Blijf in verbinding met jouw e-mails
Een manier om jouw ideale klanten te bereiken, is het gebruik maken van wat ik noem: Blijf-In-Verbinding-marketingtools.
De meeste ondernemers hebben er geen probleem mee om nieuwe mensen te ontmoeten, maar opvolgen, inchecken en in verbinding blijven is iets anders!
Als jouw Blijf-In-Verbinding-marketingtools een authentieke, nuttige en bruikbare inhoud hebben, zullen ze met plezier jouw marketing consumeren!
Een van de beste Blijf-In-Verbinding-marketingtools is e-mail!
Je kunt dit proces automatiseren met een e-mailnieuwsbrief of e-zine (afkorting van e-magazine).
Jouw nieuwsbrief of e-zine bouwt VERTROUWEN en WAARDE op in de loop van de tijd… het houdt je ook op de radar van je (potentiële) klanten!
Welke keuze moet jij maken m.b.t. e-mailmarketing?
● Bepaal de frequentie die voor jou werkt (maar wekelijks is een goed begin).
● Bepaal op welke dag van de week je het verzendt en houd je daaraan. Kies dus bijvoorbeeld 'donderdag' in plaats van de 1e of 15e van de maand.
● Beslis over het format/de opmaak van jouw nieuwsbrief of e-zine (platte tekst of HTML) de inhoud en vorm (blog, story, artikel of video).
● Bepaal hoe je het verzendt. Er zijn nu zoveel programma's beschikbaar. Als je net begint, ga dan voor zoiets als Mailchimp.
Wij stappen nu over van Autorespond naar Mailblue, een Nederlandse variant van Active Campaign. Een zeer degelijke autoresponder die verschillende dingen voor jouw bedrijf doet... het verzenden van geautomatiseerde nieuwsbrieven is er slechts één van.
Mijn e-mail format
1. Mijn oude format was erg uitgebreid en kleurrijk, met een eigen branding met banners, foto’s en socialmediabuttons. En ik gebruikte altijd een persoonlijke begroeting met de naam van de ontvanger.
Vorig jaar heb ik dit format losgelaten omdat ik merkte dat hoe minder foto’s en banners ik gebruikte, hoe beter de e-mails geopend werden. De foto’s en
banners maakten het e-mailbestand veel groter, waardoor het langer duurde voordat mijn e-mail gedownload kon worden. Sommige mobiele abonnementen hadden ook een begrensde downloadcapaciteit. Waardoor de e-mails niet gelezen werden.
2. Zelfs de persoonlijke begroeting laat ik nu regelmatig los om zo het gevoel te geven van een authentiek, niet geautomatiseerd, persoonlijk berichtje. Tijden zijn veranderd en e-mails zijn minder formeel. Als je je vrienden een berichtje, mailtje of whats-appje stuurt, begin je ook niet met “Beste XXX”.
3. Begin je e-mail met een tijdsaanduiding om mensen je e-mail in te trekken:
Bijvoorbeeld:
Laatst was ik….
Drie jaar geleden…
Het was een zomerdag in 2008…..
In 2002 ging ik naar de Kamer van Koophandel….
Vandaag wil ik je bedanken…..
4. Vervolgens gebruik ik de e-mails om mijn lezers op de hoogte te houden van wat er gaande is in mijn bedrijf en ook in mijn persoonlijke leven. De meesten vinden het super fijn om mij op deze manier wat beter te leren kennen.
Dit is belangrijk voor de Know, Like en Trust-factor bij mijn lezers.
Mijn persoonlijke content verweef ik altijd met nuttige en bruikbare content en ik doe mijn best om mijn eigen authentieke woorden te gebruiken en er een
smakelijk en entertainend verhaal van te maken.
Want “verkoperige” saaie feiten en opsommailtjes worden niet graag gelezen en uiteindelijk worden je mails niet meer geopend.
Het opnemen van waardevolle content is cruciaal. Anders is alles wat je doet reclame maken. En als je dat week na week doet, worden je e-mails niet meer geopend en verlies je in een rap tempo nieuwsbriefabonnees.
5. Ik voeg ook ALTIJD een Call-To-Action toe. Vaak in de vorm van een link naar bijvoorbeeld mijn blog, salespage of aanbieding, zodat ik mijn lezers naar mijn website leid.
6. Gebruik regelmatig testimonials in je nieuwsbrieven. Neem zo vaak mogelijk een succesverhaal van een van je klanten op in je nieuwsbrief.
7. Gebruik altijd een P.S. met een Call-To-Action. Uit onderzoek blijkt dat dit onderdeel het beste wordt gelezen.
8. Aan de onderkant is een sectie over het beheren van het abonnement.
Benoem de reden waarom mensen je nieuwsbrief krijgen (met copyright- informatie, wijziging contactgegevens en de verplichte
afmeldknop/mogelijkheid).
Met een e-mailnieuwsbrief of e-zine kun je in verbinding en in contact blijven met je lezers, klanten en potentiële klanten zonder je opdringerig, verkoperig of irritant te voelen.
Onthoud dat mensen van je kopen wanneer ze je VERTROUWEN. En zij
VERTROUWEN je wanneer je CONSISTENT leuke en waardevolle mails schrijft.
Maak een commitment voor jezelf en je lezers om jouw nieuwsbrief of e-zine minimaal één keer per week te versturen.
Warme doorverwijs/introductie e-mailformule en voorbeeld
De basisformule:Ik ben super enthousiast je een update te kunnen geven over mijn bedrijf...
Zoals je wellicht weet, doe ik (mijn dienst) ... Ik ben blij te kunnen zeggen dat het zeer snel uitgegroeid is tot een solide en bloeiend bedrijf. Klanten zijn enthousiast over de resultaten.
Mijn vraag aan jou: ken jij mensen, vrienden of collega's die momenteel XXXXXXXX nodig hebben?
Ik werk met mensen door het hele land, online, via de telefoon, maar ook reizen is voor mij geen probleem. (Dus die vriendin in Groningen is net zo goed een potentiële klant als iemand verderop in de straat.)
Verwacht jij een match, laat je ze dan van mij weten en vice versa?
Ik zou graag met ze chatten om te zien of ik kan helpen.
Als alternatief kunnen ze me bellen met vragen op 06-xxxxxxxx of mijn website bezoeken op www.XXXXX.nl.
Als ik echter niet de juiste XXXXX ben, heb ik veel collega's die misschien geschikter zijn en waarnaar ik graag zal doorverwijzen. Bedankt voor je hulp!
Als er iets is dat ik van mijn kant kan doen om jou te helpen, NAAM, in welke hoedanigheid dan ook, laat het me dan weten.
Liefs,
XXXXXXXXXXX
Het voorbeeld:
Hier is een voorbeeld van de "warme introductiebrief" die ik schreef. (Dit leverde me verschillende klanten op in de eerste maanden en zelfs nog 3 jaar later):
Lieve NAAM,
Ik ben super enthousiast je een update te kunnen geven over mijn nieuwe loopbaanrichting als businesscoach!!!
Zoals je weet, heb ik 4 jaar geleden mijn catering en kookschool verkocht om het eerste Nederlandse online Coaching TV Netwerk op te starten.
Ik ben super blij te kunnen zeggen dat het heel snel is uitgegroeid tot een solide en bloeiend netwerk. De coaches zijn enthousiast over de resultaten.
Ondertussen heb ik mijn bijzondere talent voor businesscoaching ontdekt. Ik help hiermee vrouwelijke zzp'ers om een succesvolle onderneming op te bouwen, vanaf nul en in recordtijd.
Vandaag schrijf ik je om aan te kondigen dat ik officieel mijn coachings- en trainingsbureau als businessmentor voor ondernemende vrouwen ben gestart.
Ik heb mijn 4-jarige internationale coaching- en leaderships opleiding afgerond en perfectioneer mijn vaardigheden om gecertificeerd te worden.
Ik heb een verscheidenheid aan ondernemers gecoacht, voornamelijk in
dienstverlenende bedrijven (coaches, therapeuten, adviseurs en andere experts).
Mijn specialiteit is het helpen van startende zelfstandige ondernemers die ideale goed betalende klanten willen aantrekken en meer geld willen verdienen.
Waarom ik je deze mail schrijf lieve NAAM….
Ik werk met vrouwen door het hele land, online, via de telefoon en ook reizen is voor mij geen probleem. (Dus die vriendin Groningen is net zo goed een
potentiële klant als je buurtgenoot verderop in de straat)
Mijn klantenbestand groeit gestaag, voornamelijk door verwijzingen.
Heb jij vrienden, familie of collega's die momenteel meer klanten moeten aantrekken?
Verwacht jij een match, laat je ze dan van mij weten en vice versa?
Ik zou graag met ze chatten om te zien of ik kan helpen.
Als alternatief kunnen ze me bellen met vragen op 06-xxxxxxxx of mijn website bezoeken op www.francienvandenboomen.nl.
Als ik echter niet de juiste businesscoach ben, heb ik veel collega's die misschien geschikter zijn en naar wie ik graag zal doorverwijzen. Bedankt voor je hulp!
Als er iets is dat ik van mijn kant kan doen om jou te helpen, NAAM, in welke hoedanigheid dan ook, laat het me dan weten.
Liefs,
Francien van den Boomen
P.S. Ik heb mijn weggever bijgevoegd zodat je meer ontdekt over hoe ik mensen help, evenals testimonials van tevreden klanten. Veel plezier en voel je vrij om me je feedback te geven! Klik op:
>> Van Prospect Naar Klant <<
