Hoe werkt het Online Zorgplan? U heeft een account aangemaakt in Online Zorgplan. In deze handleiding leest u meer over Online Zorgplan

Hoe werkt het Online Zorgplan?

U heeft een account aangemaakt in Online Zorgplan. In deze

handleiding leest u meer over Online Zorgplan

Tip vooraf

Gebruik indien mogelijk een laptop of vaste computer voor het

raadplegen van het Online Zorgplan. Dit zorgt voor de meest optimale gebruikservaring. Zie pag. 1 t/9 van deze handleiding.

Indien u niet in het bezit bent van een laptop of vaste computer en gebruik maakt van een mobiele telefoon of tablet ga dan door naar pagina 10 t/m 18 van deze handleiding.

Vragen? Zie pag. 19

Inloggen

• Ga naar login.online-zorgplan.nl

• Vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in en klik op ‘Inloggen’.

• Na een klik op ‘Inloggen’ krijgt u een

verificatiecode via e-mail of een speciale app. Dit is een persoonlijke code die uw account extra beveiligt.

• Gebruikersnaam of wachtwoord vergeten? Klik op de link ‘Ik kan niet meer inloggen’.

• Volg de stappen om weer toegang te krijgen tot uw dossier.

• Lukt dat niet? Kijk bij veelgestelde vragen op

online zorgplan. Niet gelukt? Bel de helpdesk van GINO: 050 210 02 55

Welkom in uw Online Zorgplan!

Dit is de overzichtspagina.

U ziet hier o.a. nieuwe berichten, afspraken of taken.

Uw dossier

• Via de knop ‘Mijn dossiers’ in de roze balk ziet u uw dossier.

• Klik op uw dossier.

• U zit nu in ‘Mijn dossiers’.

• Via de menubalk links kunt u:

 contact opnemen met uw nazorgadviseur

 documenten toevoegen aan uw dossier

 het verslag van uw intake bekijken

 rapportages bekijken

Trajecten

• Binnen uw dossier kunt u

verschillende trajecten hebben.

• U komt daar via de knop

‘Trajecten’ links in de menubalk’.

• Het aantal trajecten hangt af van de vragen die u heeft.

• Heeft u bijvoorbeeld vragen over uw gezondheid en over werk?

Dan zijn dit twee aparte trajecten in uw dossier.

Documenten toevoegen

• Via het menu links gaat u naar ‘Documenten en bijlagen’.

• Dan klikt u op het blauwe + teken, rechts in het scherm

• Bij bestand selecteert u welk document u wilt uploaden.

• U kunt ook aangeven voor wie het document

zichtbaar mag zijn.

• Klik op de knop ‘Opslaan’

om het document toe te voegen.

Verslag van uw intakegesprek

• Via het menu links gaat u naar ‘Formulieren’.

• Daar klikt u op ‘intake’.

• U gaat naar het tabblad

‘Onderwerpen’.

• U ziet daar het verslag van uw intakegesprek.

Rapportages

• Alle contactmomenten die u heeft met ons leggen we vast.

• Via het menu links gaat u naar ‘Rapportage’.

• Daar vindt u een overzicht van de notities die zijn gemaakt.

• Klik op openen om een notitie te bekijken.

Contact met ons opnemen

• Heeft u een vraag? Dan kunt u via Online Zorgplan altijd contact opnemen met uw nazorgadviseur.

• Via het menu links gaat u naar ‘Gesprekken’.

• Klik op het blauwe + teken rechts in het witte vlak.

Contact ons opnemen

• U kunt nu een bericht maken voor uw

nazorgadviseur.

• Klik op de knop

‘Aanmaken’ om het bericht te versturen.

Beeldbellen

• U kunt ook beeldbellen met uw nazorgadviseur.

• In overleg met u kan uw nazorgadviseur daarvoor een afspraak inplannen.

• U krijgt daar dan ook een e-mail over.

• Op uw Dashboard in Online Zorgplan ziet u links bij ‘Eerstvolgende afspraken’ wanneer en hoe laat uw afspraak is.

• U klikt op de knop

‘Deelnemen’ bij videobellen als de afspraak begint.

Als u via telefoon of tablet inlogt, ziet het scherm er anders uit.

U ziet het volgende beginscherm.

Ga onderin naar ‘inloggen’

U ziet nu het volgende scherm.

Rechtsboven ziet u 3 horizontale streepjes.

Daar drukt u op.

Als u nu op de tekst ‘mijn dossiers’ drukt komt u in uw dossier.

Op dit scherm drukt u op uw naam

U ziet op tablet en telefoon aan de zijkant 2 halve roze bolletjes.

Door op deze bolletjes te drukken klapt het scherm links of rechts uit.

Dit ziet u als u op het bolletje links in het scherm hebt gedrukt.

U ziet nu de verschillende onderdelen binnen uw dossier.

Uitleg over deze onderdelen vindt u elders in deze handleiding.

U kunt via de drie horizontale streepjes rechtsboven terug naar het beginscherm of via de functies op uw tablet of telefoon terug naar een vorig scherm.

Vragen?

• Als het gaat om informatie in uw dossier, neem dan contact op met uw nazorgadviseur. De helpdeskmedewerker van Online Zorg Plan heeft géén toegang tot uw gegevens.

• Lukt het niet om in te loggen?

Kijk eerst op de website van Online Zorg Plan

Bel met de helpdesk van Online Zorgplan: 050 210 02 55.

Dit kan van maandag t/m vrijdag van 08.00 – 18.00 uur.