Hoe tijdsynchronisatie voor Cisco CallManager en Cisco Unity configureren
Inhoud
Inleiding Voorwaarden Voorwaarden
Gebruikte componenten Conventies
Automatische tijdsynchronisatie met een tijdserver configureren met NTP
Als de Network Time Protocol-service niet op Cisco CallManager wordt uitgevoerd Tijd handmatig synchroniseren met de Tijdserver met NTP
synchroniseren de Cisco Unity Express/Cisco CallManager Express Server met een externe tijdserver
Clientcomputers in staat stellen te synchroniseren met Domain Time Source Server Optie 1
Oplossing 1 Optie 2 Oplossing 2 Verifiëren
Problemen oplossen Gerelateerde informatie
Inleiding
Dit document beschrijft de verschillende methoden die u kunt gebruiken om de klokken op Cisco IP-telefonieservers te synchroniseren met een externe Network Time Server die X Network Time Protocol (XNTP) gebruikt of tussen Cisco CallManager die verschillende Windows-
hulpprogramma's gebruikt. Dit document richt zich op de noodzaak om Cisco CallManager, Cisco Unity Express/Cisco CallManager Express en andere IP-telefonieplatforms zoals Cisco
Conference Connection (CCC), Cisco Customer Response Solutions (CRS), Cisco Mobile Assistant (PA) en Cisco Phone Productivity Services (PPS) te synchroniseren met een externe tijdserver of via Windows.
Opmerking: XNTP wordt geleverd als een alternatieve tijdsynchronisatieservice voor Windows native W32Time-service. De XNTP-client maakt tijdsynchronisatie met elke bereikbare NTP- tijdserver mogelijk. Cisco raadt aan deze service uit te voeren om ervoor te zorgen dat de datum en de tijd die door elke server in een CallManager-cluster bewaard worden in synchronisatie gehouden. De XNTP-client heeft de voorkeur bij het bewaren van de tijd wanneer CallManager- servers geen lid zijn van een Windows NT/2000-domeinstructuur.
Voorwaarden
Voorwaarden
U moet inloggen met een account dat lid is van de lokale groep beheerders in Windows 2000. U dient ook het IP-adres van een of meer netwerktijdservers te weten.
Gebruikte componenten
De informatie in dit document is gebaseerd op deze software- en hardwareversies.
Cisco CallManager 3.x en 4.x
●
Cisco-vergaderverbinding
●
Cisco-oplossing voor klantrespons
●
Cisco Unity Express versie 4.x
●
Cisco Unity Express/Cisco CallManager Express
●
Cisco Mobile Assistant
●
Cisco-telefoonservices
●
Alleen Cisco CallManager heeft de XTNP-component voor andere IP-telefonieservers. Zie het gedeelte Clientcomputers inschakelen om te synchroniseren met de sectie Tijdbronservers van het domein van dit document als u NTP op Cisco Unity wilt configureren.
De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke
laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u de potentiële impact van elke opdracht begrijpen.
Conventies
Raadpleeg de Cisco Technical Tips Convention voor meer informatie over documentconventies.
Automatische tijdsynchronisatie met een tijdserver configureren met NTP
Opmerking: deze procedure is alleen van toepassing op Cisco CallManager.
Opmerking: De SQL-database heeft geen afhankelijkheid van NTP. Daarom hoeft u niets over de SQL-database te wijzigen voordat u de NTP-tijdsynchronisatie uitvoert.
In Cisco Unified CallManager systemen en gateways wordt de tijd gesynchroniseerd door gebruik te maken van een van deze twee primaire methoden:
Network Time Protocol (NTP)
●
Windows-tijdservice (W32-tijd)
●
Je kan ze tegelijkertijd gebruiken, maar niet allebei tegelijk.
Voltooi deze stappen om de Cisco CallManager server automatisch te configureren en gesynchroniseerd te blijven, met een Tijdserver.
Opmerking: U kunt NTP niet gebruiken om tussen twee Cisco CallManager-beheerders te synchroniseren. NTP die in Cisco CallManager is geïnstalleerd is een client-NTP-service en is alleen gesynchroniseerd op een NTP-server.
Voltooi deze stappen om te controleren of de NetworkTimeProtocol-service is ingesteld om automatisch te starten na het opstarten:Klik met de rechtermuisknop op Mijn computer en kies Bewerken.Uitbreidt u het gedeelte Services en Toepassingen.Kies services.Dubbelklik op de service Network Time Protocol.Zorg ervoor dat het type Start-up is ingesteld op Automatisch.
1.
Configureer het C:\WINNT\system32\drivers\etc\ntp.conf-bestand.Dit bestand bevat de lijst met tijdservers waarmee Cisco CallManager gesynchroniseerd wordt. U kunt Cisco
CallManager configureren om op specifieke Tijdservers te wijzen, of u kunt het configureren om NTP-uitzendingen op het lokale LAN-segment te ontvangen vanaf de router (zolang de router zo is geconfigureerd dat dit doet).Steekproef ntp.conf-bestand dat statische tijdservers gebruikt:server 10.0.10server 10.1.0.10drijfbestand %windir%\ntp.driftSteekproef ntp.conf- bestand dat gebruik maakt van een NTP-router:omroepdrijfbestand %windir%\ntp.drift 2.
Ga naar het Configuratiescherm voor services en stop/start de service NetworkTime Protocol. Laat de bijwerking enkele minuten lopen.
3.
Als de Network Time Protocol-service niet op Cisco CallManager wordt uitgevoerd
Opmerking: deze procedure is alleen van toepassing op Cisco CallManager.
Voltooi deze stappen om de NTP-service te installeren:
Open een opdrachtmelding en wijzig deze map:
C:\>cd C:\Program Files\Cisco\Xntp
1.
Start install.bat:
C:\Program Files\Cisco\Xntp>install.bat Installing Configuration Files
1 file(s) copied.
Installing Executables 1 file(s) copied.
1 file(s) copied.
1 file(s) copied.
1 file(s) copied.
1 file(s) copied.
The NTP service is already installed
Remove it first if you need to re-install a new version .
2.
The NTP Service is now installed.
Please modify the NTP.CONF file in C:\WINNT appropriately.
. .
See readme.txt for more information.
.
After modifying the configuration file, use the services control panel to make NTP autostart and either reboot or manually start it.
When the system restarts, the NTP service will be running.
For more information on NTP Operations please see the NTPOG.Wri (NTP Operations Guide) in the C:\WINNT\..\xntp directory...
.
C:\Program Files\Cisco\Xntp>
Tijd handmatig synchroniseren met de Tijdserver met NTP
Opmerking: deze procedure is alleen van toepassing op Cisco CallManager.
Voltooi deze stappen om de tijd handmatig met de Tijdserver te synchroniseren met behulp van NTP.
Stop de dienst NetworkTimeProtocol in het bedieningspaneel van de services.
1.
Synchroniseer de kloktijd met een van deze opdrachten vanuit een opdrachtmelding:Zo synchroniseert u met een externe tijdserver:
ntpdate x.x.x.x
Waar x.x.x het IP-adres van de Tijdserver is.Zo synchroniseert u met een Broadcast router:
ntpdate x.x.x.x
Waar x.x.x het IP adres van de Ethernet haven van de router is.
2.
Start de service NetworkTime Protocol opnieuw in het bedieningspaneel van de services.
3.
synchroniseren de Cisco Unity Express/Cisco CallManager Express Server met een externe tijdserver
U kunt uw Cisco CallManager Express/Cisco Unity Express router synchroniseren met één klok op het netwerk, die bekend is als de klokmeester met NTP. Raadpleeg voor informatie over de
manier waarop u NTP kunt configureren op Cisco CallManager Express/Cisco Unity Express voor netwerktijdprotocol.
Clientcomputers in staat stellen te synchroniseren met Domain
Time Source Server
Optie 1
Standaard is er geen tijdprotocol dat is ingeschakeld voor Cisco CallManager-servers. Om de tijd tussen servers in een cluster te synchroniseren, raadt Cisco u daarom aan één van deze
oplossingen te configureren om er zeker van te zijn dat de datum en de tijd die door elke server in een Cisco CallManager-cluster wordt bewaard in sync wordt gehouden. Dit helpt u problemen oplossen en zorgt ervoor dat alle telefoons in de cluster tegelijkertijd weergegeven worden. Deze oplossing beschrijft hoe u synchronisatie tussen Cisco CallManager-servers kunt realiseren met behulp van de Net Time-opdracht in Windows. Deze procedure wordt aanbevolen als er geen Tijdserver in het domein beschikbaar is.
Oplossing 1
Voltooi deze stappen om een geplande taak te maken om de Net-opdracht met de tijdoptie uit te voeren:
Kies Start > Instellingen > Configuratiescherm > Geplande taken > Geplande taak toevoegen en klik op Volgende.
1.
Wanneer u een programma wilt kiezen, bladert u naar c:\winnt\system32\net.exe en vervolgens bladert u naar.
2.
Typ een naam voor de taak (bijvoorbeeld Time Sync).
3.
Kies de taak dagelijks uitvoeren en klik op Volgende.
4.
Kies een tijdstip waarop u dit wilt uitvoeren en klik op Volgende.
5.
Voer de gebruikersnaam in van een gebruiker die tot de lokale admin-groep behoort, voer het juiste wachtwoord in en klik op Volgende.
6.
Controleer geavanceerde eigenschappen voor deze taak en klik op Voltooien.
7.
Wanneer het dialoogvenster Eigenschappen wordt geopend, voegt u in de regel
C:\WINNT\system32\net.exe tijd toe voor \\CCM /set /y in het veld Uitvoeren.Vervang CCM met de servernaam of IP adres van de server waarmee u deze server wilt synchroniseren.
8.
Klik op OK om de geplande taak op te slaan en te sluiten.
9.
Opmerking: Deze procedure werkt ook op Cisco Unity servers wanneer u een tijdprotocol activeert en synchroniseert naar een andere server binnen een cluster.
Raadpleeg artikel -131715 van de Microsoft Kennis (Hoe u de tijdbronservers van het domein instelt en synchroniseert) voor nadere configuratieinformatie.
Optie 2
Windows 2000 gebruikt een tijdsynchronisatieservice W32Time om de datum en tijd op computers te synchroniseren in een Windows 2000-gebaseerd netwerk. Dit helpt u problemen oplossen en zorgt ervoor dat alle telefoons in de cluster tegelijkertijd weergegeven worden. Deze oplossing beschrijft hoe u W32Time kunt inschakelen op Cisco Unity-servers en hoe u deze kunt laten synchroniseren met een Windows 2000 primaire domeincontroller (PDC). Gebruik de procedure voor Cisco CallManager-servers in Solution 1.
Als de Cisco Unity server deel uitmaakt van het Windows 2000-domein, wordt automatisch gesynchroniseerd naar de PDC. Als een Cisco Unity Server echter toevallig de enige Domain
Controller (DC) is, moet deze de tijdsynchronisatie met het Network Time Protocol (NTP) configureren met behulp van de procedure in het gedeelte Solutions 2.
Opmerking: Deze oplossing is gebaseerd op de aanname dat de Windows 2000 PDC al is ingesteld als Tijdserver. Raadpleeg het artikel 216734 van de Microsoft Kennis (Hoe u een gezaghebbende Tijdserver in Windows 2000 configureren) voor meer informatie over het instellen van uw Domain Controller als een gezaghebbende Tijdserver.
Oplossing 2
Voltooi deze stappen om W32Time in te schakelen op Cisco Unity-servers en laat deze synchroniseren met een Windows 2000 PDC.
Kies Start > Instellingen > Configuratiescherm > Administratieve tools > Services om de Windows-tijdservice te starten.Opmerking: Cisco raadt u aan de Windows Time Service automatisch in te stellen, zodat deze bij herstart van het systeem opnieuw gestart wordt.
1.
Typ op elke Cisco CallManager server deze regel in een opdrachtmelding:
net time /setsntp:domain controller
domeincontroller is de Windows 2000 PDC die als tijdserver fungeert.
2.
Stop de Windows Time-service en start het programma opnieuw.
3.
Opmerking: deze benadering vormt tijdsynchronisatie voor Cisco Unity servers. Voor Cisco Unity Server is de domeincontroller echter een externe NTP-bron.
Raadpleeg artikel - 216734 (Hoe u een gezaghebbende Tijdserver in Windows 2000 kunt configureren) voor meer informatie.
Verifiëren
Er is momenteel geen verificatieprocedure beschikbaar voor deze configuratie.
Problemen oplossen
Er is momenteel geen specifieke troubleshooting-informatie beschikbaar voor deze configuratie.
Gerelateerde informatie
Tijdsynchronisatieserver
●
Ondersteuning voor spraaktechnologie
●
Productondersteuning voor spraak en Unified Communications
●
Probleemoplossing voor Cisco IP-telefonie
●
Technische ondersteuning en documentatie – Cisco Systems
●
