpverleningsoverleg versterken en verder uitwerken.
Indicator(en) • Cijfers van het Multidisciplinair Overleg (MDO), het Multidisciplinair Overleg voor patiënten of clienten met een complexe en
langdurige psychiatrische problematiek MDO PSY) of Lokaal Clientoverleg (LCO)
Mogelijke actie(s) • Promocampagne dat het bestaand model van MDO en de rol van zorgoverlegcoördinator goed werkt in Limburg
• Bestaande goede tools zoals MDO, MDO PSY en LCO maximaal behouden en hierop inzetten
• Deelname pilootproject Regionaal Zorgplatform rond zorgcoördinatie en casemanagement
• Aandacht voor een blijvend draagvlak om het MDO, MDO PSY en LCO te blijven organiseren
Strategische doelstelling 3:. ELZ MidWestLim heeft zicht op wijkgebonden initiatieven met betrekking tot kwetsbaren en zorgmijders.
Operationele
doelstelling 3.1 De zorgraad heeft een overzicht welke initiatieven er allemaal bestaan m.b.t. lokale kwetsbaren en zorgmijders in ELZ MidWestLim
Indicator(en) • Er is een overzicht beschikbaar van initiatieven in ELZ MidWestLim m.b.t. lokale kwetsbaren en zorgmijders op een centraal online platform
Mogelijke actie(s) • De zorgraad brengt in kaart welke initiatieven er allemaal al bestaan m.b.t. lokale kwetsbaren en zorgmijders in ELZ MidWestLim
Operationele
doelstelling 3.2 De zorgraad promoot initiatieven met betrekking tot een sterke en warme buurt- en wijkwerking. Overleg tussen alle betrokken partners en een outreachende aanpak staan centraal.
Indicator(en) • Er is een overzicht van initiatieven m.b.t. een sterke en warme buurt- en wijkwerking beschikbaar op onze website
Mogelijke actie(s) • De zorgraad brengt bestaande initiatieven in kaart en bekijkt welke initiatieven gepromoot kunnen worden
• De zorgraad onderzoekt hoe partners geïnspireerd kunnen worden
• Samenwerkingsinitiatieven en opportuniteiten bekijken tussen lokale dienstencentra (LDC), woonzorgcentra (WZC),
thuiszorgdiensten, wijkorganisatie,… (zie ook Woonzorgdecreet)
Strategische doelstelling 4: De burger met een zorg- en ondersteuningsvraag en zijn mantelzorger participeert in ELZ MidWestLim.
Operationele
doelstelling 4.1 Alle partners (professionals en burgers) informeren over een laagdrempelig en toegankelijke overzicht van mantelzorgverenigingen,
patiëntenverenigingen en specifieke doelgroepen/verenigingen
(allochtonen, kansarmen, migranten, senioren, kinderen, personen met een beperking,…) die actief zijn in ELZ MidWestLim en wat hun doelstellingen zijn.
Indicator(en) • Mantelzorgverenigingen, patiëntenverenigingen en specifieke doelgroepen/verenigingen zijn opgenomen in de Vlaamse centrale databank: www.desocialekaart.be
Mogelijke actie(s) • Controle of alle mantelzorgverenigingen, patiëntenverenigingen en specifieke doelgroepen/verenigingen reeds terug te vinden zijn op www.desocialekaart.be en aanvullen waar nodig
• Afspraken maken met mantelzorgverenigingen, patiëntenverenigingen (o.a. ZOPP) en specifieke
doelgroepen/verenigingen wie hun gegevens aanlevert en contactpersoon is om de info up-to-date te houden
• Sensibiliseringsacties naar zorg- en hulpverleners en naar burgers om het aanbod (o.a. info over mantelzorgverenigingen,
patiëntenverenigingen en specifieke doelgroepen) van
www.desocialekaart.be bekend te maken, actueel te houden, en wegwijs te geraken (via de nieuwsbrief, infosessies,…)
• Communicatieplan opstellen om het aanbod van de sociale kaart van de Vlaamse overheid bekend te maken bij alle partners en deze te gebruiken en actueel te houden
• Duidelijke afspraken maken welk promomateriaal er gebruikt kan worden, en welke personeelsinzet er gevraagd wordt m.b.t. het uitbreiden en up-to-date houden van de info op de sociale kaart Operationele
doelstelling 4.2 Er is een uitwisseling van info tussen mantelzorgverenigingen, patiëntenverenigingen en specifieke doelgroepen/verenigingen
(allochtonen, kansarmen, migranten, senioren, kinderen,…) die actief zijn in ELZ MidWestLim en de zorgraad van ELZ MidWestLim.
Indicator(en) • Er bestaat een afsprakennota op welke manier (via welke kanalen, welke contactpersonen, welke frequentie,…) er info wordt
uitgewisseld
Mogelijke actie(s) • Afspraken maken op welke manier de info-uitwisseling zal gebeuren: welke kanalen? Welke contactpersonen? Welke
frequentie? Uitnodiging op de zorgraad op regelmatige basis of ad
hoc naargelang agendapunten? Structureel overleg met deze verenigingen (via uitbouw van de cluster PZOV,… ),…
• Waar mogelijk worden vertegenwoordigers van
mantelzorgverenigingen en patiëntenverenigingen betrokken in de bestaande overlegstructuren
• Rekening houden met de taalbarrière bij migranten
• Laagdrempelige inspraakmomenten voorzien vb. via mantelzorgcafés, dementiecafés,…
• Specifieke doelgroepen actief gaan opzoeken en betrekken
• Expertise van ZOPP betrekken hoe patiënten participatie mogelijk maken
Operationele
doelstelling 4.3 Alle partners (professionals en burgers) hebben een overzicht welke initiatieven en projecten er bestaan in ELZ MidWestLim voor de burger met een zorg- en ondersteuningsvraag en zijn mantelzorger.
Indicator(en) • Er is een overzicht beschikbaar op de website van ELZ MidWestLim betreft initiatieven en projecten voor de burger met een zorg- en ondersteuningsvraag en zijn mantelzorger
Mogelijke actie(s) • Inventarisatie van bestaande initiatieven en projecten voor de burger met een zorg- en ondersteuningsvraag en zijn mantelzorger in ELZ MidWestLim
Operationele
doelstelling 4.4 Er is een goed uitgebouwd clusteroverleg van personen met een zorg- en ondersteuningsvraag (PZOV) en mantelzorgers waarin een ruime
vertegenwoordiging van verschillende doelgroepen opgenomen is (mantelzorgverenigingen, patiëntenverenigingen en specifieke doelgroepen/verenigingen bv. allochtonen, kansarmen, migranten, senioren, kinderen, personen met een beperking,…).
Indicator(en) • Het clusteroverleg PZOV en mantelzorgers komt op regelmatige basis samen en kent een brede vertegenwoordiging van partners Mogelijke actie(s) • Alle mantelzorgverenigingen, patiëntenverenigingen en specifieke
doelgroepen/verenigingen (allochtonen, kansarmen, senioren, kinderen, personen met een beperking,…) die actief zijn in ELZ MidWestLim uitnodigen op het clusteroverleg PZOV en mantelzorgers
• Expertise van ZOPP betrekken hoe patiënten participatie mogelijk maken
5 BIJLAGE
De 3 visuele voorstellingen van missie, visie en waarden in dit beleidsplan worden ook in bijlage toegevoegd voor een goede leesbaarheid:
• ELZ MidWestLim: Waarom veranderen
• ELZ MidWestLim: Bestaansredenen
• ELZ MidWestLim: Waarden
